ศูนย์ข้อมูลส่วนบุคคล ศูนย์ข้อมูลส่วนบุคคลGoogle นำเสนอบริการโฆษณาที่หลากหลายผ่านทางโปรแกรม AdWords และ AdSense ของเราเพื่อแสดงให้คุณเห็นโฆษณาออนไลน์ที่มีประโยชน์และมีความเกี่ยวข้องสูงสุด โฆษณาเหล่านี้ปรากฏในเว็บไซต์และบริการของ Google และในเว็บไซต์ของพันธมิตรในเครือข่ายเนื้อหาของ Google โฆษณาบางโฆษณาขึ้นอยู่กับข้อความค้นหาของคุณเป็นหลัก หรือขึ้นอยู่กับเนื้อหาของหน้าเว็บที่คุณกำลังชม เมื่อเราให้บริการโฆษณาตามความสนใจของคุณแล้ว เรายังให้เครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับคุณเพื่อดูและจัดการข้อมูลที่กำลังรวบรวมและใช้ในการแสดงผลโฆษณา ในการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราปฏิบัติตามหลักสามประการเมื่อเราแสดงผลโฆษณาดังนี้:
นโยบายข้อมูลส่วนบุคคลของ Google จะอธิบายวิธีที่เราใช้ในการจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลในผลิตภัณฑ์และบริการของ Google ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่ให้เมื่อใช้หรือติดต่อกับบริการโฆษณาของเรา นอกจากนี้ นโยบายส่วนบุคคลสำหรับโฆษณาของ Google และเครือข่ายเนื้อหาของ Google และประกาศเฉพาะเกี่ยวกับนโยบายส่วนบุคคลสำหรับบริการของ Google อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับหลักปฏิบัติของนโยบายส่วนบุคคลอันเกี่ยวข้องกับบริการโฆษณาของเรา นอกจากนี้ Google ยังให้บริการแสดงโฆษณาผ่านทาง DoubleClick ด้วย หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ แนวทางการปฏิบัติด้านข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์โฆษณาของ DoubleClick และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการโฆษณาของ YouTube ได้ที่ การโฆษณาของ YouTube และคุณ
Google ใช้คุกกี้ในการปรับปรุงประสบการณ์ออนไลน์ของคุณรวมทั้งแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องมากขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีที่ Google ใช้คุกกี้การโฆษณา
ทุกคนสามารถเลือกไม่ใช้คุกกี้ DoubleClick ได้ (สำหรับเว็บไซต์พันธมิตรของ AdSense การแสดงโฆษณา DoubleClick และบริการ Google บางอย่างที่ใช้คุกกี้ DoubleClick) ได้ทุกเวลาโดยการคลิกปุ่มด้านบน Google ยังนำเสนอตัวเลือกอีกมากมายเพื่อ บันทึกการตั้งค่าการเลือกไม่ใช้ของคุณอย่างถาวรในเบราว์เซอร์ของคุณ นอกจากนี้ Google ยังอนุญาตให้ผู้โฆษณาซึ่งเป็นบุคคลที่สามแสดงโฆษณาในเครือข่ายเนื้อหาของ Google ได้ด้วย การใช้เครื่องมือที่สร้างขึ้นโดย Network Advertising Initiative จะทำให้คุณสามารถ เลือกไม่ใช้ คุกกี้ของเซิร์ฟเวอร์โฆษณาจากบุคคลที่สามและคุกกี้ของเครือข่ายพร้อมๆ กันได้ (Google ยังใช้คุกกี้สำหรับ Google Analytics และเครื่องมือวัด Conversion อ่านข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ใน คำถามที่พบบ่อย ด้านล่าง)
เราให้ความสำคัญกับการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลเป็นลำดับแรก โดยเรามีความชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลที่เราจะรวบรวมและวิธีการที่จะใช้ข้อมูลเพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง อีกทั้งเรายังนำเสนอตัวเลือกให้แก่ผู้บริโภคเกี่ยวกับข้อมูลที่ต้องการใช้งานร่วมกับเรา นอกจากนี้ เรายังทำให้ง่ายต่อคุณในการดู จัดการ และเลือกไม่ใช้โฆษณาตามความสนใจที่แสดงในเว็บไซต์พันธมิตรของ AdSense และบางเว็บไซต์ของ Google เราจะไม่รวบรวม ขาย หรือเปิดเผยข้อมูลที่ระบุตัวตนจากคุกกี้การแสดงโฆษณาโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ
เราแสดงโฆษณาในเว็บไซต์ของเราเองผ่านทางโปรแกรม AdWords ของเรา และใช้เทคโนโลยี AdSense กับบริการบางอย่าง เรายังแสดงโฆษณาในเว็บไซต์พันธมิตรผ่านโปรแกรม AdSense ของเราด้วย เราใช้วิธีการหลายอย่างในการแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง
สำหรับโปรแกรม AdWords ของเรา เราแสดงโฆษณาตามหัวข้อการค้นหาของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณค้นหา “กอล์ฟ” ในเครื่องมือค้นหาของเรา คุณจะเห็นโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับกอล์ฟ เรายังทำให้โฆษณามีความเกี่ยวข้องกันตามภูมิศาสตร์ได้ ด้วยการอาศัยประโยชน์จากที่อยู่ IP หากคุณอยู่ในบอสตันและกำลังค้นหาบริษัทรถเช่า คุณอาจต้องการโฆษณารถเช่าในบอสตันไม่ใช่ในลอนดอน
สำหรับโปรแกรม AdSense ของเรา เราแสดงโฆษณาตามเนื้อหาของเว็บไซต์ที่คุณดู ตัวอย่างเช่น หากคุณเข้าชมเว็บไซต์เกี่ยวกับการทำสวน โฆษณาบนเว็บไซต์นั้นอาจจะเกี่ยวกับการทำสวน นอกจากนี้ เราอาจแสดงโฆษณาตามความสนใจของคุณ ขณะที่คุณเรียกดูเว็บไซต์ที่เป็นพันธมิตรของเราหรือเว็บไซต์ของ Google โดยใช้คุกกี้ DoubleClick เช่น YouTube Google อาจวางคุกกี้ DoubleClick ลงในเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อจดจำประเภทของหน้าเว็บที่คุณเข้าชมหรือเนื้อหาที่คุณดู จากข้อมูลนี้ Google จะเชื่อมโยงเบราว์เซอร์ของคุณเข้ากับหมวดความสนใจที่สัมพันธ์กันและใช้หมวดความสนใจเหล่านี้เพื่อแสดงโฆษณาตามความสนใจ ตัวอย่างเช่น หากคุณเข้าชมเว็บไซต์เกี่ยวกับการท่องเที่ยวบ่อยครั้ง Google อาจแสดงโฆษณาที่เกี่ยวกับการท่องเที่ยวเพิ่มขึ้น นอกจากโฆษณาตามหมวดความสนใจแล้ว Google ยังอนุญาตให้ผู้โฆษณาแสดงโฆษณาให้คุณตามการติดต่อก่อนหน้านี้ของคุณกับผู้โฆษณาได้อีก เช่น การเข้าชมเว็บไซต์ของผู้โฆษณาเหล่านั้น ผู้โฆษณาอาจไม่ใช้เทคโนโลยีนี้เพื่อระบุตัวตนของคุณ แต่อาจใช้เพื่อช่วยให้ผู้โฆษณาแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องไปยังกลุ่มผู้ใช้ที่เคยติดต่อกับผู้โฆษณามาก่อนหน้านั้นได้มากขึ้น ไซต์และบริการเหล่านี้บางแห่ง (เช่น เว็บไซต์เครือข่ายทางสังคม) ที่ใช้โปรแกรม AdSense อาจใช้ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวบุคคลของคุณ เช่น ข้อมูลทางประชากร เพื่อแสดงผลโฆษณาที่เกี่ยวข้อง Google จะไม่เชื่อมโยงหมวดความสนใจในเรื่องที่ละเอียดอ่อนกับเบราว์เซอร์ของคุณ (เช่น เรื่องเชื้อชาติ ศาสนา ความสนใจทางเพศ สุขภาพ หรือเรื่องการเงินที่ละเอียดอ่อน)และจะไม่ใช้หมวดความสนใจดังกล่าวนี้เมื่อแสดงโฆษณาตามความสนใจ
ด้วยการใช้คุกกี้ DoubleClick YouTube สามารถแสดงการโฆษณาตามความสนใจเพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องในเว็บไซต์ของตนเองด้วย หมวดความสนใจสามารถระบุได้จากการที่คุณเข้าชมเว็บไซต์ที่ใช้โปรแกรม AdSense รวมถึงจากวิดีโอที่คุณชอบดูหรือการกระทำที่คุณดำเนินการ (เช่น การอัปโหลด) บน YouTube คุกกี้ DoubleClick จะเชื่อมโยงเบราว์เซอร์ของคุณเข้ากับหมวดความสนใจที่สัมพันธ์กันและใช้หมวดความสนใจเหล่านี้เพื่อแสดงโฆษณาตามความสนใจ เราจะไม่รวมข้อมูลจากบัญชี YouTube หรือบัญชี Google ของคุณกับข้อมูลคุกกี้ที่ใช้เพื่อแสดงโฆษณาตามความสนใจ ในการเรียนรู้เพิ่มเติม ดู การโฆษณาของ YouTube และคุณ
หมวดความสนใจพิจารณาจากการข้าชมเว็บไซต์พันธมิตรของ AdSense และไซต์ Google ของเราที่ใช้คุกกี้ DoubleClick รวมทั้ง YouTube ด้วยการใช้ Ads Preferences Manager คุณสามารถแก้ไขค่าที่กำหนดเองของโฆษณาของคุณได้โดยการเพิ่มหมวดความสนใจที่เกี่ยวข้องกับคุณ คุณยังสามารถลบหมวดความสนใจที่ไม่ใช้ออกและ Google จะไม่ใช้หมวดความสนใจนั้นอีกในการแสดงโฆษณาตามความสนใจ เมื่อคุณแก้ไขค่าที่กำหนดเองของโฆษณาของคุณ การตั้งค่าใหม่อาจไม่มีผลทันทีเนื่องจากต้องอาศัยเวลาในการเปลี่ยนแปลงในระบบของเรา
หากคุณไม่ต้องการรับการโฆษณาตามความสนใจ คุณสามารถคลิกปุ่ม “เลือกไม่ใช้” ที่อยู่ด้านบนสุดของหน้าเว็บได้ตลอด หรือคลิกปุ่ม “เลือกไม่ใช้” บน Ads Preferences Manager Google ยังนำเสนอตัวเลือกอีกมากมายเพื่อ บันทึกการตั้งค่าการเลือกไม่ใช้ของคุณอย่างถาวรในเบราว์เซอร์ของคุณ หลังจากที่คุณเลือกไม่ใช้ Google จะไม่รวบรวมข้อมูลหมวดความสนใจและคุณจะไม่ได้รับโฆษณาตามความสนใจ คุณยังคงเห็นจำนวนโฆษณาเท่าเดิมดังเช่นก่อนหน้านี้ และ Google อาจยังคงแสดงผลโฆษณาที่เกี่ยวข้องตามเนื้อหาของหน้าเว็บหรือข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล ตัวอย่างเช่น หากคุณเข้าชมเว็บไซต์การทำสวน Google จะสามารถระบุเนื้อหาของเว็บไซต์และอาจแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับการทำสวนโดยอัตโนมัติแก่ผู้เข้าชมทั้งหมดโดยไม่มีการใช้คุกกี้ นอกจากนี้ ไม่ว่าเราจะแสดงโฆษณาจากการค้นหาโดย Google หรือเว็บไซต์พันธมิตร AdSense for Search ของเรา โฆษณาอาจยังแสดงผลตามข้อความข้อหาที่คุณป้อน
คุกกี้คือข้อมูลโค้ดของข้อความที่ถูกส่งมาจากเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์และเก็บไว้ในเว็บเบราว์เซอร์ Google ใช้คุกกี้เพื่อให้ประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ผู้ใช้และแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องเช่นเดียวกับเว็บไซต์และเครื่องมือค้นหาส่วนใหญ่
Google ใช้คุกกี้ DoubleClick บนเว็บไซต์พันธมิตรของ AdSense และบริการบางอย่างของ Google เพื่อแสดงโฆษณาที่มีความเกี่ยวข้องมากขึ้นในหลายๆ เว็บ รวมทั้งจำกัดจำนวนครั้งที่โฆษณาหนึ่งๆ จะแสดง เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ ดูหรือคลิกโฆษณาที่บริการการโฆษณาของ Google สนับสนุน เราอาจตั้งค่าคุกกี้บนเบราว์เซอร์ของคุณ คุกกี้การโฆษณาจะปรากฏในเบราว์เซอร์ของคุณเสมือนมาจากโดเมน “doubleclick.net.”
เมื่อมีการตั้งค่าคุกกี้โฆษณาในเบราว์เซอร์ของคุณ คุกกี้จะอนุญาตให้ Google รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการโต้ตอบของเบราว์เซอร์ของคุณกับโฆษณาที่กำหนด ข้อมูลนี้ได้รับการบันทึกในบันทึกการใช้งานในรูปแบบที่คล้ายกับข้อมูลต่อไปนี้:
time: 06/Aug/2008 12:01:32 ad_placement_id: 105 ad_id: 1003 userid: 0000000000000001 client_ip: 123.45.67.89 referral_url: "http://youtube.com/categories"
ฟิลด์ “time” (เวลา) บอกเวลาที่โฆษณาปรากฏ “ad placement id” (รหัสการจัดวางโฆษณา) และ “ad id” (รหัสโฆษณา) ระบุแคมเปญโฆษณาและโฆษณาที่แสดง “userid” (รหัสผู้ใช้) คือคุกกี้การโฆษณาที่แสดง ซึ่งระบุเบราว์เซอร์ของผู้ใช้ “client IP” (IP ของลูกค้า) แสดงที่อยู่ Internet Protocol (IP) ของผู้ใช้ “referral URL” (URL อ้างอิง) ระบุ URL ของหน้าที่แสดงโฆษณา บันทึกการใช้งานของเรายังบันทึกว่ามีการคลิกเบราว์เซอร์ของผู้ใช้หรือมีการโต้ตอบกับโฆษณาหรือไม่
ข้อมูลนี้ช่วยให้ Google แสดงผลโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ ควบคุมจำนวนครั้งที่คุณเห็นโฆษณาหนึ่งๆ และวัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา ผู้ใดที่ไม่ต้องการเห็นโฆษณาที่ระดับความเกี่ยวข้องนี้สามารถเลือกไม่ใช้คุกกี้การโฆษณาได้ การยกเลิกจะมีผลเฉพาะกับเบราว์เซอร์ที่คุณกำลังใช้เมื่อคุณคลิกปุ่ม “เลือกไม่ใช้”
Google Analytics เป็นเครื่องมือวิเคราะห์เว็บฟรีจาก Google ซึ่งช่วยให้เจ้าของเว็บเข้าใจถึงวิธีการที่ผู้เข้าชมเข้ามาใช้เว็บไซต์ Google Analytics จะรวบรวมข้อมูลโดยไม่ระบุตัวตนซึ่งคล้ายกันมากกับการตรวจสอบรอยเท้าบนผืนทราย ระบบนี้จะรายงานแนวโน้มของเว็บไซต์โดยไม่ระบุตัวตนของผู้เข้าชม Analytics ใช้คุกกี้ของตนเองเพื่อติดตามการติดต่อของผู้เข้าชม คุกกี้มีไว้ใช้สำหรับบันทึกข้อมูล เช่น เวลาเข้าชมในขณะนั้น ผู้เข้าชมเคยเข้ามายังเว็บไซต์นี้แล้วหรือไม่ และเว็บไซต์ใดที่นำผู้เข้าชมไปยังหน้าเว็บ ลูกค้า Google Analytics สามารถดูรายงานต่างๆ เกี่ยวกับวิธีการที่ผู้เข้าชมติดต่อกับเว็บไซต์ของลูกค้าเพื่อที่ว่าลูกค้าจะสามารถปรับปรุงเว็บไซต์ของตนและวิธีการเพื่อให้ผู้เข้าชมค้นหาเว็บไซต์ได้ แต่ละเว็บไซต์จะใช้คุกกี้ที่ไม่เหมือนกัน และผู้เข้าชมจะไม่ถูกติดตามข้ามเว็บไซต์อื่นๆ Analytics กำหนดให้เว็บไซต์ที่ใช้งาน Analytics ต้องอัปเดตนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อรวมเอาประกาศที่เปิดเผยการใช้งานทั้งหมดของ Analytics เพื่อปิดใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ บางเบราว์เซอร์จะระบุว่าเมื่อมีการส่งคุกกี้และอนุญาตให้คุณปฏิเสธคุกกี้ได้เป็นกรณีไป
Google ใช้คุกกี้เพื่อช่วยธุรกิจที่ซื้อโฆษณาจาก Google ในการระบุจำนวนคนที่คลิกโฆษณาจนซื้อสินค้าของธุรกิจนั้น คุกกี้ของเครื่องมือวัด Conversion นั้นจะถูกวางไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณเฉพาะเมื่อคุณคลิกโฆษณาที่แสดงโดย Google และผู้โฆษณาเลือกที่จะใช้เครื่องมือวัด Conversion คุกกี้เหล่านี้จะหมดอายุภายใน 30 วันและจะไม่มีข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของคุณ หากคุกกี้นี้ยังไม่หมดอายุในขณะที่คุณเข้าชมหน้าเว็บบางหน้าในเว็บไซต์ของผู้โฆษณา Google และผู้โฆษณาจะสามารถบอกได้ว่าคุณคลิกที่โฆษณาและเข้ามายังหน้าเว็บดังกล่าว ผู้โฆษณาแต่ละรายจะได้รับคุกกี้ที่ไม่เหมือนกัน ดังนั้นจึงไม่สามารถติดตามคุกกี้ข้ามเว็บไซต์ของผู้โฆษณาต่างๆ ได้ หากคุณต้องการปิดการทำงานของคุกกี้เครื่องมือวัด Conversion คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้ปิดกั้นคุกกี้จากโดเมน googleadservices.com ได้
Google สแกนเนื้อหา Gmail เพื่อกรองสแปมและตรวจจับไวรัส นอกจากนี้ ระบบการกรองของ Gmail จะสแกนคำหลักในอีเมลของผู้ใช้เพื่อนำมาจับคู่และแสดงโฆษณาต่อไป เมื่อผู้ใช้เปิดข้อความอีเมล คอมพิวเตอร์จะสแกนเนื้อหา จากนั้นจึงแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่ตรงกับเนื้อหาของข้อความ ทันทีที่ปิดข้อความ โฆษณาจะไม่แสดงผลอีกต่อไป ขั้นตอนทั้งหมดเป็นไปโดยอัตโนมัติและไม่ต้องใช้คนในการจับคู่โฆษณากับเนื้อหาของ Gmail
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการโฆษณา ลองดูคำถามที่พบบ่อยต่อไปนี้: