CN1471269A

CN1471269A - 用于网络监控的系统、工具和方法和相应的网络

Info

Publication number: CN1471269A
Application number: CNA031454577A
Authority: CN
Inventors: J��C��²��; J·C·范德博格; H·W·舍尔斯
Original assignee: Koninklijke KPN NV
Current assignee: Koninklijke KPN NV
Priority date: 2002-05-21
Filing date: 2003-05-20
Publication date: 2004-01-28
Anticipated expiration: 2023-05-20
Also published as: US7466672B2; ES2407808T3; US20090086649A1; CN1254048C; US20030219018A1

Abstract

一种用于在具有至少连个节点的网络中监控交换事件的系统、方法和工具、以及一个相应的网络，该系统、方法和工具包括用于将来源于不同节点的交换事件表示为一个统一格式的数据的装置；和用于对网络节点中发生的交换事件进行计数的装置，其中表示为相同数据的交换事件作为相同的事件计数。

Description

用于网络监控的系统、工具和方法和相应的网络

技术领域

本发明涉及用于监控由网络用户所感知的电信网络质量的工具和方法。更特别的是公开一种根据网络节点中出现的交换事件来进行网络监控的工具和方法。

背景技术

对用于监控网络，特别是电信网络的监控工具、方法和系统是本领域所熟悉的内容。

美国专利US6381306中公开了这样的一个系统实例。US6381306中公开一种有关专用信令链路的系统，它可以捕获网络中的所有消息，其中这些消息被处理成呼叫细节记录(CDR)。该系统分析这些保证监控质量的CDR。由于这些信息依据于CDR，这使得有关网络质量的信息是非实时的。而且由于所有消息都要捕获，要收集一个呼叫接一个呼叫、一个用户接一个用户的所有信息，所以该系统是庞大和昂贵的，并需要具备巨大的处理能力。

在欧洲专利EP541145中公开了另一个这种用于监视网络的系统实例。欧洲专利EP541145所公开的监视系统是根据通过交换由用户进行的呼叫记录，来监视包含有至少一个用户交换的电信网络。这种监视系统从依据对呼叫记录的抽样(也称为DRPC：每呼叫数据记录)所得的数据来进行信息检索。EP541145的监视系统通常应用在具有大量用户交换的大网络中。由于每个交换的抽样量相对较小(即抽样呼叫记录的数量很小：为所有业务量的10％)，只有对于大量交换来说从呼叫记录中提取的统计数据才是可靠的。

不利之处在于，对于诸如用于移动电话网络(具有相对少量用户交换)等相对较小的网络来说，EP541145中的系统和方法将导致不可靠的结果。而且，在交换机的处理负载增加的情况下，交换机的DRPC处理任务对于电话交换的处理任务也被减少，这也不利地减少了抽样量，甚至将减少到所有业务量的2-3％。而且，由于这些信息都依据于CDR，关于网络质量的信息将不是实时。

商业上对(移动)电信网络的可用工具可以被用于监控网络的性能(或质量)以观测系统中可能存在的干扰。通常这类监控工具基于在网络元件级监测网络故障。通常，该工具监控每个网络元件(例如交换机等)以获取与业务相关的数据(比如各种类型的告警、路由的业务量、交换机所处理的业务量等)。这种方式将导致收集大量的数据。由于容量原因，收集的数据不能够进行实时处理，从而使得这些数据中的信息只有经过一个特定时间后才能提供给操作人员和服务人员。为了监控网络以实时检测故障，这种现有技术的设备并不十分有用。

而且，所收集的大量数据也需要相应足够大存储容量和计算处理能力的大量投资。注意到由于该网络在大部分时间内运行在正常操作的情况下，因此大多数收集的数据内容并不十分有用。

并且，由于不能获得有关网络质量的实时信息，在短时间内就不可能进行响应来消除可能发生的故障(或提前动作)，这就影响了客户的满意程度，最终客户将停止使用该网络而交换到使用与其相竞争的网络。

另外，商业上可用的工具只监控具有相同提供商的网络元件，这就意味着在多数由多种设备提供商为基础的网络中就需要多个这类监控设备。不利之处在于，在多种设备提供商的网络中用于拥有、维持、使用所有必需设备以及对它们进行更新的费用将是非常昂贵的。

此外，培训操作人员和服务人员使用各个工具的费用也会很高。

发明内容

本发明系统和方法的目的是提供关于网络质量的实时信息，以便具有早期告警可能存在的故障的功能。

根据本发明实施例中的网络监控系统，通过分析收集到的由网络用户进行每个呼叫的交换事件来确定网络的质量。在呼叫的各个阶段(例如建立连接，连接阶段，关闭连接)和/或由于要进行多个呼叫，承担连接的网络元件会产生多个交换事件，其中计数器对每个交换事件进行计数。计数数据被进行分析，分析的目标是那些与处理呼叫和通过网络进行路由选择的信息有关的交换事件。通过监控计数器或在中央存储机构中可选的多个计数器，就能够获得由网络用户所感知的有关网络质量的统计概述。由于数据的收集可以在定期短的时间间隔内获得，因此就能够获得几乎实时的统计概述，这使得能够对故障情况作出快速和几乎直接的响应。可选地，数据在本地被计数，并且存储在所有网络元件中的计数值可以在定期的时间间隔内被发送到中央存储机构中，在中央存储机构构建的数据库包含每个计数器和它的数值。

在本发明的第一个方面中，公开了一个用于监控具有至少两个节点的网络中的交换事件的系统，该系统包括将来源于不同节点的事件表示为统一格式的数据的装置，和用于统计网络节点中的发生事件以作为对所述数据计数的装置，其中表示为相同数据的交换事件作为相同的事件被计数。因此本发明的系统处理网络中的信息将减少。来源于不同节点中的事件也包括通过或经过包含路由事件的节点交换事件而被处理或被路由的事件。在本发明的优选实施例中，具有相同路由目的地的交换事件被表示为相同的数据。本发明的系统能够集成在所述节点为交换中心的移动通信网络中。根据本发明上面所述的优选实施例，所述网络还可以是一个在第一通信设备和第二通信设备之间通信的网络，该网络包含多个网络元件和一个交换中心管理系统，网络元件相互连接在一起，并包含为所述节点的交换中心，和所述中心构成用于产生在第一通信设备与第二通信设备的通信连接期间至少到其它网络元件的一个交换事件，该交换中心被设置为对交换的事件计数，其中交换中心管理系统与至少一个交换中心相连，并设置为读取交换事件计数器的数值，其中通过对使用在连接阶段由第一通信设备接入第二通信设备所选择的电话号码的数值分析，后来根据最佳模式的实施例也被称为B编号的分析，该系统将交换事件表示为所述统一的格式，以获得分类的交换事件。分类的交换事件可以分为至少以下类别中的两个：

-所选择电话号码的业务目的地；

-与在第一和第二通信设备之间通信的业务管理功能相关的业务信令；

-至少一个移动交换中心的处理负载。

根据本发明另一个优选实施例，该系统只对所述事件的一个子集计数，所述子集根据网络用户所感知的网络质量来进行限定。计数数据还可以根据预定的规则进行处理，已处理的数据可以与门限级别相比较。该系统包括依据对已处理数据的分析来在线的调整所述门限级别的装置。计数数据和/或已处理数据可以以事件的单独的对象-类型的形式进行列表。

还根据本发明的另一个实施例，系统也可以包括控制计算机系统(CPC)和至少一个信息管理系统(IM1)，该控制计算机系统(CPC)包括处理器(21)，存储单元(18，19，22，23，24)，和输入/输出端口(31)，处理器(21)分别与存储单元(18，19，22，23，24)和输入/输出端口(31)相连，该控制计算机系统被设置为经过输入/输出端口(31)与交换中心管理系统(SCMS)和至少一个信息管理系统(IM1)相通信，其中信息管理系统(IM1)能够显示与分类的交换事件计数器相关的信息。

根据本发明所述的实施例能够提供以简单和高级的方式(图解的)的分析数据，如果首选由网络用户所感知的整个网络，终端用户可以直接和实时的查看网络质量的情况。这能够实现为通过将一个告警的输出文件处理为图形的输出形式来提供给终端用户或网络质量监控组。

在本发明的第二个方面，公开了一种具有至少两个节点的移动通信的网络，该网络包括一个用于监控网络中交换事件的系统，该系统包括将来源于不同节点的事件表示为统一格式的数据的装置，和用于统计网络节点中的事件发生的装置，其中表示为相同数据的交换事件作为相同的事件被计数。

在本发明的第三个方面，公开一种用于监控具有至少两个节点的网络中的交换事件的工具，该工具编译在计算机的环境上或存储在存储载体上，该工具包括：

用于将来源于不同节点的事件表示为统一格式的数据的装置；和

用于对网络节点中的事件发生进行计数的装置，其中表示为相同的数据的交换事件作为相同的事件被计数。

在本发明的第四个方面，公开一种用于监控在具有至少两个节点的网络中的交换事件的方法，该方法包括步骤：

将来源于不同节点的事件表示为统一格式的数据；和

对网络节点中的发生事件进行计数，其中表示为相同数据的交换事件作为相同的事件被计数。

在本发明的第五个方面，公开一种用于改善在具有至少两个节点的网络的质量的方法，该方法包括步骤：

监控在网络中的交换事件；

将来源于不同节点的事件表示为统一格式的数据；和对网络节点中的发生事件进行计数，其中表示为相同数据的交换事件作为相同的事件被计数；

根据预定的规则来处理被计数的数据；

将已处理的数据与门限级别相比较；和

根据对已通过的门限级别次数的分析来调配网络元件。

与现有技术中的网络监控系统相比，本发明所提出的系统的优点在于所需分析的数据量相对较少。因此，在处理方面需要的时间也很短，并且几乎能够实时的获取有关网络质量的信息。

本专利申请所公开的情况、特征和实施例能够相结合。有关本发明更多的优点将参照优选实施例的内容进行叙述。

附图说明

以下将参照附图内容叙述本发明，附图只用于解释作用而并不会对随后的权利要求的保护范围进行限制。

图1是实现根据本发明用于监控网络的系统和方法的电信网络的示意图；

图2是在本发明中使用的控制计算机系统CPC的示意图；

具体实施方式

为了介绍本发明，本发明中方法和设备的优选实施例将在后面进行叙述。本领域的普通技术人员可知，在不脱离本发明实质精神的范围内可以设想和构造出符合实际情况的本发明其他可选和同等功能的实施例，本发明的范围仅由作为最后授权的所附权利要求限定。

图1是采用根据本发明用于监控网络的系统和方法的电信网络的示意图。图1中所示的电信网络涉及诸如GSM等移动电话的电信网络。需要注意的是本发明用于监控网络的系统和方法也可以用在有线电话的电信网络中。电信网络1包括多个网络元件：例如基本收发信台BTS、基站控制器BSC、移动交换中心MSC、网关GW、语音邮件系统VM、短信息服务中心SMSC和预付网关PGW。电信网络1包含用于无线通信的基于无线电的网络和内部连接网络元件的主干网BBN。

电信网络1还包括用于监控网络1中网络元件的网络元件管理系统NEMS。网络元件管理系统NEMS特别包括用于无线电业务管理的系统RTMS、交换中心管理系统SCMS和业务信令管理系统TSMS。而且，电信网络1包括网络管理系统NMS，它用于监控整个网络。

交换中心管理系统SCMS还与控制计算机系统CPC相连。网络1处理这里所示的移动通信设备MCA，MCB双方之间的通信，MCA和MCB经过路由器通过网络1实现通信连接。该通信不仅包括双方之间的信号(语音或数据)交换，还包括控制在MCA和MCB之间的路由上由网络元件所产生的C7信令的交换。

用于无线连接移动通信设备MCA和MCB的基地收发信台BTS与基站控制器BSC相连。通常，一个单一的基站控制器BSC能够控制来自多个基地收发信台BTS的业务，并为这些基地收发信台BTS提供与主干网BBN的连接。

接着，每个基站控制器BSC连接到一个移动交换中心MSC，该移动交换中心MSC的功能是担当网络中的交换机。移动交换中心MSC彼此相连。并且，提供MSC与语音邮件系统VM之间的连接，以及MSC到预付网关PGW的连接，后者提供到预付服务的接入(即，对预付用户的网络)。最后，MSC连接到网关系统GW，该网关系统GW提供到诸如公共交换电话网络PSTN、其它本地运营商OLO、和国际运营商IO的接入，他们提供与网络1的外部ABROAD(往国外)的连接。

通常，电信网络1包括多个网络元件，例如几千个BST、几百个BSC和几十个MSC。几百万个用户可以在通常每日的基础上使用这种网络。

控制计算机系统CPC连接到交换中心管理系统SCMS，用于读取存储在SCMS中的信息。而且，控制计算机系统CPC通过网络连接到多个信息管理系统IM1...IMn，例如个人计算机，或能够显示信息项目的电子设备，像WAP或I模式(或其他无线因特网协议)电话、传呼机、掌上计算机等。

在现有技术中，在网络中，通过由网络元件管理系统NEMS测定每个网络元件中与业务相关的参数，来完成对网络元件级别的业务监控。比如，通过检索存储在每个MSC存储器中业务相关的参数，交换中心管理系统SCMS将监控网络中所有的MSC。所有这些数据由SCMS收集，并存储在一个数据库文件中。在给定的网络1的实例中，在网络元件中产生业务相关的数据总量可能已经很巨大(几十Gb)。接着，以离线的方式处理数据以便进一步的分析。如上所述，以这种方式监控网络是冗长、缺乏效率并且不是实时的。

如上所述，在现有技术中，所收集的数据涉及有关网络元件级别的业务。本发明是注意到网络质量可以通过监控对来自网络用户的电话呼叫的处理情况而被测定。换言之，网络质量应以网络用户所感知的的形式而被测定。基本上，当用户A呼叫用户B时，呼叫是否由网络实现的事实将会影响到用户。用户对呼叫是否成功(或不成功，或可能经过几次不成功的努力)的感知将作为测定网络质量的依据。

电信网络1的所有业务(即用户命令、服务及话音和数据通信)将由网络1中的至少一个交换中心MSC来处理。

在移动交换中心MSC，例如在由爱立信公司制造的AXE交换中心，用于专用交换事件的计数器能够被限定在统计业务子系统STS中。需要注意的是很多现有技术的交换中心MSC能够接合发生的特定交换事件到一个测定该事件的计数器。

如本发明的第一步骤所述，通过利用对输入电话号码的分析(B编号分析)来实现对交换事件的基本分类。

在输入电话号码时，通过比较所输入的数字序列是否产生了一个表示用户B(或比如一个服务)有效地址的组合，B编号分析就能够验证电话号码的有效性。通常对第4到6位电话号码进行验证。

使用移动通信设备MCA的用户A通过简单输入在同一网络1中使用另一个移动通信设备MCB的用户B的电话号码而与网络产生相互作用。通过在MCA上键入电话号码，每个数字号码将触发在至少一个移动交换中心MSC内的至少一个交换事件，从而建立MCA与MCB之间的连接。MSC分析用户A的输入，并进行直接的分类，分类的内容为所输入的电话呼叫是否有效，以及如果有效那么该电话呼叫的目的地是什么。

输入一个电话号码可以产生超过一千个的交换事件从而建立MCA与MCB之间的一个连接，这是本领域的普通技术人员所熟知的内容。需要注意的是，由于在网络内部产生的交换事件将接收到来自网络元件的响应，该网络元件连接到由网络用户所输入的电话呼叫的目的地，因此采用这种方法也可以获得从网络1内部到外部网络的网络元件中的交换事件的信息。同样，一个来自外部网络的来话呼叫也将产生网络内部的交换事件。

通过仔细定义可能提供关于呼叫状态的有用信息的交换事件的集合，以及通过在交换中心MSC的STS中设置应用于这些交换事件的计数器，就能够获取有关网络1中呼叫处理的统计数据。这种来自移动交换中心的数据可以通过交换中心管理系统SCMS来检索，并存储在交换中心管理系统SCMS的存储器中，最好是以业务数据库文件TDB的形式存储。

如本发明的第二步骤所述，通过对于发生在网络1的所有移动交换中心内的相同交换事件使用相同的STS计数器的方式来进行分类的扩展。利用计数器的一致性，即通过对所有交换中心MSC为交换事件按这种方式定义标准的计数器，一个计数器可用于一个特定的交换事件而与事件出现在网络1中的位置无关。每个特定的交换事件具有一个在STS中的单一专用码。当SCMS读取每个MSC所收集的交换事件时，所有涉及专用交换事件的数据都可以进行补充。

因此本发明使得通过网络处理事件的特定业务的质量能够作为一个整体来确定。

然而，在第三步骤，本发明考虑到在超过有用交换事件的定义范围情况下，可以进行进一步的分类，这将提供一个以交换事件的类别为形式的提取。本发明中，交换事件的类别由STS中的对象-类型来表示。一个对象-类型是功能相关的：即一个特定对象-类型的交换事件涉及网络中一个特定的功能。

交换事件(对象-类型)的每个类别表示交换事件的一个特定类型，该特定类型涉及网络业务的特定方面。交换事件的类别能够被定义为诸如业务目的地、业务信令事件、处理器负载、和路由监控等。在每个类别中，对于该类别中特殊的实体还要对交换事件进行进一步的的分组。

通过根据功能相关的对象-类型对交换事件进行分组，网络业务构造成一个分级的结构，这就允许检索一般可解释的网络管理信息。

下面将具体说明这个分类。

有关交换事件的业务目的地的类别可以表述如下。上述的数值分析过程提供了一种在每个MSC(或网络元件)中将一个或多个对于业务目的地所必需的交换事件联接到相应业务目的地代码(一个实体)的方法。因此：对于一个专用业务目的地来说，一组交换事件定义为在业务目的地类别中的一个实体。由于在分组中对每个交换事件定义一个STS计数器，因此在业务目的地类别中的实体就由一组STS计数器来表示。

这样的实体是唯一的：对于业务目的地来说，一个实体可以是一个特定的城市、一个特定的网络(如预付的)、一个特定的服务(如语音邮件)，但它也可以是一个与电信网络1中特定的网络元件(如在特定位置的专用交换中心，到PSTN网络的网关，、国际网关，专用BSC等)相关的交换事件。

通过对在网络1的所有MSC中的业务目的地采用实体统一定义，借助于与这些实体相关的STS计数器对实体的分析，将简化对网络1中故障的检测，例如，涉及到专用区域代码的路由上的拥挤情况的检测。这将在后面更具体的描述。

同样地，实体能够为业务信令事件而建立，诸如C7(7号公共信道信令)协议，它涉及网络1中的业务管理功能。例如，这种业务信令事件可以是特定的交换事件，用于接入对网络1中的特定网络元件的访问。以这种方式就可以监控通过该网络元件的业务质量。

实体可也以定义为与网络元件上的处理负载相关的事件。

而且，涉及路由监控的实体可以采用对那些交换事件进行分组的方式来定义，其中交换事件包含关于通过网络的业务路由的信息。

很多实体可以各自交换事件的类别定义。如上所述，在一个MSC中每个实体将由一组专用的STS计数器来表示。

AXE系统提供大约64000个可定义的计数器。依靠运营商的实际经验，精心设计的涉及到关于网络业务的有用信息的STS计数器的较小组可能就足够了。

在本发明中，STS计数器的选择规定为：一方面提供充足的有关网络质量的信息，另一方面要包括一个相对较小的文件，这是与现有技术的网络监控系统所产生的大量数据相比而言的。

对于每个实体来说这种设置包含例如下面的计数器：

ROUTE 路由名

NDEV 路由中网络元件(NE)的数量

NBLOC 路由中被阻塞的网络元件的数量

TRALI 由来话呼叫(incoming call)所占用的网络元件数量

TRALO 由去话呼叫(outgoing call)所占用的网络元件数量

NCALLSI 来话呼叫请求的数量

NCALLSO 去话呼叫请求的数量

NOVERFLOWO 阻塞中去话连接的数量

NOVERFLOWI 阻塞中来话连接的数量

NANSWI 来话呼叫响应的数量

NANSWO 去话呼叫响应的数量

NTRALACCI 所测定来话业务的呼叫持续时间

NTRALACCO 所测定的去话业务呼叫持续时间

NSCAN 测量周期的数量

NOSEIZ 去话连接的数量

THROUGHRTCNT 直通连接的事件数量

总之，电信网络1的业务由网络中的交换事件来分类，该交换事件是用户在拨号阶段以及其电话呼叫语音阶段与网络交互时产生的。该分类被分为多个类别：它涉及诸如业务目的地、业务信令、处理器负载和路由监控。在每个类别中这些实体被定义为：比如特定目的地、特定信令事件(组)，具有特定目的的专用网络元件。

每个实体连接到专用于该实体的交换事件。对于所有实体来说，在每个网络MSC中，交换事件已经连接到对这些交换事件出现情况进行计数的STS计数器。STS计数器存储在每一个MSC的存储器中。交换中心管理系统SCMS能够检索存储在STS计数器内的数值，收集这些数值并将它们存储在SCMS的存储器中，最好是存储在业务数据库文件中。

通常，SCMS的操作可以按照定期的时间间隔来执行，例如每5分钟一次。在从MSC中检索出STS计数器的数据后，该MSC中的STS计数器被重置为零。

而且，STS计数器在整个网络中被定义，即在网络1中计数器被统一使用。专用类别的实体在每个MSC中以相同的方式被定义。由于交换事件和用于这些交换事件的连接的STS计数器的一致性，以及由于所要观测的交换事件的集合很小，所以在业务数据库文件TDB中的数据量相对较少。

另外，由于分类实体是相同的，来自各个MSC中的由SCMS检索的数值就可以由SCMS添加，并以单一数值的形式存储在业务数据库文件TDB中。

通常，对于整个电信网络1的业务数据库文件可以只有几十Kb的大小，该文件包含在单一的时间间隔内，比如5分钟内所有收集到的STS计数器数据。

在本发明中，控制计算机系统CPC与SCMS相连，最好是通过网络相连，控制计算机系统CPC能够读取存储在SCMS存储器中的业务数据库文件。

图2显示在本发明中使用的控制计算机系统CPC的示意图。

控制计算机系统CPC8包括具有外围设备的主处理器21。该主处理器21连接到存储指令和数据的存储单元18，19，22，23，24、一个或多个读取单元30(用于读取比如软盘17，CD ROM 20，DVD等)，用作输入设备的键盘26和鼠标27和用作输出设备的监控器28和打印机29。也提供像跟踪球、触摸屏或扫描仪等其他输入设备和其他输出设备。

输入/输出(I/O)设备9用于连接网络100以经过网络100进行数据通信。

所示的存储单元包括RAM22、(E)EPROM23、ROM24、磁带设备19和硬盘18。但是，本领域的普通技术人员可以理解这还可以提供更多的/或其他的存储设备。而且，如果需要的话，它们中一个或多个设备可以物理的设置在远离处理器21的位置。

理器21显示为一个框符，然而如本领域的普通人员所知的，它可以包括多个处理单元，它们可以并行操作或由一个主处理器来控制，也可以相互远离。

控制计算机系统CPC的处理器21从SCMS的业务数据库文件TDB中检索数据，并将它们作为业务数据存储在它的存储器18、19、22、23、24中。

而且，存储器18，19，22，23，24包括一个门限数据文件TF，它包括用于对业务数据库文件TDB中各个实体的门限值的一个列表。对每个实体的门限涉及一个特定的数值，该数值指示该实体的STS计数器的数值在范围外(或低于或高于该门限)，它可以用于指示相关实体的故障。需要注意的是，在门限数据文件TF中的门限可以由运营商根据它的特有的经验和理解进行设置。在门限数据文件中的门限也可以根据特定日期在不同相关业务的情况下具有不同的数值，比如在一天特定的时间内，一周特定的一天内等。

处理器21使用一组算法来处理在业务数据库文件TDB中的数据。从STS计算器的数值中控制计算机系统CPC的处理器21可以计算如下的信息用于实现监控：

1.电话呼叫的应答百分比，这个百分比可以是整个地、依据类型(如移动到移动，移动到PSTN/POTS，移动到国际等)、依据目的地(如来话、去话、到特定区域代码的业务)、依据服务(到预付，到语音邮件等)；

2.阻塞电话呼叫的百分比；

3.电话呼叫持续时间；

4.用户产生的业务量，和MSC处理的业务量的比较；

5.到一个特定平台，比如到预付费的来话和去话业务量；

6.接入业务目的地的业务信令功能；

7.MSC的处理器负载；

8.接入BSC；

9.用户的“大量呼叫”性能；

10.在改变网络元件的配置后的网络性能；

11.根据预置的标准完成国际业务的呼叫；这里论述几种标识符的数字作为说明：目的地占用的平均时间(MHTIME)可以被计算为就测量周期(MPER)而言是呼叫持续时间(TRAL)与该目的地占用数量(NBIDS)的商：

MHTIME＝(MPER*TRAL)/NBIDS在测量周期期间对诸如目的地的应答呼叫(MPAC)的平均百分比对于短时间连接的检测来说是很有用的。MPAC可以定义为未应答的呼叫数(NANSW)与成功的占用数(即占用数(NBIDS)与失败连接数(NUNSUCC)的差值)的商：

MPAC＝100*NANSW/(NBIDS-NUNSUCC)

每个目的地的阻塞百分比(CONDEST)可以定义为失败的连接数(NUNSUCC)与占用数(NBIDS)的商：

CONDEST＝100*NUNSUCC/NBIDS.

对于特定类型的业务的监控来说，测试是否对目的地的占用数(NBIDS)超出了一个特定的界限(LIMBID，以测试值的形式存储在门限数据文件中)，即NBIDS＞LIMBID，是非常有用的。

在路由的监控中，确定去话转发连接的百分比对于在比如B-编号分析中故障的测试非常有用。这个去话转发连接的百分比(PEROFC)可以计算为该路由上去话转发的连接数(THRURTECNT)与去话连接数(NOSEIZ)的商：

PEROFC＝100*THRURTECNT/NOSEIZ.

关于来话和去话连接的阻塞(分别为INCCON和OUTCON)可以计算为：

INCCON＝100*NOVERFLOWI/NCALLSI，和

OUTCON＝100*NOVERFLOWO/NCALLSO.

其中NOVERFLOWI和NOVERFLOWO分别为阻塞中的来话连接数和去话连接数，而NCALLSI和NCALLSO分别表示来话呼叫请求数和去话呼叫请求数。对在一个预定阻塞级别(在门限数据文件中)变量INCCON和/或OUTCON的数值进行测试，就能够提供在路由上是否发生了很多来话或去话阻塞的信息(如告警)。来话连接的应答百分比(PERACI)可以计算为：PERACI＝100*NANSWI/(NCALLSI-NOVERFLOWI)，其中NANSWI是应答的来话连接数。去话连接数的应答百分比(PERACO)可以计算为：PERACO＝100*NANSWO/(NCALLSO-NOVERFLOWO)，其中NANSWO是去话连接的数应答。如果来话或出话连接的应答百分比低于一个特定的数值，该数值是分别由来话连接或去话连接的测试变量(在门限数据文件中)来定义，那么在建立连接的整个过程中就可能已经发生阻塞，并能够产生一个相关的监控告警。

对到诸如“预付费”平台的专用服务的业务可以执行进一步的测试。如果该预付费平台的去话连接比率(PPO)和来话连接比率(PPI)之比低于门限数据文件中的一个特定测试值(PPVAL)时，即(PPO/PPI)×100％＜PPVAL时，可以产生一个监控预付费平台中故障的告警。

在监控的过程中，CPC8的处理器21将所有计算的信息与在门限数据文件TDF中设置的门限数值相比较。如果所计算的数值在相应门限值所设置的界限范围内，处理器21可以不用管该计算的数值。只有是超出范围的计算值才需要由处理器21进行更多的处理。在后一种情况下，处理器21将超出范围的计算值存储在对实体的记录中，该实体涉及在告警数据库文件中的计算值。只对具有超出范围数据的实体进行处理，这使需要进一步处理的信息量大幅度的减少，与现有技术相比，它更易于实现更快的处理并减少了处理的时间。

在确定所有可能存在某些故障的实体后，处理器21为存储在告警数据库文件中的信息处理一个输出的告警文件。

由于STS计数器最好设置为零，在由交换中心管理系统SCMS读取之后，输出的告警文件将只包含最后测量期间的STS计数器的数据。

接着，控制计算机系统CPC的处理器21能够将输出告警文件的信息发送到网络元件管理系统(SCMS)或数据收集服务器中。

信息管理系统IM1...IMn被安排从网络元件管理系统(SCMS)或数据收集服务器收集输出告警文件。

各个信息管理系统的处理器能够为使用该信息管理系统的人员显示该输出告警文件的信息。

由于输出告警文件只包括关于可能故障的数据，因此信息管理系统IM1...IMn只需要处理那些指示为故障的有用数据。不需要进行额外的分析。

为了具有对网络1中告警的历史概述，控制计算机系统CPC可以设置保存一个历史的文件，该历史文件按照时间功能来显示输出告警文件的内容。

显示的信息可以是图形：例如显示一个表示网络1中MSC位置的地理图，或一些其他的图形输出，诸如条形图或线形图。通过在各自图上设置的一些标记来清楚的指示可能存在的故障。

此外，显示的信息可以是文本形式：比如在信息管理系统的显示器的窗口中显示的信息表。

与现有技术的网络监控系统相比，本发明的系统具有所需分析的数据量相对减少的优点。本发明的系统减少了处理来自网络中的信息。因此，处理所需的时间就会缩短，并可以几乎实时的获取有关网络质量的信息。

Claims

1.一种用于监控在具有至少两个节点的网络中的交换事件的系统，该系统包括：

用于将来源于不同节点的交换事件表示为一个统一格式的数据的装置；和

用于对网络节点中发生的交换事件进行计算，以作为对所述数据的计数的装置，其特征在于，表示为相同数据的交换事件被作为以相同的事件计数。

2.如权利要求1所述的系统，其特征在于，具有相同路由目的地的交换事件被表示为相同的数据。

3.如权利要求2所述的系统，其特征在于，以所述事件的一个子集进行计数，所述子集是根据网络用户所感知的网络质量来定义。

4.如权利要求1所述的系统，其特征在于，按照预定的规则对计数的数据进行处理，并将已处理的数据与门限级别相比较。

5.如权利要求4所述的系统，该系统还包括根据对已处理数据的分析来在线调整所述门限级别。

6.如权利要求4所述的系统，其特征在于，计数数据和/或已处理数据以事件的单独对象一类型的形式进行列表。

7.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述网络是一个通信网，可选为移动通信网，其中所述的节点是交换中心。

8.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述网络是在第一通信设备与第二通信设备之间通信的网络，该网络包括网络元件和交换中心管理系统，这些网络元件相互连接在一起，并包括以所述节点和所述中心排列设置的交换中心，以便在第一通信设备与第二通信设备通信的连接阶段产生至少一个到其它网络元件的交换事件，该交换中心被设置为对所发生的交换事计数，其中该交换中心管理系统连接到至少一个交换中心，并设置来读取交换事件计数器的数值，其中，通过使用在连接阶段由第一通信设备接入第二通信设备所选择的电话号码的数值分析，该系统设置成将交换事件以所述统一的格式进行表示，从而获得分类的交换事件。

9.如权利要求8所述的系统，其特征在于，分类的交换事件波划分为下面类别中的至少两个：

-所选电话号码的业务目的地；

-用于在第一和第二通信设备之间通信的与业务管理功能相关的业务信令；

-至少一个移动交换中心的处理负载。

10.如权利要求8所述的系统，其特征在于，该系统还包括控制计算机系统(CPC)和至少一个信息管理系统(IM1)，该控制计算机系统(CPC)包括处理器(21)、存储单元(18，19，22，23，24)，和一个输入/输出端口(31)、该处理器(21)与存储单元(18，19，22，23，24)和输入/输出端口(31)相连，该控制计算机系统还经过输入/输出端口(31)与交换中心管理系统(SCMS)和至少一个信息管理系统(IM1)通信，该信息管理系统(IM1)能够显示与分类交换事件的计数器相关的信息。

11.如权利要求10所述的系统，其特征在于，控制计算机系统(CPC)被安排执行如下过程中的至少一个步骤：

-从交换中心管理系统(SCMS)中读取分类交换事件计数器的数值；

-将读取的分类交换事件计数器的数值存储在控制计算机系统(CPC)的存储单元(18，19，22，23，24)内的一个业务数据库文件(TDF)中；

-将业务数据库文件(TDF)中的分类交换事件计数器的数值与存储在存储单元(18，19，22，23，24)的门限数据文件(TF)中的相应门限值相比较，用于确定分类交换事件计数器的数值是否在正常的操作范围内；

-如果分类交换事件计数器的数值超出了正常的操作范围，就将分类交换事件计数器的数值存储在一个输出告警文件中；

-将在输出告警文件中存储的分类交换事件计数器的数值输出到交换中心管理系统(SCMS)中；

-通过至少一个信息管理系统(IM1)来收集输出告警文件。

12.如权利要求11所述的系统，其特征在于，交换中心管理系统(SCMS)以定期的时间间隔重复读取来自至少一个移动交换中心(MSC)的多个交换事件的交换事件计数器数值，于是在至少一个移动交换中心(MSC)的交换事件计数器被重置为零。

13.一个与至少两个节点进行移动通信的网络，该网络包括一个用于监控网络中交换事件的系统，该系统包括：

用于对网络节点中发生的交换事件进行计算，以作为对所述数据的计数的装置，其中表示为相同数据的交换事件作为相同的事件计数。

14.一种用于监控在具有至少两个节点的网络中交换事件的工具，该工具被编译在计算机的环境中，或被存储在存储载体中，该工具包括：

用于对在网络节点中发生的交换事件进行计数，以作为对所述数据的计数的装置，其中表示为相同数据的交换事件作为相同的事件计数。

15.一种用于在具有至少两个节点的网络中监控交换事件的方法，该方法包括步骤：

将来源于不同节点的交换事件表示为一个统一格式的数据；和

对在网络节点中发生的交换事件进行计数，以作为对所述数据的计数，其中表示为相同数据交换事件作为相同的事件计数。

16.一种用于改善具有至少两个节点的网络的质量的方法，该方法包括步骤：

监控网络中的交换事件；

对在网络节点中发生的交换事件进行计数，以作为对所述数据的计数，其中表示为相同数据交换事件作为相同的事件计数；

根据预定的规则来处理被计数的数据；

将已处理的数据与门限级别相比较；和

根据对已经通过的门限级别次数的分析来调配网络元件。