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Sicherheit und Produktsicherheit bei Google

Die Sicherheitsphilosophie von Google
Als Anbieter von Software, Services und Einnahmequellen für Nutzer, Werbetreibende und Publisher im Internet fühlen wir uns dazu verpflichtet, Ihnen Datenschutz und Sicherheit zu bieten. Wir wissen, dass sichere Produkte maßgeblich für das in uns gesetzte Vertrauen sind, und wir bemühen uns, innovative Produkte zu entwickeln, die Ihren Anforderungen und Ansprüchen in dieser Hinsicht optimal gerecht werden.

Wir haben erkannt, dass die bestmögliche Sicherheit erreicht wird, wenn sich alle Beteiligten dafür einsetzen. Dazu gehören die Nutzer unserer Services (vielen Dank), die Softwareentwickler, die unsere Anwendungen schreiben, und die externen Sicherheitsfans, die uns auf Trab halten. All diese weitreichenden Bemühungen zusammen tragen dazu bei, das Internet zunehmend sicherer zu machen.

Melden von Sicherheitsproblemen
Wenn Sie als Google-Nutzer ein Sicherheitsproblem bei Ihrem Google-Konto melden möchten, besuchen Sie unsere Kontaktseite. Zu den Sicherheitsproblemen gehören Passwort- und Anmeldungsprobleme, Spam-Berichte sowie möglicher Betrug oder Kontomissbrauch.

Wenn Sie eine Schwachstelle bei einem Google-Produkt oder eine Sicherheitslücke melden möchten, schicken Sie eine E-Mail an security@google.com. Geben Sie eine detaillierte Zusammenfassung an, einschließlich des Produktnamens (z. B. Google Mail) und einer Beschreibung des entdeckten Problems. Geben Sie außerdem unbedingt eine E-Mail-Adresse an, unter der wir Sie erreichen können, falls wir weitere Informationen benötigen.

Dieses Verfahren, bei dem Anbieter vorab benachrichtigt werden, bevor eine Information an die Öffentlichkeit gelangt, ist eine allgemein angewandte Methode, die als Responsible Disclosure (verantwortungsbewusstes Aufdecken) bezeichnet wird. Ein derart verantwortungsbewusstes Verhalten ist wichtig für das Ökosystem Internet. Unternehmen wie Google haben so die Möglichkeit, die Sicherheit für Nutzer zu gewährleisten, indem sie Sicherheitslücken und -probleme beheben, bevor Leute mit schlechten Absichten davon erfahren. Wir möchten jeden, der Interesse hat, Sicherheitslücken zu suchen und zu melden, auffordern, sich an die Umgangsformen und Verhaltensregeln der Responsible Disclosure zu halten.

Durch gemeinsame Anstrengung wird das Internet für jeden Einzelnen sicherer.

Google nimmt Sicherheitslücken sehr ernst. Überprüfbare Sicherheitsprobleme werden umgehend behoben. Einige unserer Produkte sind komplex, sodass die Aktualisierung einige Zeit dauern kann. Nachdem wir eine ordnungsgemäße Mitteilung über relevante Probleme erhalten haben, werden wir den Erhalt Ihres E-Mail-Berichts nach Möglichkeit bestätigen. Anschließend wird das Problem von den entsprechenden Spezialisten untersucht und bei Bedarf schnellstmöglich behoben.

Für uns ist der Schutz Ihrer Daten, wenn Sie uns Schwachstellen oder Probleme mitteilen, genauso wichtig wie die Sicherheit der Google-Services. Wenn Sie möchten, können Sie daher Ihre E-Mail-Kommunikation mit uns an security@google.com über den Public Key verschlüsseln. Bevor Sie diesen Schlüssel verwenden, überprüfen Sie unbedingt den Fingerprint.

Google sagt Danke
Einige Einzelpersonen und Organisationen, die sich mit Sicherheitsproblemen befassen, haben besonders dazu beigetragen, das Leben im Cyberspace so sicher und angenehm wie möglich zu gestalten. Wir sind dankbar für das verantwortungsbewusste Aufdecken von Sicherheitslücken in unserer Software. Im Namen unserer vielen Millionen Nutzer möchten wir folgenden Personen und Organisationen dafür danken, dass sie keine Mühen gescheut haben, um die Verwendung von Google in sicherheitstechnischer Hinsicht für alle Nutzer zu optimieren: