Centrum edukacji

 
   

2. Jak rozpocząć korzystanie z programu AdWords

2a. Rodzaje kont, konfiguracja i struktura

Konta w wersji dla początkujących i wersji standardowej

Cel: Wyjaśnienie różnicy między kontem w wersji dla początkujących a kontem w wersji standardowej oraz wybór odpowiedniego konta. Więcej informacji o tym, jak założyć konto, jak obsługiwać wersję podstawową i jak przejść do wersji standardowej.

Podstawowe definicje 

W programie Google AdWords dostępne są dwa typy kont: Wersja dla początkujących i Wersja standardowa.

  • Bardzo uproszczona wersja AdWords dla początkujących umożliwia nowym użytkownikom reklamowanie jednego produktu lub usługi za pomocą prostego, jednostronicowego formularza rejestracyjnego. Konto w wersji dla początkujących nie obsługuje grup reklam, zaawansowanych formatów reklam, kierowania na miejsca wyświetlania reklam ani innych zaawansowanych funkcji.

  • Wersja standardowa to bardziej typowe konto umożliwiające tworzenie wielu kampanii reklamowych oraz formatów reklam oraz korzystanie z zaawansowanych funkcji, takich jak harmonogramy reklam i usługa Google Analytics.
Większość nowych użytkowników wybiera właśnie standardową wersję konta. Użytkownicy wybierający konto w wersji dla początkujących mogą w późniejszym czasie przejść do wersji standardowej bez dodatkowych opłat.

Wybór między Wersją dla początkujących a Wersją standardową 

Które konto jest dla Ciebie lepsze? Wersja dla początkujących jest przeznaczona dla reklamodawców, którzy chcą reklamować jeden produkt lub usługę w ramach jednej kampanii. Wersja standardowa jest lepsza dla reklamodawców, którzy prowadzą kilka kampanii i oczekują większej elastyczności.

Pomocne w wyborze może być porównaniefunkcji ujętych w poniższej tabeli.


  Wersja dla początkujących Wersja standardowa
Uproszczona procedura rejestracji
Rejestracja przy użyciu okrojonego jednostronicowego formularza.
X  
Jeden produkt lub jedna usługa
Możliwe jest reklamowanie jednego produktu lub jednej usługi za pomocą jednego zestawu słów kluczowych i co najmniej jednej reklamy.
X  
Wiele produktów lub usług
Możliwość tworzenia kampanii dla wielu produktów lub usług, a w każdej z nich wielu zestawów słów kluczowych i reklam.
  X
Wiele formatów reklam
Tworzenie reklam tekstowych, reklam graficznych i innych zaawansowanych formatów reklam.
  X
Raporty podstawowe
Jednostronicowe zestawienie wyświetleń, kliknięć i kosztów reklam.
X  
Raporty zaawansowane
Pełna biblioteka raportów dotyczących wszystkich aspektów konta. Możliwość tworzenia raportów niestandardowych w celu analizowania kosztów i zwrotu z inwestycji.
  X
Kierowanie podstawowe
Kierowanie na klientów w jednym określonym regionie (takim jak jeden kraj lub jedna miejscowość).
X  
Kierowanie zaawansowane
Kierowanie na klientów w wielu regionach jednocześnie.
  X
Zaawansowana kontrola kosztów
Możliwość wyboru wielu opcji cen ofertowych: cen ofertowych poszczególnych słów kluczowych, reklam kontekstowych, preferencji pozycji itd.
  X
Zaawansowane narzędzia planowania
Możliwość zwiększenia skuteczności kampanii dzięki funkcjom zaawansowanym, takim jak śledzenie konwersji, Narzędzie prognozy odwiedzin oraz przydatne odmiany i statystyki podawane przez Narzędzie propozycji słów kluczowych.
  X
Kierowanie na miejsca wyświetlania reklam
Możliwość umieszczania reklam w określonych witrynach internetowych, odwiedzanych przez żądanych klientów.
  X

Rejestracja konta 

Aby zarejestrować konto w wersji dla początkujących lub w wersji standardowej, wykonaj następujące kroki:

  • Przejdź do strony głównej AdWords i kliknij przycisk rejestracji.
  • Zaznacz opcję Wersja dla początkujących lub Wersja standardowa, a następnie kliknij przycisk Kontynuuj.
Kreator konta przeprowadzi Cię przez kolejne etapy procedury. W przypadku wyboru wersji dla początkujących najpierw utworzysz kampanię reklamową. Zostaną wyświetlone prośby o wybranie grupy docelowej, utworzenie reklamy, dobranie słów kluczowych wywołujących reklamę oraz określenie budżetu.

W przypadku wyboru wersji standardowej rozpoczniesz procedurę od wprowadzenia adresu e-mail i hasła, a następnie utworzysz konto AdWords. Następnie otrzymasz zaproszenie do utworzenia pierwszej kampanii.

W trakcie rejestracji należy pamiętać o kilku kwestiach:

  • Jeśli masz już konto Google, zalecamy ustawienie na koncie AdWords adresu e-mail i hasła używanych do logowania się na konto Google. Możesz również wybrać inny adres e-mail, z którego najczęściej korzystasz, i bezpieczne hasło (składające się z co najmniej siedmiu znaków zawierających litery i cyfry). Dane te będą używane w przyszłości do logowania się na konto.

  • Eksperymentowanie jest wskazane. W programie AdWords w każdej chwili można edytować kampanie reklamowe i inne informacje. Jedynymi wyjątkami są waluta rozliczeniowa i strefa czasowa konta. Dane te wybiera się podczas pierwszego przesyłania informacji rozliczeniowych i nie można ich później zmienić. Poza tymi szczegółami program AdWords został opracowany z myślą o wprowadzaniu zmian.

  • Pierwsza kampania, którą utworzysz w wersji dla początkujących, będzie kierowana na słowa kluczowe. W przypadku konta w Wersji standardowej opcje pierwszej kampanii będą bardziej elastyczne i będzie można rozpocząć tworzenie kampanii od kierowania na słowa kluczowe lub miejsca docelowe (lub na oba te elementy). Więcej informacji na temat procesu rejestracji zawierają Szczegółowe instrukcje. Możesz również odwiedzić Centrum edukacji przed rejestracją, aby uzyskać więcej informacji na temat funkcji programu AdWords.

    Aktywacja konta 

    Po zarejestrowaniu konta Google wysyła e-mail z prośbą o jego weryfikację. Konto zostanie aktywowane i reklamy zaczną być wyświetlane dopiero po zweryfikowaniu adresu e-mail i przetworzeniu informacji rozliczeniowych.

    Procedura ta różni się nieco w zależności od tego, czy korzystasz z wersji dla początkujących, czy też z wersji standardowej. W przypadku wersji dla początkujących pierwsza kampania reklamowa będzie już utworzona, dlatego kolejnym krokiem będzie podanie informacji rozliczeniowych. Procedura będzie następująca:

    • Sprawdź skrzynkę odbiorczą na koncie e-mail, którego adres został podany podczas rejestracji konta AdWords. W skrzynce powinna znajdować się wiadomość weryfikacyjna z programu AdWords. Otwórz e-mail i kliknij link do strony logowania na konto AdWords.

    • Zaloguj się na konto AdWords za pomocą tego samego adresu e-mail i hasła.

    • Kliknij link w czerwonym polu u góry strony z prośbą o podanie informacji rozliczeniowych.

    • Wybierz adres rozliczeniowy i strefę czasową swojego konta.

    • Wybierz opcję płatności.

    • Zakończ proces aktywacji, akceptując Warunki umowy programu AdWords i klikając przycisk Zapisz i aktywuj na ostatniej stronie.
    W przypadku konta w wersji standardowej pierwsza kampania nie będzie jeszcze utworzona. Procedura będzie zatem następująca:
    • Sprawdź skrzynkę odbiorczą na koncie e-mail, którego adres został podany podczas rejestracji konta AdWords. W skrzynce powinna znajdować się wiadomość potwierdzająca z programu AdWords. Otwórz e-mail i kliknij link do strony logowania na konto AdWords.

    • Zaloguj się na konto AdWords za pomocą tego samego adresu e-mail i hasła.

    • Zdecyduj, czy chcesz utworzyć kampanię reklamową, czy też najpierw podać informacje rozliczeniowe. Czynności te można wykonać w dowolnej kolejności, jednak przed rozpoczęciem wyświetlania reklam w programie AdWords musisz ukończyć oba kroki.
    • Aby utworzyć kampanię, kliknij przycisk Utwórz pierwszą kampanię. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wybrać grupę docelową, utworzyć reklamę i wybrać budżet. Po utworzeniu kampanii powrócisz do strony głównej konta.
    • Aby wprowadzić informacje rozliczeniowe, kliknij kartę Moje konto. Następnie kliknij link Preferencje płatności i podaj informacje rozliczeniowe, łącznie ze strefą czasową dla konta. Kliknij przycisk Zapisz i aktywuj.

    W obu przypadkach dostępne opcje płatności zależą od waluty rozliczeniowej i lokalizacji reklamodawcy. Więcej informacji można znaleźć na stronie dotyczącej opcji płatności. W przypadku wyboru opcji płatności za pomocą polecenia zapłaty lub karty kredytowej (zalecane) reklamy zaczynamy wyświetlać wkrótce po otrzymaniu Twoich informacji rozliczeniowych. Jeśli wybrano opcję przelewu bankowego, reklamy zaczniemy wyświetlać po otrzymaniu pierwszej płatności (zazwyczaj w ciągu 10 dni roboczych od wykonania przelewu).

    W przypadku obu wersji - dla początkujących i standardowej - należy wybrać strefę czasową dla konta. Strefa czasowa określa oficjalny ,,dzień roboczy" konta, dotyczący wszystkich rozliczeń, raportów i statystyk konta. Strefę czasową można ustawić tylko raz, dlatego należy ją wybrać z rozwagą.

    Jeśli rejestrujesz konto w wersji dla początkujących, przeczytaj artykuł do końca. Jeśli rejestrujesz konto w wersji standardowej, możesz przejść do artykułu Struktura konta AdWords.

    Korzystanie z konta w wersji dla początkujących 

    Strona Moja kampania reklamowa jest wyświetlana jako pierwsza, gdy zalogujesz się na konto w wersji dla początkujących. Strona zawiera informacje na dwa tematy:

    1. tekst i ustawienia reklamy,
    2. statystyki skuteczności reklamy.
    Tekst i ustawienia

    Tekst i ustawienia reklamy są wyświetlane z boku ekranu, nad tabelą słów kluczowych. Jeśli jest stosowanych wiele reklam, można je wyświetlić i edytować, klikając kartęOdmiany reklamy.

    • Aby zmienić język i lokalizację wyświetlania reklam oraz budżet, należy kliknąć pozycję Edytuj ustawienia.
    • Klikając link Wstrzymaj, można zatrzymać wyświetlanie reklam. Po wstrzymaniu wyświetlania reklam link ten zmienia się na link Wznów. Wstrzymane reklamy nie będą wyświetlane aż do kliknięcia linku Wznów.
    Statystyki skuteczności

    W dolnej sekcji strony są wyświetlane dane dotyczące skuteczności bieżących słów kluczowych. Karta Słowa kluczowe zawiera wyświetlenia (liczbę wyświetleń reklam dla poszczególnych słów kluczowych), liczbę kliknięć reklam przez użytkowników oraz łączny koszt tych kliknięć. Po kliknięciu karty Wykresy pojawią się wykresy przedstawiające skuteczność Twoich słów kluczowych.

    W celu dodania nowych słów kluczowych należy kliknąć pozycję Dodaj słowa kluczowe. Aby trwale usunąć dowolne słowo kluczowe, wystarczy kliknąć pozycję Usuń w tym samym wierszu.

    U dołu tabeli słów kluczowych w wierszu Sieć stron z treścią jest wyświetlana statystyka skuteczności reklam w witrynach z treścią. Kliknięcie linku Wyłącz w tym wierszu umożliwia usunięcie wyświetlania reklam w sieci stron z treścią.

    Miernik stanu reklam, wyświetlany w prawym górnym rogu strony, pokazuje skuteczność konta. Jeśli słowa kluczowe i reklamy działają prawidłowo, wyświetlany jest komunikat Reklamy wyświetlane są prawidłowo. Jeśli reklama zostanie odrzucona albo wystąpią inne problemy z kontem, w tym samym miejscu wyświetlone zostanie stosowne ostrzeżenie.

    Po kliknięciu karty Moje konto u góry strony można edytować podstawowe ustawienia konta, takie jak adres e-mail, preferencje płatności itd.

    Przejście na wersję standardową 

    Z wersji dla początkujących można w każdej chwili przejść na wersję standardową. Po przejściu na wersję standardową nie można powrócić do wersji dla początkujących. (Użytkownicy, którzy utworzyli konta w wersji standardowej w celu rozpoczęcia udziału w programie, również nie mogą przejść na wersję dla początkujących).

    Aby zmienić rodzaj konta, u dołu strony Moja kampania reklamowa należy kliknąć pozycję Przejdź na wersję standardową.

    Przejście powoduje przeniesienie wszystkich danych na konto w pełnej wersji standardowej. Dotychczasowe reklamy staną się częścią pierwszej kampanii reklamowej na nowym koncie i będą nadal wyświetlane.

    Pozostałe wykłady w Centrum edukacji koncentrują się na kontach w wersji standardowej. Więcej informacji na temat wersji dla początkujących można znaleźć w sekcji Wersja dla początkujących w Centrum pomocy.

 
 
Struktura konta AdWords

Cel: Poznanie struktury konta AdWords - od poziomu konta do poziomu grup reklam Analiza korzyści płynących z elastyczności AdWords w dopasowywaniu się do Twoich potrzeb reklamowych.

Struktura konta 

Konto AdWords przypomina piramidę. Składa się z trzech poziomów. Najwyżej znajduje się konto, potem kampania, a następnie grupa reklam. Każdy z poziomów ma swoje elementy:

  • Konto: unikatowy adres e-mail, hasło, dane rozliczeniowe i preferencje konta
  • Kampania: daty rozpoczęcia i zakończenia, dzienny budżet, ustawienia sieci Google, języki i lokalizacje docelowe oraz opcje zaawansowane
  • Grupa reklam: reklamy, lista słów kluczowych lub miejsc docelowych oraz stawki CPC lub CPM
Konto AdWords może zawierać 25 kampanii, kampania może zawierać 100 grup reklam, a grupy mogą zawierać setki słów kluczowych i miejsc docelowych oraz reklam uzupełniających wyświetlanych w wynikach wyszukiwania tych słów kluczowych.


Konto
Unikatowy adres e-mail i hasło
Informacje rozliczeniowe
Preferencje konta
         
Kampania
 
Kampania
Daty rozpoczęcia i zakończenia
Dzienny budżet
Preferencje sieci Google
Kierowanie na języki i lokalizacje
 
Daty rozpoczęcia i zakończenia
Dzienny budżet
Preferencje sieci Google
Kierowanie na języki i lokalizacje
         
Grupa reklam
Grupa reklam
 
Grupa reklam
Grupa reklam
Jeden zestaw słów kluczowych i miejsc docelowych
Co najmniej jedna reklama
Stawki CPC lub CPM
Jeden zestaw słów kluczowych i miejsc docelowych
Co najmniej jedna reklama
Stawki CPC lub CPM
 
Jeden zestaw słów kluczowych i miejsc docelowych
Co najmniej jedna reklama
Stawki CPC lub CPM
Jeden zestaw słów kluczowych lub miejsc docelowych
Co najmniej jedna reklama
Stawki CPC lub CPM

Elastyczność i organizacja 

Struktura AdWords ma gwarantować elastyczność. Reklamodawca ma do wyboru wiele możliwości: wyświetlanie jednej reklamy dla kilku słów kluczowych i miejsc docelowych albo setek reklam dla tysięcy słów kluczowych i miejsc docelowych. Można dowolnie kształtować swoje kampanie. Skuteczni reklamodawcy zazwyczaj jednak tworzą wiele małych grup reklam, ściśle ukierunkowanych na poszczególne produkty lub usługi.

Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w wykładzie Właściwy start.

 
 

2b. Nawigacja na koncie

Przegląd nawigacji na koncie

Cel: umiejętność poruszania się po głównych sekcjach konta AdWords.

Dostęp do konta AdWords 

Aby uzyskać dostęp do konta AdWords:

  1. Przejdź na stronę główną AdWords pod adresem https://adwords.google.pl.
  2. W polach logowania wprowadź adres e-mailowy i hasło, a następnie kliknij przycisk Zaloguj się. (Jeśli zalogowano się już w Google lub AdWords przy użyciu tych danych, krok ten zostanie pominięty i przejdziesz bezpośrednio na swoje konto).
W przypadku problemów z logowaniem się na konto, kliknij link Nie mogę uzyskać dostępu do konta pod polami logowania.

Używanie kart 

Wszystkie konta AdWords zawierają cztery główne karty, czyli sekcje: Zarządzanie kampanią, Raporty, Analyticsi Moje konto. Każda sekcja może zawierać jedną lub kilka podsekcji wymienionych jako linki bezpośrednio pod nagłówkami kart. Podsekcje te mogą się różnić w zależności od ustawień konta.

Podczas tworzenia konta Moje centrum klientów wyświetlają się nieco inne karty. Jeżeli zarejestrujesz się w celu uzyskania tytułu Google Advertising Professional, wyświetli się dodatkowa karta Pro Center. Więcej informacji znajduje się w wykładzie Moje Centrum Klientów.

  1. Zarządzanie kampanią: znajdziesz tu podsumowanie wyników konta, a także przydatne narzędzia do zarządzania kampaniami i edycji kampanii oraz reklam. Podsekcje: Podsumowanie kampanii (z której można przejść do szczegółów kampanii i grup reklam), Narzędzia, Śledzenie konwersji i Optymalizator witryny.

  2. Raporty: umożliwia tworzenie szczegółowych raportów o wynikach konta. Podsekcje: Centrum raportów i Utwórz raport. Więcej informacji zawiera wykład Raporty.

  3. Analytics: można tu tworzyć zaawansowane raporty dotyczące śledzenia skuteczności w AdWords oraz innych programach reklamowych online. Podsekcje: Ustawienia Analytics i Wyświetl raporty. Więcej informacji możesz znaleźć w sekcji Google Analytics.

  4. Moje konto: sekcja ta umożliwia wyświetlanie i edycję informacji rozliczeniowych oraz danych logowania. Podsekcje: Podsumowanie płatności, Preferencje płatności, Dostęp i Ustawienia konta. W przypadku niektórych reklamodawców dostępna jest dodatkowa strona Budżet.

 
 
Zarządzanie kampanią

Cel: umiejętność poruszania po stronie Podsumowanie kampanii i edytowania informacji na poziomie kampanii.

Tworzenie nowych kampanii 

Nową kampanię można utworzyć w każdej chwili. Tworząc nową kampanię, można rozpocząć od wyboru słów kluczowych lub miejsc docelowych, na które mają być kierowane reklamy. (Po utworzeniu kampanii można w dowolnym momencie dodać kolejne słowa kluczowe i miejsca docelowe. Rozpoczęcie od słów kluczowych lub miejsc docelowych określa jedynie sposób utworzenia kampanii). Aby utworzyć nową kampanię:

  • Zaloguj się na konto AdWords na stronie https://adwords.google.pl.
  • Na stronie Podsumowanie kampanii znajdź link Nowa kampania online bezpośrednio nad tabelą z dotychczasowymi kampaniami.
  • Kliknij link, a następnie w menu rozwijanym wybierz opcję Rozpocznij od słów kluczowych lub Rozpocznij od miejsc docelowych.
Po wybraniu kampanii kierowanej na słowa kluczowe może być dostępna opcja użycia jednostronicowego kreatora rejestracji, umożliwiającego skopiowanie i edycję ustawień istniejącej kampanii. Jeśli jednostronicowy kreator jest dostępny, wybierz z menu rozwijanego kampanię do skopiowania, a następnie kliknij przycisk Rozpocznij i wykonaj instrukcje wyświetlone na następnej stronie.

Aby skorzystać z pełnego, wielostronicowego kreatora rejestracji w kampanii kierowanej na słowa kluczowe, zignoruj opcję rejestracji jednostronicowej i wykonaj zwykłe instrukcje tworzenia kampanii. Po wybraniu kampanii kierowanej na miejsca docelowe wykonaj instrukcje kreatora rejestracji, aby utworzyć kampanię.

Podsumowanie kampanii 

Strona Podsumowanie kampanii wyświetla się zwykle jako pierwsza po zalogowaniu się na konto.

W tym widoku możesz:

Wyszukiwać: korzystając z pola Przeszukaj moje kampanie, można wyszukiwać słowa lub wyrażenia we wszystkich kampaniach, grupach reklam i reklamach na koncie.

Otrzymywać alerty: pole alertów może mieć kolor żółty, zielony lub czerwony. Alerty te zawierają ważne informacje o Twoim koncie i nowych funkcjach AdWords, np. informacje o odrzuconych płatnościach.

Utworzyć nową kampanię: link znajdujący się nad tabelą umożliwia utworzenie nowej kampanii.

Zmienić stan i ustawienia kampanii: kampanie możesz wstrzymać, wznowić, usunąć lub edytować ich ustawienia, zaznaczając pole z lewej strony jednej lub kilku kampanii, a następnie wybierając jeden z przycisków nad tabelą.

Przeglądać tabelę Podsumowanie kampanii: tabela przedstawia zbiorcze dane dotyczące wszystkich kampanii online na koncie.

Używając list rozwijanych dat nad tabelą, możesz wybrać dzień lub zakres dat do przejrzenia. Możesz również wyświetlać wszystkie kampanie, wszystkie aktywne kampanie albo wszystkie nieusunięte kampanie, klikając właściwy link nad tabelą.

Poniżej zamieszczamy opisy poszczególnych kolumn tabeli:

  • Nazwa kampanii: lista kampanii. Klikając nazwę dowolnej kampanii, możesz wyświetlić należące do niej grupy reklam i inne ważne dane statystyczne.
  • Bieżący stan: wyświetla stan każdej kampanii. Kampania może mieć stan Aktywna, Wstrzymana, Usunięta, Oczekująca lub Zakończona:

    • Aktywna: ustawiona na normalne działanie.
    • Wstrzymana: tymczasowo zawieszona i obecnie nieprowadzona.
    • Usunięta: usunięta i już nieprowadzona.
    • Oczekująca: jeszcze nierozpoczęta.
    • Zakończona: data zakończenia minęła i kampania nie jest już prowadzona.

  • Bieżący budżet: bieżący budżet dzienny każdej kampanii.
  • Kliknięcia: liczba kliknięć uzyskana przez reklamy w każdej kampanii.
  • Wyśw. (wyświetlenia): liczba wyświetleń reklam kampanii w Google lub w witrynach w sieci Google.
  • CTR (współczynnik klikalności): liczba kliknięć podzielona przez liczbę wyświetleń reklamy. Jest to wartość procentowa: 2 kliknięcia na 100 wyświetleń stron dają CTR równy 2%.
  • Śr. CPC (średni koszt kliknięcia): średni koszt kliknięć reklam w danej kampanii.
  • Śr. CPM (średni koszt tysiąca wyświetleń): średni koszt tysiąca wyświetleń dla reklam w kampanii kierowanej na miejsca docelowe.
  • Koszt: łączne koszty kampanii naliczone w wybranym okresie.
  • Współ. konwersji (współczynnik konwersji): liczba kliknięć, które doprowadziły do faktycznych konwersji. Współczynnik konwersji to liczba konwersji podzielona przez liczbę kliknięć reklamy. Dotyczy to tylko tych użytkowników, którzy stosują funkcję śledzenia konwersji.
  • Koszt/konw.: łączny koszt podzielony przez łączną liczbę konwersji. Wskazuje koszt poszczególnych konwersji. Dotyczy to tylko tych użytkowników, którzy stosują funkcję śledzenia konwersji.
Aby ukryć lub wyświetlić powyższe kolumny, należy kliknąć link Dostosuj kolumny nad tabelą Podsumowanie kampanii.

Edycja ustawień kampanii 

Na tę stronę możesz przejść, klikając link Edytuj ustawienia na stronie Podsumowanie kampanii albo link Edytuj ustawienia kampanii na stronie Szczegóły kampanii. Strona zawiera następujące sekcje:

Podstawowe ustawienia: edycja nazwy i daty zakończenia kampanii.

Opcje budżetu: zmiana budżetu dziennego lub metody emisji.

  • Budżet: budżet dzienny umożliwia określenie widoczności reklamy. Aby wysokość Twojego budżetu dziennego umożliwiała wyświetlanie reklam zawsze, gdy jest to możliwe, kliknij link Zalecany budżet pod polem budżetu dziennego.

  • Metoda emisji: wybierz opcję Standardowa, aby reklamy były wyświetlane co pewien czas przez cały dzień. Wybierz opcję Przyspieszona, aby reklamy były wyświetlane jak najczęściej do momentu wyczerpania dziennego budżetu.
Sieci i stawki: ta sekcja zawiera następujące pozycje:
  • Strategia określania stawek: wybierz pozycję Zmień strategię określania stawek, aby wprowadzać stawki reklam na różne sposoby, np. z wykorzystaniem Optymalizatora budżetu albo preferowanej stawki CPC.

  • Sieci: umożliwia edycję miejsc dystrybucji reklam. Po uruchomieniu nowej kampanii kierowanej na słowa kluczowe reklamy są domyślnie wyświetlane w wyszukiwarce Google, witrynach partnerów wyszukiwania i w sieci partnerskiej zgodnie z ustawieniem Trafne strony w całej sieci. Po uruchomieniu nowej kampanii kierowanej na miejsca docelowe reklamy są domyślnie wyświetlane w sieci partnerskiej zgodnie z ustawieniem Tylko trafne strony w określonych miejscach docelowych. Aby zmodyfikować te ustawienia, należy zaznaczyć odpowiednie pola wyboru i przyciski lub usunąć ich zaznaczenie. Więcej informacji zawiera wykład Kierowanie na strony wyników wyszukiwania i kierowanie kontekstowe.

  • Preferencje pozycji: ta funkcja umożliwia określenie zakresu pozycji, na których reklamy tekstowe mają być wyświetlane w wyszukiwarce Google i w sieci wyszukiwania.

  • Ustaw oddzielną stawkę dla wyświetleń w sieci partnerskiej: po włączeniu sieci partnerskiej można również zaznaczyć to pole, aby określić dodatkową stawkę domyślną dla reklam wyświetlanych w miejscach docelowych w sieci partnerskiej.

  • Dane demograficzne: kliknij link Wyświetl i edytuj opcje, aby wprowadzić dodatkową stawkę, stosowaną, gdy reklama jest wyświetlana osobom z określonych grup demograficznych.

Harmonogram i wyświetlanie: ta sekcja zawiera następujące pozycje:

  • Harmonogram reklam: możesz określić dni i godziny wyświetlania reklam.

  • Wyświetlanie reklam: wybierz sposób rywalizacji poszczególnych reklam z grupy reklam. Opcja Optymalizuj powoduje częstsze wyświetlanie skuteczniejszych reklam, natomiast opcja Rotuj powoduje, że wszystkie reklamy będą wyświetlane ze zbliżoną częstotliwością.

Grupa docelowa: za pomocą ustawień języka i lokalizacji określ języki i obszary geograficzne, w których mają być wyświetlane Twoje reklamy. Więcej informacji zawiera wykład Kierowanie na języki i lokalizacje.

Po zmianie jakichkolwiek ustawień należy kliknąć przycisk Zapisz zmiany. Aby przywrócić poprzednie ustawienia zamiast zapisania nowych, należy kliknąć przycisk Anuluj.

Szczegóły kampanii 

Kliknięcie nazwy kampanii w tabeli Podsumowanie kampanii powoduje wyświetlenie strony Szczegóły kampanii. Na tej stronie możesz przeglądać i edytować wybraną kampanię oraz należące do niej grupy reklam.

Przykładowe czynności:

Poziom kampanii

  • Edytuj wybraną kampanię: możesz wstrzymać, wznowić, usunąć i przywrócić wybraną kampanię. Po usunięciu kampanii wyświetli się przycisk Przywróć usuniętą kampanię. Możesz także przejść do strony Edytuj ustawienia kampanii.
  • Edytuj/dodaj wykluczające słowa kluczowe kampanii: więcej informacji o wykluczających słowach kluczowych w kampanii zawiera wykład Kierowanie na słowa kluczowe.
  • Edytuj wykluczenia witryn lub kategorii: ten link umożliwia uruchomienie Narzędzia wykluczania witryn i kategorii, pozwalającego wybrać witryny lub kategorie, w których reklamy mają nie być wyświetlane.
Poziom grupy reklam
  • Zmień nazwy i stany grup reklam: umożliwia zmianę nazwy, wstrzymanie, wznowienie lub usunięcie jednej lub więcej grup reklam w tabeli. W tym celu zaznacz pole obok każdej edytowanej grupy reklam, a następnie kliknij odpowiedni przycisk.
  • Wyświetl różne grupy reklam: za pomocą menu rozwijanego nad tabelą możesz wyświetlać wszystkie grupy reklam, tylko aktywne lub wszystkie nieusunięte.
  • Utwórz nowe grupy reklam: za pomocą linku Nowa grupa reklam pod podstawowymi danymi o kampanii możesz utworzyć w bieżącej kampanii nową grupę reklam. Kliknij link, a następnie wybierz opcję Rozpocznij od słów kluczowych lub Rozpocznij od miejsc docelowych.
  • Przeglądaj podsumowania danych statystycznych o grupach reklam: ta tabela jest podobna do innych tabel na koncie, np. do omówionej wcześniej tabeli Podsumowanie kampanii, ale ma dwie dodatkowe kolumny:

    • Bieżące stawki: ta kolumna wskazuje aktualne ustawienia stawek, np. maksymalną lub preferowaną stawkę, oraz opcjonalne stawki dla reklam kontekstowych i miejsc docelowych, w każdej grupie reklam kampanii.
    • Śr. poz.(średnia pozycja): wskazuje średnie miejsce docelowe reklam w każdej grupie reklam. (W przypadku kampanii kierowanych na miejsca docelowe kolumna Śr. poz. nie jest wyświetlana).
Aby wyświetlić szczegóły dowolnej grupy reklam, kliknij jej nazwę, aby przejść na stronę szczegółów grupy reklam. Aby wyświetlić szczegóły wszystkich grup reklam na jednej stronie, kliknij pozycję Pokaż wszystkie grupy reklam.

 
 
Zarządzanie grupami reklam

Cel: umiejętność lokalizowania i interpretowania danych na poziomie grupy reklam. Zrozumienie sposobu edytowania grup reklam, słów kluczowych i miejsc docelowych na stronie Szczegóły grupy reklam.

Strona Szczegóły grupy reklam 

Kliknięcie nazwy grupy reklam w tabeli Szczegóły kampanii powoduje wyświetlenie strony Szczegóły grupy reklam.

Strona Szczegóły grupy reklam przedstawia informacje na czterech kartach: Podsumowanie, Słowa kluczowe, Miejsca docelowe i Odmiany reklamy.

  1. Podsumowanie: w widoku podsumowania dostępne są informacje ogólne dotyczące grupy reklam. Strona ta zawiera ogólne statystyki stanu, aktualnych stawek, kliknięć, wyświetleń (Wyśw.), współczynników klikalności (CTR), średniego CPC lub CPM, kosztu i średniej pozycji. W przypadku użytkowników korzystających z funkcji śledzenia konwersji dodawane są kolumny dotyczące współczynnika konwersji. W tym widoku można również wstrzymać lub usunąć grupę reklam.

    Niektóre funkcje i nagłówki kolumn na tej stronie odpowiadają funkcjom i nagłówkom, przedstawionym w poprzednich tematach.

    • Stan:: bieżące ustawienia kampanii. Każda opcja sieci może być włączona lub wyłączona. Jeśli ustawienia kampanii dotyczą miejsc docelowych lub słów kluczowych, a dana grupa reklam nie zawiera tych elementów, zostanie wyświetlony komunikat Nie wybrano.
    • Bieżąca stawka: suma, jaką reklamodawca oferuje za kliknięcie (CPC) lub za tysiąc wyświetleń (CPM).
    • Kliknięcia: liczba kliknięć uzyskana przez reklamy w danej grupie reklam.
    • Wyświetlenia: liczba wyświetleń reklamy w Google i w sieci Google.
    • CTR (współczynnik klikalności): liczba kliknięć podzielona przez liczbę wyświetleń reklam w grupie reklam.
    • Średni CPC lub CPM: w tym polu będzie wyświetlany CPC lub CPM w zależności od typu stawek wybranego w ustawieniach kampanii. Średni CPC to średni koszt wszystkich odmian słów kluczowych. Średni CPM jest średnią ceną, jaką reklamodawca płaci za tysiąc wyświetleń reklam z danej grupy reklam.
    • Koszt: faktyczny koszt kliknięć lub wyświetleń reklamy w danej grupie reklam.
    • Średnia pozycja: średnia pozycja, na której wyświetlana jest reklama, w stosunku do innych reklam. Dotyczy to wyłącznie reklam ze stawkami CPC. (W przeciwnym wypadku zostanie wyświetlony komunikat Nie dotyczy). Twoje reklamy mogą być wyświetlane dla odmian słów kluczowych. Pozycja różni się w zależności od stawki CPC i słów kluczowych.

  2. Słowa kluczowe: słowa kluczowe wybrane dla grupy reklam oraz ich skuteczność.

    W wyświetlonym widoku możesz dodawać nowe słowa kluczowe, edytować istniejące, zmieniać stawki oraz wyświetlać ich stan. Wiele statystyk przypomina kartę Podsumowanie omówioną powyżej, ale odnoszą się one do słów kluczowych. Poniżej przedstawiono dodatkowe funkcje:

    • Ikona lupy: aby sprawdzić, czy słowo kluczowe powoduje wyświetlanie reklam, należy kliknąć ikonę lupy obok słowa kluczowego. Jeśli reklama nie jest wyświetlana, pojawi się krótki opis problemu.
    • Dodaj nowe słowa kluczowe: aby dodać nowe słowa kluczowe, kliknij link Szybkie dodawanie lub Narzędzie propozycji słów kluczowych u góry tabeli. Możesz też kliknąć link Narzędzie propozycji słów kluczowych, aby znaleźć nowe słowa kluczowe dla grupy reklam.
    • Edytuj słowa kluczowe: kliknij ten link, aby zmienić istniejące słowa kluczowe. Następnie dodaj, edytuj lub usuń słowa kluczowe. Możesz również wprowadzić nową stawkę.
    • Wyszukaj na tej liście: możesz wyszukiwać słowa kluczowe w grupach reklam. Zaznacz żądany tekst lub statystykę, a następnie kliknij przycisk Szukaj. Wyświetlona zostanie lista zawierająca jedynie słowa kluczowe spełniające wskazane kryteria. Aby powrócić do normalnego widoku grupy reklam, kliknij pozycję Powrót do pełnej listy.

  3. Miejsca docelowe: wyświetla miejsca docelowe wybrane dla grupy reklam oraz ich skuteczność.

    W wyświetlonym widoku możesz dodawać nowe miejsca docelowe, edytować istniejące, zmieniać stawki oraz wyświetlać ich stan. Wiele statystyk przypomina kartę Podsumowanie omówioną powyżej, ale odnoszą się one do miejsc docelowych. Poniżej przedstawiono dodatkowe funkcje:

    • Dodaj miejsca docelowe: aby dodać nowe słowa kluczowe, kliknij ten link u góry tabeli. Wyświetlone zostanie Narzędzie rozmieszczania reklam, za pomocą którego można znaleźć i dodać nowe adresy URL.
    • Edytuj miejsca docelowe i stawki: ten link służy do dodawania lub usuwania miejsc docelowych, a także wprowadzania zmian stawki.
    • Wyszukaj na tej liście: możesz wyszukiwać miejsca docelowe w grupach reklam. Zaznacz żądane miejsce docelowe lub statystykę, a następnie kliknij przycisk Wyszukaj. Wyświetlona zostanie lista zawierająca jedynie miejsca docelowe spełniające wskazane kryteria. Aby powrócić do normalnego widoku grupy reklam, kliknij pozycję Powrót do pełnej listy.

  4. Odmiany reklam: na tej karcie wyświetlane są wszystkie reklamy utworzone dla danej grupy reklam. (Każda reklama jest nazywana odmianą). Możesz tworzyć nowe reklamy lub edytować istniejące. Statystyki poszczególnych reklam ułatwiają ustalenie, które reklamy najsilniej oddziałują na użytkowników.

    Zachęcamy reklamodawców AdWords do tworzenia wielu reklam w każdej grupie reklam i sprawdzania ich skuteczności oddziaływania na potencjalnych klientów.

    • Utwórz reklamy: w górnej części tabeli kliknij typ reklamy, którą chcesz utworzyć. Dostępne są opcje Reklama tekstowa oraz Inne typy reklam. W zależności od dostępności poszczególnych rodzajów reklam inne typy reklam mogą obejmować reklamy graficzne, reklamy wideo, tekstowe reklamy na telefony komórkowe oraz reklamy lokalne. Aby utworzyć reklamę, postępuj zgodnie z instrukcjami.
    • Edytuj reklamy: kliknij link Edytuj obok reklamy (w kolumnie Działania), w której chcesz wprowadzić zmiany.
    • Wstrzymaj, wznów lub usuń reklamy: zaznacz pole wyboru obok reklamy, którą chcesz wstrzymać, wznowić lub usunąć, a następnie kliknij odpowiedni przycisk u góry tabeli. Aby wykonać tę samą czynność dla wszystkich reklam w grupie, zaznacz pole wyboru obok opcji Odmiany i kliknij odpowiedni przycisk.
    • Pokaż dane z wszystkich kart: kliknij link Wyświetl wszystkie karty na raz znajdujący się w prawym dolnym rogu strony, aby wyświetlić dane ze wszystkich kart na jednej stronie.

 
 
Karta Moje konto

Cel: umiejętność poruszania się po karcie Moje konto oraz edycji ustawień konta i płatności.

Podsumowanie płatności 

Na stronie Podsumowanie płatności wyświetlane są informacje dotyczące płatności związanych z Twoim kontem. Więcej szczegółowych informacji o każdej płatności możesz wyświetlić, klikając link z numerem faktury.

Więcej informacji zawiera wykład Cykl rozliczeniowy.

Preferencje płatności 

Na stronie Preferencje płatności możesz sprawdzić stosowaną metodę i formę płatności. Możesz również edytować szczegóły płatności (np. metodę płatności) oraz zmienić adres rozliczeniowy lub kontaktowy numer telefonu. Na tej stronie wprowadza się również wszelkie kody promocyjne.

Ustawienia konta 

Strona Ustawienia konta umożliwia:

  • Edycję adresu e-mailowego używanego do logowania na konto, hasła konta oraz języka interfejsu.
  • Wybór rodzajów otrzymywanych alertów (np. biuletyny) i sposobów ich dostarczania.
  • Edycję podstawowego typu prowadzonej działalności lub numeru ID PharmacyChecker.
  • Edycję opcji automatycznego powiązania konta z Google Analytics.
  • Sprawdzanie Warunków umowy AdWords.
  • Likwidację konta AdWords.

Dostęp 

Strona Dostęp umożliwia sprawdzanie i kontrolowanie pozostałych poziomów dostępu. Zabezpiecza również Twoje informacje. Strona ta jest przydatna w razie udostępniania konta AdWords innym użytkownikom lub menedżerowi klientów w celu zarządzania kontem.

Na tej stronie możesz zaprosić innych użytkowników do wspólnego korzystania z konta, udzielić dostępu innym użytkownikom lub wyłączyć dostęp użytkownikom albo menedżerom klientów.

Strona Budżet 

Strona Budżet umożliwia sprawdzenie aktywnych, przeszłych i przyszłych budżetów ustawianych na koncie. Budżety konta są dostępne w przypadku zakwalifikowanych reklamodawców, którzy są rozliczani na podstawie faktury wystawianej raz w miesiącu. Na stronie Budżet wyświetlany jest zakontraktowany budżet konta oraz zakontraktowana data rozpoczęcia i zakończenia. Widoczna jest również wykorzystana część.

Więcej informacji zawiera wykład Fakturowanie.

 
 

2c. Dobry początek_ organizacja, słowa kluczowe, miejsca docelowe i tekst reklamy

Organizacja konta

Cel: przedstawienie informacji, jak zbudować mocne podstawy sukcesu. Przedstawienie informacji, jak logicznie zorganizować konto na poziomach kampanii i grup reklam.

Omówienie 

Google AdWords zapewnia odpowiednią strukturę umożliwiającą rozpoczęcie pracy. Od tego momentu organizacja własnych kampanii, grup reklam, słów kluczowych i miejsc docelowych należy do reklamodawcy. Organizacja to kluczowy element pozwalający skutecznie rozpocząć działania i określić, co się sprawdza, a co nie.

Uwaga: wykład został przygotowany z myślą o kampaniach kierowanych tylko na słowa kluczowe. Wiele z przedstawionych koncepcji znajduje jednak również zastosowanie w kampaniach kierowanych zarówno na miejsca docelowe, jak i słowa kluczowe. Więcej informacji można znaleźć w wykładzie Słowa kluczowe i miejsca docelowe razem.

Strategia tworzenia kampanii 

Każde konto zawiera na początku jedną kampanię. Każda kampania — czy to jedyna, czy jedna z wielu — powinna odzwierciedlać pojedynczy, nadrzędny cel. Przygotowując kampanię należy zadać sobie pytanie: "co chcę osiągnąć dzięki tej kampanii?" Odpowiedzi mogą być różne: dotrzeć do określonej grupy docelowej, sprzedać więcej produktów, zwiększyć liczbę rejestracji lub pozyskać więcej potencjalnych klientów.

Kilka czynników, według których można skutecznie organizować kampanie to:

  • tematyka lub linia produktów (produkty związane z kawą, z herbatą, kosze podarunkowe);
  • struktura witryny, na przykład według kategorii (kupno, informacje, rejestracja);
  • poszczególne marki (X, Y i Z);
  • geografia (Nowy Jork, Chicago i Stany Zjednoczone);
  • język (angielski, hiszpański, niemiecki);
  • preferencje dystrybucji (jedynie w wyszukiwarkach, jedynie w witrynach z treścią lub zarówno w wyszukiwarkach i witrynach z treścią);
  • budżet (różne budżety dla poszczególnych linii produktów).
Warto rozrysować najpierw strukturę na papierze, aby przygotować sobie szablon rzeczywistego rozwiązania.

Strategia grupy reklam 

Podobnie jak kampanie, także grupy reklam powinny być zorganizowane według wspólnej tematyki, produktu lub celu. Często dobór słów kluczowych i miejsc docelowych pozwala utworzyć podstawę strategii grupy reklam. Warto dobrze przemyśleć wybór słów kluczowych i miejsc docelowych. Należy wybrać słowa kluczowe, których klienci użyliby do wyszukiwania oferowanego produktu w Google. Można spróbować zapisywać każde słowo kluczowe, które przyjdzie na myśl. Później będzie można je dobrać precyzyjniej. (Jest to omówione dokładniej w temacie Wybieranie słów kluczowych poniżej).

Następnie należy zgrupować podobne słowa kluczowe, na przykład ze względu na wspólną tematykę. Każdy zbiór odpowiada grupie reklam. Jeśli celem kampanii jest, na przykład, sprzedaż większej ilości kawy, logiczne grupy reklam mogłyby wyglądać tak:

Kawa ziarnista dla smakoszy

Organiczna kawa ziarnista

Francuska kawa prażona

Słowa kluczowe:
  • Kawa wyborowa
  • Kawa dla smakoszy
  • Kawa ziarnista dla smakoszy
Słowa kluczowe:
  • Organiczna kawa ziarnista
  • Organiczna kawa bezkofeinowa
  • Kawa naturalna
Słowa kluczowe:
  • Bezkofeinowa francuska kawa prażona
  • Francuska kawa ziarnista prażona
  • Francuska kawa ziarnista

Również w przypadku miejsc docelowych warto zastanowić się, jakie strony odwiedzają typowi klienci, i kierować reklamy na miejsca docelowe w takich witrynach. Mimo że ten wykład dotyczy kampanii kierowanych na słowa kluczowe, wiele z przedstawionych koncepcji może znaleźć zastosowanie w kampaniach kierowanych zarówno na miejsca docelowe, jak i słowa kluczowe. Więcej informacji można znaleźć w wykładzie Słowa kluczowe i miejsca docelowe razem.

Jeśli słowa kluczowe lub miejsca docelowe w jednej z grup reklam staną się nieporęczne, grupę można rozbić na dwie w celu łatwiejszego zarządzania.

Na koniec należy nadać kampaniom i grupom reklam opisowe nazwy. Pomoże to w zarządzaniu kontem na wysokim poziomie, bez konieczności zapamiętywania zawartości poszczególnych grup reklam.

Sprawdzanie, testowanie i doskonalenie 

Konto AdWords wymaga ciągłego kontrolowania. Wraz ze wzrostem poziomu wiedzy można kontynuować proces reorganizacji konta. Kluczem jest sprawdzanie postępów i ciągłe udoskonalanie konta. Wraz z dodawaniem nowych produktów, słów kluczowych lub miejsc docelowych może pojawić się konieczność reorganizacji konta. Zostało to wyjaśnione dokładniej w tym wykładzie oraz w wykładzie Optymalizacja konta.

 
 
Wybieranie słów kluczowych

Cel: poznanie sposobów tworzenia listy skutecznych słów kluczowych dla kampanii za pomocą prostej procedury składającej się z pięciu kroków. Dokładniejsze przedstawienie prostych, lecz bardzo ważnych koncepcji dotyczących prawidłowego rozpoczynania działalności.

Tworzenie listy słów kluczowych 

Słowa kluczowe powodują wyświetlanie reklam. Reklamy generują kliknięcia. Kliknięcia przynoszą zyski. Taka jest ogólna idea. Słowa kluczowe leżą u podstawy tego procesu, dlatego też tak ważne jest wybranie już na samym początku słów kluczowych odpowiednich do działalności.

Tworzenie słów kluczowych to procedura składająca się z pięciu kroków: rozszerzania, grupowania, dopasowania, szlifowania oraz testowania i udoskonalania.

Krok 1_ Rozbudowa 

W pierwszym kroku należy wymyślić jak największą liczbę trafnych słów kluczowych. Powinny tu zostać wypisane wszystkie słowa kluczowe, jakich użytkownicy mogą użyć podczas wyszukiwania, by znaleźć dany produkt lub usługę.

Można sobie ułatwić to zadanie, korzystając z Narzędzia propozycji słów kluczowych. Narzędzie propozycji słów kluczowych, dostępne na stronie Narzędzia na karcie Zarządzanie kampanią (lub za pośrednictwem karty Słowo kluczowe na stronie Szczegóły grupy reklam), podpowiada dodatkowe pomysły na słowa kluczowe, w tym synonimy i warianty pisowni podanych słów. Pozwala ono utworzyć obszerne listy trafnych słów kluczowych, sprawdzić oszacowania ruchu i dodać własne słowa kluczowe bezpośrednio do grup reklam z tej samej strony.

Więcej informacji zawiera wykład Narzędzie propozycji słów kluczowych.

Krok 2_ Grupowanie 

Słowa kluczowe to podstawa tworzonych reklam i grup reklam. Jak wspomniano w poprzednim temacie Organizacja konta, listę słów kluczowych należy podzielić na grupy podobnych elementów, na przykład według linii produktów. Każda grupa odpowiada grupie reklam. Dla każdej grupy reklam można utworzyć wiele reklam, tak więc zgrupowane słowa kluczowe powinny wiązać się z pojedynczym tematem.

Na przykład słowa kluczowe związane z kawą organiczną można umieścić w jednej grupie, a słowa kluczowe związane z kawą dla smakoszy w drugiej.

Na koniec należy pamiętać, że listy słów kluczowych powinny być krótkie i łatwe do zarządzania.

Krok 3_ Dopasowanie 

Teraz czas skierować słowa kluczowe, stosując opcje dopasowywania słów kluczowych Google: dopasowanie przybliżone, dopasowanie do wyrażenia, dopasowanie ścisłe lub dopasowanie wykluczające. Wymienione typy dopasowania umożliwiają taką konfigurację emisji reklam, aby docierały one precyzyjnie do osób wyszukujących oferowane produkty lub usługi.

  • Dopasowanie przybliżone to ustawienie domyślne dla wszystkich słów kluczowych. Wszystkie wyszukiwania przy użyciu podanego słowa kluczowego (w dowolnym porządku lub połączeniu) mogą wyświetlić daną reklamę.
  • Dopasowanie do wyrażenia ogranicza zasięg reklamy, wymagając, by słowa pojawiły się dokładnie we wskazanej kolejności.
  • Dopasowanie ścisłe umożliwia jeszcze większe ograniczenie zasięgu, ponieważ reklamy są wyświetlane tylko wtedy, gdy do wyszukiwania zostanie użyte identyczne wyrażenie, bez żadnych słów dodanych na początku, w środku lub na końcu.
  • Dopasowanie wykluczające pozwala określić wyrażenia, w których wynikach wyszukiwania reklama nie będzie wyświetlana, np. tanie lub darmowe.

Szczegółowy opis mechanizmu dopasowania słów kluczowych zawiera wykład Kierowanie na słowa kluczowe.

Krok 4_ Szlifowanie 

Po rozszerzeniu, pogrupowaniu i ustawieniu typów dopasowań listy słów kluczowych można zacząć jej szlifowanie. Należy starać się zachować precyzyjne słowa kluczowe, które najściślej wiążą się z danym produktem lub usługą. Jeśli słowa kluczowe są nietrafne lub prawdopodobnie nie przyciągną zbyt wiele ruchu, należy je usunąć.

Najlepiej sprawdzają się zazwyczaj wyrażenia złożone z dwóch lub trzech słów. Na przykład zamiast słowa kluczowego kawa, lepiej użyć wyrażenia kawa ekologiczna lub kawa dla smakoszy. Jednowyrazowe lub zbyt ogólne słowa kluczowe najlepiej usunąć. Są one często nietrafne i mogą spowodować kliknięcia osób zupełnie niezainteresowanych ofertą.

Krok 5_ Testowanie i doskonalenie 

Aby nadążyć za dynamiczną naturą reklamy internetowej, konieczne jest ciągłe testowanie i doskonalenie listy słów kluczowych. Rozbudowuj skuteczne słowa kluczowe i usuwaj nieskuteczne. Jeśli wyświetlasz reklamy w sieci partnerskiej, rozważ też zastosowanie kierowania na miejsca docelowe, aby poprawić zasięg w ramach oczekiwanej grupy docelowej. Możesz śledzić wyniki za pomocą dostępnych na koncie statystyk skuteczności. Więcej informacji na temat śledzenia wyników można znaleźć w sekcji Śledzenie skuteczności reklamy.

 
 
Pisanie tekstu skierowanych reklam

Cel: przedstawienie informacji na temat pisania przejrzystych reklam tekstowych — atrakcyjnych od nagłówka po docelowy adres URL.

Podstawy i przykłady 

Tekst reklamy odgrywa kluczową rolę w przyciągnięciu użytkownika do witryny. Reklamy skuteczne są przejrzyste, dobrze napisane, konkretne i przykuwają uwagę. Oto kilka porad na temat pisania reklam, które użytkownicy będą chętnie klikać:

  • W reklamie powinno się znaleźć wezwanie do działania, takie jak kup lub zamów. Słowa znajdź lub wyszukaj również mogą się wydawać trafne, ale sugerują, że użytkownik ciągle jeszcze jest w stanie budzenia świadomości lub zainteresowania i nie zachęcają w oczywisty sposób użytkownika do kliknięcia.
  • W nagłówku powinny znaleźć się słowa kluczowe, ponieważ to ich szukają ludzie.
  • Reklama powinna być związana z ofertami znajdującymi się na stronie docelowej, aby pomóc użytkownikom w ukończeniu cyklu zakupów.
  • Reklama powinna przechodzić do konkretów — szybko. Najważniejsze informacje o ofercie powinny znaleźć się na początku.
  • Warto napisać dla grupy reklam więcej niż jedną reklamę i przetestować rezultaty.
Poniżej przedstawiamy dwie przykładowe reklamy promujące program AdWords. Pierwsza reklama jest niejasna, zawiera zbędną treść, nie informuje o korzyściach i nie wzywa do działania. Druga reklama zawiera przejrzysty tekst, informuje użytkownika o konkretnej korzyści i wzywa do działania.



Google
Reklamy online.
Program reklamowy online firmy Google.
adwords.google.pl


Reklamy online
Popraw ROI swojej witryny. Załóż konto
AdWords. Wyświetl reklamy już dziś.
adwords.google.pl

Nagłówki 

Najlepsze nagłówki mają bezpośredni związek z wyszukiwanymi słowami kluczowymi. Dzięki temu reklama wydaje się szczególnie związana z zainteresowaniami szukającego. Dlatego też w nagłówku należy umieszczać skuteczne słowa kluczowe. Do tego, jeśli słowo kluczowe w tekście reklamy będzie identyczne z szukanym słowem kluczowym, to zostanie ono wyróżnione pogrubioną czcionką w reklamie.

Aby określić, które słowa kluczowe są skuteczne, należy przejrzeć swoje grupy reklam i znaleźć słowa kluczowe o największej liczbie kliknięć lub wyświetleń. Jeżeli na przykład słowo kluczowe reklama online generuje na koncie zdecydowanie najwięcej kliknięć i wyświetleń, warto użyć tego hasła w tytule reklamy.

Powszechnym błędem popełnianym przez reklamodawców jest umieszczanie w nagłówku nazwy firmy lub domeny witryny. Nie zapewnia to zazwyczaj większej liczby kliknięć, chyba że reklamuje się renomowaną firmę o ustalonej marce. Warto rozważyć bardziej ogólne tytuły reklam, które zachęcają do kliknięć, co z kolei przyczynia się do wzmocnienia marki.

Opisy 

Opis powinien przekazywać zarówno zalety produktu lub usługi, jak i zawierać wezwanie do działania. Całość powinna być zwięzła i prosta. Na początku należy wymienić produkty lub usługi (reklamy internetowe, reklamy witryn, AdWords) i korzyści (wysoki ROI, natychmiastowe wyświetlanie reklam). Następnie należy je połączyć z wezwaniem do działania, takim jak Zamów teraz lub Zarejestruj się teraz.

Wyświetlany i docelowy adres URL 

Wyświetlany adres URL (lub adres internetowy) nie musi być taki sam jak docelowy adres URL (pod który użytkownicy przechodzą po kliknięciu reklamy). Powinien być to jednak faktyczny adres URL witryny reklamodawcy.

Należy wybrać taki docelowy adres URL, który promuje poszukiwany przez użytkowników produkt lub usługę, a nie zwyczajną stronę główną. Najlepsze efekty daje zazwyczaj jak najszybsze skierowanie użytkowników do strony docelowej, którą są najbardziej zainteresowani.

Wiele reklam 

W tym wykładzie powraca wspólny motyw, a jest nim testowanie i udoskonalanie. Podobnie jak w przypadku słów kluczowych i grup reklam, należy ciągle obserwować, sprawdzać i pisać od nowa reklamy, by uzyskać jak najlepsze wyniki. AdWords ułatwia to zadanie. W każdej grupie reklam można utworzyć wiele reklam. Jeśli opcje wyświetlania reklam są ustawione na optymalizację (ustawienie domyślne), Google będzie automatycznie częściej wyświetlać najskuteczniejszą reklamę.

Należy obserwować statystyki i wymieniać reklamy o słabej skuteczności na nowe. Więcej informacji zawiera wykład Optymalizacja konta.

 
 

2d. Wykorzystanie różnych formatów reklam

Formaty reklam - podstawy

Cel: przedstawienie informacji o różnych formatach reklam — oprócz reklam tekstowych — które można wybrać do emisji. Szczegółowe informacje o rozszerzonej reklamie tekstowej.

Przegląd 

Do tej pory omawialiśmy reklamy tekstowe — najpopularniejszy i najbardziej tradycyjny format reklam Google. Oprócz reklam tekstowych można tworzyć także następujące typy reklam:

  • Reklamy graficzne (i animowane)
  • Reklamy wideo
  • Reklamy lokalne
  • Reklamy na telefon komórkowy
Niektóre z powyższych formatów są dostępne jedynie w określonych lokalizacjach. Jeśli są dostępne, będą wyświetlane w tabeli Szczegóły grupy reklam — za pośrednictwem karty Odmiany reklamy. (Zaloguj się na konto > kliknij odpowiednią nazwę kampanii > kliknij nazwę grupy reklam > kliknij kartę Odmiany reklamy).

W każdej grupie reklam można zastosować jeden lub więcej różnych formatów reklamy. Ogólnie zalecamy, aby każda grupa reklam zawierała przynajmniej jedną reklamę tekstową. Jeśli w grupie reklam znajduje się kilka formatów reklamy, Google wyświetli na stronie wyszukiwania lub treści najbardziej trafny z nich.

Należy się upewnić, że reklama ma ścisły związek z oferowanym produktem lub usługą i opisuje, co użytkownik powinien zrobić na stronie docelowej. Więcej informacji o popularnych i sprawdzonych metodach można znaleźć w temacie Pisanie tekstu skierowanych reklam.

Poniższa tabela przedstawia w skrócie różnice między poszczególnymi formatami reklam.

Witryny z treścią Witryny wyszukiwania Reklamy kierowane na miejsca wyświetlania reklam Kampanie kierowane na słowa kluczowe Tekstowe Graficzne
Reklamy tekstowe X X X X X
Reklamy graficzne X X X X
Reklamy wideo X X X X
Reklamy lokalne X X X
Reklamy na telefon komórkowy X X X

Rozszerzone reklamy tekstowe 

Czasami reklama tekstowa może zostać powiększona i wypełnić całe miejsce reklamowe (obszar w witrynie przeznaczony na reklamy). Jest to tak zwana rozszerzona reklama tekstowa. Rozszerzona reklama tekstowa, zamiast zostać zgrupowana z innymi reklamami tekstowymi, sama wypełnia całe miejsce reklamowe.

Rozszerzona reklama tekstowa zawiera tę samą liczbę znaków i musi spełniać te same wymogi, co zwykła reklama tekstowa, ale czcionka i układ są powiększane w celu wypełnienia całego baneru, pola, wieżowca lub miejsca reklamowego.

Dowolne reklamy tekstowe mogą być wyświetlane jako rozszerzone reklamy tekstowe w sieci partnerskiej Google (ale nie na stronach wyników wyszukiwania). Nie są wymagane żadne specjalne zmiany układu: reklama tekstowa jest rozszerzana automatycznie, gdy program AdWords ustali, że jej cena, trafność oraz inne czynniki uwzględniane w rywalizacji kwalifikują ją do zajęcia całego miejsca reklamowego.

 
 
Reklamy graficzne

Cel: przedstawienie informacji o funkcjach, procesie tworzenia i wytycznych dotyczących reklam graficznych.

Funkcje 

Reklamy graficzne AdWords to statyczne (nieruchome) lub animowane reklamy graficzne. Są one wyświetlane jedynie w wybranych witrynach z treścią (nie w witrynach wyszukiwania) w Sieci Google, które przystąpiły do programu reklam graficznych.

Reklamy graficzne łączą dwie funkcje — grafikę i technologię kierowania AdWords. Dzięki temu reklamodawcy mogą wykorzystać potęgę przekazu graficznego i precyzję dopasowania reklam do związanych witryn z treścią.

Integracja z kampanią 

Reklamy graficzne są dostępne zarówno w kampaniach kierowanych na słowa kluczowe, jak i kierowanych na miejsca docelowe. Ponieważ reklamy graficzne są wyświetlanie jedynie w sieci partnerskiej, w kampaniach kierowanych na słowa kluczowe należy włączyć opcję sieci partnerskiej, aby umożliwić wyświetlanie reklam graficznych. Odpowiednie instrukcje przedstawiono w temacie Edycja ustawień kampanii.

Po załadowaniu obrazów przy użyciu karty Odmiany reklam warto przypisać im opisowe nazwy, aby ułatwić sobie zarządzanie kontem. W nazwie grafiki powinny się znaleźć:

  • opis grafiki,
  • nazwa kampanii lub grupy reklam.

Formatowanie i wytyczne 

Statyczne reklamy graficzne mogą być tworzone w formatach .gif, .jpg i .png. Animowane reklamy graficzne mogą mieć formaty .gif i Flash. Reklamy graficzne powinny jasno i precyzyjnie odpowiadać treści witryny i podkreślać niepowtarzalne zalety produktu lub usługi.

Obydwa typy reklam mogą mieć następujące rozmiary:

  • Kwadrat 250 x 250
  • Mały kwadrat 200 x 200
  • Baner 468 x 60
  • Długi baner 728 x 90
  • Baner śródtekstowy 300 x 250
  • Duży prostokąt 336 x 280
  • Wieżowiec 120 x 600
  • Szeroki wieżowiec 160 x 600
Więcej informacji o formatowaniu i wytyczne dotyczące reklam graficznych można znaleźć na stronie Wskazówki redakcyjne dotyczące reklam graficznych. Informacje ogólne można znaleźć w sekcji Reklamy graficzne w Centrum pomocy.

 
 
Reklamy video

Cel: przedstawienie informacji o funkcjach, procesie tworzenia i wytycznych dotyczących reklam video.

Funkcje 

Reklamy video to reklamy typu "kliknij, aby odtworzyć" lub strumieniowe, które są wyświetlane w wybranych witrynach z treścią (nie witrynach wyszukiwania) w Sieci Google i w Google Video.

  • Reklamy video typu "kliknij, by odtworzyć" są wyświetlane w formie statycznego obrazu początkowego. Użytkownicy mogą kliknąć przycisk "odtwórz" lub obraz początkowy, aby w miejscu reklamowym obejrzeć video. Jeśli użytkownik kliknie wyświetlany adres URL u dołu reklamy albo kliknie reklamę w trakcie jej odtwarzania, przejdzie na określoną przez reklamodawcę stronę internetową.

  • Strumieniowe reklamy video są prezentowane podczas innych nagrań video, podobnie do reklam emitowanych w telewizji. Tak jak reklamy typu "kliknij, aby odtworzyć", reklamy strumieniowe zawierają wyświetlany adres URL, który po kliknięciu przenosi użytkownika na określoną stronę internetową.
Reklamy video umożliwiają interakcję z użytkownikiem i jego zaangażowanie. Na przykład użytkownicy mogą sterować głośnością i ponownie odtworzyć video.

Integracja z kampanią 

Reklamy wideo są dostępne zarówno w kampaniach kierowanych na słowa kluczowe, jak i kierowanych na miejsca docelowe. Ponieważ reklamy wideo są wyświetlane jedynie w sieci partnerskiej, w kampaniach kierowanych na słowa kluczowe należy włączyć opcję sieci partnerskiej, aby umożliwić wyświetlanie reklam wideo. Odpowiednie instrukcje przedstawiono w temacie Edycja ustawień kampanii.

W razie wybrania opcji płatności za kliknięcie (CPC) reklamodawcy płacą za kliknięcia prowadzące użytkowników do danej witryny, a nie za kliknięcia obrazu początkowego lub przycisku odtwarzania. W przypadku płatności typu CPM reklamodawcy płacą za wyświetlenia obrazu początkowego (lub za wideo strumieniowe w przypadku odtworzenia wideo), a nie za odtworzenia wideo.

Formatowanie i wytyczne 

Google przechowuje i transmituje strumieniowo kanały video. Technologia transmisji strumieniowej jest zoptymalizowana dla wszystkich przepustowości (modemu, DSL, itp.). Video działa jako element w formacie Flash. W związku z tym użytkownicy nie muszą niczego instalować.

Poniżej przedstawiono kilka porad dotyczących tworzenia reklam video:

  • Obraz początkowy (który użytkownicy widzą przed odtworzeniem video) powinien być opisowy i przyciągać uwagę.
  • Użytkowników można zachęcić do odtworzenia reklamy video, używając żywych, ostrych kolorów.
  • Należy dołączyć kilka słów opisujących produkt, usługę i/lub firmę.
  • Wskaźnik odtworzeń można zwiększyć za pomocą wezwania do działania, informując użytkowników, że mogą odtworzyć reklamę video, aby uzyskać więcej informacji.
  • Warto utworzyć kilka reklam video z różnymi rozmiarami obrazu początkowego, aby zwiększyć liczbę miejsc, w których można będzie wyświetlić reklamę.
  • Video powinno być interesujące i nie dłuższe niż to konieczne (po upływie 45 sekund wskaźniki odtworzeń znacznie maleją).
  • Oferta powinno zostać jasno przedstawiona.
  • Kluczowe informacje należy podać na początku video, ponieważ użytkownicy mogą nie obejrzeć całej reklamy.
  • Należy podać wyraźne kroki, które użytkownicy mają wykonać po obejrzeniu video, takie jak dokonanie zakupu lub odwiedzenie witryny albo sklepu.
Więcej informacji o formatowaniu i wytyczne dotyczące reklam video można znaleźć na stronie Wskazówki redakcyjne dotyczące reklam video. Informacje ogólne można znaleźć w sekcji Reklamy video w Centrum pomocy.

 
 
Reklamy lokalne

Cel: przedstawienie informacji o funkcjach, procesie tworzenia i wytycznych dotyczących reklam lokalnych.

Funkcje 

Reklamy lokalne to reklamy AdWords powiązane z określoną lokalizacją geograficzną. Mogą one zostać wyświetlone, gdy użytkownik wyszukuje określone firmy lub usługi w wybranym przez reklamodawcę obszarze geograficznym. Daje to możliwość dotarcia do lokalnych klientów i zwiększenia świadomości istnienia firmy wśród klientów lokalnych.

Na przykład, jeśli użytkownik szuka dentystów w San Francisco, CA, Google wyświetli listę dentystów w San Francisco i okolicy.

Reklamy lokalne są wyświetlane w dwóch miejscach:

  • w Mapach Google (maps.google.com),
  • w Google i w pozostałych witrynach sieci wyszukiwania Google.

Integracja z kampanią 

Reklamy lokalne są dostępne jedynie w kampaniach kierowanych na słowa kluczowe. W kampaniach tych musi być włączona opcja sieci wyszukiwania (lub jedynie wyszukiwarki Google) i muszą być one kierowane na określony region lub miejscowość. Odpowiednie instrukcje przedstawiono w temacie Edycja ustawień kampanii.

Każda reklama lokalna powinna być związana z firmą znajdującą się w regionie, na który kierowana jest kampania. Jeśli na przykład kampania jest kierowana na Manchester w Anglii, nie można będzie utworzyć lokalnej reklamy firmy znajdującej się w Londynie.

Aby umożliwić wyświetlanie reklam lokalnych w Mapach Google i w witrynach wyszukiwania w sieci Google, należy:

  1. Utworzyć informacje teleadresowe w Mapach Google.
  2. Utworzyć reklamę lokalną AdWords.

Formatowanie i wytyczne 

Format reklam lokalnych jest inny w Mapach Google i inny w sieci wyszukiwania Google:

  • Mapy Google: Mapy Google dołączają element mapy do każdej reklamy lokalnej. Gdy użytkownik kliknie tytuł reklamy albo znacznik na mapie, rozwijane jest okno informacyjne, zawierające dodatkowe informacje o firmie. Gdy użytkownik kliknie adres URL w reklamie albo oknie informacyjnym, zostaje przekierowany do witryny reklamodawcy.

  • Google i sieć wyszukiwania: wersja tekstowa każdej reklamy lokalnej automatycznie kwalifikuje się do wyświetlania w Google i innych witrynach wyszukiwania w Sieci Google. Wersja tekstowa zawiera ten sam tekst reklamy i wyświetlany adres URL, co reklama rozszerzona wyświetlana w Mapach Google. Dodatkowo wyświetlany jest piąty wiersz tekstu, czyli miejscowość, w której znajduje się firma (i ewentualnie kraj).
Tworząc reklamy lokalne, należy przestrzegać standardowych Wskazówek redakcyjnych dotyczących reklam tekstowych. Więcej informacji o reklamach lokalnych można znaleźć w sekcji Reklamy lokalne Centrum pomocy.

 
 
Reklamy na telefon komórkowy

Cel: przedstawienie informacji o funkcjach, procesie tworzenia i wytycznych dotyczących reklam na telefony komórkowe.

Funkcje 

Reklamy na telefon komórkowy są to krótkie reklamy tekstowe AdWords, wyświetlane użytkownikom przeprowadzającym wyszukiwanie w Google za pomocą telefonów komórkowych i urządzeń przenośnych. Za pomocą reklam na telefony komórkowe można kierować użytkowników na komórkową stronę internetową oraz łączyć z firmowym numerem telefonu.

Reklamy na telefony komórkowe są wyświetlane jedynie na telefonach komórkowych i urządzeniach przenośnych; nie są one wyświetlane w witrynach wyszukiwania ani stronach z treścią w Sieci Google.

Integracja z kampanią 

Reklamy na telefon komórkowy są dostępne jedynie w kampaniach kierowanych na słowa kluczowe. Reklamodawcy mogą płacić za kliknięcia (gdy użytkownicy po kliknięciu są przenoszeni do witryny) lub za połączenie (gdy użytkownicy klikną link połączenia).

Reklamy na telefon komórkowy są dostępne jedynie w kampaniach kierowanych na kraj lub terytorium (nie są dostępne w przypadku kierowania lokalnego). W związku z tym kampania powinna zostać skierowana na kraje lub terytoria i zawierać odnoszące się do regionu geograficznego słowa kluczowe (np. pizza Warszawa). Pomoże to użytkownikom w precyzyjnym określeniu, gdzie znajduje się dana firma lub produkt. Więcej informacji można znaleźć w temacie Kierowanie na regiony i miejscowości.

Formatowanie i wytyczne 

Reklamy na telefony komórkowe zawierają dwa wiersze tekstu o długości nie większej niż 12 lub 18 znaków (w zależności od języka) każdy.

Jeśli reklamodawca wybierze opcję łączenia użytkowników ze stroną internetową, w trzecim wierszu umieszczony zostanie wyświetlany adres URL. W razie wybrania opcji umożliwiającej klientom połączenie z firmowym numerem telefonu, obok wyświetlanego adresu URL pojawi się link Połącz. Należy podać firmowy numer telefonu z docelowej lokalizacji reklam. Nie może to być numer dodatkowo płatny.

Więcej informacji na temat zasad dotyczących reklam na telefon komórkowy można znaleźć we Wskazówkach redakcyjnych dotyczących reklam na telefon komórkowy. Informacje ogólne można znaleźć w artykule w sekcji Reklamy na telefon komórkowy Centrum pomocy.