CN1416558A - 用于记录和奖赏购物车的返还的方法和系统 - Google Patents

用于记录和奖赏购物车的返还的方法和系统 Download PDF

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Abstract

公开了一种用于记录和奖赏购物车的返还的系统，该购物车位于一购物商场的为此设置的收集地点中，按照本发明的系统，当购物车返还至收集地点时，就产生一支付奖励的信号。上述信号只在购物车正确地返还至购物车套叠行时中才产生，购物车的正确返还用一数字图像处理摄像机或用一光信号传输器监控，该传输器与装在购物车上的分析单元合作。

Description

用于记录和奖赏购物车的返还的方法和系统
本发明涉及如权利要求1或权利要求12的前序部分所述的用于记录和奖赏购物车的返还的方法和系统，该购物车位于购物商场的为此设置的收集地点中。
自助的购物商场和类似的企业一般都对顾客使用购物车去购物感兴趣。为此，通常都在一收集地点提供购物车，顾客可从收集地点取一购物车并带入购物商场。但是，根据经验，顾客在完成购物以后将用过的购物车重新返还至收集地点的动力是非常少的。取而代之的倒是，购物车常常停留在其卸货的地方——常常还在购物商场的停车场的中间。由此，购物商场就要支付额外的费用，因为必须有人去收集停留的购物车。此外，由于停留的购物车，常常有损伤停放的车辆的危险。
为了给顾客一个刺激，将用过的购物车返还至收集地点，曾经实施在购物车上设置押金锁。由此，顾客只能在押金锁中存入抵押硬币或类似物以后才能从收集地点取走购物车，此抵押硬币只有在购物车按顺序返还至收集地点时才能重新退还。但是，除了对顾客的购物心情不利的、当顾客手头没有抵押硬币时会产生的不愉快外，对于一些顾客群体，还会感到这种押金锁系统是一种不适当的束缚和过分的限制。
为了避免押金锁系统的这种缺点，在例如WO98/51197中提供了一种电子系统，以用于记录和奖赏购物车的返还，其中，每个购物车设有一电子发射、接收装置。借助它，可通过一记录器件在购物商场、特别是在付款处和在购物车的收集地点掌握并存储每个购物车的路径。一中央数据处理装置了解，购物车在何时经过付款处并到达收集地点，并接着发放按有价票证形式的或在抽奖处参与抽奖的票证形式的奖励。与广泛流行的押金锁系统相比，对于顾客提供了明显改善的舒适性，但是购物车的返还则变坏：押金锁系统，就其核心而言，通常由一装在每个购物车的把手上的押金锁组成，该锁有悬挂在其上的链条，其中，链条在其自由端有一用于相邻的押金锁的操作元件。此操作元件只能在两个有关的购物车按顺序依次套叠以后才能插入押金锁中并退还放在其中的抵押硬币。但是，如同在WO98/51197中所描述的那种电子返还系统则受系统的限制，不能保证，购物车不仅可以以任何方式放在收集地点，而且还可按顺序成行套叠地放在该处。
根据现有技术水平，本发明的目的在于如此改进前述类型的用于记录(探测)和奖赏购物车的返还的系统，以致保留已知的押金锁系统的优点，该购物车位于购物商场的为此设置的收集地点中。
此目的通过具有所附权利要求1的特征的系统并通过具有所附权利要求12的特征的方法来实现。
该系统的有益的结构由权利要求2至11得出；该方法的优选的改进在权利要求13至17中记载。
按照本发明的系统不仅包括许多购物车、至少一个收集地点和记录工具，该工具用于在一购物车返还至收集地点时产生用于支付奖励的信号，而且另外还包括记录工具，该工具辨认，返还的购物车是否在预先给定的公差内推入到收集地点在其前面的购物车处，或是放置或距离购物车的套叠行的起点—预先给定的距离。只有当购物车按顺序返还，以及通常送入套叠行中时，顾客方能得到奖励。
此时，通常并不需要事先带已经返还的购物车购物；受欢迎的可能是，当由第三者“清理”丢下不管的购物车时，也能同意给予顾客以奖励。
按照本发明的记录工具基本上可由一数字图像处理摄像机组成，它最好布置在停放在收集地点的购物车的上方并如此编程，以使它能辨认购物车的把手弓，以及它的间距和/或它的平行性。不言自明，摄像机也可以设想有其它布置，例如布置在侧面，此时，可能要辨认购物车的有特别标志的侧面斜撑。相应的经过编程的商用CCD摄像机可以毫无困难地承担这一任务。
这样的摄像机最好如此布置，以使它只能检测放置在收集地点的购物车。由此可以提供一种刺激，以使顾客将购物车均匀地分布在多个的收集地点。这样也就排除了传统的押金锁系统的弱点：广泛地注意到，将其车辆停放在远离购物商场的停车场的顾客在位于购物商场附近的收集地点提取购物车，但是他们在购物以后并不将购物车返还至原处，而是使用位于车辆最近的收集地点。这样就导致必须在相应的个人消费的情况下按照有规律的间距将全部购物车套叠从远的存放地点放到在购物商场附近的收集地点。
当购物车各自设有可在光学路径中被鉴别的特殊的标志(例如条码)时，就可以确定，是否某个规定的购物车已经返还至其从该处提取的地方。此特殊的标志的鉴别同样可通过上述数字图像处理摄像机或用某种激光扫描器来进行。
实现按照本发明的系统的另一种可能性为，在收集地点设置一最好在红外线区工作的光学信号发生器。此时，可各自在购物车上安装附属的分析单元；但是也可以是，购物车只有一个光学脉冲转发器(在最简单的情况下为一反射器)，并由一共同的分析单元检测所反射的信号。在两种情况下，购物车的按顺序的送入套叠行中的辨认可由此进行，即每个购物车设置一用于从信号发生器产生的光信号的偏转装置，该偏转装置将光信号从每个购物车对准到各自的后面的购物车上。此时，两个购物车之间的距离可在光学路径上被记录下来，并由此得出明确的结论，是否购物车已经按顺序放置，也就是依次送入。
按照本发明的系统的这种结构的一种进一步的有益的具体化为，记录工具包括许多装在购物车上的分析单元，该分析单元在收到由停放在前面的购物车收到的信号发生器的光信号时，产生支付奖励的信号。此分析单元最好设置一读写器，此时，顾客在返还购物车时将顾客卡插入此读写器中并在卡上记下支付奖励的信号。另一种方案为，也可以将信号无接触地从分析单元传输至顾客所持的数据载体上，这可以提高使用上的舒适性，并改善易被干扰性。在下次购物时，顾客就可在展示顾客卡时将此奖励记入帐户中。这种结构的巨大优点为直觉上的可操作性和顾客对过程的可控制性(在将奖励存储在购物商场的中央数据处理装置中时，顾客总是存有怀疑，它是否真的将奖励记入帐户中)。
按照本发明的系统的改进，现有的光学信号发生器可以例如为一激光；但是，在收集地点的普通照明装置上调制一光信号时，也可得到特别的优点。这时可以去掉单独的需要相应的管理费用的设备。
下面将参考附图较详细地描述并说明本发明的实施例。图中：
图1示出一收集地点的示意侧视图，该地点有套叠成一行的购物车；
图2示出一购物车把手的示意的详图。
图1示意地示出在户外布置在购物商场(未示出)前面的收集地点1，在该处放有套叠成一行2的购物车3。顾客可从左面所示的位置进入收集地点1。该图表明，根据购物车3的把手4可容易地监控在套叠行2中的单个购物车3是否遵守预先给定的套叠距离，这是因为，该把手形成一有特征性的光学图形。
布置在套叠行2的上方的光学信号发生器5在套叠行2的范围内发出光信号6，以便能产生用于支付奖励的信号。在左边所示的收集地点1的开口侧表面，光信号6的发射角要如此选择，以使未完全推入收集地点1的购物车3的把手4不再能被光信号6捕获。支付奖励的信号也主要在有关的购物车3完全存放在收集地点1内时才产生。由于信号发生器5需要有电流供应，故在此处所示的实施例中提供一太阳能模块7，以供应电流。
本实施例的购物车3各自在其把手4的范围内设有一电子分析单元8，它接收、检测光信号6，并将其传送至各自的后面的购物车3或其分析单元8上。这在图2中示出。
在图2中详细示出的、固定在一购物车3的把手4上的分析单元8包括一读写器9，以用于接收顾客卡10，在卡上储存支付奖励的信号。顾客还必须至少在将购物车3放回至收集地点1时，将其顾客卡10插入分析单元8的读写器9中。一个最好设有聚焦透镜的第一接收器11接收信号发生器5的光信号6，并通过一反射器12偏转该信号，并把偏转后的光信号13送至紧跟在后面的购物车3的后继的接收器8上。如同所示的分析单元8一样，后面的分析单元设有前侧的第二接收器14，以接收偏转后的光信号13。偏转后的光信号13容易对于水平线倾斜，由此保证第二接收器14只能在两个有关的购物车3之间有预定的间距时才能接收偏转后的光信号13。此外，分析单元8还包括一与第一接收器11相配的第一光电二极管15和一与第二接收器14相配的第二光电二极管16，后一光电二极管将收集到的光信号各自作为电信号转送至分析电子仪器17上。分析电子仪器17建立两个从光电二极管15和16供给的电信号的联系并将支付奖励的信号记入顾客卡10的电子存储器中。
不言自明，也可以不从各自的前面的购物车3将光信号6偏转至各自的后面的购物车3上，而是以相反的方式事先在后面的购物车3的分析单元8中进行偏转，该向前面偏转的光信号13反射至在其前面的购物车3上，然后在后面的购物车3上检测，以便产生支付奖励的信号。
               参考符号表1.收集地点                2.套叠行3.购物车                  4.(3的)把手5.信号发生器              6.光信号7.太阳能模块              8.分析单元9.读写器                  10.顾客卡11.接收器(第一)           12.反射器13.偏转后的光信号         14.接收器(第二)15.光电二极管(第一)      16.光电二极管(第二)17.分析电子仪器

Claims (17)

1.用于记录和奖赏购物车的返还的系统，该购物车位于购物商场的为此设置的收集地点中，该系统具有许多购物车(3)，具有至少一个用于购物车的收集地点(1)，和具有在购物车(3)返还至收集地点(1)时产生用于支付奖励的信号的记录工具(5、6、8、10)，其特征为，记录工具(5、6、8、10)布置成使它能辨认返还的购物车(3)是否在预先给定的公差内停放在在收集地点(1)提供的购物车套叠行(2)中。
2.如权利要求1的系统，其特征为，记录工具包括一数字图像处理摄像机。
3.如权利要求2的系统，其特征为，摄像机布置在停放在收集地点(1)的购物车(3)的套叠行(2)的上方，并编程为使它能辨认购物车(3)的把手弓以及其间距和/或平行性。
4.如权利要求2或3的系统，其特征为，摄像机布置成使它只能检测停放在收集地点(1)内的购物车(3)。
5.如权利要求1至4的任一项的系统，其特征为，每个购物车(3)设置一可在光学路径中被鉴别的特殊的标志。
6.如权利要求1至5的任一项的系统，其特征为，收集地点(1)设置一最好在红外线区工作的光学信号发生器(5)。
7.如权利要求6的系统，其特征为，每个购物车(3)设置一用于从信号发生器(5)产生的光信号(6)的偏转装置(11，12)，用该装置，光信号(6)可从每个购物车(3)集中到各自的紧相邻的购物车(3)上。
8.如权利要求6和7的系统，其特征为，记录工具包括多个装在购物车(3)上的分析单元(8)，该分析单元在收到由停放在前面的购物车(3)收到的偏转的光信号(13)时，产生支付奖励的信号。
9.如权利要求8的系统，其特征为，分析单元(8)被布置成使它将支付奖励的信号传输至顾客所持的数据载体上。
10.如权利要求9的系统，其特征为，分析单元(8)各自设有一读写器(9)，用该读写器，可将支付奖励的信号储存在顾客卡(10)上。
11.如权利要求6至10的任一项的系统，其特征为，光学信号发生器(5)通过一具有调制的光信号(6)的普通照明装置形成。
12.用于记录和奖赏购物车的返还的方法，该购物车位于一购物商场的为此设置的收集地点中，其中，在一购物车返还至收集地点时，产生一支付奖励的信号，其特征为，支付奖励的信号只能在返还的购物车(3)在预先给定的公差内停放在在收集地点提供的购物车套叠行中时才产生。
13.如权利要求12的方法，其特征为，用一数字图像处理摄像机产生支付奖励的信号。
14.如权利要求12或13的方法，其特征为，在每个购物车上装一可在光学路径中被鉴别的特殊的标志。
15.如权利要求12至14的任一项的方法，其特征为，可在收集地点的范围内使用的光信号触发支付奖励的信号的产生。
16.如权利要求15的方法，其特征为，对收集地点的普通照明装置的光学信号进行调制。
17.如权利要求12至16的任一项的方法，其特征为，将支付奖励的信号储存在顾客的数据载体上。
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