الأسئلة الشائعة حول Google

تجد هنا مجموعة من الأسئلة المتكرر طرحها من قبل مستخدمي Google.

أسئلة عامة
أسئلة حول البحث
أسئلة أصحاب المواقع
أسئلة تقنية

لم أجد الجواب عن سؤالي. فإلى أين أرسل سؤالي؟

أسئلة عامة

1. لماذا يظهر Google بلغة أخرى مع أني لم أحدد أية تفضيلات لغوية؟

يستفيد Google من آلية التفضيلات اللغوية في الويب، أو HTTP accept-language header، ليحدد اللغة التي سيعرضها. ويمكن أن تقبل المتصفحات عدة لغات وترتبها بحسب تفضيلات المستخدم.

لكي ترى أو تعدّل الخيار اللغوي المقبول في Internet Explorer 5، انتقِ "خيارات إنترنت Internet Options" من قائمة "أدوات Tools". وانقر على زر "لغات Languages" لترى أو تعدّل تفضيلاتك اللغوية الحالية.

في Netscape Navigator 4.7، اختر "Preferences" من قائمة "Edit". وسِّع العنوان "Navigator" وانقر على العنوان الفرعي "Languages" لترى أو تعدل تفضيلاتك اللغوية الحالية.

ملاحظة: يمكن أن تؤثر التعديلات التي تجريها على تفضيلات اللغة في المواقع الأخرى المتعددة اللغات التي تدعم قبول اللغة.

2. كيف أستطيع أرجاع صفحة Google الرئيسية إلى الأنجليزية ؟

يمكنك الانتقال إلى صفحة Google الرئيسية الإنجليزية بالنقر على الارتباط "Google in English" من أي صفحة من صفحاتنا الرئيسية.

إذا أردت أن تغير لغة واجهة الاستخدام لـGoogle دون تغيير ما تفضّله من لغات مقبولة في متصفحك، بإمكانك أن تحدد تفضيلات اللغة في Google يدويا. لكن تحديد تفضيلات اللغة بهذه الطريقة يستلزم تفعيل الكعكات cookies، أما طريقة اللغات المقبولة فلا تستلزم ذلك.

3. كيف يمكنني استعمال حروف خاصة خلال بحثي بواسطة Google?

يحرص Google على دقة تهجئة الكلمات. فتهجئة الكلمة بالشكل الصحيح وباستخدام الحروف المناسبة تحسّن نوعية وعدد نتائج بحثكم. ومن أجل الحصول على إرشادات حول طبع الحروف غير الإنجليزية بلوحة مفاتيح إنجليزية أو غير ذلك، اذهب إلى الصفحة التالية: http://www.umass.edu/langctr/keyboardhelp.html.

4. ما عدد اللغات التي ينوي Google دعمها؟

ينوي Google الاستمرار في إضافة لغات أخرى إلى خدماته. ولكي ترى أحدث قائمة باللغات المتوفرة، اذهب إلى صفحة "تفضيلات".

5. كيف يمكنني أن أقترح على Google تحسينات في الترجمة أو التهجئة؟

يهدف Google إلى تحقيق درجة عالية من الدقة في ترجمة الصفحات العالمية. ولكن بسبب طبيعة الترجمة، قد تجد أن ترجمة كلمات معينة غير مناسبة. فأرسل من فضلك هذه الكلمات مع ترجمة بديلة محتملة إلى العنوان help@google.com وسنأخذ هذه المعلومات في الاعتبار عند تحديث واجهة الاستخدام.

أسئلة حول البحث

1. كيف أبحث ضمن النتائج?

بما ان Google يعطيك صفحات الويب التي تحتوي على كل الكلمات التي وضعتها في خانة البحث، فكل ما عليك فعله لتضييق البحث هو إضافة كلمات أخرى على ما تبحث عنه.

2. كيف أزيل كلمات البحث السابقة عندما أبدأ ببحث جديد؟

"المحفوظات history" هي إحدى ميزات Internet Explorer 5.0. لتعطيل هذه الميزة، اذهب إلى "خيارات إنترنت Internet Options" تحت قائمة "أدوات Tools" واختر علامة التبويب "محتوى Content". وفي حيز المعلومات الشخصية personal information، اختر "إكمال تلقائي AutoComplete". انقر على زر "مسح النماذج Clear Forms". ويمكنك أيضا أن تقوم بإلغاء التحديد في مربع النماذج forms في نفس الإطار حتى لا يظهر في المستقبل ما سبق وبحثت عنه. والطريقة الأخرى هي أن تحذف كلا من الإدخالات entries من المحفوظات باستعمال مفتاح سهم النزول "down" لاختيار ما بحثت عنه سابقا، ثم اضغط زر الحذف Delete حين يكون ما بحثت عنه محدَّدا highlighted.

3. على أي أساس تُدرج نتائج البحث؟

يتحدد ترتيب النتائج في Google على أساس مجموعة من العوامل، بما فيها تقييم الصفحة الذي يُجرى من خلال PageRank. راجع من فضلك صفحة Why Use Google للمزيد من التفاصيل.

أسئلة أصحاب المواقع

1. هل أنا مضطر إلى إدخال الارتباطات والصفحات في برنامج البحث كلما أجريت تغييرا فيها؟

يقوم Google من حين إلى آخر بتحديث فهرسه، لذا لا حاجة بك إلى القيام بذلك. فمن المفترض بنا أن نجدها خلال كل معالجة للمواقع.

2. كيف أضيف صفحات عديدة؟

اذهب من فضلك إلى الصفحة Add URL page لتضع عناوين URL الخاصة بك. لا يلزمك سوى إدراج الصفحة الرئيسية من الموقع دون إدخال كل صفحة لديك. وسيقوم برنامجنا Googlebot الذي يبحث في صفحات الويب، بالعثور على الباقي.

3. لماذا لا تظهر صفحاتي ضمن المواقع التي يضمها Google؟

ربما لم تُفهرَس صفحاتك بعد لأنه لا توجد صفحات كافية في الويب مرتبطة بها. فإذا كانت صفحة معينة غير مرتبطة بمواقع أخرى، لا يسعنا تحديد PageRank (طريقتنا الخاصة في قياس أهمية الصفحة) للصفحات بشكل معقول. لكننا سنتمكن من إيجاد هذه الصفحات عندما تٌربط مواقع أخرى بها. يقوم Google بتحليل طريقة اتصال كل ارتباط بصفحات الويب الأخرى، مما يتيح للإنترنت أن تعطي أفضل نتائج البحث ذات العلاقة.

4. إلى كم من الوقت يحتاج Google ليضع عنوان URL بين فهارسه بعد إدخالي له؟

يعتمد ذلك على تاريخ الإدخال وقيامنا بمعالجة المواقع. وقد تستغرق العملية بين أسبوع واحد وأربعة أسابيع.

5. لماذا لا يظهر عنوان الصفحات أحيانا في نتائج البحث؟

بخلاف محركات البحث الأخرى، بإمكان الروبوت Googlebot أن يُظهر صفحة معينة ضمن النتائج حتى لو لم يقم بعد بمعالجة هذه الصفحة. فمن الممكن إظهار الصفحات المعروفة وإنما غير المعالَجة ضمن النتائج، ولكن بما أننا لم نعاينها، لا يَظهر عنوانها المكتوب بل العنوان URL.

6. كيف يمكنني أن أطلب من Google ألا يضع نسخة مخبأة عن موقعي؟

يعطى شرح أفضل للجواب عن هذا السؤال في الصفحة "Remove Content"

7. كيف يمكنني أن أطلب من Google ألا يبحث في موقعي بأسره أو في قسم منه؟

هناك طريقة لإقصاء الروبوت بحسب http://www.robotstxt.org/wc/norobots.html. يمكنك أن تضع في ملقمك ملفا باسم robots.txt بحيث لا يسمح بدخول البرنامج التابع لـGoogle وغيره الذي يعالج صفحات الويب.

توجد طريقة أخرى تأمر بها الروبوتات ألا تفهرس صفحة ويب أو تدخل الارتباطات فيها، وقد تكون هذه الوسيلة أفضل في بعض الحالات لأنها تُستعمل مع كل صفحة. تقتضي هذه الطريقة وضع عنصر "META" في صفحة HTML، ويُشرح ذلك (بالإنجليزية) في http://www.robotstxt.org/wc/exclusion.html#meta. كما يمكنك أن تقرأ ما يذكره HTML standard حول هذه الواصفات. ولكن تذكر أن تغيير ملف robots.txt في ملقمك او تغيير عناصر "META" في صفحاته لا يعني تغييرا فوريا في نتائج البحث التي يعطيها Google. فمن المحتمل أن يمر بعض الوقت قبل أن تُفهرَس التغييرات التي صنعتها.

أسئلة تقنية

1. لماذا يطلب Googlebot ملفا باسم robots.txt مع أنه غير موجود في ملقمي؟

إن Robots.txt مستند قياسي يأمر Googlebot ألا يحمّل بعض أو كل المعلومات من ملقم الويب خاصتك.

2. لماذا يحاول Googlebot تحميل ارتباطات غير صحيحة من ملقمي؟

من مميزات الويب أن تتعطل أو تُهجر ارتباطات كثيرة في أي وقت. وكلما كتب شخص ارتباطا يصل إلى موقعك وإنما بتهجئة خاطئة، أو لا يقوم بتحديث صفحاته لتَظهر التغييرات في ملقمك، سيحاول Googlebot أن يحمّل ارتباطا غير صحيح من موقعك. ولهذا السبب أيضا قد تشمل نتائج البحث ارتباطا لا يصلك حتى بملقم ويب.

3. لماذا يقوم Googlebot بتحميل المعلومات من ملقمنا "السري"؟

يستحيل تقريبا أن يبقى ملقم ويب سريا بعدم نشر أية ارتباطات تؤدي إليه. فما إن يستعمل شخص ارتباطا في ملقمك "السري" إلى ملقم ويب آخر، من المحتمل أن يكون عنوان URL الخاص بك في واصفة الصفحة المرجعية، ويمكن أن يقوم ملقم الويب الآخر بتخزينه أو ربما نشره في سجل صفحاته المرجعية referer log. لذلك إذا وُجد ارتباط بملقم الويب "السري" الخاص بك في أي مكان على الإنترنت، فمن المحتمل أن يعثر عليه Googlebot وغيره.

4. لماذا لا يعمل Googlebot بحسب ما أطلبه منه في ملف robots.txt عندي؟

بهدف التوفير في عرض النطاق الترددي bandwidth لا يقوم Googlebot بتحميل robots.txt إلا مرة في اليوم أو كلما نكون قد جلبنا صفحات كثيرة من الويب. لذلك قد يمر بعض الوقت قبل أن يتمكن Googlebot من التعرف على أية تغييرات أجريتَها على ملف robots.txt. كما أن Googlebot يوزَّع على عدة أجهزة. وكل جهاز يحفظ سجلا خاصا به عن ملف robots.txt الخاص بك. تأكد أيضا أن بناء الجملة syntax صحيح بحسب المعيار في http://www.robotstxt.org/wc/norobots.html. وإذا بدا أنه لا تزال هناك مشكلة، فمن فضلك أعلِمنا، وسنقوم بتصحيحها.

5. كيف أسجل موقعي لدى Googlebot لكي تتم فهرسته؟

نقوم بإضافة وتحديث مواقع جديدة في فهرسنا كلما عالجنا الصفحات في الويب، دون أن يُطلب منك فعل شيء. فإذا أردت إضافة موقعك، اذهب إلى Add URL form.

6. كيف يمكن أن أزيل موقعا من Google؟

يقوم Google بتحديث كامل فهرسه تلقائيا بشكل منتظم. وعندما نعالج صفحات الويب، نجد صفحات جديدة ونتخلص من الارتباطات الملغاة ونحدِّث الارتباطات تلقائيا. ويرجح جدا أن تتلاشى الارتباطات المهجورة من فهرسنا خلال معالجتنا التالية لصفحات الويب. من أجل الحصول على المعلومات بشأن كيفية إزالة صفحة في Google أو إزالة نسختها المخبأة، انقر هنا.

7. لماذا تظهر نتائج من عدة أجهزة في Google.com وجميعها من وكيل المستخدم Googlebot؟

لقد صُمم Googlebot بحيث يتوزع على عدة أجهزة من أجل تحسين الأداء نظرا إلى تزايد اتساع الشبكة. كما أنه بهدف التخفيف من استعمال عرض النطاق الترددي bandwidth، نقوم بتشغيل عدة معالجات لصفحات الويب، وهي توضع في أجهزة قريبة من المواقع التي تفهرسها في الشبكة.

لم أجد الجواب عن سؤالي. فإلى أين أرسل سؤالي؟

من فضلك قم بزيارة الصفحة Contact Us لتجد المكان المناسب لإرسال سؤالك.