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レッスン 4d: ROI と コンバージョン トラッキングの基本




コンバージョン データを使用して ROI を改善する

   
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目標: 次の操作を習得します。

  • コンバージョン統計情報の分析
  • 会社の投資収益率 (ROI) の確認
  • コンバージョン データを使用したキャンペーンのパフォーマンスの改善

お客様のデータ トップへ戻る

一度、コンバージョン トラッキングを実行した場合、キャンペーン管理画面のすべてに 2 列が新たに表示されます。コンバージョン率と利用額/コンバージョン数列により、すばやくキャンペーンの状況の概要が把握できます。しかしこれらにはレポート センターを通じて利用できる詳細統計情報は含まれません。

コンバージョン率は、コンバージョン数を広告のクリック数で割った値です。利用額/コンバージョン数は、対象期間全体で生じた費用を、これらのクリックの結果として、得られたコンバージョン数で割ったものです。このデータにより、クリックがどの程度コンバートされ、そのコンバージョンにかかった平均利用額はいくらか、すばやく把握できます。

広告グループ データ トップへ戻る

お客様のアドワーズ アカウントで利用できるコンバージョン トラッキング統計情報から、ROI を改善するために必要なデータが得られます。統計情報は、広告グループ レベルでも、レポート センター経由でも利用できます。

広告グループの概略には、コンバージョン率と利用額/コンバージョン数データが含まれます。コンバージョン率はコンバージョンにつながった率を表します。利用額/コンバージョン数は、キャンペーンつまり広告グループのクリックの合計費用をコンバージョン数で割った値で1コンバージョンあたりかかった平均利用額を表しています。この数字は、全体として広告グループに対する ROI をすばやく見積もる場合に役に立ちます。

レポート センターのデータ トップへ戻る

レポート センターから詳しい、特定のコンバージョン トラッキング情報を入手できます。カスタム レポートを生成することにより、すべてのコンバージョン統計情報 (取引数と取引単価が含まれます) へアクセスできます。詳細については、レポート レッスンを参照してください。

カスタム レポートにより、取引タイプごとのパフォーマンスに基づいてキーワードを評価できます。一見関連するキーワードに思われる場合でさえも、期待する ROI が得られないことがあります。つまり、実際のコンバージョンと取引データを注意深く評価することは、キャンペーンを最適化する場合に重要です。

レポート用の関連するコンバージョン トラッキング欄を選択した後、アカウントのパフォーマンスの評価を開始できます。コンバージョン率と利用額/コンバージョン数は、監視すべき重要な統計情報です。しかし、個別のコンバージョンは複数の取引につながることもあります。サイトで、様々な製品を購入する場合や追加購入のためにあとから戻ってくる場合があります。結果として、取引と取引単価の統計情報は、さらに価値があることを証明できます。通常、定期的な顧客の獲得はどの、1つのコンバージョンより価値があるからです。取引統計情報を測定すると、サイトの有効性と製品やサービスの価値と同様に、広告の有効性に対して、価値のある洞察が得られます。

詳細オプション コンバージョン統計情報: アドワーズ広告アカウントのコンバージョン トラッキング統計情報から、ROI を改善するために必要なデータを入手できます。詳細オプションを選択した場合、設定した独自のコンバージョン値に基づくデータを取得できます。

トラブルシューティングのヒント トップへ戻る

ROI の低いキーワードのコンバージョン パフォーマンスを改善することは、広告予算を低減するために役立ちます。以下のQ&Aをご参考ください。

  • 対象キーワードと関連キーワードは、期待する結果を生み出すために十分ですか。
    キーワードが一般的すぎる場合、サイトへのクリックは、実際には関連がなく、コンバージョン率が低くなる恐れがあります。より限定的なキーワードを使用 (たとえば、単に「テニス」の代わりに「テニス ラケット」を使用)することにより、クリックの関連性は高まり、ウェブ サイトへ顧客が訪問するようになります。
  • キーワードが対象を絞っている場合、サイトのコンバージョン率は下がりますか。
    見込み顧客を、サイトの最も関連のあるページへ直接誘導することは、コンバージョン率の上昇につながります。見込み顧客が製品やサービスを見つけ、購入しやすくすることによって、一般にサイトの使用効率を改善することは、コンバージョン率に大きな差が生じます。

制限事項 トップへ戻る

Google コンバージョン トラッキング システムにいくつか制限があります。トラッキング コードは、cookie を使用する JavaScript 関数であるため、インターネット ブラウザで cookie や JavaScript を無効にしているユーザーは測定できません。このため、クリック数にコンバージョン率を掛けても、必ずしも、正確なコンバージョン数が計算できるわけではありません。しかし、近似値であることにはかわりません。レポートでは、測定できないクリックは、コンバージョン データには含まれていません。

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