CN101467152A - 用于管理移动域和关键词激活应用的平台 - Google Patents

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CN101467152A CNA2007800221996A CN200780022199A CN101467152A CN 101467152 A CN101467152 A CN 101467152A CN A2007800221996 A CNA2007800221996 A CN A2007800221996A CN 200780022199 A CN200780022199 A CN 200780022199A CN 101467152 A CN101467152 A CN 101467152A
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Abstract

一种移动域平台，用于由订户(例如，商务、机构、广告代理、合伙人、供应商、个人和企业)向新的或潜在的消费者(用户)提供基于文本消息的活动。订户可通过选择并向移动域平台登记至少一个可用关键词来创建移动域，以用于发送给平台的包括一个或多个所登记关键词的文本消息的后续处理。此外，订户可将一个或多个关键词登记为移动域的根，以使得发送给该移动域平台的包括额外的字母数字文本字符串的后续文本消息(根关键词加上一个或多个其它预定关键词的组合)可被自动处理以使能一个或多个不同动作。移动域关键词通常由一个或多个字母数字字符组成，并且可以是词、短语、缩写或字符中的任意一种。

Description

用于管理移动域和关键词激活应用的平台
相关申请的交叉引用
本申请要求2006年6月14日提交的印度申请No.587/KOL/2006的优先权，该申请通过引用而包含于此。
技术领域
本发明涉及移动设备通信，尤其是涉及使得订户能够基于至少一个文本消息关键词来管理与移动域(mobile domain)的用户交互。
背景技术
在当今的全球社会中，商务通常每一天、全天地运作，以向消费者提供对他们的供应品的访问。近年来技术的进步已经在消费者在何地以及以何种方式购买产品和服务方面向他们者提供了相当的灵活性。例如，消费者和商务能够通过有线或无线电话(语音)、网站、电子邮件、文本消息、即时消息、传真等来通信。此外，许多消费者通常采用关键词在线搜索引擎来研究关于感兴趣的产品和服务的信息。这些搜索的结果通常生成相关产品/服务信息的列表，例如型号、价格、存储位置、评论和卖主。另外，大多数搜索引擎公司使得在线卖主能够为特定关键词在搜索结果中的显著位置而付费。
许多较大和中等的商务提供经由因特网对有关他们提供的服务和商品的在线网站或入口的访问，例如，www.xyzcompany.com。虽然许多较小的商务向经常在线访问信息的消费者销售产品和服务，但是这些小商务通常无法负担维持在线出现。然而，小商务通常可通过诸如有线和/或无线电话、传真、文本消息等的一种或多种通信方式来访问他们的顾客。
附图说明
参考以下附图来描述本发明的非限制性和非穷尽性实施例。在附图中，相似标号在各幅图中指示相似部分，除非另有指明。
图1示出了一个示例性操作环境；
图2示出了移动设备的一个实施例；
图3示出了网络设备的一个实施例；
图4是示出移动域平台概况的框图；
图5是示出订户选择、登记和定义对移动域关键词的处置的处理的流程图；
图6是示出用于处置包括所登记移动域关键词的文本消息的处理的流程图；
图7是示出对包括所登记移动域关键词的所接收文本消息的处理的流程图；以及
图8是示出根据本发明、对包括在从用户接收的文本消息中的所登记移动域关键词进行处理的交互式和非交互式应用的处理的流程图。
具体实施方式
现在将参考附图在下文中更完整地描述本发明，其中，附图构成了本发明的一部分并且以例示的方式示出了通过其来实施本发明的具体示例性实施例。但是，本发明可以以许多不同的形式来被实现，并且不应当被理解为限于这里所提出的实施例；而是，这些实施例被提供以使得本公开将是彻底和完整的，并且将充分地向本领域技术人员告知本发明的范围。除了其它方面以外，本发明还可以被实现为方法、处理、系统、商业方法或设备。因此，本发明可以采取完全硬件实施方式、完全软件实施方式或组合了软件和硬件方面的实施方式的形式。因此，以下的详细描述不是从限制的角度来进行的。
本发明一般地涉及用于提供一种移动域平台的方法和系统，用于订户(例如，商务、机构、广告代理、合伙人、提供商、个人、企业等)向新的或潜在顾客(用户)提供基于文本消息的活动。订户能够通过选择和向移动域平台登记至少一个可用关键词来创建移动域，以用于对发送给该平台的包括一个或多个所登记关键词的文本消息进行后续处理。此外，订户可以登记一个或多个关键词作为移动域的根(root)，以使得可以自动地处理被发送给该移动域平台的、包括额外的字母数字文本串的后续文本消息(根关键词加上一个或多个其它预定关键词的组合)，从而使能一个或多个不同的动作。移动域关键词一般由一个或多个字母数字字符组成，并且可以是词、短语、缩写、字符等中的任意一种。
移动域平台使得订户能够定义由一个或多个限定应用的规则、事件和/或条件，以处理被发送给与该平台相对应的移动号码的文本消息，并且所述消息包括一个或多个所登记关键词。对文本消息关键词的处理一般由订户来定义，但是也可以根据移动域平台所提供的一个或多个默认规则来执行。
应用处理的示例可以包括：聚集针对订户所创建的投票调查的文本消息形式的回答、或者识别多个订户中的向移动域平台提供最佳出价来登记诸如“匹萨”之类的流行关键词的一个用户。由订户针对与在所接收文本消息中包括的一个或多个所登记关键词相对应的每个应用预先标识一个或多个传递动作。这些传递动作的示例可以包括通过电子邮件、传真、告警、每日文摘、简单信息聚合(Really Simple Syndication，RSS)馈给、电话呼叫、文件传输协议(FTP)、短消息服务(SMS)、多媒体消息服务(MMS)、聊天、网页更新等中的一个或多个向订户提供用户消息。各个传递动作可以由订户基于诸如优先级和危急度之类的不同因素来分别配置。此外，可以由移动域平台在基于不同因素的不同价格点处向订户提供传递动作，这些因素例如是质量、地理、定价计划、时间、日期、假期、促销、天气等。
例如，如果订户当前被登记为取得对作为根的关键词“匹萨”的控制，则去往移动域平台的包括词“购买匹萨”的文本消息可通过一个或多个作为高优先级销售导向(sales lead)的传递动作而被自动实时地传递到订户的客户服务人员。相反，包括词“匹萨地址”的文本消息可以批处理模式被周期性地处理，并通过作为信息查询的每小时或每日摘要的相对较低成本的传递机制而被传递到订户的客户服务人员。
此外，订户可以获得对以一种或多种方式针对移动域登记关键词的控制。例如，在一个实施例中，若干订户可以为控制移动域平台所接收的、包含高度流行且相对通用的关键词(例如“匹萨”)的文本消息的各个实例而出价。以这种方式，所接收的文本消息然后将利用移动域平台，根据由最高出价订户预先配置的一个或多个应用和一个或多个传递动作来处理。在其它实施例中，订户可以对在一时间段(例如，几日、几月等)内对包括与诸如投票调查、广告、请求履行等的活动相关联的特定关键词的所有文本消息的独占控制出价。
在又一个实施例中，订户可以动态地在特定时间段内利用预定量的资金对登记可用关键词出价。例如，订户可以向平台提供$10,000，以在一个月的时间段内动态地对特定关键词出价，进一步限定一天不可花费超过$334并且这个量仅可以在特定几日和几小时期间(例如，订户开放商务业务的那几日和几小时)花费。
另外，如果使得移动域平台的操作者注意到特定关键词也是潜在或已有订户的商标，则操作者可以选择仅使得该关键词可由商标持有者向移动域平台登记。
在至少一个实施例中，具有所登记关键词的文本消息经由与移动域平台相对应的短码移动号码(shotd code mobile number)而被发送。短码移动号码通常包括四个或五个数位，例如，8243或92466。此外，用户可以从诸如个人计算机之类的无线/移动设备或有线设备向与移动域平台相对应的短码移动号码发送文本消息。但是，移动域平台不限于此，因为其也可以被配置为处理从非短码移动号码、电子邮件地址、即时消息(IM)处置、简单信息聚合(RSS)馈给、文件传输协议(FTP)、短消息服务(SMS)、多媒体消息服务(MMS)、聊天等接收的文本消息。一般而言，移动域平台可被配置为利用由订户(该订户当前向该平台登记为对一个或多个移动域关键词进行控制)预先定义的一个或多个应用、交互和传递动作来处理包括该一个或多个特定关键词的所接收文本消息。
在一个示例性实施例中，用户可以向短码移动号码“8243”发送包括移动域关键词“购买匹萨”的文本消息。移动域平台将对该文本消息进行处理，并实时地将其内容和用户信息传递到针对“匹萨”移动域关键词的当前所登记订户。以大致相似的方式，响应于包括关键词“投票调查”的文本消息，移动域平台可以使得预先定义的应用能够处理该消息并将其内容与也包括移动域关键词“投票调查”的其它文本消息的内容聚集在一起。这些所聚集的结果将在随后以预定方式被传递到当前控制着对关键词“投票调查”的登记的订户。
在一个实施例中，在列表中与在线搜索的其它结果一起提供移动域关键词和短码移动号码信息。部分因为可以作为在线搜索结果来提供这个信息，所以不具有交互式在线驻留的订户可以获得对确实具有在线能力的那些用户的访问。在另一个实施例中，可以使这种移动域关键词和短移动码号码信息以诸如报纸、杂志、书籍、传单或广告之类的印刷出版物的形式可得。在又一些其它实施例中，这种信息可通过视频显示器、电影、图片、或通告而被传送到消费者/用户。此外，以下直接列出的是可向用户提供的移动域关键词和短码移动号码信息的示例性列表。
“为了获得对此法律实习工作的申请，请向8243发送具有“申请法律”的文本消息。”
在一个实施例中，可由订户以印刷出版物的形式来提供关键词和短码信息的列表，而在另一个实施例中，移动域平台可以使该信息能够被包括在用户对编程员工作的在线搜索的结果中。
例示操作环境
图1示出了可以实施本发明的网络环境的一个实施例的组件。实施本发明并非需要所有这些组件，并且可以进行对这些组件的配置和类型方面的改变，而不会脱离本发明的精神或范围。如图所示，图1的系统100包括局域网(LAN)/广域网(WAN)-(网络)105、无线网络110、移动域平台106、移动设备(客户端设备)102-104、以及客户端网络设备101。
以下就结合图2来更详细描述移动设备102-103的一个实施例。但是，一般而言，移动设备102-104可以包括能够经由诸如网络105、无线网络110等的网络来接收和发送消息的几乎任何便携式计算设备。移动设备102-104也可以被概括地描述为配置为便携式的客户端设备。因此，移动设备102-104实际上可以包括能够连接到另一个计算设备并接收信息的几乎任何便携式计算设备。这样的设备包括诸如蜂窝电话、智能电话、显示传呼机、射频(RF)设备、红外(IR)设备、个人数字助理(PDA)、手持式计算机、膝上型计算机、可佩戴计算机、书写板计算机(tabletcomputer)、组合了一个或多个在前设备的集成设备等的便携式设备。因此，移动设备102-104通常在能力和特征方面变化范围很广。例如，手机可以具有数字键区和其上仅可显示文本的几行单色LCD显示。在另一个示例中，web使能的移动设备可以具有触摸敏感屏、触写笔(stylus)、和其中可显示文本和图形两者的几行彩色LCD显示。
Web使能的移动设备可以包括浏览器应用，该浏览器应用被配置为接收和发送网页、基于web的消息等。浏览器应用可被配置为采用几乎任何基于web的语言来接收和显示图形、文本、多媒体等，包括无线应用协议消息(WAP)等。在一个实施例中，浏览器应用被使得能够采用手持式设备标记语言(HDML)、无线标记语言(WML)、WMLScript、JavaScript、标准通用标记语言(SMGL)、超文本标记语言(HTML)、可扩展标记语言(XML)等来显示和发送消息。
移动设备102-104也可以包括被配置为从另一个计算设备接收内容的至少一个其它客户端应用。该客户端应用可以包括提供和接收文本内容、图形内容、音频内容等的能力。客户端应用还可以提供标识自身的信息，包括类型、能力、名称等。在一个实施例中，移动设备102-104可以通过各种机制中的任意一种来唯一地标识它们自身，所述各种机制包括电话号码、移动识别码(MIN)、电子序列码(ESN)或者其它移动设备标识符。这种信息还可以指示出移动设备能够采用的内容格式。该消息可被提供在消息等中，被发送到移动域平台106、客户端网络设备101、或者其它计算设备。
移动设备102-104还可被配置为例如通过短消息服务(SMS)、多媒体消息服务(MMS)、即时消息(IM)、在线聊天(IRC)、Mardam-Bey的IRC(mIRC)、Jabber等来在诸如移动域平台106、客户端网络设备101等的另一个计算设备之间传送消息。但是，本发明不限于这些消息协议，而可以采用几乎任何其它消息协议。
移动设备102-104还可以被配置为使得用户能够参与诸如IM会话之类的通信会话。这样，移动设备102-104可以包括被配置为代表客户端设备管理各种动作的客户端应用。例如，该客户端应用可以使用户能够与浏览器应用、电子邮件应用、IM应用、SMS应用等交互。
移动设备102-104还可以被配置为包括下述客户端应用，该客户端应用使得端用户能够登录到可由诸如移动域平台106之类的另一个计算设备管理的终端用户账户。该终端用户账户例如可被配置为使得终端用户能够接收电子邮件，发送/接收IM消息、SMS消息，访问所选择的网页等。
客户端网络设备101可以包括能够经由网络通信以发送和接收信息等的几乎任何计算设备。这样的设备的组合可以包括通常使用有线或无线通信介质的来连接的设备，诸如个人计算机、多处理器系统、可佩戴计算机、基于微处理器或可编程的消费电子、网络PC等。
无线网络110被配置为将移动设备102-104及其组件与网络105耦合。无线网络110可以包括下述各种无线子网中的任意一个，所述无线子网还可以覆盖独立的ad-hoc网络等，从而为移动设备102-104提供面向基础设施的连接。这样的子网可以包括网格网络、无线LAN(WLAN)网络、蜂窝网络等。
无线网络110还可以包括通过无线无线电链路等来连接的终端、网关、路由器等的自治系统。这些连接者可被配置为自由且随机地移动，并任意地组织它们自身，以使得无线网络110的拓扑可以快速改变。
无线网络110还可以采用多种接入技术，包括第二代(2G)、第三代(3G)、第四代(4G)、第五代(5G)、对蜂窝系统的无线电接入、WLAN、WiMAX、无线路由器(WR)网格等。诸如2G、3G、4G、5G和未来的接入网络之类的接入技术可以使能对诸如移动设备102-104之类的具有各种移动度的移动设备的广域覆盖。例如，无线网络110可以使能通过无线电网络接入的无线电连接，例如移动通信的全球系统(GSM)、通用分组无线电服务(GPRS)、增强型数据GSM环境(EDGE)、宽带码分多址(WCDMA)、CDMA2000、通用移动电信服务(UMTS)等。其实，无线网络110可以包括几乎任何无线通信机制，信息可通过该无线通信机制在移动设备102-104与另一个计算设备、网络等之间传播。
网络105被配置为将移动域平台106及其组件与包括移动设备102-104、客户端网络设备101的其它计算设备耦合，并通过无线网络110将移动域平台106及其组件与移动设备102-104耦合。网络105被使得能够采用任何形式的计算机可读介质来从一个电子设备向另一个传送信息。除了局域网(LAN)、广域网(WAN)之外，网络105还可以包括因特网、例如通过通用串行总线(USB)端口的直接连接、其它形式的计算机可读介质、或者其任何组合。在互联的一组LAN(包括基于不同体系结构和协议的那些)上，路由器充当LAN之间的链路，从而使能从一个向另一个发送消息。此外，LAN内的通信链路通常包括双绞线或同轴电缆，而网络之间的通信链路可以利用模拟电话线路、全部或部分专用数字线路(包括T1、T2、T3和T4)、集成服务数字网络(ISDN)、数字订户线路(DSL)、包括卫星链路在内的无线链路、或者本领域技术人员已知的其它通信链路。此外，远程计算机和其它相关电子设备可经由调制解调器和临时电话线路来远程连接到LAN或WAN。其实，网络105包括任何通信方法，信息通过该通信方法可在移动域平台106、客户端网络设备101和其它计算设备之间传播。
另外，通信介质通常包含计算机可读指令、数据结构、程序模块、或者以诸如载波、数据信号、或者其它传送机制之类的调制数据信号的形式的其它数据，并且包括任何信息传递介质。术语“调制数据信号”和“载波信号”包括其特性中的一个或多个被以对信号中的信息、指令、数据等进行编码的方式来设置或改变的信号。作为示例，通信介质包括诸如双绞线、同轴电缆、光纤、波导和其它有线介质之类的有线介质以及诸如声学、RF、红外和其它无线介质之类的无线介质。
以下将参考图4来更详细描述移动计算平台106的一个实施例。但是，简要地说，移动计算平台106可以包括能够连接到网络105以使能与移动设备102-104和客户端网络设备101的通信的任何计算设备。
可以使能移动计算平台106的计算设备包括个人计算机、台式计算机、多处理器系统、基于多处理器或可编程的消费电子、网络PC、服务器、网络设备等。
虽然图1例示了作为单个计算设备的移动计算平台106，但是本发明不限于此。例如，如图3所示，可以跨一个或多个不同的网络设备来分布平台106的一个或多个功能。
例示移动设备
图2示出了可包括在实现本发明的系统中的移动设备200的一个实施例。移动设备200可以包括许多比图2所示的那些更多或更少的组件。但是，所示出的组件足以公开用于实施本发明的一个示意性实施例。移动设备200可以表示例如图1的移动设备102-104。
如图所示，移动设备200包括经由总线224与海量存储器230通信的处理单元(CPU)222。移动设备200还包括电源226、一个或多个网络接口250、音频接口252、显示器254、键区256、照明器258、输入/输出接口260、触觉接口262、和可选的全球定位系统(GPS)接收器264。电源226对移动设备200供电。可以使用可充电或不可充电电池来供电。也可以由诸如AC适配器或电源底座(powered docking cradle)之类的补充和/或对电池再充电的外部电源来供电。
移动设备200可以可选地与基站(未示出)通信，或者直接与另一个计算设备通信。网络接口250包括用于将移动设备200耦合到一个或多个网络的电路，并且被构造为结合一个或多个通信协议和技术来使用，所述一个或多个通信协议和技术包括但不限于移动通信全球系统(GSM)、码分多址(CDMA)、时分多址(TDMA)、用户数据报协议(UDP)、传送控制协议/因特网协议(TCP/IP)、SMS、通用分组无线电服务(GPRS)、WAP、超宽带(UWB)、IEEE802.16、全球互联微波接入(WiMAX)、SIP/RTP、或者各种其它无线通信协议中的任意一个。网络接口250有时候被称为收发器、收发设备、或者网络接口卡(NIC)。
音频接口252被配置为产生和接收诸如人的语音声音之类的音频信号。例如，音频接口252可以与扬声器和麦克风(未示出)耦合以使能与其他人的远程通信和/或生成对某种动作的音频确认。显示器254可以是液晶显示器(LCD)、气体等离子、发光二极管(LED)、或者结合计算设备使用的任何其它类型的显示器。显示器254还可以包括触摸敏感屏，其被配置为接收来自诸如触写笔之类的物体的输入或者来自人手的数位。
键区256可以包括被配置为接收来自用户的输入的任何输入设备。例如，键区256可以包括按钮数字拨号盘、或者键盘。键区256还可以包括与选择和发送图像相关联的命令按钮。照明器258可以提供状态指示和/或提供灯光。照明器258可以在特定时间段内或者响应于事件而维持有效。例如，当照明器258为有效时，可以背光照明键区256上的按钮，并且在客户端设备上电时继续保持。此外，照明器258可以在特定动作被执行(例如，拨打另一个客户端设备)时以各种形式来背光照明这些按钮。照明器258还可以致使位于客户端设备的透明或半透明盒体内的光源响应于动作而发光。
移动设备200还包括用于与诸如头戴式耳机之类的外部设备通信的输入/输出接口260，或者未在图2中示出的其它输入或输出设备。输入/输出接口260可以利用一种或多种通信技术，例如USB、红外、蓝牙TM等。触觉接口262被配置为向客户端设备的用户提供触觉反馈。例如，触觉接口可用于在计算设备的另一个用户正在呼叫时以特定方式振动移动设备200。
可选GPS收发器264能够确定移动设备200在地球表面上的物理坐标，其通常作为纬度和经度值来输出位置。GPS收发器264还可以采用其它地理定位机制，包括但不限于三角定位、辅助GPS(AGPS)、E-OTD、CI、SAI、ETA、BSS等，以进一步确定移动设备200在地球表面上的物理位置。应当了解，在不同情况下，GPS收发器264可以确定移动设备200在毫米范围内的物理位置；而在其它情况下，所确定的物理位置可能没那么精确，例如在米或者显著更大距离的范围内。但是，在一个实施例中，移动设备可以通过其它组件来提供可用于确定设备的物理位置的其它信息，例如包括MAC地址、IP地址等。
海量存储器230包括RAM 232、ROM 234和其它存储装置。海量存储器230示出了用于存储诸如计算机可读指令、数据结构、程序模块或其它数据之类的信息的计算机存储介质的另一个示例。海量存储器230存储用于控制移动设备200的低级别操作的基本输入/输出系统(BIOS)240。海量存储器还存储用于控制移动设备200的操作的操作系统241。将会了解，这个组件可以包括诸如UNIX的一个版本、或者LINUXTM、或者专用客户端之类的通用操作系统，诸如Windows MobileTM之类的通信操作系统，或者Symbian
Figure A200780022199D0020151312QIETU
操作系统。操作系统可以包括Java虚拟机模块或者与其接口连接，所述Java虚拟机模块使得能够经由Java应用程序来控制硬件组件和/或操作系统操作。
存储器230还包括一个或多个数据存储装置244，其可被移动设备200用于存储除了这些数据之外的应用242和/或其它数据。例如，数据存储装置244还可以用于存储描述移动设备200的各种能力的信息。该信息随后可基于下述各种事件中的任一事件而被提供给另一个设备，所述各种事件包括在通信期间作为头部的一部分而被发送，在请求时发送，等等。
应用242可以包括计算机可执行指令，这些计算机可执行指令在被移动设备200执行时发射、接收和/或以其他方式处理文本消息、音频、视频，并使能了与另一个客户端设备的另一个用户的远程通信。应用程序的其它示例包括日程表、浏览器、VOIP应用、联系管理器、任务管理器、代码转换器、数据库程序、字处理程序、安全应用、电子表格程序、游戏、搜索程序、等等。此外，文本消息收发应用245可以包括用于使能包括但不限于以下各项的一个或多个消息应用的组件：短消息服务(SMS)、多媒体消息服务(MMS)、即时消息(IM)、在线聊天(IRC)、Mardam-Bey的IRC(mIRC)、Jabber、Alerts等等。
例示网络设备
图3示出了根据本发明一个实施例的网络设备的一个实施例。网络设备300可以包括比示出的那些更多的许多组件。但是，所示出的组件足以公开用于实施本发明的例示实施例。网络设备300可以表示例如图1的客户端网络设备101和/或移动域平台106。
网络设备300包括处理单元312、视频显示适配器314和海量存储器，它们都经由总线322相互通信。海量存储器通常包括RAM 316、ROM 332、以及诸如硬盘驱动器328、磁带驱动器、光盘驱动器和/或软盘驱动器之类的一个或多个持久海量存储设备。海量存储器存储用于控制网络设备300的操作的操作系统320。可采用任何通用操作系统。基本输入/输出系统(BIOS)318也被提供用于控制网络设备300的低级别操作。如图3所示，网络设备300还能够经由网络接口单元310与因特网或某些其它通信网络通信，其中，网络接口单元310被构造用于结合包括TCP/IP协议在内的各种通信协议来使用。网络接口单元310有时候被称为收发器、收发设备、或者网络接口卡(NIC)。
上述海量存储器例示了另一种类型的计算机可读介质，也就是计算机存储介质。计算机存储介质可以包括易失性、非易失性、可移动、和不可移动介质，其可用存储诸如计算机可读指令、数据结构、程序模块或其它数据之类的信息的任何方法或技术来实现。计算机存储介质的示例包括RAM、ROM、EEPROM、闪存或其它存储器技术，CD-ROM、数字多功能盘(DVD)或其它光存储装置，盒式磁带、磁带、磁盘存储装置或其它磁性存储设备，或者可用于存储所需信息并可由计算设备访问的任何其它介质。
海量存储器还存储程序码和数据。一个或多个应用350被载入海量存储器并在操作系统320上运行。应用程序的示例可以包括代码转换机、调度程序、日程表、数据库程序、字处理程序、HTTP程序、可定制用户界面程序、IPSec应用、加密程序、安全程序、虚拟私有网络(VPN)程序、SMIS消息服务器、IM消息服务器、电子邮件服务器、账户管理等。在一个实施例中，网络设备300包括服务器移动域平台352，其被配置为可以或多或少与图1中的移动域平台106相似的方式、结合其在两个或更多个网络设备上包括的组件中的一个或多个而操作。此外，在另一个实施例中，客户端移动域平台354可被配置为如图1所示的客户端网络设备101的应用程序。
例示移动域平台
图4图示了一个示例移动域平台的框图，该示例移动域平台配置有包括至少一个子组件的至少五个主要组件，这五个组件包括：消息核心406、应用核心412、订户传递420、帐单子系统424和订户管理426。这五个组件被配置为接收并处理来自用户的被送到与移动域平台相对应的移动号码(短码或其它)的文本消息。所接收文本消息的经处理内容被转发给已经登记了在该文本消息中包括的至少一个关键词的订户。通常，移动域平台被配置为多个订户和多个用户同时利用移动域平台来执行动作。此外，以下将更详细描述移动域平台的各个主要组件的操作。
消息核心406是一个主要组件，其被配置为在消息接收器408处接收由用户400经由移动网关402发送到与移动域平台相对应的移动号码的文本消息。消息接收器406是被配置为接收该文本消息并执行包括但不限于以下各项的一个或多个操作的子组件：解析、过滤、和评估关于该消息的内容的关键词层级。如果确定针对在该消息中包括的一个或多个关键词的控制登记了订户，则接收器406将消息内容字元化(tokenize)并验证经字元化的内容。经验证和字元化的内容被传递到另一个子组件410，在该子组件410中为所接收的消息识别由订户预定义的规则和/或应用。此外，消息核心406还辅助对订户所定义的活动、关键词层级、和其它动作的高速缓冲，其通常加速对所接收消息的处理。此外，消息核心406可以使移动域平台能以发送给用户400的文本消息的形式提供响应，并且响应消息的内容至少部分基于原先从用户接收的文本消息的内容。
应用核心412是另一个主要组件，其被配置为针对与在所接收文本消息中的经验证和字元化的一个或多个关键词相对应的活动，处理订户的预定义应用和规则。通常，应用核心412提供一般性架构以由订户为已有的或新的活动插入更新后的交互、应用和/或传递动作，而不必对移动域平台的操作进行额外改变。
另外，订户可以采用API和/或平台技术规范来创建以下的至少一个：用于处理所接收文本消息的内容的定制应用，或者到订户的针对处理结果的定制传递动作。应用核心412可以处理这些订户更新、定制应用和/或定制传递动作，即使它们被以包括但不限于以下各项的一种或多种不同方式来提供也如此：XML、API指令、可扩展样式表语言转换(XSLT)等。
对于应用核心412，子组件414使得能够执行关联动作、应用、交互、和实时处理所接收文本消息的内容的至少一个部分。子组件416使能了基于时间和/或数量的成批处理，其也可取决于订户所预先选择的传递动作。此外，应用核心412还准备了用于通过一种或多种方法来传递到订户的文本消息。
订户传递组件420与应用核心组件412通信，并且被配置为接收被识别为传递到订户的一个或多个文本消息的所准备内容。传递后台程序418是被配置为管理多个适配器的子组件，所述多个适配器被配置为向订户传递文本消息内容。这些适配器还包括针对传递机制的子组件，所述传递机制包括但不限于电子邮件、传真、SMS、MMS、FTP、IM、RRS、网页上的更新信息等。订户传递组件420使能了针对每个传递机制的一个或多个队列，并可以基于包括但不限于优先级和危急度的不同因素来对传递的时间线进行配置。订户传递组件420还收集关于传递的信息，包括日志、状态、使用率和/或度量，这些信息全可用于使得能够确定在向特定订户传递文本消息内容时所引入的成本。此外，订户传递组件420支持至少一个API，该API使得订户能够更新新的或已有的传递信道，而不必对移动域平台的操作进行额外改变。
订户帐单组件424被配置为至少部分基于已支付费用、处理和转发文本消息内容所引入的开支、帐单计划、折扣等来分解订户的账户余额。组件424可以支持多个帐单计划，包括但不限于统一费用、被宿驻的订户应用的数目、布局、针对订户进行处理的所接收文本消息的数目。此外，对于包括但不限于以下各项的不同传递动作可产生不同成本：传真、电子邮件、告警、SMS、MMS、RRS、网页更新等。订户帐单组件424采用诸如帐单后台程序子组件423之类的至少一个子组件来使能对账户余额的实时和/或批处理。另外，如果预付保持金正在低位运行，并且/或者已经到达预定的账户余额，则组件424可指示将被提供给订户的告警、消息等。
订户管理组件426被配置为经由网络450与至少一个订户448通信，订户448例如是生产者、合伙人、广告代理、商务等。网络450可被配置为包括以上参考图1描述的一个或多个网络。此外，组件426可使能一个或多个用户界面，包括但不有限于web界面、命令行界面等。
用户登陆子组件428被配置为至少使能订户访问移动域平台并提供对订户的认证。角色定义子组件430也被配置为至少部分管理各个经认证订户的账户特权和角色。通常为订户管理的目的而开发和维护每个订户的简档。域搜索子组件432还被配置为使得订户能够搜索该订户可控制的关键词。域登记子组件434可操作以使能订户为控制至少一个所选择关键词而登记为了订户的利益而可控制的移动域。应用定义子组件436还可操作以使得订户能够定义由移动域平台宿驻的一个或多个应用，用于处理其内容包括针对订户控制/登记的一个或多个关键词的所接收文本消息。规则定义子组件438还可操作以使得订户能够定义在处理所接收文本消息时将应用的一个或多个规则。另外，应当了解，这些规则和应用通常由订户至少部分基于活动类型来定义，所述活动类型例如是投票调查、竞争、销售导向、对已知用户的诚信激励、和给新的或已有用户的电子优惠卷。
传递动作定义子组件440被配置为使得订户能够至少部分基于优先级、活动类型等为所接收文本消息定义上述传递机制。帐单子组件442还被配置为向订户提供财务信息，例如帐单计划、账户开支概要等。此外，该财务信息中的至少一些已由订户帐单组件424为子组件442进行预处理。
报告子组件444还被配置为向订户提供关于至少一个活动的至少一个报告，例如，对应用、规则和/或传递动作的不同方面的相关评估和一般效果。此外，子组件444可被配置为在正在进行的活动期间向订户实时、周期和/或批处理提供报告。至少部分基于该报告信息，订户被使得能够修改正在进行的活动。例如，如果特定子域关键词、应用、规则和/或传递动作被报告标识为在一个或多个活动中更受用户欢迎，则订户被使得能够在随后修改至少一个正在进行的活动以提升至少一个流行特征。
消息收件箱子组件446还被配置为管理在订户和移动域平台之间传送的文本消息。
另外，数据存储装置422使得每个组件能够存储和访问一个或多个数据库，以使能对移动域平台的用户和订户之间的通信的管理、计费、和处理。
例示流程图
图5图示了下述处理的一般性概况的流程图，所述处理用于由订户获得针对活动对移动域关键词的控制并定义该活动如何由移动域平台管理。从起始块开始移动，处理前进到块502，在该块502中订户登录到移动域平台的订户管理组件。在块504，处理使得订户能够搜索可用于登记的移动域关键词。订户还能够针对与订户相关联的活动来登记所选择移动域关键词。
移动到块506，处理使得订户能够创建并定义一个或多个关键词的层级，这是基于对该订户登记的根移动域关键词的。前进到块508，处理使得订户能够创建并定义一个或多个定制应用，并且/或者为所提供应用配置定义动作，这些定义动作对包括所登记移动域关键词的所接收文本消息进行处理。前进到块510，处理使得订户能够创建定制规则，或者针对包括所登记关键词的文本消息内容，对所提供规则(这些规则通过限定习惯来定义处理)和/或所提供应用进行配置。订户还被使得能够针对包括所登记关键词的文本消息内容来创建和定义定制传递规则和定制传递机制。订户还可针对所登记关键词来定义所提供传递规则和所提供传递机制。接下来，处理返回以执行其它动作。
图6图示了下述处理的一般性概况的流程图，所述处理用于由移动域平台对所接收文件消息进行处理，其中，所接收文件消息包括针对订户登记的移动域关键词。从起始块开始移动，处理前进到块602，在块602中移动域平台从网关接收到来自用户的文本消息。该文本消息被用户发送到与移动域平台相对应的移动号码(短码或其它)。在块604，移动域平台处理所接收的文本消息，以识别所登记移动域关键词。如果识别出，则平台采用应用和规则来处理包括该所登记移动域关键词的所接收文本消息的内容。前进到块606，处理基于预先由订户定义的一个或多个传递动作，将移动域平台处理的结果提供给订户。接下来，处理移动到执行其它动作。
图7图示了示出对所接收文本消息的处理的一般概况的另一个流程图，其中，所接收文本消息包括登记给订户的至少一个移动域关键词。从起始块开始移动，处理前进到块702，在块702中包括登记给订户的至少一个移动域关键词的文本消息被移动域平台接收。在块704，与所接收文本消息相关联的内容和信息被解析并过滤成一个或多个字元。
前进到块706，标识用于处理这些字元的一个或多个应用。在块708，评估用于调用应用的规则并识别动作。前进到块710，根据所识别的动作、规则和应用来处理经字元化的文本消息。移动到块712，以可通过一个或多个定义传递动作和传递机制向所登记订户提供的格式来准备并配置处理结果。接下来，处理返回以执行其它动作。
图8图示了示出对与下述订户相对应的应用、规则和动作的评估的一般概况的另一个流程图，所述订户是控制对在所接收文本消息中包括的移动域关键词的登记的订户。从起始块开始移动，处理前进到判断块800，在块800中判断是否识别了与所登记移动域关键词相对应的应用。如果不是，则处理一直循环直到结果为真。但是，一旦识别了这样一个应用，则处理移动到判断块802，在块802中判断该应用是否是交互式的。如果为真，则处理前进到块804，在块804中加载状态机并启动用于与发送下述文本消息的用户交互的会话，所述文本消息的内容包括所登记移动域关键词。此外，由移动域平台向该用户发送响应文本消息。接下来，因为状态机继续处置与用户之间的文本消息通信，所以处理返回以处理其它动作。
或者，如果判断步骤802的判定指示出该应用是非交互式的，则处理前进到块808，在块808中识别与对应用的评估相关联的规则。在块810，调用规则引擎来识别适用于根据文本消息的内容来评估应用的特定规则。前进到块812，处理检索与该适用规则相关联的动作集合，用于使得至少一个应用能够处理文本消息内容。前进到块814，高速缓冲该适用规则和动作集合。接下来，处理返回以执行其它动作。
将会了解，可通过计算机程序指令来实现以上流程图图示的每个块以及那些流程图图示中的块的组合。这些程序指令可被提供给处理器以产生一机器，以使得在处理器上执行的指令可以创建用于实现在该一个或多个流程块中指定的动作的装置。计算机程序指令可由处理器执行以致使由处理器执行一系列操作步骤，从而产生计算机所实现处理，以使得在处理器上执行的指令可提供用于实现在该一个或多个流程块中指定的动作的步骤。
因此，流程图图示的块支持用于执行所指定动作的装置的组合、用于执行所指定动作的步骤的组合、以及用于执行所指定动作的程序指令装置。还将会了解，流程图图示的各个块和流程图图示中的多个块的组合也可由基于专用硬件的系统来实现，所述基于专用硬件的系统执行所指定动作或步骤、或者专用硬件和计算机指令的组合。

Claims (39)

1.一种用于管理在用户和平台订户之间传送的文本消息的方法，包括：
接收由所述用户发送到与所述平台相对应的移动号码的每个文本消息；
确定包括由所述平台登记给所述订户的至少一个关键词的每个文本消息；
使得所述平台能够处理在包括至少一个所登记关键词的每个文本消息中所包括的内容，其中，对在具有至少一个所登记关键词的每个文本消息中所包括的内容的单独处理是由每个相应订户预先确定的；以及
使能针对所述相应订户的、对在包括至少一个所登记关键词的至少一个文本消息中所包括的内容的至少一个处理结果的至少一个传递动作，其中，每个传递动作可由所登记订户确定。
2.如权利要求1所述的方法，还包括：
使能所述订户搜索至少一个可用关键词，并向所述平台登记所述至少一个可用关键词；
使能所述订户定义至少一个应用用于处理包括被登记给所述订户的至少一个关键词的每个所接收文本消息；以及
使能所述订户定义至少一个规则用于处理包括被登记给所述订户的至少一个关键词的每个所接收文本消息。
3.如权利要求1所述的方法，还包括：
使能所述订户创建至少一个定制应用用于处理包括被登记给所述订户的至少一个关键词的每个所接收文本消息；以及
使能所述订户创建至少一个定制规则用于处理包括被登记给所述订户的至少一个关键词的每个所接收文本消息。
4.如权利要求1所述的方法，还包括使能所述订户定义一个或多个提供的传递机制或者一个或多个提供的传递规则用于传递对在至少一个文本消息中所包括的内容的处理结果，其中，所述传递机制包括电话呼叫、电子邮件、告警、即时消息(IM)、简单信息聚合(RSS)馈给、文件传输协议(FTP)、短消息服务(SMS)、多媒体消息服务(MMS)、聊天、或网页更新中的至少一种。
5.如权利要求1所述的方法，还包括：
使能所述订户定制一个或多个传递机制用于传递对在至少一个文本消息中所包括的内容的处理结果；以及
使能所述订户定制针对所述传递机制的一个或多个传递规则，其中，所述传递机制包括电话呼叫、电子邮件、告警、即时消息(IM)、简单信息聚合(RSS)馈给、文件传输协议(FTP)、短消息服务(SMS)、多媒体消息服务(MMS)、聊天、或网页更新中的至少一种。
6.如权利要求1所述的方法，还包括从所述订户和所述平台中的至少一个向所述用户发送另一个文本消息作为响应，其中，所述响应文本消息的内容至少部分基于对来自所述用户的所接收文本消息的处理结果。
7.如权利要求1所述的方法，还包括：
使能所述订户基于登记给所述订户的至少一个关键词来定义域，其中，所述订户将所登记关键词标识为域的根；
使能所述订户基于与根关键词组合配置的至少一个另外的关键词来定义至少一个子域的层级；以及
使能所述订户基于至少包括通过根登记关键词和所述至少一个另外的关键词的组合而定义的所述子域的文本消息内容，分别定义每个子域的处理。
8.如权利要求7所述的方法，还包括：
使能所述订户定义至少一个应用，用于处理包括至少通过所述根登记关键词和所述至少一个另外的关键词的组合而定义的所述子域的每个所接收文本消息；以及
使能所述订户定义至少一个规则，用于处理包括至少通过所述根登记关键词和所述至少一个另外的关键词的组合而定义的所述子域的每个所接收文本消息。
9.如权利要求1所述的方法，其中，每个处理结果被实时地传递给所述订户，或者聚集在批处理传递中。
10.如权利要求1所述的方法，其中，所述移动号码是与所述平台相对应的短码移动号码或者全长移动号码中的至少一种，其中，至少一个网关被使得能够至少部分基于所述移动号码将所接收文本消息传送到所述平台。
11.如权利要求1所述的方法，还包括如果所述处理被定义为交互式，则使能至少一个状态机管理针对从所述用户接收的每个后续文本消息的每个响应。
12.如权利要求1所述的方法，其中，所接收文本消息由所述用户从移动设备或网络设备中的至少一个发送给所述平台。
13.如权利要求1所述的方法，还包括使能每个订户动态地对包括可登记用于一活动的特定关键词的所接收文本消息的各个实例出价。
14.如权利要求13所述的方法，其中，所述动态出价还由所述订户针对时间段或资金量中的至少一种来定义。
15.如权利要求1所述的方法，还包括使能每个订户对在一时间段内针对一活动登记至少一个可用关键词而出价。
16.如权利要求1所述的方法，还包括使能所登记关键词被包括在在线搜索的结果中，其中，所述在线搜索结果包括对通过向与所述平台相对应的所述移动号码发送具有所登记关键词的至少一个文本消息来获得进一步信息的至少一个指示。
17.如权利要求1所述的方法，还包括使能仅可由被所述平台识别为可用关键词的商标的拥有者的每个订户来将所属关键词登记用于活动。
18.如权利要求1所述的方法，其中，处理后的内容包括可向所登记订户兑换的至少一个优惠卷的表示。
19.如权利要求1所述的方法，还包括使所述平台能够同时使能为多个订户或多个用户中的至少一个的动作。
20.如权利要求1所述的方法，还包括：
向所述订户提供关于对具有登记给所述订户的至少一个关键词的每个文本消息中所包括的内容的处理的至少一个报告；以及
使能所述订户在活动期间至少部分基于报告的内容来修改对文本消息内容的处理，其中，每个报告是按实时地、周期地或者批处理中的至少一种来提供给所述订户的。
21.一种用于管理在用户和订户之间传送的文本消息的系统，包括：
网络；
客户端，所述客户端使所述用户能向与服务器相对应的移动号码发送文本消息；以及
使能以下动作的所述服务器：
确定包括由所述服务器登记给所述订户的至少一个关键词的每个文本消息；
处理在包括至少一个所登记关键词的每个文本消息中所包括的内容，其中，对在具有至少一个所登记关键词的每个文本消息中所包括的内容的单独处理是由每个相应订户预先确定的；以及
使能针对所述相应订户的、对在包括至少一个所登记关键词的至少一个文本消息中所包括的内容的至少一个处理结果的至少一个传递动作，其中，每个传递动作可由所登记订户确定。
22.如权利要求21所述的系统，其中，所述客户端可利用移动设备和网络设备中的至少一个来操作。
23.如权利要求21所述的系统，其中，所述服务器还使能以下动作：
使能所述订户搜索至少一个可用关键词，并登记所述至少一个可用关键词；
使能所述订户定义至少一个应用用于处理包括登记给所述订户的至少一个关键词的每个所接收文本消息；以及
使能所述订户定义至少一个规则用于处理包括登记给所述订户的至少一个关键词的每个所接收文本消息。
24.如权利要求21所述的系统，还包括：
使能所述订户创建至少一个定制应用用于处理包括登记给所述订户的至少一个关键词的每个所接收文本消息；以及
使能所述订户创建至少一个定制规则用于处理包括登记给所述订户的至少一个关键词的每个所接收文本消息。
25.如权利要求21所述的系统，还包括使能所述订户定义一个或多个提供的传递机制或者一个或多个提供的传递规则用于传递对在至少一个文本消息中所包括的内容的处理结果，其中，所述传递机制包括电话呼叫、电子邮件、告警、即时消息(IM)、简单信息聚合(RSS)馈给、文件传输协议(FTP)、短消息服务(SMS)、多媒体消息服务(MMS)、聊天、或网页更新中的至少一种。
26.如权利要求21所述的系统，还包括：
使能所述订户定制一个或多个传递机制用于传递对在至少一个文本消息中所包括的内容的处理结果；以及
使能所述订户定制针对所述传递机制的一个或多个传递规则，其中，所述传递机制包括电话呼叫、电子邮件、告警、即时消息(IM)、简单信息聚合(RSS)馈给、文件传输协议(FTP)、短消息服务(SMS)、多媒体消息服务(MMS)、聊天、或网页更新中的至少一种。
27.如权利要求21所述的系统，其中，所述服务器还使能其它动作，包括使能所述订户定义一个或多个传递机制用于传递对在至少一个文本消息中所包括的内容的处理结果，包括电话呼叫、电子邮件、告警、即时消息(IM)、简单信息聚合(RSS)馈给、文件传输协议(FTP)、短消息服务(SMS)、多媒体消息服务(MMS)、聊天、或网页更新中的至少一种。
28.如权利要求21所述的系统，其中，所述服务器还使能其它动作，包括：
使能所述订户基于登记给所述订户的至少一个关键词来定义域，其中，所述订户将所登记关键词标识为域的根；
使能所述订户基于与根关键词组合配置的至少一个另外的关键词来定义至少一个子域的层级；以及
使能所述订户基于至少包括通过根登记关键词和所述至少一个另外的关键词的组合而定义的所述子域的文本消息内容，分别定义每个子域的处理。
29.如权利要求28所述的系统，其中，所述服务器还使能其它动作，包括：
使能所述订户定义至少一个应用用于处理包括至少通过所述根登记关键词和所述至少一个另外的关键词的组合而定义的所述子域的每个所接收文本消息；以及
使能所述订户定义至少一个规则用于处理包括至少通过所述根登记关键词和所述至少一个其它关键词的组合而定义的所述子域的每个所接收文本消息。
30.如权利要求21所述的系统，其中，所述移动号码是与所述服务器相对应的短码移动号码或者全长移动号码中的至少一种，其中，至少一个网关被使得能够至少部分基于所述移动号码将所接收文本消息传送到所述服务器。
31.如权利要求21所述的系统，其中，所述服务器还使能其它动作，包括使能每个订户动态地对包括可登记用于一活动的特定关键词的所接收文本消息的各个实例出价。
32.如权利要求21所述的系统，其中，所述动态出价还由所述订户针对时间段或资金量中的至少一个来定义。
33.如权利要求21所述的系统，还包括使能每个订户对在一时间段内针对一活动登记至少一个可用关键词而出价。
34.如权利要求21所述的系统，其中，所述服务器还使能其它动作，包括使能所登记关键词被包括在在线搜索的结果中，其中，所述在线搜索结果包括对通过向与所述服务器相对应的所述移动号码发送具有所登记关键词的至少一个文本消息来获得进一步信息的至少一个指示。
35.如权利要求21所述的系统，其中，处理后的内容包括可向所登记订户兑换的至少一个优惠卷的表示。
36.如权利要求21所述的系统，还包括使所述服务器能够同时使能为多个订户或多个用户中的至少一个的动作。
37.如权利要求21所述的系统，还包括：
向所述订户提供关于对具有登记给所述订户的至少一个关键词的每个文本消息中所包括的内容的处理的至少一个报告；以及
使能所述订户在活动期间至少部分基于报告的内容来修改对文本消息内容的处理，其中，每个报告是按实时地、周期地或者批处理中的至少一种来提供给所述订户的。
38.一种处理器可执行介质，包括用于管理在用户和平台订户之间传送的文本消息的数据，其中，所述数据的执行使能动作，包括：
接收由所述用户发送到与所述平台相对应的移动号码的每个文本消息；
确定包括由所述平台登记给所述订户的至少一个关键词的每个文本消息；
使得所述平台能够处理在包括至少一个所登记关键词的每个文本消息中所包括的内容，其中，对在具有至少一个所登记关键词的每个文本消息中所包括的内容的单独处理是由每个相应订户预先确定的；以及
使能针对所述相应订户的、对在包括至少一个所登记关键词的至少一个文本消息中所包括的内容的至少一个处理结果的至少一个传递动作，其中，每个传递动作可由所登记订户确定。
39.一种服务器，用于管理在用户和订户之间传送的文本消息，包括：
第一组件，用于经由网络进行通信；
第二组件，用于接收由所述用户发送给与所述平台相对应的移动号码的每个文本消息；
第三组件，用于确定包括由所述平台登记给所述订户的至少一个关键词的每个文本消息；
第四组件，用于使能所述平台处理处理在包括至少一个所登记关键词的每个文本消息中所包括的内容，其中，对在具有至少一个所登记关键词的每个文本消息中所包括的内容的单独处理是由每个相应订户预先确定的；以及
第五组件，用于使能针对所述相应订户的、对在包括至少一个所登记关键词的至少一个文本消息中所包括的内容的至少一个处理结果的至少一个传递动作，其中，每个传递动作可由所登记订户确定。
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