Installation de Google Analytics - Google AdWords Learning Center

Si votre site Web est essentiellement développé en HTML, l'installation de Google Analytics est relativement simple. Il vous suffit de coller le code de suivi Google Analytics (GATC - Google Analytics Tracking Code) dans le code HTML de chaque page sur votre site Web, juste au-dessus de la balise </body>.

Le code de suivi Google Analytics ne comprend que quelques lignes et ne perturbe absolument pas le fonctionnement de votre site Web. Notez que votre code fait référence à votre numéro de compte unique. Vous devez donc toujours utiliser le code qui vous a été fourni dans la page État du suivi de votre compte. Pour accéder à ce code dans l'onglet Analytics de votre compte AdWords, sélectionnez Paramètres Analytics > Modifier (dans la colonne Paramètres) > Vérifier l'état. Placez le code entre les balises <body> et </body>, de préférence juste avant la balise </body>.

Pour que Google Analytics puisse envoyer des rapports précis et exhaustifs, son installation doit être effectuée correctement. Si votre site Web contient des éléments autres que du code HTML simple, nous vous recommandons de suivre la procédure décrite dans la section suivante pour installer Google Analytics rapidement et correctement.

Suivez cette procédure d'installation si :

votre site Web contient des fichiers Flash ou du code dynamique ;
votre contenu est hébergé par plusieurs domaines ;
votre site Web contient des pages comportant plusieurs cadres ;
vous envisagez de modifier le code de suivi en vue de recevoir des statistiques de rapport avancées ;
vous souhaitez activer le suivi du commerce électronique.

Pour installer correctement Google Analytics sur votre site, procédez comme indiqué dans la section suivante.

Cette rubrique présente la procédure d'installation que vous allez suivre. Nous vous recommandons de lire l'ensemble de la procédure avant de débuter l'installation. Si vous avez des questions sur l'une des étapes, consultez la documentation d'aide ou notre Guide d'installation de Google Analytics.

La procédure d'installation comprend dix étapes dont certaines sont facultatives.

Procédure d'installation détaillée

1) Créez votre compte Google Analytics à l'aide de l'assistant dans l'onglet "Analytics" de votre compte AdWords.
Pour installer correctement Google Analytics sur votre site, suivez la procédure d'installation décrite dans le Guide d'installation de Google Analytics sur le Centre d'aide.

2) Créez des profils. Chaque site Web peut avoir un ou plusieurs profils Google Analytics. Un profil contient tous les rapports disponibles sur un site, mais peut ne concerner qu'un nombre restreint de données ou n'autoriser l'accès qu'à un nombre limité d'utilisateurs. Par exemple, vous pouvez créer pour votre service marketing un profil qui exclut les pages Web internes et n'affiche que les rapports concernant les pages Web consultables par les clients.

3) Modifiez le Code de suivi Google Analytics pour personnaliser votre configuration (facultatif). Visitez notre Centre d'aide pour obtenir plus d'informations si vous souhaitez :

· assurer le suivi de plusieurs domaines dans un profil ;
assurer le suivi de plusieurs sous-domaines dans un profil ;
assurer le suivi de plusieurs alias de domaine.

Vous devez également effectuer différentes opérations pour assurer le suivi des sites pilotés par base de données, du contenu basé sur des cadres, des fichiers Flash et des liens sortants. L'étape 4 est critique pour la création des rapports : tant que vous n'avez pas ajouté le code de suivi Google Analytics dans votre site, Google Analytics ne capture aucune donnée et vos rapports sont vides.

4) Google Analytics ne peut pas effectuer le suivi de vos pages si ces dernières ne contiennent pas le code de suivi Google Analytics. Copiez et collez le segment du code au bas de votre contenu, immédiatement avant la balise </body> de chaque page dont vous souhaitez effectuer le suivi. Si vous utilisez une inclusion ou un modèle, vous pouvez l'insérer à cet endroit. Vous devez donc ajouter ce code à chacune des pages de votre site. Vous pouvez le faire manuellement, par le biais d'inclusions ou par d'autres méthodes.

5) Pour les annonceurs AdWords, Google Analytics peut actuellement importer des données de coût issues des campagnes AdWords. Pour associer un compte AdWords à un compte Analytics, connectez-vous à votre compte AdWords et suivez la procédure décrite dans l'onglet "Analytics".

6) La configuration des objectifs et des entonnoirs est facultative mais vivement recommandée. Les objectifs sont des pages auxquelles un visiteur a accès après une activité de conversion (achat, inscription, téléchargement ou affichage d'une autre page importante). Un entonnoir désigne le chemin de navigation que les visiteurs doivent suivre pour atteindre un objectif. Grâce aux objectifs et aux entonnoirs, vous pouvez déterminer les raisons pour lesquelles certains visiteurs quittent le site avant une conversion.
Lors de cette étape vous pouvez :

· différencier les étapes d'objectif et de cheminement si vos URL sont générées dynamiquement ou si votre site Web n'a qu'une URL ;
· créer une étape de cheminement qui autorise différents itinéraires vers différentes pages ;
· assurer le suivi des liens sortants dans une étape de l'entonnoir ;
assurer le suivi des téléchargements et des pages qui ne sont pas des pages de consultation.

Souvent, les utilisateurs découvrent des problèmes dans leurs entonnoirs lorsqu'ils commencent à accumuler des données de rapport. Il est donc important de prendre connaissance des informations fournies dans le Centre d'aide sur cette étape. La prise en compte de ces informations vous permettra d'améliorer considérablement votre taux de conversion.

7) Associez des informations, appelées Variables de suivi de campagne, aux liens hypertexte présents dans vos campagnes publicitaires. Ce processus, nommé "balisage des liens", permet à Google Analytics de générer des rapports en fonction des variables que vous définissez. Supposons, par exemple, que vous ayez deux bannières publicitaires distinctes qui permettent d'accéder à la même page Web, vous pouvez ajouter des variables uniques à chacune d'elles pour en évaluer les performances séparément. Cette opération est inutile pour les annonces Google AdWords si vous avez activé le marquage automatique dans votre compte AdWords. Lorsque cette étape est terminée, vous pouvez assurer le suivi d'autres données de campagne des programmes CPC (coût par clic), mais pas des données de coût.

8) Créez des filtres dans la section Gestionnaire de filtres (Paramètres Analytics > Gestionnaire de filtres) de votre compte. Les filtres vous permettent de déterminer les données à inclure dans vos rapports ou à exclure de ces derniers.
Par exemple, vous pouvez exclure des rapports le trafic Web de vos employés. Notre Centre d'aide décrit plus précisément les filtres les plus fréquemment utilisés, ainsi que ceux qui sont déjà configurés dans votre compte. Vous y trouverez également des explications concernant la personnalisation et l'activation des filtres.

9) Ajoutez des utilisateurs dans la section Gestionnaire d'accès (Paramètres Analytics > Gestionnaire d'accès) de votre compte. Vous pouvez inclure un nombre illimité d'utilisateurs dans votre compte et leur attribuer un droit d'accès d'administration ou de lecture seule dans chaque profil.

10) Si vous gérez un site de commerce électronique, activez l'option Site Web de commerce électronique dans les paramètres de votre profil Google Analytics. Ajoutez ensuite des informations dans votre page de confirmation pour que Google Analytics puisse détecter et enregistrer les informations sur les produits et les transactions. Si votre site utilise un panier électronique tiers avec un domaine différent, lisez avec attention les instructions fournies dans le Centre d'aide pour éviter les erreurs les plus fréquentes.

Si vous avez des questions sur votre installation, consultez notre Centre d'aide à l'adresse suivante : http://www.google.com/support/googleanalytics.
Pour obtenir l'aide d'un conseiller pour configurer les rapports Google Analytics, vous pouvez rechercher un consultant Google Analytics agréé (Authorized Consultant) ici : http://www.google.fr/analytics/support_partner_provided.html.

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