Obtenha respostas e fale com os especialistas do Google Analytics.
O Google Analytics oferece bastante flexibilidade no que diz respeito a suporte e a serviços profissionais. Obtenha respostas on-line ou contacte um consultor autorizado para adquirir um pacote de serviços profissionais personalizado que melhor se adeqúe à sua empresa.
Recursos de suporte gratuito
Lista de verificação de configuração
Controle o seu progresso à medida que segue estes passos para implementar e utilizar o Google Analytics. Começar a utilizar.
Centro de ajuda
Pesquise artigos do Google Analytics, debates de utilizadores, recursos de programadores, o blogue do Google Analytics, entre outros. Visite o Centro de ajuda.
Fórum de utilizadores
Existem probabilidades de o utilizador não ser a primeira pessoa a precisar de uma resposta a uma questão em particular, mas, mesmo que seja, os nossos fóruns de ajuda entre utilizadores fornecem respostas rápidas da equipa de suporte do Google Analytics e de outros utilizadores do Google Analytics. Pode identificar as respostas dos funcionários da Google, principais participantes, participantes sazonais ou novos participantes. A comunidade vota nas "Melhores respostas", de modo a que todos possam localizar e partilhar informações importantes. É apresentada uma lista de "Questões relacionadas", ao mesmo tempo que o utilizador escreve a própria questão. Visite os fóruns do utilizador.
Google Code
Encontre recursos de programador e documentação técnica do Google Analytics no Google Code. Obtenha detalhes sobre as APIs do Google para controlar Flash e aplicações de multimédia complexo, personalizar o seu código de controlo e exportar os dados do Google Analytics. Saiba mais.
Serviços profissionais
É importante investir o seu orçamento de análise da Web onde obterá o maior retorno. Contratar a pessoa certa para o cargo é um dos investimentos mais rentáveis que pode fazer. É por isso que criámos o programa de consultores autorizados do Google Analytics. Quer tenha uma equipa interna ou esteja apenas a começar, os nossos parceiros oferecem anos de experiência em análise da Web. Temos parceiros em muitas regiões que oferecem uma grande variedade de serviços, incluindo:
- Instalação: obtenha ajuda para instalar o Google Analytics no seu Web site.
- Consultoria: utilize da melhor forma os dados do Google Analytics.
- Formação: formação disponível no local, na sala de aulas e através de seminários na Web.
- Software Urchin: os Consultores autorizados de software Urchin são a única fonte para o software Urchin do Google, a versão autónoma do Google Analytics.