Lesley Cutts, directrice marketing de GoodnessDirect

Nous avons une boutique virtuelle proposant 5 000 produits. Tous les deux mois environ, nous ajoutons environ 200 lignes à notre site. Nous devons ainsi prendre de nouvelles photos, rédiger les descriptions de produits, les faire corriger et ajouter tous ces éléments à notre site Web, sur nos blogs et dans notre lettre d'informations. Il règne souvent une grande confusion dans nos communications avec les photographes et les rédacteurs chargés de décrire les différents produits. En fait, la communication est si difficile que parfois, certaines descriptions ne voient jamais le jour. [Google Documents] a révolutionné notre manière de travailler. Nous rédigeons les descriptions dans un même document Google et demandons à plusieurs personnes de les corriger, ce qui nous permet de gagner du temps. Les acheteurs peuvent créer une feuille de calcul Google avec une liste des nouvelles lignes à ajouter au site Web, permettant ainsi aux différents services de travailler en temps réel. Les photographes et rédacteurs peuvent alors voir les tâches qu'il leur reste à effectuer, et ce que chacun a déjà fait. C'est formidable. Nous pouvons enfin coordonner nos efforts !

Reyner, résident à Chicago et vacancier en Alaska

J'utilise une feuille de calcul Google pour planifier un voyage en Alaska avec trois de mes amis étudiants. Après avoir obtenu nos diplômes, nous avons visité différentes villes pour commencer cette nouvelle étape passionnante de notre vie. Nous sommes maintenant éparpillés sur tout le continent. J'habite à Chicago, Ferry à Los Angeles, Eliana à Atlanta et MJ à San Francisco. Ce n'est pas très pratique d'envoyer et de recevoir toujours la feuille de calcul la plus récente par e-mail. J'ai essayé la fonction de publication d'Excel, mais les autres peuvent seulement consulter la feuille de calcul publiée ; ils ne peuvent pas la modifier ni l'enregistrer. [Google Documents] offre toutes les fonctions dont j'ai besoin pour communiquer, travailler, modifier notre voyage inoubliable en Alaska et enregistrer les recherches effectuées par chacun d'entre nous pour le voyage, sans avoir à me soucier que la feuille de calcul soit utilisée par une autre personne qui travaille sur le fichier en même temps.

Frank, membre fervent de Red Sox Nation

J'ai un abonnement pour assister aux matchs de baseball des Red Sox, mais j'ai déménagé à St. Louis. Comme je ne peux me rendre à Fenway que quelques fois par an, j'ai conservé mon abonnement et je revends mes billets à ma famille et mes amis. J'avais créé une feuille de calcul Excel que j'envoyais par e-mail à une personne à la fois, mais je devais attendre que la personne choisisse ses matchs avant de pouvoir l'envoyer à la personne suivante. Lorsque quelqu'un m'appelait pour me demander la feuille de calcul, j'étais obligé de lui dire "Tu es le troisième sur la liste, sois patient". Certains étaient fâchés de ne pas recevoir la feuille de calcul plus tôt (où sont tous les matchs des Yankees ? Pourquoi tous les matchs qui ont lieu le samedi sont-ils pris ? Pourquoi lui as-tu envoyé la feuille de calcul avant moi ?). Avec [Google Documents], la logistique est beaucoup plus simple : il me suffit d'envoyer la feuille de calcul par e-mail à tout le monde et de les laisser choisir les matchs. Je ne serais pas surpris si tous mes billets étaient vendus en une semaine cette année au lieu de plusieurs mois.

Ryan Jones, blogueur/écrivain et ingénieur informatique

J'utilise tout le temps [Google Documents] pour collaborer avec d'autres écrivains sur des documents publiés sur des blogs. C'est génial de pouvoir travailler sur le même document depuis des endroits différents et visualiser les modifications apportées en temps réel par chacun d'entre nous. J'utilise également Google Documents lorsque je travaille sur certaines parties de mon livre, Internet Slang Dictionary. Ainsi je n'ai pas besoin d'envoyer des documents aux réviseurs et aux éditeurs par e-mail, il leur suffit de se connecter pour m'envoyer leurs suggestions, mais aussi communiquer avec les autres. Cela représente un gain de temps énorme dans le processus d'édition. [Google Documents] m'est également très utile pour contrôler mon régime alimentaire et compter mes calories. Il est beaucoup plus facile de noter ce qu'on a mangé tout de suite après le repas (ou dans certains cas, dans le restaurant même) sans avoir à attendre d'arriver à la maison pour se rappeler ce qu'on a mangé et calculer le nombre de calories.

Merci pour votre travail remarquable.

Ken Leebow, écrivain : Collection 300 Incredible Things to Do on the Internet

Je souhaite simplement vous dire que je prends beaucoup de plaisir à utiliser [Google Documents]. Je suis impatient de voir un jour toutes mes applications en ligne. Mon travail d'écrivain m'amenant à effectuer un grand nombre de recherches sur Internet, j'utilise plusieurs ordinateurs dans la journée. Grâce à [Google Documents], je dispose d'une copie à jour des livres que j'écris, où que je sois. Dès que j'ai une idée ou des informations à coucher sur le papier, j'utilise le premier ordinateur que j'ai sous la main, ce qui m'évite de perdre beaucoup de temps.

Non seulement je dispose d'une copie à jour en ligne, mais je peux également partager le livre avec mon éditeur. Nous travaillons donc à distance sur une seule et même copie. Merci pour ce service.

Andrew Spittle, "blogueur" en première année à l'université de Whitman (États-Unis)

Je suis étudiant en première année à l'université de Whitman et j'utilise [Google Documents] dans presque toutes mes activités. Je m'en sers pour publier des articles dans mon blog, pour faire mes devoirs, prendre des notes pendant les cours, etc. Je prends encore plus de plaisir à utiliser ce service qu'auparavant car, si je n'ai pas mon MacBook et que je dois prendre des notes sur un autre ordinateur, je peux le faire facilement. Le nouveau [Google Documents] est vraiment remarquable ! C'est exactement ce que je recherchais. Merci de vos efforts pour nous offrir des produits Google exceptionnels.

Heather Truong, J.D., adepte du suivi budgétaire mobile et participante à une croisière au Mexique :

Comme je recherchais un programme de suivi budgétaire/financier efficace, alors j'en ai créé un sur MS Excel. Mais je ne savais pas comment le "transporter" de mon bureau à mon domicile, si je devais envoyer à ma propre adresse e-mail une nouvelle version à la fin de chaque journée de travail, etc. C'EST ALORS QUE J'AI TROUVÉ [Google Documents] !! JUSTE À TEMPS !!! Google Documents m'aide à mettre à jour et à organiser mes finances.

En plus, mon ami organise une croisière à Mexico pour l'année 2007. Elle a créé une feuille de calcul pour tout le monde avec les montants à payer, les dates d'échéance, les infos sur l'hébergement, etc. Mais l'envoi des nombreuses versions de la feuille de calcul lui posait des difficultés, et elle ne savait pas comment l'importer dans un site Web. LÀ ENCORE, [Google Documents] EST VENU À NOTRE SECOURS !!

Je remercie l'ÉQUIPE GOOGLE de me rendre la vie (et celle des autres) plus facile et mieux organisée. Continuez le travail remarquable que vous faites. J'attends avec impatience de découvrir vos nouveaux services !

Mark Dawson, coordinateur des opérations sur piste, Las Vegas Motor Speedway :

Las Vegas Motor Speedway a gagné beaucoup de temps grâce à [Google Documents]. Nous l'utilisons à l'occasion d'événements hebdomadaires pour relever les heures de présence du personnel. Avant de faire appel à [Google Documents], on envoyait nos fichiers Excel par e-mail ou on les enregistrait sur disquette, car c'était le seul moyen pour nous de les transmettre à d'autres bureaux. Ce processus s'est avéré trop lent et peu fiable, notamment parce que nous sommes dans différents bâtiments. Maintenant, je peux enregistrer instantanément le document dans lequel nos employés indiquent leurs horaires. Je peux ainsi l'utiliser partout dans le monde. Je peux m'assurer que le service de paie dispose des feuilles de présence du personnel en permanence, même si je me trouve sur la plage à Key West. C'est l'une des raisons pour lesquelles je suis toujours de près l'évolution des produits Google.

Bryan Massingale, gendre par excellence :

J'utilise [Google Documents] surtout pour aider ma belle-mère. Elle n'est pas très forte en informatique et a décroché un nouveau poste il y a quelques mois. Elle doit entre autres présenter ses activités dans un rapport mensuel. J'ai donc fini par créer une feuille de calcul lui permettant de suivre ces données. Le problème, c'est que je vis en Caroline du Nord et elle, en Virginie-Occidentale. Je travaille actuellement de deux manières différentes avec elle, mais ni l'une ni l'autre n'est facile ou efficace.

Je peux me connecter à distance à son ordinateur et travailler directement sur son PC, mais la connexion est parfois lente ou interrompue momentanément. Une fois les modifications nécessaires apportées, j'envoie le fichier à mon adresse e-mail pour garder une copie, au cas où ma belle-mère l'endommagerait. :-) Inutile de dire que je déteste travailler de cette façon.

L'autre solution est de demander à ma belle-mère de m'envoyer la feuille de calcul par e-mail. Je travaille en local dessus, puis je la lui renvoie par e-mail. Là encore, c'est loin d'être efficace.

Lorsque j'ai su que Google lançait un tableur en ligne, j'étais très enthousiaste. D'abord parce que j'ai su tout de suite qu'il me permettrait de résoudre ces problèmes, puis parce que Google ne fait pas les choses à moitié. À présent, j'importe la feuille de calcul, j'invite ma belle-mère à l'afficher et nous travaillons ensemble dessus. Une fois que j'ai enregistré les dernières modifications, elle peut télécharger la feuille de calcul et l'envoyer par e-mail à son responsable. Plus besoin d'échanger 36 mails... Et puis, comme tout est en ligne, je n'ai pas à craindre de perdre un document ou à me demander si je dispose de la "bonne version".

Merci Google !

Debbie, Mary Anne, Jerri, Rita et les bénévoles du quartier :

Nous utilisons [Google Documents] pour partager des informations avec les autres bénévoles de notre association de quartier basée à la Nouvelle-Orléans.

Nous avons des "responsables de quartier" qui compilent chacun des données sur les problèmes d'infrastructure liés à l'ouragan Katrina, afin que nous puissions accélérer la reconstruction de nos maisons et de nos vies. Une personne importe dans [Google Documents] les données concernant les problèmes que nous identifions (par exemple, les fuites et les canalisations cassées, les plaques de rue et les panneaux de stop manquants). Les feuilles de calcul sont ensuite partagées avec les autres membres de l'association, l'Office des eaux et la municipalité afin qu'ils puissent prendre connaissance des problèmes et les résoudre.

[Google Documents] nous permet de saisir facilement des données et constitue l'UNIQUE moyen de partager des données à jour.

Anand, responsable du développement commercial pour Silicon Oyster Technologies à Chennai (Inde) :

Je me sers de [Google Documents] depuis plusieurs semaines et il s'est avéré très utile pour l'équipe de recrutement. Étant donné que nous sommes une société étrangère de développement de logiciels et que nos responsables sont répartis sur différents sites et fuseaux horaires, il est difficile d'organiser les entretiens des candidats. Maintenant, nous utilisons [Google Documents] pour toutes les informations concernant les candidats et le calendrier des entretiens. Les responsables indiquent les périodes qui leur conviennent pour les entretiens. Nous sommes ainsi en mesure de répondre rapidement aux candidats et toute l'équipe est au courant.

Certes, il existe de nombreux systèmes de suivi des candidats, mais [Google Documents] est le meilleur, et en plus c'est gratuit. Surtout ne changez rien !

Mark Ojascastro, fan de musique et de concerts :

Google Documents est un produit vraiment génial ! Depuis très longtemps notre groupe utilisait un fichier XLS pour comptabiliser nos factures de concert. On entre les concerts proposés, et les personnes intéressées par un concert particulier mettent un symbole sur la feuille de calcul. Lorsqu'un membre achète un billet, il le note dans la feuille de calcul, et le prix est automatiquement comptabilisé. Ainsi, nous savons exactement qui doit combien ! Pas besoin d'échanger de l'argent, tant que nous achetons à tour de rôle les places de concert. [Pour mieux comprendre...voici une capture d'écran de la feuille de calcul Google que nous utilisons.]

Maintenant que cette feuille de calcul est en ligne, nous n'avons plus besoin de télécharger ni d'enregistrer les fichiers, et nous conservons le fichier actuel.... c'est un produit absolument... révolutionnaire !

Scott Clark, consultant marketing Internet, Site Creations :

Dans le cadre de mon activité de recherche marketing, j'envoie régulièrement beaucoup de tableaux de données à mes clients. Auparavant, nous devions joindre des feuilles de calcul Excel ou envoyer les informations dans des tableaux de page Web, ce qui entraînait des frais supplémentaires et de nombreux désagréments. Nous ne disposions jamais du dernier document, et incorporer toutes les informations relevait toujours du parcours du combattant. Avec [Google Documents], mes clients et moi-même savons systématiquement que ces informations sont stockées au même endroit pour notre collaboration. Mes clients apprécient vraiment mon efficacité sur ce point, et je dois avouer que je dispose là d'un réel avantage concurrentiel.

La simplicité et l'accessibilité sont les maîtres mots de [Google Documents]. Tout le monde peut s'en servir. Il vous permet de travailler à l'aéroport ou à la cafétéria sans que vous ayez à vous encombrer d'une application lourde qui met quatre minutes pour démarrer. Google Documents est également très pratique pour la collaboration entre journalistes (notamment pour la rédaction des articles et des interviews). Chaque fois que j'ouvre l'application, je trouve une nouvelle manière de l'utiliser. Bien joué !

Amy Kimber, spécialiste du jeu PuzzlePirates :

Dans le jeu PuzzlePirates, je possède un magasin de ferronnerie qui fabrique des boulets de canon que les hordes de pirates achètent pour tuer leurs ennemis. Comme les joueurs doivent s'attaquer à un flux incessant de brigands, je dois produire suffisamment de boulets de canon pour répondre à la demande, mais à un prix rentable. C'est là où les feuilles de calcul s'avèrent utiles.

Le copropriétaire de mon magasin réside dans une autre région et son heure locale n'est pas la même. [Google Documents] lui permet donc de mettre à jour la valeur marchande des boulets de canon (ainsi que le bois et le fer utilisés pour les fabriquer) lorsqu'il joue, tout comme moi je le fais lorsque je me connecte. Ainsi, nos données ne sont jamais dépassées de plus de 12 heures. Cela est particulièrement utile lorsque nos pirates sont en guerre ; c'est génial de pouvoir partager instantanément les informations avec les autres amiraux de la flotte. Nous pouvons ainsi réaliser de plus gros profits et investir dans les objets les plus importants dans la vie d'un pirate, comme le rhum et les navires.....

Mick, agent de police à la retraite - Poole, Dorset (Royaume-Uni)

La facilité de partage de [Google Documents] m'a permis de résoudre un problème personnel.

Avec mon épouse, nous écrivions notre liste de courses sur un bout de papier, que nous laissions dans la cuisine. Si elle avait la possibilité de faire les courses durant sa pause déjeuner, mais qu'elle n'avait pas la liste, elle m'appelait pour savoir ce qu'il fallait prendre. Si l'un de nous voulait rajouter des produits sur la liste à la dernière minute, un coup de fil s'imposait. La solution, nous l'avons trouvée : une feuille de calcul partagée à imprimer au format A4. Les courses sont classées par catégorie comme au supermarché du coin. Chacun de nous peut ajouter des produits à tout moment sans appeler l'autre. Nous pouvons ainsi faire les courses en étant sûrs que la liste est à jour. Une fois la feuille de calcul imprimée, le contenu des cellules est supprimé et nous pouvons alors dresser une nouvelle liste de courses.

Je n'ai aucun problème pour la lire lorsque je suis au supermarché et, mieux encore, je n'ai plus à deviner ce que mon épouse a écrit !

Arthur Freydin, directeur marketing interactif pour Home Decor Products, Inc.

[Google Documents] a fait sensation au service marketing de Home Decor Products, Inc. Son format est remarquable, car il permet une collaboration totale entre notre département et nos partenaires en ligne. Google Documents nous évite d'avoir à échanger des tas d'e-mails contenant les dernières mises à jour de mots clés.

Sa plate-forme est EXTRÊMEMENT polyvalente, et il me reste encore de nouvelles fonctionnalités à découvrir. Je brûle d'impatience !

Tapan Pandita, organisateur du festival culturel de son université :

Je participe au festival culturel (Mood Indigo - IIT Bombay) de mon université. Nous avions une liste très longue de sponsors potentiels, avec leur numéro de téléphone, leur adresse personnelle et leur e-mail, ainsi que plein d'autres infos. Cinq personnes étaient censées contacter tous ces sponsors, ce qui est une tâche vraiment complexe à mettre en place au début. Mais lorsque j'ai entendu parler de [Google Documents], tout est devenu très simple. Bien entendu, les produits Google sont toujours très utiles. Avant [Google Documents], nous utilisions la fonction de chat de gmail pour échanger toutes ces données. Un grand merci à Google pour cette solution géniale !

Mike Remington, membre d'une ligue de baseball fictive :

Je suis membre d'une ligue de baseball fictive depuis 12 ans maintenant, avec 15 autres amis. La technologie nous a permis d'améliorer considérablement l'efficacité de notre gestion au fil des années, mais nous avons encore des lacunes dans certains domaines. Les services Web de la ligue fictive assurent le suivi de la plupart de nos transactions importantes, mais en raison de la nature complexe des règles de notre ligue....beaucoup de travail reste à faire !

Chaque semaine, notre commissaire doit envoyer par e-mail une feuille de calcul décrivant les transactions, les choix de repêchage, les sélections d'agents, les fonds restants, l'état du capital salarial, etc. Cette feuille de calcul est assez classique en ce qui concerne les fonctions et les formules ; le problème réside dans le fait que la plupart des membres de la ligue ne sont pas aussi bien organisés que le commissaire. Ce dernier est constamment harcelé à propos du renvoi de la feuille de calcul actuelle, des informations de version, des e-mails supprimés, des personnes qui tentent d'effectuer des transactions sans fonds propres, etc. La feuille de calcul de collaboration [dans Google Documents] permet de centraliser ces informations qui représentent l'unique source fiable. Elle permet également de partager les privilèges mis à jour si nécessaire. Les informations que nous traitons sont très sensibles, et [Google Documents] nous est très utile pour aller de l'avant.