Avun saaminen tuoteasiantuntijoilta ja toisilta käyttäjiltä

Google-sovellusten käyttöön on tarjolla tukea laajasta online-itsepalvelutietokannasta ympärivuorokautiseen tukeen kiireellisiä ongelmia varten ja puhelintukeen virka-aikana. Tuemme organisaatiosi menestystä Google-sovellusten avulla. Seuraavassa yhteenveto siitä, mistä saat vastauksia, kun tarvitset apua.
Vertaa versioita
ja valitse omasi

Online-ohjekeskus

Tuoteasiantuntijamme käyvät läpi tuhansia käyttäjien kysymyksiä joka viikko, ja vastaavat niihin usein kysytyissä kysymyksissä, joista voidaan myös tehdä hakuja. Nämä tiedot ovat saatavilla 20 kielellä. Olipa kysymys mikä tahansa, joku toinen on luultavasti jo esittänyt sen, ja meillä on vastaus valmiina. Pääset nopeasti takaisin tehtäviesi pariin. Päivitämme usein kysyttyjä kysymyksiä sitä mukaa, kun julkaisemme uusia ominaisuuksia. Siirry ohjekeskukseen


Valvottu käyttäjien keskusteluryhmä

Käyttäjien keskusteluryhmä on kätevä tapa jakaa parhaat käytännöt ja optimointivinkit toisten käyttäjien kanssa. Keskusteluryhmässä voidaan tehdä hakuja, ja tiedot luokiteltu aiheen mukaan niin, että löydät helposti samoista aiheista kiinnostuneita käyttäjiä. Siirry keskusteluryhmään


Sähköpostituki

Järjestelmänvalvojat saavat apua tuoteasiantuntijoiltamme sähköpostitse. Tuoteasiantuntijoihimme voi ottaa yhteyttä englanniksi, espanjaksi, hollanniksi, italiaksi, ranskaksi ja saksaksi ohjekeskuksen kautta.


Google-sovellusten premium-versio sisältää ympärivuorokautisen tuen kiireellisissä ongelmissa sekä puhelintuen järjestelmänvalvojille virka-aikana.

Google-sovellusten premium-version järjestelmänvalvojat voivat ottaa puhelimitse yhteyttä tuoteasiantuntijoihimme virka-aikana, ja saada ympärivuorokautista apua kiireellisiin ongelmiin englanniksi, espanjaksi, hollanniksi, italiaksi, ranskaksi ja saksaksi. Löydät puhelintuen numeron kirjautumalla Google-sovellusten premium-version ohjauspaneeliin. Pidä Google-sovellusten premium-version puhelintuen PIN-tunnus esillä soittaessasi.


Google-sovellusten premium-versio sisältää 99,9 prosentin käyttöaikatakuun sähköpostille.

Vikasietoiset ja maantieteellisesti hajautetut tietokeskukset sekä kymmenien miljoonien Gmail-käyttäjien vuosien saatossa testaama ohjelmisto takaavat, että Google voi tarjota organisaatioille luotettavan sähköpostin saatavuuden.

* 99,9 käyttöaikatakuu Gmailille tarjotaan organisaatioille, jotka käyttävät Google-sovellusten premium-versiota Google-sovellusten premium-version käyttöehtojen mukaisesti.