Google 移动常见问题解答

关于 Google 移动

1. 什么是 Google 移动产品？哪些可用于我的移动电话或设备？

提供服务

1. 在我的移动电话或设备上使用 Google 可访问哪些信息？这与在计算机上使用 Google 有何不同？
2. 什么是移动互联网搜索？它与 Web 搜索有何不同？
3. 哪些移动（无线）运营商支持您的服务？
4. Google 移动搜索是否支持其他语言？
5. 我能否同 Google 合作，将 Google 移动服务添加到我的移动网站或门户中？
6. 什么是 SafeSearch？如何选择我的 SafeSearch 设置？
7. 如何更改我的 Google 移动搜索使用偏好？
8. 当我从 Google Web 搜索结果中浏览我的移动电话网页时，我并不喜欢网页的显示方式。我该怎么办？

使用 Google 移动服务

1. 我是否拥有移动网络浏览器？我无法在自己的电话上找到移动网络浏览器！
2. www.google.com/xhtml 与 www.google.com/wml 有何区别？它们是否提供不同的服务？
3. 我如何才能知道我的电话支持哪种移动互联网格式？
4. 您提示我应该按下“Enter”，但我这儿根本没有“Enter”按钮。
5. 我在点击某一链接后被带到了一个文本页，但该网页似乎不是我在计算机上看到的网页，这是怎么回事？
6. 这项服务如何收费？使用移动网络浏览器会不会用尽我的手机服务的通话时间？
7. 我使用的是 PDA，而我不想被重定向到 www.google.com/palm。在我的 PDA 上访问 Google？

结果

1. 在我的结果页的底部出现了几个链接，它们是什么？
2. 赞助商链接在何处？
3. 为什么返回结果要花那么长时间？这比我的计算机慢得多。

疑难解答

1. Google 移动搜索似乎无法在我的电话上运行。怎么办？

Google 本地常见问题解答

1. Google 本地是如何工作的？与我在其他地方见到的黄页网站一样吗？
2. 为什么电话号码是超链接形式的（例如，带有下划线以及以蓝色字体显示）？
3. 当我尝试用带有突出显示标记的号码给某公司打电话时，没有任何反应。
4. 在任何地方都可以使用 Google 本地吗？
5. 为什么离我几公里远的商店比就在我隔壁的商店排名更高？

 

Google 移动常见问题解答

关于 Google 移动

1. 什么是 Google 移动产品？哪些可用于我的手机或移动设备？
   
   Google 移动产品是专门针对移动电话和设备推出的，包括网页搜索、图片搜索和移动互联网搜索。通常，为了使用这些服务，您需要为自己的设备启动数据计划。取决于不同的运营商和电话型号，覆盖范围可能也会不同。请查看您的用户手册，以确认您的电话带有网络浏览器 .
   
   

提供服务

1. 在我的移动电话或设备上使用 Google 可访问哪些信息？这与在计算机上使用 Google 有何不同？
   
   在移动电话或设备上使用 Google 进行搜索，可以让您访问八十多亿张网页、二十多亿张图片和移动互联网索引。无论您身在何处，都可以将几乎所有网络信息尽收指端。在您移动电话的 Google 搜索框中输入查询同在计算机上 Google.com 中输入查询完全一样。您的查询都会提交 Google，而您会获得一组相同的搜索结果 .
   
   
2. 什么是移动互联网搜索？它与 Web 搜索有何不同？
   
   Google 移动互联网搜索可以让您搜索专门为移动电话和设备设计的网站。
   
   而 Google Web 搜索可以让您搜索 Google 索引中所有桌面 Web 浏览器的内容。因为该内容并非专门为移动电话和设备设计，所以可能会出现显示异常；Google 会通过分析原始 HTML 代码并将其转换为移动设备可用格式来自动转换这些网页。为了确保以最佳质量在您的移动电话和设备上显示最便于使用的网页，Google 可能会对图片、文字格式和/或网页功能的某些方面进行调整（包括尺寸）或转换。
   
   如果出于某种原因，您不希望对自己的网页进行此类转换，您可以向 mobile-zh-cn@google.com 发送删除申请。
   
   
3. 哪些移动（无线）运营商支持您的服务？
   
   您可以通过任何支持网络浏览器的移动电话或设备访问 www.google.com。请查看您的用户手册，以了解更多有关在您的设备上使用网络浏览器的信息。
   
   
4. Google 移动搜索是否支持其他语言？
   
   是的。Google 移动搜索支持 100 多种语言。有关 Google 界面所支持语言的完整列表，请参见 http://www.google.com/preferences
   
   如果您想要在自己的移动电话或设备上更改 Google 界面语言，只需转到搜索使用偏好页（单击 http://www.google.com 上的“使用偏好”），在界面语言下拉菜单中加以选择，然后单击“保存”。
   
   另外，您也可以在网址上附加“?hl=[两个字母的语言代码]”。该代码可以添加到 XHTML、imode 或 WML。例如，如果您想要将自己的界面语言更改为法语 (fr)，请键入 www.google.com/wml?hl=fr。要想获得完整的语言代码列表，请发送电子邮件至 mobile-zh-cn@google.com。
   
   
5. 我能否同 Google 合作，将 Google 移动服务添加到我的移动网站或门户中？
   
   可以，目前 Google 同时提供了网页、图片和移动互联网搜索。若想了解详细信息并注册我们的服务，请访问 http://mobile.google.com/partner.html。目前，尽管我们的服务可以向全球提供，但合作伙伴网站却仅限于英文网站，我们期待着能够支持您的语言。如您有任何具体问题，请与我们的销售部门联系，电子邮件地址是 mobile-sales@google。
   
   
6. 什么是 SafeSearch？如何选择我的 SafeSearch 设置？
   
   Google SafeSearch 将拦截明显包含色情内容的网站，防止它们在搜索结果中出现。要选择您的 SafeSearch 设置，请先单击 http://www.google.com 上的“使用偏好”链接。然后，在搜索使用偏好页中单击“SafeSearch”后的“关闭”、“适中”或“严格”链接。http://www.google.com/help/customize.html#safe 对这些设置作了更为详细的说明。
   
   使用 WML 的移动用户如果想要应用 SafeSearch，请发送电子邮件至 mobile-zh-cn@google.com 获取操作说明。
   
   
7. 如何更改我的 Google 移动搜索使用偏好？
   
   要更改 Google 移动搜索使用偏好，只需在您的移动电话或设备上访问 http://www.google.com，再单击“使用偏好”。然后，您可以在搜索使用偏好页中修改设置，完成操作后请单击“保存”。
   
   
8. 当我从 Google Web 搜索结果中浏览我的移动电话网页时，我并不喜欢网页的显示方式。我该怎么办？
   
   我们一直在努力寻求改进网页在移动电话和设备上的显示方式。您可以写信向我们提出建议，地址为：mobile-zh-cn@google.com。 您也可以决定不对自己的网页进行代码转换，只需向 mobile-zh-cn@google.com 发送删除申请。
   
   

使用 Google 移动服务

1. 我是否拥有移动网络浏览器？我无法在自己的电话上找到移动网络浏览器？
   
   请参阅您的移动电话的用户手册，以了解您是否拥有移动网络浏览器。
   
   
2. www.google.com/xhtml 与 www.google.com/wml 有何区别？它们是否提供不同的服务？
   
   XHTML (WAP 2.0)、WML (1.2) 和 iMode 是移动网站的不同格式。XHTML 是近两年销售的大多数电话所支持的格式，它同 iMode 一样，可以让您在电话上浏览图片和文字。WML 是一种较老的格式，无法让您浏览图片。
   
   
3. 我如何才能知道我的电话支持哪种移动互联网格式？
   
   在您的电话中键入 www.google.com，浏览器即应检测出您的电话支持哪种格式。如果无效，请尝试键入 www.google.com/xhtml，然后再键入 www.google.com/wml（网络浏览器支持 iMode 的用户请尝试键入 www.google.com/imode）。在这些网址中，您应该能够找到您的电话或设备支持的格式。
   
   
4. 您提示我应该按下“Enter”，但我这儿根本没有“Enter”按钮。
   
   电话键盘存在很大不同，因此，请参阅您的电话的用户手册，了解各个键的位置和功能。
   
   
5. 我在点击某一链接后被带到了一个文本页，但该网页似乎不是我在计算机上看到的网页，这是怎么回事？
   
   由于大多数完整尺寸的网页都不适合手机屏幕，因此，Google 移动会自动将常规网页转换为您的电话能够读取的网页（可能为纯文本和链接）。
   
   注：如果同移动电话或设备兼容的网站已经存在，我们就会直接发送网页，而不会对其进行转换。
   
   
6. 这项服务如何收费？使用移动网络浏览器会不会用尽我的手机服务的通话时间？
   
   Google 的搜索引擎永远免费使用。不过，您的运营商对于您通过电话访问网站或使用数据服务（例如浏览互联网或发送文字消息）可能会收取常规费用。有关更多信息，请与您的服务提供商联系。
   
   
7. 我使用的是 PDA，而我不想被重定向到 www.google.com/palm。如何在我的 PDA 上访问 Google？
   
   如果您想要离开 Google Palm 界面，请试试下列办法：
   • 单击出现在 Google Palm 主页上的“完整 Google”链接。
   • 直接转到 http://www.google.com/webhp?hl=zh-CN

结果

1. 在我的结果页的底部出现了几个链接，它们是什么？
   
   位于您的结果页底部的链接将帮助您浏览搜索结果和所选网页。“1 / 3”、“2/3”和“3/3”指明您正在访问的网页以及搜索到的总页数。选择“更多”链接，可以访问下一页。“本页链接”意味着可连接到其他网站或网页。突出显示并选择“结果页”可以让您返回结果页。最后，如果您想要返回 Google 主页，请选择“Google 搜索”。
   
   
2. 赞助商链接在何处？
   
   手机中的搜索结果不显示赞助商链接。
   
   
3. 为什么返回结果要花那么长时间？这比我的计算机慢得多。
   
   我们尽最大努力缩短搜索结果的下载时间，不过，目前的手机技术提供的下载速度有限，因此，请您耐心等待。
   
   

疑难解答

1. Google 似乎无法在我的电话上运行。怎么办？我如何报告问题？
   
   由于您的移动电话下载速度可能有限，因此，在下载搜索结果时您的手机可能会出现“超时”。在这种情况下，您可能需要重新查询。如果仍有问题，请发送电子邮件将情况告知我们，我们的地址是 mobile-zh-cn@google.com。
   
   如果常见问题解答部分没有解决您的问题，请向我们发送电子邮件，地址是 mobile-zh-cn@google.com。
   
   

疑难解答

1. Google 本地是如何工作的？与我在其他地方见到的黄页网站一样吗？
   
   Google 本地采用一项新功能来帮助用户查找本地信息。我们对索引中的 80 多亿个网页进行分析，并将分析结果与黄页数据相结合，从而提供最全面的本地搜索体验。
   
   当您在 Google 本地上进行搜索时，搜索结果页将列出我们所找到的所有相关公司。如果您的移动互联网浏览器支持 XHTML，您可以点击任何公司的名称来查看显示该公司联系信息的网页，其中包括地址、电话号码及本地地图。
   
   
2. 为什么电话号码是超链接形式的（例如，带有下划线以及以蓝色字体显示）？
   
   我们针对移动设备为 Google 本地添加了新功能：现在，您可以通过单击突出显示的电话号码来拨打所选公司的电话。请注意，只有部分移动电话支持此功能。请查看您的用户手册了解更多信息。
   
   
3. 当我尝试使用带有突出显示标志的号码给某公司打电话时，没有任何反应。
   
   目前，并非所有电话均支持该功能。请参阅您的用户手册了解详细信息。
   
   
4. 在任何地方都可以使用 Google 本地搜索吗？
   
   很抱歉，目前，Google 本地搜索仅可以对美国、加拿大、英国、日本和中国的位置地点进行搜索。我们正在努力扩展服务的适用范围。
   
   
5. 为什么离我几公里远的商店比就在我隔壁的商店排名更高？
   
   当所有 Google 搜索结果同时出现时，Google 本地搜索会依据其与您所输入的搜索字词的相关性对其进行排名，地理距离并非我们考虑的唯一因素。有时我们的搜索技术会判断，相对于距离近的商家，在距离远的商家更有可能找到您要的东西。