Preguntas Frecuentes

¿Qué es un seminario web de AdWords?

Un seminario web es un seminario en línea de carácter gratuito y realizado en tiempo real por expertos de AdWords.

¿Cómo puedo registrarme para atender un seminario web?

Para registrase en un seminario web haga clic en el enlace de registro ‘Regístrese Ahora’ situado al lado de la descripción de cada seminario web y regístrese en el sitio web de Webex. En la página de registro deberá introducir una dirección de correo electrónico y su ID de cliente. Su número de identificación de cliente consta de diez dígitos y se encuentra situado en la parte superior de su cuenta de AdWords.

¿Cuáles son los requisitos técnicos para participar en un seminario web?

Para asistir a un seminario web es necesario tener  conexión a Internet y unos auriculares o altavoces para escuchar el seminario correctamente. Requisitos técnicos:

¿Cómo funciona el audio de un seminario web?

Webex utiliza la tecnología VoIP para transmitir los seminarios web, por lo que necesitará unos auriculares o altavoces para escucharlo correctamente.

¿Necesito un micrófono para atender el seminario web?

Tan sólo es posible comunicarse con los expertos de AdWords a través del Chat, por lo que no es necesario disponer de un micrófono.

¿Que debo hacer si no puedo escuchar al presentador?

En caso de que no pueda escuchar al presentador asegúrese de que sus auriculares o altavoces funcionan correctamente y que están conectados de forma correcta.

Cuando el seminario web comienza aparecerá una ventana emergente en la que le preguntará si desea participar en la conferencia VoIP, por favor, seleccione ‘Sí’. Si selecciona ‘No’ o si ha seleccionado la opción de ‘Teleconferencia’ no podrá escuchar al presentador. La voz del presentador se escucha de forma retardada o entrecortada. ¿Qué puedo hacer? Si escucha la voz del presentador de forma retardada o entrecortada, es posible que su conexión a Internet sea demasiado lenta.

¿Puedo realizar preguntas durante el seminario web?

Ponemos a su disposición un chat durante el seminario web. Esto significa que habrá una ventana de chat en la que podrá enviar mensajes instantáneos a los expertos de AdWords. Le responderemos tan pronto como nos sea posible.

¿Cuánto dura un seminario web?

La duración de un seminario web es de aproximadamente una hora incluyendo la sesión de preguntas y respuestas.

¿Pueden atender varias personas de una misma empresa?

Sí. Cada asistente deberá registrarse en el sitio web de Webex e introducir. En la página de registro deberá introducir una dirección de correo electrónico y su ID de cliente. Su número de identificación de cliente consta de diez dígitos y se encuentra situado en la parte superior de su cuenta de AdWords.

¿Puedo atender seminarios web en otros idiomas?

Sí. Puede atender seminarios web en cualquiera de los idiomas indicados a continuación haciendo clic en el calendario de cada página web.

Inglés: www.google.com/adwords/webinars

Alemán: www.google.de/adwords/webinars

Francés: www.google.fr/adwords/webinars

Italiano: www.google.it/adwords/webinars

Holandés: www.google.nl/adwords/webinars

¿A quien debo contactar si tengo más preguntas en relación a los seminarios web?

Por favor, escriba un mensaje de correo electrónico a webinars-es@google.com y estaremos encantados de responder a sus consultas.