2004 年 2 月创建于巴塞罗那的 Vueling 航空公司，在巴塞罗那和马德里设有办事处，经营着欧洲西南部的主要航线。在最初的一年半时间内，Vueling 就取得巨大的增长：员工人数由 90 人增至超过 570 人，飞机数量从 2 架增至 14 架，搭乘旅客数目逾四百万人次。
网络经理
Vueling 提供廉价机票和高质量的服务。它具有三大独特的销售主张：通过网站，其次呼叫中心，直接在线售票；拥有设计上能够节省能耗、具备有效操作系统的新型飞机；以及常驻出发地城市的机组成员。
挑战
控制广告预算对 Vueling 来说至关重要，它一直试图计算投资回报率指标。尽管 Vueling 使用过多种投资回报率系统，但仍决定采用 Google Analytics（分析）。Anna Caceres 说：“它不仅对在线营销预算效果进行衡量，还对用户行为及用户与网站的互动进行深入分析，从而找出改善用户体验的方法。”
Google Analytics（分析）是“一站式”解决方案：从广告预算控制、网络分析到访问者网站导航跟踪，无所不包。从这一点上讲，Google Analytics（分析）将过去需要不同工具实现的多项功能融合在了一起。
在线营销经理
Victor Sala 说：“Google Analytics（分析）是一款出色的工具，可对网站点击量变化提供细致的分析。利用它，您可以知道用户在何处退出网站，继而评估网站的设计并改善各个广告系列的效果。”
结果
Google Analytics（分析）实施两个月后，转换次数增加了 20%，而转换费用降低了 10%。Google Analytics（分析）可以推动最具收益潜力的访问，并使潜在客户更乐于进行转换。Google Analytics（分析）与 Adwords 集成后，Vueling 修改并扩展了关键字列表，以吸引更多潜在客户，增加市场份额。 “借助于 Google Analytics（分析），我们发现了许多居住在我们未设办事处的国家或地区的客户。这一发现促使我们在这些市场发布广告系列。对于正常搜索中来自我们位置的那部分转换，它也进行了评估。”
通过 Google Analytics（分析），Vueling 统一了所有信息来源并消除了转换计算中的不一致。
Anna 说：“Google Analytics（分析）安装简便、功能完善、易于使用；与市场上其他工具相比，它展示信息的方式更清晰；不断的改进和更新，更令它充满活力。”从这一点上讲，Google Analytics（分析）的实施是公司信息管理方面最重要的决策之一。