CN1261489A - 电信系统 - Google Patents

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Abstract

一个电信系统,允许用户呼叫中心局可用的特性以便当这样的用户通过连接到中心局的线路或者使用TCP/IP网络协议的因特网,内联网,外联网(即IP)网络接入该中心局时能接入这样的呼叫特性。该方法包括处理由中心局通过IP网络或者连接到中心局的线路从该用户接收的信号,确定该用户是否通过到该中心的线路或者通过IP网络呼叫该中心局;和使该用户可用的这样的呼叫特性与该用户是否通过到中心局的线路或者通过IP网络连接到该中心局无关。利用这样的系统,在中心局提供的呼叫特性对一个用户经过IP网络在世界任何地方可得到的这样的呼叫特性。

Description

电信系统
本发明的背景：
这个发明通常涉及电信系统，特别地涉及适合与因特网，内联网，外联网TCP/IP网络协议一起使用的电信系统。
正如在本领域公知的，因特网，内联网，外联网网络(在此处称为IP网络)在提供电话业务中具有补充的公共业务电话网络。例如，客户机软件可用于允许因特网用户通过该因特网对被呼叫用户进行呼叫。典型地，主叫用户经过因特网业务提供者(ISP)通过调制解调器或者局域网(LAN)路由器接入该因特网。数据从主叫用户的ISP通过因特网使用网际协议传送，典型地使用传输控制协议(TCP)和网际协议(IP)，通常一起称为TCP/IP。这个TCP/IP协议也用于服务用户/使用者的特定的闭合小组。因此，术语IP网络将包括使用TCP/IP网络协议的任何网络。通过IP网络发送信息是基于TCP/IP寻址的。TCP/IP地址是32比特长并且通常表示为范围为0到256的四个十进制数字，每个数字以一个点分开。
在本领域还知道，当利用调制解调器接入ISP时，ISP在有时称为“点对点”协议的调制解调器群中的调制解调器是可用的。当利用直接租用线路如从LAN或者电缆公司(CATV)接入ISP时，在LAN或者电缆和IP网络之间直接地传送数据分组作为IP信息分组。正如上面指出的，通过IP网络发送是使用具有TCP/IP网络协议地址的IP网络上每个点的TCP/IP网络协议。路由器服务器耦合到IP网络以便在E.164电话号码(即使用中心局寻址协议)和TCP/IP地址(即IP TCP/IP网络编址协议)之间变换。因此，例如，基于电缆的IP用户希望呼叫PSTN网络上的被呼叫用户时，主叫用户拨号被呼叫用户的E.164号码薄号码，路由器服务器变换拨号号码为TCP/IP号码，该呼叫通过基于电缆的IP网络发送给ISP网关的TCP/IP地址，然后变换TCP/IP地址为被呼叫用户的E..164号码薄电话号码并且通过该线路之一(即中继线)传送该呼叫到该中心局。
在本领域还知道，各种的业务或者特性对PSTN的用户是可用的。对于住宅的PSTN用户，这些特性包括：传统的电话业务(POTS)；常规呼叫特性(例如呼叫等待，呼叫转移，三方呼叫和快速呼叫)；高级呼叫特性(例如被叫ID)；基于显示的电话机的高级业务(ADSI)；一条线路上的数字话音和数据(ISDN)；话音激活业务；操作员业务；和话音邮件。对于商业PSTN用户，这些特性包括：ISDN线路级接口(BRI)；ISDN高带宽中继线接口(PRI)；集中式用户交换机业务电话组；自动呼叫分配(ACD)；帧中继数据传输；视频会议；和请求式可拨号的宽带业务/带宽。在连接到PSTN用户的中心局(即用户的中心局，终端局或者本地交换机)的“特性”数据库中存储预订特性的一个表。因此，当主叫用户“摘机”时，中心局返回一个拨号音，然后主叫用户输入被呼叫用户的数字。在中心局的处理器使用主叫用户的电话号码寻址“特性”数据库(和用于计费的一个管理数据库等)，该主叫用户电话号码称为主叫用户的E..164。中心局处理器读出被呼叫数字和提供交换信号给中心局交换网络，以便发送该呼叫给具有在该“特性”数据库中存储的可用的预订特性的主叫用户相关的被呼叫用户。注意，该中心局在内部和与其它中心局以具有协议(即例如适合与模拟(POTS)，ISDN和PBX使用的协议)的PSTN通信，该协议不同于TCP/IP网络协议。
本发明概要：
根据本发明，提供一种方法，允许用户通过中心局呼叫可用的特性以便在这样的用户通过连接到中心局的线路或者IP网络接入该中心局时能接入这样的呼叫特性。该方法包括步骤：处理由中心局通过IP网络或者连接到中心局的线路从该用户接收的信号，确定该用户是否通过到该中心的线路或者通过IP网络呼叫该中心局；和使该用户可用的这样的呼叫特性与该用户是否通过到中心局的线路或者通过IP网络连接到该中心局无关。
利用这样的安排，在中心局提供的呼叫特性对一个用户经过IP网络在世界任何地方可得到的这样的呼叫特性。
根据本发明的另一个特性，中心局包括一个数据库，用于存储由该中心局服务的每一个用户和这样的一个服务的用户预订的呼叫特性之间的关系。中心局中的处理器检测由该中心局服务的一个用户的呼叫用户何时从用户线设备或者IP网络接口接入该中心局。该处理器使用中心局协议寻址该数据库和当发送给被呼叫用户时给主叫用户提供预订的呼叫特性。
根据本发明的另外一个特性，中心局包括一个IP网络接口，用于在中心局协议和IP协议之间变换。在该中心局的处理器通过IP网络接口耦合到IP网络。该中心局中的交换网络具有由用户线设备，中继单元和IP网络接口馈送的端口。根据由该处理器使用具有由主叫用户预订的可用的呼叫特性的主叫用户相关的中心局协议提供的交换信号交换网络选择地在端口之间发送呼叫。
根据本发明的另一个特性，提供适合于与IP网络一起使用的一个电信系统。该系统包括包含多个连接中心局的一个公共业务电话网络，每个中心局连接到由中心局服务的多个用户。至少一个中心局包括一个处理器，该处理器连接到：一个预订用户线设备，服务由该中心局服务的用户；耦合到其它中心局的中继单元；和一个IP网络接口。该IP网络接口在中心局协议和IP协议之间变换。该处理器通过IP网络接口耦合到IP网络。提供一个交换网络，具有由用户线设备，中继单元和IP网络接口馈送的端口。该交换网络根据由该处理器使用中心局协议提供的交换信号选择地在端口之间发送呼叫。提供一个数据库，用于存储由中心局服务的每一个用户和由这样的一个服务用户预订的特性之间的关系。该处理器检测由该中心局服务的用户的呼叫用户何时从用户线设备或者IP网络接口接入该中心局和利用该中心局协议寻址该数据库，当主呼叫用户通过交换网络发送到被呼叫方时给这样的主叫用户提供呼叫预订特性。
图形的简单叙述：
为了更好的理解本发明，参考下面示例的实施例的描述和附图，其中：
图1A-B是根据本发明的电信系统的方框图；
图2是表示由图1的电信系统使用的步骤的流程图，当这样的用户通过连接到该中心局的线路或者IP网络接入中心局时，允许用户通过该系统的中心局呼叫可用的特性以便能接入这样的呼叫特性；
图3A-B是根据本发明的电信系统的方框图，其中提供基于电缆的IP网络；
图4是表示由图3的电信系统使用的步骤的流程图，当这样的用户通过基于电缆的IP网络接入中心局时，允许用户通过该系统的电缆公司的中心局呼叫可用的特性以便能接入这样的呼叫特性；
图5A-B是根据本发明的替代的实施例的电信系统的方框图；和
图6是表示由图5的电信系统使用的步骤的流程图。
优选的实施例的描述：
现在参见图1A-B，表示一个电信系统10包括一个公共业务电话网络(PSTN)12和一个IP网络14。由IP网络业务提供者(ISP)13提供IP网络14的业务。这些ISP 13由例如在PSTN用户企业，家庭，旅馆房间，飞机场的、连接调制解调器(没有表示)的个人计算机(PC)或者由来自LAN 19的专用的租用线路接入。还应该注意，ISP 13也连接到电缆公司(CATV)21，允许从PC或者数字电话机直接无调制解调器连接到IP网络14。每一个ISP 13具有独特的TCP/IP地址以便允许通过IP网络14互连。当利用调制解调器接入ISP 13时，ISP 13使用“点对点”协议使得调制解调器群中的调制解调器是可用的。当利用直接租用线路如从LAN19或者电缆公司(CATV)21接入ISP 13时，在LAN 19或者电缆公司21和IP网络14之间直接地传送数据分组作为IP信息分组。在每个情况下，通过IP网络14发送是利用具有TCP/IP网络协议地址的IP网络14上每个点的TCP/IP网络协议。应该注意，路由器服务器30耦合到IP网络14以便在E..164电话号码和TCP/IP地址之间变换。因此，例如，如果电缆用户希望呼叫电缆系统的被呼叫用户，该主叫用户拨号被呼叫用户的E..164电话薄号码，路由器服务器30变换该拨号号码为TCP/IP号码，该呼叫通过IP网络14发送到网关32的TCP/IP地址，然后变换TCP/IP地址为被叫用户的E.164号码薄电话号码。网关32的输出连接到PSTN 12。
PSTN 12包括多个连接的中心局(C.O.)16a，16b，...，16n。每一个中心局16a-16n是类似的，在这里详细地表示它的一个例子中心局16a。因此，中心局16a通过用户/中心局电话线20(即典型地在中心局16a的两英里之内的双绞线对)连接到多个PSTN用户18。PSTN用户18包括到PSTN 12的商业和住宅的用户。因此，例如，如果除了一部电话机外，一个住宅用户18可能具有通过未表示的调制解调器连接到用户电话线20的个人计算机(PC)。商业用户18可能例如通过POTS，PBX或者ISDN业务连接到中心局16a。中心局16a-16n表示由中继线路23(即单元)互连。中继线23之一是连接到网关32。一些中心局例如中心局16b是通过中继线和其它线路直接地连接到中心局16a，更远的中心局例如中心局16n通过汇接交换机25间接地连接到中心局18a，正如表示的。应该懂得，这里的PSTN 12是全球通信网和在中心局16a-16n中的互连例如包括卫星链路或者光缆(SONET)。另外该互连可能通过虚拟电路，正如当网络12中的链路使用分组交换机时，例如使用ATM交换机。
参见示例的中心局16a这样的中心局16a包括：一个处理器22，通过集中器27和预订用户线设备24耦合到多个用户18；中继单元23，耦合到其它的中心局16b-16n，正如表示的；IP网络接口27，用于在中心局协议和TCP/IP网络协议之间变换；交换网络28；管理数据库30；和特性数据库32，正如表示的。处理器22通过中继单元29和IP网络接口27耦合到IP网络14，正如表示的。
交换网络28具有由用户线设备24馈送的端口，中继线单元23，中继线单元29和IP网络接口27。交换网络28根据由处理器22提供的交换信号根据中心局协议选择地在交换网络28的端口之间发送呼叫。管理数据库30是可由主叫用户E.164地址寻址的和存储计费信息以及其它统计的信息。特性数据库32存储由中心局16a服务的每一个PSTN用户18和由服务的PSTN用户18的这样的一个用户预订的特性之间的关系。这些特性在此处集体地称为呼叫特性，例如包括：呼叫等待，呼叫转移，三方呼叫，快速呼叫，呼叫者ID，声音邮件和集中式用户交换机商务电话组。
正如图1A-B指出的，特性数据库使用中心局协议编址，它使用E..164号码识别主叫用户的电话号码。因此，例如，从电话号码NXX-XXX1呼叫的PSTN用户18在这个例子中具有预约呼叫等待，3方呼叫，呼叫转移，呼叫保留并且是集中式用户交换机组的一个成员。
处理器22包括一个预约端口ID单元40，用于识别主叫用户的电话薄号码(即，E..164数字协议)。处理器22也包括由中继单元23馈送的中继线ID单元42，用于识别主叫用户的或者被呼叫用户的E.164电话薄号码。当由用户收到通过通过IP网络14给中心局16a的呼叫时，呼叫处理器22也馈送由IP网络接口27产生的E.164数字。这可能是例如PSTN用户18是在旅行并且记录在服务中心局16n的ISP 13。处理器22包括一个IP网络“标记”31它是在呼叫PSTN用户18通过IP网络14(即通过IP网络接口27)接入中心局16a时设置的。
处理器22检测由该中心局12服务的用户18的呼叫用户何时从用户线设备40或者IP网络接口27接入该中心局12的。处理器22使用中心局协议(例如模拟，ISDN或者PBX)寻址特性数据库32和管理数据库30，以便给呼叫PSTN用户18提供他/她预订的呼叫特性。
现在参见图2，描述两个情况：在左边的一个情况是当主叫用户通过IP网络经过IP网络接口27接入该中心局16a时；而在右边的情况描述当主叫用户通过用户线设备24或者中继线23(即通过PSTN 12)接入该中心局16a的情况。因此，当通过PSTN 12给中心局16a发出呼叫时，主叫用户“摘机”，步骤202。中心局16a返回“拨号音”和通过用户端口ID单元40识别用户的E.164，步骤204。主叫用户输入被呼叫用户号码，步骤206。中心局处理器22利用主叫用户的E.164分别寻址“特性”和“管理”数据库30，32，并且给处理器22提供由主叫用户预订的呼叫特性，步骤208。中心局16a读出被呼叫用户号码以便产生中心局交换网络28的路由选择控制信号，步骤210。处理器22利用被呼叫用户的E.164寻址“特性”和“管理”数据库30，32，和给处理器22提供由被呼叫用户预订的特性，步骤211。处理器22检验被呼叫用户的IP网络标记。即，IP网络“标记”31是否设置？步骤211。如果被呼叫用户已经登记在IP网络，在中心局16a的IP网络接口27变换中心局协议为交换网络22的TCP/IP网络协议和经过IP网络14使用被呼叫用户的TCP/IP IP网络地址协议发送呼叫给被呼叫用户，步骤216。另一方面，如果被呼叫用户没有登记在IP网络，即没有设置IP网络“标记”31，该交换网络28使用被呼叫用户的E.164通过PSTN 12发送呼叫给被呼叫用户，步骤214。
现在考虑中心局16a已经通过IP网络14接入的情况。在这里，主叫用户使用本地的IP网络业务提供者(ISP)13登记在IP网络14，步骤218。客户机软件在主叫用户的PC被调用，步骤220。客户机软件包括：中心局的IP网络TCP/IP地址；这个用户的E..164；和用户的个人识别号码(PIN)，步骤220。主叫用户在他/她的PC上输入被呼叫用户号码，步骤222。客户机软件通过该PC、经过ISP 13、使用中心局TCP/IP IP网络协议发送用户的E..164到中心局，步骤224。在呼叫的中心局16a的IP网络接口27变换TCP/IP网络协议为中心局协议和设置“IP网络标记”31以便指示主叫用户已经登记在IP网络14，步骤226。此时，中心局16a处理从PSTN 12或IP网络14以相同的方式发送给它的呼叫。因此，中心局处理器22利用主叫用户的E.164分别寻址“特性”和“管理”数据库30，32，并且给处理器22提供由主叫用户预订的呼叫特性，步骤208。中心局16a读出被呼叫用户号码以便产生中心局交换网络28的路由选择控制信号。处理器22利用被呼叫用户的E.164寻址“特性”和“管理”数据库30，32和给处理器22提供由被呼叫用户预订的特性，步骤211。处理器22检验被呼叫用户的IP网络标记。即IP网络“标记”31是否已经设置？，步骤212。如果该被呼叫用户已经登记在IP网络，在中心局16a的IP网络接口27变换中心局协议为交换网络22的TCP/IP IP网络协议和经过IP网络14使用被呼叫用户的TCP/IP IP网络地址协议发送呼叫，步骤216。另一方面，如果被呼叫用户没有登记在IP网络，即IP网络“标记”31没有设置，交换网络28通过PSTN 12使用被呼叫用户的E.164发送呼叫给被呼叫用户，步骤214。
注意，利用中心局16a的交换网络28，处理器22和数据库30，32，中心局16a由于IP网络接口27是可用作为IP网络14的所有用户可接入的附属物。因此，具有IP网络接口的中心局可以配置为世界范围的集中式用户交换机，基于电缆的IP提供者可以存取该中心局和发送电话呼叫或者其它数据到PSTN的用户或者到连接到基于电缆的IP网络的其它用户。
特别地参见图3A-B，表示一个电信系统10’其中基于电缆的IP网络14耦合到电缆调制解调器400和电缆公司中心局16a’-16n’。电缆调制解调器400耦合到用户个人计算机(PC)402和电话机404，正如表示的。基于电缆的中心局16a′-16n′类似于结合图1A-B描述的中心局16a-16n和同样的部件以相同的数字的标志指定。因此，中心局16a′-16n′由中继单元23连接到PSTN 12，正如表示的。中心局16a′-16n′各个包括一个呼叫处理机22′，中继线ID 40，管理数据库30，特性数据库32，耦合到基于电缆的IP网络14的IP网络27接口，中继线单元25和交换网络28′。
利用系统10’，连接到基于电缆的IP网络14’的用户通过调制解调器400能够预订中心局16的用户可用的相同的电话特性，图1A-B。因此，参见图4，表示由图3A-B的电信系统使用的步骤的流程图，当这样的用户通过基于电缆的IP网络接入中心局时，允许用户通过该系统的电缆公司的中心局呼叫可用的特性以便能接入这样的呼叫特性。注意，该方法不使用上面结合图2描述的步骤202，204或者206，并且在这里“因特网标记”31总是处于“设置”情况。
现在参见图5A-B，表示一个电信系统10″。在这里，IP网络14通过网关32连接到PSTN12，用户PC通过ISP 13和一个路由器30连接到PSTN12，正如表示的。各个中心局16a″-16n″包括一个处理器22类似于结合图3A-B描述的处理器。图6是表示由图5A-B的电信系统使用的步骤的流程图。在这里，同样地，正如利用结合图3A-B和4描述的系统10′，“因特网标记”31总是处于“设置”情况。在这里，对于中心局16a′-16n′全部呼叫始发和终止在IP网络14，未使用步骤202-206和步骤212以及214(图1)。
在这里各个中心局16a″-16n″可能是由全球网路载波拥有并且用于传送普遍存在的电话特性业务给IP网络14的全世界的用户，例如给世界范围的公司内部的用户。
因此，系统10″允许普通群(即，公司)的成员接入从中心局16a″可得到的特性数据库中的一个公共的呼叫特性组。系统10″处理由中心局16a″例如从公共群的成员通过IP网络14接收的信号和使这样的呼叫特性对该成员是可用的。
其它实施例是在权利要求书的精神和范围之内。

Claims (3)

1.一种允许用户通过中心局呼叫可用的特性以便接入这样的呼叫特性的方法，包括步骤：
处理由该中心局通过该IP网络或者连接到中心局的线路从该用户接收的信号以便确定该用户给该中心局发出呼叫是否通过到该中心的线路或者通过IP网络；和
使该用户可用的这样的呼叫特性与该用户是否通过到中心局的线路或者通过IP网络连接到该中心局无关。
2.一种适合与IP网络一起使用的一个电信系统，包括：
一个公共业务电话网络，包含多个连接中心局，各个中心局连接到由该中心局服务的多个用户，至少一个中心局，包括：
一个处理器，连接到：
由该中心局服务的预订用户线设备；
耦合到其它中心局的中继线单元；和
一个IP网络接口，用于在中心局协议和IP网络、TCP/IP协议之间变换，该处理器通过IP网络接口连接到IP网络；
一个交换网络，具有由用户线设备馈送的端口，中继线单元和根据由处理器提供的交换信号按照中心局协议用于在端口之间选择地发送呼叫的IP网络接口；
一个数据库，用于存储由中心局服务的每一个用户和由这样的一个服务器用户预订的呼叫特性之间的关系；
和其中该处理器检测由该中心局服务的用户的呼叫用户何时从用户线设备或者IP网络接口接入该中心局，和使用该中心局协议寻址该数据库，当主叫用户通过交换网络发送到被呼叫用户时给这样的主叫用户提供预订的呼叫特性。
3.一种允许用户通过中心局呼叫可用的特性以便接入这样的呼叫特性的方法，包括步骤：
处理由中心局通过IP网络从该用户接收的信号；和
使这样的呼叫特性对该用户是可用的。
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