Présentation des paramètres Google Analytics - Google AdWords Learning Center

Objectif : apprendre à consulter l'onglet Analytics de votre compte AdWords ou afficher les données de votre compte Analytics sur la page Google.com/analytics/fr/.

L'onglet Analytics de votre compte AdWords contient toutes les données de vos rapports Analytics et vous donne accès aux paramètres du compte. La barre verte située en dessous de l'onglet fournit deux liens hypertexte : "Paramètres Analytics" et "Afficher les rapports".

Ce cours propose une description détaillée de la page Paramètres Analytics. Pour plus d'informations sur la consultation des rapports, référez-vous aux rubriques correspondantes.

Profils de site web

À droite du lien "Afficher les rapports" se trouve un menu déroulant qui permet de sélectionner le profil pour lequel vous souhaitez afficher des rapports. Un profil correspond généralement à un ensemble complet de rapports Google Analytics concernant un domaine, tel que www.google.fr . Chaque profil est associé à un ensemble d'utilisateurs, d'objectifs et de filtres spécifiques. Nous traiterons les objectifs et des filtres ultérieurement.

Si vous êtes l'administrateur du compte, vous pouvez configurer plusieurs profils permettant d'effectuer le suivi de différents domaines (adwords.google.fr par exemple) et sous-répertoires (tels que www.google.com/analytics/fr/). Votre compte peut regrouper jusqu'à 50 profils.

La suite de ce cours présente les informations disponibles sur la page des Paramètres Analytics lorsque vous êtes connecté en tant qu'administrateur de compte. Le lien Paramètres Analytics vous permet de gérer vos profils de site Web, de contrôler les données incluses dans les rapports et de configurer les accès à votre compte Analytics.

Section des profils de site Web

Dans la section des profils de site Web sur la page Paramètres Analytics, vous pouvez :

ajouter des profils ;

afficher des rapports sur les différents profils ;

modifier les paramètres des profils ;

supprimer des profils ;

vérifier l'état d'installation du code de suivi et les objectifs de conversion.

L'état indique si vos profils collectent des données et si des objectifs ont été définis. Les objectifs sont abordés plus loin dans ce cours ainsi que dans la rubrique Objectifs et entonnoirs de conversion. Toutes les options décrites sont disponibles pour chacun des profils de votre compte.

Si vous possédez plus de dix profils, des liens "Préc." et "Suiv." vous permettent de les parcourir. Vous pouvez définir le nombre de profils à afficher simultanément à l'aide d'un menu déroulant. Utilisez le champ de recherche pour restreindre le nombre de profils affichés ou trouver un profil spécifique. Par exemple, si vous avez plusieurs profils associés à différents sites Web et que vous souhaitiez consulter uniquement les profils d'un site Web donné, entrez le nom du profil ou une partie de celui-ci dans le champ de recherche et cliquez sur l'icône "+" (plus) située à côté. Cette action permet d'afficher l'ensemble des noms de profil contenant le terme ou l'expression recherchée. En cliquant sur l'icône "-" (moins), vous excluez tous les profils contenant ce terme et affichez tous les autres. Cette option est utile pour consulter l'ensemble des profils associés à un site Web ou, à l'inverse, pour les exclure totalement.

Paramètres des profils

Lorsque vous cliquez sur "Modifier" dans la colonne "Paramètres", la page Paramètres des profils s'affiche.
Cette dernière vous permet de modifier :

les informations relatives au profil du site Web principal ;
les objectifs et entonnoirs de conversion ;
les filtres.

Modification des informations relatives au profil du site Web principal

Lorsque vous cliquez sur "Modifier" dans l'angle supérieur droit de cette zone, vous accédez à une page permettant de modifier les informations du profil concerné. Le Nom du profil est le nom unique que vous avez choisi pour identifier votre profil. L'URL du site Web est l'adresse Web principale dont le profil effectue le suivi : www.AdWordsExample.com, par exemple.
La Page par défaut doit correspondre à la page (ou l'index) par défaut de votre site. Par exemple, http://www.google.fr/ et http://www.google.com/index.html pointent toutes deux vers la même page, ce qui signifie que index.html est la page par défaut. Si vous saisissez des informations incorrectes concernant la page par défaut, le programme considère qu'il s'agit de deux pages distinctes et les données de vos rapports sont faussées. Pour la plupart des sites, la page par défaut correspond à l'URL "index.html", mais il peut également s'agir de "default.htm", "index.htm" ou d'une autre page.
Si votre compte Analytics est associé à un compte AdWords, votre fuseau horaire sera configuré automatiquement selon votre configuration d'AdWords. Votre fuseau horaire est alors affiché dans les Paramètres des profils, mais vous ne pouvez pas le modifier. Cela permet de garantir l'exactitude des rapports relatifs à vos campagnes AdWords.

Un paramètre de requête est un caractère spécial d'une URL, permettant de distinguer l'URL principale de la demande spécifique. Dans l'URL www.google.com/search?q=analytics, par exemple, le paramètre de requête est "q" et le terme recherché est "analytics". Si votre site utilise des identifiants de session unique ou d'autres paramètres de requête dans les URL que vous ne souhaitez pas voir apparaître dans vos rapports, vous pouvez facilement exclure ces paramètres en les entrant dans le champ Exclure les paramètres de requête de l'URL. Séparez les paramètres par des virgules.

Les deux options suivantes concernent uniquement les sites de vente en ligne. Si vous souhaitez effectuer le suivi des transactions, cochez la case permettant d'activer cette fonctionnalité. En savoir plus sur le suivi des transactions en ligne.

Vous pouvez ensuite définir :

la devise utilisée ;
le nombre de décimales à inclure dans la devise (par exemple, 1,00) ;
l'affichage du symbole de la devise avant ou après le montant.

Sélectionnez l'option "Appliquer les données de coût" pour que Google AdWords importe automatiquement les données de coût dans vos rapports. Cliquez sur "Enregistrer les modifications" une fois vos modifications terminées.
Vous retournez alors sur la page Paramètres des profils.

Modification des objectifs et des entonnoirs de conversion

La section suivante de la page Paramètres des profils vous permet de modifier les objectifs et entonnoirs de conversion. Une conversion se produit lorsqu'un visiteur réalise une activité que vous avez identifiée comme un objectif sur votre site. Il peut s'agir d'un achat, de l'inscription à votre lettre d'information, d'un téléchargement ou d'une autre page importante. L'entonnoir de conversion est la série de pages qu'emprunte un visiteur avant d'atteindre l'objectif. Dans les Paramètres des profils, vous pouvez définir et modifier vos objectifs et entonnoirs de conversion en cliquant sur "Modifier" en regard d'un nom d'objectif.
Pour plus d'informations sur ce point, consultez la rubrique Objectifs et entonnoirs de conversion.

Modification des filtres

Dans la section "Filtres appliqués au profil" des paramètres des profils, vous pouvez modifier les filtres associés à un profil. Les filtres sont des outils puissants qui vous permettent d'intervenir sur les données stockées dans votre compte, afin qu'elles servent au mieux la finalité de vos rapports. Le filtre Exclure est couramment utilisé pour éliminer certaines données des rapports. Par exemple, vous pouvez utiliser des filtres pour exclure des consultations de page venant de votre société et non des internautes ou pour établir des rapports spécifiques à une sous-section de votre site. Il est possible de modifier ou de supprimer des filtres existants. Pour plus d'informations, consultez la rubrique relative aux filtres.

Modification des accès d'utilisateurs

La dernière section des paramètres des profils, "Utilisateurs avec accès aux profils", vous permet de gérer vos utilisateurs. Un utilisateur est une personne qui est autorisée à se connecter à votre compte Analytics.
Lorsque vous modifiez les paramètres d'un utilisateur, vous pouvez modifier leurs nom et prénom, et le type d'accès dont ils disposent, Administrateur de compte ou Afficher uniquement les rapports.

Les administrateurs du compte peuvent apporter toute modification à vos profils.
Lorsque vous cliquez sur le lien "Ajouter un utilisateur", vous avez la possibilité d'ajouter un utilisateur ou d'ajouter au profil un utilisateur existant. Si vous ajoutez un utilisateur, précisez le type d'accès associé, comme indiqué précédemment.

Lorsque vous ajoutez des utilisateurs à vos profils Analytics, sachez qu'ils n'auront pas accès à votre compte AdWords à l'aide de leur adresse e-mail de connexion. Pour consulter vos rapports ou effectuer des tâches d'administration relatives à Google Analytics, ils doivent se connecter au service Google Analytics proprement dit à l'adresse http://www.google.com/analytics/fr/.
Vos utilisateurs Analytics n'ont pas accès à vos campagnes AdWords, mais à vos rapports Analytics.

Une fois l'ajout d'un utilisateur effectué, vous pouvez consulter son niveau d'accès dans la colonne Accès aux rapports
.
Gestionnaire d'accès
De retour sur la page des Paramètres Analytics, deux autres zones de configuration vous sont proposées : le Gestionnaire d'accès et le Gestionnaire de filtres. La zone du Gestionnaire d'accès présente le nombre total d'utilisateurs. Cliquez sur le lien Gestionnaire d'accès pour afficher les niveaux d'accès des différents utilisateurs.

Vous trouverez sur cette page la liste des adresses e-mail d'utilisateurs et le champ Rechercher qui vous permet d'inclure ou d'exclure des utilisateurs. Par exemple, entrez "gmail" dans le champ Rechercher, puis cliquez sur l'icône "-" (moins) pour exclure tous les utilisateurs dont l'adresse e-mail contient "gmail". Vous pouvez également supprimer un utilisateur en cliquant sur le lien "Supprimer" correspondant. Cliquez sur "Modifier" à côté de l'adresse e-mail d'un utilisateur pour modifier son nom et ses droits d'accès, et pour ajouter ou supprimer des profils dans ceux auxquels il a accès.

Gestionnaire de filtres
La dernière section de la page des Paramètres Analytics est celle du Gestionnaire de filtres. Elle vous indique le nombre total de filtres définis. Le lien Gestionnaire de filtres vous permet de modifier et de supprimer des filtres. Lorsque vous cliquez sur le lien Ajouter un filtre pour créer un filtre, vous avez la possibilité de définir le nom et le type du filtre, et de choisir les profils auxquels l'appliquer. Pour plus d'informations, consultez la rubrique relative aux filtres.

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