개인정보 보호센터 개인정보 보호센터Google은 애드워즈 및 애드센스 프로그램을 통해 다양한 광고 서비스를 제공함으로써 온라인에서 가장 유용하고 관련성 높은 광고가 게재되도록 합니다. 광고는 Google 사이트 및 서비스, Google 콘텐츠 네트워크의 파트너 웹사이트에 게재됩니다. 일부 광고는 사용자의 검색어나 현재 보고 있는 페이지의 콘텐츠를 기반으로 게재됩니다. 사용자 관심 기반 광고를 제공할 때 Google은 광고 게재를 위해 수집 및 사용되는 정보를 사용자가 직접 확인하고 관리할 수 있는 유용한 도구를 제공합니다. Google은 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 광고 게재 시 다음 세 가지 원칙을 준수합니다.
Google 개인정보 보호정책에는 Google 제품 및 서비스에서 사용자가 광고 서비스를 사용하거나 이와 상호작용할 때 제공되는 정보를 포함해 개인정보가 취급되는 방식이 설명되어 있으며 Google 광고 및 Google 콘텐츠 네트워크에 적용되는 개인정보 보호정책 및 Google 서비스 관련 개인정보 보호 공지에는 Google 광고 서비스와 관련된 개인정보 보호 실무가 설명되어 있습니다. 또한 Google은 DoubleClick을 통해서도 디스플레이 광고 서비스를 제공하고 있습니다. 자세한 내용은 DoubleClick 광고제품 관련 개인정보 보호 실무를 참조하시기 바랍니다. YouTube에서 관련 광고를 어떻게 게재하는지 알아보려면 YouTube Advertising and You 동영상을 참조하십시오.
Google은 쿠키를 사용하여 관련성이 높은 광고를 게재하는 등 사용자의 온라인 환경을 개선합니다. Google의 광고 쿠키 사용 방식에 대해 자세히 알아보십시오.
언제든지 위 버튼을 클릭하여 DoubleClick를 사용하는 애드센스 파트너 사이트, DoubleClick 광고 게재, 특정 Google 서비스에 대해 DoubleClick 쿠키를 차단할 수 있습니다. 또한 Google은 브라우저에 차단 설정을 영구 저장할 수 있는 여러 옵션을 제공합니다. 외부 애드서버 제휴업체도 Google 콘텐츠 네트워크에서 광고를 게재할 수 있는데 네트워크 광고 전략(Network Advertising Initiative)에서 개발된 프로그램을 이용하여 여러 외부 애드서버 및 네트워크의 쿠키를 동시에 차단할 수 있습니다. Google은 Google 웹로그 분석과 전환추적에 대해서도 쿠키를 사용합니다. 다음 FAQ에서 자세한 내용을 살펴보십시오.
Google은 관련 광고 게재에 사용되는 정보의 수집과 사용 방식에 대해 명확히 밝히고 사용자에게 정보 공유에 대한 선택권을 제공함으로써 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 또한 Google은 사용자가 애드센스 파트너 사이트 및 특정 Google 사이트에 게재되는 관심 기반 광고를 쉽게 확인, 관리 또는 선택 해제할 수 있도록 합니다. Google은 사용자의 확실한 동의 없이는 광고 게재 쿠키로부터 개인 식별 정보를 수집하거나, 판매하거나, 공유하지 않습니다.
Google은 애드워즈 프로그램을 통해 자사 웹사이트에 광고를 게재하며 특정 서비스에 대해 애드센스 기술을 사용합니다. 또한 애드센스 프로그램을 통해 파트너 웹사이트에 광고를 게재합니다. Google은 관련성이 높은 광고를 게재할 수 있도록 다양한 방법을 사용합니다.
애드워즈 프로그램에서는 사용자 검색어의 주제를 기초로 광고를 게재합니다. 예를 들어 Google 검색 엔진에서 “골프”를 검색하면 골프 관련 광고를 보게 됩니다. Google은 또한 IP 주소를 토대로 지역에 관련된 광고를 게재합니다. 보스턴 지역에서 택시 회사를 검색하는 사용자는 당연히 런던 택시가 아닌 보스턴 택시에 관한 광고를 원할 것입니다.
Google 애드센스 프로그램에서는 사용자가 현재 이용 중인 콘텐츠를 기초로 광고를 게재합니다. 예를 들어 정원 가꾸기 관련 사이트에 방문할 경우 정원 가꾸기와 관련된 광고가 제공될 것입니다. 또한 Google은 사용자의 관심을 토대로 광고를 게재할 수 있습니다. 사용자가 YouTube와 같이 Google과 제휴를 맺고 있거나 DoubleClick 쿠키를 사용하는 Google 사이트를 탐색할 경우 Google은 사용자가 방문하는 페이지, 또는 이용 중인 콘텐츠의 유형을 파악하기 위해 브라우저에 DoubleClick 광고 쿠키를 저장합니다. 이러한 광고 쿠키를 사용하여 Google은 브라우저와 사용자의 관심 카테고리를 연관시키며 해당 카테고리를 기초로 관심 기반 광고를 게재합니다. 예를 들어 사용자가 여행 웹사이트를 자주 방문할 경우 Google은 여행 관련 광고를 더 많이 게재할 것입니다. 관심 카테고리 외에도 광고주는 웹사이트 방문 기록 등 사용자와 웹사이트 간의 상호작용 정보를 토대로 광고를 게재할 수 있습니다. 그러나 이러한 기술을 사용하여 광고주가 사용자를 식별할 수는 없으며 단지 해당 광고주 웹사이트를 이용한 적이 있는 사용자들에게 관련 광고를 더 많이 제공하는 것만 가능합니다. 소셜 네트워킹 사이트 등 애드센스 프로그램을 사용하는 사이트 및 서비스 중 일부에서는 인구통계 데이터와 같은 개인 식별 정보 이외의 정보를 이용하여 관련 광고를 제공하기도 합니다. 참고로 Google은 인종, 종교, 성적 취향, 건강 또는 민감한 금융 카테고리 등의 민감한 관심 카테고리를 사용자의 브라우저에 연관시키지 않으며 관심 기반 광고 게재 시 이러한 카테고리를 사용하지 않습니다.
보다 관련성 높은 광고를 제공하기 위해 YouTube 역시 DoubleClick 쿠키를 사용하여 관심 기반 광고를 게재합니다. 관심 카테고리는 Google 애드센스 프로그램을 사용하는 웹사이트에 대한 사용자의 방문 기록 및 YouTube에서 자주 보는 동영상 또는 사용자 행동(예: 업로드)에 의해 결정됩니다. DoubleClick 쿠키는 브라우저와 사용자의 관심 카테고리를 연관시키며 해당 카테고리를 기초로 관심 기반 광고를 게재합니다. Google은 사용자의 YouTube 계정 또는 Google 계정 정보를 관심 기반 광고 게재에 사용되는 쿠키에 연결하지 않습니다. 자세한 내용은 YouTube Advertising and You 동영상을 참조하십시오.
관심 카테고리는 애드센스 파트너 사이트와 DoubleClick 쿠키를 이용하는 Google 사이트 및 YouTube에 대한 사용자의 방문 기록을 기초로 합니다. Google 광고 관심설정 관리자를 통해 관심 카테고리를 추가하여 광고 관심설정을 수정할 수 있습니다. 또한 사용하지 않을 관심 카테고리를 삭제하면 Google에서 앞으로 관심 기반 광고를 게재하는 데 해당 카테고리를 사용하지 않습니다. 광고 관심설정을 수정해도 변경된 설정이 즉시 적용되지는 않으며 Google 시스템에서 변경이 처리되는 데 어느 정도 시간이 소요됩니다.
관심 기반 광고의 게재를 더 이상 원하지 않는 경우 이 페이지 상단의 “선택 해제” 버튼이나 광고 관심설정 관리자의 “선택 해제” 버튼을 클릭하면 됩니다. Google은 또한 브라우저에서 선택 해제 설정을 영구적으로 저장할 수 있는 여러 옵션을 제공합니다. 관심 기반 광고를 선택 해제한 후에는 관심 카테고리 정보 수집이 중단되며 관심 기반 광고가 게재되지 않습니다. 그러나 이후에도 이전과 동일한 수의 광고가 게재되며 Google은 계속 웹페이지 콘텐츠나 비개인 정보를 바탕으로 관련 광고를 게재합니다. 예를 들어 사용자가 정원 가꾸기 관련 사이트를 방문한 경우 Google은 쿠키를 사용하지 않고 사이트의 콘텐츠를 파악하여 방문자 개인의 취향과는 상관없이 해당 페이지에 정원 가꾸기 관련 광고를 제공할 수 있습니다. Google 검색이나 검색용 애드센스 파트너 사이트에 대해 게재되는 광고는 계속 사용자가 입력하는 검색어를 기초로 합니다.
쿠키란 웹사이트 서버에서 전송한 작은 텍스트 파일로 웹브라우저에 저장됩니다. 대부분의 웹사이트 및 검색엔진의 경우와 같이 Google은 사용자 만족도와 광고의 관련성을 높이기 위해 쿠키를 사용합니다.
Google은 애드센스 파트너 사이트와 특정 Google 서비스에서 DoubleClick 쿠키를 이용하여 광고주와 게시자가 관련성 높은 웹 광고를 손쉽게 게재하고 특정 광고가 게재되는 횟수를 제한할 수 있도록 지원합니다. 사용자가 웹사이트를 방문하거나, Google 광고 서비스에서 지원하는 광고를 보거나 클릭할 때 브라우저에 쿠키가 설정될 수 있습니다. 이 광고 쿠키는 “doubleclick.net”이라는 도메인에서 전송되는 것으로 사용자의 브라우저에 표시됩니다.
쿠키가 브라우저에 설정된 후에는 Google에서 특정 광고에 대한 브라우저의 상호작용 정보를 수집할 수 있습니다. 해당 정보는 다음과 같은 형태의 로그로 기록됩니다.
time: 06/Aug/2008 12:01:32 ad_placement_id: 105 ad_id: 1003 userid: 0000000000000001 client_ip: 123.45.67.89 referral_url: "http://youtube.com/categories"
“time” 항목은 광고가 표시된 시각을 나타냅니다. “ad placement id” 및 “ad id”는 광고 캠페인 및 게재된 광고를 식별합니다. “userid”는 브라우저를 식별하는 표시된 광고 쿠키입니다. “client IP”는 사용자의 인터넷 프로토콜(IP) 주소를, “referral URL”은 광고가 게재된 페이지의 URL을 나타냅니다. Google 로그는 사용자의 브라우저가 광고를 클릭했는지 또는 광고와 상호작용이 있었는지도 기록합니다.
이러한 정보는 Google이 사용자의 관심과 관련이 있는 광고를 제공하고 특정 광고가 게재되는 횟수를 조절하며 광고 캠페인의 효율성을 측정하는 데 도움을 줍니다. 이러한 수준의 관련성 있는 광고를 원치 않는 사용자는 광고 쿠키를 선택 해제할 수 있습니다. 선택 해제 설정은 “선택 해제” 버튼을 클릭할 때 사용한 브라우저에만 적용됩니다.
Google 웹로그 분석은 웹사이트 운영자가 방문자의 사이트 이용 방식을 파악하는 데 도움을 주는 웹 분석 도구입니다. Google 웹로그 분석은 정보를 익명으로 수집하며 개별 방문자를 식별하지 않고 웹사이트 사용 경향을 보고합니다. 웹로그 분석은 자체 쿠키를 사용하여 방문자 상호작용을 추적합니다. 쿠키는 현재 방문의 발생 시점 및 방문자의 사이트 방문 이력, 웹페이지 유입 경로 등의 정보를 저장하는 데 사용됩니다. Google 웹로그 분석 사용자는 방문자의 웹사이트 이용 방식에 대한 다양한 보고서를 볼 수 있으므로 웹사이트 자체는 물론 방문자의 유입 방식을 개선할 수 있습니다. 각 웹사이트에 대해 서로 다른 쿠키가 사용되므로 방문자가 여러 사이트에 걸쳐 추적되지는 않습니다. 웹로그 분석을 이용하는 모든 웹사이트는 웹로그 분석을 이용한다는 사실을 명시하도록 개인정보 보호정책을 업데이트할 의무가 있습니다. 이러한 형태의 쿠키 사용을 차단하기 위해 일부 브라우저에서는 쿠키가 전송될 때마다 사용자에게 쿠키를 거부할 수 있는 옵션을 제공합니다.
Google은 쿠키를 사용하여 Google 광고를 이용하는 업체가 광고를 클릭한 사용자 중 몇 명이 제품을 구매했는지 확인할 수 있도록 지원합니다. 전환추적 쿠키는 광고주가 전환추적을 원하는 Google 사이트 게재 광고를 사용자가 클릭할 경우에만 브라우저에 설정됩니다. 이 쿠키의 유효기간은 30일 이내이며 사용자를 개인적으로 식별할 수 있는 정보를 포함하지 않습니다. 사용자가 광고주 웹사이트의 특정 페이지를 방문할 때 전환추적 쿠키가 아직 만료되지 않았다면 Google과 광고주는 사용자가 광고를 클릭하여 해당 페이지로 이동하였음을 알 수 있습니다. 각 광고주에게 할당되는 쿠키는 서로 다르므로 광고주 웹사이트 전체에서 추적되는 쿠키는 없습니다. 전환추적 쿠키를 사용하지 않으려면 googleadservices.com 도메인에서 설치되는 쿠키를 차단하도록 브라우저를 설정합니다.
Google은 스팸을 걸러내고 바이러스를 감지하기 위해 Gmail 메시지의 내용을 확인합니다. 또한 이때 Gmail 필터링 시스템은 사용자 이메일의 키워드를 확인하여 그에 맞는 광고를 게재합니다. 즉, 사용자가 이메일 메시지를 열 때 텍스트를 확인하여 메시지 내용에 부합하는 관련 정보를 즉시 게재합니다. 메시지를 닫으면 광고 게재도 중단됩니다. 이 모든 절차는 자동으로 수행되며 Gmail 콘텐츠에 게재되는 광고에는 사람의 판단이 개입되지 않습니다.
Google 광고 제품 및 서비스에 대한 자세한 내용은 다음 FAQ를 참조하시기 바랍니다.