CN101493975A

CN101493975A - 商品销售数据处理装置及其使用者的监视方法

Info

Publication number: CN101493975A
Application number: CNA2009100010820A
Authority: CN
Inventors: 武井勇吏
Original assignee: Toshiba TEC Corp
Current assignee: Toshiba TEC Corp
Priority date: 2008-01-24
Filing date: 2009-01-21
Publication date: 2009-07-29
Also published as: JP4448178B2; US8032667B2; US20110314184A1; US20090192908A1; JP2009176067A

Abstract

本发明公开了一种商品销售数据处理装置及其使用者的监视方法，其用于检测出与USB端口(数据收发部)连接的USB存储装置(存储装置)、并存储连接的检测日期和时间。而且，以检测该连接作为条件，使摄像头摄影包含位于可以操作用户接口的位置的用户的区域的图像，并将从摄像头输出的摄影图像数据与摄影日期和时间一同存储。

Description

商品销售数据处理装置及其使用者的监视方法

本申请基于申请号为日本JP2008-014189、申请日为2009年1月24日的优先权，本申请引用上述文件中的内容。

技术领域

本发明涉及应用在超市或购物中心等店铺中、由多个店员使用的POS终端等的商品销售数据处理装置及其使用者的监视方法。

背景技术

由于在POS终端等中每天积累的数据(商品销售数据)可真实地反应出店铺的实际销售情况，所以在制定销售战略时成为非常有用的资料。因此，在开超市等的小型销售业等中，商品销售数据的价值非常高。

由于这种商品销售数据的高价值，打算从POS终端不当地拷走商品销售数据的不当行为者正在增加。一般的POS终端由于其构成与PC相同，所以大都具有可以连接存储装置(例如USB存储装置)的数据收发部(例如USB端口)，并很容易地将存储装置与POS终端连接，复制并拷走商品销售数据。

在超市等店铺中，由于原则上一个POS终端由多个用户来操作，所以在判明进行了不当行为的情况下，即使想要试着确定不当行为者，其确定也极其困难。

在日本特开2007-148762公报中记载有不是在指定的存储装置与指定的PC连接的情况下就不能使用的技术。不过，当该存储装置被不当行为者窃取了的情况下，则不能确定实际的不当行为者。

发明内容

本发明的目的在于提供一种能够容易地确定将存储装置与POS终端等的商品销售数据处理装置连接、复制并拷走数据的不当行为者的商品销售数据处理装置。

本发明所涉及的商品销售数据处理装置，包括：具有信息输入功能的用户接口；摄影包含位于能够操作所述上述用户接口的位置的用户的区域的图像、并输出摄影图像数据的摄像头；允许连接(allow to connect)改写自如地存储数据的存储装置，在与所述存储装置之间可以进行数据接收发送的数据收发部，该商品销售数据处理装置执行以下处理：检测所述存储装置与所述数据收发部的连接；将所述连接的检测日期和时间存储到规定的存储区域中；以及在检测出所述连接时，控制所述摄像头摄影图像，并将从所述摄像头输出的摄像图像数据与摄像日期和时间一同存储到所述存储区域中。

本发明所涉及的商品销售数据处理装置的使用者的监视方法，包括以下步骤：检测改写自如地存储数据的存储装置与数据收发部的连接，其中，所述数据收发部允许连接所述存储装置，在与所述存储装置之间可以进行数据的接收发送；将所述连接的检测日期和时间存储在规定的存储区域中；以及在检测出所述连接时，控制所述摄像头摄影图像，将从所述摄像头输出的摄像图像数据与摄像日期和时间一同存储到所述存储区域中，其中，所述摄像头摄影(采集)包含位于能够操作具有信息输入功能的用户接口的位置的用户的区域的图像。

本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是POS终端的外观立体图；

图2是POS终端的硬件构成的框图；

图3是表示在POS终端中执行的处理的一例流程图；

图4是日志文件夹的数据构成的模式图；

图5是表示在显示有警告显示的状态下的操作员用显示器的画面显示例的模式图；

图6是表示在显示有密码要求画面的状态下的操作员用显示器的画面显示例的模式图；以及

图7是表示在显示有一览显示画面的状态下的操作员用显示器的画面显示例的模式图。

具体实施方式

参照图1至图6对本发明的实施例进行说明。本实施例是应用在设置于店铺的POS终端101的应用例。

图1是表示POS终端101的外观立体图。POS终端101载置在收款机钱箱102上、并能够控制收款机钱箱102的抽屉103的打开动作。在POS终端101的上表面右侧排列有作为用户接口的键盘104和作为显示部的操作员(运算)用显示器105，在上表面左侧排列有票据打印机106。键盘104包含诸如用于输入数字的0～9数字键、作为暂时合计键的小计键及作为合计键的存款/当前合计键(預/現計キ一，结算键、收款结账键)。作为一例，操作员用显示器105是液晶显示装置。在POS终端101的上表面后方上设置有顾客用显示器107。图1中，在POS终端101的右侧表面附近所设置的槽是用于为了进行由读卡器108(参照图2)读取卡信息等而扫描卡的卡读取槽109。

POS终端101具有HDD 151(参照图2)及CD-ROM存储器152(参照图2)，作为存储装置。从操作员角度观察，在POS终端101的右侧面上设置有用于安装CD-ROM 152a(参照图2)的CD-ROM托盘110。

另外，在POS终端101上，连接有光学地读取附在商品(未图示)上的条形码的条形码阅读器111，而且，也连接有指点装置113，用于使显示在操作员用显示器105的画面上的光标(未图示)移动从而进行各种操作。

而且，在POS终端101的前表面上设置有USB端口114。因此，可以将具有USB连接器202的USB存储装置201与本实施例的POS终端101连接。另外，例如，也可以在POS终端101的背面一侧等设置有与该USB端口114不同的其他的USB端口(未图示)。

而且，本实施例的POS终端101具有摄影(采集)图像的摄像头112，与包围操作员用显示器105的画面的上侧框架成为一体。摄像头112是用于摄影操作作为POS终端101的用户接口的键盘104和指点装置(Pointing device)113等的用户的装置。因此，本实施例的摄像头112在进行该操作时，被配置在可以摄影用户位于的区域，即、与POS终端101正对区域的图像的方向上。这样，摄像头112摄影包含位于可以操作键盘104和指点装置113等的位置上的用户的区域的图像。而且，在本实施例中，由于USB端口114配置在POS终端101的前表面侧，所以摄像头112对包含进行将USB存储装置201连接在USB端口114这样操作的用户的区域的图像进行摄影。而且，摄像头112将摄影图像数据输出给POS终端101的微型计算机161(参照图2)。

图2是表示POS终端101的硬件结构的框图。POS终端101具有微型计算机161。微型计算机161通过总线156在执行各种运算处理并控制各部的CPU 153上连接有固定地存储保存固定数据的ROM 154及改写自如地存储可变数据并作为工作区而被使用的RAM 155。微型计算机161构成执行信息处理的信息处理部。

在微型计算机161中，HDD 151及CD-ROM驱动器152通过总线156与CPU 153连接。另外，上述的收款机钱箱102、键盘104、操作员用显示器105、票据打印机106、顾客用显示器107、读卡器108、条形码阅读器111、摄像头112及指点装置113均通过各种的输入输出电路(都未图示)和总线156与微型计算机161连接，并由微型计算机161来控制动作等。

而且，POS终端101具有通信接口157，用于通过设置在店铺内的局域通信网251与作为上位装置的存储控制器301进行数据通信，该通信接口157也与总线156连接。

而且，上述的USB端口114通过总线156与微型计算机161连接。USB端口114连接有USB存储装置201的USB连接器202。USB端口114可以与连接有USB连接器202的USB存储装置201之间进行数据的发送接收。USB存储装置201在塑料外壳的内部具有USB控制器203和作为非易失性内存的闪存器芯片204。USB控制器203控制向闪存器芯片204的写入数据等。微型计算机161访问USB存储装置201，从而执行对闪存器芯片204的数据的写入及读取。

不过，在POS终端101具有的HDD 151中，存储有操作系统、各种计算机程序及各种数据文件。数据文件以容纳在文件夹中的状态被存储。作为一例，操作系统、计算机程序及数据文件的一部分被存储保存到CD-ROM 152a中，通过CD-ROM驱动器152被读取并存储到HDD 151中。作为另一例，也可以通过局域通信网251从存储控制器301中下载，并存储到HDD 151中。这样的操作系统、计算机程序及数据文件在POS终端101启动时，其全部或一部分被复制到RAM 155中使用。

在这里，在POS终端101的主板(未图示)上，安装有专门计时用的芯片，即、实时时钟(未图示)。操作系统在启动时从实时时钟取得日期和时间，之后在操作系统一侧独自地进行计时。

另外，本实施例的操作系统是与USB海量存储设备类(massstorage class)对应的系统。因此，在POS终端101中，不需要另外安装驱动器，能够仅用基准功能将与USB端口114连接的USB存储装置201识别为存储装置。

在这样构成的POS终端101中，按照计算机程序执行商品销售数据处理。概略地说，商品销售数据处理是从商品数据文件(未图示)中取得与从条形码阅读器111输出的商品代码对应的单价，并基于该取得的单价计算出结算金额，其中，所述商品数据文件对应商品代码和包含单价的商品信息而进行存储。而且，将通过执行商品销售数据处理而生成的数据文件(包含取得的商品信息和/或计算出的结算金额等)作为商品销售数据诸如以交易单位存储在HDD151中。

而且，在本实施例的POS终端101中，除这样的商品销售数据处理之外，还按照计算机程序执行下面所说明的处理。

图3是在POS终端101中被执行处理的一例流程图。POS终端101的微型计算机161通过将USB存储装置201的USB连接器202与USB端口114连接，而待机到该USB存储装置201被识别为存储装置的状态(步骤S101)。在这里，检测出向数据收发部连接存储装置的技术手段得以实现。

而且，当USB连接器202与USB端口114连接器连接，而识别出USB存储装置201为存储装置(步骤S101的是)时，则微型计算机161取得由操作系统计时的日期和时间作为检测出与USB端口114连接的USB存储装置201的日期和时间、即“连接检测日期和时间”，并依次存储到连接检测日志文件LF中(参照图4)(步骤S102)。连接检测日志文件LF是数据文件，被存储到作为形成在HDD151中的存储区域的日志文件夹F(参照图4)中。

图4是表示日志文件夹F的数据构成的模式图。日志文件夹F在HDD 151中形成为规定的层次。在日志文件夹F中收藏有依次存储“连接检测日期和时间”的连接检测日志文件LF。作为一例，连接检测日志文件LF是纯文本文件。因此，连接检测日志文件LF的数据内容能够通过文本编辑程序等软件进行阅览。

返回到图3进行说明。接着，微型计算机161驱动控制摄像头112执行摄影(步骤S103)。在这里，如上所述，摄像头112被配置在可以摄影与POS终端101正对的区域的位置上。因此，在通过步骤S103摄影的摄像头112的摄影图像中能够包含有使USB存储装置201与USB端口114连接之后想要操作键盘104等的用户的样子。而且，从摄像头112将摄影图像数据以诸如JPEG格式输出到微型计算机161中。

而且，微型计算机161使从摄像头112输出的摄影图像数据存储到日志文件夹F中(步骤S104)。这时，微型计算机161取得由操作系统计时的日期和时间作为摄像头112的摄影日期和时间，并将该取得的摄影日期和时间作为摄影图像数据的创建日期和时间进行存储。就是说，在本实施例中，能够将摄影图像数据与摄影日期和时间同时存储。

参照图4对摄影图像数据进行说明。存储在文件夹F中的摄影图像数据D被赋予文件名D1。在这里，文件名D1基于摄影图像数据D的摄影日期和时间(创建日期和时间D2)被赋予。就是说，在摄影图像数据D的创建日期和时间D2为“2008/1/2113:30”时，能够赋予“200801211330.jpg”作为文件名D1。另外，文件名D1所包含的“.jpg”是表示摄影图像数据D的文件格式(JPEG格式)的扩展名。是可以通过使用指点装置113等的规定操作，将其创建日期和时间D2作为摄影图像数据D的属性进行阅览。由于摄影图像数据D的创建日期和时间D2是其摄影日期和时间，所以可以通过参照摄影图像数据D的创建日期和时间D2得知关于存储在文件夹F中的各个摄影图像数据D的摄影时间。

返回到图3进行说明。而且，微型计算机161生成包含基于摄影图像数据的摄影图像的警告显示W(参照图5)，并使生成的警告显示W以固定时间显示在操作员用显示器105中(步骤S105)，完成处理。

在这里，从步骤S101到步骤S105的开始可以在数秒之间被执行。因此，在本实施例中，能够与执行USB存储装置201与USB端口114的连接检测相连续地执行基于摄影图像数据的摄影图像显示(连接检测处理和摄影图像显示处理相连续进行)。基于此，连接USB存储装置201的用户能够在紧接着其连接之后感受到摄影图像的显示。

图5是在显示警告显示W的状态下的操作员用显示器105的画面显示例的模式图。在图5的画面例中的警告显示W在商品销售数据处理执行中显示在操作员用显示器105所显示的基本画面B中。

首先，对基本画面B进行说明。基本画面B在日期和时间区B1中显示操作系统所计时的当前日期和时间，在负责人姓名区B2中显示正在录入的店员姓名。另外，基本画面B在商品信息区B3中显示通过执行商品销售数据处理从商品数据文件(未图示)取得的商品信息(单价、商品名称等)。而且，基本画面B在金额信息区B4中显示包含通过执行商品销售数据处理计算出的结算金额等的金额信息。

在这样的基本画面B的左下方区域，显示有以重复黄色和黑色图案的边界线围上的警告显示W。另外，显示在基本画面B中的警告显示W的区域是在执行商品销售数据处理中适当显示有各种信息的区域。

警告显示W在其中央部位包含基于摄影图像数据的摄影图像W1。在摄影图像W1中放映出将USB存储装置201与POS终端101的USB端口口114连接的用户样子。另外，在摄影图像W1的下侧显示有通过“摄影图像保存完毕！”的字符串构成的警告字符W2。而且，在摄影图像W1的右侧显示有基于摄影图像数据的创建日期和时间的摄影日期和时间W3。

而且，警告显示W也可以包含检测出连接USB存储装置201的情况及存储有其日期和时间(连接检测日期和时间)的情况的信息。

根据这样的警告显示W，用户认识到自己被摄影的摄影图像W1的数据与其摄影日期和时间同时被存储保存了。基于此，要拷走存储在POS终端101的HDD 151中的商品销售数据等而将USB存储装置201与USB端口114连接的用户会中止不当行为。这是因为当进行不当行为时容易地被判明其行为者。

这样根据本实施例，对于要从POS终端101中使商品销售数据复制到USB存储装置201中而不正当地拷走的不正当行为起到抑制作用。

不过，往往知道存储有通过摄像头112摄影自己样子的摄影图像数据的情况的用户为了消灭证据，想要从POS终端101消去摄影图像数据。因此，在本实施例中，实现向日志文件夹F的数据访问限制。作为一例，当进行数据访问时，要求用户通过密码要求画面P(参照图6)来输入规定的密码，当未输入该密码时，通过不可向日志文件夹F的数据访问来实现向日志文件夹F的数据访问限制。

图6是在显示有密码要求画面P的状态下的操作员用显示器105的画面显示例的模式图。另外，在图6所示的画面例中，省略密码要求画面P以外的画面显示。例如，当要删除摄影图像数据的用户操作指点装置113而点击日志文件夹F时，在操作员用显示器105中，将图6所示那样的密码要求画面P显示在画面中央。而且，在密码要求画面P的输入区P1中操作键盘104输入规定密码，只要不点击显示为“OK”(好)的肯定按钮P2日志文件夹F就不打开。因此，不知道该密码的用户就不能访问存储在文件夹F中的数据而进行删除等的操作。这时，密码可以诸如是仅有店铺的店长知道。另外，通过点击显示为“清除”(キャンセル)的清除按钮P3，密码要求画面P从操作员用显示器105被消去。

接着，对不当行为者的确定进行说明。这是在实际上进行了从POS终端101拷取商品销售数据的不当行为等的情况下来被执行的。另外，在下面进行说明的POS终端101中的处理的执行主体是微型计算机161。

首先，操作员操作指点装置113等，用规定的应用程序打开存储在日志文件夹F中的连接检测日志文件LF。当连接检测日志文件LF诸如是纯文本文件时，则应用程序诸如是文本编辑程序。因此，在POS终端101的HDD 151中存储有这样的应用程序。通过应用程序打开的连接检测日志文件LF的数据内容(连接检测日期和时间)被显示在操作员用显示器105上。而且，操作员确认连接检测日志文件LF所存储的连接检测日期和时间，并基于对商品销售数据的不正当的数据访问日期和时间等确定进行了不当行为的日期和时间。接着，操作员能够操作指点装置113，确认存储在日志文件夹F中的摄影图像数据D的创建日期和时间D2(摄影日期和时间)。这时，在日志文件夹F中所存储的摄影图像数据D能够在操作员用显示器105上被图符显示，并通过规定的操作使包含该图符显示的摄影图像数据D的创建日期和时间D2的属性字符显示。这样，操作员能够确定具有与进行了不当行为的日期和时间接近或一致的创建日期和时间(摄影日期和时间)的摄影图像数据D。而且，操作指点装置113，通过由预先存储在HDD 151中的规定应用程序打开该摄影图像数据D，在操作员用显示器105上显示基于摄影图像数据D的摄影图像。基于此，操作员能够通过摄影图像确定不当行为者。

另外，也可以使连接检测日志文件LF所存储的连接检测日期和时间与基于摄影图像数据的摄影图像在操作员用显示器105上一览显示(参照图7)。

图7是表示在显示有一览显示画面C的状态下的操作员用显示器105的画面显示例的模式图。一览显示画面C具有：以一览方式显示连接检测日志文件LF所存储的连接检测日期和时间的连接检测日期和时间一览显示C1、以及一览显示基于摄影图像数据D的摄影图像的摄影图像一览显示C2。连接检测日期和时间一览显示C1与摄影图像一览显示C2可以事先显示其内容的一部分，并通过操作指点装置113使位于各个右侧部分的滚动条S1中的滚动框S2向画面上下方向移动，通过这样而显示剩余部分。

如图7所示，在一览显示画面C中的摄影图像一览显示C2包含有基于摄影图像数据的摄影图像C2a和摄影日期和时间C2b。摄影图像C2a和摄影日期和时间C2b对应画面左右方向被显示。另外，摄影日期和时间C2b基于在日志文件夹F所存储的摄影图像数据D中的创建日期和时间D2。

微型计算机161根据在指点装置113中的规定操作，并按照存储在HDD 151中的计算机程序，使这样的一览显示画面C在操作员用显示器105上显示。而且，由于在一览显示画面C上摄影图像C2a及摄影日期和时间C2b与连接检测日期和时间在同一画面上被显示，所以对操作员来说确定具有与进行了不当行为的日期和时间接近或一致的摄影日期和时间的摄影图像的工作变得容易。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims

1.一种商品销售数据处理装置，包括：

用户接口，具有信息输入功能；

摄像头，摄影包含位于能够操作所述用户接口的位置的用户的区域的图像，并输出摄影图像数据；

数据收发部，允许连接改写自如地存储数据的存储装置，在与所述存储装置之间进行数据接收发送；以及

信息处理部，执行以下处理：

检测所述存储装置与所述数据收发部的连接；

将所述连接的检测日期和时间存储到规定的存储区域中；以及

在检测出所述连接时，控制所述摄像头摄影图像，并将从所述摄像头输出的摄像图像数据与摄像日期和时间一同存储到所述存储区域中。

2.根据权利要求1所述的商品销售数据处理装置，其中，

所述信息处理部进行限制对所述存储区域的数据访问的处理。

3.根据权利要求1所述的商品销售数据处理装置，还包括：

显示部，具有信息显示功能；

其中，所述信息处理部连续地进行所述存储装置与所述数据收发部的连接的检测处理及使基于从所述摄像头输出的摄影图像数据的摄像图像显示在所述显示部上的处理。

4.根据权利要求3所述的商品销售数据处理装置，其中，

所述信息处理部进行使基于所述摄影图像数据的摄像图像与规定的警告字符一同显示在所述显示部上的处理。

5.根据权利要求1至4中任一项所述的商品销售数据处理装置，其中，

所述数据收发部是USB端口；

所述存储装置是具有能够与所述USB端口连接的USB连接器的USB存储装置；

所述摄像头配置在可以摄影包含用户的区域的图像的位置上，所述用户位于能够操作所述USB端口的位置。

6.一种商品销售数据处理装置的使用者的监视方法，包括：

由信息处理部检测改写自如地存储数据的存储装置与数据收发部的连接，所述数据收发部允许连接所述存储装置，在与所述存储装置之间进行数据收发；

由所述信息处理部将所述连接的检测日期和时间存储在规定的存储区域中；以及

所述信息处理部在检测出所述连接时，控制摄像头摄影图像，将从所述摄像头输出的摄像图像数据与摄像日期和时间一同存储到所述存储区域中，所述摄像头摄影包含用户的区域的图像，所述用户位于能够操作具有信息输入功能的用户接口的位置。

7.根据权利要求6所述的商品销售数据处理装置的使用者的监视方法，还包括：

由所述信息处理部限制对所述存储区域的数据访问。

8.根据权利要求6所述的商品销售数据处理装置的使用者的监视方法，还包括以下步骤：

所述信息处理部连续地进行所述存储装置与所述数据收发部的连接的检测处理和使基于从所述摄像头输出的摄影图像数据的摄像图像显示在具有信息显示功能的显示部上的处理。

9.根据权利要求8所述的商品销售数据处理装置的使用者的监视方法，还包括：

所述信息处理部使基于所述摄影图像数据的摄影图像与规定的警告字符一同显示在所述显示部上。

10.根据权利要求6至9中任一项所述的商品销售数据处理装置的使用者的监视方法，其中，

所述数据收发部是USB端口；