Protection de vos données

Google s'engage à conserver les informations de façon sécurisée sur ses systèmes informatiques et a mis en œuvre une stratégie de sécurité multi-niveaux dans l'ensemble de l'entreprise.

Les principes de confidentialité et de sécurité de Google Analytics regroupent les différentes mesures que nous prenons pour assurer la protection de vos données.

Nos règles de confidentialité

Chez Google, nous sommes pleinement conscients de la confiance que vous nous accordez et de notre responsabilité quant à la protection de vos données personnelles. C'est pourquoi nous vous indiquons quelles sont les informations que nous collectons lorsque vous utilisez nos produits et services, dans quel but, et comment nous les exploitons pour mieux répondre à vos attentes. Les principes et les règles de confidentialité de Google décrivent la façon dont nous traitons vos informations personnelles lorsque vous utilisez des produits et services Google tels que Google Analytics.

Cookies Google Analytics

Google Analytics utilise des cookies internes permettant de générer des rapports sur les interactions des visiteurs avec votre site Web. Ces cookies sont utilisés pour stocker des informations ne permettant pas d'identifier personnellement les internautes. Les cookies internes stockés dans les navigateurs ne sont pas valables d'un domaine à l'autre.

Pour les clients faisant appel à la fonctionnalité Google Analytics pour les annonceurs display, un cookie tiers DoubleClick est utilisé dans le but d'activer certaines fonctionnalités telles que le remarketing pour des produits comme AdWords sur le Réseau Display de Google. Pour plus d'informations sur ce cookie, consultez la FAQ sur la confidentialité en matière de publicité. Pour gérer vos paramètres liés à ce cookie et désactiver cette fonctionnalité, accédez à la page Paramètres des annonces.

Les clients ayant activé la méthode de collecte analytics.js par le biais d'Universal Analytics peuvent choisir d'utiliser un cookie ou pas. S'ils décident de le faire, les informations stockées dans le cookie propriétaire local sont réduites à un identifiant aléatoire (par exemple, 12345.67890).

Utilisation de l'adresse IP

Tout ordinateur ou appareil connecté à Internet se voit attribuer une adresse IP (Internet Protocol). Les adresses IP sont généralement attribuées par blocs pour chaque pays. Il est ainsi possible de les utiliser pour identifier le pays, la région et la ville dans lesquels l'ordinateur se connecte à Internet. Les sites Web devant nécessairement utiliser les adresses IP pour qu'Internet fonctionne, les propriétaires de sites Web ont accès aux adresses IP de leurs visiteurs, que ceux-ci utilisent ou non Google Analytics. Google Analytics exploite les adresses IP pour assurer la sécurité du service et indiquer aux propriétaires de sites Web de quelle région du monde proviennent leurs visiteurs (on appelle cela la "géolocalisation par IP").

En aucun cas, Google Analytics ne communique à ses clients les adresses IP elles-mêmes. En outre, grâce à une méthode appelée le masquage d'adresse IP, les propriétaires de sites Web utilisant Google Analytics peuvent demander à ce que seule une partie (et non l'intégralité) de l'adresse IP soit exploitée pour la géolocalisation.

Confidentialité des données

Google Analytics protège la confidentialité de vos données de plusieurs façons :

Solutions pour la protection de la vie privée

Google permet aux propriétaires de sites Web ayant mis en œuvre Google Analytics de décider plus librement de la manière dont Google Analytics collecte leurs données.

Paramètres de partage des données

Les paramètres de partage des données Google Analytics vous permettent de partager les données de votre compte avec d'autres produits et services. Le partage des données nous permet d'obtenir des informations sur votre utilisation de Google Analytics qui peuvent ensuite nous servir à concevoir des fonctionnalités optimisées et des supports de formation qui vous seront destinés. Il existe plusieurs types de paramètres de partage des données. Vous pouvez les modifier à tout moment. Si aucune option n'est sélectionnée, les données de votre compte sont exclues de tout processus automatisé qui n'est pas spécifiquement associé au fonctionnement et à l'amélioration de Google Analytics, ou à la protection de la sécurité et de l'intégrité des données. En savoir plus sur la modification des paramètres de partage des données de votre compte.

Contrôle des administrateurs de compte en matière de données

Les administrateurs de compte sont propriétaires de leurs données Google Analytics.

Les utilisateurs d'un compte peuvent exporter leurs rapports sur les données cumulées à tout moment à partir de Google Analytics, grâce aux options de téléchargement au format XML, PDF ou CSV, ou via l'API principale de création de rapports de Google Analytics. Ces données exportées peuvent alors être exploitées avec d'autres applications ou services qu'ils utilisent conjointement avec Google Analytics, ou de façon totalement indépendante.

Les utilisateurs d'un compte peuvent également supprimer un profil dans leur compte Google Analytics à tout moment.

Procédures et contrôles d'accès destinés aux employés

Nous classons les données Google Analytics dans la catégorie des informations confidentielles. Les contrôles d'accès mis en place pour les employés protègent les données des clients de tout accès non autorisé. Nous réalisons également des audits afin de garantir l'application de ces contrôles.

Sécurité des données

Lorsque l'informatique est basée sur le Web, la sécurité des données et des applications est primordiale. Afin d'éviter tout accès non autorisé, Google consacre d'importantes ressources à la sécurisation des applications et du traitement des données.

Les données sont stockées dans un format codé optimisé pour les performances, et non dans un système de fichiers classique ou une base de données. Pour assurer la redondance et permettre un accès adéquat, elles sont réparties sur un certain nombre de volumes logiques et physiques, compromettant ainsi les tentatives de falsification.

Les applications Google fonctionnent dans un environnement distribué "multihôte". Plutôt que de consigner les données de chaque client sur une seule machine ou un seul ensemble de machines, les données de tous les clients Google (particuliers, entreprises et même les propres données de Google) sont réparties sur une infrastructure partagée. Cette dernière est composée de nombreuses machines Google homogènes qui sont hébergées dans les centres de données Google.

Sécurité opérationnelle et récupération après sinistre

Afin de limiter les interruptions de service dues aux pannes matérielles, aux catastrophes naturelles ou à d'autres phénomènes, un programme complet de récupération après sinistre est mis en œuvre dans chaque centre de données Google. Ce programme inclut de multiples composants conçus pour éliminer les points individuels de défaillance. Il comprend, par exemple, les éléments suivants :