Centrum ochrony prywatności Centrum ochrony prywatnościPracownicy firmy Google mają pełną świadomość zaufania, jakim obdarzają ich użytkownicy, oraz odpowiedzialności za ochronę prywatności użytkowników. Uważamy, że jawność procedur i swoboda wyboru stanowią podstawę ochrony prywatności. Staramy się powiadamiać użytkowników, jakie informacje są gromadzone, gdy korzystają oni z naszych produktów i usług, oraz zapewniać im realną możliwość wyboru informacji, które udostępniają firmie Google i innym firmom.
Przechowujemy te dane z kilku powodów. Najważniejsze z nich to poprawa wyników wyszukiwania i zapewnienie bezpieczeństwa systemów. Analizowanie danych dzienników to ważna czynność ułatwiająca naszym inżynierom zwiększanie poziomu dokładności wyszukiwania i tworzenie nowych, przydatnych usług. Przykładem może być narzędzie Google do sprawdzania pisowni. Oprogramowanie do sprawdzania pisowni firmy Google automatycznie analizuje zapytanie użytkownika w celu sprawdzenia, czy stosuje on najpopularniejszą wersję pisowni danego słowa. Jeśli zostanie stwierdzone, że użytkownik może uzyskać trafniejsze wyniki wyszukiwania dzięki zastosowaniu innej pisowni słowa, wyświetlane jest pytanie „Czy chodziło Ci o: (popularniejsza wersja pisowni)?” Analizowanie danych dzienników umożliwia osiągnięcie takich rezultatów. Dane dzienników pomagają również poprawiać wyniki wyszukiwania. Jeśli wiadomo, że użytkownicy klikają wynik nr 1, wyszukiwanie prawdopodobnie przebiega prawidłowo. Jeśli natomiast przechodzą do następnej strony lub ponownie formułują zapytanie, wyniki wyszukiwania prawdopodobnie nie są wystarczająco przydatne. Ponadto dane dzienników pomagają zapobiegać oszustwom i innym nadużyciom, takim jak wyłudzanie danych, ataki przy użyciu skryptów oraz spam, między innymi związany z klikaniem zapytań i reklam.
Staramy się osiągnąć rozsądną równowagę między sprzecznymi wymaganiami, którym musimy sprostać, takimi jak ochrona prywatności użytkowników, zapewnienie bezpieczeństwa systemów i potrzeba wprowadzania innowacji. Wierzymy, że wprowadzanie anonimowości adresów IP po 9 miesiącach i plików cookie po 18 miesiącach gwarantuje właściwą równowagę.
Google, podobnie jak wszystkie inne wyszukiwarki, odzwierciedla treści i informacje dostępne w Internecie. Wyszukiwarki nie mają możliwości usuwania zawartości bezpośrednio z Internetu, dlatego nawet po usunięciu jej z Google lub innej wyszukiwarki oryginalna zawartość nadal będzie dostępna w sieci. Najlepszym rozwiązaniem dla użytkowników, którzy chcą usunąć zawartość z Internetu, jest skontaktowanie się z webmasterem danej strony lub firmą, na której serwerach internetowych ta zawartość się znajduje, aby uzyskać informacje o zasadach usuwania zawartości. Po usunięciu zawartości z witryny internetowej, w której się ona znajdowała, i ponownym zindeksowaniu strony przez wyszukiwarkę Google informacje nie będą już wyświetlane w wynikach wyszukiwania. Oferujemy narzędzia ułatwiające użytkownikom zgłaszaniepilnych żądań usunięcia treści.
Tak. Podobnie jak większość witryn internetowych i wyszukiwarek Google korzysta z plików cookie w celu świadczenia usług, wyświetlania treści reklamowych i zwiększania wygody użytkowników. W plikach cookie zapisywane są informacje o preferencjach użytkowników, na przykład o tym, czy wyniki mają być wyświetlane w języku angielskim, czy francuskim oraz czy ma być stosowany filtr bezpiecznego wyszukiwania. Bez ich stosowania zapamiętanie w wyszukiwarce Google preferencji poszczególnych osób byłoby niemożliwe. Większość użytkowników nie chce ponownie konfigurować swoich komputerów przy każdym zalogowaniu. Użytkownicy, którzy nie chcą otrzymywać plików cookie, mogą skonfigurować przeglądarkę w taki sposób, aby przed wysłaniem pliku cookie było wyświetlane powiadomienie, odmówić przyjmowania plików cookie z określonych witryn internetowych, całkowicie odmówić ich przyjmowania lub usunąć je z komputera. Wyszukiwarka Google działa bez plików cookie, jednak po wyłączeniu ich obsługi niektóre funkcje mogą nie być dostępne dla użytkownika.
Naszą politykę ochrony prywatności opracowano z zachowaniem zgodności z prawami dotyczącymi ochrony prywatności we wszystkich krajach, w których działamy.
Podobnie jak w większości usług poczty elektronicznej, w Gmail jest stosowane oprogramowanie służące do sprawdzania wiadomości e-mail w poszukiwaniu wirusów oraz do filtrowania spamu. Firma Google używa podobnego oprogramowania w celu wyszukiwania w wiadomościach e-mail słów kluczowych, które następnie mogą zostać użyte do dopasowywania reklam. Gdy użytkownik otwiera wiadomość e-mail, komputer skanuje tekst i natychmiast są wyświetlane przydatne informacje zgodne z treścią wiadomości. Po zamknięciu wiadomości reklamy nie są wyświetlane. Cały proces jest automatyczny i odbywa się bez udziału innych osób.
W programie Google Earth są używane zdjęcia satelitarne i lotnicze w celu udostępnienia użytkownikom widoków miejsc na całym świecie. Firma Google uzyskuje te zdjęcia na podstawie licencji lub kupuje je od agencji rządowych i dostawców prywatnych, którzy udostępniają je na zasadach komercyjnych. Ponadto każdy, kto przelatuje lub przejeżdża w pobliżu danego terenu, może ujrzeć podobny widok. Rozdzielczość zdjęć nie umożliwia zazwyczaj zidentyfikowania pojedynczych osób, a zdjęcia nie są prezentowane w czasie rzeczywistym, dlatego nie przedstawiają one bieżących działań. W poszczególnych krajach istnieją różne prawa definiujące rodzaje zdjęć, jakie można lub jakich nie można rozpowszechniać na zasadach komercyjnych lub publikować, i firma Google przestrzega tych praw. Jeśli w programie Google Earth widok budynków (np. Pałacu Królewskiego w Holandii) jest zamazany, ta zmiana została wprowadzona przez dostawcę, który udostępnił zdjęcia firmie Google.
Widok ulicy zawiera tylko zdjęcia wykonane w miejscach publicznych. Zdjęcia te nie różnią się od widoków, które może sfotografować lub zobaczyć każdy, kto idzie ulicą. Widok ulicy umożliwia użytkownikom łatwe znajdowanie i poznawanie danego miejsca oraz planowanie działań z nim związanych, jednak szanujemy fakt, że mogą oni nie chcieć, aby w ramach usługi były prezentowane zdjęcia budzące zastrzeżenia. Niedawno w ramach widoku ulicy została wprowadzona funkcja zamazywania twarzy przy użyciu najnowszej technologii. Udostępniamy również łatwe w obsłudze narzędzia umożliwiające oznaczanie nieodpowiednich lub poufnych zdjęć w celu ich zamazania lub usunięcia. Każdy dymek na zdjęciach w widoku ulicy zawiera link do pomocy dotyczącej widoku ulicy, w ramach której użytkownicy mogą zgłosić zdjęcia budzące zastrzeżenia. Żądania usunięcia są regularnie przeglądane i podejmowane są działania w celu usunięcia zdjęć budzących zastrzeżenia.
Serwis Orkut zawiera zaawansowane mechanizmy udostępniania, które umożliwiają użytkownikom wprowadzanie ograniczeń dotyczących osób, które mogą wyświetlać ich profil i inne opublikowane przez nich informacje. Po utworzeniu profilu w serwisie Orkut dostępna jest ikona „złotego klucza” umożliwiająca wybranie osób, które mogą wyświetlać dany profil – mogą to być znajomi, członkowie rodziny, znajomi znajomych lub cała społeczność serwisu Orkut. Użytkownicy mogą w dowolnym momencie zmieniać ustawienia udostępniania i edytować swój profil.
Podczas korzystania z serwisu Google Health użytkownicy kontrolują dostęp do informacji o swoim zdrowiu. Każdy użytkownik ma możliwość ustalenia, kto może wyświetlać lub dodawać informacje do jego profilu w serwisie Google Health, oraz możliwość odmowy dostępu w dowolnym momencie. Użytkownicy mogą również wyświetlać listę działań wykonanych na ich kontach, aby upewnić się, że wyłącznie uprawnione osoby i usługi mogą wyświetlać ich profile lub dodawać do nich informacje. Firma Google nie sprzedaje danych zdrowotnych ani nie udostępnia ich stronom trzecim, jeśli użytkownicy wyraźnie jej do tego nie upoważnią. Jedyny wyjątek stanowią niektóre sytuacje opisane w Polityce prywatności (np. gdy jest to wymagane przez prawo).
W przypadku dodatkowych pytań lub wątpliwości użytkownicy mogą zawsze się z nami skontaktować za pośrednictwem tej witryny.
Można również wysłać list na adres:
Privacy Matters