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Cours 4a: Généralités sur la qualité et les performances
Fonctionnement
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Objectif : En savoir plus sur l'impact de la qualité sur les résultats de recherche Google, les annonces et les performances de votre compte. Apprendre à contrôler vos performances.
Les internautes utilisent Google parce qu'il leur permet de trouver rapidement les informations qu'elles recherchent, qu'il s'agisse d'actualités, de chocolats fins ou de la pizzeria la plus proche. C'est là que la pertinence joue un rôle important : Google propose en effet aux utilisateurs les résultats les plus pertinents possible en réponse à leur recherche.
Cependant, la pertinence ne concerne pas uniquement les résultats. Nous nous efforçons également d'afficher les annonces les plus pertinentes pour chaque requête. Ce modèle fonctionne pour les utilisateurs comme pour les annonceurs : plus les annonces sont pertinentes, plus les utilisateurs sont et seront enclins à cliquer dessus.
La pertinence des recherches n'est pas mesurée de la même façon que celle des annonces.
- Plus de 100 facteurs (tels que notre algorithme PageRank pour lequel un brevet a été déposé) déterminent automatiquement la pertinence et le classement des résultats de recherche.
- Dans le cas des annonces AdWords, le facteur le plus important pris en compte pour déterminer la pertinence et le classement est la qualité de l'annonce, également définie par le concept de "niveau de qualité". Cette mesure constitue la meilleure indication de l'utilité d'une annonce pour un internaute. Elle est l'un des éléments prépondérants du modèle de tarification au coût par clic (CPC).
AdWords utilise une variable dynamique appelée "Niveau de qualité" pour évaluer le degré de pertinence des mots clés. Le niveau de qualité est fonction du taux de clics (CTR) de votre mot clé sur Google, de la pertinence de votre texte d'annonce, de vos mots clés et de votre page de destination ainsi que de plusieurs autres facteurs de pertinence.
Le niveau de qualité est calculé chaque fois que votre mot clé correspond à une requête, c'est-à-dire, à chaque fois que votre mot clé est susceptible de déclencher l'affichage d'une annonce. Le niveau de qualité est utilisé de plusieurs manières différentes, y compris pour influencer le coût par clic réel de vos mots clés et les estimations d'enchère de première page qui apparaissent dans votre compte. Il détermine également en partie si un mot clé est apte à entrer en concurrence avec les autres annonces pour les enchères lorsqu'un internaute saisit une requête et, si tel est le cas, définit le classement de l'annonce. Généralement, plus le niveau de qualité de vos mots clés est élevé, plus les coûts et la position de vos annonces sont intéressants.
Le niveau de qualité est utilisé afin de garantir que seules les annonces les plus pertinentes sont présentées aux internautes de Google et du réseau Google. Le système AdWords offre des performances optimales aux annonceurs, aux utilisateurs, aux éditeurs et à Google lorsque les annonces affichées parviennent à répondre aux besoins des utilisateurs. Les annonces pertinentes génèrent souvent davantage de clics, obtiennent un classement plus élevé et fournissent de meilleurs résultats.
Du fait de la nature dynamique des recherches, le niveau de qualité de vos mots clés peut souvent varier. Par conséquent, il est bon de contrôler régulièrement les performances et d'effectuer des modifications si nécessaire.
Pour analyser rapidement les performances de votre compte, utilisez les ressources suivantes :
- Page d'analyse des mots clés : pour obtenir une vue détaillée des performances de vos mots clés, consultez la page d'analyse des mots clés. Celle-ci décrit également l'impact du niveau de qualité sur les performances de vos mots clés et de vos annonces et vous explique comment l'améliorer. Vous y trouverez également votre estimation d'enchère de première page, qui vous indique l'enchère de coût par clic (CPC) probable à réaliser pour que votre mot clé déclenche la diffusion d'annonces sur la première page des résultats de recherche. Pour afficher la page d'analyse des mots clés, pointez tout d'abord votre curseur sur l'icône en forme de loupe située à côté d'un mot clé dans votre compte. Cliquez ensuite sur l'un des liens "Détails et recommandations".
- État des mots clés : affichez la colonne d'état des mots clés dans l'onglet "Mots clés" de la page d'informations sur les groupes d'annonces. L'état d'un mot clé indique sa capacité à déclencher ou non l'affichage de vos annonces dans les pages de résultats de recherche. Comme indiqué précédemment, chacun de vos mots clés (à l'exception des mots clés à exclure) est identifié par un état. Les états possibles sont les suivants :
- Actif : les mots clés actifs peuvent déclencher l'affichage de vos annonces. Les deux remarques suivantes peuvent apparaître sous l'état "Actif" :
- L'enchère est inférieure à l'estimation de l'enchère de première page de ____ : cette remarque apparaît si l'enchère de coût par clic (CPC) de votre mot clé ne correspond pas au montant supposé placer votre annonce sur la première page de la Recherche sur le Web Google.
- Les annonces s'affichent rarement en raison d'un niveau de qualité faible : cette remarque apparaît si le niveau de qualité de votre mot clé est très faible, ce qui empêche votre annonce d'enregistrer un trafic important. Dans ce cas, nous vous conseillons de suivre ces conseils d'optimisation afin d'améliorer votre niveau de qualité.
- Refusé : les mots clés sont refusés lorsqu'ils ne sont pas conformes à nos consignes de rédaction ou à notre réglementation en matière de contenu. Ils ne déclencheront pas l'affichage d'annonces tant que vous n'aurez pas résolu le problème.
- En veille / Supprimé : il s'agit de mots clés mis en veille ou supprimés. Ils ne seront pas pris en compte lors des enchères et par conséquent, ils ne déclenchent pas la diffusion de vos annonces.
Pour en savoir plus sur l'activation d'un mot clé qui ne fonctionne pas, consultez la rubrique de résolution des problèmes État des mots clés.
- Colonne CTR : consultez cette colonne sur la page "Récapitulatif des campagnes" pour vérifier les performances d'une campagne. Plus le taux de clics (CTR) est élevé, plus la campagne a de chances de donner de bons résultats.
Pour un suivi plus approfondi des performances, nous vous conseillons de configurer la fonction de suivi des conversions ou d'essayer Google Analytics.
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