CN1094554A - 改良的声频/视频电话通信 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种电信网络配置，它向一个视频通 信站提供从不同的信号源来的声频信号和视频信 号。在一种实施例中，声频信号例如是由一个证券经 纪人或代理人提供的，而视频信号是由该代理人控制 的一个单独的信号源提供的。其优点在于，在由该代 理人提供的声频消息的同时，还能向呼叫者提供从公 用源来的预先计划好的视频或者从另外一台摄像机 来的视频图像。

Description

本发明涉及在电信网络中声频和视频通信的增强利用。

人们早已认识到，单纯的声频通信诸如简单的电话设备提供的那些声频通信在很多场合中都不足以满足需要。例如，在一个客户与一个证券人经纪人通话时，证券经纪人虽能快速地报出一连串数目，但客户却没有机会看到由图文装置很容易显示的各种行情趋势。此外，单纯的声频通信对于与听力障碍者通信无能为力。随着近年来AT    T公司的2500（和其它型号）可视电话机的引入，视频通信能力现在正被应用。然而，（在此种应用中）在视频的连接上可得到的视频信号只是一个画面的一部分，或者只是放在摄像机拍摄范围内的一个物体或一张纸的一部分，这在许多的商业或其它交易中是不够的。视频图像受到通话者始发处的输入源，例如位于摄像机拍摄范围内，而不允许来自另一始发处来的视频源。

鉴此，先有技术的问题是在主叫方与被叫方之间当前的电话配置连接不足以满足现代通信的需求的。

本发明可使上述问题得到相当大的缓解，并比先有技术进步，其中，将一个视频站与一个用户站相连接，声频信号被编码，或者从用户站来的数字数号的情况下与一视频信号一起被复用，该视频信号是从一个视频源来的而不是从该用户站来的，但该用户可以控制该视频源。这种配置的优点在于，允许该用户从一个数据库或实时信号源（例如监视摄像机）中征调一个视频信号，该视频信号呈现图文信息或其它信息，该视频信号最好以画面形式而不是以话音形式显示。按照本发明的一个具体实施例，用户具有一个视频和/或声频站，以及一个终端，连接到一个视频源和数据库。该终端用来调用一个视频信号，然后将该视频信号进行编码或者与用户来的声频信号被复用，再传送到该连接的另一端上的视频站。

在本发明的一个具体实施例中，信号被编码或者在用户小交换（PBX）或集中式用户交换机（Centrex）中的用户站来的信号（例如控制消息）控制下被复用，Centrex为多个此类用户站、视频源和数据库或可由用户终端控制的其它视频源服务。用户具有一个电话站（它可以是声频的或视频的，但不必需是视频的），并有一个终端或从话音终端来的键盘入口，用以调用信息，供用户使用或供被连接的客户使用。

按照本发明的另一个实施例，视频源由一个公用载波提供，并是业务创建环境系统（Service    creation    enviroment    system）中受控制的业务电路节点的一部分，用户站通常是视频的，以便允许用户到客户观看同样的显示内容，用户站用于控制对于来自视频源的视频信号的请求。然而，即使用户站不是视频源，该用户仍能使用非用户的视频站，以显示来自数据库的视频信息。此用户站通过向中心局中的一个收信机发送拨号信号来执行上述的控制，中心局负责编码或者将对视频源来的视频信号与用户站来的声频信号进行复用。其优点在于，用户站可以控制视频源来的存储数据的显示，并可在观看客户提供的视频信号与观看来自视频源的视频信号之间切换。

图1和图2是说明申请人的发明的操作的方框图。

图3至图7是实施本发明所执行的程序流程图。

图1是说明申请人的发明的操作的方框图。视频站1与一个视频和/或声频站2进行通信。为了便于说明，假设视频站1是一个非用户站，它通常称为主叫站，站2为用户站，称为被叫站。但是，主叫方和被叫方亦可在用户站与非用户站之间倒置。为进行通信业务，非用户站（即对视频源不具有主要控制的一方）必须有一个视频终端。站2的使用者具有来自其视频或声频站2的、或者经由终端5的入口（access），用以控制一个或多个视频源的视频信号，而那些视频信号都返回到站1，也可能返回到站2，以使该控制站看到对视频站1提供的显示。这个站可用于开窗的环境中，以在选定一个具体视频传送到站1之前预检查多个视频源。此外，促使非用户站应用声频和/或视频信息进入选择，经由一个键盘控制视频的选用。例如，这种促动最好可通过通信连接中的非声频部分来给出。站2（用户站）比如可以是证券经纪人的电话站，而视频站1（非用户站）可以 是该证券经纪人的客户的电话站。

站2或一个特定的终端5由证券经纪人用于请求来自视频源和数据库6的信号。这些视频信号例如表示有关一个公司利润历史方面的图文信息，或是该公司一种最新产品的图片。视频站1和2通过公用电话交换网3和一个PBX或Centrex    4连接起来。在PBX或Centrex    4中有一个编码器或复用器，它从视频站2或视频源6中取得视频信号，并将它们与站2来的声频信号相组合，送往视频站1。如果站2是个视频站（它并不需要为了得到本申请的发明的许多益处的），则视频站2接收由视频站1产生的视频和声频信号，或接收由视频站1产生的声频信号以及由视频源6来的一个视频信号。PBX或Centrex    4中还包括一个视频信号检测器8，以在呼叫方从视频站正在呼叫时允许申请人的发明实施的服务被调用。这个视频信号检测器可以与编码器7连接，可以是一个分立电路来检测声频/视频信号的特殊的特性，或者可以响应一个公共信道信令消息（图中未示出），通知PBX或Centrex    4该呼叫是个视频/声频呼叫。PBX或Centrex    4还包括一个收信机10，用以接收来自站2的数据信号，并将此信号传送给处理器9，处理器9向视频源6传送控制消息。因此，在图1所示的配置中，视频源6可以由终端5直接控制，或由站2提供的并由处理器9转送的数据信号来控制。视频源6可以包括一个远方的摄像机，来拍摄实时的事件。

图2示出实现申请人发明的另一种配置。图1和图2中相同的名称表示相同的部件。图2中，中心局12取代了PBX或Centerex    4，该中心局的处理器11取代了PBX或Centrex    4的处理器9。在这种配置中，视频源是由容纳在一个业务创建环境系统20里的业务电路节点21提供的。对于业务创建环境系统20的配置例如在1991年的AT&    T    Technical    Journal、卷70期、第3和4号，特别是72-84页中已广泛地讨论了。业务创建环境系统20包括一个业务电路节点21和一个控制处理器22。在业务电路节点21内有一个视频源23，它在来自处理器22的请求的控制下工作。控制处理器22响应从站2送到收信机10的信号，接收由处理器11产生的控制信号。视频源23通过电信网络24连接到编码器7上，电信网络24可以是公用电话交换网3的一部分，它用来将业务创建环境系统20连接到诸如中心局12那样多个交换系统上。

图3至图7示出申请人的发明的操作流程图。图3示出呼叫始发、服务检验和呼叫完成的过程。图3至图7中，主叫方（非用户）是接收但并不直接控制视频显示的一方，而被叫方（用户）是可作出此种控制的一方。在证券经纪人为例的情况下，主叫方是客户，被叫方是证券经纪人。显然，证券经纪人能够呼叫其诸多客户的一员，并在一旦建立起连接后，就具有通向相同设施的入口，如果客户已经呼叫，则控制证券经纪人可以接入视频显示。

在作用框301处，当主叫方拨号呼被叫方时，此过程开始。在作用框302处，将该呼叫连接到服务交换机，以对被叫方提供服务;该交换机可以是PBX或Centrex    4，或是中心局12。如果该呼叫提供了呼叫者的自动号码识别（ANT），则受益最大;因为此号码可当作一个键钥，结合用户的业务参数有助于自动控制提供给呼叫者的视频显示。

在判定框303处判定该呼叫是否是视频呼叫。作出这个判定的例子是查寻一个指示（它指明这是一个视频呼叫，并在公用信道信令消息中伴随着其它信号信息已发送出去），或检查是否已发送了一个预定的可检测的音调，它用来向网络告警，表明存在着一个视频呼叫的可能性。如果判定为“否”，则在判定框305处被叫方服务交换机判定主叫方是否发送视频/声频信号。如果“否”则在作用框307处向该呼提供通常的服务，不提供视频服务。如果在判定框303或305处的结果为“是”，表明主叫方实际上发送一个视频信号，然后在判定框311处判定被叫方是否是对本文描述的专门的视频服务的一个用户。如果“否”，则在作用框312处完成通常的呼叫，不提供专门的服务。（当然，如果主叫方和被叫方都有视频站，他们可以利用由视频站提供的视频服务在这两个视频站进行通信，这是一种直接的、点对点的视频通信。）

如果在判定框311处判定被叫方是专门的视频服务的用户，则在判定框313处判定被叫方是否作了应答。如果“否”，则在判定框315处判定主叫方是否挂断。如果“是”，则在作用框317处将放弃作此呼叫的尝试。如果在判定框315处判定为“否”，则回到判定框313 反复作判定，直至被叫方应答了为止。被呼叫方应答后，在作用框314处建立起正常的声频/声频或声频/单向视频连接。声频/单向视频连接指的是一种服务的利用，其中，客户有视频站，因而能接收证券经纪人或其他用户控制的专门的视频显示，但证券经纪人可以没有视频站，因而既不能接收由客户来的视频，也不能将视频从其所拥有的站直接发送到该客户。主叫方应答步骤被暂时推迟，以允许呼叫者在其本身的控制下去接入（access）该视频源，或在请求对一个代理人的连接之前去接收预先准备的视频或声频/视频信号。在某些情况下，可能并不需要对一个代理人进行连接。

在作用框314建立连接以后，可以开始图4至图7中所描述的更专的行动。图4涉及当用户（也即控制视频显示的本体，例如证券经纪人）被经一个自动呼叫分配器（ACD）接入时与服务有关的一些专门的行动。这些行动包括在呼叫者被迫等候直到主叫方例如是证券经纪人能够应答此呼叫时为止的情况下提供特定的视频显示。在一个只提供声频服务服务的系统中，呼叫者经常得到某些音乐和通知的组合。在声频/视频的情况下，在利用本发明的用户设备的控制下，也可以供给一个视频或视频/声频标识语（logo）或者其它信息视频或视频/声频信号。

最初，在判定框401处判定ACD是否直接把主叫方与被叫方连接了。如果“否”，则在判定框403处可有选择地与呼叫者的ANI识别相组合的、存储在处理器9的存储器内的服务参数判定预录的视 频或声频/视频消息是否将要传送给主叫方。如果“否”，则在作用框405处执行平常的ACD话音和消息呼叫处理，直到主叫方与被叫方被连接好为止。主叫方与被叫方一旦连接好，在判定框407处被叫方借助服务码或实时输入（例如利用链盘输入）判定一个预录视频图像是否要发送给主叫方。如果“否”，则在图3的作用框314处接续进行平常的呼叫处理。如果因被叫方已经如此规定，或因判定框403处的判定结果“是”，由于在建立对被叫方的连接过程中的延时，而将一个预录的视频消息发送给主叫方，则在作用框409处应用存储在处理器9中的服务参数来判定该视频信号的源。服务参数可以例如就是呼叫者的帐目类型，从而返送回一个合适的视频通知。该视频源可以是客户的房屋设备（CPE），或是一个外部交换交换机或附属物，或是业务创建环境系统（图2中的言框20）里的一个视频源。在判定框411处判定该视频源是否在客户房屋设备处。如果“否”，则在作用框413处存储在处理器9中的服务参数引导外部交换机或附属物检索合适的视频源，并将它传送给呼叫者。在被叫方已处于“在线”的情况下，应用编码器7来同时传送出被叫方的话音，将话音信号和视频信号组合在一起。如果判定框411处的判定结果为“是”，则在作用框415处客户房屋设备指引视频源的选择，检索此信号，并将它传送给呼叫者。

在判定框417处判定对被叫方的呼叫现在是否完成。如果“否”，则在作用框419处使该呼叫持续保留住，并且再进入判定框417（它也接续在作用框413和415两者之后）。如果呼叫已完成，则在判定框421处检查该视频信号传送是否完成。如果“是”，则进入图3的作用框314，进入正常的呼叫连接。如果“否”，则系统处于等待状态，直到在返回作用框314之前该视频信号已经完成连接时为止。

图5示出依据呼叫将一个预选视频信号提供给一个呼叫者时所执行的行动。在判定框501处，图3的作用框314与此接续，在这里判定对该呼叫是否已传送自动号码识别（ANI）。如果“否”，则在作用框503处依据处理器9或11或22其中之一或是依据图像源和数据库6的处理器中所存储的服务参数，对视频的选择进行预选。如果ANI已被传送，则在作用框505处应用ANI来判定哪一个视频选择应提供给呼叫者。这个判断可依据服务参数作出，该服务参数与呼叫者的ANI有关的信息连系在一起，而呼叫者的ANI与客户（也即证券经纪人）供给的判断算法相关联，该参数可以包括客户具体情况、地区位置、一年内的时间，或其它的客户判断准则。在作用框507处，视频信号放在被叫站来的声频信号上（如果有声频信号的话）编码，并传送给呼叫者。在判定框509和511处判定被叫方或是呼叫者是否请求通过视频站的键盘输入的一个指示使视频信号被端接（terminate）。如果“否”则返回到作用框507。如果“是”，则在作用框513视频信号被端接，并进入图3中中作用框314。在判定框515处检查消息的传送是否已经完成。如果“否”，则返回到作用框507继续进行消息的传送。如果“是”，则进入图3作用框314。

图6示出当主叫方处于保持状态时执行的行动。这种情况可能发生在例如下面的场合中，亦即证券经纪人接收到另一个呼叫，并将原先的呼叫暂时置于保持状态。在作用框314之后的情况描述在作用框601中，它表明，该呼叫在进行中，视频信号当前并不发送给主叫方，该呼叫被中断并处于保持状态。在判定框603处判定服务参数是否要求对主叫方提供一个视频信号。如果“否”，则再进入图3的作用框314。如果“是”，则在判定框605处判定该服务参数是否引导交换机或附属物检索视频源，并经由一个编码器或复用器传送给呼叫者。如果“否”，则在作用框607处客户的房屋设备（CPE）的服务参数引导对CPE源来的视频图像进行检索。在作用框607之后或判定框605的肯定判断之后，在作用框609将视频信号传送给主叫方，带有或不带有伴音信号（诸如音乐或一个消息）。接着，在作用框611处主叫方与被呼叫方再连接后，在判定框613处判定该视频信号传送是否是中断的或完成了。如果“是”，则信号传送中断，再进入图3作用框314。如果“否”，则在作用框615处继续传送所选定的视频源来的视频信号，直到完成，然后再进入图3作用框314。

图7示出在呼叫进行中请求一个视频信号的情况。例如，证券经纪人与客户可能正在商谈一个具体的公司并且该经纪人想给呼叫者显示一个动态图文，以示明过去十年间的利润及产业前景的增长和变动。图7的初始状态是在作用框701中所示的，呼叫正在进行，当前没有来自视频数据源的特定视频信号被传送。在判定框703处判 定被叫方是否基于键盘输入请求交换机或对物供给一个视频信号。如果“否”则在作用框705处用户可利用客户房屋设备方面的本地控制选择一个视频源。如果“是”，则在作用框707处对选定的视频源被编码或复用，并被传送到主叫方。在判定框709处判定被叫方是否希望通过键盘输入给出的一个合适的控制信号来端接视频信号。如果“是”，则在进入图3的作用框314。如果“否”，则在判定框711处判定视频源是否暂停（也即已完成其消息的传送）。如果消息还在传送中，则再进入作用框707。当选定的视频源的传送完成或被中断时，便进入图3作用框314。

对于如图1中所示那样配备的业务局，本发明可用来增强与耳聋者或听力障碍者的通信。例如，可以向听力障碍的呼叫者提供预订飞机票工作人员所给出的画面显示。

这种类型的配置也能在一个视频站用户与一个非用户声频站的通信中使用。例如，视频信号可由一个电信业务供应者产生出来，提供出由第三方提供的广告或诸如天气预极之类其它信息，送到视频站，而与此同时，其声频信道正用于电话通话中。图2中的视频源可经码器/复用器7来连接，同时，在声频站2与视频站1之间存在声频连接;该编码器/复用器7可以是中心局的一部分，对它不必考虑用集中式用户交换机（Centrex）设备。

可以理解，上面的描述只是本发明的一个优选实施例，本技术领域内的普通技术人员能设计出无数其它的配置，但都偏离不开本发 明的范畴，本发明只受所附的权利要求书的限制。

Claims (14)

1、一种用以在用户与视频站之间进行通信的方法，其特征在于包括以下步骤：

在所述的视频站与所述用户的一个站之间建立连接；

从一个视频信号源到所述的视频站建立一个单独的视频连接，所述的视频源由所述的用户控制，而在所述的视频站与所述的用户站之间维持声频连接。

2、根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括响应所述视频站的号码识别来控制所述的视频信号源的步骤。

3、根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述的视频信号源由所述的用户来控制，并根据所述号码识别，使用参数所选定的数据来控制。

4、根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述的视频信号源是在一个业务创建环境系统中，该系统可由所述的用户经一个电信网络进行控制。

5、根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括以下步骤：

再由所述的视频站控制所述的视频信号源;

处在所述视频站的客户可以请求来自所述视频源的视频信号。

6、根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述的建立步骤包括检测主叫站是否为一个传送视信号的视频站的步骤。

7、根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述的检测步骤包括检测一个专门的音调步骤。

8、根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述的检测步骤包括检测该呼叫的消息信令协议中的一个视频信号的指示的步骤。

9、一个用以在用户与视频站之间进行通信的方法，其特征在于，包括以下步骤：

在所述的视频站与所述用户的一个站之间建立连接;

根据从所述用户的所述站来的一个保持信号，从一个视频信号源所述的视频站建立连接。

10、根据权利要求9所述的方法，其特征在于，包括响应所述视频站的号码识别来控制所述的视频信号源的步骤。

11、一种用以在视频站与声频站之间进行通信的方法，其特征在于包括以下步骤：

在所述的视频站与所述的声频站之间建立连接;

将第三方提供的一个视频信号加入到正在传送给视频站的信号之中。

12、根据权利要求11所述的方法，其特征在于，所述的第三方是一个电信载波。

13、根据权利要求11所述的方法，其特征在于，所述的第三方是登广告者。

14、根据权利要求13所述的方法，其特征在于，所述的视频信号由所述的登广告者依据所述视频站的号码识别进行选定。

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