Websted med information om beskyttelse afpersonlige oplysninger
Websted med information om beskyttelse afHos Google er vi meget opmærksomme på den tillid, vores brugere viser os, og på det ansvar, vi har for at beskytte deres personlige oplysninger. Det er vores overbevisning, at gennemskuelighed og det frie valg er grundlaget for beskyttelse af personlige oplysninger. Vi arbejder på at lade brugerne vide, hvilke oplysninger vi indsamler, når de bruger vores produkter og tjenester, og vi vil give brugerne reelle valg om, hvilke oplysninger de afgiver til Google og andre.
Vi opbevarer disse data af forskellige årsager. Den vigtigste årsag er, at vi ønsker at forbedre vores søgeresultater og opretholde sikkerheden i vores systemer. Analysen af logdata er et vigtigt element, når vi skal hjælpe vores teknikere med at optimere søgekvaliteten og udvikle nyttige nye tjenester. Tag f.eks. Google Stavekontrol. Google Stavekontrol ser automatisk på brugerens forespørgsel og kontrollerer, at brugeren staver ordet på den mest gængse måde. Hvis vi kan konstatere, at en bruger sandsynligvis vil få mere relevante søgeresultater med en anden stavemåde, vil vi spørge: »Mente du: (mere almindelig stavemåde)?« For at kunne tilbyde denne tjeneste gennemgår vi data i vores logfiler. Logdata kan også hjælpe os med at forbedre vores søgeresultater. Hvis vi ved, at brugerne klikker på resultat nr. 1, er vi klar over, at vi må gøre noget rigtigt, og hvis de går hen på næste side eller omformulerer deres forespørgsel, ved vi, at vi sikkert gør noget forkert. Logdata hjælper os med at forhindre svindel og anden misbrug, som f.eks. phishing, script-angreb og spam samt forespørgselsklikspam og annonceklikspam.
Vi tilstræber en fornuftig balance mellem de forskellige interesser, som f.eks. beskyttelsen af vores brugeres personlige oplysninger, sikkerheden i vores systemer og det stadige behov for innovation. Vi mener, at vi ved at anonymisere IP-adresser efter 9 måneder og cookies efter 18 måneder opnår den rette balance.
Som med alle andre søgemaskiner er Google et spejl af det indhold og de oplysninger, der ligger på Internettet. Søgemaskiner kan ikke fjerne indhold direkte fra Internettet. Så hvis man fjernede indhold fra Google eller andre søgemaskiner, ville det oprindelige indhold, der findes på Internettet, stadig være der. Det bedste man kan gøre for at få fjernet indhold fra Internettet er at kontakte webmasteren for den pågældende side eller internetudbyderen, der hoster indholdet, og finde ud af deres politikker om fjernelse af indhold. Når indholdet er blevet fjernet fra et websted, og Googles søgemaskine gennemgår siden igen, vil oplysningerne ikke længere blive vist i Googles søgeresultater. Vi har værktøjer til at hjælpe brugerne med anmodning om omgående fjernelse.
Ja, ligesom de fleste websteder og søgemaskiner bruger Google cookies for at kunne give brugerne de ønskede tjenester og den relevante annoncering, og for at forbedre brugeroplevelsen. Cookies registrerer brugernes ønsker, f.eks. om de ønsker deres resultater på engelsk eller fransk, og om de har valgt et sikkert søgefilter. Uden dem ville Google ikke kunne huske, hvad de forskellige brugere ønsker. De fleste brugere ønsker ikke at nulstille deres computere, hver gang de logger på. Brugere, der ikke vil modtage cookies, kan indstille deres browser til at advare, når der sendes cookies, eller til at afvise cookies fra bestemte websteder, afvise alle cookies eller slette cookies fra deres browser. Googles søgemaskine arbejder uden cookies. Men en bruger vil muligvis miste noget af funktionaliteten, hvis de deaktiverer cookies.
Vores politikker til beskyttelse af personlige oplysninger er udarbejdet til at være i overensstemmelse med lovgivning om personlige oplysninger i alle de lande, vi arbejder i.
På samme måde som de fleste e-mail-tjenester bruger Gmail software til at scanne e-mails for virus og til at filtrere for spam. Google bruger samme slags software til at scanne for søgeord i brugernes e-mails, som vi også kan bruge til at matche annoncer med. Når en bruger åbner en e-mail-meddelelse, scanner computere teksten og viser derefter straks relevante oplysninger, det matcher teksten i meddelelsen. Når meddelelsen er lukket, vises annoncerne ikke længere. Hele processen sker automatisk og involverer ikke menneskelig indgriben.
Google Earth gør brug af satellit- og luftfotografi til præsentation af lokaliteter rundt omkring i verden. Google har licens til eller indkøber dette billedmateriale af leverandører i den offentlige og den private sektor, der gør materialet offentligt tilgængeligt. Endvidere vil enhver, der flyver over eller kører forbi stedet selv kunne se lignende billeder. Billedmaterialets opløsning tillader normalt ikke identifikation af enkeltpersoner, og billederne er ikke i realtid, så de gengiver ikke aktuelle aktiviteter. De forskellige lande har forskellige love om, hvilket billedmateriale der kan og ikke kan distribueres eller offentliggøres kommercielt, og vi overholder disse love. Når bygninger er slørede på Google Earth – som f.eks. det kongelige slot i Holland – er det foretaget af leverandøren af billederne til Google.
Gadevisning gør udelukkende brug af billeder, der er taget på offentlige steder. Billederne adskiller sig ikke fra det, som enhver selv kan fotografere eller se ved at gå ned ad gaden. Med gadevisning kan brugerne let finde, opdage og planlægge aktiviteter, der er relevante for et sted. Alligevel respekterer vi, at mange muligvis ikke ønsker at finde stødende billeder på tjenesten. Vi er netop begyndt at benytte ansigtssløring i gadevisning ved hjælp af den sidste nye teknologi. Vi stiller også brugervenlige værktøjer til rådighed til at markere upassende eller følsomme billeder til sløring eller fjernelse. Alle billedbobler i gadevisning indeholder et link til »Hjælp til gadevisning«, hvor brugerne kan rapportere problematiske billeder. Vi gennemgår jævnligt disse anmodninger og tøver ikke med at fjerne problematiske billeder.
Orkut har en effektiv delingsstyring, hvor brugerne kan sætte begrænsninger for, hvem der kan se deres profil og de andre oplysninger, de ønsker at lægge frem. Når brugerne opretter en orkut-profil, er der et ikon med en »gylden nøgle«, som giver brugerne mulighed for at vælge, hvem der skal kunne se deres profil, hvad enten det er venner, familiemedlemmer, venners venner eller hele orkut-fællesskabet. Brugerne kan ændre deres delingsindstillinger og til enhver tid redigere oplysningerne i deres profil.
Vores brugere styrer adgangen til deres helbredsoplysninger, når de bruger Google Health. Det er op til den enkelte bruger at vælge, hvem der skal kunne se eller redigere oplysningerne på deres Google Health-profil, og brugerne kan til enhver tid stoppe adgangen. Vi giver også brugerne mulighed for at følge med i alle aktiviteter på deres konti, så de kan sikre sig, at det kun er folk og tjenester, som de har givet adgang, der kan se eller redigere deres profiler. Vi sælger ikke brugernes helbredsoplysninger og deler dem ikke med andre, medmindre brugerne udtrykkeligt har givet os ret til det, bortset fra de særlige omstændigheder, der er beskrevet i vores Politik til beskyttelse af personlige oplysninger, hvor vi er forpligtet til det i henhold til lovgivningen.
Hvis brugere har yderligere spørgsmål eller bekymringer, kan de når som helst kontakte os gennem dette websted.
Man kan også skrive til:
Privacy Matters»Personlige oplysninger« er oplysninger, du giver os, der identificerer dig personligt, som f.eks. dit navn, din e.mail-adresse eller faktureringsoplysninger eller andre data, der med rette kan forbindes til sådanne oplysninger af Google.
Du kan få adgang til nogle af vores tjenester ved at tilmelde dig en Google-konto og give os nogle personlige oplysninger (typisk dit navn, din e-mail-adresse og en adgangskode). Disse kontooplysninger bruges til at autentificere dig, når du får adgang til Google-tjenester og beskytte din konto mod uautoriseret adgang fra andre. Vi kan dele personlige oplysninger mellem vores forskellige tjenester for at tilpasse indhold og forbedre vores tjenester til dig. Ingen kontooplysninger deles med nogen andre end Google, undtagen som angivet i Politik til beskyttelse af personlige oplysninger eller med din tilladelse.
Du kan redigere eller opsige din konto når som helst gennem Google-kontoindstillinger.
En »cookie« er en lille fil, der indeholder en streng af tegn, som sendes til din computer, når du besøger et websted. Når du besøger webstedet igen, gør cookien det muligt for webstedet at genkende din computer. Cookies kan gemme brugerpræferencer og andre oplysninger. Du kan nulstille din computer til at afvise alle cookies eller til at indikere, når der sendes en cookie til dig. Nogle webstedsfunktioner eller -tjenester fungerer dog muligvis ikke ordentligt uden cookies.
Alle computere, der er forbundet til Internettet tildeles et unikt nummer, der er kendt som internetprotokoladresse (IP-adresse). Da disse numre som regel tildeles i landebaserede blokke, kan en IP-adresse ofte bruges til at identificere landet, hvorfra en computer skaber forbindelse til Internettet.
Som de fleste andre websteder registrerer vores servere automatisk den sideanmodning, der blev foretaget, når brugere besøger vores websteder. Disse »server-logfiler« indeholder typisk din webanmodning, IP-adresse, browsertype, browsersprog, anmodningsdato og -tidspunkt samt en eller flere cookies, der unikt kan identificere din browser.
Her er et eksempel på en typisk logregistrering, hvor søgningen er på »biler« efterfulgt af en nedbrydning af dets dele:
123.45.67.89 - 25/Mar/2003 10:15:32 - http://www.google.com/search?q=biler - Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 - 740674ce2123e969
123.45.67.89 er den internetprotokoladresse, der er tildelt brugeren med brugerens ISP. Alt afhængigt af brugerens tjeneste kan deres tjenesteudbyder tildele brugeren en forskellig adresse, hver gang vedkommende forbinder sig til Internettet,
25/Mar/2003 10:15:32 er dato og tidspunkt for anmodningen,
http://www.google.com/search?q=biler er den anmodede webadresse inklusive søgeanmodningen,
Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 er den browser og det operativsystem, der blev brugt og
740674ce2123a969 er det unikke cookie id-nummer, der er tildelt lige præcis denne computer, første gang den besøgte Google. (Cookies kan slettes af brugere. Hvis brugeren har slettet cookien fra computeren siden sidste gang vedkommende besøgte Google, er det så det unikke cookie id-nummer, der tildeles brugeren næste gang, vedkommende besøger Google fra denne computer).
»Følsomme personlige oplysninger« indeholder oplysninger, vi ved er forbundet til fortrolige medicinske oplysninger, racemæssig eller etnisk oprindelse, politisk eller religiøs overbevisning eller seksuel orientering og knyttet til personlige oplysninger.
»Samlede ikke-personlige oplysninger« er oplysninger, der er registreret om brugere og samlet i grupper, så de ikke længere afspejler eller refererer til en enkelt identificerbar bruger.
Nogle af vores tjenester, bl.a. Google Toolbar og Google Web Accelerator, sender »uniform resource locators« (URL eller webadresser) på websider du anmoder om til Google. Når du bruger disse tjenester modtager og gemmer Google den webadresse, der blev sendt af de websteder, du besøger, herunder personlige oplysninger som webstedsoperatøren har indsat i disse webadresser. Nogle Google-tjenester (som f.eks. Google Toolbar) giver dig mulighed for at vælge eller fravælge at der sendes webadresser til Google, mens afsendelse af webadresser for andre (som f.eks. Google Web Accelerator) er en iboende del af tjenesten. Når du tilmelder dig nogle af disse tjenester, bliver du klart gjort opmærksom på, at tjenesten sender webadresser til Google, samt om og hvordan du kan vælge eller fravælge dette.
Når du f.eks. sender oplysninger til en webside (som f.eks. bruger-login-id eller registreringsoplysninger), kan operatøren af denne webside »indlejre« disse oplysninger, herunder personlige oplysninger, i webadressen (typisk efter et spørgsmålstegn (»?«) i webadressen). Når webadressen overføres til Google, gemmer vores servere automatisk webadressen og alle personlige oplysninger, som er indlejret efter spørgsmålstegnet. Google udøver ikke nogen kontrol over disse websteder eller om de indlejrer personlige oplysninger i webadresser.