Protección de sus datos

Google se compromete a mantener la información almacenada en sus sistemas informáticos de forma segura. Hemos implementado una estrategia de seguridad de varias capas en toda la organización.

Los principios de seguridad y privacidad de Google Analytics resumen los pasos que seguimos para ayudarle a mantener sus datos protegidos.

Nuestra política de privacidad

Sabemos que deposita toda su confianza en Google y que nosotros tenemos la responsabilidad de proteger su privacidad y la seguridad de sus datos. Como parte de esta responsabilidad, le indicamos qué información recabamos cuando usted utiliza nuestros productos y servicios, por qué la recabamos y de qué modo la utilizamos para mejorar su experiencia como usuario. En la Política y los principios de privacidad de Google se describe el modo en que se trata la información personal de los usuarios que utilizan los productos y servicios de Google, incluido Google Analytics.

Cookies de Google Analytics

Google Analytics emplea principalmente cookies de origen para realizar informes sobre las interacciones de los usuarios en su sitio web. Estas cookies se utilizan para almacenar información de identificación no personal. Los navegadores no comparten cookies de origen a través de distintos dominios.

En el caso de los clientes que utilizan la función de Google Analytics para anunciantes de la Red de Display, la cookie de terceros de DoubleClick se utiliza para habilitar funciones, como, por ejemplo, el remarketing de productos como AdWords en la Red de Display de Google. Para obtener más información acerca de esta cookie, consulte las Preguntas frecuentes sobre la privacidad publicitaria de Google. En la página Preferencias de anuncios se puede configurar esta cookie e inhabilitar esta función.

Los clientes que han habilitado el método de la colección analytics.js a través de Universal Analytics pueden controlar si quieren establecer una cookie. Si el cliente decide establecer una cookie, la información almacenada en la cookie local de origen se reduce a un identificador aleatorio (por ejemplo, 12345.67890).

Uso de la dirección IP

Todos los equipos y dispositivos conectados a Internet tienen asignada una dirección de protocolo de Internet o dirección IP. Las direcciones IP se suelen asignar en función del país y, a menudo, se utilizan para identificar el país, el estado y la ciudad desde la que el equipo se encuentra conectado a Internet. Dado que los sitios web necesitan utilizar las direcciones IP para que funcione Internet, los propietarios de sitios web tienen acceso a las direcciones IP de sus visitantes, independientemente de si han utilizado Google Analytics. Google Analytics utiliza las direcciones IP para proporcionar y proteger la seguridad del servicio, y para que los propietarios de sitios web sepan de qué puntos del planeta proceden los visitantes (también conocido como "geolocalización de IP").

Google Analytics no comparte con sus clientes información sobre la dirección IP real. Además, un método que se conoce con el nombre de máscara de IP proporciona a los propietarios de sitios web que emplean Google Analytics la opción de indicar a Google Analytics que para la geolocalización solo utilice una parte de la dirección IP, en lugar de la dirección completa.

Confidencialidad de los datos

Google Analytics protege la confidencialidad de sus datos de distintas maneras:

Controles de privacidad

Google proporciona los controles que se indican a continuación a los propietarios de sitios web que hayan implementado Google Analytics y a los visitantes de sitios web para ofrecer más opciones en cuanto a la forma que tiene Google Analytics de recopilar sus datos.

Configuración para compartir datos

La configuración para compartir datos de Google Analytics le permite compartir los datos de su cuenta con otros productos y servicios. Los datos compartidos proporcionan información sobre Google Analytics que podemos utilizar para crear un material educativo y unas funciones mejores para usted. Existen varios tipos de configuración para compartir datos que se pueden cambiar en cualquier momento. Si no hay ninguna opción seleccionada, los datos de su cuenta se excluirán de todos los procesos automatizados que no estén relacionados específicamente con el funcionamiento y la mejora de Google Analytics o con la protección de la seguridad e integridad de los datos. Más información sobre cómo cambiar la configuración para compartir datos en su cuenta

Control sobre los datos del administrador de la cuenta

Los administradores de cuentas de Google Analytics son los propietarios de los datos de Google Analytics.

Los usuarios de la cuenta pueden exportar sus informes de Google Analytics utilizando las opciones de descarga XML, PDF o CSV, o mediante la API de informes centrales de Google Analytics, en cualquier momento. Los datos exportados se pueden utilizar de manera independiente sin Google Analytics o conjuntamente con Google Analytics y otras aplicaciones o servicios.

Los usuarios de la cuenta también pueden suprimir un perfil en su cuenta de Google Analytics en cualquier momento.

Controles y procedimientos de acceso de los empleados

Google clasifica los datos de Google Analytics como información confidencial. Los controles de acceso de los empleados protegen los datos de los clientes frente al acceso no autorizado, y realizamos auditorías para garantizar la aplicación de dichos controles.

Seguridad de la información

En la informática basada en web, la seguridad de los datos y aplicaciones es fundamental. Google dedica una gran cantidad de recursos a proteger las aplicaciones y la gestión de los datos para evitar el acceso no autorizado a estos.

Los datos se almacenan en un formato codificado optimizado para el rendimiento, en lugar de guardarse en una base de datos o en un sistema de archivos tradicional. Los datos se dispersan en varios volúmenes físicos y lógicos para la redundancia y el acceso a los expedientes, dificultando así su alteración.

Las aplicaciones de Google se ejecutan en un entorno distribuido entre varios usuarios. En vez de segregar los datos de cada cliente en un solo equipo o conjunto de equipos, los datos de todos los clientes de Google (los consumidores, la empresa e incluso los propios datos de Google) se distribuyen entre una infraestructura compartida compuesta de muchos equipos homogéneos de Google y ubicados en los centros de datos de Google.

Seguridad operativa y recuperación ante desastres

Para minimizar la interrupción del servicio debida a errores de hardware, un desastre natural o cualquier otra catástrofe, Google implementa un exhaustivo programa de recuperación ante desastres en todos sus centros de datos. Este programa incluye varios componentes para eliminar un punto único de fallo, entre ellos: