CN101395696A - 用于条目百科全书的协作结构化置标 - Google Patents

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CN101395696A CNA2007800075010A CN200780007501A CN101395696A CN 101395696 A CN101395696 A CN 101395696A CN A2007800075010 A CNA2007800075010 A CN A2007800075010A CN 200780007501 A CN200780007501 A CN 200780007501A CN 101395696 A CN101395696 A CN 101395696A
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Abstract

协作结构化置标使得用户社区能够为在线内容定义不同类型的标签。各种各样的标签类型提供支持对内容的导航和搜索以及对内容进行比较的非平面或多维置标数据结构。在一种实现中，在提供社区著作的关于一个或以上电子目录中的各种条目的信息的条目百科全书中采用该协作结构化置标。在此上下文中，该协作结构化置标便于综合的产品交叉比较和多维产品导航。

Description

用于条目百科全书的协作结构化置标
发明背景
公司在试图于因特网上销售产品时经常面临独特的问题。不同于传统的实体商行，电子商务公司没有在此售货员可帮助新手和懂行的顾客双方找到所寻求的产品的实体店铺或场所。在web环境中，标识出满足顾客需要的产品是顾客自己的责任。即使是在导航电子商务网站方面有相当经验的顾客有时也会发现要从所供应的成百上千的产品中定位合需产品是困难的。对于新手顾客来说，经由web在线购物的任务可能是徒劳的甚至是挫败的。
具有电子商务网站的公司继续寻找能使得他们的网站更动态、更引人注目、并且更便于用户导航和定位产品的途径。今天，电子商务网站通常提供具有丰富的产品图像和相应的产品描述的页面。遗憾的是，可描述产品的众多方式之间几乎没有多少一致性。产品描述常常被留给产品的制造商或分销商，且由此用于描述那些产品的术语和属性一般都不统一。例如，数码相机的不同的制造商或零售商可能用许许多多的不同方式来表征变焦属性或图像捕捉模式。这样的不统一性可能使得用户在考虑购买决定时要定位产品、比较类似产品、或了解区别特征很困难。
此外，在网站上找到特定产品或一组类似的产品可能是有挑战的，对于供应极其大量的产品的网站来说尤甚。许多网站提供允许用户输入对感兴趣的条目的描述性术语的搜索机制(例如，诸如关键字搜索引擎)。遗憾的是，部分地由于在这些产品最初是如何被定义上的不一致性，搜索机制返回两个极端之一并不罕见，即：(1)零个产品命中或(2)具有不同程度的相关性的数百个产品命中。在有许多产品命中的情形中，需要顾客在所有结果中进行拣选，而这会是低效和令人苦恼的。
使得产品搜索更简单和更健壮的一种方式是通过进一步提升文本搜索技术。然而，该办法固有地给顾客造成了在搜索结果中标识有可比性的产品的任务、以及随后提取和规格化最重要产品属性的值的任务。增进可搜索性的另一个办法是通过要求制造商和销售商以某种程度的特定性描述其产品来改善产品描述方面的一致性。例如，电子商务公司可要求制造商或销售商使用可向连接到产品搜索机制的可搜索索引添加的属性和值来描述其产品。然而，这种手动过程实现起来是耗时和昂贵的。
相应地，仍有对改善电子商务网站的导航以及用户定位和比较合需产品的能力的需要。
发明概述
协作结构化置标使得用户社区能够为在线内容定义不同类型的标签。各种各样的标签彼此相关联以形成支持导航、内容搜索、以及内容比较的非平面的或多维的置标数据结构。在一种实现中，在提供社区著作的关于一个或以上电子目录中的各种条目的信息的条目百科全书中采用该协作结构化置标。在此上下文中，该协作结构化置标便于综合的产品交叉比较和多维产品导航。
附图简述
参考附图来描述详细说明。在附图中，附图标记最左边的数位标识该附图标记首次在其中出现的附图。在不同附图中使用相同附图标记来指示相似或相同的项。
图1示出用于经由协作结构化置标来实现条目百科全书的示例架构。网络环境包括经由网络耦合到主存该百科全书所引用的条目的电子目录的服务器系统的多个客户机。
图2示出维护在协作结构化置标中使用的置标数据结构的概念对象的示例实现。
图3示出用于条目百科全书的示例性主页的屏幕呈现。
图4示出条目百科全书中的示例性文章页面的屏幕呈现。
图5示出用于比较条目百科全书所描述的条目的示例性比较页面的屏幕呈现。
图6示出条目百科全书中的示例性讨论页面的屏幕呈现。
图7示出条目百科全书中的示例性编辑页面的屏幕呈现。通过该编辑页面，用户能够编辑文章或讨论。
图8示出条目百科全书中的示例性历史页面的屏幕呈现，其用于跟踪对文章或讨论作出的编辑。
图9是示出条目管理器和条目百科全书中的模块的框图。
图10是用于对内容置标的过程的流程图。
图11是用于通过标签的使用来比较条目的过程的流程图。
优选实施例的详细描述
本公开针对用于对在因特网上使之可用的内容置标的协作结构化置标。作为综述，协作结构化置标使得用户社区能够定义并向内容指派不同类型的标签。标签是与内容分离但相关的信息片段。在协作环境中，标签是由不同用户自由选取以表征或以其它方式描述内容属性的描述符，而非使得描述由集中的分类过程来控制。有了这样的自由性，标签就能指定某条目的属性，而这些属性原本从条目本身可能并不明显。不同类型的标签彼此相关联以形成支持导航、内容搜索、以及内容比较的非平面的或多维的置标数据结构。
在一种实现中，在描述电子目录中供应的条目的协作定义的条目百科全书中采用此多维置标数据结构。通过协力，用户著作新条目的描述或编辑以前由他们自己或其他人著作的现存条目描述。其结果是，条目描述随着时间推移变得更准确和统一，藉此增进了用户在网站上找到感兴趣的条目的能力。此外，用户被授予定义表征条目的标签和标识条目属性的权力。协作定义的标签随着时间推移形成归类目录中供应的条目的分众分类(folksology)，即一种属性化的分众分类法(folksonomy)。标签一旦被指派给条目，就可用于定位和组织这些条目，以及便于对各个条目的比较。
出于讨论的目的，协作结构化置标在由销售商网站主存的电子目录的上下文中进行描述。以下提供该环境的一个示例性实现。然而应领会，协作结构化置标可在其它环境中实现。
示例系统架构
图1示出协作结构化置标可在其中实现的示例架构100。在架构100中，许多用户计算设备102(1)、......、102(M)可经由网络106访问网站104。网络106代表诸如电缆网络、因特网、以及无线网络等多种不同类型的网络之任一或组合。
网站104被主存在或许被安排成群集或服务器场的一个或以上服务器108(1)、......、108(N)上。其它服务器架构也可用于主存该站点。网站104能够处置来自许多用户的请求并且作为响应提供可在用户计算设备102(1)-102(M)处呈现的各种网页。网站104本质上可以是支持用户互动的任何类型的网站，包括在线零售商、信息站点、搜索引擎站点、新闻娱乐站点、等等。
在该示例性环境中，网站104代表主存具有一个或以上条目的电子目录的销售商网站。条目可以是销售商希望供销的、或使用该销售商的网站的其他人希望供销的任何东西。条目可包括产品、服务、或某些其它类型的可销售单元。
在图1中，条目记录110的集合存储在可由服务器108(1)-108(N)中的一个或以上直接或间接访问的条目目录数据库112中。每条条目记录110包含关于在网站104上供销的相关联条目的信息。例如，对于诸如书籍或音乐CD等产品，条目记录可包含描述、产品图像、作者/艺术家名称、发行数据、定价、送货信息、等等。对于其它类型的条目，条目记录可包含适合那些条目的不同信息。
条目管理器114便于对目录112中的条目记录110的访问和管理。条目管理器114允许网站运营商向目录112添加或移除条目，并且通常维持对于在网站104上供应的条目的控制。当用户向网站104请求关于某条目的信息时，一个或以上服务器108从条目目录112中检索条目信息并向作出请求的用户计算设备提供包含该信息的网页。数据库112因此可包含在此类请求之前预先生成和存储的静态网页，或替代地存储用于填充响应于此类请求生成的动态网页的数据。
网站104还可以主存条目百科全书120以提供关于目录中各个条目的丰富的官方信息。条目百科全书120便于创建关于目录中的条目的文章。这些文章可包括有助于用户了解条目并决定是否购买该条目的任何信息。此类信息可包括条目的描述、特征和规格数据、条目的图像、目标用户、制造商或分销商的身份、附件、等等。这些文章可由服务器108向用户提供以辅助这些用户更好地了解条目。
在一种实现中，百科全书文章是社区著作的，其中任何数目的用户可添加、修改、或删除该百科全书中包含的内容。由此，个体用户可定义在目录中供应的新条目，并且也可编辑由其他用户制作的文章。这些编辑可被记入日志并被监视以防止恶意进入。条目百科全书120可进一步支持讨论页面、回顾历史、以及甚至是监察页面的能力。
条目百科全书120还支持用标签对条目进行置标以辅助导航、搜索、以及比较。这些标签可由条目的制造商或供应商、网站运营商、或社区的任何成员来指派。置标是自由形式的，因为任何人仅通过键入就能够添加任何标签，类似于在诸如“del.icio.us”和“flickr.com”等网站上置标那样。但是，不同于这些网站所使用的平面置标办法，标签是被应用在具有多个不同种类的标签的非平面的或多维的数据结构内。此结构允许能进行产品交叉比较和多维产品导航。在所描述的实现中，置标结构包括类别标签和相关联的实情标签，以下将参考图2进行更详细的描述。
文章和标签作为概念对象122存储在概念存储124中。概念122是具有对应于目录112中表示的条目的元数据的对象。个体的概念122包括支持对条目或在线可用的其他内容的置标的置标数据结构126。
图2示出概念对象122的一种示例实现。概念122包括概念名称字段202、自由文本描述字段204、以及置标数据结构126。概念名称字段202包含该概念的唯一性名称用于标识该概念。自由文本描述字段204允许用户输入对该概念的描述、相关联的条目，或其两者。
置标数据结构126将包括一个或以上的第一或即类别标签208(1)-208(K)在内的多个标签与一个或以上集合的第二或即实情标签210(1)-210(J)相关联。类别标签208(1)-208(K)以一般或客观类别的形式来表征条目。例如，假设该条目是Olympus公司销售的
Figure A200780007501D0011140808QIETU
品牌的数码相机。则在本例中，类别标签可为“数码相机”。
实情标签210(1)-210(J)与概念122相关联并且提供关于由条目百科全书中的概念122表示的目录条目的实情。对于208(1)到208(K)每一个类别标签，都有与以所述类别典型地被描述的方式来描述该条目相关联的一组零个或以上实情标签210。例如，假设该条目是具有整合的闪光灯和指南针的露营工具。则该条目可用诸如“闪光灯“和“指南针”等的两个类别标签来置标。描述该条目的属性的实情标签可包括涉及该条目的闪光灯方面的一组实情标签以及涉及该条目的指南针方面的另一组实情。由此，与类别标签“闪光灯”相关联，概念122可为该条目包括名称：值为“所需电池：4AA”的实情标签。对于类别标签“指南针”，概念122可为该条目包括名称：值为“磁灵敏度：高”的实情标签。
实情标签210(1)-210(J)中的每一个都具有标识该条目的属性的名称部分212以及提供由该名称部分标识的属性的一个或以上值的一个或以上相应值部分214。换言之，每个实情标签具有名称：值对，在此对于每个名称可能有一个以上的值。此外，名称部分212和值部分214也是标签。
由此，每个实情标签由有一个名称标签和零个或以上值标签的集合组成。在图2中，第一实情标签210(1)由一个名称标签212(1)和多个值标签214(1A)-214(1Y)组成。以数码相机示例为例，名称标签可为“颜色”并且值标签可为“银”、“黑”、和“白”。第一实情标签210(1)是多部分式实情标签的一个示例，其中有一个或以上值标签214(1A)-214(1Y)与名称标签212(1)相关联。第二实情标签210(2)由一个名称标签212(2)和一个值标签214(2A)组成。在此，名称标签可为“重量”并且值标签可为“4.52oz(128克)”。第二实情标签210(2)也代表多部分式实情标签，因为其具有至少一个名称标签212(2)和至少一个值标签214(2A)。第三实情标签210(3)仅由一个名称标签212(3)组成，没有值标签。在这种情形中，名称标签可为“全天候性”，其中此名称标签存在将暗示该条目是全天候性的，而缺少该名称标签则将暗示其并非如此。该第三实情代表单体式实情标签，其中没有与名称标签212(3)相关联的值标签。协作定义的标签随着时间推移形成归类目录中供应的条目的分众分类。
从一种观点来看，此置标结构可被认为是多维的，因为类别标签定义了该条目是什么，并且实情标签在类别标签的上下文中定义了由类别标签所表征的条目的属性或特征。此外，属性或名称标签经由此结构与一个或以上值标签相关联。此置标结构藉此提供条目间的关系，这些关系为用户在探索产品的特征时启用许多有用功能。不同于以前没有类别或实情标签之别、或名称标签与值标签之别的平面标签办法，这种非平面置标结构126允许用户能容易地比较与用户选择的类别相符的多个条目。若使用平面标签办法，则无法描述标签之间的关系的本质。
例如，假设用户想比较条目目录中所有的“数码相机”。该用户只要简单地选择此类别标签，以此类别标签置标的所有条目就被定位到，且随后易于编排与“数码相机”的类别标签相关联的“颜色”和“重量”的相关实情标签以便于观察。例如，名称标签被水平地对齐，相关联的值标签在其相应的名称标签下方垂直地编组。以下参考图5提供更详细的示例以及示例性UI。与之对比，若用其中没有数码相机、颜色、和重量之别的平面置标结构，系统就无法了解在“数码相机”被选择之际如何对齐属性。此外，由于在平面标签办法中没有名称：值对，因此就没有用于比较的上下文。系统没有用于如何比较“颜色”的上下文，这是由于在平面标签办法中没有与“颜色”相关联的值。
应注意，图2中示出的概念对象122仅是代表性的。可包括其他数据或内容。例如，如果网站支持诸如允许用户谈论产品的聊天或讨论论坛等的其他服务，则概念118还可包括可在该论坛中使用的相关联的内容。
再次参考图1，条目百科全书120允许用户协作地为条目目录112中的条目定义标签。用户定义的标签作为概念对象122的一部分被添加到置标数据结构126。一旦条目被置标，百科全书120就可使用类别和实情标签来定位和组织这些条目。例如，用户可选择类别标签“数码相机”(例如，经由搜索引擎或在点击了页面上题为“数码相机”的标签之际)。作为响应，百科全书120在置标结构126中找到具有类别标签“数码相机”的所有概念122并且返回这些概念的列表。从这些被标识出的概念中，条目管理器114可定位大概是数码相机的产品110。
条目百科全书120还包括比较器引擎128以便于基于置标结构126中的标签对各种条目进行比较。用户可请求比较具有类别标签“数码相机”和实情标签“重量”的所有产品。比较器引擎128会检索具有此类别标签和实情标签的那些概念，并且相应地在供用户查阅的表示中对其进行排序。以下将更详细地描述比较条目的一种特定办法。
虽然置标结构126被示为联合条目百科全书来实现，但应注意置标结构可在使用内容管理器来管理要经由网站提供的内容的其他上下文中实现。还应注意电子目录和百科全书无需由相同的网站主存(如为使讨论简单在图1中所例示说明的)，而是可代之以作为驻留在不同服务器系统上的分别的服务来提供。例如，条目百科全书可以是由与一个或以上其他销售商网站整合的分离网站主存的服务。
用户计算设备102(也被称为“客户机计算机”或简称为“客户机”)可实现为任何数目的计算设备，包括实现为个人计算机、膝上型计算机、便携式数字助理(PDA)、蜂窝电话、机顶盒、游戏控制台、等等。每个用户计算设备102装备有一个或以上处理器130和存储器132以存储应用和数据。浏览器应用134被示为存储在存储器132中并在处理器130上执行以提供对网站104的访问。浏览器134在相关联的显示器上呈现由网站104提供的网页。
当用户访问网站104时，客户机102向服务器108提交典型地为统一资源定位符(URL)形式的请求。在接收到该请求之际，服务器108向作出请求的客户机计算机返回web页面。在销售商网站的上下文中，该web页面可包括用户感兴趣的一个或以上条目。该web页面可替代地或附加地包括诸如文章和标签等条目信息，其由用户社区协作定义以提供比原本会由销售者、制造商、或网站运营商提供的更为详尽的信息。用户计算设备使用浏览器134来呈现该web页面，允许用户与该web页面互动。在图1中，浏览器134被示为呈现web页面140。在此图解说明中，展示的是条目百科全书的主页。
协作结构化置标
网站104提供条目目录和社区定义的条目百科全书两者以提供富集的用户体验。为支持目录和百科全书，网站104支持协作结构化置标，其部分地使得用户能更容易地导航条目目录、定位感兴趣的确切条目、以及将那些条目与其它类似条目进行比较。为更好地例示说明由此协作结构化置标提供的用户体验，图3-8示出由网站104提供的各种web页面的呈现。在该示例中，该条目是数码相机。此外，该示例是在社区定义的条目百科全书的上下文中进行描述。应注意，其它格式和服务可采用协作结构化置标来增强在因特网上搜索内容时的用户体验。
图3示出条目百科全书的主页140，其例如可在用户首次访问网站104时被提供和呈现。主页140包括具有问候语的欢迎窗格302。主页还可包含其它控制或导航工具，诸如列出在过去7天这一时段里最流行或引起注意的标签的热门搜索(Zeitgeist)304、导航链接列表306、以及搜索工具308。主页还可包括对任何已被添加到目录中的新条目的或重点促销的引用。
主页140还可提供控制以辅助用户为百科全书创建新文章。例如，主页140可在搜索结果中提供“点击创建”入口，以及在产品和类别页面上提供“创建类似对象”入口。
搜索工具308允许用户定位条目目录中的条目或来自百科全书中的关于这些条目的文章。通过输入一个或以上关键术语，用户就能够在百科全书中文章的类别标签、实情标签、标题、以及自由文本上进行搜索。如果存在条目，则网站提供具有关于该条目的信息的网页。假设用户有兴趣探索数码相机。具体而言，用户想了解更多关于
Figure A200780007501D0015140858QIETU
 Stylus 800数码相机。该用户可输入术语“Olympus”、“Stylus”、以及“800”到搜索工具308中。用户还可通过循主页上的链接或热门搜索304中的标签而行来访问web页面。
图4示出响应于用户对关于数码相机的信息的请求而提供的web页面400的呈现。在页面400中，选择“文章”选项卡402将展示由制造商、零售商、或社区用户起草的数码相机信息性文章。文章包括条目404的名称(即，“Olympus Stylus 800 Digital”)以及该相机的图像406。描述408就驻留在条目名称404和图像406下面，虽然也可使用其它布局。描述408可以是由制造商提供的原始描述、或是由网站运营商制作的描述、或是由社区中的用户给出的信息。此外，该描述可表示由社区中的多个用户著作的几次重述。
文章页面400还具有定位在描述408下面的类别段410和实情段412。类别段410列出该条目所属的一个或以上类别标签。在此示例中，该条目属于类别“数码相机”并在该页面上由可选择的类别标签414来表示(如使用下划线所示出的，虽然在实践中该标签可使用诸如颜色变化等其它技术来表示)。类别标签的内容由概念122的置标结构126中的类别标签字段208(1)-208(K)(参见图2)来提供。
应注意，在条目目录中维护的其它条目可具有一个以上类别标签。例如，标题为“XYZ无线电闹钟”的条目可具有多个类别标签，包括针对类别“无线电”的一个和针对类别“闹钟”的一个。
实情段412包含与该条目的类别标签414相关联的一个或以上实情标签416。每个实情标签416具有标识该条目的属性的名称部分418以及提供由名称部分418所标识的属性的一个或以上值的一个或以上相应值部分420。例如，在图4中，第一实情标签具有名称部分“分辨率”以标识数码相机的分辨率属性以及值部分“800万象素”以提供名称为“分辨率”的分辨率属性的值。实情段412中的第二实情标签具有名称部分“变焦”以标识数码相机的变焦属性以及多个值部分“3x光学”和“5x数字”。第三实情标签具有名称部分“重量”以标识该相机的重量以及一个值部分“6.4oz(181.5g)”以提供值。诸如这些的对于每个名称标签有至少一个值标签的实情标签被称为多部分式实情标签。实情段412中的第四实情标签具有名称部分“全天候性”并且没有相应的值部分。该第四实情标签是单体式实情标签的示例，其不为相应的属性提供值。
还应注意实情标签416的名称部分418和值部分420两者都是标签。这由文字下方的下划线来示出。由此，每个实情标签由包括一个名称标签和零个或以上与该名称标签相关联的值标签在内的多个标签组成。每个标签是可独立选择的。以此方式，每个实情标签可被认为是相关联标签的集合。
用户在支配该社区的规则范围内能够添加新的类别和实情标签。例如，用户可能希望添加类别标签“摄像机”，因为数码相机能够记录短视频剪辑。一旦被添加，下次用户请求文章页面402时类别段410就会包括该新的类别标签。此外，用户可容易地为条目添加实情标签作为重点突出不同属性和值的方式。例如，在图4中，可能会迫使用户对实物尺寸、颜色、捕捉模式等添加实情标签。
用户使用标签能够高效和容易地在所有文章中导航。例如，用户可能会从实情标签导航到使用其的文章，反之亦然，或者可从类别标签导航到该类别的文章，反之亦然。对这些标签中任何一个的选择结果产生新的文章页面。例如，当用户选择实情段412中“分辨率”标签时，就展示题为“分辨率”的文章页面。“分辨率”文章页面可具有描述在数码相机的上下文中使用的术语“分辨率”的描述(类似于描述408)——如果社区中已有用户花时间起草了此文章的话。此外，在类别段410中展示新的类别并且在实情段412中列出新的实情——再次假定已有用户花时间添加了这些标签的话。
如图4中进一步所示，所呈现的web页面400允许用户作出比较。在此示例中，给予用户通过选择定位在毗邻“数码相机”类别标签414的“比较”链接422来比较数码相机的可选项。在此比较链接被选择之际，服务器108定位条目目录中已用类别标签“数码相机”标签的其它条目，并且向用户展示结果。应注意，在此比较特征中可使用其它标签，包括类别、名称、以及值标签。
图5示出响应于用户在web页面400中对“比较”特征422(图4)的选择而提供的web页面500的呈现。在页面500中，向用户展示对具有类别标签“数码相机”的所有条目的比较以辅助其在购买前对条目了解更多和/或作出更有根据的决策。在所例示说明的示例中，是在表或图表502中展示结果，其中被比较的条目编排成行，并且每列提供对感兴趣的属性的比较。在此，三种数码相机被标识为具有“数码相机”类别标签：在行504中提供的“OlympusStylus800”数码相机，在行506中提供的“Canon PowerShot S80”数码相机，以及在行508中提供的“Nikon Coolpix 7600”数码相机。
用于比较数码相机的各种属性被编排在列510-518中。更具体而言，在列510中提供展示相机的式样的图像以提供对相机的视觉线索。其余各列512-518为比较表502中那些产品展示与类别标签“数码相机”相关联的实情标签。在此，在列512中提供像素计数，在列514中提供变焦属性，在列516中提供重量，以及在列518中提供全天候性属性。
在一种实现中，可根据诸如每个条目内的各实情的相关性等预定准则对实情标签列进行排序或以其它方式排行。例如，如果每个条目都具有在其自己的文章页面中显著的实情标签“分辨率”，则比较像素计数的列512相比于其它实情可排在较高。以下参考图11来描述一种示例性的排行过程。
由于用户定义文章并对条目置标，因此在被比较的所有条目上可能不具统一性。在此示例中，与行506中的“Canon”数码相机相关联的概念对象不具有关于“重量”的实情标签。这可能是因为制造商没有发布该信息，或者制造商或社区中的用户从未用重量来对该条目置标。因此，在关于“Canon”数码相机的列516中没有条目。类似地，对于“Nikon”数码相机没有“全天候性”实情标签。然而，所有的三个条目都具有关于“分辨率”和“变焦”的相关联实情标签。
决定在类别和实情标签中使用哪些术语随着时间推移受社区驱使，并且其可能与网站运营商协作。由此，当一个用户输入实情名称“重量”而另一个用户采用实情名称“体积”时，用户社区(和/或网站运营商)最终驱使词汇表一致地使用其中一个术语或另一个。
该网站可进一步支持关于目录中的条目的讨论。如仍在图4中所示，当用户希望谈论条目时可选择“讨论”选项卡。
图6示出响应于用户对“讨论”选项卡602的选择而提供的web页面600的呈现。此讨论页面题为“话题：Olympus Stylus 800”来让社区中的用户讨论该特定数码相机。在该页面中示出几个讨论条目604、606、和608。
编辑选项卡610允许用户编辑讨论、文章、或标签。图7示出用户选择“编辑”选项卡702之后web页面700的呈现。在此，用户将句子704(即“I did，and the 800 held up well”)添加到讨论中的现存文本中。有了编辑功能，用户无需学习任何特殊句法就能够添加或改正文本和标签。
此类编辑的历史由百科全书进行跟踪。用户可通过选择“历史”选项卡706来查阅编辑历史。图8示出响应于对“历史”选项卡706的选择的web页面800的呈现。在该示例中，在该讨论上已有两次张贴，由“tsmith”张贴的第一版本802和后来由“mjones”张贴的第二版本804。
条目管理器实现
图9示出作为软件在web服务器108(1)-108(N)中的一个或以上上运行的条目管理器114和条目百科全书120的示例实现。这些Web服务器具有适用于存储和执行计算机可执行指令的处理能力以及存储器。在该示例中，web服务器108包括一个或以上处理器902和存储器904。存储器904可包括以任何方法或技术实现的用于存储诸如计算机可读指令、数据结构、程序模块或其它数据等信息的易失性和非易失性存储器、可移动和不可移动介质。这样的存储器包括但不限于，RAM、ROM、EEPROM、闪存或其它存储器技术、CD-ROM、数字多用盘(DVD)或其它光存储、磁带盒、磁带、磁盘存储或其它磁存储设备、RAID存储系统、或者可用于存储所需信息并且可由计算设备访问的任何其它介质。
条目管理器114和条目百科全书120实现为存储在存储器904中并由一个或以上处理器902执行的软件或计算机可执行指令。条目管理器114包括条目创建和维护工具910以便于创建和维护条目目录112中的条目记录110。这些条目可由网站运营商(例如，销售商网站的所有者)、制造商、分销商、零售商、或用户社区中的任何人来创建和张贴。
条目百科全书120便于对在概念存储124中维护的概念对象122的创建和管理。百科全书120包括使得用户能够著作描述条目目录112中的条目110的文章的文章和标签著作工具920。还使得用户能够使用类别和实情标签来对条目置标。以此方式，文章和标签著作工具920产生包含文章、标签、以及其它条目元数据的概念对象122。示例概念122参考图2示出并更详细地描述。
条目百科全书120还可被实现为具有讨论框架922以便于用户对产品的讨论。讨论框架允许用户输入和张贴他们的评述。框架922随后将评述格式化以向用户展示，并且允许有供其它用户对该评述提供反馈的机制。编辑器工具924便于对百科全书文章中提供的描述和/或由讨论框架922支持的评述进行基于用户的编辑。例如，当查阅关于条目的文章或讨论时，用户可能通过选择UI上的“编辑”选项卡(图7)来输入编辑。编辑器工具924接收该编辑，对其格式化，并且将其随原始文本展示出来，如图7中所示。
返回到图9，条目百科全书912具有历史日志926以跟踪由用户社区输入的改变。也可如例如图8中所示地向用户展示历史日志926的概要。
比较器引擎128便于基于类别和实情标签对条目进行比较。可对具有相同类别标签或相同的实情标签的条目作出比较。在一种实现中，比较器引擎128包括概念查找器930、排行引擎932、以及展示布局引擎934。当用户希望比较被类似地置标的条目(例如，“数码相机”类别标签)时，概念查找器930在概念存储124中定位具有该相同标签的概念122。排行引擎932收集所找到的一组概念的所有实情标签并根据某些准则(例如，相关性、覆盖率等)来对它们进行排序。展示布局引擎934建立图形布局用于展示经排行的结果。在图5中示出具有展示对数码相机的比较的图表布局的示例web页面。以下参考图11来提供对于比较器引擎如何工作的更详细的讨论以及示例。
操作
图10和11示出用于对数字内容置标并且便于使用标签来比较条目的示例过程。每个过程被示为逻辑流程图中框的集合，其表示可在硬件、软件、或其组合中实现的一序列操作。在软件的上下文中，各框表示当由一个或以上处理器执行时进行所述操作的计算机可执行指令。一般而言，计算机可执行指令包括执行特定功能或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、组件、数据结构等。描述这些操作的次序并非旨在被解释为限定，并且任何数目的所描述的框可以按任何次序和/或并行组合以实现该过程。
出于讨论的目的，参考图1的架构100以及图1和9的条目百科全书120来描述这些过程。具体而言，以下所描述的许多动作可由图1和9中所示的条目百科全书120、特别是由图9中所示的条目百科全书120的子组件来实现和执行。
图10示出用于对电子目录中的条目置标的过程1000。在框1002处，使得用户能够为相关联的条目定义类别标签。该第一种类的标签用于表征或归类该条目。其本质上表明该产品是什么。在上述上下文中，用户能够通过与作为条目百科全书的一部分提供的web页面(例如，图3中的主页140或图4中的文章页面400)的互动来定义标签。这种置标是自由形式的，因为用户能够指派他或她选取的任何描述符，尽管已预想了统一性会随着时间推移而增长，因为更多用户变得习惯于这些条目和用于描述这些条目的词汇表。在图4所示的示例的上下文中，创建关于诸如“Olympus Stylus 800”品牌数码相机等特定数码相机的文章的用户可定义类别标签“数码相机”。
在框1004处，进一步使得用户能够为该条目定义一个或以上实情标签。这可以在文章于百科全书中首次被创建时完成，或之后由任何用户添加。像以上所描述的类别标签的情况一样，用户能够通过与作为条目百科全书的一部分提供的web页面的互动来定义标签，并且这种置标是自由形式的。还应注意，用户可独立于类别标签来定义实情标签，且因此定义类别标签并非定义实情标签的先决条件。此外，概念可单单包括实情标签，而没有类别标签。然而，一旦对给定条目定义了类别标签和实情标签两者，这些标签间的关系就经由概念122的置标结构126来维持。
定义实情标签可视为一系列子操作1004(1)-1004(3)。如以上所解释的，实情标签由有两个或以上标签——包括一个名称标签和一个或以上值标签——的集合组成。相应地，在1004(1)处，用户定义标识由类别标签所表征的条目的属性的名称标签。在数码相机的示例中，用户可能为“重量”或“变焦”定义名称标签，因为这些代表了可能是正采购数码相机的用户感兴趣的属性。
在1004(2)处，用户定义为名称标签所标识的属性提供一个或以上值的一个或以上相应值标签。对于代表相机的物理重量属性的“重量”名称标签，值标签可能是以盎司或克计的实际重量，诸如“6.4oz(181.5g)”。对于代表相机的变焦属性的“变焦”名称标签，可定义多个值标签来表达不同的变焦组件。例如，可定义第一值标签“3x光学”来指示该变焦属性通过光学镜头操纵实现三倍变焦作用，并可定义第二值标签“5x数字”来指示该变焦属性通过捕捉之后对数字图像的操纵来实现附加的五倍变焦作用。
在1004(3)处，将名称和值标签彼此相关联以形成实情标签。在我们的示例中，将“重量”名称标签与相应的值标签“6.4oz(181.5g)”相关联，并将“变焦”名称标签与相应的值标签“3x光学”和“5x数字”相关联。这种关联是例如由条目百科全书120在概念对象122的置标数据结构126中使名称标签与其一个或以上相应值标签相关来完成的。
在框1006处，将各实情标签与类别标签相关联。该关联又是通过概念对象122中的置标数据结构126来完成的。形成实情标签的对名称与值标签的关联(框1004(3))、以及实情标签与类别标签的关联(框1006)创建了提供增强的导航、搜索、以及条目比较的非平面的多维置标结构。
在框1008处，向用户展示类别和实情标签以辅助在整个条目百科全书中的导航、以及对条目的比较。如图4的示例中所示，类别标签被置于类别屏幕段410中而实情标签被显示在实情屏幕段412中。这些标签被展示为可被用户选择的有效链接(例如，经由下划线或着色)。用户可选择这些类别或实情标签中的任何一个以导航到其它页面。此外，用户可基于所选择的类别或实情标签来比较条目。
图11示出便于通过标签对条目进行比较的过程1100。如在图中记载的，过程1100在用户对要比较的特定标签启动比较特征时发起。在所描述的实现中，该比较是基于类别标签来进行的。这样的比较可响应于例如用户选择类别标签“数码相机”后的“比较”控制422以比较各种数码相机而被发起。然而应注意，该比较控制可定位在屏幕的其它区域中，并且进一步，可采用其它UI机制来发起比较。
出于解释的目的，过程1100被描述为由图1和9中所示的比较器引擎128来实现。在各种操作的旁边还示出示例以帮助例示说明由比较器引擎128作出的某些计算。
在框1102处，响应于用户寻求比较具有相同类别标签的条目，找到具有已被选择作比较的类别标签的概念。参考图9的实现，概念查找器930搜索概念存储124以寻找具有所选择的类别标签的概念。假定类别是“数码相机”，则概念查找器930定位到在置标数据结构126中具有类别标签“数码相机”的概念122。
在框1104处，随后收集来自所标识出的概念的实情标签。这些实情标签是从具有所选择的类别标签的每个概念的置标数据结构126中提取的。“Olympus Stylus 800”品牌数码相机的概念122(A)可能包括例如关于像素计数、重量、变焦特征、全天候性等的实情标签，如在图4的文章页面400的实情段412中所展示的。其它相机的概念可能具有不同的实情标签集合，其中某些实情标签为多个概念所共有的而某些则不然。在图11中，另一个概念122(Z)可包括关于像素计数、变焦特征、以及全天候性的实情标签，但不包括关于重量的实情标签。
在框1106处，可以可任选地根据某些预定准则对实情标签进行排序。作为示例实现，排行引擎932基于有多少概念包含这些实情标签(称为“覆盖率”)，以及这些实情标签基于它们初始由作者或社区指派的次序对于给定条目有多显著(称为“位次”)来对这些实情标签进行排行。出于例示说明的目的，假定概念查找器930定位到三个具有类别标签“数码相机”的概念，并且这些概念具有表1中所示的实情标签：
表1
 
概念1：Olympus 概念2：Canon 概念3：Nikon
类别标签： 类别标签： 类别标签：
数码相机 数码相机 数码相机
实情标签： 实情标签： 实情标签：
分辨率 变焦 分辨率
变焦 分辨率 变焦
重量 全天候性 重量
全天候性
注意具有名称标签“分辨率”和“变焦”的实情标签属于所有三个概念。这指示有更多人觉得这些实情在评估该条目时是重要的。具有名称标签“重量”和“全天候性”的实情标签仅为这三个概念中的两个所共有。由此，一般而言，排行引擎932将给予涉及像素计数和变焦能力的实情标签更高的优先级，因为它们比关于重量和全天候性的实情标签为更多概念所共有。
排序实情标签可视为一系列子操作1106(I)-1106(3)。在1106(1)处，计算实情标签的覆盖率。作为一种可能的技术，排行引擎932如下地计算包含这些实情标签中的每一个的概念的百分比：
覆盖率＝具有实情标签的概念的数目/概念总数
这样，对于具有名称标签“分辨率”和“变焦”的实情标签中的每一个，覆盖率是100％，因为全部的三个概念都包含这些标签。与之对比，具有名称标签“重量”和“全天候性”的实情标签中的每一个的覆盖率是66％，因为三个概念中只有两个包含这些标签。
在1106(2)处，计算每个实情标签的平均位次。计算平均位次的一种技术是将该实情标签在每个概念内的的位次数字累加，随后将该总和除以包含该实情标签的概念的总数，如下：
平均位次＝实情标签在概念内的位次的总和/具有实情标签的概念的总数
从以上的表1可见，关于“分辨率”的实情标签在两个概念中列在第一并且在第三个概念中列在第二。由此，该实情标签的平均位次是4/3或即1.33(即，(1+1+2)/3)。对关于“变焦”的该实情标签，平均位次是5/3或即1.67(即，(1+2+2)/3)。类似地，实情标签“重量”和“全天候性”的平均位次分别是6/2或即3(即(3+3)/2)和7/2或即3.5(即，(3+4)/2)。
在1106(3)处，计算实情标签的排行。一种办法是将覆盖率乘以位次的倒数，或即：
排行＝覆盖率×(1/平均位次)＝覆盖率/平均位次
表2示出对四个示例实情标签的排行。
表2
 
实情标签： 覆盖率×(1/平均位次) 排行
分辨率 100％×3/4 0.75
变焦 100％×3/5 0.60
重量 66％×1/3 0.22
全天候性 66％×1/3.5 0.19
在该示例中，排行引擎会按以下次序来排行这些实情标签：分辨率、变焦、重量、以及全天候性。图11中的表1108总结了排序操作1106。
在框1110处，向用户展示比较结果。一般而言，此展示将实情在图形布局中相互对齐，以使得用户能够容易地比较各种条目的属性。在一种实现中，展示布局引擎934将实情标签编排成表格格式。一种示例布局在图5的比较页面500中示出，而缩小的展示在图11中示出。在该示例中，将名称标签置为表中的列首。随后将相关联的值标签放置在相应名称标签的垂直下方的适当表格单元中并且水平地跨越值标签所适用的条目。还应注意实情标签可以可任选地根据它们计算出的排行来显示。在图5中，实情标签在比较表中按“分辨率”、“变焦”、“重量”、和“全天候性”的次序编排，藉此给予关于分辨率的实情标签相比于关于重量和该相机是否全天候的实情标签而言更大的显著性。
结论
尽管已经用结构特征和/或方法动作专用的语言描述了主题，但是应理解，所附权利要求中定义的主题并非必要被限定于所描述的具体特征或动作。确切而言，这些具体特征和动作是作为实现权利要求的示例性形式而公开的。

Claims (35)

1.一种用于为电子目录中的条目创建标签的方法，包括：
使用户能够为所述电子目录中的条目定义类别标签，所述类别标签表征所述条目；以及
使用户能够为所述条目定义与所述类别标签相关联的一个或以上实情标签，其中实情标签包括标识所述条目的属性的名称部分和提供由所述名称部分标识的所述属性的一个或以上值的一个或以上相应值部分，其中所述名称部分是标签并且所述一个或以上值部分中至少有一个是标签。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括使用户能够为所述条目定义多个类别标签。
3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括使并没定义所述类别标签和所述一个或以上实情标签的另一用户随后能够修改所述电子目录中的所述条目的所述类别标签和所述实情标签中的至少一者。
4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括便于基于所述类别标签和所述实情标签中的至少一者对所述电子目录中的条目进行比较。
5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括展示所述比较的结果，其中为所述条目共有的实情标签在所述结果中被对齐以便于用户查阅。
6.如权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括展示所述比较的结果，并且排序所述实情标签在所述结果内的位置。
7.一个或以上计算设备，包括：
一个或以上处理器；以及
存储器，其存储当由所述一个或以上处理器执行时执行如权利要求1所述的方法的计算机可执行指令。
8.一种用于比较电子目录中提供的条目的方法，包括：
定义类别标签以表征所述电子目录中的条目；
定义实情标签集合，个体的实情标签集合具有名称标签以标识所述条目的属性以及一个或以上相应值标签以规定由所述名称标签标识的所述属性的一个或以上的值；
将所述实情标签集合与所述类别标签相关联；以及
便于基于从所述类别标签、所述名称标签、和所述值标签中选择的至少一个标签来比较所述电子目录中的条目。
9.如权利要求8所述的方法，其特征在于，为所述条目目录中的至少某些条目定义一个以上的类别标签。
10.如权利要求8所述的方法，其特征在于，还包括使并没定义所述类别标签和所述实情标签集合的用户随后能够修改所述电子目录中的所述条目的所述类别标签和所述实情标签集合中的至少一者。
11.如权利要求8所述的方法，其特征在于，所述关联包括经由数据结构使所述实情标签集合与所述类别标签相关。
12.如权利要求8所述的方法，其特征在于，所述便于包括响应于对类别标签的选择来比较被类似地表征的条目。
13.如权利要求8所述的方法，其特征在于，所述便于包括响应于对实情标签集合的选择来比较未被类似地表征的条目。
14.如权利要求8所述的方法，其特征在于，所述便于基于所述类别标签来比较条目包括：
标识来自所述电子目录的由所述类别标签表征的条目；
从所述电子目录中收集与用于表征所述被标识出的条目的类别标签相关联的实情标签集合；以及
编排所述实情标签集合用于展示。
15.如权利要求14所述的方法，其特征在于，所述编排包括至少部分地根据名称标签的显著性来排行所述实情标签集合。
16.如权利要求14所述的方法，其特征在于，所述编排包括至少部分地根据有多少条目以所述名称标签置标来排行所述实情标签集合。
17.如权利要求8所述的方法，其特征在于，还包括在图形用户界面中展示所述比较。
18.一个或以上计算设备，包括：
一个或以上处理器；以及
存储器，其存储当由所述一个或以上处理器执行时执行如权利要求8所述的方法的计算机可执行指令。
19.一种系统，包括：
用户界面，其使得能够定义(1)表征电子目录中的条目的类别标签和(2)实情标签集合，其中个体的实情标签集合具有名称标签以标识所述条目的属性以及一个或以上相应的值标签以规定由所述名称标签所标识的所述属性的一个或以上的值，其中将所述实情标签集合与所述类别标签相关联；以及
比较器引擎，其基于从所述类别标签、所述名称标签、和所述值标签中选择的至少一个标签来比较所述电子目录中的条目。
20.如权利要求19所述的系统，其特征在于，为所述条目目录中的至少某些条目定义一个以上类别标签。
21.如权利要求19所述的系统，其特征在于，还包括数据结构以使所述实情标签集合与所述类别标签相关。
22.如权利要求19所述的系统，其特征在于，
所述比较器引擎被配置成从所述电子目录中标识由所述类别标签表征的条目并且从所述电子目录中收集与用于表征被标识出的条目的类别标签相关联的实情标签集合；以及
所述用户界面展示由所述比较器引擎收集的实情标签集合的编排。
23.如权利要求19所述的系统，其特征在于，所述实情标签集合是至少部分地根据所述名称标签的显著性来排行的。
24.如权利要求19所述的系统，其特征在于，所述实情标签集合是至少部分地根据有多少条目以所述名称标签置标来排行的。
25.一种用于提供关于一个或以上电子目录中的条目的信息的条目百科全书，所述条目百科全书包括：
使用户能够创建描述条目的文章的工具；以及
所述工具被进一步配置成使用户能够指派至少一个第一标签来为所述条目定义类别以及至少一个与所述第一标签相关联的第二标签来为所述条目定义属性以及为所述属性定义值。
26.如权利要求25所述的条目百科全书，其特征在于，所述工具使得能够协作著作所述文章，因而允许另一用户与所述文章的创建不相关地并在其之后编辑所述描述条目的文章。
27.如权利要求25所述的条目百科全书，其特征在于，所述工具使另一用户能够指派至少一个附加第一标签或第二标签。
28.如权利要求25所述的条目百科全书，其特征在于，所述第二标签包括标识所述条目的所述属性的名称部分和提供由所述名称部分标识的所述属性的一个或以上值的一个或以上相应的值部分，其中所述名称部分是标签并且所述一个或以上值部分中至少有一个是标签。
29.如权利要求25所述的条目百科全书，其特征在于，还包括比较器引擎以便于基于所述第一和第二标签之一来比较条目。
30.如权利要求25所述的条目百科全书，其特征在于，还包括比较器引擎以便于比较具有共同的第一标签的条目，其中所述比较器引擎对齐与所述第一标签相关联的第二标签以在向用户展示时便于比较。
31.一种服务器系统，包括：
一个或以上处理器；
存储器，其可由所述一个或以上处理器访问；
内容管理器，其存储在所述存储器中并可在所述一个或以上处理器上执行以管理要被提供的内容，所述内容管理器支持允许对所述内容置标的置标结构；以及
所述置标结构包括类别标签以定义内容的类别以及与所述类别标签中相应各个相关联的实情标签的集合，其中实情标签的个体集合包括一个名称标签以描述由所述相关联的类别标签所定义的内容的属性以及一个或以上值标签以提供所述属性的一个或以上的值。
32.如权利要求31所述的服务器系统，其特征在于，所述内容管理器包括提供关于由一个或以上电子目录供应的条目的信息的条目百科全书。
33.如权利要求31所述的服务器系统，其特征在于，还包括用户界面以允许用户用所述类别和实情标签来对所述内容置标。
34.如权利要求31所述的服务器系统，其特征在于，还包括用户界面以允许用户修改所述内容以及向所述内容添加其它类别和实情标签。
35.如权利要求31所述的服务器系统，其特征在于，所述内容管理器包括比较器引擎以便于基于所述类别和实情标签对所述内容进行比较。
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