Görünen URL: AdWords reklamlarında görünen bir URL bulunur. Örneğin, aşağıdaki reklamda yer alan görünen URL 'www.books.com'dur.

Kullanıcıları yanlış yönlendirmemek için, görünen URL, kullanıcılara bir reklamı tıkladıklarında gidecekleri web sitesinin veya açılış sayfasının içeriği hakkında net bir fikir vermelidir. Görünen URL'ler şunları sağlamalıdır:

• Hedef URL sahibini belirtmelidirler; ancak açılış sayfasının gerçek hedef URL'si ile tam olarak eşleşmeleri gerekmez.
• Geçerli bir web sitesi adresi olarak görünmelidir. '.com,' '.net,' ve 'co.uk' gibi uygun uzantıları içermelidirler. Ancak 'www' ve 'http://' gerekli değildir.
• Bir web sitesini göstermelidir. Görünen URL aynı zamanda posta adresi olamaz. Örneğin, 'cicekler@cicekler.com.tr' şeklindeki posta adresine izin verilmez.
• Daha sonraki konularda ele alınacak olan içerik politikasına uygun olmalıdır.

Aşağıda, görünen URL'nin doğru ve yanlış kullanımına yönelik bir örnek verilmiştir:

Doğru:
Hedef URL: bigbookstore.com.tr/new/a-c.htm
Görünen URL: bigbookstore.com.tr

Reklama tıklandığında kullanıcılar bigbookstore.com.tr web sitesindeki bir sayfaya yönlendirilir. Görünen URL'nin hedef URL'den farklı olmasına rağmen, görünen URL, kullanıcının, reklama tıkladığında nereye yönlendirileceğini doğru şekilde gösterir.

Yanlış:
Hedef URL: http://www.amazon.com/home.html/104-7002842-259
Görünen URL: bigbookstore.com.tr

Görünen URL bigbookstore.com, kullanıcının amazon.com etki alanında bulunan bir sayfa olan yönlendirileceği siteyi doğru şekilde göstermez. Bu, görünen URL'nin hatalı kullanımıdır. Söz konusu görünen URL'ye sahip bir reklam onaylanmayacaktır.

Aşağıda bağlantı politikamızda yer alan bazı yönergeler vardır:

Hedef URL: Hedef URL, bir reklamın gerçekten bağlandığı açılış sayfasının web adresidir. Hedef ile ilgili yönergeler, AdWords reklamlarını tıklayan kullanıcıların aradıklarını kolay ve hızlı bir biçimde bulmalarını sağlamak için tasarlanmıştır. Hedef URL'niz aşağıda belirtilen kuralların üçüne de uygun değilse, reklamınız onaylanmaz:

• Etkin bir web sitesine bağlanmalıdır. Kullanıcı reklamınıza tıklıyor ancak siteniz etkinleşmiyorsa, bir tıklama karşılığında sizden ücret alınır ancak bu kullanıcıyı müşteriye dönüştürme şansınızı kaybederseniz.
• Yapım aşamasındaki veya arızalı bir siteye bağlanamaz. Sitenin bir içeriği olmalıdır. Aksi takdirde, kullanıcılar aradıklarını bulamazlar.
• Açılış sayfasının görüntülenmesi için tarayıcı dışında bir program istememelidir. Diğer bir deyişle, hedef URL bir HTML sayfası olmalıdır. Hedef sayfalarına ilişkin kabul edilemez biçimlerden bazıları Adobe Acrobat ve MS Word'dür. Siteniz yükleme için başka bir program gerektiriyorsa, tüm kullanıcılar ek yazılımı yüklemeden sitenizi görüntüleyemez. Bu, kullanıcının dikkatinin dağılmasına yol açar.

Geri Düğmesi: Web sitenize bağlandıktan sonra geri düğmesinin düzgün olarak çalışması ve kullanıcıları bir veya iki tıklama ile AdWords reklamının bulunduğu sayfaya döndürmesi gerekir.

Pop-up Pencereler: Pop-up pencereler; içeriği, işlevi, boyutu veya kaynağı ne olursa olsun, orijinal pencereye ek olarak açılan herhangi bir tarayıcı penceresini tanımlar. Bir kullanıcı sitenize girdiğinde veya sitenizden çıktığında, arkada açılırpencereler dahil hiçbir ek tarayıcı penceresinin görünmemesi gerekir. Arkada açılır pencereler, orijinal tarayıcı penceresinin arkasında açılan tarayıcı pencereleridir. Bu politika için kullanıcıların, kendilerine kötü bir deneyim yaşatan pop-up pencereleri dikkat dağıtıcı bulduklarını gösteren bir araştırma temel alınmıştır.

Bağlı Kuruluşlar Politikası: Bağlı kuruluşlar, satıcının web sitesini tanıtmak ve siteye trafik çekmek veya söz konusu sitedeki satışları oluşturmak için komisyon alır. Bağlı kuruluşların AdWords reklamlarından yararlanmalarına izin veriyoruz. Aynı görünen URL'yi paylaşan bağlı kuruluşlar ve ana şirketler söz konusu olduğunda arama başına sadece tek bir reklama izin vereceğimizi unutmayın.

Lütfen bağlantı politikalarının tam listesini inceleyin.

Tipik bir AdWords metin reklamı şuna benzer:

Metin reklamları aşağıdaki dört satırı içerir:

• Başlık (25 karakter, boşluklar dahil): Başlık, ürünlerinizle veya hizmetlerinizle ilgilenebilecek kullanıcıların dikkatini çeker.
• Açıklama (her biri en fazla 35 karakterden oluşan iki satır, boşluklar dahil): Bu iki satırda ürününüze ve verdiğiniz hizmete ilişkin ayrıntılar ve başka bilgiler (örneğin promosyonlar) yer alır. Bu satırlardaki içerik, amacınızı iletecek kadar anlaşılır ve kullanıcıyı reklamınızı tıklamaya ve sitenizi ziyaret etmeye ikna edecek kadar inandırıcı olmalıdır.
• Görünen URL (35 karakter, boşluklar dahil): Bu satır, kullanıcının reklamınızı tıkladığında hangi siteyi ziyaret edeceğini gösterir. Yukarıdaki örnekte, adwords.google.com.tr görünen URL'dir.
• Hedef URL (en fazla 1024 karakter): Bu, kullanıcıların reklamınızı tıkladıklarında ulaştıkları gerçek sayfadır. URL, reklamınızda görünmez. Birçok reklamveren reklamlarını web sitelerindeki belirli hedef sayfalara bağlar, ancak görünen URL olarak ana sayfalarının daha basit olan URL'sini kullanırlar.

Belirli geniş karakterler ve çift bayt karakterler, her bir satır için izin verilen karakter sayısını azaltır.

Boşluklar: Her kelimeden ve noktalama işaretinden sonra uygun şekilde boşluk bırakmalısınız. Örneğin, 'U-c-u-z E-l-b-i-s-e-l-e-r' şeklinde bir dizilime izin verilmez. Benzer şekilde, 'Ücretsiz Nakliye.Şimdi Satın Alın' dizilimine de izin verilmez.

Noktalama İşaretleri ve Simgeler: Kullanıcıların dikkatini çekmek için noktalama işaretleri kullanılamaz. Noktalama işaretleri gereksiz olmamalı ve bir dizi halinde iki ya da daha çok kez tekrarlanmamalıdır. Ek olarak, reklam başlığınız bir ünlem işareti içeremez ve bir reklam toplam olarak yalnızca bir ünlem işareti içerebilir. Ayrıca, simgeler, sayılar veya harfler gerçek anlamına uygun kullanılmalıdır; kelimelerin yerine kullanılamazlar. Örneğin, '10line hediyeler sizi bekliyor!' bu politikayı ihlal etmektedir çünkü '10' sayısı bir kelimenin içinde yer almıştır.

Dilbilgisi ve Yazım: Reklamlar temel dilbilgisi ve yazım kurallarına uygun olmalı, mantıklı cümle ya da ifade biçimleri kullanılmalı ve yazılış doğru olmalıdır. Dilbilgisi ve yazım kurallarına uyulması, reklamlarınızın anlaşılır ve güvenilir olmasına büyük ölçüde katkıda bulunur. Yazım politikamızla ilgili yegane istisnalar, pek çok kullanıcının bildiği ve anladığı yanlış yazılmış kelimeler veya farklı yazımlardır. Çevrimiçi bir sözlükte varolan olan kelimeler genellikle kabul edilir.

Büyük Harf Kullanımı: Bir kelime, dikkatleri o kelimeye ya da ifadeye çekmek için tümüyle büyük harflerle yazılamaz. Örneğin, 'ÜCRETSiZ' ya da 'YENi' şeklindeki yazılışlara izin verilmez. Bununla birlikte, reklamınızın her kelimesinin ilk harfinin büyük yazılmasına izin verilir.

Tekrarlama: Hileli bir şekilde ya da promosyon amacıyla tekrarlama yapılmamalıdır. Özellikle de, aynı kelime bir dizi halinde üç ya da daha çok kez tekrarlanamaz. Örneğin, 'Fırsatlar, Fırsatlar, Fırsatlar Burada' dizilimine izin verilmez. Bu politika gereksinimine uygun olması için reklam başlığının 'Şaşırtıcı Fırsatlar Burada' gibi bir ifadeyle değiştirilmelidir.

Uygun Olmayan Dil: Görünen URL dahil olmak üzere, reklamlar, bazı kullanıcılar için uygunsuz ya da saldırgan olarak değerlendirilebilecek bir dil içeremez. Bu, hatalı yazımlar ve üstü örtülü ya da diğer uygunsuz dil kullanımları için de geçerlidir.

Kabul Edilmeyen İfadeler: Ürünü, hizmeti ya da web sitesini açıklayıcı özellikte değilseler, belirli 'harekete geçirme ifadeleri' reklam metninde görünemez. Örneğin, 'burayı tıklayın' gibi genel bir ifadeye izin verilmez. Ürünü ya da site içeriğini temsil eder nitelikte olduğundan, 'Online Satış Temsilcilerimize Bugün Siparişinizi Verin' gibi bir ifade iyi bir 'harekete geçirme' ifadesi örneği olabilir.

Derece Belirten İfadelerle İlgili İddialar: Derece belirten ifadeler, üstünlüğü vurgulayan kelimelerdir. Kullanıcıların kendilerine dürüst ve güvenilir bir şekilde davranıldığını hissetmelerini sağlamak amacıyla, reklam metniniz, üçüncü bir taraf doğrulamadığı sürece, 'En İyi' veya '1 Numara' gibi karşılaştırmalı veya öznel ifadeler içeremez. Bu doğrulama web sitenizde açık bir şekilde görüntülenmelidir.

Örneğin, bir reklam 'Web'in En İyisi' iddiasında bulunuyorsa, sitede bu iddianın üçüncü bir tarafça doğrulandığı görüntülenmelidir. Bu sitenin Web'in en iyisi olarak nitelendiğine ilişkin saygın bir yayın organının mührü veya haberi kabul edilebilir ve reklam bu kurala uygun olur.

Rekabetle İlgili İddialar: Rekabetle ilgili iddialar, ürününüzün/hizmetinizin bir rakibinizinkinden daha iyi olduğunu ileri süren iddialardır. Reklam metninizdeki rekabetle ilgili iddialar, açılış sayfanızda özellikle desteklenmelidir. Bu, kullanıcınızda güven oluşturur ve kullanıcının reklam metninize dayalı olarak bulmayı umduklarını tam olarak bulmasını sağlar.

İddianızı, ürününüzün özelliklerini rakibinizin ürünüyle karşılaştıran bir çizelge veya tablo ya da ürününüzün neden üstün olduğunu açıklayan karşılaştırmalı bir analiz gibi çeşitli yollarla destekleyebilirsiniz.

Örneğin, "SmartFilter'den daha iyi" gibi bir reklam metni rekabete yönelik bir iddia olarak düşünülebilir ve web sitesinde desteklenmeyi gerektirir. Açılış sayfası reklamverenin ve SmartFilter'in rekabete yönelik bir analizini içeriyorsa, bu iddia kabul edilebilir ve onaylanabilir.

Teklif Bulunamadı: Reklam metninde görüntülenen herhangi bir fiyat belirtimi, özel indirim ya da ücretsiz teklif, reklamınızın açılış sayfasında yapılacak 1-2 tıklama sonucunda açıkça ve doğru bir şekilde desteklenmelidir. Desteklenmesi gereken teklif örnekleri, 'Tüm fiyatları %50 indirdik', 'İlk alışverişinizde 30 YTL indirim', 'bir ürün alana şapka bedava', 'tanesi 7,5 YTL'ye DVD' ve benzeri ifadeleri içerir. Reklam metninizdeki fiyatlar doğru olmalıdır. Fiyatlar toplu satın almalar için de geçerli olabilir. Ücretsiz teklifler konusunda, kullanıcı ürünün gerçekten ücretsiz olduğu sonucuna ulaşabilirse, "ücretsiz" kelimesi ürünle veya hizmetle birlikte görünmese bile, kabul edilebilir.

Reklamlarınızı Google'da veya büyüyen site, ürün ve hizmet ağımızda yayınlamak için, bütün politikalarımıza uygun davranmanız gerekir.

Politikalarımızın uygulanması her zaman bir ölçüde takdirimize tabiidir ve herhangi bir reklamı reddetme veya onaylama hakkımızı saklı tutarız. Reklamlar hakkında aldığımız kararların hiçbir biçimde sunduğumuz arama sonuçlarını etkilemeyeceğini lütfen unutmayın.

Reklamlar ve anahtar kelimeler, aşağıdaki türden ürünler için incelenir:

• Yasal düzenlemeler ve/veya kısıtlamalar uygulanmış olabilecek ürünler
• Olumsuz bir kullanıcı gezinme deneyimine katkıda bulunabilecek ürünler
• Google'ın değerlerine veya politikalarına karşı olabilecek ürünler

Tıpkı bu liste için geçerli yönergeler gibi, bu ürün ve hizmetlerin de değişebileceğini unutmayın. Reklamlarınızın ve anahtar kelimelerinizin bu kurallara uygun olmasını sağlamak için lütfen Google'ın online kurallarına sık sık göz atın.

Aşağıdaki hususların unutulmaması gerekir:

• Resim reklamlarınız metin reklamlarına uygulanan politikaların yanı sıra, resim reklamlara uygulanan söz konusu ek politikalara da uygun olmalıdır.
• Resim reklamlar, pek çok dilde kullanılabilmektedir. Aşağıda tam listeyi görebilirsiniz.
• Resim reklamlar Google arama sonuçları sayfalarında gösterilmez. Resim reklamlar bazı ortak sitelerinde gösterilir.

Yönergelerin özeti:

Kalite: Google, kalitesiz resimlere izin vermez. Resimler net ve okunabilir olmalıdır. İçerik ve amaç kolay anlaşılmalı, tüm metin net ve okunabilir olmalıdır.

Aldatıcı Taktikler: AdWords, sahte açılır menüler, arama kutuları veya kullanıcı açısından gerçekten işe yaramayan diğer işlevsellikler gibi animasyonlu özelliklerin taklit edilmesine izin vermez. Windows veya Internet Explorer tarafından oluşturulanlara benzeyen ancak sahte olan iletişim kutularına veya hata iletilerine izin verilmez. Söz konusu açılır menülere veya kutulara tıklamak resim reklam üzerinde bir tıklama olarak kaydedilir, bu nedenle bu özellikler gereksiz ve aldatıcıdır.

Resim Reklamı Düzeni: Resim düzeni yönergeleri reklamınızın boyutunu ve yönünü düzenler. Resim reklamları için belirli yükseklik ve genişlik gereklilikleri söz konusudur ve reklam seçtiğiniz boyut alanını tamamen doldurmalıdır. Aksi takdirde, resimlerin seçilen biçimden daha küçük olması nedeniyle resim reklamlar ortak sitelerinde düzgün görünmeyebilir. Resimler döndürülemez veya tersyüz edilemez. Resimler bir defada birden fazla reklamı veya birçok defa aynı reklamı gösteremez.

Resim Reklamı Kullanıcı Çubuğu: Resminiz Google'ın ortak sitelerinde göründüğünde, bir resim kullanıcı çubuğu otomatik olarak eklenir. Kullanıcı çubuğu; görünen bir URL, kullanıcıların Google'a reklamla ilgili görüşlerini bildirdikleri bir bağlantı ve söz konusu reklamın Google tarafından sunulduğuna ilişkin bir belirtimden oluşur. Söz konusu özellikler zaten otomatik sistemimizde bulunduğundan, bunların hiçbirini yüklediğiniz resimlere eklemeniz gerekmez. Aksi takdirde, bilgiler yinelenir.

Resim Reklamı İçeriği: Tıpkı metin reklamlarda yaptığımız gibi, resimlerde görünebilen uygun içerik ile ilgili de yönergelerimiz bulunmaktadır. Genel olarak, resim reklamların içeriği aileye uygun olmalıdır; yani resimler küçük yaştaki kullanıcıların izlemesi için uygun nitelikte olmalıdır. Bu nedenle, resim reklamınızda yetişkinlere yönelik materyaller, cinsel temalar veya uygunsuz dil kullanılamaz. Alkol içimini özendiren, yarı çıplak kadın resimlerinin veya bir porno sitenin tanıtımının yer aldığı bir reklam onaylanmayacak reklam içeriğine örnek olarak verilebilir.

Lütfen resim reklam politikalarının tam listesini inceleyin.

Google'ın ticari marka politikası arama sonuçlarına değil, yalnızca sponsorlu bağlantılara uygulanır. Google arama sonuçlarında görünen web siteleriyle ilgili ticari marka sorunları için, ticari marka sahibi doğrudan site sahibine başvurmalıdır.

Bir reklamverenin bir ticari markayı kullanması kısıtlanmışsa ve reklamveren ticari marka sahibinin münhasır hak taleplerini kabul etmiyorsa, reklamverenin ticari marka sahibine doğrudan başvurmasını ve ticari markayı kullanmak için izin istemesini tavsiye ederiz. Ticari marka sahibinin, terimi kullanması için üçüncü bir tarafa izin verme hakkı saklıdır. Ticari marka sahibinin izin verdiği istisnalar, ticari marka prosedürümüze dahil edilir.

Bazı durumlarda, Google reklam veya reklamları istendiği şekilde kaldırmayabilir. Örneğin; herhangi bir reklam, Google'ın geniş eşlemeli anahtar kelime seçeneği aracılığıyla, anahtar kelimenin varyasyonlarını görüntüleyebilir. Bunun sonucunda, herhangi bir reklam, reklamverenin anahtar kelime varyasyonu olan bir terim için gösterilebilir. Reklamı gösteren reklam sorgusu herhangi bir ticari marka terimi içerse bile, reklamveren ticari markalı terimi anahtar kelime olarak kullanmıyorsa Google reklamı kaldırmaz.

1. Şirket adı.
2. E-posta adresi ve yazışma adresi dahil olmak üzere iletişim bilgileri.
3. Söz konusu ticari marka veya markaların ve bunların kayıtlı olduğu ülke veya ülkelerin listesi.
4. Söz konusu reklam veya reklamların URL bağlantılı kimliği (reklamın en altındaki satırda yer alır). Lütfen şikayetinizin belirli reklamverenler veya reklamlarla sınırlı olup olmadığını ya da bu şikayetin tüm reklamverenlere yönelik genel bir itiraz olup olmadığını belirtin.
5. Belirli bağlı kuruluşlara veya iş ortaklarına reklam içeriklerinde ticari markanızı kullanma izni verilirse, lütfen bu şirketlerin adını mektubunuzda sıralayın.
6. Ayrıca şu ifadeye yer verin: "Yukarıda açıklanan ticari markaların, yukarıda açıklanan reklamlarla birlikte kullanılmasına ticari marka sahibi veya aracısı tarafından izin verilmediğine veya böyle bir kullanıma başka bir şekilde yasalar önünde izin verilmediğine inanıyorum."
7. Şu ifadeye de yer verin: "Bu bildirimdeki bilgilerin doğru olduğunu ve ticari marka sahibi adına hareket etme yetkisine sahip olduğumu beyan ederim."
8. İmzanız.

1. Şirket adı.
2. E-posta adresi dahil olmak üzere iletişim bilgileri.
3. Söz konusu ticari marka veya markaların ve bunların kayıtlı olduğu ülke veya ülkelerin listesi.
4. Söz konusu reklam veya reklamların URL bağlantılı kimliği, reklamın veya diğer tanımlayıcı bilgilerin en altındaki satırda yer alır. Lütfen şikayetinizin belirli reklamverenlerle sınırlı olup olmadığını ya da bu şikayetin tüm reklamverenlere yönelik genel bir itiraz olup olmadığını belirtin.
5. Reklamın içeriğine ve/veya reklamı tetikleyen anahtar kelimelere ilişkin kaygılarınızın niteliği. (Not: Bu öğe, ABD, İngiltere, İrlanda ve Kanada formlarında yoktur.)
6. Belirli bağlı kuruluşlara veya iş ortaklarına ticari markanızı kullanma izni verilirse, lütfen şirket adlarını mektubunuzda sıralayın.
7. Ayrıca şu ifadeye yer verin: "Yukarıda açıklanan ticari markaların, yukarıda açıklanan reklamlarla birlikte kullanılmasına ticari marka sahibi veya aracısı tarafından izin verilmediğine veya böyle bir kullanıma başka bir şekilde yasalar önünde izin verilmediğine inanıyorum.
8. Şu ifadeye de yer verin: "Bu bildirimdeki bilgilerin doğru olduğunu ve ticari marka sahibi adına hareket etme yetkisine sahip olduğumu beyan ederim."
9. İmzanız.

Google, Inc.
Attn: Google AdWords, Trademark Complaints
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
ABD

Mektubunuzu, bize faksla da gönderebilirsiniz.
ABD'de: 650-963-3255
ABD'de dışında: +1-650-963-3255
Attn: Google Trademark Complaints
Ayrıca, e-posta yoluyla ads-trademarks@google.com adresine de gönderebilirsiniz.

DMCA'ya uygun olarak, reklamlar telif hakkı ihlalleri nedeniyle kaldırılabilir. Telif hakkı şikayetleri nedeniyle yapılan reklam redleri, DMCA karşı bildirim prosedürü kullanılarak tartışmaya açılabilir.

1. İhlal edildiğini düşündüğünüz telif hakkı kapsamındaki çalışmayı yeterli detay belirterek tanımlayın. Örneğin, 'Söz konusu telif hakkı kapsamındaki çalışma www.google.com.tr/ads adresinde görünmektedir.'
2. Yukarıda madde 1'de listelenen telif hakkı kapsamındaki çalışmayı ihlal ettiğini iddia ettiğiniz materyali tanımlayın. Bu, kullandığınız arama sorgusunu ve hak ihlal ettiği iddia edilen her bir reklamın URL'sini vermenizi gerektirir.
3. Google'ın sizinle bağlantı kurması için yeterli bilgi vermeyi unutmayın (e-posta adresi tercih edilir.)
4. Mümkünse, Google'ın, hak ihlal ettiği iddia edilen materyali içeren web sayfasının sahibine bildirimde bulunması için, yeterli bilgi vermeyi unutmayın (e-posta adresi yine tercih edilir.)
5. Aşağıdaki ifadeyi ekleyin: 'Yukarıda açıklanan ve hak ihlal ettiği iddia edilen telif hakkı kapsamındaki materyallerin kullanılması için telif hakkı sahibi, aracısı veya yasalar tarafından yetki verilmediğine inanıyorum.'
6. Aşağıdaki ifadeyi ekleyin: 'Yalan yere yemin etme cezasının bilincinde olarak yemin ederim ki, bildirimdeki bilgiler doğrudur ve ben, telif hakkı sahibi olarak ya da ihlal edildiği iddia edilen saklı hakkın sahibi adına, hareket etmeye yetkiliyim.'
7. İmzanız.

Bu şikayetten etkilenen bir sitenin yöneticisi karşı bir bildirimde bulunabilir. Karşı bir bildirim bize ulaştığında, söz konusu materyali eski yerine yerleştiririz. Bir karşı bildirimi işleme koymamızı sağlamak için, aşağıda belirtilen öğeleri içeren yazılı bir iletişimi biz ulaştırmanız gerekir.

1. Google'ın kaldırdığı veya Google'ın erişimi devre dışı bıraktığı materyalin belirli URL'lerini tanıtın. Google Grupları için, söz konusu tüm materyali göndereni, tarihini, haber grubunu ve konusunu tanıtın.
2. Adınızı, adresinizi, telefon numaranızı, e-post adresinizi ve adresinizin bulunduğu adli bölgeye (veya ABD dışındaysanız, Kaliforniya Santa Clara İdari Bölgesi) ilişkin Federal Bölge Mahkemesi'nin yargılamasına razı olduğunuzu gösteren ve alt bölüm (c)(1)(C) altında bildirimi sağlayan kişinin veya bu tür bir kişinin bir aracısının celbini kabul edeceğinizi bildiren bir bildirimi bize gönderin.
3. Aşağıdaki ifadeyi ekleyin: "'Yalan yere yemin etme cezasının bilincinde olarak yemin ederim ki yukarıda tanımlanan her bir arama sonucu veya ileti, bir hata veya kaldırılacak veya devre dışı bırakılacak materyalin yanlış tanıtılması sonucu kaldırılmış veya devre dışı bırakılmıştır."
4. İmzanız.

Google, Inc.
Attn: Google AdWords, Copyright Complaints
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
USA

Ayrıca, isterseniz mektubunuzu bize fakslayabilirsiniz.
ABD'de: 650-963-3255
ABD dışında: 011-650-963-3255
Attn: Google Copyright Complaints

• Reklam maliyetinizi veya reklamlarınızı barındıran web sitesi sahiplerinin karını arttırmaya dönük elle yapılan tıklamalar.
• Otomatik araçlar, robotlar veya diğer aldatıcıcı yazılımla yapılan tıklamalar.

Reklamverenleri geçersiz tıklamalar almaya karşı korunmalarına yardımcı olmak için, bunları ve diğer senaryoları yakından izleriz.

Sistemimizin amacı, etik olmayan davranışlarda bulunan kullanıcıların ve otomatik robotların ürettiği tıklamaların çoğunu otomatik olarak tespit etmek ve raporlarımıza dahil olmadan filtrelemektir. Ancak, sizden geçtiğimiz iki ay içinde geçersiz tıklamalar nedeniyle ücret alındığını düşünürsek, hesabınızı kredilendiririz.

Google, AdWords'deki tıklamalarınızın korunması için çok güçlü üç araca sahiptir:

Tespit etme ve filtreleme teknikleri: AdWords reklamına yapılan her tıklama sistemimiz tarafından incelenmektedir. Google her tıklama için, IP adresi, tıklama saati, herhangi bir çift tıklama ve diğer çeşitli tıklama modellerini içeren çok sayıda veri noktalarına bakmaktadır. Sistemimiz daha sonra, potansiyel olarak geçersiz tıklamakları ayırmak ve filtrelemeye çalışmak için bu faktörleri analiz etmektedir.

Gelişmiş izleme teknikleri: Google, geçersiz tıklama etkinliğini yönetebilmek için, bir dizi benzersiz ve yeni teknik kullanmaktadır. Teknolojimizi geliştirmek ve iyileştirmek için sürekli olarak çalıştığımızı bildirmek dışında kullandığımız yazılım ürünlerinin ayrıntılarını maalesef açıklayamıyoruz.

Google Ekibi: Otomatik tıklama koruma tekniklerimize ek olarak, geçersiz tıklamaların münferit örneklerini inceleme amaçlı özel araçlar ve teknikler kullanan uzmanlardan oluşan bir ekibimiz bulunmaktadır. Sistemimiz, geçersiz olma potansiyeli bulunan tıklamaları tespit ettiğinde, bu ekibin bir üyesi, bu tıklamaların kaynağına ait önemli verileri seçip ayırmak amacıyla etkilenen hesabı inceler.

Rakip Davranışı: Bir rakip kendi reklamını yayınlamayı durdurduysa, sizin reklamınız daha fazla tıklama almaya başlayabilir.

Google Ağı: Eğer reklamlarınız, arama ve içerik sitelerinde ve Google Ağındaki ürünlerde yayınlamak üzere yakın bir geçmişte onaylandıysa, Google ağına yeni dahil edildiyseniz veya reklamlarınızın ilgili olduğu yeni siteler içerik ağımıza katıldıysalar, trafikte bir artış görebilirsiniz. Ayrıca, izleyici kitlesi büyük bir sitede görünmesi durumunda, reklamınızın tıklamalarında beklenmedik bir artış olabilir. Örneğin, kilo verdirme amaçlı bir ürün için reklam yayınlarsanız, The New York Times'ın çevrimiçi sürümünde kilo vermeyle ilgili bir yazı yayınlandığında gösterimlerde ve tıklamalarda önemli oranda artış görebilirsiniz. Arama ve içerik ağlarıyla ilgili daha fazla bilgi için lütfen Reklam Dağıtımı dersine bakın.

Mevsimsel Değişiklikler: Mevsimsel promosyonlar veya özel indirimler nedeniyle tıklamalarda dalgalanmalar olması yaygın görülen bir durumdur. Yılın belirli zamanlarında popüler olan anahtar kelimeler, hesap içeriğinize müdahale edip mevsimsel değişiklikler yapsanız da yapmasanız da, daha büyük hacimli tıklamalar alırlar. Örneğin, tebrik kartları satıyorsanız, o tatil için özel kartların reklamını yapmıyor olsanız bile, bir tatil yaklaşırken tıklamalarda önemli bir artış görebilirsiniz.

Bütçe Değişiklikleri: Günlük bütçenizi veya maksimum tıklama başı maliyetinizi (TBM) artırma, tıklamalarda ve gösterimlerde bir artışa neden olabilir. Daha yüksek bir maksimum TBM reklamınızın konumunu yükseltmeye yardımcı olabilir ve bu durum da Google'da ve Google Ağı'nda daha fazla tıklamayla sonuçlanabilir.

Reklam Alakalılığı: Anahtar kelimeleriniz çok genelse, reklamınız tıklama ve gösterim alabilir ancak çok az miktarda satış yapılmasını sağlar. Reklamlarınızın optimum şekilde çalışmasını sağlamak için, lütfen Optimizasyona Başlama dersine bakın.

İnternet servis sağlayıcısı: bir İnternet servis sağlayıcısı (AOL, Earthlink veya Comcast gibi), coğrafi alana göre birden fazla kullanıcıya özdeş IP adresleri atayabilir.

Karşılaştırmalı alışveriş: münferit kullanıcılar, sizin reklamlarınızı, karşılaştırmalı alışveriş yaparken veya sitenize daha fazla bilgi almak amacıyla döndüklerinde kurallara uygun olarak birden fazla kez tıklayabilirler.

1. Tek bir günde alacağınız normal tıklama sayısının 2 veya 3 katı daha fazla tıklama almanız gibi şüpheli etkinlik durumlarını belirleyin. Geçerli kullanıcı etkinliğinin sonucu olarak, gösterimlerdeki veya tıklamalardaki mevsimsel artışlar gibi, tıklamalarda veya reklamınızın Google Ağı'ndaki görünümünde ani bir artış görebilirsiniz. Google'ın özel teknolojisi, onlar sizin raporlarınıza ulaşmadan, geçersiz gösterimleri ve tıklamaları filtreleme yoluyla dışarıda bırakmak için çalışır.
2. Zaman içinde gerçekleşen tıklama modellerine bakın. Yüksek tıklama hacmiyle ilgili geçerli nedenlerin herhangi biriyle açıklanamayan haftalık değişimleri belirleyin. Hesap etkinliğinizi nasıl inceleyeceğinizle ilgili daha fazla bilgi edinmek için Raporlar dersine bakın.
3. Web günlüklerinizi AdWords hesap raporlarıyla karşılaştırın. (Web günlüklerinize nasıl erişeceğinizden emin değilseniz, web yöneticinizle veya web sitesi barındırma servisinizle konuşun.) Web günlükleriniz daha yüksek sayıda tıklama gösterirse, Google'ın teknolojisinin onlar raporlarınıza ulaşmadan geçersiz tıklamaları filtreleme yoluyla dışarıda bırakacağını unutmayın. Hesabınız daha büyük sayıda tıklama gösterirse, Google'ın raporlarınıza eklenecek site trafiği verilerini sağlamak için kendi sunucularının web günlüklerini kullandığını unutmayın. AdWords programı Şartlar ve Koşullar'ında belirtildiği şekilde, bir AdWords hesabı oluşturarak, reklamverenler Google AdWords raporlama sistemini ve raporlanan metrikleri kabul etmiş olurlar.

Geçersiz tıklama etkinliklerini ayrı ayrı inceleyerek araştıran bir ekibimiz vardır. Ekibimizin zaman alan araştırmalarını hızlandırmak için, lütfen aşağıdaki bilgileri bize gönderdiğiniz e-postaya ekleyin:

1. Şüpheli tıklamalarla ilişkili kampanyalar, reklam grupları ve/veya anahtar kelimeler.
2. Şüpheli tıklama etkinliklerinin tarihleri ve saatleri.
3. Web günlüklerinizdeki veya raporlarınızdaki, şüpheli IP adreslerini, yönlendirmeleri veya istekleri gösteren bütün veriler.
4. Günlüklerde ve raporlarda bulunan ve tıklama etkinliğinin geçersiz olduğuna inanmanıza neden olan eğilimleri açıklayan bir paragraf.

Doğrulama ve araştırma süreci uzun sürebilir. Bu nedenle araştırma ekibimiz hesabınızı incelerken göstereceğiniz sabır için teşekkür ederiz. Yanıt vermemiz için lütfen bize 3-5 iş günü süre tanıyın. Ek bilgileri incelememize dahil edebilmemiz için lütfen bize iletin.