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Objectif : Apprendre à consulter les principales sections du compte AdWords.
Pour accéder aux comptes AdWords :
- Accédez à la page d'accueil AdWords à l'adresse https://adwords.google.fr.
- Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe dans les champs de connexion et cliquez sur Connexion. (Si vous vous êtes déjà connecté à Google ou AdWords en utilisant ces coordonnées, Google saute cette étape et vous permet d'accéder directement à votre compte.)
Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte, cliquez sur le lien Je n'arrive pas à accéder à mon compte situé sous les champs de connexion.
Les comptes AdWords disposent de quatre onglets principaux, ou sections : Gestion des campagnes, Rapports, Analytics et Mon compte. Chaque section peut avoir plusieurs sous-sections apparaissant sous forme de liens directement sous les onglets et qui peuvent varier suivant le paramétrage du compte.
Si vous créez un Centre multicompte, les onglets sont légèrement différents. De même, si vous vous inscrivez comme spécialiste Google Advertising Professionals, l'onglet supplémentaire Centre des professionnels apparaît. Pour plus d'informations, consultez le cours intitulé Centre multicompte.
- Gestion des campagnes : cet onglet vous permet d'obtenir un récapitulatif des performances de votre compte, d'utiliser des outils de gestion des campagnes, ainsi que de modifier vos campagnes et annonces. Sous-sections : Récapitulatif des campagnes (à partir de laquelle vous pouvez afficher les détails des campagnes et des groupes d'annonces, Outils, Suivi des conversions et Optimiseur de site.
- Rapports : cet onglet vous permet de créer des rapports détaillés sur les performances de votre compte. Sous-sections : Centre des rapports et Créer le rapport. Pour en savoir plus, consultez le cours intitulé Rapports.
- Analytics : cet onglet vous permet de configurer des rapports sur le suivi avancé des campagnes pour Adwords et tout autre support de diffusion de publicité en ligne. Sous-sections : Paramètres Analytics et Afficher les rapports.
Pour en savoir plus, consultez la rubrique Google Analytics.
- Mon compte : afficher et modifier les informations de connexion au compte et les coordonnées de facturation. Sous-sections : Récapitulatif de facturation, Préférences de facturation, Accès et Préférences d'utilisateur. Une page intitulée Budget apparaît pour certains annonceurs.
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Objectif : Apprendre à consulter la page Récapitulatif des campagnes et à modifier des informations au niveau de la campagne.
Vous pouvez créer une campagne à tout moment. Lorsque vous créez une campagne, vous pouvez commencer par sélectionner des mots clés ou des emplacements pour le ciblage de vos annonces. (Une fois votre campagne créée, vous pouvez continuer à ajouter des mots clés, des emplacements ou les deux à la fois. Le fait de commencer par des mots clés ou des emplacements détermine uniquement le lancement de la campagne.) Pour créer une campagne, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte AdWords sur https://adwords.google.fr.
- Sur la page Récapitulatif de campagne, recherchez les liens Nouvelle campagne en ligne juste au-dessus du tableau des campagnes.
- Cliquez sur le lien, puis choisissez Commencer avec les mots clés ou Commencer par les emplacements dans le menu déroulant.
Si vous commencez par les mots clés, il peut vous être proposé d'utiliser l'assistant de création sur une page, qui vous permet de copier et de modifier les paramètres d'une campagne existante. Si l'assistant de création sur une page est disponible, utilisez le menu déroulant pour sélectionner une campagne existante, puis cliquez sur "Envoyer" et suivez les instructions de la page suivante.
Pour utiliser l'assistant de création complète sur plusieurs pages pour une campagne ciblée par mots clés, ignorez l'option de création sur une page et suivez les instructions standard pour créer votre campagne. Si vous commencez par les emplacements, suivez les instructions de l'assistant de création pour créer votre campagne.
La page "Récapitulatif de campagne" est normalement la première page qui s'affiche lorsque vous vous connectez à votre compte.
Cet écran permet d'effectuer les opérations suivantes :
Rechercher : le champ de recherche associé aux campagnes vous permet de rechercher des mots ou des expressions sur l'ensemble des campagnes, des groupes d'annonces et des annonces de votre compte.
Recevoir des alertes : cette fonctionnalité peut afficher une zone d'alerte jaune, verte ou rouge. Ces alertes fournissent des informations importantes sur votre compte et sur les nouvelles fonctionnalités du système AdWords, telles que les paiements refusés.
Créer une campagne : servez-vous du lien situés juste au-dessus du tableau pour créer une campagne.
Modifier l'état et les paramètres des campagnes : cochez les cases à gauche des campagnes pour mettre en veille, réactiver, supprimer ou modifier les paramètres associés et sélectionnez l'un des boutons situés au-dessus du tableau.
Consulter le tableau récapitulatif des campagnes : ce tableau affiche des informations récapitulatives sur toutes les campagnes en ligne de votre compte.
Sélectionnez le jour ou la période que vous souhaitez consulter à l'aide des menus déroulants situés au-dessus du tableau. Vous pouvez également afficher toutes les campagnes, toutes les campagnes actives ou toutes les campagnes sauf celles qui sont supprimées en cliquant sur le lien approprié, toujours au-dessus du tableau.
Descriptif des colonnes du tableau :
- Nom de la campagne : liste de vos campagnes. Cliquez sur le nom d'une campagne pour afficher des statistiques et les groupes d'annonces qu'elle contient.
- État actuel : indique l'état de chaque campagne. Une campagne peut être "Active", "Mise en veille", "Supprimée", "En attente" ou "Terminée" :
- Active : campagne activée normalement.
- Mise en veille : campagne momentanément interrompue (aucune annonce n'est en cours de diffusion).
- Supprimée : campagne désactivée définitivement (plus aucune annonce n'est diffusée).
- En attente : campagne qui n'est pas encore activée.
- Terminée : campagne désactivée, car sa date de fin est passée.
- Budget actuel : budget quotidien actuel de chaque campagne.
- Clics : clics enregistrés pour les annonces de chaque campagne.
- Impr. (impressions) : nombre d'affichage des annonces de la campagne sur Google ou sur l'un des sites du réseau Google.
- CTR (taux de clics) : nombre de clics divisé par le nombre d'impressions générées par les annonces reçues. Cette valeur est exprimée sous forme de pourcentage : 2 clics effectués pour 100 consultations de pages correspondent à un CTR de 2 %.
- Pos. moy. (coût par clic moyen) : coût moyen enregistré pour les clics sur les annonces dans le cadre de la campagne.
- Pos. moy.(coût moyen pour mille impressions) : coût moyen pour mille impressions pour les annonces d'une campagne ciblée par emplacements.
- Coût : total des coûts enregistrés par une campagne pendant la période sélectionnée.
- Taux de conv. (taux de conversion) : nombre de clics donnant lieu à des conversions réelles pour l'annonceur. Le taux de conversion est égal au nombre de conversions divisé par le nombre de clics sur les annonces. Seuls les utilisateurs ayant opté pour le suivi des conversions sont concernés.
- Coût/Conv. : coût total divisé par le nombre total de conversions. Indique le coût de chaque conversion. Seuls les utilisateurs ayant opté pour le suivi des conversions sont concernés.
Pour masquer ou afficher les colonnes ci-dessus, cliquez sur le lien "Personnaliser les colonnes" situé au-dessus du tableau "Récapitulatif de campagne".
Vous pouvez accéder à cette page à l'aide du bouton Modifier les paramètres de la page Récapitulatif de campagne ou du lien Modifier les paramètres de campagne dans la page Informations sur la campagne. Cette page est constituée des sections suivantes :
Paramètres généraux : modifiez le nom et la date de fin de votre campagne.
Options de budget : modifiez votre budget quotidien ou votre mode de diffusion.
- Budget : votre budget quotidien contribue à déterminer l'affichage de vos annonces. Pour vérifier que le budget quotidien est suffisamment élevé pour optimiser la diffusion de vos annonces, cliquez sur le lien "Budget recommandé" situé sous le champ du budget quotidien.
- Mode de diffusion : sélectionnez l'option "Standard" pour que vos annonces soient diffusées régulièrement au cours de la journée. Sélectionnez "Accélérée" pour que vos annonces soient diffusées aussi souvent que possible, jusqu'à ce que votre budget quotidien soit atteint.
Réseaux et enchères : cette section inclut les éléments suivants :
- Stratégie d'enchères : sélectionnez "Modifier la stratégie d'enchères" afin de choisir différentes méthodes d'enchères pour vos annonces, comme l'outil Budget Optimizer ou les enchères de CPC souhaitées.
- Réseaux : définissez les réseaux sur lesquels vos annonces sont diffusées. Lorsque vous créez une campagne en commençant par les mots clés, vos annonces sont diffusées par défaut sur le réseau de recherche Google, les partenaires de recherche et le réseau du contenu (avec le paramètre "Pages pertinentes sur l'intégralité du réseau"). Lorsque vous créez une campagne en commençant par les emplacements, vos annonces sont diffusées par défaut sur le réseau du contenu (avec le paramètre "Pages pertinentes uniquement sur les emplacements ciblés"). Pour modifier ces paramètres, activez ou désactivez les cases à cocher et les cases d'option. Pour plus d'informations, consultez le cours intitulé Ciblage du réseau de contenu et du réseau de recherche.
- Préférences de positionnement: activez cette fonction pour définir la plage de classement dans laquelle vous souhaitez voir apparaître vos annonces textuelles dans les recherches Google et sur le réseau de recherche.
- Définissez une enchère distincte pour les impressions du réseau de contenu: lorsque vous activez le réseau de contenu, cochez cette case facultative pour définir une autre enchère par défaut à appliquer lorsque votre annonce apparaît sur les emplacements du réseau de contenu.
- Statistiques démographiques: cliquez ici sur le lien "Afficher et modifier les options" pour effectuer une enchère supplémentaire à appliquer lorsque les membres de certains groupes démographiques consultent votre annonce.
Planification et diffusion : cette section inclut les éléments suivants :
- Planification des annonces : spécifiez les jours et les heures auxquels vous souhaitez diffuser vos annonces.
- Diffusion des annonces : choisissez la façon dont les annonces d'un groupe entrent en concurrence. Sélectionnez soit "Optimiser" pour afficher plus souvent les annonces dont les performances sont élevées, soit "Alterner" pour afficher vos annonces aussi équitablement que possible, sans tenir compte de leurs performances.
Public cible : spécifiez les langues et les zones géographiques dans lesquelles vous souhaitez que vos annonces soient diffusées en ajustant vos préférences linguistiques et géographiques. Pour plus d'informations, consultez le cours intitulé Ciblage linguistique et géographique.
Une fois les paramètres modifiés, cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications. Cliquez sur Annuler pour revenir aux paramètres d'origine sans enregistrer les modifications.
Lorsque vous cliquez sur le nom d'une campagne dans le tableau Récapitulatif de campagne, la page d'informations sur la campagne s'affiche. Elle permet de consulter ou de modifier la campagne sélectionnée et les groupes d'annonces qu'elle contient.
Vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
Au niveau de la campagne
- Modifier la campagne sélectionnée : mettez en veille, réactivez, supprimez la campagne sélectionnée et annulez sa suppression. Si vous supprimez une campagne, un bouton "Rétablir la campagne" apparaît. Vous pouvez également accéder à la page "Modifier les paramètres de campagne".
- Modifier ou ajouter des mots clés à exclure pour la campagne : pour plus d'informations sur les mots clés à exclure pour la campagne, consultez le cours intitulé Ciblage par mots clés.
- Modifier les exclusions de sites ou de catégories : ce lien ouvre l'outil d'exclusion de sites et de catégories, lequel vous permet de sélectionner les sites Web ou les catégories pour lesquels vous ne souhaitez pas que votre annonce apparaisse.
Au niveau du groupe d'annonces
- Modifier les états et le nom des groupes d'annonces : renommez, mettez en veille, réactivez ou supprimez un ou plusieurs groupes d'annonces du tableau. Sélectionnez le(s) groupe(s) d'annonces à modifier et cliquez sur le bouton correspondant.
- Afficher d'autres groupes d'annonces : utilisez le menu déroulant situé au-dessus du tableau pour afficher tous les groupes d'annonces, seulement les groupes d'annonces actifs ou tous les groupes d'annonces sauf ceux ayant été supprimés.
- Créer des groupes d'annonces supplémentaires : utilisez le lien "Nouveau groupe d'annonce" sous les données principales de la campagne pour créer un groupe d'annonces dans la campagne en cours. Cliquez sur le lien, puis choisissez "Commencer avec les mots clés" ou "Commencer par les emplacements".
- Consulter des statistiques d'ensemble portant sur les groupes d'annonces : ce tableau est identique aux autres tableaux de votre compte (voir le tableau "Récapitulatif de campagne" traité plus haut), mais contient deux colonnes supplémentaires :
- Enchères actuelles : cette colonne affiche vos paramètres d'enchères actuels (comprenant l'enchère maximum par défaut ou l'enchère souhaitée, ainsi que des enchères de contenu et d'emplacement facultatives) pour chaque groupe d'annonces dans une campagne.
- Pos. moy. (Position moyenne) : indique la position globale moyenne des annonces dans chaque groupe d'annonces. (cette colonne n'apparaît pas pour les campagnes moy. par emplacements.)
Pour examiner plus en détail un groupe d'annonces, cliquez sur son nom afin d'afficher la fenêtre d'informations correspondante. Cliquez sur "Afficher tous les groupes d'annonces" pour afficher les informations concernant tous les groupes d'annonces sur une même page.
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Objectif : Apprendre à localiser et à interpréter les données au niveau des groupes d'annonces. Apprendre à modifier les groupes d'annonces, les mots clés et les emplacements à partir de la page d'informations sur les groupes d'annonces.
Lorsque vous cliquez sur le nom d'un groupe d'annonces dans le tableau "Informations sur la campagne", la page d'informations sur les groupes d'annonces s'affiche.
La page d'informations sur les groupes d'annonces répartit les informations en quatre onglets : Récapitulatif, Mots clés, Emplacements et Variantes de l'annonce.
- Récapitulatif : propose une vue d'ensemble du groupe d'annonces. Elle fournit des statistiques globales relatives à l'état, l'enchère actuelle, aux clics, aux impressions (Impr.), au taux de clics (CTR), aux CPC ou CPM moyens, au coût et à la position moyenne (Pos. moy.) de vos annonces. Des colonnes de taux de conversion sont ajoutées pour les utilisateurs du suivi des conversions. Vous pouvez également mettre en veille ou supprimer un groupe d'annonces à partir de cet onglet.
Certaines fonctionnalités et certains titres de colonnes de cette page sont identiques aux options des pages décrites précédemment.
- État : paramètres actuels de campagne pour cette campagne. Chaque option de réseau est soit activée ou désactivée. Si vos paramètres de campagne requièrent des emplacements ou des mots clés, mais que ce groupe d'annonces n'en possède aucun, alors le message Aucun élément sélectionné s'affiche.
- Enchère actuelle : montant de votre enchère par clic (CPC) ou pour 1 000 impressions (CPM).
- Clics : clics accumulés par les annonces de votre groupe d'annonces.
- Impressions : nombre d'affichages de l'annonce sur Google et sur le réseau Google.
- CTR (taux de clics) : nombre de clics divisé par le nombre d'impressions générées par les annonces du groupe.
- CPC ou CPM moyen: le CPC ou le CPM sont affichés ici, en fonction du type d'enchère choisi dans vos paramètres de campagne. Le CPC moyen correspond au coût moyen pour toutes les variantes de vos mots clés. Le CPM moyen correspond au prix moyen que vous payez pour 1 000 impressions de vos annonces du groupe d'annonces.
- Coût : coût réel total pour les clics ou impressions généré(e)s par une annonce du groupe.
- Position moyenne : classement moyen de votre annonce par rapport aux autres annonces. Cette méthode n'est destinée qu'aux annonces avec enchères au CPC. (Sinon, le message N/A s'affiche.) Vos annonces peuvent apparaître pour des variantes de votre mot clé. La position varie en fonction de l'enchère de CPC et des mots clés.
- Mots clés : présente les mots clés choisis pour ce groupe d'annonces et leurs performances.
Vous pouvez ajouter de nouveaux mots clés, modifier ceux qui existent déjà, modifier des enchères et afficher leur état actuel. La plupart des statistiques sont semblables à celles de l'onglet "Récapitulatif" décrit ci-dessus, mais sont spécifiques aux mots clés. Voici quelques fonctionnalités supplémentaires :
- Icône de loupe : pour savoir si un mot clé déclenche la diffusion de vos annonces, placez votre curseur sur l'icône de loupe située en regard du mot clé voulu. Si l'annonce n'est pas diffusée, un bref récapitulatif du problème apparaît.
- Ajouter de nouveaux mots clés : ajoutez des mots clés en cliquant sur les liens "Ajout rapide" ou "Générateur de mots clés" situés en haut du tableau. L'outil "Générateur de mots clés" peut vous aider à trouver de nouveaux mots clés pour votre groupe d'annonces.
- Modifier des mots clés : cliquez sur "Modifier des mots clés" pour modifier les mots clés existants. Vous pouvez ensuite ajouter, modifier ou supprimer des mots clés. Vous pouvez également entrer une nouvelle enchère.
- Rechercher dans cette liste : recherchez des mots clés dans le groupe d'annonces en cliquant sur "Rechercher dans cette liste". Sélectionnez le texte ou les statistiques qui vous intéressent, puis cliquez sur "Rechercher". Une liste de mots clés correspondant aux paramètres indiqués s'affiche. Pour revenir à la vue initiale du groupe d'annonces, cliquez sur "Revenir à la liste complète".
- Emplacements : présente les emplacements choisis pour ce groupe d'annonces et leurs performances.
Vous pouvez ajouter de nouveaux emplacements, modifier ceux qui existent déjà, modifier des enchères et afficher leur état actuel. La plupart des statistiques sont semblables à celles de l'onglet "Récapitulatif" décrit ci-dessus, mais sont spécifiques aux emplacements. Voici quelques fonctionnalités supplémentaires :
- Ajouter des emplacements : ajoutez des emplacements en cliquant sur le lien "Ajouter des emplacements" en haut du tableau. Vous accédez alors à l'outil de ciblage par emplacements, qui vous permet de localiser et sélectionner de nouvelles URL.
- Modifier les emplacements et les enchères : cliquez sur cette fonctionnalité pour ajouter ou supprimer des emplacements ou encore modifier vos enchères.
- Rechercher dans cette liste : recherchez des emplacements dans le groupe d'annonces en cliquant sur "Rechercher dans cette liste". Sélectionnez les emplacements ou les statistiques qui vous intéressent, puis cliquez sur "Rechercher". Une liste d'emplacements correspondant aux paramètres indiqués s'affiche. Pour revenir à la vue initiale du groupe d'annonces, cliquez sur "Revenir à la liste complète".
- Variantes de l'annonce : cet onglet affiche toutes les annonces que vous avez créées pour le groupe d'annonces. (Chaque annonce est aussi appelée "variante".) Vous pouvez modifier les annonces existantes ou en créer d'autres. Les statistiques annonce par annonce doivent vous permettre de déterminer les messages qui ont le plus d'impact sur vos utilisateurs.
Nous encourageons les annonceurs AdWords à créer plusieurs annonces dans chaque groupe, puis à identifier quels messages ont le plus d'impact sur les clients potentiels.
- Créer des annonces : en haut du tableau, cliquez sur le type d'annonce que vous souhaitez créer ("Annonce textuelle" ou autre). En fonction des disponibilités, les autres types d'annonces peuvent comprendre les annonces illustrées, vidéo, les annonces textuelles pour appareils mobiles et les annonces localisées. Suivez les instructions fournies pour créer votre annonce.
- Modifier les annonces : cliquez sur le lien "Modifier" en regard de l'annonce que vous souhaitez modifier (dans la colonne "Actions").
- Mettre en veille, réactiver ou supprimer des annonces : cochez la case en regard de l'annonce à mettre en veille, à réactiver ou à supprimer, puis cliquez sur le bouton approprié en haut du tableau. Pour effectuer la même opération sur toutes les annonces d'un groupe, cochez la case en regard de "Variantes", puis cliquez sur le bouton approprié.
- Afficher les données de tous les onglets : cliquez sur le lien "Afficher tous les onglets" situé dans le coin inférieur droit de la page. Les données de tous les onglets s'affichent alors sur une seule page.
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Objectif : Apprendre à consulter l'onglet Mon compte et à modifier votre compte et vos préférences de facturation.
La page Récapitulatif de facturation présente les informations relatives aux paiements concernant votre compte. Pour obtenir des renseignements supplémentaires sur les différents paiements, cliquez sur le lien du numéro de facture correspondant.
Pour plus d'informations, consultez le cours intitulé Cycle de facturation.
La page Préférences de facturation indique notamment la méthode de facturation et le mode de paiement. Vous pouvez aussi modifier les informations relatives aux paiements (comme le mode de paiement) et changer votre adresse de facturation ou votre numéro de téléphone. Cette page permet également d'entrer les codes promotionnels que vous avez pu recevoir.
Sur la page Préférences d'utilisateur, vous pouvez :
- modifier l'adresse e-mail de connexion, le mot de passe et la langue d'affichage ;
- sélectionner les notifications que vous souhaitez recevoir (comme les bulletins d'information) et leur mode de réception ;
- Modifier votre type d'activité principale ou votre ID PharmacyChecker ;
- modifier le marquage automatique des URL de destination de Google Analytics ;
- consulter les conditions générales AdWords ;
- résilier votre compte AdWords.
La page Accès vous permet de consulter et de contrôler les niveaux d'accès des autres utilisateurs. Elle vous permet également d'assurer la confidentialité de vos propres informations. Cette page s'avère utile si vous partagez votre compte AdWords avec d'autres utilisateurs ou si un gestionnaire de clientèle vous aide à gérer votre compte.
Cette page vous permet d'inviter d'autres utilisateurs à partager le compte avec vous, d'autoriser l'accès d'autres utilisateurs et de désactiver l'accès d'un utilisateur ou d'un gestionnaire de clientèle.
La page Budget permet de consulter les budgets à l'échelle du compte (budget actuel, antérieur et à venir). Les budgets de niveau compte sont fournis à certains annonceurs qui préfèrent être facturés une fois par mois. La page budget affiche le budget fixé dans le contrat associé au compte ou encore les dates de début et de fin du contrat. Elle indique également la part du budget utilisée à ce jour.
Pour plus d'informations, consultez le cours intitulé Facturation.
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