Webinars > FAQs

Veelgestelde vragen

Een webinar is een gratis online les die u kunt volgen via internet. Wij bieden zowel live webinars als webinars die u in uw eigen tijd kunt volgen.

Hoe kan ik registreren voor een webinar?

U kunt klikken op de registratie link naast de webinar die u wilt volgen en zich registreren via de Webex website. U moet uw klant-id en uw e-mailadres voor aanmelding bij AdWords gebruiken om zich te registreren. U kunt de webinars die niet live zijn volgen door op de 'nu kijken' link te klikken naast de naam van de webinar.

Wat zijn de technische eisen voor deelneming?

U heeft een computer met internetverbinding en luidsprekers of een koptelefoon nodig en u moet aan de volgende criteria voldoen:

Hoe werkt de Webinar audio?

Webex gebruikt VoIP technologie. U hoeft dus niet in te bellen met een telefoonlijn, maar u heeft wel functionerende geluidsprekers of een koptelefoon nodig.

Heb ik een microfoon nodig?

U heeft geen microfoon nodig. U kunt tijdens een live webinar met specialisten praten via de chat.

Wat moet ik doen als ik de presentator niet kan horen?

Indien u geluidsproblemen heeft, volg de volgende stappen:

  1. Controleer of uw internetverbinding goed functioneert en dat uw geluidsprekers aan staan;
  2. Binnen de WebEx interface, klik op 'Communicate' en selecteer 'Join Audio Broadcast';
  3. Indien deze stappen niet helpen, verlaat u de webinar helemaal en meldt u zich opnieuw aan.

Indien u nog steeds niets kunt horen, raadpleeg de webinar website over een paar dagen en volg de opname van de webinar.

Kan ik vragen stellen tijdens de webinar?

We bieden online chatondersteuning tijdens live webinars. Dit betekent dat er een chatraam beschikbaar zal zijn waar u berichten direct aan onze AdWords specialisten kunt sturen. Deze specialisten zullen relevante vragen doorgeven aan de presentator. Deze zal de vragen hardop lezen en beantwoorden na de presentatie. Deze chatondersteuning is niet beschikbaar tijdens het volgen van de webinars die niet live zijn.

Hoe lang duurt de webinar?

De live webinar zal ongeveer één uur duren, inclusief de vraag- en antwoordsessie. Webinars die niet live zijn verschillen in duur van 15 minuten tot één uur, afhankelijk van het onderwerp.

Kan mijn collega ook deelnemen?

Ja, dit kan. Uw collega kan zich ook online registreren door de stappen te volgen die staan beschreven bij de vraag Hoe kan ik registreren voor een webinar?. Indien u maar één AdWords account heeft, gebruik dan beide e-mailadressen waarmee er wordt aangemeld.

Zijn er webinars beschikbaar in andere talen?

Ja, bekijk het overzicht webinars in andere talen.

© 2009 Google  –  Home - Help