Google Analytics（分析）和 Google 企业应用套件帮助 The Huffington Post 保持竞争力。

业务

在线出版商 The Huffington Post 的唯一身份用户数大约已超过八百万。据 Technorati 公司按网络链接来衡量，它现已成为互联网上第五大最受欢迎的新闻和评论网站。The Huffington Post（通常在互联网上被称为“HuffPost”）成立于 2005 年，由国家级报业辛迪加专栏作家 Arianna Huffington 和商业及媒体经理人 Kenneth Lerer 创建。它主要提供新闻、时事评论以及指向其他各种各样新闻来源的链接。

解决之道

无论是编写专栏、修改特别报道，还是校对报道版式，HuffPost 的编辑都要依靠电子邮件和协作解决方案来帮助他们开发网站内容。外派和海外软件开发人员还要依靠沟通和协作解决方案来协调他们的工作，以使网站更加引人注意、更富有阅读乐趣。

除了需要让员工更有效地相互协作，HuffPost 还必须评估报道格式、资讯及其他专栏内容的成效。这就需要能够确定网站访问者的来源以及访问者与网站的交互方式的网络分析软件。尽管网络分析软件已成为与同行展开竞争的必备工具，但昂贵的价格已成为其最大的问题。“我们需要不停地将资讯、社论和博客等产品区分开来，并了解每种产品在一定时期内的效果，而大多数网络分析工具都售价不菲，令我们进退维谷。”首席技术官 Paul Berry 如是说。

解决方案

要使公司的 IT 基础架构与其快速变化和发展的环境保持同步，绝非易事。无论公司选择哪种解决方案加强沟通和协作并跟踪产品性能，都需要拥有一定的可扩展性，以接受不断涌现的用户群，适应迅速扩张的网站。

在仔细分析了企业电子邮件和协作方案的各种现有选择之后，HuffPost 将其整个用户群从其原来的托管解决方案迁移到了 Google 企业应用专业版中。之所以选择后者，是因为该方案满足了一系列严格的要求，包括价格低廉、与其他解决方案相比提供了更多可供选择的协作方案，而且所需维护较少。通过与 Google Enterprise Professional Programme 成员 LTech Consulting 的通力合作，Berry 和他的团队完成了向 Google 企业应用套件迁移用户群的工作。只用了不到四天的时间，LTech 就完成了为 50 个用户设置专业版、进行个性化设置以及对原有解决方案的迁移工作。

同时，HuffPost 还使用 Google Analytics（分析）来跟踪唯一身份访问者、新的访问者、回访者以及其他重要的流量数据，从而监控网站效果和探索最新趋势，再根据这些情况对网站进行自定义。Google Analytics（分析）易于实施，并且能够迅速提供有关最能吸引且留住浏览者的页面和内容的信息。Berry 说：“我们一直以增加现有浏览者的回访次数以及扩大我们的读者群为目标，Google Analytics（分析）为我们提供了高端分析程序包的全部功能，并提供了不断优化网站效果所需的数据。该产品还是免费的，这价格太公道了。”

结果

用户享有功能强大的沟通和协作工具

The Huffington Post 能够通过 Google 企业应用套件和 Google Analytics（分析）实现其目标。Berry 说：“我们的员工对 Google 企业应用套件的反应非常好。大多数员工都有 Gmail 帐户，因此十分了解 Google 产品/服务的品质。”博客和编辑小组使用 Google 文档来共享编辑指南以及对热点新闻报道的看法。内容小组使用 Google 日历来创建和共享详细说明博客和特别报道计划内容的编辑日历。Google 文档和 Google 日历使我们的软件开发人员（有 60% 在海外）可以跟踪诸如计划、错误以及编码任务所用时间之类的信息。Google Talk 使每位员工都能及时获得反馈或问题解答。Berry 说：“无论我们是否在办公室，都可以很方便地通过 Google Talk 联系到其他人；另外，由于 Google Talk 会话能够融入 Gmail，因此我们决不会错过任何谈话内容。”

利用 Google Analytics（分析）提供的这套丰富的工具和报告，可近乎实时地收集数据并持续改善网站

Berry 以及他的团队能够获取唯一访问者以及跳出率等重要数据。使用过滤器，Berry 能够将网站的各子板块（娱乐、政治、商业）分开并单独跟踪各板块的访问者。他可以按页面区域测量点击次数，计算转化率，还可以掌握出站点击次数，以显示 HuffPost 为其他网站带来的流量。

Google 企业应用套件和 Google Analytics（分析）可一起帮助员工迅速确定编辑方向，以最大限度地扩大读者群。当 HuffPost 发布头版“快速阅读”内容或其他特别报道时，Berry 和他的团队能够使用 Google Analytics（分析）快速测量流量峰值，并在数分钟内更新内容，从而推动该出版物沿既定的方向发展。Google 日历中存储的编辑日历会相应地进行更新，这样，员工即使在旅途中，也能轻松查看所有更改。Berry 说：“我们可以很快完成特别报道或‘快速阅读’专栏，并与每位员工共享所有更改信息，制作目标更明确、相关性更高的内容，从而吸引更多读者。”

易于扩展的服务支持公司的快速增长

使用 Google 企业应用套件和 Google Analytics（分析），不仅为全体员工带来了好处；同时因为这些托管服务都是运行在 Google 功能强大的服务器上，所以还可以更轻松地保持信息技术管理与公司快速发展的同步。Berry 说：“从适应和管理我们 IT 基础架构的角度来说，迁移到 Google 企业应用套件和 Google Analytics（分析）已使我们受益匪浅。我们可以根据需要调整 Google 解决方案的规模，而且基本上不需要提前进行规划，因此也省去了额外的前期费用。此外，这两项产品还无需进行实时维护。选择 Google 解决方案，对于 IT 和我们的用户来说是双赢。”

关于 Google 企业应用套件

Google 企业应用套件是一个应用程序套件，包括：Gmail、Google 日历（共享日历）、Google Talk（即时消息和 IP 语音）、Google 文档（在线文档托管和协作）、Google Page Creator（网页创建和发布）、Start Page（对所有应用程序可自定义的单一访问点）。Google 企业应用套件根据特定客户需求提供了不同版本，包括专业版（任何规模的企业）、标准版（适合家庭域名）以及教育版（基础教育、大专院校）。有关详情，请访问：www.google.cn/a。