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Lektion 4b: Anzeigenposition und Fehlerbehebung

Probleme auf Kontoebene
• E-Mail-Bestätigung
• Zahlungsinformationen
• Abgelehnte Zahlung
• Test

• Kampagnenstatus
• Einstellungen für das Tagesbudget
• Anzeigen, die auf andere Regionen als Ihren Standort ausgerichtet sind
• Ausschließende Keywords für die Kampagne
• Das Google-Werbenetzwerk
• Test

• CPC- oder CPM-Gebot und Tagesbudget
• Anzeigengruppenstatus
• Genehmigungsstatus für Anzeigen
• Nichtjugendfreier Content
• Keyword, Placement oder Anzeigentext fehlt
• Test

• Keyword- oder Placement-Gebote
• Keyword-Status
• Seltene Anzeigenschaltung aufgrund eines zu niedrigen Qualitätsfaktors
• Test

 		   
Probleme auf Kontoebene « Vorheriges Thema       Nächstes Thema  »

Ziel: Informieren Sie sich darüber, wie Probleme auf Kontoebene behoben werden können, die eventuell die Schaltung von Anzeigen verhindern können.

E-Mail-Bestätigung Zurück nach oben

Bestätigen Sie zur Aktivierung Ihres AdWords-Kontos Ihre E-Mail-Adresse. Falls Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht bestätigt haben erhalten Sie beim Versuch, sich in Ihrem AdWords-Konto anzumelden, eine Nachricht, die Sie zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse auffordert.

Melden Sie sich in Ihrem E-Mail-Konto an und öffnen Sie die Bestätigungs-E-Mail von AdWords. Klicken Sie in der E-Mail auf den Link, um Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen und auf Ihr AdWords-Konto zuzugreifen. Folgen Sie anschließend den Aktivierungsanleitungen.

Zahlungsinformationen Zurück nach oben

Nach Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse ist es notwendig, dass Sie Ihre Zahlungsinformationen eingeben. Falls Sie Ihre Zahlungsinformationen nicht eingegeben haben, wird bei der Anmeldung in Ihr AdWords-Konto eine entsprechende Meldung angezeigt.

Klicken Sie zur Eingabe der Zahlungsinformationen in der Nachricht auf den Link oder klicken Sie in Ihrem AdWords-Konto auf die Registerkarte Mein Konto und anschließend auf Rechnungseinstellungen. Stellen Sie bei Verwendung einer Kredit- bzw. Geldkarte sicher, dass die eingegebene Rechnungsadresse mit der mit Ihrer Kreditkarte verknüpften Rechnungsadresse übereinstimmt.

Ihre Anzeigen werden auf Google nach Eingabe gültiger Kredit- bzw. Geldkarteninformationen geschaltet. Im Fall der Zahlung per Bankeinzug benötigen wir unter Umständen eine Einzugsermächtigung von Ihnen, bevor die Anzeigenschaltung beginnen kann. Im Fall der Vorauszahlung kann die Anzeigenschaltung beginnen, sobald wir eine Gutschrift über Ihre Kreditkarte bzw. per Überweisung erhalten haben oder sobald die Zahlung per Überweisung erfolgt ist.

Weitere Informationen zu den Zahlungsoptionen für Ihr Land und Ihre Währung erhalten Sie im Modul zur Abrechnung.

Abgelehnte Zahlung Zurück nach oben

Wenn wir eine Zahlung für Ihr Konto nicht bearbeiten konnten, wird die Anzeigenschaltung vorübergehend ausgesetzt und Sie erhalten eine E-Mail, die Sie über die abgelehnte Zahlung informiert. Bei Anmeldung in Ihrem AdWords-Konto wird ebenfalls eine Meldung angezeigt.

Falls Sie sich nicht sicher sind, weshalb eine Zahlung abgelehnt wurde, gehen Sie die folgende Liste möglicher Ursachen durch:

  1. Haben Sie gültige Zahlungsinformationen wie die Kreditkartennummer und das Gültigkeitsdatum eingegeben?
  2. Reicht das Guthaben Ihres Kontos aus oder haben Sie Ihre tägliche, wöchentliche oder monatliche Ausgabegrenze?
  3. Haben Sie die korrekte Rechnungsadresse eingegeben?
Wird Ihre Zahlung nach wie vor abgelehnt, wenden Sie sich bitte an die zuständige Bank, um mehr Informationen über die Zahlungsablehnung zu erhalten.

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