Accountproblemen - Google AdWords Learning Center

Leerdoelen: leren hoe u op accountniveau problemen herkent die er mogelijk voor zorgen dat advertenties niet worden weergegeven en hoe u deze problemen oplost.

Als u uw account wilt activeren, moet u eerst uw e-mailadres verifiëren. Als u uw e-mailadres niet heeft geverifieerd en u zich vervolgens probeert aan te melden bij uw account, ontvangt u een bericht waarin u wordt verzocht uw e-mail te controleren om uw e-mailadres te verifiëren.

Ga naar uw e-mailaccount en open het verificatiebericht van AdWords. Klik op de link in de e-mail om uw adres te verifiëren en open uw account. Voer vervolgens de activeringsinstructies uit.

Nadat u het e-mailadres heeft geverifieerd, moet u uw factuurgegevens invoeren. Als u geen factuurgegevens opgeeft en u zich aanmeldt bij uw AdWords-account, wordt er een bericht weergegeven om u eraan te herinneren dit alsnog te doen.

Klik op de link in het bericht of klik in uw AdWords-account op het tabblad Mijn account en vervolgens op Voorkeuren voor factureren om uw factuurgegevens op te geven. Als u een creditcard of betaalkaart gebruikt, moet u het factuuradres voor de betreffende kaart opgeven.

Zodra u de juiste gegevens voor uw creditcard of betaalkaart heeft opgegeven, worden uw advertenties op Google geplaatst. Als u kiest voor automatische incasso, kunnen uw advertenties pas worden weergegeven wanneer we uw incassomachtiging hebben ontvangen en verwerkt. Als u ervoor kiest om vooruit te betalen, kunnen uw advertenties worden weergegeven zodra uw creditcardbetaling of bankoverboeking is ontvangen of zodra u een bankoverboeking heeft ingesteld.

Zie de les Facturering voor meer informatie over de beschikbare betalingsopties voor uw locatie en valuta.

Als we een betaling voor uw account niet kunnen verwerken, worden uw advertenties tijdelijk niet meer weergegeven en ontvangt u een e-mail over de geweigerde betaling. Er wordt ook een bericht weergegeven wanneer u zich aanmeldt bij uw AdWords-account.

Als u niet zeker weet waarom een betaling is geweigerd, kunt u deze volgende controlelijst gebruiken om de mogelijke oorzaken te achterhalen:

Heeft u geldige betalingsgegevens opgegeven (zoals het creditcardnummer en de vervaldatum)?
Beschikt u over voldoende saldo in uw account, of heeft u uw dag-, week- of maandlimiet bereikt?
Heeft u het juiste factuuradres opgegeven?

Als uw betaling nog steeds wordt geweigerd, neemt u contact op met de financiële instantie die verantwoordelijk is voor de verwerking voor meer informatie over de geweigerde betaling.

Informatiecentrum