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4a. 品質と掲載結果の基本 |
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目標: 品質が Google の検索結果、広告、アカウントの掲載結果にどのように影響するかを学習します。また、掲載結果を監視する方法についても学習します。
ユーザーは、最新のニュース、おいしいチョコバー、最寄りのピザ店など、必要な情報を見つけるために Google を利用します。このため、関連性が非常に重要となります。Google ではユーザーの検索と最も関連性の高い検索結果を提供しております。 しかしながら、関連性は検索結果だけでの問題ではありません。Google では、個々の検索クエリに対して、最も関連性の高い広告を表示しております。この方式はユーザーと広告主様の両方にとって有益です。広告の関連性が高いほどユーザーが広告をクリックする可能性は高くなり、以降もその可能性は高くなります。 検索結果と広告では関連性の評価方法が異なります。
AdWords では、「品質スコア」と呼ばれる動的な変数により、キーワードの関連性が評価されます。品質スコアは、Google でのキーワードのクリック率 (CTR) と、広告テキスト、キーワード、リンク先ページの関連性等の要素に基づいて決定されます。
品質スコアは、キーワードが検索クエリと一致するたびに、つまりキーワードによって広告が表示される可能性が生じるたびに計算されます。品質スコアはいくつかの方法で使用され、キーワードの実際のクリック単価に影響を及ぼしたり、アカウントに表示される First Page Bid を見積もるのにも使用されます。また、ユーザーが検索クエリを入力すると生じる広告オークションへのキーワードの参加の是非や、参加した場合の広告ランクを決定する際に品質スコアが考慮されます。一般に、品質スコアが高いほど費用が低くなり、広告の掲載順位は高くなります。
品質スコアを使用すると、最も関連性のある広告のみを Google と Google ネットワークのユーザーに表示することができます。ユーザーのニーズに最も近い広告を掲載したときに、AdWords は広告主様、ユーザー、サイト運営者、そして Google にとっても最も効果的なシステムとなります。関連性の高い広告は、ユーザーがより頻繁にクリックし、高い掲載順位で表示されるようになるため、結果として効果の高い広告となります。
検索傾向の変化により、キーワードの品質スコアは動的に変動します。そのため、掲載結果を定期的に監視し、必要に応じて調整を行うことをおすすめいたします。 アカウントの掲載結果を評価するには、次の情報をご利用ください。 掲載結果を詳細にトラッキングするには、コンバージョン トラッキングを設定するか、Google Analytics のご使用になることをおすすめします。 | ||||
4b. 広告表示とトラブルシュート |
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目標: 広告が表示されなくなるアカウント レベルの問題を特定し、解決する方法を習得します。
アカウントのご利用を開始するには、最初にメール アドレスを確認する必要があります。メール アドレスを確認する前にアカウントにログインすると、メール アドレスを確認するようメッセージが表示されます。 メール アカウントで AdWords から送信されたメール アドレス確認のメッセージを開きます。メールに記載のリンクをクリックして、メール アドレスを確認し、アカウントにアクセスします。以降、アカウントの開始手順に従って操作してください。
メール アドレスを確認した後は、お支払い情報を入力します。お支払い情報を入力せずに AdWords アカウントにログインすると、お支払い情報を入力するようメッセージが表示されます。 メッセージに記載のリンクをクリックするか、AdWords アカウントで [アカウント情報] タブの [課金設定] をクリックし、お支払い情報を入力します。クレジット カードをご利用の場合は、入力したご請求先住所がクレジット カードの住所と一致していることをご確認ください。 有効なクレジット カード情報を入力されましたら、Google で広告掲載が開始されます。口座振替の場合は、口座振替の承認を受領し処理が完了した後、広告掲載が開始されます。後払いを選択された場合は、クレジット カードまたは銀行振込みによる入金が完了した後、または銀行振り込みの設定が完了した後に広告が掲載されます。 請求先住所や通貨で利用可能なお支払い方法の詳細については、「請求」レッスンをご覧ください。
アカウントのお支払いを処理できない場合、広告掲載は一時的に停止され、お支払いが承認されなかったことがメールで通知されます。AdWords アカウントにログインしたときも同様のメッセージが表示されます。 お支払いが承認されなかった理由が不明な場合は、下記のチェックリストで原因を特定します。 | ||||||
目標: 広告が表示されなくなるキャンペーン レベルの問題を特定し、解決する方法を習得します。
キャンペーンを一時停止、削除、または終了した場合、キャンペーン内の広告は表示されません。次の手順で [キャンペーンの一覧] ページでキャンペーンを再開してください。
キャンペーンが 1 日の予算に到達、または近づくと、広告は表示されないことがあります。 1 日の予算に達しているかどうかを確認するには、[キャンペーンの一覧] ページにアクセスし、表の上の期間を [昨日] に設定して、[現在の予算] 列と [ご利用金額] 列を比較します。前日に 1 日の予算を超えている場合、当日の 1 日の予算に到達する前に、広告掲載が停止することがございます。 トラフィックが多く、広告を掲載すると利益が得られる可能性があると判断される場合は、1 日の予算を超えて広告が掲載される場合がございます。ただし、Google のシステムでは、各請求対象期間を確認し、1 日の予算にその月の日数をかけた金額以上の請求が行われないよう対応しておりますのでご安心ください。詳細については、「請求」レッスンをご覧ください。 キャンペーンの 1 日の推奨予算を確認する、または現在の 1 日の予算を編集するには、[キャンペーン設定の編集] ページにアクセスして、[推奨予算] をクリックします。この推奨値は、広告を最大限に掲載してクリックを獲得するのに必要であると予想される金額です。 この金額はあくまで推奨値で、1 日の予算は自由に設定できます。1 日の予算を引き上げない場合は、「最適化」レッスンのテクニックを使用して、キーワードを見直します。
キャンペーンは特定の言語と地域をターゲットに設定できます。ただし、ご自身の言語設定や地域がターゲットに含まれていない場合は、広告を表示できません。
除外キーワードと通常のキーワードの一部が一致する場合、そのキーワードに対して広告が表示されなくなります。キャンペーンでこのような問題が発生しないようにするためには、除外キーワードを確認し、必要に応じて変更してください。適切な変更を行うことにより、キーワードに対して広告が表示されるようになります。 除外キーワードの詳細については、キーワード マッチ レッスンを参照してください。
広告が Google ネットワークのサイトに表示されない場合、[キャンペーン設定の編集] ページでキャンペーンをコンテンツ ネットワークまたは検索ネットワークに掲載するよう設定していることを確認してください (アカウントにログインし、該当するキャンペーンの [設定を編集] ボタンをクリックします)。このページの [ネットワークと単価設定] セクションでは、検索ネットワーク、コンテンツ ネットワークまたはその両方に掲載するよう設定できます。 広告をパートナー サイトに表示するには、下記の要件を満たす必要があります。
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目標: 広告が表示されなくなる広告グループ レベルの問題を特定し、解決する方法を習得します。
広告グループのクリック単価または 1,000 回あたりのインプレッション単価が 1 日の予算を超えている場合、広告は実行掲載されません。 キャンペーンの詳細ページでクリック単価またはインプレッション単価を下げるには、広告グループの横のチェックボックスをオンにして、[単価を編集] ボタンをクリックします。
一時停止または削除した広告グループの広告は表示されません。一時停止した広告グループを再開するには、広告グループの横のチェック ボックスをオンにして、[キャンペーン詳細] 表の上にある [再開] ボタンをクリックします。削除した広告グループを再開するには、ページ上部にある広告グループの名前とステータスの横にある [削除した広告グループを元に戻す] リンクをクリックします。
Google の編集ガイドラインとポリシーに従わない広告は承認されない場合がございます。広告が承認されなかった場合、広告掲載は停止され、アカウントに警告ボックスが表示されます。また、広告には "不承認" というマークが付けられます。 不承認となった広告の下の [理由の表示] をクリックし、承認されなかった理由を確認して、適切な編集を行ってください。広告を編集すると、審査のため自動的に再送信されます。詳細については、編集ガイドラインをご覧ください。 承認されなかった広告をすべて表示するには、警告ボックスの [すべての広告を表示] をクリックします。[広告運用ツール] から [不承認の広告] ページに移動して、広告を修正することもできます。
露骨な性的コンテンツを含むサイトへの広告は、Google.co.jp の成人向けの内容を含む検索結果に対してのみ表示されます。成人向け広告は、成人向けアダルト コンテンツがわずかしか含まれていない Google 検索結果ページには表示されません。 成人向け広告の表示を可能にするためには、対象ユーザーに関係のある特定のキーワードを使用します。 Google 広告ネットワークのサイトによっては、コンテンツと編集に関して独自の基準を設け、広告またはキーワードの記載を制限している場合もあります。
検索キャンペーンを実行している場合、広告グループには少なくとも 1 つのキーワードと広告が含まれている必要がございます。[ネットワーク全体の関連性の高いページ] のキャンペーン設定でコンテンツ ネットワークをターゲットに設定している場合、広告グループには少なくとも 1 つの広告とキーワードまたはプレースメントが含まれている必要があります。[ターゲットとして設定したプレースメントの関連性の高いページのみ] のキャンペーン設定でコンテンツ ネットワークをターゲットに設定している場合、広告グループには少なくとも 1 つの広告とプレースメントが含まれている必要があります。 | ||||||
目標: 広告が表示されなくなる可能性のあるキーワードまたは掲載箇所に関する問題を特定し、解決する方法を習得します。
キーワードまたはプレースメントの単価を指定することを選択した場合、CPC または CPM の値がキャンペーンの 1 日の予算を超えないように注意してください。
不承認、削除、一時停止のキーワードに対しては、広告は表示されません。キーワード ステータスは
広告グループの詳細ページの [ステータス] 列に表示されます。 [キーワード分析] ページを表示してキーワード ステータスに関する詳細を確認するには、アカウント内のキーワードの横にある虫めがねのアイコンの上にカーソルを
置きます。ヘルプ ウィンドウが開き、キーワードの品質スコアのスナップショットと、そのキーワードによって広告が表示されているかどうかが
表示されます。次に、メニューから [詳細とアドバイス] リンクを
クリックします。
キーワードの単価が First Page Bid の見積もりを満たしておらず、品質スコアがきわめて低い場合は、広告グループの詳細ページの [キーワード] タブにある [ステータス] 列に [表示: 品質スコアが低いため、広告はほとんど表示されていません] と表示されます。First Page Bid の見積もりは、[ステータス] 列にも、[キーワード分析] ページにも表示されません。この場合、単価を引き上げるのではなく、最適化によってキーワードの品質スコアを向上させることをご検討ください。最適化により費用が節減されるともに、AdWords プログラムの品質とユーザーの利便性全体の確保に役立ちます。
このメッセージが [ステータス] 列に表示された場合は、[キーワード分析] ページで品質スコアに関する詳細情報をご確認ください。 | ||||||
4c. レポート |
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目的: レポートの内容と使用方法を理解します。 レポート機能のある場所とニーズに合ったカスタマイズド レポートの作成方法を習得します。
レポートには統計情報が集められていて、広告主がアカウントを分析するのに役立ちます。 AdWords レポート センターでは、特定のトピック (キャンペーン、キーワード、および広告テキストなど) などに完全にカスタマイズしたレポートを生成できます。 これらのレポートにより、ユーザーは週、月、または年間の重要な傾向を特定できます。 レポートの大半はグラフとしても表示できます。 アカウントのトラフィック、クリック率、または他の重要な要素の急増、急減をわかりやすく表示できます。 各レポートは構成可能な列およびパフォーマンス フィルタでカスタマイズでき、お客様の強みを特定し、そこを強調し、低いパフォーマンスの領域を見つけ出し、それに従ってこれらの領域を最適化します。 レポートをオンラインで表示できます。また、コンピュータにダウンロードできます。Microsoft Excel などの表計算ソフトで表示できます。 定期的にレポートを作成し、メールで送付することもできます。
Google では現在、9 つのタイプの掲載結果レポートを提供しており、それぞれ含めたいデータのレベルおよびタイプによって完全にカスタマイズできます。 レポートには下記の種類があり、必要なほとんどの基本データを確認できます。 4 つの手順を実行して [レポートを作成] をクリックするだけで、簡単にレポートを作成できます。 下記をご覧ください。
これで手続きはほぼ完了です。 [レポートの作成] ボタンをクリックすると、レポートが提出されたことを確認する画面が表示されます。 ページの上部に、レポートの作成の所要時間の Google の見積もりが表示されます (大半のレポートは数分以内に完了します)。 次にダウンロード センター (完了したとき、レポートを表示できます) へアクセスするようにテキスト ボックスが表示されます。 右側に、作成されたレポートの詳細情報が表示されます。 注: レポートの作成が完了するのをこのページで待つ必要はありません。 アカウントのブラウズを継続するか、一定時間ログオフするか、コンピュータをシャット ダウンしてあとから戻ることもできます。 レポートの作成は継続され、戻ったときに準備ができています。 メールによる通知またはレポートの添付を有効にした場合は、レポートの作成が完成次第レポートの通知と添付ファイルが送信されます。 オンラインの場合、次の 3 つの形式でレポートを表示できます。 1 つのレポートに、データのみ、データから作成したグラフ、またはデータとグラフ両方を表示します。 コンピュータにレポートをダウンロードする場合は、レポートをメール送信する形式と同じ 5 つの形式から選択できます。形式は、 ..csv (Excel 用)、.csv、.tsv、.xml、および .html。.csv (カンマ区切り値) ファイルおよび .tsv (タブ区切り値) ファイルは UTF-8 エンコードです。 この形式は、テキストのみの形式でレポート データを処理または表示する場合に適しています。 .Excel 用 .csv ファイルは UTF-16LE エンコードで、Microsoft Excel の米国および国際バージョンと互換性があります。 .xml (Extensible Markup Language) を選択し、統計情報をデータベースやウェブ サイトへ配置します。 レポートをウェブページとして表示する場合は、.html (ハイパーテキスト マークアップ言語) を選択します。 また、見やすさとコラボレーションの利便性を考えて、レポートを Google スプレッドシートで開くことも可能です。
[データのみを表示] リンクをクリックする場合、上部で選択した欄と値がレポートに含まれます。この表は動的なので、名前をクリックしてそれぞれの情報によりソートできます。 [グラフのみ表示] リンクをクリックした場合、上下に 2 つグラフが表示されます。グラフそれぞれには、次の 6 つの関連情報が表示されます。平均クリック単価、表示回数、平均掲載位置、クリック率、クリック数、コストです。タブをクリックして、対応する情報のグラフを表示します。この機能は一定期間で、異なる 2 つの情報を比較する場合に有用です。 [データとグラフを表示] リンクは 1 つのレポートへデータとグラフをまとめます。 | ||||
目標: レポートのダウンロード、保存、およびメールでの送信方法と基本的なレポート トラブルシューティングのヒントを習得します。
AdWords アカウントの [レポート] タブに [レポート センター] へのリンクがあります。 このリンクをクリックしてレポートを表示します。 レポート センターでは、[保存テンプレート] に最近作成したレポートへのリンク、スケジュール レポート、およびテンプレートとして保存したすべてのオンデマンド レポートが表示されます。 [最新の 15 件のレポート] セクションには、最近作成した 15 件のレポートが表示されます。期間や作成日、ステータス (通常は完了) も表示されます。 このセクションでレポートを表示するためには、レポート名をクリックします。 注: 15 件以上レポートを作成すると、最新のレポートを作成したとき、システムにより、自動的に一番古いレポートが削除されます。 たとえば、毎日レポートを作成するようにスケジュールしている場合、新しいレポートのスペースを空けるために一番古いレポートが毎日削除されます。 レポート名の行の右端にある [削除] リンクをクリックして、リストに保存しないレポートを削除することもできます。 [保存テンプレート] セクションには、すべてのスケジュール レポートと作成時にテンプレートとして保存したオンデマンド レポートが表示されます。 この表には、各スケジュール レポートの期間、次回の実行時間、レポートのメール送信の有無が示されています。 [レポートの作成] リンクをクリックすると、オンデマンド レポートやスケジュール レポートを実行できます。 [このテンプレートを編集] リンクをクリックすると、保存したテンプレートを編集できます。 このリンクをクリックすると、[テンプレートを編集] ページにテンプレートが開きます。このページは、テンプレートの元となったレポートの作成に使用した [レポート作成] ページと類似しています。 ここでは、[レポート形式]、[期間]、[表示]、および [キャンペーンと広告グループ] の値を再設定して、保存したテンプレートを修正できます。 また、[詳細オプション] セクションで列およびフィルタを再設定して、新しいレポートをさらにカスタマイズできます。 テンプレートを編集したら、テンプレートの名前の変更、レポートの自動配信のスケジュール設定、通知先のメール アドレスの設定 (複数指定可)、レポート送信の形式の選択を行うことができます。 設定を終了後、[テンプレートを保存] をクリックします。これで、保存したテンプレートから新規レポートを作成できます。 レポートのテンプレートを完全に削除するには、[削除] リンクをクリックします。
完全なレポートのメール通知、またはメール経由でレポート自体を、レポートを作成した際に指定した 5 つの形式のうちの 1 つで受信できます。 レポートを作成した場合、[今後このレポートを実行する] の横にあるチェック ボックスをオンにします。次に、テキスト ボックスにレポートが完成した際に通知したいメール アドレスを 1 件または複数入力します。 複数のメール受信者を指定する場合は、各メール アドレスをカンマで区切ります。 定期的にレポートの作成実行をスケジュールした場合、レポートの作成のたびに通知されます。 [レポートを次の形式で添付:] のボックスをオンにすると、レポートをメールに添付して送信するよう選択できます。 プルダウン メニューから、希望するレポート形式を選択します: Excel 用 .csv、.csv、.tsv、.xml および .html ファイルは zip 形式 (圧縮) で送信されることに注意してください。 メール経由で送信するために、圧縮されたレポートのサイズは 2 メガバイト未満である必要があります。 ファイルのサイズが 2 メガバイトを超えると、レポート センターからレポートを取得するようにメール通知が送られます。 | ||||
4d. ROI と コンバージョン トラッキングの基本 |
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目標: 広告の ROI (投資収益率) の計算方法を習得します。
"コンバージョン" という用語は、販売促進情報からお客様のプロモーションの目的が達成されることを表しています。つまり、お客様のアドワーズ広告がクリックされ、お客様のサイトから購入された場合、そのクリックは、サイトの訪問から売上げへのコンバージョンです。他に測定対象となるコンバージョンには、ページの閲覧や申し込みがあります。 広告は、お客様のビジネスに対して測定できる結果を生み出した場合にのみ効果があったと評価できます。お客様の Google アドワーズ アカウントは、時間と費用の投資で、お客様のウェブ サイトへ顧客を誘導するために使用されるものです。 ここでは、達成されたコンバージョンは、お客様の投資収益率 (ROI)、またはアドワーズ広告からの ROI と呼びます。 ROI は広告費用対効果 (ROAS) とも呼ばれます。お客様の ROI は次のように計算できます。(売上げからの収入 - 広告費用)/広告費用。たとえば、過去 1 週間の広告費用が 50,000 円で、売上げが結果として、在庫の 100,000 円相当の場合、この週の ROI は 100% です ((100,000 円 - 50,000 円)/50,000 円)。ROI をパーセンテージで表示するためには、この式の結果に 100 を掛けます。 お客様のビジネスがウェブベースの販売を目標としている場合は、お客様のアドワーズ からのROI は非常にわかりやすいプロセスで算出できます。[キャンペーン一覧] 統計情報に、お客様のアドワーズ広告アカウントの一定期間の広告費用が既に記載されています。レポートは、レポート センターで作成することもできます。お客様のビジネスの純利益は、アドワーズ広告経由の売上げによる会社の利益から、広告費用を引いたもので計算できます。お客様の純利益を広告費用コストで割ると、対象期間のお客様のアドワーズ ROI が得られます。 ROI の計算には、異なる式が必要な場合もあります。たとえば、ページ閲覧や販売促進に対する ROI の計算に関心がある場合は、これらのアクションそれぞれの値を見積もる必要があります。たとえば、イエロー ページ広告(電話帳など)は、年間 100,000 円の費用がかかり、100 の販売促進につながるとします。100 のうちの 10 が顧客になり、顧客それぞれが平均 12,000 円の利益をもたらしたとします。したがって、販売促進の値は、1,200 円で (100/利益 120,000 円)、イエロー ページ広告の ROI は 20% です((利益 120,000 円 - 費用 100,000 円)/広告費用 100,000 円)X100)。 販売促進やページ閲覧の値を見積もる別の簡単な方法は、獲得コスト (CPA) の測定値を使うことです。ここでは、お客様の広告費用が、コストがかかっている獲得数と比較する方法について主に焦点を合わせています。再び、イエロー ページ広告の例を使用すると、広告費用は、100,000 円で、結果の売上げは 10 個です。したがって、この広告についての CPA は 10,000 円です。CPA は、獲得それぞれからもたらされる利益を超えることはありません。イエロー ページ広告の場合、CPA は、獲得によってもたらされる収入より 20% 低くなっています。
最終的に、ROI の計算は、広告費用の最良の使用方法を決定するために役に立ちます。たとえば、写真用品を販売し、写真技術クラスを開いているカメラ ショップの場合、キーワード "写真技術" と "写真技術クラス" は、両方ともお客様にとって価値がある可能性があります。しかし、ビジネスの ROI に大きく貢献する可能性があるキーワードをどのように決定すればよいのでしょうか。 1 日の広告予算が 10,000 円であると仮定します。キーワード "写真技術" には 110 クリックあり、12,000 円の売上げがあります。しかし日に 6,000 円の費用もかかります。つまり、このキーワードは ROI は 100%です。キーワード "写真技術クラス" では、1 日の広告予算のうち 2,500 円しかかからず、40 クリックあります。これらのクリックにより、売上げが9,000 円あります。有効 ROI は 260% です。この場合、広告予算を "写真技術クラス" に多く使う方が望ましいです。このキーワードのクリック数は少ないのですが、ROI が高いからです。 | ||||||
目標: アドワーズ広告コンバージョン トラッキングを理解し、作成します。
アドワーズ広告コンバージョンが達成されるのは、アドワーズ広告がクリックされ、売り上げの完了や販売促進情報の収集として認識される処理が、ウェブ サイトで実行されたときです。コンバージョンに含まれるのは、デジタル カメラの購入、保険の問い合わせのために連絡先情報を送る訪問者、またはソフトウェアの機能についてのパンフレットをダウンロードした見込みのある顧客などです。 コンバージョンを測定するときに理解しなければならない別の重要な用語は、"トランザクション(取引)" です。アドワーズ広告を通じてお客様のサイトに訪問があり、購入されたことをコンバージョンが表していると同時に、トランザクションは、購入または訪問者に望まれている取引行動そのものを表しています。
コンバージョン トラッキングは、AdWords アカウントを実行し、お客様のウェブサイトの HTML を編集するだけで無料でご利用いただけます。 コンバージョン トラッキングの設定は、簡単なプロセスとなっており、最小限の手順で全体的なコンバージョンを測定できます。 独自のコンバージョン値を割り当てるなど、さらに設定をカスタマイズできる詳細コンバージョン トラッキング オプションを選択することもできます。 一般にコンバージョン トラッキングでは、コンバージョン タイプとして購入または販売、販売促進、申込み、およびページの閲覧を指定できます。 [その他] オプションを使用して、独自のコンバージョン タイプも作成できます。 詳細設定オプションについては、後のトピックで詳しく説明します。 実行中の広告に対してコンバージョン トラッキングを設定するには、アカウントにログインし、アカウントの上部にある [キャンペーン管理] タブの [キャンペーン管理] リンクをクリックします。
いつでもコンバージョン トラッキングを停止、または再起動できます。停止、または再起動するためには、アカウントにログインし、[コンバージョン トラッキング] リンク ([キャンペーン管理]タブ) をクリックし、[アドワーズ広告トラッキングの停止] をクリックします。測定データを Google へ送信することを停止、または Google サイト分析テキストを削除するためには、ウェブ サイトからコンバージョン トラッキング コードを削除します。アドワーズ広告アカウントでコンバージョン トラッキングを停止すると、アドワーズ広告アカウント ページから統計情報と測定情報が削除されます。しかし、お客様のレポート データは、レポート センター経由で利用できます。 | ||||||
目標: 設定の選択とコンバージョン トラッキング コードの設定方法を理解します。
次のようにコンバージョン トラッキングを設定するときにご注意頂く点が、2点あります。作成する HTML コードのセキュリティ レベルと Google サイト分析リンクと対応する情報ページ用に使用する言語にご注意ください。"http://" または "https://" をコンバージョン トラッキング コードで選択すると、コンバージョン ページのセキュリティ レベルが決まります。ショッピング カートの多くは、安全な "https://" オプションを使っていて、コンバージョン ページにアクセスしたとき、ウェブ ブラウザのアドレス バーを確認することにより、容易に自分のニーズを決定できます。判断がつかない場合、安全な "https://" を使います。この場合、ウェブ サイトに悪影響はないからです。 言語の選択は、コンバージョン ページにどの言語の Google サイト分析リンクが表示されるか影響があります。正しく選択すると、サイトの訪問者の多くにとって適切な言語でコンバージョン トラッキングについてのユーザー情報が得られます。
ウェブ サイトにコードを追加する場合、コピーして貼り付けるだけで手順は完了です。必ず、アカウント内からすべてのコードをコピーし、ウェブ サイトにコードを追加するときは、HTML <BODY> </BODY> タグ内部を完全にコピーします。 [コンバージョン タイプ "購入"のデフォルト コンバージョン トラッキング コード のサンプル - 注意:実際には使用しないでください]
コンバージョン ページのコードを挿入した部分には、小さいテキストが表示されます。テキストを確認後、コンバージョン レポートにコンバージョンが正確に記録されているかどうかを確認してください。サイト分析テキスト リンクは、このプログラムの重要な機能です。これにより、ユーザーは自分の購入が測定されていることを認知し、Google コンバージョン トラッキングについての詳細情報へへユーザーがアクセスできます。 サイト分析リンクが表示できない場合、ウェブページに追加されたコンバージョン コードに余計な改行が入っていないか確認します(アカウント内で利用できるコンバージョン コードとページを比較します)。HTML 編集プログラムには、コンバージョン コードに改行を挿入するものあります。たとえば、1 行に入りきらないために、強制的に改行が挿入されることがあります。コンバージョン トラッキング コードでは、"<" と ">" の内側には改行を挿入しないでください。行末に ";" がある場合は除きます。
コードが適切に機能しているかどうかを確認するには、コンバージョンが達成されるのを待つか、ご自分でコンバージョンを達成してみる方法があります。お客様のサイトでアドワーズ広告からのコンバージョンが達成されたことがわかった場合は、レポートのコンバージョン列に該当のコンバージョンが記録されているかどうかを確認してください。アカウント レポートが更新されるまでには、24 時間程度かかる場合があります。 Google で検索を行い、表示されたご自分の広告をクリックし、サイトでコンバージョンを達成することで、動作を確認することもできます。ただし、この方法では広告のクリックに対してお客様が費用を負担することになりますので、コンバージョンが達成されるまで待つことをお勧めします。 | ||||||
目標: 次の操作を習得します。
一度、コンバージョン トラッキングを実行した場合、キャンペーン管理画面のすべてに 2 列が新たに表示されます。コンバージョン率と利用額/コンバージョン数列により、すばやくキャンペーンの状況の概要が把握できます。しかしこれらにはレポート センターを通じて利用できる詳細統計情報は含まれません。 コンバージョン率は、コンバージョン数を広告のクリック数で割った値です。利用額/コンバージョン数は、対象期間全体で生じた費用を、これらのクリックの結果として、得られたコンバージョン数で割ったものです。このデータにより、クリックがどの程度コンバートされ、そのコンバージョンにかかった平均利用額はいくらか、すばやく把握できます。
お客様のアドワーズ アカウントで利用できるコンバージョン トラッキング統計情報から、ROI を改善するために必要なデータが得られます。統計情報は、広告グループ レベルでも、レポート センター経由でも利用できます。 広告グループの概略には、コンバージョン率と利用額/コンバージョン数データが含まれます。コンバージョン率はコンバージョンにつながった率を表します。利用額/コンバージョン数は、キャンペーンつまり広告グループのクリックの合計費用をコンバージョン数で割った値で1コンバージョンあたりかかった平均利用額を表しています。この数字は、全体として広告グループに対する ROI をすばやく見積もる場合に役に立ちます。
レポート センターから詳しい、特定のコンバージョン トラッキング情報を入手できます。カスタム レポートを生成することにより、すべてのコンバージョン統計情報 (取引数と取引単価が含まれます) へアクセスできます。詳細については、レポート レッスンを参照してください。 カスタム レポートにより、取引タイプごとのパフォーマンスに基づいてキーワードを評価できます。一見関連するキーワードに思われる場合でさえも、期待する ROI が得られないことがあります。つまり、実際のコンバージョンと取引データを注意深く評価することは、キャンペーンを最適化する場合に重要です。 レポート用の関連するコンバージョン トラッキング欄を選択した後、アカウントのパフォーマンスの評価を開始できます。コンバージョン率と利用額/コンバージョン数は、監視すべき重要な統計情報です。しかし、個別のコンバージョンは複数の取引につながることもあります。サイトで、様々な製品を購入する場合や追加購入のためにあとから戻ってくる場合があります。結果として、取引と取引単価の統計情報は、さらに価値があることを証明できます。通常、定期的な顧客の獲得はどの、1つのコンバージョンより価値があるからです。取引統計情報を測定すると、サイトの有効性と製品やサービスの価値と同様に、広告の有効性に対して、価値のある洞察が得られます。
ROI の低いキーワードのコンバージョン パフォーマンスを改善することは、広告予算を低減するために役立ちます。以下のQ&Aをご参考ください。
Google コンバージョン トラッキング システムにいくつか制限があります。トラッキング コードは、cookie を使用する JavaScript 関数であるため、インターネット ブラウザで cookie や JavaScript を無効にしているユーザーは測定できません。このため、クリック数にコンバージョン率を掛けても、必ずしも、正確なコンバージョン数が計算できるわけではありません。しかし、近似値であることにはかわりません。レポートでは、測定できないクリックは、コンバージョン データには含まれていません。 | ||||||
4e. 詳細なコンバージョン トラッキング |
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目標: 詳細コンバージョン トラッキング オプションの機能を理解します。
詳細コンバージョン トラッキング オプションでは、取引タイプそれぞれに異なる値を選択できます。取引ごとに動的値( "動的変数" とも呼びます。たとえば、合計購入金額) を測定することもできます。 詳細コンバージョン トラッキング オプションを選択し、変更したコードを取得するためには、コンバージョン トラッキングを設定し、各コンバージョン タイプの右側の [詳細オプション] をクリックします。[コンバージョン トラッキング] リンク (アカウントの [キャンペーン管理] タブの下にある) をクリックしてコンバージョン トラッキングを設定できます。
アドワーズ広告では、4つのタイプのコンバージョンを定義できます。これらタイプで測定に必要な、主要なコンバージョンをカバーしています。これらのタイプを、次に示します。実際の購入/販売、販売促進、申し込み、およびページの閲覧です。その他ラベルを使用して、独自のコンバージョン タイプも作成できます。 取引タイプは単なるラベルです。 これらの取引タイプのみを測定するように制限されていません。取引ラベルを任意のコンバージョン ページに割り当て、測定できます。 | ||||
目標: 次の操作方法を習得します。
詳細コンバージョン トラッキング オプションでは、取引それぞれに値を定義できます。取引 (コンバージョン) それぞれの値は変化しない場合、[値] 欄 (整数値を入力) を使用します。たとえば、サイトのメルマガの申し込みを測定していて、会社にとって、この申し込みが 2500 円の損益分岐点、あるいは価値があると判断している場合は、この欄に "2500" と入力します。詳細欄にコンバージョン値を入力すると、アドワーズにより、その取引に関する ROI が計算できます。取引値とコスト データを使用すると、アドワーズにより1 コンバージョンあたりの正確な値を得ることができます。
ユーザーに対して、合計購入金額を知らせるページに、コンバージョン トラッキング コードを設定することがよくあります。各商品毎の取引額は異なるので、ウェブページでは、動的変数(お客様毎にユニークなコード)を使用します。これは、自動計算に基づいて変化する値で、ページに貼り付けるためのコードです。
コンバージョン トラッキングを設定するとき、[値] 欄に動的変数を挿入して、変化する取引額を測定できます。 コンバージョン トラッキングは、大半の、一般的なウェブページ開発言語で動作します。たとえば、ASP ユーザーは、<%=totalValue%> などの動的変数を使用する可能性が高く、PHP で作成されたサイトでは、<?echo $totalValue?> のようになります。
ウェブ サイトにコンバージョン トラッキング コードが正しく挿入されているかどうかは、任意のウェブ ブラウザでコンバージョン ページを表示するだけで、簡単に確認できます。Google サイト分析リンクが表示されている場合は、コードは正しく動作していて、既にコンバージョン トラッキングを実行しています。しかし、コンバージョン トラッキング 統計情報が正しく得られない、一般的なエラーがいくつかあります。たとえば、広告のリンク先ページにコンバージョン トラッキング コードを設定すると、コンバージョン率が 100% になることがあります。同様に、個々の取引用のレポートを作成した際に、正しい取引値が記載されない、または値は正しいが取引タイプが正しくない場合は、コンバージョン トラッキング コードがアカウント内から正しく完全にコピーされているか、必ず確認してください。 | ||||