Domande Frequenti
Cos’è un AdWords webinar?
Un webinar è un seminario online gratuito a cui può partecipare via web. Si tratta di una presentazione dal vivo offerta da un esperto AdWords. Potrebbe necessitare delle cuffie se si trova in un ufficio ad ambiente aperto.
Come mi registro per partecipare ad un webinar?
Basta fare click sul link di registrazione a lato del seminario a cui desidera partecipare ed in seguito registrarsi attraverso il sito webex. E’ necessario inoltre utilizzare l’indirizzo email associato all’account AdWords per registrarsi.
Quali sono i requisiti tecnici per la partecipazione?
Principalmente è importante avere un personal computer con connessione ad internet, altoparlanti o cuffie e soddisfare i seguenti requisiti minimi:
- Microsoft Windows 98, ME (Millenium Edition, XP, NT, or 2000 con connessione Internet a 56K or superiore
- Intel Pentium 400 MHz o superiore con 64 MB ram (128 raccomandata)
- Microsoft Internet Explorer 5.x o versione successiva, Netscape Communicator 4.77, 6.x, AOL 5.0 o versione successiva
- Javascript e cookies abilitati sul programma di navigazione
Come funziona l’audio per il webinar?
Webex utilizza la tecnologia VoIP non è quindi necessario digitare alcun numero telefonico ma è certamente indispensabile utilizzare degli altoparlanti o cuffie funzionanti.
Necessito di un microfono?
Non è necessario l’uso di un microfono, ma le sarà consentito dialogare con gli esperti via messaggistica istantanea (chat).
Non sono in grado di sentire la presentazione?
E’ fondamentale verificare che gli altoparlanti/cuffie funzionino regolarmente e che siano correttamente collegati al personal computer. Inoltre al principio della presentazione ci sarò una finestra a comparsa in cui viene chiesto se si vuole partecipare alla conferenza via VoIP, è importante scegliere “Si” a questa domanda. Se ha scelto “No” o ha selezionato “Teleconferenza” non sarà in grado di ascoltare la presentazione. In questo caso il problema si risolve chiudendo il browser, aprendolo nuovamente e inserendo nell’area URL il link inviatole in fase di registrazione. Una volta rientrato nel webinar si assicuri di scegliere l’opzione corretta qui segnalata.
La voce del presentatore è veloce o interrotta. Cos’è che non va?
Se l’audio funzionasse a scatti o in modo irregolare la sua connessione internet potrebbe essere troppo lenta. Si assicuri di chiudere altri programmi che possano utilizzare parte della banda di connessione, riducendo il carico sulla rete dovrebbe essere in grado di migliorare la qualità dell’audio.
E’ possible porre domande durante il webinar?
Saremo in grado di offrire un supporto via chat durante il webinar. Questo vuol dire che ci sarà una finestra per la messaggistica istantanea dove potrà digitare i suoi messaggi ed inviarli in tempo reale agli esperti AdWords. Tuttavia è possibile che il presentatore inviti i partecipanti a mantenere le domande per la sessione finale, seguente alla presentazione. In ogni caso risponderemo alle domande non appena possibile.
Quanto dura un webinar?
I webinar durano approssimativamente un’ora includendo anche la sessione finale di domande e risposte.
I miei colleghi possono partecipare?
Certo. I suoi colleghi possono registrarsi online usando il calendario disponibile. Se possedete un solo account AdWords è necessario utilizzare sempre la stessa email associata all’account AdWords.
Sono disponibili seminari a cui partecipare in alter lingue?
Si, può partecipare a webinars in una delle lingue in basso semplicemente selezionando sul calendario relativo.
Inglese: www.google.com/adwords/webinars
Tedesco: www.google.de/adwords/webinars
Spagnolo: www.google.es/adwords/webinars
Francese: www.google.fr/adwords/webinars
Olandese: www.google.nl/adwords/webinars
Se dovessi avere alter domandi concernenti i webinar chi posso contattare?
La preghiamo di scriverci all’indirizzo webinars-it@google.com e saremo lieti di rispondere alle sue domande.