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Cours 8b: Création de rapports




Rapports relatifs au contenu et aux objectifs


   
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Objectif : apprendre à améliorer l'ergonomie de votre site Web à l'aide des rapports sur le Contenu et les Objectifs.

Vue d'ensemble Retour au début

Les rapports suivants peuvent vous aider à évaluer l'efficacité de votre site pour capter l'attention des visiteurs et de quelle manière celui-ci amène les visiteurs aux objectifs que vous avez définis :

  • Les rapports Contenu vous présentent les pages les plus populaires de votre site.
  • Le rapport Principales pages de destination vous aide à identifier et examiner l'efficacité des pages par lesquelles les internautes entrent sur votre site.
  • Utilisez le rapport Principales pages de sortie pour connaître les pages qui poussent les visiteurs à quitter votre site. Les statistiques de ce rapport vous permettront de déterminer si ces pages constituent des points de sortie logiques ou si vous devez les améliorer pour tenter de retenir les visiteurs.
  • Visualisez le rapport "Synthèse données/site" pour découvrir l'influence de la présentation des pages sur le comportement des visiteurs.
  • La section relative aux objectifs et entonnoirs de conversion peut vous aider à comprendre de quelle manière votre site amène les visiteurs aux objectifs que vous avez définis. Si de nombreux visiteurs abandonnent leur panier électronique ou quittent votre site avant de réaliser une conversion, étudiez les processus de conversion pour en connaître les raisons.

Examinons de façon plus détaillée les différents rapports inclus dans chacun de ces groupes.

Rapports sur le Contenu Retour au début

Les rapports Pages les plus consultées, Détail des pages par titre et Détail des pages par URL indiquent les pages les plus populaires de votre site. Pour chaque page ou groupe de pages, vous pouvez connaître les consultations de page (Pages vues et Consultations uniques), le temps moyen passé par les visiteurs sur la page (Temps passé sur la page), le pourcentage de visiteurs ayant quitté votre site après la consultation de cette page (Taux de rebond et Sorties (en %)) et l'"Indice de valeur" qui calcule la valeur des conversions (en termes de revenus de ventes en ligne et/ou de valeur d'objectif) après une visite sur une page. 

Rapports "Principales pages de destination" Retour au début

Le rapport Principales pages de destination répertorie toutes les pages par le biais desquelles les visiteurs sont entrés sur votre site. Pour chaque page, ce rapport affiche le nombre d'entrées, le nombre de rebonds ainsi que le taux de rebond.

Rapports Principales pages de sortie Retour au début

Le rapport Principales pages de sortie répertorie toutes les pages et l'activité associée. Découvrez le nombre de sorties à partir de cette page et le pourcentage des consultations ayant entraîné la sortie du site.
 

Rapports Synthèse données/site Retour au début

Le rapport Synthèse données/site vous permet d'afficher des informations relatives aux clics, aux conversions et au commerce électronique, en surimpression directe sur votre site Web.

Rapports sur les objectifs et les processus de conversion Retour au début


Le rapport Nombre total de conversions indique le nombre de conversions enregistrées jusqu'à présent par votre site pour chacun des objectifs définis.

Le rapport Taux de conversion présente les taux de conversion de votre site pour chaque objectif par période.

Le rapport Vérification de l'objectif présente les pages entrant dans la réalisation de l'objectif et le nombre de consultations enregistrées sur celles-ci. Ce rapport permet de vérifier les pages d'objectifs qui ont été enregistrées dans le journal.

Le rapport Chemins de navigation vers l'objectif indique le chemin que les visiteurs à l'origine d'une conversion ont réellement suivi pour atteindre l'objectif.

Le rapport Valeur de l'objectif indique la valeur des conversions enregistrées sur votre site jusqu'à présent.

Les rapports Abandons du processus de conversion et Schéma de l'entonnoir de conversion décrivent tous deux l'efficacité des entonnoirs que vous avez définis. Par exemple, si vous avez défini les pages composant une procédure de règlement ou d'inscription, le rapport Abandons du processus de conversion vous indique le nombre de visiteurs qui atteignent effectivement l'objectif après avoir entamé le processus de conversion. Le rapport Schéma de l'entonnoir de conversion montre l'emplacement exact où les internautes ont abandonné la conversion et le nombre d'utilisateurs restant à chaque étape.

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