Често задавани въпроси

Как прилагате скорошното решение на Съда на Европейския съюз (CJEU) относно правото на човек „да бъде забравен“?

Скорошното постановление на Съда на Европейския съюз има сериозни последици за търсещите машини в Европа. Съдът констатира, че някои потребители имат право да поискат от търсещите машини като Google да премахнат резултатите от заявки за търсене, които включват името им. За да отговарят на критериите, показваните резултати трябва да са неточни, неподходящи, вече неподходящи или прекомерни.

Откакто постановлението бе публикувано на 13 май 2014 г., работим непрестанно за спазването му. Това е сложен процес, защото трябва да преценим всяко отделно искане и да потърсим баланс между правата на индивида да контролира личните си данни и правото на обществеността да знае и разпространява информация.

Ако имате искане за премахване, моля, попълнете този уеб формуляр. Ще получите автоматичен отговор, който потвърждава, че сме получили искането ви. След това ще разгледаме случая ви. Моля, обърнете внимание, че това може да отнеме известно време, тъй като вече сме получили много такива искания. Докато разглеждаме искането ви, ще проверим дали резултатите включват неактуална информация за личния ви живот. Ще проверим и дали има обществен интерес информацията да остане в резултатите от търсенето с нас – например дали е свързана с финансови измами, професионални нарушения, наказателни присъди, или общественото ви поведение като държавен служител (избран или назначен). Това са трудни решения, а като частна организация може да не сме в състояние да се произнесем по вашия случай. Ако не сте съгласни с решението ни, можете да се свържете с местния си орган за защита на данните.

Ще се радваме да работим в тясно сътрудничество с органите за защита на данните и други учреждения през следващите месеци, докато усъвършенстваме подхода си. Постановлението на Съда на Европейския съюз представлява значителна промяна за търсещите машини. Въпреки че сме загрижени относно въздействието му, също така вярваме, че е важно да се спазва решението на Съда, и работим усилено по създаването на процедура, която е в съответствие със закона.

Когато търсите име, възможно е да видите съобщение, че резултатите може да са променени в съответствие с европейското законодателство за защита на данните. Показваме това съобщение в Европа, когато потребителите търсят повечето имена, не само за страници, които са засегнати от премахване.

Как Google защитава поверителността ми и се грижи за сигурността на информацията ми?

Знаем, че сигурността и поверителността са важни за вас – те са от значение и за нас. Наш приоритет е да предоставяме висока степен на сигурност и да ви създаваме увереност, че информацията ви е в безопасност и достъпна, когато ви е необходима.

Непрекъснато работим, за да гарантираме висока степен на сигурност, да защитаваме поверителността ви и да направим практическата работа с Google още по-полезна и ефективна за вас. Всяка година изразходваме стотици милиони долари за сигурността и назначаваме световноизвестни експерти по защита на данните, за да бъде информацията ви в безопасност. Също така създадохме лесни за използване инструменти за поверителност и сигурност, като Google Табло за управление, потвърждаването в две стъпки и настройките за реклами. Когато става въпрос за информацията, която споделяте с Google, контролът е във ваши ръце.

Можете да научите повече за безопасността и сигурността онлайн, включително и как да защитите себе си и семейството си онлайн, в Центъра за безопасност на Google.

Научете повече за това, как пазим личната ви информация поверителна и сигурна – и ви даваме пълен контрол.

Как мога да премахна информация за себе си в резултатите от търсенето с Google?

Резултатите от търсенето с Google са отражение на общественодостъпното съдържание в мрежата. Търсещите машини не могат директно да отстраняват съдържание от уебсайтове, така че с премахването от Google на резултати от търсенето те няма да изчезнат от мрежата. Ако искате да премахнете нещо оттам, трябва да се свържете с уеб администратора на сайта, в който е публикувано съдържанието, и да поискате да направи промяна. Освен това, в случай че по силата на европейското законодателство за защита на данните искате премахване на определена информация за себе си, която се показва в резултатите от търсенето с Google, моля, кликнете тук. След като бъде премахната и Google забележи актуализирането, информацията повече няма да се показва в резултатите от търсенето с нас. Ако имате молба за спешно премахване, можете също да посетите помощната ни страница за още информация.

Заявките ми за търсене изпращат ли се до уебсайтове, когато кликна върху резултати от Google Търсене?

Да, в някои случаи. Когато кликнете върху резултат в Google Търсене, уеб браузърът ви може също да изпрати до целевата уеб страница интернет адреса, или URL адреса, на страницата с резултати като препращащ URL адрес в HTTP. Понякога е възможно той да съдържа въведената от вас заявка. Ако използвате търсенето през SSL (функционалността на Google за шифровано търсене), в повечето случаи думите от заявките ви няма да се изпращат като част от препращащия URL адрес в HTTP. Има изключения от това поведение, когато например ползвате някои по-малко популярни браузъри. Повече информация за търсенето през SSL можете да намерите тук. Заявките за търсене или информацията от препращащия URL адрес в HTTP може да са достъпни чрез Google Анализ или приложен програмен интерфейс (API). Освен това е възможно рекламодателите да получават данни, свързани с точните ключови думи, които са довели до кликване върху реклама.