CN1464925A

CN1464925A - 家用电器服务系统及其服务方法

Info

Publication number: CN1464925A
Application number: CN02802291A
Authority: CN
Inventors: 文景镐; 李相洙
Original assignee: LG Electronics Inc
Current assignee: LG Electronics Inc
Priority date: 2001-07-04
Filing date: 2002-07-04
Publication date: 2003-12-31
Anticipated expiration: 2022-07-04
Also published as: EP1402101A1; JP2006221674A; AU2002315929B2; DE60229940D1; EP1402101B1; US20030179746A1; CN1295927C; JP2004522369A; WO2003004752A1

Abstract

一种联机系统及其服务方法，该系统以在线连接的网络洗衣机为媒介，从而使远方的用户能够与在家使用各种安装于家中的家用电器的其他用户进行通信。本发明包括：第一步，请求选择目标家用电器以供信息传输；以及第二步，将传输信息发送给选定的目标家用电器。

Description

家用电器服务系统及其服务方法

技术领域

本发明涉及一种联机系统及其服务方法，该系统以在线连接的网络洗衣机作为媒介，从而使在远方的用户与在家使用各种安装于家中的各种家用电器的其他用户之间能够通信。

背景技术

目前，每个家庭都享受着使用各种家用电器带来的便利的生活方式。

例如，自动洗衣机使用户可以不必花费不必要的劳动和时间，冰箱可安全地贮藏各类食物，微波炉能方便地制备食物。

尤其是已和互联网环境相连的各种最新式家用电器，如网络洗衣机等逐渐出现在市场上。因此，洗衣的时间和地点就不受限制，因为如有必要，网络洗衣机的整个运行过程可以遥控。

但是，上述网络洗衣机只能提供简单遥控洗衣的控制服务，而不能在使用网络洗衣机时提供多种服务，因此不能赢得消费者的青睐。

发明内容

因此，本发明涉及的服务系统及使用该系统的服务方法基本上消除了因现有技术的局限和缺点所引起的一个或多个问题。

本发明的目的在于提供一种服务系统及使用该系统的服务方法，使得远方的用户与在家使用在线联机的网络洗衣机的其他用户之间能够通信。

本发明的其它特征和优点在随后的说明中给出，部分地可从该说明中明显看出，或可从本发明的实施中看出。本发明的目的和其它优点可从以下书面说明、权利要求以及附图特别给出的结构来理解、获得。

为了实现这些或其它优点并按照本发明的目的所体现和说明的，本发明的服务系统包括：家用电器，具有用于联机连接的网络接口，以及信息报告装置，用于报告通过该网络接口接收到的来自一个或多个注册的远方用户的信息；工作服务器网络(service servernetwork)，该网络与上述网络接口连接，以便将来自于各已注册远方用户发送的信息传送到家用电器上；以及数据库服务器，该服务器可与上述工作服务器网络通信且具有一数据库，数据库中存储有各注册远方用户的相应家用电器的注册信息。

为了进一步实现这些及其它的优点并按照本发明的目的，在服务系统中传输信息的服务方法包括：第一步，请求选择目标家用电器供信息传输；以及第二步，将传输信息发送给选择的目标家用电器。

为了进一步实现这些及其他优点并按照本发明的目的，网络洗衣机包括：网络接口，该网络接口与联机设置的工作服务器网络相连，以便发送/接收各种数据；信息报告装置，该信息报告装置用于报告用户的操作状态及通过网络接口接收到的远方用户的信息；操作单元，用户通过该操作单元可进行各项操作；以及控制单元，可控制各部件操作。

为了进一步实现这些及其它优点并按照本发明的目的，网络洗衣机信息传输的服务方法包括：第一步，检查是否从工作服务器网络接收到短信息数据；以及第二步，如果收到了短信息数据则对相应的数据进行解码，以便将接收的信息通过信息报告装置向相应用户报告。

应当理解，前面的一般说明及下面的详细说明都是示范性和说明性的，目的在于对要求保护的本发明提供进一步的解释。

附图简要说明

所包括的附图用于进一步理解本发明，这些附图并入本说明书中并成为本说明书的一部分，附图示出本发明的实施例并与说明书一起用来解释本发明的原理。

附图中：

图1示出根据本发明所述服务系统的方框图。

图2示出根据本发明所述服务系统的操作程序的流程图。

图3A-3D示出提供服务时远方用户终端显示屏的状态图。

图4示出提供本发明所述服务时设置信息显示方法的流程图。

图5示出提供本发明所述服务时表示各家用电器控制状态的流程图。

图6-7示出信息传输服务的其它实施例的流程图。

本发明最佳实施方式

现在详细参见本发明优选实施例进行说明，其例子示于附图。

本发明优选实施例通过参见图1-7作详细说明。

首先，图1示出根据本发明的使用家用电器的信息服务系统。

换言之，根据本发明所述的服务系统主要包括：家用电器100、工作服务器网络200、和数据库服务器300。

构成该服务系统的该家用电器100包括：供联机连接用的网络接口110；供报告信息用的信息报告装置120；操作单元130；以及控制单元140。作为一个例子，家用电器100是一台网络洗衣机。

当然，对本发明的实施例而言，该家用电器可以是能与互联网环境连接的任何一种家用电器，如网络冰箱、网络微波炉、及网络空调器等。

此时，该网络接口110连接联机设置的工作服务器网络200，以便发送/接收各种数据。

这样的网络接口110由数据通信网络接口卡(NIC)构成，可以进行有线/无线数据通信。

当然，该网络接口110可以只由数据通信端口构成，如RS-232C。此时，每台家用电器最好可与家庭自动化系统协同工作。

此外，该信息报告装置120所起作用是通告用户的操作状态及通过网络接口110接收的远方用户的信息。信息报告装置120包括显示单元121，如液晶显示器(LCD)；及可发声的扬声器122。

还有，该操作单元130可以是一般的控制板，用户可在其上完成各种操作。

此外，控制单元140可以是一控制器，能控制网络洗衣机各部件的操作。

而且，构成本发明服务系统的工作服务器网络200(以下称为“工作服务器”(service server))设置成联机的，从而能完成将接收到的来自远方用户的信息发送给网络洗衣机的功能。

此时，工作服务器200可分别设置成在环球网上提供服务的Web网页，和在移动通信网上提供服务的Wab页。

该工作服务器200主要包括遥控服务器210、短信息服务服务器220、和控制服务器230。

遥控服务器是一种能在远方控制网络洗衣机各项操作的服务器网络。

此外，短信息服务(SMS)服务器220可具有将每位用户发送的信息，从互联网及移动通信网中的至少一种联机网络传送到每台家用电器的功能。

此外，控制服务器230的功能是与各在线联机的用户终端400接口通信，以及控制各服务器并处理每条要求的指令。

工作服务器200最好由相应的家用电器制造厂商经营的服务机构来建设，这是因为制造厂商容易实现相应家用电器的遥控，且便于建立相应家用电器的数据库。

而且，构成根据本发明所述服务系统的数据库服务器300安装时要与工作服务器200互连，并且与工作服务器200通信，以存储各用户的资料及各用户所拥有的家用电器的资料。

这种情况下，用户的资料可以是每位用户的身份标识、密码等。

此外，家用电器的资料可包括每位用户拥有的家用电器的详细资料、每台家用电器的IP(互联网协议)、每一遥控功能等。

下面参照图2-5的流程图及图3A-3D的状态图，详细说明使用上述根据本发明的服务系统的服务方法。

首先，如图2的流程图所示，工作服务器200接收来自各远方用户的各种服务指令(S110)。

这是可以做到的，因为工作服务器200设置成能通过互联网或移动通信网，以建立具有Web网页的网站和具有Wab页的Wab站点的方式提供服务。

也就是说，当各用户想在远方用个人电脑(PC)410提供服务时即可通过网站提供服务。而当各用户想在远方用移动通信终端420提供服务时即可通过wab站点提供服务。

如果一位特定用户使用移动通信终端420通过移动通信网络连接到Wab站点时，则如图3A所示，工作服务器200要进行对该相应用户的控制认定。

也就是说，要求输入该用户的身份标识和密码(S120)。

此时，当根据要求输入身份标识和密码时，工作服务器200将其与先前注册在数据库服务器300中的身份标识和相应的密码进行比较，从而完成控制认定(S130)。

如果通过上述过程完成了控制认定，则工作服务器200从数据库服务器300中提取对应该身份标识用户所拥有的各家用电器的详细资料，以通过Wab页显示提取的详细资料(S140)。

此情形示于图3B。

而且，如果该用户选择了一台具体的家用电器(如洗衣机)100，则工作服务器200便与数据库服务器300通信，以显示该洗衣机的遥控资料，以及在Wab页上完成向相应家用电器进行信息传输服务的选择资料(S150)。此情形示于图3C。

如果用户想要执行信息传输服务，则如图3D所示，工作服务器200请求输入传输信息(S160)。

这可通过显示信息输入窗口在相应Wab页上的信息输入来完成。

而且，在通过上述过程完成信息输入后，如图4的流程图所示，工作服务器请求选择待发送信息的显示方法(S171)。

例如，要求选择信息显示方向，如从左到右、从右到左、从上到下、从下到上等。

当然，如图2的流程图所示，不选择显示方法也可完成信息的传输。

这种情况下，则建议的显示方法是构成信息的各字符的显示方向。

一旦按照选择请求选择了具体项目，工作服务器200便建立相应信息的数据包，以便按选定的显示方向实现显示(S172)。

如果该用户选择的信息显示方向为从左到右，则可明白，信息的字符和段落是从左边开始连续显示。

这样的服务提供通用的显示状态，因而改进其满意度。

特别是，本发明的服务还提供“预览功能”，能够在上述过程中检查信息的显示状态。

其实现方式是，用户输入的信息按用户选定的显示方向通过该用户的终端演示出来。

当然“预览功能”可按用户要求省略掉。

如果使用“预览功能”时出现了显示方向的改变，则再次进行对请求选择信息显示方向的选择。

因此，用户将待传输的信息输入到显示信息输入窗口，然后选择发送，从而用户为信息传输所要完成的系列过程到此结束。

而且，当用上述过程完成信息传输时，工作服务器200便搜索数据库服务器300，以检查作为信息传输目标的网络洗衣机100的身份标识，然后控制短信息服务的服务器，以将相应信息发送给检查过的IP(S180)。

同时，在完成上述的一系列过程中，网络洗衣机是基于图5的流程图的过程来控制的。

这就是说，控制单元140不断检查是否通过网络接口接收到短信息数据(S210)。

如果接收到短信息则控制单元140将相应数据解码(S220)。

此后，控制单元140通过信息报告装置120，向相应的家中用户报告接收到信息(S230)。

这种情况下，报告的方式为，相应信息显示在显示单元121上，同时通过声音输出单元122输出蜂鸣声或类似的声音。

此时，控制单元继续进行解释，而不管用户是否检查报告的信息。

这可通过检查用户是否通过操作单元130进行了操作来做到。

此外，控制单元140在完成信息接收的报告后开始计时(S240)。

如果用户在预定时间内未作检查，则会再次报告。

也即，如果操作单元130在设定时间内未能操作，则设定时间结束后便利用声音输出单元122重复进行信息接收的报告。

如果通过操作单元130的操作解释出用户完成了信息检查，则控制单元140从相应的数据包检查信息显示的方向，以便按请求的方式进行信息显示(S250)。

同时，控制单元140使构成信息报告装置120的显示单元121回复到其初始状态并停止计时。

此时，显示单元121便显示操作控制的屏面，从而回复到初始状态并删除从相应存贮器接收的数据(S260)。

因此，信息接收可连续进行。

同时，本发明不局限于通过上述系列过程完成的服务。

也就是说，如图6、7的流程图所示，如果远方用户识别其家中家用电器的IP，则可通过连接到由工作服务器200操作的Web网站或Wab站点来选择信息传输服务。

因此，不需要另外的验证程序，即可输入传输信息和相应的IP，以便发送。

此时，如图6的流程图所示，可以设置成在输入传输目标家用电器的IP之后，再输入传输信息。同时，如图7的流程图所示，也可设置成在输入传输信息后，再输入传输目标家用电器的IP。

此外，还可按照显示方向提供选择功能。工业适用性

因此，根据本发明所述的服务系统及其服务方法，使远方的用户可向待在家中的其它用户通过家用电器提供信息，从而增加家用电器的各种功能。

此外，根据本发明所述的服务系统及其服务方法，使待在家中的用户能通过家用电器准确地得知传输入输的信息，从而能提高服务的可靠性。

因而，本发明有极大的工业应用价值。

尽管本发明已经参照优选实施例进行了说明和例示，但显然，对于本领域的技术人员来说，在不背离本发明的精神和范围的前提下，可对本发明作出各种更改和变化。因此，本发明的各种更改、变化由所附的权利要求书及其等同物的内容涵盖。

Claims

1.一种服务系统，包括：

家用电器，具有用于在线连接的网络接口和信息报告装置，所述信息报告装置通过所述网络接口报告接收到的来自一个或多个注册的远方用户的信息；

工作服务器网络，其与所述网络接口相连接，从而可将来自各注册的远方用户发送的信息传输给所述家用电器；以及

数据库服务器，其与所述工作服务器网络通信并具有数据库，其中存储有各注册的远方用户的家用电器的注册资料。

2.根据权利要求1所述的服务系统，其中，所述家用电器的所述信息报告装置包括：显示单元和输出声音的扬声器中的至少一种。

3.根据权利要求1所述的服务系统，其中，所述家用电器的所述网络接口是用于有线/无线数据通信的数据通信网络接口卡(NIC)。

4.根据权利要求1所述的服务系统，其中，所述家用电器的所述网络接口是RS-232C接口。

5.根据权利要求1所述的服务系统，其中，所述工作服务器网络包括：能控制所述家用电器的遥控服务器，和将各注册的远方用户发送的信息通过互联网和移动通信网传送给所述家用电器的短信息服务服务器。

6.根据权利要求1所述的服务系统，其中，所述工作服务器网络为短信息服务服务器，可将每位注册的远方用户发送的信息通过互联网和移动通信网传送到所述家用电器上。

7.根据权利要求1所述的服务系统，其中，所述家用电器设置成与家庭自动系统协同工作。

8.一种在服务系统中传输信息的服务方法，包括：

第一步，请求选择供信息传输的目标家用电器；及

第二步，将传输信息发送给所述选定的目标家用电器。

9.根据权利要求8所述的服务方法，还包括在执行所述第一步之前请求输入所述传输信息的步骤。

10.根据权利要求8所述的服务方法，还包括在完成所述第一步后，如果完成了所述目标家用电器的选择，则请求输入所述传输信息的步骤。

11.根据权利要求9或权利要求10所述的服务方法，其中，所述请求输入传输信息的输入方式为，在相应用户的终端上显示所述输入信息的特定屏面。

12.根据权利要求9或权利要求10所述的服务方法，还包括当所述传输信息的输入完成时，请求选择所述相应信息的显示方法的步骤。

13.根据权利要求12所述的服务方法，其中，所述选择显示方法就是选择构成所述信息的字符的显示方向。

14.根据权利要求8所述的服务方法，还包括将所述家用电器接收的信息通过信息报告装置报告给家中用户的步骤。

15.根据权利要求14所述的服务方法，其中，将信息接受详情向所述家中用户报告的方式为，通过控制声音输出单元输出蜂鸣声。

16.根据权利要求8所述的服务方法，所述第一步包括以下各步骤：

请求输入信息发送者的身份标识；

对输入的身份标识进行控制验证；

通过连接数据库服务器，提取由通过了身份标识控制验证者所拥有的各家用电器的详细资料，并显示所述提取的详细资料；以及

当在所述显示的详细资料中选择了其中一台家用电器时，则将对所述相应家用电器执行信息传输服务的选择资料与所述相应家用电器的遥控资料一起显示出来。

17.根据权利要求16所述的服务方法，所述对输入的身份标识进行控制验证的步骤，包括以下步骤：

将所述相应身份标识的验证密码输入；及

检查所述输入的验证密码是否与所述数据库服务器中为所述相应身份标识注册的相应的验证密码相一致。

18.根据权利要求8所述的服务方法，其中，所述第二步是通过使用包括在工作服务器网络中的短信息服务器来完成的。

19.根据权利要求8所述的服务方法，所述第二步包括以下步骤：

检查所述目标家用电器的IP；及

将所述相应信息发送给所述检查过的IP。

20.一种网络洗衣机，包括：

网络接口，与设置在线的工作服务器网络相连，以发送/接收各种数据；

信息报告装置，用于报告用户的操作状态及通过所述网络接口接收到的远方用户的信息；

操作单元，所述用户在其上可进行各种操作；及

控制单元，控制所述各部件的操作。

21.一种网络洗衣机信息传输的服务方法，包括：

第一步，检查是否从工作服务器网络接收到短信息数据；及

第二步，如果接收到所述短信息数据，则对相应数据解码，以便将所述接收的信息通过信息报告装置报告给相应的用户。

22.根据权利要求21所述的服务方法，还包括以下步骤：

完成所述第二步后开始计时；及

如果在一设定时间内，所述相应用户未输入确认信号，则在所述设定时间期满后再次报告所述接收的信息；

其中，所述计时与报告步骤重复执行。

23.根据权利要求22所述的服务方法，还包括如果在所述设定时间内所述相应用户输入了所述确认信号，则将构成所述相应信息报告装置的显示单元恢复到初始状态的步骤。

24.根据权利要求23所述的服务方法，还包括当所述显示单元恢复到所述初始状态时，将所述相应的信息数据删除的步骤。

25.根据权利要求21所述的服务方法，其中，所述接收信息向所述相应用户报告的方式为，将所述相应信息显示在显示单元上，并通过声音输出单元输出峰鸣声。