Sin embargo, la relevancia no concierne sólo a los resultados de búsqueda; también trabajamos para mostrar los anuncios más relevantes en cada consulta. El siguiente planteamiento beneficia tanto a usuarios como a anunciantes: cuanto más relevantes son los anuncios, mayor es la posibilidad de que los usuarios hagan clic en ellos, en ese momento y en el futuro.

En Google medimos la relevancia de los resultados de búsqueda y de los anuncios de forma distinta.

• En el caso de los resultados de búsqueda, la relevancia y el ranking se determinan automáticamente con la ayuda de más de 100 factores diferentes, entre los que se incluye el algoritmo patentado de Google, PageRank.
• En el caso de los anuncios de AdWords, el principal factor que determina la relevancia y el ranking es la calidad del anuncio, que también se denomina "nivel de calidad". Este parámetro indica el grado de utilidad de un anuncio para los usuarios y es fundamental para el sistema de establecimiento de precios de coste por clic (CPC) de AdWords.

Para analizar el rendimiento de su cuenta de forma rápida, utilice estos recursos:

• Página de Análisis de las Palabras Clave: consulte esta página para obtener una visión detallada del rendimiento de las palabras clave, incluido el modo en que el nivel de calidad influye en el rendimiento del anuncio y el término, y cómo puede mejorarlo. También encontrará la estimación de oferta para la primera página, que le indica la oferta de coste por clic (CPC) que necesita para que la palabra clave active anuncios en la primera página de los resultados de búsqueda. Para acceder a dicha página, coloque el cursor encima del icono de la lupa que aparece junto a las palabras clave de la cuenta y, a continuación, haga clic en uno de los enlaces "Detalles y recomendaciones".


• Estado de la palabra clave: consulte la columna "Estado" en la pestaña "Palabras clave" de la página de información del grupo de anuncios. El estado de la palabra clave indica si está activando la publicación de los anuncios en las páginas de resultados de búsqueda. Como ya hemos mencionado, cada palabra clave, excepto las negativas, se identifica mediante un estado de palabra clave. A continuación, se describen todos ellos:


• Activa: las palabras clave activas pueden activar los anuncios. Es posible que aparezcan las dos notas siguientes debajo del estado "Activa":
  • La oferta es inferior a la estimación de oferta para la primera página de ____: este mensaje aparecerá si la oferta del coste por clic (CPC) de la palabra clave no alcanza el valor que tiene más posibilidades de ubicar su anuncio en la primera página de la búsqueda en la web de Google.
  • Los anuncios casi nunca se muestran porque el nivel de calidad es bajo: este mensaje aparecerá si el nivel de calidad de su palabra clave es muy bajo y no deja que su anuncio acumule mucho tráfico. Si este es el caso, le recomendamos que siga las siguientes sugerencias de optimización para mejorar el nivel de calidad.
  
  
• Rechazada: estas palabras clave no cumplen con nuestra guía editorial ni con nuestra política de contenido, por lo que no activarán la publicación de ningún anuncio hasta que se haya corregido el problema.


• En pausa/Suprimida: son palabras clave que ha detenido o que ha eliminado. Estas no entrarán en la subasta de anuncios y, por tanto, tampoco los activarán.

Para obtener más información sobre cómo habilitar una palabra clave inactiva, consulte el tema de solución de problemas Estado de la palabra clave .


• Columna de CTR: consulte esta columna en la página Resumen de campañas para comprobar el rendimiento de una campaña concreta. Cuanto mayor sea el porcentaje de clics (CTR), mejor será el rendimiento.

Para realizar un seguimiento más detallado del rendimiento, le sugerimos que configure la función de seguimiento de conversiones o que utilice Google Analytics.

Acceda a su cuenta de correo electrónico y abra el mensaje de verificación de AdWords. Haga clic en el vínculo que incluye para verificar su dirección de correo electrónico y acceder a su cuenta. A continuación, proceda con las instrucciones de activación.

Para introducir su información de facturación, haga clic en el vínculo del mensaje o en la pestaña Mi cuenta y, a continuación, en Preferencias de facturación en su cuenta de AdWords. Si utiliza tarjeta de crédito o débito, asegúrese de introducir la dirección de facturación que corresponde a la tarjeta.

Sus anuncios se publicarán en Google inmediatamente después de introducir los datos correctos de su tarjeta de crédito o débito. Si elige liquidar los pagos mediante domiciliación bancaria, deberá enviarnos la correspondiente autorización para poder publicar sus anuncios. Si elige la opción de prepago, sus anuncios podrán mostrarse una vez que recibamos los fondos mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

Si desea obtener más información acerca de las opciones de pago disponibles en su ubicación de facturación y para su moneda, consulte la lección Facturación.

Si no está seguro del motivo del rechazo, utilice la siguiente lista de comprobación para averiguar las posibles causas:

1. ¿Es correcta y válida la información de pago que ha facilitado, por ejemplo, el número de tarjeta de crédito y la fecha de caducidad?
2. ¿Tiene suficientes fondos en su cuenta o ha alcanzado el límite de gasto diario, semanal o mensual?
3. ¿Ha introducido la dirección de facturación correcta?

Para saber si la actividad de la campaña se ajusta al presupuesto diario fijado, consulte la página "Resumen de campañas" y defina el intervalo situado encima de la tabla en Ayer. Ahora compare la información de las columnas "Presupuesto actual" y "Coste". Si ayer sobrepasó el presupuesto, sus anuncios dejarán de publicarse antes de alcanzar el presupuesto diario de hoy.

Es posible que se supere su presupuesto diario si determinamos que su anuncio puede beneficiarse de una mayor exposición en días de tráfico especialmente intenso. Sin embargo, nuestro sistema se asegura de que, durante un período de facturación determinado, no se haga efectivo un cargo superior a la cantidad resultante de multiplicar el número de días del mes en cuestión por su presupuesto diario. Si desea obtener más información, consulte la lección Facturación.

Para consultar el presupuesto diario recomendado de una campaña o modificar el presupuesto diario existente, vaya a la página Editar información y haga clic en Ver el presupuesto recomendado. Esta recomendación será suficientemente alta para captar todos los clics que el sistema estime que sus anuncios recibirán cuando tengan la máxima visibilidad.

Recuerde que esta cifra constituye únicamente una recomendación y que puede establecer su presupuesto diario en el nivel que más se adapte a sus necesidades. Si no desea incrementar su presupuesto diario, puede intentar mejorar la definición de sus palabras clave mediante las técnicas que encontrará en la lecciones de Optimización.

Si desea obtener más información acerca de palabras clave negativas, por favor, consulte el tema Concordancia de palabras clave.

Para publicar anuncios en nuestros sitios asociados, estos deberán:

• Haber sido revisados y aprobados.
• Formar parte de una campaña que participe en la red de Google.
• Cumplir con los requisitos de los asociados, que pueden variar.

Haga clic en Ver motivos debajo del anuncio afectado, para ver las razones concretas del rechazo. A continuación, realice los cambios necesarios. Al modificar su anuncio, este se enviará de nuevo de forma automática para su revisión. Si desea obtener más información, consulte nuestra Guía editorial.

Para ver todos sus anuncios rechazados, puede hacer clic en Ver todos los anuncios, en el recuadro de alerta. También puede ir directamente a la página Herramientas > Anuncios rechazados para introducir las correcciones pertinentes en sus anuncios.

Si desea que un anuncio para adultos se publique, utilice palabras clave específicas relevantes para su público objetivo. Asimismo, puede intentar ver su anuncio realizando una búsqueda por una de sus palabras clave combinada con una frase de contenido sexual más explícito, como 'XXX'.

Por favor, tenga en cuenta que es posible que algunos de los sitios de la red de Google restrinjan la publicidad o las palabras clave en función de sus propias políticas acerca de sus normas editoriales y de contenido.

Para acceder a la página de Análisis de las Palabras Clave y obtener más información sobre el estado de la palabra clave, coloque el cursor encima del icono de la lupa que aparece junto a las palabras clave de la cuenta. Aparecerá un cuadro de ayuda en el que se indicará el nivel de calidad de la palabra clave y si activa la publicación de anuncios. A continuación, haga clic en uno de los enlaces "Detalles y recomendaciones" para acceder a la página de Análisis de las Palabras Clave.

El Centro de informes de AdWords permite crear informes que se pueden personalizar por completo con cuestiones específicas como campañas, palabras clave y texto del anuncio. Estos informes permiten a los usuarios identificar las tendencias importantes a lo largo de varias semanas, meses o años. La mayoría de ellos también pueden visualizarse en forma de gráficos, lo que permite tener una visión clara de los aumentos y descensos del tráfico, el porcentaje de clics (CTR) y otros elementos clave de una cuenta. Y, dado que cada informe puede personalizarse con columnas configurables y filtros de rendimiento, proporcionan la información idónea para identificar los puntos fuertes de su campaña y poder trabajarlos, así como detectar las áreas de bajo rendimiento para optimizarlas de la manera más adecuada.

Puede consultar sus informes en línea o descargarlos en su equipo y visualizarlos con una aplicación de hoja de cálculo, como Microsoft Excel. También tiene la opción de generarlos y recibirlos periódicamente por correo electrónico.

• Rendimiento de las palabras clave: muestra información de las palabras clave seleccionadas y organiza las estadísticas por palabra clave.
• Rendimiento de los anuncios: presenta estadísticas relevantes con respecto a variaciones de los anuncios, como anuncios de texto, anuncios gráficos, anuncios de vídeo y anuncios de empresas locales.
• Rendimiento de la URL: muestra las estadísticas y mide el rendimiento de las URL de destino.
• Rendimiento del grupo de anuncios: organiza las estadísticas de cada uno de sus grupos de anuncios.
• Rendimiento de la campaña: organiza las estadísticas de cada una de sus campañas.
• Rendimiento de la cuenta: genera estadísticas de una parte o de la totalidad de la cuenta.
• Rendimiento de las consultas de búsqueda: muestra las cifras de rendimiento de las consultas de búsqueda que han activado la publicación de sus anuncios tras recibir clics.
• Rendimiento de la ubicación de sus anuncios: muestra estadísticas sobre los anuncios que se han publicado en dominios o URL concretos de la red de contenido de Google.
• Alcance y frecuencia: descubra cuántas personas vieron sus anuncios y cuántas veces los vieron en un determinado período.

Crear su propio informe es tan sencillo como seguir nuestro formulario de cuatro pasos y hacer clic en "Crear informe". A continuación le indicamos cómo:

1. Tipo de informe: para crear el informe, empiece por seleccionar la clase de informe en los botones de selección que encontrará junto a cada uno de ellos. Las opciones de personalización de informe del resto de la página se ajustarán de acuerdo con el tipo de informe que haya seleccionado.
2. Opciones del anuncio: en esta sección, debe definir los parámetros "Visualizar" e "Intervalo", así como los grupos de anuncios y las campañas que desea incluir.
• Visualizar: seleccione "Resumen" para obtener una visión general de todas las estadísticas seleccionadas o bien elija visualizar las cifras de su cuenta "Cada hora (por fecha o independientemente de la fecha)", "Diariamente", "Semanalmente", "Día de la semana", "Mensualmente", "Trimestralmente" o "Anualmente".
• Intervalo: utilice el menú desplegable y seleccione un intervalo de fechas, como "Los últimos 7 días", "Los últimos 30 días", "Este mes", etc., para su informe. Si desea establecer fechas específicas para las opciones de visualización "Resumen", "Diariamente" o "Semanalmente", haga clic en los campos para fechas situados debajo del menú desplegable. Se mostrarán calendarios en los que puede hacerse clic para seleccionar las fechas de inicio y de finalización del informe. (Nota: Los datos para los informes "Cada hora" están disponibles únicamente a partir del 1 de febrero de 2006.
• Campañas y grupos de anuncios: para incluir todas las campañas, seleccione el primer botón de selección. Si desea elegir campañas o grupos de anuncios individuales, escoja la opción de selección manual y haga clic en las campañas y/o grupos de anuncios que desee incluir en el informe. Seleccione cuantos elementos desee.
3. Configuración avanzada: en esta sección opcional, puede personalizar columnas y filtros a fin de que el informe incluya únicamente los datos que usted desea ver.
• Columnas: haga clic en el vínculo "Añadir o eliminar columnas" para ver las casillas de las categorías de columnas disponibles para el tipo de informe. Encontrará una amplia variedad de posibilidades, entre las que se incluyen "Impresiones", "Clics", "CTR", "Prom. CPC", "Coste", "Prom. posición", "Campaña", "Presupuesto diario", "Estado de la campaña", "Grupo de anuncios", "Estado del grupo de anuncios", "Cabecera", "URL visible". A medida que se añaden o eliminan columnas, el panel de columnas se actualiza consecuentemente.
• Filtros: haga clic en el vínculo correspondiente a "Filtrar los resultados" para filtrar determinadas opciones en función del tipo de informe elegido. Los filtros le permiten definir con mayor precisión hasta cuatro tipos de parámetros. Para seleccionarlos y personalizarlos, sírvase del menú desplegable. En función del tipo de informe, las opciones de filtros incluyen, entre otros: "Distribución de anuncios", "Estado", "Tipo de concordancia", "Sitio/palabra clave", "Prom. posición", "Clics", "Coste", "Prom. CPC", "CTR" e "Impresiones".
4. Plantillas, programación y envío por correo electrónico: en esta sección, deberá asignar un nombre al informe, guardarlo como plantilla si desea volver a utilizar las preferencias que establezca y proporcionar una dirección de correo electrónico y un formato para recibirlo.
• Nombre del informe: escriba un título para su informe. Elija un nombre que pueda reconocer fácilmente cuando lo vea en una lista junto con otros informes que haya creado.
• Plantillas: marque la casilla correspondiente a "Guardar como plantilla de informe nuevo" si desea ejecutar informes similares más adelante.
• Programación: si desea elaborar este informe de forma periódica, marque la casilla para programar informes automáticamente y seleccione la frecuencia en el menú desplegable: "cada día", "cada lunes" o "primer día de cada mes".
• Correo electrónico: para recibir un mensaje de correo electrónico cuando el informe esté listo, marque la casilla correspondiente y, después, enumere las direcciones de destino (en el caso de que haya varias, sepárelas con comas). Si desea recibir el informe como documento adjunto al mensaje, marque la casilla correspondiente y seleccione el formato para el archivo en el menú desplegable (.csv, .csv para Excel, .tsv, .xml, .html).

Ya casi ha terminado. Ahora, al hacer clic en el botón "Crear informe", verá una pantalla de confirmación indicando que su informe ha sido enviado.

En la parte superior de la página verá la estimación que hace Google del tiempo que se tardará en generar el informe; La mayoría de los informes tardan unos minutos, o incluso menos. A continuación aparece un cuadro de texto que le dirige al Centro de descargas, donde podrá revisar el informe cuando se haya finalizado. A la derecha, verá los detalles del informe que acaba de elaborar.

Nota importante: No tiene que esperar en esta página a que su informe se elabore, sino que puede seguir navegando por su cuenta, salir de ella durante un rato e incluso apagar el equipo y volver a encenderlo más tarde. El informe seguirá elaborándose y ya estará listo cuando regrese. Si ha solicitado recibir la notificación por correo electrónico y/o el envío del informe como archivo adjunto, el aviso y el documento se remitirán en cuanto se haya completado el informe.

Puede consultar su informe en línea en tres formatos: como datos únicamente, como gráficos creados a partir de sus datos o como ambos en un mismo informe.

Si prefiere descargar el informe en el equipo, lo puede hacer en los cinco formatos que están a su disposición para el envío de informes: los archivos csv (para Excel), .csv, .tsv, .xml. y .html .csv (valores separados por comas) y .tsv (valores separados por tabuladores) están codificados en UTF-8. Estos formatos se recomiendan para usuarios que prefieren procesar o consultar los datos del informe en formato de sólo texto. Los archivos .csv (para Excel) están codificados en UTF-16LE y son compatibles con la mayoría de las versiones estadounidenses e internacionales de Microsoft Excel. Seleccione .xml ('lenguaje de marcas extensible') para introducir sus estadísticas en una base de datos o en un sitio web. Elija .html ('lenguaje de marcas de hipertexto') si desea ver el informe como si se tratara de una página web. Si lo prefiere, puede abrir el informe mediante Google Docs y Hojas de cálculo, aplicación que le permitirá visualizar y compartir los informes fácilmente.

Si hace clic en el vínculo Ver sólo gráficos, verá dos gráficos alineados de manera vertical. Cada gráfico puede mostrarle una de estas seis cifras relevantes: CPC medio, impresiones, posición media, CTR, clics y coste. Haga clic en cualquier pestaña para ver el gráfico correspondiente a esa cifra. Esta funcionalidad resulta útil para comparar dos cifras diferentes a lo largo de un determinado período de tiempo.

El vínculo Ver datos y gráficos combinará datos y gráficos en un único informe.

En el Centro de informes, bajo Plantillas guardadas, encontrará vínculos a los últimos informes que ha creado, así como a informes programados y según demanda guardados como plantillas.

La sección Últimos 15 informes presenta los 15 últimos informes que ha creado, junto con el intervalo que incluyen, las fechas en las que fueron solicitados y su estado, el cual suele ser "Finalizado". Para visualizar un informe de esta sección, haga clic en su nombre.

Nota importante: Cuando el número de informes creados sea superior a 15, el sistema suprimirá automáticamente el más antiguo para acoger a uno nuevo. Si, por ejemplo, ha programado un informe diario, todos los días se suprimirá el informe más antiguo de los cinco para dejar espacio al nuevo. También puede eliminar los informes que ya no desee guardar en esta lista haciendo clic en el vínculo Suprimir, en el extremo derecho de la línea que contiene el nombre del informe en cuestión.

En la sección Plantillas guardadas, puede ver todos los informes programados y según demanda que guardó como plantillas tras su creación. La tabla le indicará el intervalo de cada uno, la hora a la que se creará el siguiente informe programado y si lo recibirá por correo electrónico. Puede generar tanto un informe según demanda como uno programado haciendo clic en el vínculo Crear informe.

También puede editar cualquiera de estas plantillas guardadas haciendo clic en el vínculo Editar plantilla. Con ello, se abrirá la plantilla en la página Editar plantilla, que es similar a la página Crear informe que utilizó para crear el informe original, base de la plantilla. Aquí puede modificar la plantilla guardada volviendo a asignar valores de informe en Tipo de informe, Intervalo, Visualizar y Campañas y grupos de anuncios. También puede personalizar aún más su nuevo informe volviendo a configurar las columnas y filtros en la sección Opciones avanzadas.

Cuando haya editado la plantilla, podrá renombrarla, programar los informes para que se envíen de forma automática, asignar direcciones de correo electrónico o direcciones para recibir la notificación correspondiente y elegir el formato para el informe. A continuación, haga clic en Guardar plantilla; habrá creado un nuevo informe a partir de la plantilla que tenía guardada.

Para suprimir una plantilla de informe definitivamente en cualquier momento, haga clic en el vínculo Suprimir.

Al crear su informe, marque la casilla situada junto al mensaje Cuando el informe se genere, envíen un mensaje de correo electrónico a y, seguidamente, escriba en el cuadro de texto la dirección o direcciones de correo electrónico de destino. Si especifica varios destinatarios de correo electrónico, separe las direcciones con comas. Si programa el informe para que se genere periódicamente, se le notificará cada vez que el informe se elabore.

Al marcar la casilla con informe adjunto como:, podrá recibir los informes como archivos adjuntos por correo electrónico. Seleccione el formato que prefiera para el informe en el menú desplegable: .csv (para Excel), .csv, .tsv, .xml y .html.

Por favor, tenga en cuenta que los archivos se enviarán en formato zip, es decir, comprimidos. En ese caso, deberán ser menores de 2 megabytes para que puedan enviarse por correo electrónico. Si el archivo supera dicho tamaño, recibirá una notificación por correo electrónico en la que se le indicará que obtenga su informe del Centro de informes.

La publicidad sólo es eficaz si genera resultados que su empresa puede medir. Su cuenta de AdWords de Google es una inversión de tiempo y dinero que le sirve para atraer clientes a su sitio web. En este tema, denominaremos a las conversiones resultantes 'retorno de su inversión' o 'ROI de AdWords'.

El retorno de su inversión o ROI también puede llamarse 'retorno de su gasto en publicidad' o 'ROAS'. Para calcular su ROI, tome como referencia los ingresos procedentes de ventas, résteles los gastos del anuncio y divida el resultado entre los costes publicitarios. Supongamos que sus gastos publicitarios durante la semana pasada fueron de 500 euros y que ha vendido inventario por valor de 1.000 euros. En este caso, su ROI para dicha semana será del 100% [(1.000 euros - 500 euros) dividido entre 500 euros]. Para expresar el ROI en porcentaje, multiplique el resultado de esta fórmula por 100.

Si su empresa se dedica a la venta por Internet, determinar su ROI de AdWords le resultará realmente fácil. En las estadísticas de Resumen de campañas se detallarán sus costes publicitarios para un período determinado. Otra posibilidad es crear los informes correspondientes en el Centro de informes. Así pues, los beneficios netos de su empresa pueden calcularse tomando los beneficios procedentes de las ventas realizadas a través de la publicidad de AdWords y restándoles a continuación el coste en publicidad. Si divide sus beneficios netos entre los costes publicitarios, obtendrá su ROI de AdWords para el periodo en cuestión.

En otros casos, es posible que este cálculo deba hacerse mediante otra fórmula. Por ejemplo, si desea calcular el ROI de las visitas a páginas o de los clientes potenciales, deberá estimar el valor de cada una de estas actividades. Supongamos que un anuncio de su empresa en las Páginas Amarillas le cuesta 1.000 euros al año y le genera 100 clientes potenciales. Diez de éstos se convierten en clientes, cada uno de los cuales aporta unos beneficios medios de 120 euros. Por lo tanto, el valor de cada cliente potencial es de 12 euros (100 clientes potenciales/1.200 euros de beneficios), y su ROI respecto al anuncio en las Páginas Amarillas es del 20% [(1.200 euros de beneficios - 1.000 euros de gastos del anuncio)/1.000 euros en costes publicitarios) x 100.

Otra sencilla forma de estimar el valor de los clientes potenciales y visitas a páginas es mediante el cálculo de coste por adquisición (CPA), con el que podrá comparar los gastos publicitarios con las ventas resultantes. Si retomamos el ejemplo de las Páginas Amarillas, los anuncios que cuestan 1.000 euros pueden aportar 10 ventas. Por lo tanto, su CPA de dichos anuncios es de 100 euros. Este parámetro no debería superar el beneficio que obtenga de cada compra. En el caso ejemplificado, el CPA es 20% inferior a los beneficios que representan las ventas.

Supongamos que su presupuesto publicitario diario es de 100 euros. La palabra clave 'fotografía' genera 110 clics y le aporta 120 euros en ventas, pero le cuesta 60 euros al día. El ROI resultante de esa palabra clave es del 100%. La palabra clave 'clases de fotografía' sólo consume 25 euros del presupuesto diario, pero genera 40 clics, los cuales aportan 90 euros en ventas y un ROI efectivo del 260%. Este anunciante obtendría mejores resultados si destinara más cantidad de su presupuesto a la palabra clave 'clases de fotografía', ya que aporta un mayor ROI, a pesar de que el porcentaje de clics potencial sea bajo.

Otro término importante que debe conocer para el seguimiento de conversiones es 'transacción'. Mientras que la 'conversión' representa el proceso por el cual un usuario accede a su sitio a través de AdWords y realiza una compra, la 'transacción' es la compra en sí o la acción que lleva a cabo el usuario.

Para configurar el seguimiento de conversiones en su cuenta, acceda a ésta y haga clic en el vínculo Seguimiento de conversiones que encontrará en la pestaña Administración de campañas.

El idioma que elija condicionará el vínculo Estadísticas del sitio de Google que aparezca en su página de conversiones y ofrecerá la información sobre el seguimiento de conversiones en un idioma adecuado a la mayoría de los usuarios que visiten su sitio.

[Valor predeterminado de una conversión de compra: muestra de fragmento de código - NO UTILIZAR]

Si dicho vínculo no aparece, compruebe que el código de conversión se ha añadido a su página web sin saltos de línea adicionales. Compare su página con el código de conversión que se muestra en su cuenta. Algunos programas de edición de código HTML insertan saltos en las líneas del código de conversión que, por su longitud, se han tenido que dividir en dos líneas en su cuenta. El código de seguimiento de conversiones no debería contener saltos de línea entre los códigos '<' y '>', a menos que el signo ';' se encuentre al final de la línea.

También puede llevar a cabo el proceso usted mismo. Para ello, realice una búsqueda en Google, haga clic en uno de sus anuncios y lleve a cabo una conversión en su sitio. Sin embargo, dado que este método le costará un clic en su anuncio, le recomendamos que espere a que se produzca una conversión.

• Analizar estadísticas de conversión
• Determinar el retorno de su inversión (ROI) de sus campañas
• Mejorar el rendimiento de las campañas mediante los datos de conversión

En la columna Porcentaje de conversiones se indica el porcentaje de clics que se transforman en conversiones. En la columna Coste/conversión se especifica el coste que ha acumulado durante el período que está consultando, dividido entre el número de conversiones que ha recibido como resultado de esos clics. Esta información le permitirá conocer el grado de conversión de los clics que recibe y el coste medio de dichas conversiones.

Los resúmenes de sus grupos de anuncios incluirán información sobre el porcentaje de conversiones y el coste por conversión. El 'porcentaje de conversiones' es un parámetro básico, ya que indica el porcentaje de clics recibidos que se han transformado en conversión. El 'coste por conversión' representa el coste total de clics de la campaña o grupo de anuncios en cuestión, dividido entre el número de conversiones. Esta cifra le permitirá evaluar el ROI del grupo de anuncios de forma rápida y global.

Mediante un informe personalizado podrá evaluar las palabras clave en función del rendimiento de cada tipo de transacción. Algunas palabras clave que a su entender son relevantes pueden no aportar el retorno de su inversión (ROI) que esperaba, por lo que le recomendamos que analice detenidamente los datos de conversión y transacción a fin de optimizar sus campañas.

Tras seleccionar los campos de seguimiento de conversiones pertinentes para elaborar su informe, evalúe el rendimiento de su cuenta. Las estadísticas sobre el porcentaje de conversiones y el coste por conversión son datos que deben supervisarse, pero tenga en cuenta que cada conversión puede derivar en varias transacciones, por ejemplo si un usuario adquiere varios productos en su sitio o regresa más tarde para adquirir otros artículos. Así pues, estas estadísticas pueden resultar más valiosas, ya que la captación de clientes habituales supera cualquier conversión que se preste. Supervisar las estadísticas de sus transacciones le servirá para conocer la efectividad de su publicidad y de su sitio, así como el valor de las ofertas de sus productos.

• ¿El grado de orientación y relevancia de sus palabras clave aporta los resultados que espera?
  Si una palabra clave es demasiado general, corre el riesgo de recibir clics que no son relevantes en su sitio y obtener un porcentaje de conversiones más bajo. Si define mejor sus palabras clave, por ejemplo si utiliza 'raquetas de tenis' en lugar de 'tenis' solamente, los clics que obtenga y los clientes que visiten su sitio web serán más relevantes.
• Si sus palabras clave están correctamente orientadas, ¿es su sitio el que influye negativamente en el porcentaje de conversiones?
  El hecho de conducir directamente a sus clientes potenciales a la página más relevante de su sitio web puede aumentar su porcentaje de conversiones, como también mejorar la experiencia del usuario en su sitio, por ejemplo simplificando el proceso de compra de sus productos o servicios.

Para seleccionar opciones avanzadas del seguimiento de conversiones y obtener su código modificado, configure dicha funcionalidad y haga clic en Opción avanzada que encontrará a la derecha de cada tipo de conversión. Si desea configurar el seguimiento de conversiones, haga clic en el vínculo Seguimiento de conversiones, que aparece en la pestaña Administración de campañas de su cuenta.

• La etiqueta Compra/venta permite a los sitios de comercio en línea realizar un seguimiento de las compras y las ventas.
• Con la etiqueta Clientes potenciales podrá efectuar un seguimiento del número de usuarios que, tras visitar su sitio web, se han puesto en contacto con su empresa, por ejemplo a través de un formulario de solicitud de información adicional.
• Mediante la etiqueta Suscripciones podrá saber cuántos usuarios decidieron suscribirse a un boletín informativo o descargar informes.
• La etiqueta Visitas a una página le permite saber cuándo un usuario accede a una página específica que, a su entender, es importante.
• Por último, la etiqueta Otro le permite definir su propio tipo de conversión.

Los tipos de transacción son sólo etiquetas y puede realizar el seguimiento de los tipos que desee. Las etiquetas de transacción pueden asignarse a cualquier página de conversiones de la que desee efectuar un seguimiento.

• Definir los valores de sus conversiones.
• Implementar y verificar su código de seguimiento de conversiones.

Si desea realizar un seguimiento de los valores de transacción dinámicos, deberá insertar una variable dinámica en el campo Valor durante la configuración del seguimiento de conversiones,

un sistema compatible con la mayoría de los lenguajes de desarrollo de páginas web. Por ejemplo, a los usuarios que emplean el lenguaje ASP les suele corresponder una determinada variable dinámica, como <%=totalValue%>, mientras que a los sitios que se hayan desarrollado con PHP les corresponde la variable <?echo $totalValue?>.