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Lektion 4d: Grundlegendes zu Rendite und Conversion Tracking

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Verwendung von Conversion-Daten zur Verbesserung Ihrer Rendite
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Ziel: Informieren Sie sich über folgende Themen:

  • Analyse von Conversion-Statistiken
  • Ermittlung der Rendite Ihrer Kampagnen
  • Verbesserung der Kampagnenleistung mithilfe Ihrer Conversion-Daten

Ihre Daten Zurück nach oben

Nachdem Sie das Conversion Tracking implementiert haben, tauchen auf allen Verwaltungsseiten für Ihre Kampagnen zwei neue Spalten auf. Die Spalten "Conversion-Rate" und "Kosten/Conversion" verschaffen Ihnen einen schnellen Überblick über die Leistung Ihrer Kampagnen; sie enthalten jedoch keine der erweiterten Statistikdaten, die nur über Ihr Berichtecenter verfügbar sind.

Die Conversion-Rate entspricht dem prozentualen Anteil der Klicks, die zu Conversions führen. Die Angaben unter "Kosten/Conversion" entsprechen den Gesamtkosten, die im angezeigten Zeitraum entstanden sind, geteilt durch die Anzahl der Conversions, die als Ergebnis dieser Klicks erzielt wurden. Diese Daten zeigen Ihnen im Überblick, inwiefern sich aus Klicks Conversions ergeben und wie hoch die durchschnittlichen Kosten für diese Conversions sind.

Daten aus der Anzeigengruppenebene Zurück nach oben

Die in Ihrem AdWords-Konto bereitgestellten Conversion Tracking-Statistiken enthalten die Daten, mit deren Hilfe Sie Ihre Rendite verbessern können. Diese Statistiken sind sowohl auf der Ebene der Anzeigengruppen als auch über das Berichtecenter verfügbar.

In der Zusammenfassung Ihrer Anzeigengruppen finden Sie Angaben zur Conversion-Rate und zu den Kosten pro Conversion. Noch einmal: Die Conversion-Rate ist ein grundlegender Prozentwert, der angibt, wie viel Prozent der erhaltenen Klicks zu einer Conversion geführt haben. Der Wert der Kosten pro Conversion entspricht den Gesamtkosten der Klicks für die jeweilige Kampagne oder Anzeigengruppe geteilt durch die Anzahl der Conversions. Mit diesem Wert können Sie schnell und einfach Ihre Rendite für die gesamte Anzeigengruppe bewerten.

Daten aus dem Berichtecenter Zurück nach oben

Ihr Berichtecenter enthält detaillierte und spezielle Informationen zum Conversion-Tracking. Durch die Erstellung eines benutzerdefinierten Berichts erhalten Sie Zugriff auf Ihre Conversion-Statistiken, die Auskunft über die Anzahl der Transaktionen und Ihre Kosten pro Transaktion geben. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Kapitel Berichte.

Ein benutzerdefinierter Bericht ermöglicht die Keyword-Bewertung auf der Grundlage der Leistung für jeden Transaktionstyp. Es ist möglich, dass selbst anscheinend relevante Keywords nicht zur erwarteten Rendite führen. Deshalb ist eine sorgfältige Bewertung der tatsächlichen Conversion- und Transaktionsdaten von entscheidender Bedeutung für die Optimierung Ihrer Kampagnen.

Nach Auswahl der relevanten Conversion Tracking-Felder für Ihren Bericht können Sie sofort mit der Leistungsbewertung Ihres Kontos beginnen. Die Conversion-Rate und die Kosten pro Conversion müssen zwar als wichtige statistische Werte beobachtet werden, jedoch kann jede einzelne Conversion mehrere Transaktionen nach sich ziehen, wenn Nutzer auf Ihrer Website verschiedene Produkte einkaufen oder zu einem späteren Zeitpunkt zurückkehren und erneut etwas einkaufen. Deshalb können die statistischen Daten zu Ihren Transaktionen und zu den Kosten pro Transaktion einen noch größeren Nutzen haben, da die Akquisition von Stammkunden einen höheren Wert darstellt als eine einzelne Conversion. Die Verfolgung Ihrer Transaktionsstatistiken verschafft Ihnen wertvolle Einblicke in die Effektivität Ihrer Werbung, in die Effektivität Ihrer Website und in den Wert Ihres Produktangebots.

Erweiterte Option der Conversion-Statistiken: Die in Ihrem AdWords-Konto bereitgestellten Conversion Tracking-Statistiken enthalten Daten, mit denen Sie Ihre Rendite verbessern können. Wenn Sie die erweiterte Option wählen, erhalten Sie Daten entsprechend den von Ihnen festgelegten Conversion-Werten.

Tipps zur Fehlerbehebung Zurück nach oben

Eine Verbesserung der Conversion-Leistung von Keywords mit niedriger Rendite kann dazu beitragen, dass Ihr Werbebudget für einen längeren Zeitraum ausreicht. Sie sollten sich in diesem Zusammenhang folgende Fragen stellen:

  • Sind die Keywords zielgerichtet und relevant genug, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen?
    Wenn ein Keyword zu allgemein ist, besteht die Gefahr, dass Ihre Website Klicks erhält, die nicht wirklich relevant sind und dieses Keyword daher eine niedrigere Conversion-Rate hat. Durch eine gezieltere Auswahl Ihrer Keywords (z.B. "Tennisschläger" anstatt einfach nur "Tennis") erhalten Sie relevantere Klicks und Ihre Website wird von mehr tatsächlich potenziellen Kunden besucht.
  • Wenn Ihre Keywords zielgerichtet sind, ist es dann vielleicht Ihre Website, die eine gute Conversion-Rate verhindert?
    Ihre Conversion-Rate kann erheblich gesteigert werden, wenn potenzielle Kunden direkt zur relevantesten Seite Ihrer Website geführt werden. Auch eine allgemeine Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website - etwa indem potenziellen Kunden das Suchen und Kaufen Ihrer Produkte und Leistungen noch weiter erleichtert wird - kann zu einer spürbaren Steigerung Ihrer Conversion-Rate führen.

Einschränkungen Zurück nach oben

Das Conversion Tracking-System von Google weist einige Einschränkungen auf. Da der Tracking-Code eine JavaScript-Funktion unter Verwendung eines Cookies ist, ist das Tracking nur bei Internetnutzern möglich, die in ihrem Internetbrowser die Verwendung von Cookies oder JavaScript zulassen. Aus diesem Grund ergibt die Multiplikation der Anzahl Ihrer erhaltenen Klicks mit Ihrer Conversion-Rate nicht immer einen präzisen Wert zur Berechnung der Anzahl der erzielten Conversions, sondern kann nur einen annähernden Wert darstellen. In Ihren Berichten werden Klicks, für die kein Tracking möglich ist, nicht in die Conversion-Daten einbezogen.

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