GOOGLE ANALYTICS (分析) 服務條款

以下 GOOGLE ANALYTICS (分析) 服務條款 (以下簡稱「協議」) 係由 Google Inc. (以下簡稱「Google」) 和簽署本協議的實體 (以下簡稱「您」) 共同簽訂。此協議規範您對標準 GOOGLE ANALYTICS (分析) (以下簡稱「服務」) 的使用情況。按下「我接受」按鈕、完成註冊程序,或是使用本服務,即表示您確認您已閱讀並接受本協議,且獲授權可代表本帳戶所有人行事並受本協議的約束。有鑑於上述內容,雙方當事人達成協議如下:

1. 定義。

「帳戶」係指本服務的計費帳戶。在確認對某個資源的服務收費前,系統會將所有連至一個資源的所有設定所獲得的匹配數據匯總。

「保密資訊」包括由一方以書面形式向另一方揭露且標示為「保密」,或以口頭方式揭露,並於五個營業日之內,製作為書面文件且標示為「保密」的任何專屬資料和任何其他資訊。不過,保密資訊不包括任何屬於或已成為眾所周知、一方揭露之前接收方已擁有或接收方在未使用機密資料的情況下獨立開發的資訊。

「客戶資料」或「GOOGLE ANALYTICS (分析) 數據」係指您使用本服務蒐集、處理或儲存的訪客特徵和活動方面的資料。

「文件」係指 Google 提供給您以與處理軟體一併使用的隨附文件,包括在線上提供的任何文件。

「GATC」係指為蒐集客戶資料,而安裝在資源中的 GOOGLE ANALYTICS (分析) 追蹤程式碼,以及提供給您的任何修復程式、更新版本和升級版本。

「匹配」係指 GOOGLE ANALYTICS (分析) 系統處理的基本單位。匹配可能是各種程式庫 (包括 JavaScript (如 analytics.js)、Silverlight、Flash 和 Mobile 對 GOOGLE ANALYTICS (分析) 系統的調用。目前匹配可以是指頁面瀏覽、交易、項目、事件、社交互動或使用者載入時間。此外,匹配還可以在未使用各種程式庫的情況下,經由本服務提供給您的其他 GOOGLE ANALYTICS (分析) 支援的協定和機制傳送給 GOOGLE ANALYTICS (分析) 系統。

「處理軟體」係指用來分析客戶資料並產生報表的 GOOGLE ANALYTICS (分析) 伺服器端軟體及任何升級版本。

「設定檔」係指共同決定某一報表中要包含或排除資訊的一組設定。例如,可建立一個設定檔,針對網站中某個小區塊特別製作報表。一個資源下可建立多項設定檔。

「資源」係指在您的控制下,向 GOOGLE ANALYTICS (分析) 發送資料的任何網頁、應用程式或其他資源。每個資源都包括一個對資源內所有網頁進行數據測量的預設設定檔。

「隱私權政策」係指針對某個資源在隱私權方面的規定。

「報表」係指在 www.google.com/intl/zh-TW/analytics/ 中顯示的某一個設定檔的分析結果。

「伺服器」係指由 Google (或其全資子公司) 控制的儲存處理軟體和客戶資料伺服器。

「軟體」係指 GATC 和處理軟體。

「第三方」係指:(i) 您授與帳戶存取權,或 (ii) 您代表其使用本服務以蒐集資料的任何第三方。

「訪客」係指來到您的網站的訪客。

「包括」一詞係指「包括但不限於」。

2. 費用和服務。

在遵守第 15 條規定的前提下,每月每個帳戶不超過 1,000 萬次匹配向您免費提供本服務。Google 可不時更改本服務適用的收費和付款政策,包括地理區域資料、從搜尋引擎匯入成本資料的額外收費,或其他第三方廠商為服務報表中包含的資料向 Google 或其全資子公司收取的其他費用。費用或付款政策的變更從您接受 www.google.com/intl/zh-TW/analytics/ 上公告的變更後開始生效。除非另有規定,所有費用均以美金計價。一旦本協議出於任何原因終止,任何欠付餘額即應立即支付,因 Google 催收而產生的任何費用 (包括律師費) 應加入欠款中,並可從與您 AdWords 帳戶相關聯的信用卡或其他付款方式中收取。

3. 會員帳戶、密碼和安全性。

申請本服務時,您必須依申請表中的提示向 Google 提供完整、準確且反映現況的資訊,包括您的電子郵件信箱地址 (使用者名稱) 和密碼,以完成申請手續。您應保護自己的密碼,並且對您自己和第三方對您帳戶的使用承擔所有責任。對於您帳戶中發生的一切活動,您應負起全責。您一旦得知未經授權即使用您帳戶或任何其他違反網路安全規定的情況,應立即通知 Google。Google (或其全資子公司) 的支援人員可不時使用您的客戶密碼登入本服務,以便維護或改善服務,包括提供您技術或收費問題方面的協助。

4. 非專屬授權。

依照本協議各項條款及條件,(a) Google 授予您可撤銷、非專屬,不可再授權的有限授權,僅根據您在您的資源或第三方資源中使用本服務的需要而安裝、複製並使用 GATC;並且 (b) 您可以遠端存取、瀏覽並下載您儲存在 www.google.com/intl/zh-TW/analytics/ 中的報表。您不得 (且您不得允許第三方) (i) 複製、修改、改編、轉譯軟體或文件,或是以其他方式建立軟體或文件的衍生作品;(ii) 對軟體進行反向工程、反編譯、拆解或以其他方式試圖發現軟體的原始碼,但您所在司法管轄區現行法律明確允許的情況除外;(iii) 出租、租賃、販賣、出讓或以其他方式轉移對軟體、文件或服務中的權利或對軟體、文件或服務的權利;(iv) 移除軟體上或服務所設置的任何專利聲明或標籤;(v) 使用、公布、傳送或採用干擾或試圖干擾服務或軟體運作的任何裝置、軟體或常駐程式;或 (vi) 將本服務中標示為第三方的資料用於產生、查看和下載報表以外的目的。您在使用和存取文件、軟體、服務和報表時,應遵守所有適用的法律和法規。

5. 保密性。

未經另一方事先書面同意,任一方不得使用或揭露另一方的保密資料,但為了履行本協議所規定的義務,或在法律、法規或法庭命令要求的情況下使用或揭露除外。在此情況下,被要求揭露保密資料的一方應在揭露前,在合理可行的範圍內儘量通知另一方。

6. 資料權和公開。

Google 和其全資子公司可依其隱私權政策條款 (見 www.google.com/intl/zh-TW/policies/privacy/),保留並使用您在使用本服務時蒐集的資料。Google 不會與第三方分享您的客戶資料或任何第三方客戶資料,但下列情形除外:(i) Google 已取得您的同意使用任何客戶資料,或取得任何第三方的同意以使用第三方客戶資料;(ii) Google 斷定,無論是依法或基於誠信原則,認為存取、保存或揭露客戶資料對於保護 Google、其使用者或大眾的權利、財產或安全是合理必需的;或 (iii) Google 在某些情況下向第三方提供客戶資料,由其代 Google 完成某些工作 (如結算或資料儲存),但有嚴格限制資料不被他人使用或分享 (按 Google 指示進行的除外)。進行上述行為時,應受限於協議規定,使當事各方有義務僅按照 Google 指示、本協議及有關的保密與安全措施處理客戶數據。

7. 隱私權。

凡是 Google 可用做或認定為個人識別資訊的資料,您皆不得傳送給 Google,也不得協助或允許任何第三方這麼做。

您必須披露您使用 GOOGLE ANALYTICS (分析),以及 GOOGLE ANALYTICS (分析) 如何收集和處理資料。為達到上述要求,您可以藉由顯示一個明顯的網站連結 (www.google.com/intl/zh-TW/policies/privacy/partners/ 的《當您使用 Google 合作夥伴的網站或應用程式時,Google 如何運用您的資料》一文,或 Google 可能不時提供的任何其他網站)。如果為了本服務必須在訪客的裝置上儲存和存取 Cookie,且法律要求向訪客提供此資訊且獲得訪客同意,您應盡商業上合理的努力,清楚且全面地交代這類和其他資訊並徵得訪客同意。

您不得規避任何屬於服務一部分的隱私權功能 (如選擇退出)。

您可以選用 GOOGLE ANALYTICS (分析) 和某些 DoubleClick 以及 Google 廣告服務 (「GOOGLE ANALYTICS (分析) 廣告功能」) 的整合版本。如果您使用 GOOGLE ANALYTICS (分析) 廣告功能,亦需遵守 GOOGLE ANALYTICS (分析) 廣告功能政策 (見https://support.google.com/analytics/answer/2700409?hl=zh-Hant&topic=2611283)。存取和使用 DoubleClick 或 Google 廣告服務時,應遵守您和 Google 之間有關該服務的適用條款。

若您使用 GOOGLE ANALYTICS (分析) Suite Home,則使用方式須遵守《GOOGLE ANALYTICS (分析) Suite Home服務條款》(以下簡稱為「Suite Home條款」) 的規定,完整文件請至 https://360suite.google.com/terms (或 Google 提供的其他網址) 查閱。「Suite Home條款」內容會不定期修改,但根據其中第 2 節的規定,該服務的使用方式將繼續受到本協議規範。

8. 賠償。

在法律允許的範圍內,若出於下列因素,任何及所有第三方出向 Google 或其主管、董事、員工、代理商或附屬公司索償、採取行動、提出法律程序與訴訟,以及連帶引發的任何相關責任、損害、和解費用、處罰、罰款、費用或開支 (包括合理的律師費與其他訴訟費),您同意賠償 Google 及其全資子公司,使其免受損失,並自費為其辯護:(i) 您違反了此協議的任何條款或條件;(ii) 您使用本服務;(iii) 您在使用服務時違反了適用的法律、規則與法規;(iv) 您就本服務、軟體或報表的任何方面向任何第三方做出的任何聲明或保證;(v) 任何由第三方或代表第三方做出且與您使用本服務、本軟體或報表直接或間接相關的聲明;(vi) 您違反對任何第三方的隱私權義務;以及 (vii) 您就第三方與服務、軟體或報表有關的行動與疏失所做的任何聲明。Google 將向您發出有關您必須賠償 Google 的任何索償、訴訟或法律程序的書面通知。在任何聲明的辯護中,您將按照合理要求充分配合。Google 保留在自費承擔的情況下,就應由您賠償任何事宜進行專屬抗辯和主導的權利。

9. 第三方。

如您代表第三方使用服務,或第三方以其他方式透過您的帳戶使用服務,無論您是否獲得 Google 授權如此行事,您陳述並保證:(a) 您已獲授權按照本協議下您的義務,代表第方三方行事並使其受本協議約束;(b) Google 可與第三方分享任何針對第三方資源的客戶資料;以及 (c) 未經第三方同意,您不會向任何其他方透露該第三方的客戶資料。

10. 不提供保證。

在適用法律所允許的最大範圍內,除非在本協議中另有規定,Google 不做出任何形式之明示、暗示、法定或其他的保證,包括但不限於適售性保證、特定用途之適用性與不侵權的保證。

11. 責任限制。

在適用法律所允許的範圍內,即使 Google 或其子公司與附屬公司已被知會、知悉或應知悉發生此等損失的可能性,甚至即使在知悉直接損害無法補償補的情況下,Google 對您所損失之收益或間接、特殊、偶然、附帶、懲罰性或懲戒性的損害賠償或罰金,不承擔任何責任。對於因協議產生的或與協議有有關的索賠、要求或訴訟而引起的任何損失或損壞,Google (及其全資子公司) 對您或任何其他方需負責的累計責任總額不超過 500 美元。

12. 專有權利聲明。

本服務 (包括軟體和所有智慧財產權) 屬於並應繼續屬於 Google (及其全資子公司) 的財產。至於本協議中未明確授予您的軟體所有權和使用權,均由 Google 及其授權人無限制地保留和持有,這些權利包括但不限於 Google (及其全資子公司) 對軟體和文件的唯一所有權。在不限制上述規定之普遍性的前提下,您同意不會 (亦不允許任何第三方) 做出下述行為:(a) 再許可、分配或使用本協議授予的許可範圍之外的服務或軟體;(b) 複製、修改、改編、翻譯、製作衍生作品、反向工程、分解或反編譯軟體或以其他方式試圖發現與服務有關的任何原始程式碼或商業機密;(c) 出租、租賃、銷售、轉讓或以其他方式轉讓軟體或服務中的權利或對軟體或服務中的權利;(d) 使用、發佈、傳播或引進任何干擾或試圖干擾服務或軟體運行的設備、軟體或常駐程式;(e) 未經 Google 明確的書面同意,為了任何目的,使用與本服務有關的商標、商號、服務標章、標識、網域名稱等其他獨特的品牌特徵或任何版權或其他專有權利;(f) 以非 Google (或其全資子公司,視情況而定) 的名義註冊、企圖註冊或協助他人註冊與 Google (或其全資子公司) 有關的任何商標、商號、服務標章、標識、網域名稱和其他獨特的品牌特徵、版權或其他專有權利;(g) 移除、隱藏或改變服務中出現的或關於包括在服務中的任何項目的版權、商標或其他專有權利的任何通知;或 (h) 尋求在本協議期限內提起的訴訟中或在本協議期限後一年提起的訴訟中,出於專利侵權對服務任何部分的禁令。

13. 美國政府的權利。

如果本服務的使用權由美國政府或美國政府代表單位購買,或由美國政府的主要承包商或分包商 (不分級別) 購買,則根據 48 C.F.R. 227.7202-4 (對國防部採購而言),以及 48 C.F.R. 2.101 與 12.212 (對非國防部採購而言),美國政府對本軟體的權利,包括對其之使用、修改、重製、發行、執行、顯示或揭露本軟體或文件的權利,在任何方面均以本協議規定中的商業授權與限制為準。

14. 期限和終止。

任何一方均可以通知的形式隨時終止本協議。本協議終止後,Google 將停止提供服務;您將停止取用服務;且您將在本協議終止後的 3 個工作日內刪除來自所有網站資源的 GOOGLE ANALYTIC (分析) 追蹤代碼 (GATC) 的所有副本,並以書面形式向 Google 做出此舉的證明。在任何終止的情況下,(a) 您將無權獲得任何使用費或任何其他費用的退款;且 (b) 關於直至終止之日提供的服務的未付餘額均將立即到期並應全額支付;而且(c) 您將不能再使用所有的報表紀錄資料。

15. 服務條款和其他政策的修改。

Google 可修改適用于服務的這些條款或任何附加條款,例如為反映法規的改變或服務的變更。您應定期查看條款。Google 將在 www.google.com/intl/zh-TW/analytics/ 上發佈這些條款的修改通知,在 www.google.com/intl/zh-TW/analytics/policies/ 上發佈 GOOGLE ANALYTICS (分析) 政策,或在此類政策的相應網址上發佈這些條款所涉及到的其他政策。服務條款和其他政策的變更不會追溯適用,變更最早會在發佈後的第 14 天起生效。如果您不同意修改後的服務條款,應停止使用GOOGLE ANALYTICS (分析)。對本協議的任何修訂或修改均不具有約束力,除非 (i) Google 的正式授權代表書面簽字;(ii) 您線上接受更新後的條款;或 (iii) 在 Google 發佈對協議或對適用於服務的任何政策的更新之後,您繼續使用該服務。

16. 附則、適用法律及審判法院。

若因 Google 無法合理控制的因素,導致本協議無法履行、遭到延宕或阻礙,Google 可免於承擔履行本協議的責任。本協議 (包括雙方同意的任何修訂) 是您與 Google 就本協議目標達成的完整協議,取代雙方之前的所有協議及陳述。若此協議中之任何條款出於任何因素無法履行,則應對這些規定進行必要修改,藉此反映雙方意圖,以使其在允許的最大範圍內有執行的效力,且本協議的其餘條款仍將保持充分有效。本協議將受美國加利福尼亞州法律管轄並依其解釋,但其衝突法原則除外。若國外與與加利福尼亞州的法律、規則和法規發生衝突,則以加利福尼亞州的法律、規則和法規為主。各方同意美國加州聖塔克拉拉郡 (Santa Clara County, California) 的法院具有屬人管轄權,而且是唯一的審判法院。《聯合國國際貨物銷售合同公約》與《統一計算機資訊交換法案》不適用於本協議。本軟體受到《美國出口條例》管轄,不得向禁運的國家/地區或個人出口或由其使用。交寄 Google 的任何書面通知應以一級郵件、航空郵件或隔夜快遞發送到Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA,同時將副本寄至法務部門。通知於收到時視為寄達。放棄追究任何違約行為,均不得視為放棄任何後續的違約行為。未經 Google 書面同意的情況下,您不得轉讓或以其他方式轉移您在本協議中的權利,任何轉讓或轉移企圖均無效力。Google 與您之間並非法律上的合作關係,而是獨立締約方之間的關係。本協議約束並惠益於雙方各自的繼承人或受讓人。本協議的下述條款在終止後繼續有效:第 1 條、第 4 條、第 5 條、第 6 條 (除最後兩句)、第 7 條、第 8 條、第 9 條、第 10 條、第 11 條、第 12 條、第 14 條和第 16 條。

上次更新日期 5/24/2016