1. Wat is persoonlijke informatie?

"Persoonlijke informatie" is door u aan ons verstrekte informatie waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd, zoals uw naam, e-mailadres of factureringsinformatie, of andere gegevens die door Google redelijkerwijs aan dergelijke informatie kunnen worden gekoppeld.

Voor sommige van onze diensten dient u zich aan te melden voor een Google account en dient u ons bepaalde persoonlijke informatie te verstrekken (doorgaans uw naam, e-mailadres en een wachtwoord). Deze account-informatie zal worden gebruikt om u te authentiseren wanneer u Google-diensten gebruikt en om uw account te beschermen tegen ongeoorloofde toegang door derden. Wij kunnen persoonlijke informatie uitwisselen tussen onze diverse diensten om u informatie op maat te kunnen aanbieden en om onze dienstverlening aan u te verbeteren. Account-informatie wordt buiten Google met niemand gedeeld, behalve zoals bepaald in het Privacybeleid of met uw toestemming.

U kunt uw account altijd aanpassen of opheffen via de instellingen van uw Google account.

Een "cookie" is een bestandje met een reeks karakters dat bij uw bezoek aan een website naar uw computer wordt gestuurd. Bij uw volgende bezoek aan die website zorgt de cookie ervoor dat de site uw browser herkent. Cookies kunnen gebruikersinstellingen en andere informatie opslaan. U kunt uw browser alle cookies laten weigeren of laten waarschuwen wanneer er een cookie wordt verzonden. Het kan echter gebeuren dat sommige opties of diensten van de website niet goed functioneren zonder cookies.

Net als de meeste websites slaan onze servers automatisch de paginaverzoeken van bezoekers van onze sites op. Dergelijke "server logs" omvatten doorgaans informatie zoals uw zoekvraag, IP-adres, browsertype, browsertaal, datum en tijd van uw zoekvraag en een of meer cookies die uw browser kunnen herkennen.

Hieronder staat een voorbeeld van een typische log entry (waarbij wordt gezocht op "cars") en een toelichting op de verschillende onderdelen:

123.45.67.89 - 25/Mar/2003 10:15:32 - http://www.google.com/search?q=cars - Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 - 740674ce2123e969

• 123.45.67.89 is het IP-adres dat de gebruiker van zijn internetprovider toegewezen heeft gekregen; afhankelijk van de afspraken die de gebruiker met zijn provider heeft gemaakt, kan de provider hem voor iedere internetsessie een nieuw adres toekennen;
• 25/Mar/2003 10:15:32 is de datum en tijd van de zoekvraag;
• http://www.google.com/search?q=cars is de gevraagde URL, inclusief de zoekvraag;
• Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 is de gebruikte browser en het gebruikte besturingssysteem; en
• 740674ce2123a969 is het unieke cookie-ID dat bij het eerste bezoek aan Google aan deze specifieke computer is toegekend. (Cookies kunnen door de gebruiker worden verwijderd. Als de gebruiker de cookie sinds zijn/haar laatste bezoek aan Google heeft verwijderd, dan gaat het om het unieke cookie-ID dat bij zijn/haar volgende bezoek aan Google vanaf die specifieke computer aan de gebruiker wordt toegekend.)

Als u op een door Google getoonde link klikt, kan het feit dat u op de link heb geklikt aan Google worden doorgegeven. Op die manier kan Google informatie opslaan over de manier waarop u onze site en onze diensten gebruikt.

Wij gebruiken deze informatie om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren en ook voor andere bedrijfsdoeleinden. Google kan deze informatie bijvoorbeeld gebruiken om na te gaan hoe vaak gebruikers tevreden zijn met het eerste resultaat van een zoekvraag en hoe vaak zij doorgaan naar andere resultaten. Ook kan Google deze informatie gebruiken om te bepalen hoe vaak een advertentie is aangeklikt en op basis daarvan berekenen welk bedrag aan de adverteerder in rekening moet worden gebracht.

"Gevoelige persoonlijke informatie" is informatie die kennelijk betrekking heeft op vertrouwelijke medische gegevens, ras of etnische afkomst, politieke of religieuze overtuiging of seksualiteit, en die is gekoppeld aan persoonlijke informatie.

"Geaggregeerde, niet-persoonlijke informatie" is informatie over gebruikers die wordt opgeslagen en ondergebracht in groepen, zodat deze informatie niet meer naar een individueel herkenbare gebruiker verwijst.

Sommige van onze diensten, waaronder Google Toolbar en Google Web Accelerator, versturen de Uniform Resource Locators ("URL's") van webpagina's die u via Google opvraagt. Als u gebruik maakt van deze diensten, ontvangt Google de URL die door de bezochte websites wordt verzonden. Deze URL's worden opgeslagen, met inbegrip van eventuele persoonlijke informatie die de websitebeheerder erin opneemt. Bij sommige diensten van Google (zoals Google Toolbar) kunt u kiezen of u wel of niet akkoord gaat met het versturen van URL's naar Google, terwijl bij andere (zoals Google Web Accelerator) het versturen van URL's naar Google inherent is aan de dienst. Wanneer u zich aanmeldt voor een van deze diensten, wordt duidelijk aan u meegedeeld dat de betrokken dienst URL's naar Google verstuurt, en ook of en hoe u kunt aangeven of u daar wel of niet mee akkoord gaat.

Als u bijvoorbeeld informatie doorgeeft aan een website (bijv. een gebruikersloginnaam of registratie-informatie), dan kan de beheerder van die website die informatie, inclusief persoonlijke informatie, "inbedden" in zijn URL (gewoonlijk na een vraagteken ("?") in de URL). Wanneer de URL wordt doorgestuurd naar Google, slaan onze servers de URL automatisch op, inclusief eventuele persoonlijke informatie die na het vraagteken is ingebed. Google oefent geen controle uit op deze websites of op het al dan niet inbedden van persoonlijke informatie in URL's.

Google verleent medewerking in geval van geldige juridische procedures, zoals huiszoekingsbevelen, gerechtelijke uitspraken of dagvaardingen waarbij men op zoek is naar persoonlijke informatie. Dit geldt voor alle ondernemingen die zich aan de wet houden. De wetten die gelden in het land waar u woont, vormen - zoals altijd al het geval was - de voornaamste bescherming tegen overheidsinmenging.

Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben over dit Privacybeleid, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via deze website of via:

Privacy Matters
c/o Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View CA 94043 (USA)