Устранение неполадок на уровне учетной записи

Чтобы активировать аккаунт, необходимо сначала подтвердить свой адрес электронной почты. Если не сделать этого, то при попытке войти в аккаунт вы получите сообщение с просьбой проверить электронную почту, чтобы подтвердить почтовый адрес.

Проверьте почту и откройте сообщение о подтверждении регистрации, полученное от AdWords. Нажмите на ссылку в этом сообщении, чтобы подтвердить адрес электронной почты и получить доступ к аккаунту Google AdWords. После этого продолжайте выполнять инструкции по активации.

После подтверждения адреса электронной почты необходимо ввести платежную информацию. Если платежная информация не указана, при следующем входе в аккаунт AdWords вы получите сообщение, напоминающее о необходимости отправки платежной информации.

Нажмите на ссылку в сообщении или на вкладку Мой аккаунт, затем в аккаунте AdWords нажмите Платежная информация, чтобы ввести платежную информацию. При использовании кредитной или дебетовой карты необходимо ввести тот же платежный адрес, который указан на ней.

После введения правильной информации о кредитной или дебетовой карте ваши объявления начнут отображаться в поисковой системе Google. В случае прямого дебетования перед началом показа объявлений должно быть получено и обработано разрешение на дебет. Если выбран способ предоплаты, объявления начнут показываться после получения платежа, сделанного посредством кредитной карты, или после осуществления банковского перевода.

Дополнительную информацию о доступных вариантах оплаты в соответствии с платежным адресом и выбранной валютой см. в уроке Платежи.

Если нам не удастся обработать платеж для аккаунта, мы временно приостановим показ ваших объявлений и отправим вам по электронной почте уведомление об отклоненном платеже. Аналогичное уведомление отобразится при входе в аккаунт AdWords.

Если точные сведения о причинах отклонения платежа недоступны, воспользуйтесь следующим перечнем контрольных вопросов, чтобы определить эти причины самостоятельно.

Действительна ли введенная платежная информация (например, номер и срок действия кредитной карты)?
Хватает ли средств на счету, и не превышен ли предел затрат (ежедневных, еженедельных или ежемесячных)?
Правильно ли введен платежный адрес?

Если платеж все еще отклоняется, свяжитесь с финансовым учреждением, управляющим этими средствами, для получения более подробной информации об отклонении платежа.

Центр обучения