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Catálogo de lições
Lição 8a: Princípios básicos do Google Analytics
Monitore suas campanhas de publicidade
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Objetivo: saber como
- definir e usar as variáveis de monitoramento de campanhas do Google Analytics.
- Interpretar os dados capturados pelas variáveis de monitoramento de campanhas nos seus relatórios
Para monitorar diferentes tipos de publicidade, você vai precisar usar variáveis de monitoramento de campanhas. As variáveis de monitoramento de campanhas são identificadores que você anexa aos hiperlinks que conduzem ao seu site. Elas permitem que você identifique todos os seus hiperlinks com exclusividade e visualize relatórios da atividade no seu site gerados por esses links.
Por exemplo, se você incluir links para o seu site em um boletim informativo por e-mail, você vai poder anexar variáveis ao final de cada link. Quando um usuário clicar em um link, os seus relatórios vão mostrar em qual link ele clicou e qual boletim informativo continha esse link.
O hiperlink de exemplo a seguir tem as seguintes variáveis de monitoramento de campanhas anexadas em negrito (você vai aprender como cada variável é usada na próxima seção):
- Origem = SE1
- Mídia = CPC
- Termo = camiseta
- Conteúdo = anúncio_versão_1
- Campanha = Camisetas_Google
http://www.exemplo.com.br/?utm_origem=SE1&utm_mídia=CPC&utm_termo=camiseta&utm_conteúdo=anúncio_versão_1&utm_campanha=Google_Camisetas
A inclusão de variáveis de campanha nos seus hiperlinks chama-se "codificação dos links". A codificação correta dos seus links vai permitir que seus relatórios incluam informações úteis sobre seus esforços de marketing.
O Google Analytics facilita o monitoramento de suas referências do AdWords usando o recurso de codificação automática. A codificação automática é ativada por padrão quando você lincar suas contas do AdWords e do Analytics. Para ativar ou desativar a codificação automática a qualquer momento, atualize a caixa de seleção nas Preferências de conta da guia Minha conta do AdWords. A utilização da codificação automática permite ignorar as etapas de codificação de URLs dos seus anúncios do AdWords.
Você pode codificar seus links com uma ou mais das seguintes variáveis de campanha. :
- Nome
- Origem
- Mídia
- Conteúdo
- Termo
Nome: com esta variável, você pode monitorar as diferentes campanhas de publicidade ou promoções de produtos criadas pela sua empresa. Um exemplo disso seria uma loja de artigos esportivos monitorando a eficiência de sua campanha de publicidade "Promoção de primavera". Com a codificação automática do AdWords, a variável Nome é o nome dado à campanha do AdWords originada.
Origem: os visitantes de seu site devem vir de algum lugar. Ou seja, cada referência a um site tem uma Origem. São exemplos de origens o mecanismo de pesquisa do Google, um boletim informativo por e-mail ou um site de referência. Cada campanha pode ter várias Origens. Por exemplo, a "Promoção de primavera" é anunciada em um boletim informativo por e-mail e um anúncio em banner. Nesse caso, "boletim informativo" e "anúncio em banner" seriam Origens possíveis. Para contas do AdWords com codificação automática, a variável Origem é "Google".
Mídia: A Mídia ajuda a qualificar a origem. Juntas, a Origem e a Mídia fornecem informações específicas sobre a procedência de uma referência. Por exemplo, se a Origem for "Google", a mídia pode ser "CPC" (custo por clique), indicando um link patrocinado. Ou a Mídia pode ser "estrutural", indicando um link nos resultados de pesquisas não-pagas. No caso de uma Origem "boletim informativo", o tipo de mídia pode ser "e-mail" e "impresso". Para contas do AdWords com codificação automática, a variável mídia é "CPC".
Conteúdo: a variável "Conteúdo" indica a versão de um anúncio no qual um visitante clicou. A marcação de suas versões de conteúdo permite determinar qual delas é mais efetiva para atrair leads lucrativos. Por exemplo, se você tiver duas versões de um anúncio em banner, poderia usar a variável "Conteúdo" para identificar qual delas atrai mais visitas para seu site. Para contas do AdWords com codificação automática, a variável "Conteúdo" é a primeira linha do texto do anúncio originado.
Termo: o termo é uma palavra-chave ou frase que corresponde ao que um usuário digita em um mecanismo de pesquisa. Por exemplo, um link em um anúncio de CPC seria codificado com o Termo que acionou o anúncio. No nosso exemplo, o Termo seria "liquidação de primavera". Para contas do AdWords com codificação automática, a variável do Termo é a palavra-chave que acionou o anúncio originado.
Há vários relatórios que permitem que você veja o tráfego das iniciativas codificadas (links que você codificou com variáveis da campanha).
O relatório "Todas as origens de tráfego" (na seção "Origens de tráfego") mostra todos os tráfegos que provêm do seu site, incluindo o tráfego de links codificados. Por padrão, ele classifica por Origem e por Mídia, mas você pode usar o menu suspenso "Mostrar" para organizar o tráfego por Origem ou Mídia. Suas origens e mídias codificadas vão ser incluídas nessa lista.
Para ver o seu tráfego classificado de acordo com o conteúdo, use o relatório "Versões de anúncio" (na seção "Origens de tráfego"). Suas variáveis de Conteúdo vão ser listadas na tabela.
Para ver suas campanhas codificadas, consulte o relatório "Campanhas" (na seção "Origens de tráfego"). Esse relatório vai listar, geralmente, suas campanhas do AdWords, suas campanhas codificadas e "(não configurado)" o tráfego não associado a nenhuma campanha.
Para ver o desempenho de suas palavras-chave pagas para um mecanismo de pesquisa específico, navegue até "Mecanismos de pesquisa" e selecione o mecanismo no qual você tem interesse. Em seguida, selecione "pago" no menu "Mostrar". Um relatório do mecanismo de pesquisa vai aparecer e os termos (palavras-chave) com os quais você codificou suas campanhas vão ser listados na tabela.
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