CN101223730A - 用于会议呼叫的即时调度的方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开一种方法和系统，允许IM客户端可使用桌面视频会议系统(VCS)而非集成的软件/web摄像机视频会议解决方案。这要通过使用视频会议管理程序(VCMP)从IM客户端设置任何(即使是基于ISDN的)VCS之间的视频会议呼叫来运用。由VCMP来管理呼叫还允许协议之间的呼叫，如果可使用网络网关。另外，管理员可监视呼叫的状态，并且VCMP可存储呼叫日志和统计信息。本发明通过把VCMP与现有的IM服务器(如非专有方式的微软实况通信服务器LCS)集成起来而提供这种能力。如IM客户端MS Communicator和Windows Messenger的可扩展性使得只需要很少的用户界面定制工作。为了简化这种集成的开发，本发明优选为这种集成的安装做服务器端组件，在客户端只需要进行配置。

Description

用于会议呼叫的即时调度的方法

技术领域

本发明涉及管理、调度和发起视频会议。

背景技术

传统的视频会议系统包括若干端点(end point)，用于在诸如WAN、LAN和线路交换网络的各种网络之上和之间传送实时视频、音频和/或数据流。

驻于不同场点的多个视频会议系统可参与相同的会议，通常是经由一个或多个MCU(多点控制单元)执行诸如切换的功能，使得各影音终端可适当地互通信。

由于视频会议涉及在不同地点并以不同能力同时互操作的各种资源和设备，因而需要管理涉及计划(scheduled)视频会议和临时(ad hoc)视频会议的潜力。

因此视频会议系统常常配备有管理系统。管理系统是一种模块，用于在任何给定的时间点调度或预定资源。这种管理系统使得用户可请求在给定时间的资源占用，并且可允许或不允许在该时间的占用。管理系统常常被用于调度会议房间、网络资源、视频系统等等的使用。管理系统必须连接到数据库，该数据库包含有关所有可访问资源(如MCU、网关、路由器、端点等)的更新信息。

管理系统可提供系统和资源概况，使得用户可建立、编辑和删除预约，为拨号参会者预定资源，以及指定带宽和网络设置。这种管理系统还可以支持自动呼叫路由和点到点连接的自动选择，包括一个或多个MCU。这种管理系统通常利用直观的web界面来操作，在用户终端上不需要不同于传统web浏览器的另外安装。

即使用户具有可用的音频或视频会议设备，不论是个人或群组系统，调度使用音频和视频会议设备的大问题是要知道哪些资源对给定的参会者可用。在许多情况下，预定会议的人需要逐个询问各参会者关于在特定时刻哪些地点和系统等对他们可用，他们有哪些可用的附属设备和服务，或者哪些是优选的。这种手工的“循环”请求被添加到管理系统的使用中，引起会议预定的延迟，并降低管理系统的实用价值。缺乏有关各参会者的访问权和偏好的知识，也是难以启动临时会议的主要原因，临时会议从这些用户请求太多的变化不定的有关远端侧的知识。

有关临时调度的另外问题是即便管理系统知道特定端点可用并且为使用准备就绪，当视频会议未经预调度，它也不知道各参会者是否在不同的场点。临时会议预定也通常按附加呼叫的形式要求手工地事先询问各参会者，如同预调度呼叫。

对这些问题，目前通常是通过把管理系统连接到存在性(presence)应用来解决。众所周知，存在性应用是指出某人或某物存在与否的应用。在用户终端上的所谓的“好友列表”表明了被添加到该列表上的人员或系统(好友)的存在性。该列表会指出“好友”存在与否(登录在计算机上、工作、有暇、空闲或其他状态)。存在性功能还对位于其他楼宇、城市或国家的人或物建立存在性知觉。

存在性应用常常与即时消息(IM)应用结合使用。这些应用通过添加在当前“好友”之间交换信息的潜力来扩展存在性应用。信息交换可包括如聊天、消息传递和会议等应用。

在存在性和IM应用中，有中央服务器保持对系统中所有客户端的跟踪，而客户端向服务器提供有关其自身状态和位置的信息。服务器还处理用户登录并通过使用专有协议来提供相应“好友列表”中的“好友”信息。但是，各客户端(好友)之间的信息可直接传递，因服务器提供客户端“好友”的连接信息(IP地址和端口号)。

传统上，在IM通信的应用层所使用的协议是SIP(会话启动协议)。SIP是因特网工程任务组(IETF)标准协议，用于启动涉及多媒体因素如视频、语音、聊天和游戏等交互式会话。SIP是一种请求-响应式协议，处理来自客户端的请求和来自服务器的响应。通过SIP URI识别各参会者。可通过任何传输协议来传送请求，如通过UDP、SCTP或TCP。SIP确定用于会话的端系统、通信介质和介质参数以及被叫方参与通信的愿望。一旦这些得到保证，SIP在通信的两端建立呼叫参数，并处理呼叫转换和结束。如已经指出的，SIP需要中央服务器，如用于信令、注册和政策处理。这样的SIP服务器通常与前面结合存在性和IM应用所叙述的存在性服务器集成。

微软实况通信服务器(LCS)是用于存在性和IM应用的服务器软件的例子，其中用户可使用web摄像机经由诸如MS Communicator或Windows Messenger的IM客户端来发送即时消息和通信。

存在性应用和管理系统之间的连接可按许多方式呈现给用户。最方便的方式可能是把管理系统集成到IM/存在性应用，或反过来。这样，使得用户可看到用户和系统的存在性。在“好友列表”中的“好友”上双击鼠标可利用与该“好友”相关联的最优选空闲系统执行对该“好友”的呼叫设置的立即启动。在其他“好友”上的点击优选把它们包含到构成会议的呼叫中，这都由在管理系统中已经可用的功能来提供。该管理系统可通过来自使用专有协议的存在性应用的请求来指示。

但是，管理系统和IM应用是为不同用途开发的并使用不同的协议。这种不同“世界”的集成常常要求非专有的解决方案和附加的处理能力。这对于如各厂商的产品之间的互操作性构成障碍，这对通信应用的穿透也是障碍。

发明内容

本发明的一个目的是提供避免上述缺点的方法和系统。

本发明另外的目的是提供按非专有和有效处理方式的集成传统IM应用和传统管理系统的方法和系统。

根据本发明的方法和系统由权利要求书中的独立权利要求来定义。有益的特征在从属权利要求中指出。

特别，本发明提供一种在通信系统中建立呼叫的方法，该通信系统包括由会话启动协议(SIP)服务器提供的即时消息(IM)应用，所述SIP服务器连接至多个IM客户端，其中每个同由一个或多个管理系统管理的至少一个会议端点相关联，所述管理系统至少适于调度和/或调查在两个或多个个体之间的会议的可能性，该方法包括步骤：从邀请IM客户端向所述SIP服务器传送第一SIP邀请消息，包括全局唯一标识符(GUID)、用于识别所述邀请IM客户端的第一SIP统一资源标识符(URI)以及用于识别被邀IM客户端的第二SIP URI；当在所述SIP接收到所述第一SIP邀请消息，用所述管理系统调查所述邀请IM客户端和所述被邀IM客户端的相应关联的端点是否满足条件集，至少包括所述相应关联的端点是否空闲；如果满足所述条件集，则从所述SIP服务器向所述被邀IM客户端传送第二SIP邀请消息；如果所述被邀IM客户端接受所述SIP邀请消息，则向所述SIP服务器返回SIP邀请接受消息；以及指示所述管理系统设置所述邀请IM客户端和所述被邀客户端的相应关联的端点之间的呼叫。

本发明还涉及一种通信系统，包括由会话启动协议(SIP)服务器提供的即时消息(IM)应用，所述SIP服务器连接至多个IM客户端，其中每个同由一个或多个管理系统管理的至少一个会议端点相关联，所述管理系统至少适于调度和/或调查在两个或多个个体之间的会议的可能性。在该系统中，布置邀请IM客户端向所述SIP服务器传送第一SIP邀请消息，包全局唯一标识符(GUID)、用于识别所述邀请IM客户端的第一SIP统一资源标识符(URI)以及用于识别被邀IM客户端的第二SIP URI。而且，还布置所述SIP服务器，当接收到所述第一SIP邀请消息，用所述管理系统调查所述邀请IM客户端和所述被邀IM客户端的相应关联的端点是否满足条件集，至少包括所述相应关联的端点是否空闲。进一步布置所述SIP服务器，当满足所述条件集时，则向所述被邀IM客户端传送第二SIP邀请消息；如果所述IM客户端接受所述SIP邀请消息，则从所述被邀IM客户端接收SIP邀请接受消息；以及指示所述管理系统设置所述邀请IM客户端和所述被邀客户端的相应关联的端点之间的呼叫。

附图说明

为了使本发明更容易被理解，下面的讨论将参照附图，其中

图1是根据现有技术的会议管理系统与IM应用的组合的系统概况；

图2是根据本发明的一个实施例的系统概况；

图3示出了根据本发明一个实施例的在接收呼叫邀请中的消息流；

图4示出了根据本发明一个实施例的在拒绝呼叫邀请中的消息流。

具体实施方式

在下文中，通过描述优选实施例并参照附图来讨论本发明。但是，本领域技术人员可理解在权利要求书定义的本发明的范围之内还有其他的应用和修改。

本发明对想使用桌面视频会议系统(VCS)而非集成的软件/web摄像机视频会议解决方案的IM客户端用户给出一种新颖的机制。这要通过使用上述的管理系统来运用，或者在本文所述环境中，使用视频会议管理程序(VCMP)来从IM客户端在任何(即使是基于ISDN的)VCS之间设置视频会议呼叫。由VCMP来管理呼叫还允许协议之间的呼叫，如果可使用网络网关。另外，管理员可监视呼叫的状态，并且VCMP可存储呼叫日志和统计信息。本发明通过把VCMP与现有的IM服务器(如非专有方式的微软实况通信服务器LCS)集成起来而提供这种能力。如IM客户端MS Communicator和Windows Messenger的可扩展性使得只需要很少的用户界面定制工作。为了简化这种集成的开发，本发明优选为这种集成的安装做服务器端组件，在客户端只需要进行配置。

传统的IM客户端允许定义“定制应用”，这种应用使用这样的协议，一个IM客户端用户邀请某个好友参与该应用的会话，并等待他的同意。根据本发明，定义视频会议或web会议作为这样的应用，并且在如LCS服务器上处理这样的邀请和对这种请求的接受。指示与LCS服务器集成的VCMP来预定VCS并设置邀请方和被邀好友的VCS之间的呼叫。

这些IM客户端用户然后需要绑定到由VCMP管理的特定VCS。这可通过下述两种方式来完成：经由web浏览器登录到该VCMP，或在IM客户端上添加定制标签页，示出在VCMP上的web页面。

如已经指出的，这些IM客户端被连接至SIP服务器，保持应用、用户存在性的跟踪，处理和转发SIP消息等。另外，在IM客户端计算机的注册表上添加注册表键值，用于定义在该IM客户端的用户界面(UI)上可使用的动作。然后每个动作具有用来识别该动作的唯一的标识(GUID)以及呈现给IM用户的动作名称。在本发明的范围内，具有同样唯一标识的应用必须在呼叫的邀请方和被邀方的注册表中都已经定义。

图2示出根据本发明的系统的优选实施例的整体结构。除了IM客户端、VCMP服务器和VCS系统，SIP服务器还要与VCMP集成软件加在一起，并且经由web服务接口连接至VCMP服务器。

在下面，参照图3和图4描述本发明的例子的消息流的例子。

当用户想通过他的IM客户机启动视频呼叫，他可以点击与他的好友列表中的被邀“好友”相关联的特定呼叫图标。这将触发向SIP服务器传输SIP邀请消息，该邀请消息包含唯一的应用标识和邀请方与被邀方的SIP URI。由SIP服务器上的集成软件来处理该SIP消息。该软件联系VCMP(使用web服务)来验证这些用户都具有相关联的优选VCS，这些VCS当前未被占用，这些用户拥有许可来使用这些VCS，并且用于该请求呼叫的全部(如果有的话)所需网络组件是可用的。

如果这些条件的任何一个不满足，称作“视频会议助理(VCA)”的IM bot向邀请方发送即时消息，描述失败的原因并撤销该邀请。IMbot是IM应用中的虚拟“好友”，自动产生用于辅助和信息的IM消息。

但是，如果所有的条件都满足，用另外的SIP邀请消息把该邀请转发至被邀方。该集成软件然后优选暂时预定这些系统用于该邀请方。如果被邀方接受该邀请，向SIP服务器返回SIP接受消息，并由VCMP集成软件来处理。该VCMP集成软件远程指示VCMP开始呼叫，并预定待使用的资源。

而且，优选启动SIP服务器中的线程来向VCMP查询该呼叫的状态。VCA然后可以经IM应用通知各方有关该呼叫的状态。作为一个例子，如果设置呼叫有错误，出错的原因要用即时消息从VCA报告给IM用户。

上述的过程还可用于建立web会议。这样，SIP邀请消息从VCMP获知web会议是否可用，并且接受消息将利用预定义的或随机生成的口令来预定web会议。参加web会议所需要的URL和口令将按即时消息的形式从VCA发送到邀请方和被邀方。

为了选择(每用户)使用哪个VCS，利用VCMP中的主系统(或其他装置，如我的“虚拟(个人)资源”)来配置账号或用户简档。这种操作可通过使用定制标签页面结合到IM客户端。通过建立指向VCMP的web服务器上(自动生成)的XML文档的注册表键值(taburl)来添加这些内容。这种XML文档包含要在IM客户端作为标签页呈现的web网页的URL。当IM用户打开该标签，必须执行到VCMP的登录，并且因此VCMP可识别和认证该用户。该页面可展示在该IM客户端的内置浏览器上。该IM用户还具有能力从该页面结束运行在他的主VCS上的任何呼叫，以及直接地或通过网关呼叫任何其他H320/H323/SIP VCS。

本发明的一个优点是：VCMP的视点来看，它简化了对最终用户的临时VCS调度，并使得视频会议对用户更可用。

另外，从SIP的视点来看，本发明使得可直接从IM客户端进行非SIP的VCS的呼叫和被呼叫。

Claims (16)

1.一种在通信系统中建立呼叫的方法，该通信系统包括由会话启动协议(SIP)服务器提供的即时消息(IM)应用，所述SIP服务器连接至多个IM客户端，每个关联由一个或多个管理系统管理的至少一个会议端点，所述管理系统至少适于调度和/或调查在两个或多个个体之间的会议的可能性，其特征在于：

从邀请IM客户端向所述SIP服务器传送第一SIP邀请消息，包括全局唯一标识符(GUID)、用于识别所述邀请IM客户端的第一SIP统一资源标识符(URI)以及用于识别被邀IM客户端的第二SIP URI；

当在所述SIP接收到所述第一SIP邀请消息，用所述管理系统调查所述邀请IM客户端和所述被邀IM客户端的相应关联的端点是否满足条件集，至少包括所述相应关联的端点是否空闲；

如果满足所述条件集，则

从所述SIP服务器向所述被邀IM客户端传送第二SIP邀请消息；

如果所述被邀IM客户端接受所述SIP邀请消息，则

向所述SIP服务器返回SIP邀请接受消息；

指示所述管理系统设置所述邀请IM客户端和所述被邀客户端的相应关联的端点之间的呼叫。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于如果所述被邀IM客户端接受所述SIP邀请消息，则包括下述附加步骤：

用所述管理系统持久预定用于所述呼叫的所需资源。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于如果满足所述条件集则包括下述附加步骤：

用所述管理系统暂时预定用于所述呼叫的所需资源，并且如果所述被邀IM客户端没有接受所述SIP邀请消息，则：

释放利用所述管理系统暂时预定的用于所述呼叫的所述所需资源。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于如果不满足所述条件集，则

向所述被邀IM客户端传送IM消息，包括陈述所述邀请IM客户端和所述被邀客户端的相应关联的端点之间的呼叫不被允许及其原因的信息。

5.如权利要求1至3中任意一项所述的方法，其特征在于如果所述被邀IM客户端没有接受所述SIP邀请消息，则：

向所述被邀IM客户端传送IM消息，包括陈述所述被邀IM客户端没有接受建立呼叫的信息。

6.如前述权利要求中任意一项所述的方法，其特征在于所述条件集进一步包括：是否允许所述邀请IM客户端和所述被邀IM客户端使用相应关联的会议端点，以及用于建立和维持所述相应关联的会议端点之间的呼叫的所需资源是否可用。

7.如前述权利要求中任意一项所述的方法，其特征在于经由所述SIP服务器和所述管理系统之间的web界面或所述IM客户端之一和所述管理系统之间的web界面来执行所述的调查和预定的步骤。

8.如前述权利要求中任意一项所述的方法，其特征在于如果所述SIP邀请消息被所述被邀IM客户端接受，则包括下述附加步骤：

向所述管理系统重复询问有关所述呼叫的状态信息；

持续地或在特定的预定时机用IM消息向所述邀请和被邀IM客户端报告所述状态信息。

9.一种通信系统，包括由会话启动协议(SIP)服务器提供的即时消息(IM)应用，所述SIP服务器连接至多个IM客户端，每个关联由一个或多个管理系统管理的至少一个会议端点，所述管理系统至少适于调度和/或调查在两个或多个个体之间的会议的可能性，其特征在于：

布置邀请IM客户端向所述SIP服务器传送第一SIP邀请消息，包全局唯一标识符(GUID)、用于识别所述邀请IM客户端的第一SIP统一资源标识符(URI)以及用于识别被邀IM客户端的第二SIP URI；

布置所述SIP服务器用于

当接收到所述第一SIP邀请消息，用所述管理系统调查所述邀请IM客户端和所述被邀IM客户端的相应关联的端点是否满足条件集，至少包括所述相应关联的端点是否空闲；

布置所述SIP服务器用于当满足所述条件集时，则

向所述被邀IM客户端传送第二SIP邀请消息；

如果所述IM客户端接受所述SIP邀请消息，则从所述被邀IM客户端接收SIP邀请接受消息；

指示所述管理系统设置所述邀请IM客户端和所述被邀客户端的相应关联的端点之间的呼叫。

10.如权利要求9所述的系统，其特征在于布置所示SIP服务器当所述被邀IM客户端接受所述SIP邀请消息时用所述管理系统持久预定用于所述呼叫的所需资源。

11.如权利要求10所述的系统，其特征在于布置所述SIP服务器用于当满足所述条件集时用所述管理系统暂时预定用于所述呼叫的所需资源，并且布置所述SIP服务器用于当所述被邀IM客户端没有接受所述SIP邀请消息时则释放利用所述管理系统暂时预定的用于所述呼叫的所述所需资源。

12.如权利要求9所述的系统，其特征在于布置所述SIP服务器用于当不满足所述条件集时向所述被邀IM客户端传送IM消息，包括陈述所述邀请IM客户端和所述被邀客户端的相应关联的端点之间的呼叫不被允许及其原因的信息。

13.如权利要求9至11中任意一项所述的系统，其特征在于布置所述SIP服务器用于当所述被邀IM客户端没有接受所述SIP邀请消息时向所述被邀IM客户端传送IM消息，包括陈述所述被邀IM客户端没有接受建立呼叫的信息。

14.如权利要求9至13中任意一项所述的系统，其特征在于所述条件集进一步包括：是否允许所述邀请IM客户端和所述被邀IM客户端使用相应关联的会议端点，以及用于建立和维持所述相应关联的会议端点之间的呼叫的所需资源是否可用。

15.如权利要求9至14中任意一项所述的系统，其特征在于经由所述SIP服务器与所述管理系统之间的web界面或所述IM客户端之一与所述管理系统之间的web界面来执行所述的调查和预定。

16.如权利要求9至15中任意一项所述的系统，其特征在于进一步布置所述SIP服务器用于当所述SIP邀请消息被所述被邀IM客户端接受时，则执行下述步骤：

向所述管理系统重复询问有关所述呼叫的状态信息；

持续地或在特定的预定时机用IM消息向所述邀请和被邀IM客户端报告所述状态信息。

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