Университет Лейкхед: история успеха

Университет Лейкхед, расположенный в канадском городе Тандер-Бей (провинция Онтарио), является ведущим в стране по качеству образования. К тому же он считается одним из самых красивых в Канаде. Университету требовалось найти такое средство, которое бы подходило для существующей прогрессивной и технологически ориентированной учебной среды и позволяло бы его обитателям (а это более 38000 человек) сотрудничать и общаться друг с другом.

Задача

Используемая в университете Лейкхед система электронной почты была далека от совершенства: требовалось решать постоянно возникающие технические задачи, связанные с перегрузкой сервера, доставкой почты и быстродействием системы. Кроме того, специалисты, отвечающие за поддержку сервера, на одно только сохранение работоспособности этой системы тратили половину своего рабочего времени. А устранение различных неполадок отнимало у сотрудников отдела технического обслуживания 25% рабочего времени. Раньше все действия, направленные на снижение нагрузки и увеличение быстродействия системы, сводились к тому, чтобы попросить пользователей удалить старые файлы. Но это позволяло устранить неисправность лишь на короткий период времени и не решало основные проблемы. Стало понятно, что необходимо полноценное постоянное решение.

Решение

Руководство университета Лейкхед выступило с инициативой провести тщательный анализ всех зарекомендовавших себя решений и выбрать среди них приемлемый вариант. На основе полученных данных руководство университета пришло к выводу, что Службы Google для учебных заведений являются самым подходящим из всех предлагаемых на сегодняшний день вариантов. Со Службами Google для учебных заведений пользователи университета Лейкхед получают возможность использовать все преимущества интернет-служб, а также набор специализированных инструментов, включающих в себя средства для обмена мгновенными сообщениями и открытые календари, благодаря которым учиться и обучать станет легче и интереснее.

"Компания Google уже обогнала своих конкурентов, превратив электронную почту из обычного инструмента общения в надежное средство для совместной работы и обсуждений. Другие компании предлагают купить и установить по три и более продукта лишь для того, чтобы в результате делать то, что под силу всего одной программе по работе с почтой из Служб Google – Gmail", – говорит Шахзад Джафри, директор по информационным технологиям университета Лейкхед. – "Помимо прочего, компании Google, как и мы, проповедует принципы творческого мышления и разумного внедрения технологий для совместной работы".

Руководство университета Лейкхед отмечает, что Службы Google для учебных заведений отвечают их требованиям по следующим пунктам:

  • высокая степень доступности;
  • возможность расширения по мере роста университета;
  • надежная система безопасности;
  • достаточный объем почтового ящика (не меньше, чем у бесплатных почтовых служб); и
  • возможность предлагать почту выпускникам университета.

Службы Google для учебных заведений заменяют корпоративное решение электронной почты и сопутствующие инструменты. Университет Лейкхед выбрал следующие Службы Google для учебных заведений:

  • Gmail для работы с почтой (плюс встроенный в окно браузера чат) для 38000 студентов, преподавателей и сотрудников учебного заведения;
  • Календарь Google для использования календарей с открытым доступом;
  • Google Talk для обмена мгновенными сообщениями и звонков с использованием интернет-телефонии.

Результаты

Данные, принадлежащие 38000 пользователям университета Лейкхед, были успешно перенесены в Службы Google. Более того, отказ от планируемого расширения Microsoft Exchange до объемов в 38000 пользователей позволил университету сэкономить 6-7 миллионов канадских долларов и избавиться от расходов на обслуживание системы, составляющих 2-3 миллиона канадских долларов в год. Выбрав Google, университет Лейкхед сможет теперь направить эти ресурсы на решение других актуальных проблем университета и пользоваться технологиями Google.


Сравните с другими версиями
и зарегистрируйтесь

...или посетите веб-семинар (на английском языке), чтобы подробнее узнать о Службах Google.