|
Objectif : Apprendre à identifier et à corriger les problèmes au niveau d'un compte susceptibles d'empêcher l'affichage des annonces.
Pour activer votre compte, vous devez confirmer votre adresse e-mail. Si vous tentez de vous connecter à votre compte alors que vous n'avez pas confirmé votre adresse e-mail, vous recevrez un message de rappel.
Consultez votre compte de messagerie et ouvrez l'e-mail de vérification d'AdWords. Cliquez sur le lien figurant dans l'e-mail afin de confirmer votre adresse e-mail et d'accéder à votre compte. Il vous suffit ensuite de suivre les instructions d'activation.
Une fois votre adresse e-mail vérifiée, entrez vos informations de facturation. Si vous n'indiquez pas ces informations, un message de rappel apparaît lorsque vous vous connectez à votre compte AdWords.
Cliquez sur le lien contenu dans le message ou sélectionnez l'onglet Mon compte, puis cliquez sur Préférences de facturation dans votre compte AdWords et saisissez les informations. Si vous payez par carte de crédit ou de débit, veillez à indiquer la même adresse que celle associée à la carte.
Vos annonces seront mises en ligne sur Google dès que vous aurez saisi des informations valides concernant votre carte de crédit. En cas de prélèvement automatique, il se peut que la diffusion de vos annonces ne commence qu'après la réception et le traitement de votre autorisation de prélèvement. Si vous payez par prépaiement, vos annonces peuvent s'afficher dès la réception du paiement par carte de crédit ou transfert bancaire ou lorsque la procédure pour le paiement par virement bancaire est terminée.
Pour plus d'informations sur les options de paiement disponibles dans votre zone de facturation et dans votre devise, consultez le cours intitulé Facturation.
Si nous ne parvenons pas à traiter un paiement pour votre compte, la diffusion de vos annonces cesse temporairement et vous recevez un courrier électronique relatif au paiement refusé. Un message vous sera également présenté lorsque vous vous connecterez à votre compte AdWords.
Si vous ne comprenez pas pourquoi un paiement est refusé, tentez de déterminer les causes possibles à l'aide de la liste suivante :
- Avez-vous correctement saisi les informations de paiement (numéro de la carte de crédit ou date d'expiration par exemple) ?
- Votre compte est-il suffisamment approvisionné ou avez-vous atteint votre limite de dépenses quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle ?
- L'adresse de facturation indiquée est-elle correcte ?
Si le paiement est toujours refusé, contactez votre établissement financier afin d'obtenir des informations complémentaires.
|
