CN1783161A

CN1783161A - 使用远程信息处理系统控制远程车辆的系统和方法

Info

Publication number: CN1783161A
Application number: CNA2005100898862A
Authority: CN
Inventors: 卢成泽
Original assignee: HYUNDALAUTONET CO
Current assignee: HYUNDALAUTONET CO; Hyundai Mobis Co Ltd
Priority date: 2004-12-04
Filing date: 2005-08-10
Publication date: 2006-06-07
Also published as: US7623949B2; KR20060062641A; KR100843901B1; US20060293813A1

Abstract

提供了一种使用远程信息处理系统控制远程车辆的系统和方法。在所述系统和方法中，例如个人计算机、PDA(个人数字助理)、手机以及有线电话机等通信终端连接到所述远程信息处理系统的信息提供中心以诊断并检查配备了远程信息处理终端的车辆的状态，从而控制车辆功能。

Description

使用远程信息处理系统控制远程车辆的系统和方法

技术领域

本发明涉及一种远程信息处理系统，并尤其涉及一种使用远程信息处理系统控制远程车辆的系统和方法，其中配备所述远程信息处理系统的车辆可以通过位于远程位置的通信终端进行状态诊断和检查，并且其操作可以依赖于所述诊断状态而控制。

背景技术

近年来，远程信息处理系统是受到广泛关注的一种技术。所述远程信息处理系统使用移动通信方法和与互联网相关的位置追踪方法来检测车辆事故或盗窃的发生，导引车辆行驶路径，并且为驾驶员提供各种其他信息。换言之，远程信息处理系统基于使用移动通信系统和GPS卫星的全球定位系统(GPS)通过车辆提供信息。因此，远程信息处理系统可以使用GPS、无线通信网络和互联网网络提供各种移动通信服务，例如交通信息、紧急情况的应对、远程车辆诊断，以及互联网的使用(例如财务事项、新闻提供以及电邮收发)。

所述远程信息处理系统引起关注的一个原因是它创建了一种新概念的增值服务，该服务可以通过将汽车产业与信息通信(IT)产业结合在一起而最大化协作效应。

因此，提供了远程信息处理系统的标准化组合。在所述标准化组合中，远程信息处理系统的各个组成部分具有标准化的操作和功能、组成部分之间的通信协议、以及使用通信网络的服务。

如果实现了远程信息处理服务，可以通过使用互联网的有线或无线通信和广播网络而重构车辆，使其成为继办公室空间和家庭控制之后的第三空间，并且通过异构(hetero)通信和广播网络以及智能终端而与家庭网络和办公室自动化相关联，由此为车辆提供与家庭和办公室一致的服务而没有中断。

随着远程信息处理技术的显著进步和远程信息处理系统的发展，需要各种满足用户需求的服务内容。

发明内容

因此，本发明针对一种使用远程信息处理系统控制远程车辆的系统和方法，能够克服现有技术的一种或多种限制和弱点。

本发明的一个目标是提供一种使用远程信息处理系统控制远程车辆的系统和方法，其中配备所述远程信息处理系统的车辆可以通过位于远程位置的通信终端进行状态诊断和检查，并且其操作可以根据所述诊断状态而控制。

本发明的其他优点、目标和特征将通过下面的描述给出，并且本领域普通技术人员通过考察下面的描述或者通过本发明的实施可以很容易理解。本发明的目标和其他优点可以通过书面描述和权利要求以及附图中特别指出的结构而实现和获得。

为了实现上述和其他目标和优点，并且根据本发明的意图，如同在此实施和广泛描述的，提供了一种使用远程信息处理系统控制远程车辆的系统，所述系统包括：通信终端，用于在接收到来自用户的远程诊断服务请求时产生并发送远程诊断服务请求信号，在接收到响应于所述远程诊断服务请求信号的车辆诊断信息时将车辆诊断信息通知给用户，通过用户确认所述车辆诊断信息而产生并发送远程车辆控制请求信号，接收响应于所述远程车辆控制请求信号的预定车辆控制列表并且发送车辆控制信息，所述车辆控制信息包括至少一个所述车辆控制列表中的控制指令，以及将响应于所发送的车辆控制信息而将接收到的车辆控制结果通知给用户；服务提供中心，用于接收所述远程诊断服务请求信号并且发送远程诊断请求信号，在接收到响应于所述远程诊断请求信号的车辆诊断信息时发送所述车辆诊断信息到所述通信终端，接收所述远程车辆控制请求信号并且发送控制列表到所述通信终端，在接收到响应于所发送的控制列表的车辆控制信息时发送所述车辆控制信息，并且将响应于所发送的车辆控制信息而接收到的车辆控制结果发送到所述通信终端；以及远程信息处理终端，用于接收所述远程诊断请求信号，诊断车辆状态以产生并发送车辆诊断信息到所述服务提供中心，接收并分析所述车辆控制信息，依赖于分析结果控制车辆，以及产生并发送车辆控制结果消息到所述服务提供中心。

在本发明的另一个方面中，提供了一种使用具有通信终端、服务提供中心和远程信息处理终端的远程信息处理系统来控制远程车辆并且通过所述服务提供中心从所述远程信息处理终端发送车辆诊断信息到所述通信终端的方法，所述方法包括步骤：当用户在远程位置输入控制车辆的控制请求到所述通信终端时，在所述通信终端中产生远程控制请求信号并且从所述通信终端发送所产生的远程控制请求信号到所述服务提供中心；在所述服务提供中心中接收所述远程控制请求信号，并且从所述服务提供中心发送车辆控制列表到所述通信终端；在所述通信终端中接收所述车辆控制列表并且从所接收的车辆控制列表中选择任何一个控制条目，并且从所述通信终端通过所述服务提供中心发送具有所选择的控制条目的车辆控制信息到所述远程信息处理终端；在所述远程信息处理终端中接收并分析所述车辆控制信息并且控制对应的控制部件，并且通过所述服务提供中心从所述远程信息处理终端发送控制结果到所述通信终端；以及在所述通信终端中接收所述控制结果并且将所接收的控制结果通知给用户。

应当理解，本发明的前面的概括描述和下面的详细描述均为示例性和阐述性的，以对权利要求所述的本发明做出进一步解释。

附图说明

包含并组成本申请一部分的帮助理解本发明的附图与描述文字一起阐述了本发明的实施例并且解释了本发明的原理。其中：

图1显示了根据本发明的使用远程信息处理系统控制远程车辆的系统的构造；

图2显示了根据本发明的远程信息处理终端的构造；

图3是显示根据本发明第一实施例的使用远程信息处理系统控制远程车辆的方法的流程图；以及

图4是显示根据本发明第二实施例的使用远程信息处理系统控制远程车辆的方法的流程图。

具体实施方式

现在详细参考本发明的优选实施例，其示例在附图中显示。在可能的情况下，所有附图中使用相同的参考数字指示相同或相似的部分。

根据本发明，远程信息处理系统用户连接到配备了远程信息处理终端的车辆，并且在远程位置处使用通信终端通过远程信息处理系统诊断并检查车辆状态。

图1显示了根据本发明的使用远程信息处理系统控制远程车辆的系统的构造。

本发明的使用远程信息处理系统的控制系统包括远程信息处理终端10，移动通信网络30，公共交换电信网络(PSTN)40，服务提供中心50，互联网网络55，以及通信终端70。

远程信息处理终端10从人造卫星60接收位置信息，将所接收的位置信息映射到预先存储的地图数据，并且在显示设备例如液晶显示器(LCD)上显示车辆的位置。而且，远程信息处理终端10通过连接到车辆内部或外部的传感器诊断车辆的状态(也就是控制电磁系统和多媒体系统例如音频/视频(AV)设备浏览的电子控制单元(ECU)和传输控制单元(TCU)等控制器的状态，车门、车篷、车身和车窗等等的状态)，并且在显示设备上显示关于所诊断的车辆状态的信息。当远程信息处理终端10通过移动通信网络30从服务提供中心50接收到远程诊断请求信号时，它诊断车辆状态，收集关于所诊断车辆状态的信息，并且通过移动通信网络30发送所收集的信息到服务提供中心50。远程信息处理终端10可以使用便携式移动通信终端10-1连接到移动通信网络30，或者使用其内部安装的无线通信单元连接到移动通信网络30。通过远程信息处理终端10，远程信息处理系统用户可以通过移动通信网络30接收交通信息，在LCD上显示所接收的交通信息，并且接收例如当前交通状况等信息服务。

服务提供中心50连接到移动通信网络30、PSTN 40以及互联网网络55。服务提供中心50通过移动通信网络30无线连接到远程信息处理终端10，以从远程信息处理终端10接收车辆诊断信息并且通过与远程信息处理系统用户连接的移动通信网络30、PSTN 40或者互联网网络55将所接收的车辆诊断信息发送到远程信息处理系统用户。所发送的车辆诊断信息依赖于连接到用户的通信网络类型可以为字符、图标、语音或者此类等等。例如，在用户通过有线通信网络PSTN连接到服务提供中心50的情况下，车辆诊断信息可以为语音。在用户通过作为移动通信终端的手机或者便携式数字助理(PDA)连接到服务提供中心50的情况下，车辆诊断信息可以为语音、字符和/或图标。而且，服务提供中心50应该具有每个远程车辆诊断服务用户的多个远程信息处理终端，并且对远程信息处理终端具有认证密码和/或居民注册号，以认证用户并且允许连接到对应的远程信息处理终端。

通信终端70可以为通过互联网网络55连接到服务提供中心50的个人计算机(PC)71，通过互联网网络55或者移动通信网络30连接到服务提供中心50的PDA 72，通过PSTN 40连接到服务提供中心50的有线电话机73以及通过移动通信网络30连接到服务提供中心50的手机74中的任何一者。根据本发明，通信终端70从服务提供中心50接收车辆诊断信息，并且通过LCD、监视器或者扬声器将所接收的车辆诊断信息通知给用户。

图2显示了根据本发明的远程信息处理终端的构造。

参考图2，下面描述远程信息处理终端的构造和操作。

远程信息处理终端10包括远程信息处理控制器11，存储单元12，按键输入单元13，车辆诊断单元14，起动器开关15，车灯控制器16，安全喇叭17，车门开启和关闭单元18，接口单元19，地图数据库21，无线通信单元23，显示单元24，以及定时器25。在无线通信单元23是内部安装类型的情况下，不需要接口单元19。

远程信息处理控制器11控制远程信息处理终端10的总体操作。存储单元12包括存储控制远程信息处理终端10的操作的控制程序的区域；临时存储所述控制程序执行期间产生的数据的区域；以及存储用户数据例如车辆诊断信息和请求远程诊断时用于认证的认证密码的区域。

按键输入单元13包括多个字符数字按键、功能按键、模式按键、终止按键以及此类等等，并且对这些按键产生按键数据。车辆诊断单元14通过位于车辆内部或外部组成部分的多个传感器检测车辆各个组成部分的状态信号，并且发送所检测的状态信号到远程信息处理控制器11。车辆诊断单元14可以通过与多个传感器的直接连接而接收状态信号，或者可以通过连接到多个传感器的ECU或者TCU而接收车辆每个组成部分的状态信号或车辆诊断信息。车辆诊断单元14发送请求诊断车辆状态的诊断请求信号到ECU和TCU，并且通过ECU和TCU接收状态信号或车辆诊断信息。ECU和TCU响应于所述诊断请求信号而诊断车辆状态，并且发送诊断的车辆状态到车辆诊断单元14。传感器示例地可以为感测车头或车尾碰撞的碰撞传感器，在所述碰撞传感器的感测值高于预定值时感测气囊的激活的气囊传感器，检查车辆油量的传感器，以及感测车窗、车门和车篷的开启或关闭的传感器。而且，车辆诊断单元14连接到多媒体设备例如AV设备，以诊断所述多媒体设备。车辆诊断单元14接收并收集车辆状态信号或车辆诊断信息，并且输出所收集的状态信号或车辆诊断信息到远程信息处理控制器11。

所收集的车辆诊断信息在远程信息处理控制器11的控制下通过无线通信单元23被发送到移动通信网络30。

显示单元24在远程信息处理控制器11的控制下以图片或文本格式显示各种信息，例如远程信息处理系统的操作模式和状态，以及车辆状态。显示单元24可以采用LCD或者此类等等。

定时器25进行时间计数，并且提供关于计数时间的信息给远程信息处理控制器11。

接口单元19连接到无线通信单元23的通用异步收发器(UART)(未显示)，并且以图1中的基站33无线连接到远程信息处理终端10。在无线通信单元23是内部安装类型的情况下，远程信息处理终端10可以配置为不具有接口单元19。

起动器开关15提供电源给车辆，或者在远程信息处理控制器11的控制下起动电源开启车辆的发动机。在车辆状态被诊断时，远程信息处理终端10和车辆应该处于电源开启状态。因此，远程信息处理控制器11应该控制起动器开关15以提供电源给车辆并且起动电源开启车辆的发动机。

安全喇叭17发出安全喇叭声，也就是在远程信息处理控制器11的控制下的喇叭。安全喇叭17采用数字安全喇叭，在远程信息处理控制器11的控制下被激活。

车灯控制器16在远程信息处理控制器11的控制下开启/关闭车灯，例如车尾灯、车头灯，以及紧急车灯。

车门开启和关闭单元18在远程信息处理控制器11的控制下开启和关闭各个门，例如车门、车篷和车窗。

本发明可以应用两种方法控制下面的车辆。

第一种方法是使用车辆诊断单元14控制车灯、车门、安全喇叭17和发动机起动。第二种方法是使用远程信息处理控制器11单独安装并直接控制起动器开关15、车灯控制器16、安全喇叭17以及车门开启和关闭单元18。

在第一种方法中，车辆诊断单元14可以在远程信息处理控制器11的控制下控制TCU和ECU，以控制雾灯、车尾灯、紧急灯的开启/关闭和发动机起动，以及车窗和车门的开启和关闭。

根据本发明，即使在车辆钥匙移除时，仍然应该提供最低限度的功率给远程信息处理控制器11、无线通信单元23和接口单元19以使远程信息处理终端10有效。

或者，当远程信息处理终端10通过无线通信单元23和接口单元19接收远程诊断请求信号时，同时以最低限度的功率供应给激活远程信息处理控制器11、无线通信单元23以及接口单元19时，还应该提供功率给车辆的各个组成部分。

图3是显示根据本发明第一实施例的使用远程信息处理系统控制远程车辆的方法的流程图。

参考图1至图3，下面描述本发明的在远程位置诊断车辆的方法。

远程信息处理系统用户应该向服务提供中心50订制远程车辆诊断服务。服务提供中心50应该接收关于用户是否订制远程车辆诊断服务的信息，以及来自用户的固有认证密码。当通信终端70为有线电话机73时，所述固有认证密码可以为数字密码。当通信终端70为PC 71、PDA 72和便携式电话74时，所述固有认证密码例如可以为数字或字符的标识(ID)和密码。当通信终端70为有线电话机73时，服务提供中心50使用自动响应系统(ARS)。为了加强安全性，优选地使用ARS需要例如居民注册号等附加认证信息。

当通信终端70接收到来自用户的服务提供中心连接指令时，它在步骤301连接到服务提供中心50。当通信终端70为有线电话机73时，所述连接指令可以为服务提供中心50的电话号码。当通信终端70为互联网时，所述连接指令可以为服务提供中心50的主页上的服务请求指令。

当通信终端70连接到服务提供中心50时，服务提供中心50在步骤303在服务中(in-services)发送服务选择请求信号。所述服务选择请求信号依赖于通信终端70的类型可以具有图片或文本格式和音频格式。通信终端70接收服务选择请求信号，并且检查是否选择多个服务中的一者。如果检查到选择了车辆诊断服务，通信终端70在步骤305通过对应的网络发送远程诊断请求信号到服务提供中心50。然后，在步骤307，服务提供中心50发送认证请求信号到通信终端70以确定使用通信终端70发送诊断服务请求信号的用户是否注册。通信终端70在步骤309接收所述认证请求信号，接收来自用户的认证密码，并且发送所接收的认证密码到服务提供中心50。

服务提供中心50接收认证密码，并且将所接收的认证密码与预先存储的认证密码比较并确定它们是否相同。如果确定它们相同，则服务提供中心50在步骤311连接到用户的远程信息处理终端10。此时，服务提供中心50执行连接请求。优选地，服务提供中心50具有固有号码以区别自身。

只有在远程信息处理终端10接收到具有包括固有号码的自身号码的呼入呼叫时，它才形成通信路径并且与服务提供中心50连接。

如果服务提供中心50连接到远程信息处理终端10，它在步骤313中发送远程诊断请求信号到远程信息处理终端10以请求远程诊断。然后，远程信息处理终端10在步骤315中通过车辆诊断单元14诊断车辆状态，接收车辆诊断信息，并且发送所接收的车辆诊断信息到服务提供中心50。

服务提供中心50在步骤317中接收来自远程信息处理终端10的车辆诊断信息，将所接收的车辆诊断信息转换为适合于已经请求远程车辆诊断服务的通信终端70的信息，并且发送转换后的车辆诊断信息到通信终端70。例如，当通信终端70为有线电话机73时，服务提供中心50将车辆诊断信息的文本数据转换为音频数据，并且发送转换后的音频数据到通信终端70。当通信终端为PC 71、PDA 72或手机74时，服务提供中心50将车辆诊断信息转换为文本或图片，并且发送转换后的文本或图片到通信终端70。

通信终端70接收车辆诊断信息，并且以语音、文本和/或图片将车辆诊断信息通知给用户。

此后，在步骤319，服务提供中心50发送车辆控制激活或去激活(deactivation)确认消息到通信终端70以确认基于车辆诊断的车辆控制是否激活。

然后，通信终端70接收车辆控制激活或去激活确认消息，并且将所接收的确认消息通知给用户。此时，当用户通过其肉眼确认车辆状态并且确定车辆状态异常时，他输入车辆控制请求指令到通信终端70以控制车辆。然后，通信终端70在步骤321产生车辆控制请求信号，并且发送所产生的车辆控制请求信号到服务提供中心50。

服务提供中心50在步骤323接收车辆控制请求信号，并且发送对于可控车辆功能的列表到通信终端70，例如控制车灯、车门开启和关闭、发动机起动的开启/关闭等等的控制列表。

通信终端70在步骤323中接收控制列表，并且将所接收的控制列表通知给用户。如果用户从所述控制列表中选择了特定控制条目，则通信终端70在步骤325中发送关于所选择的控制条目的车辆控制信息到服务提供中心50。然后，服务提供中心50在步骤327中接收并发送车辆控制信息到远程信息处理终端10。

远程信息处理终端10在步骤329中分析所接收的车辆控制信息并且使用远程信息处理控制器11控制对应功能，并且发送对应功能的控制结果到服务提供中心50。

然后，服务提供中心50在步骤331中发送所述控制结果到通信终端70。

而且，即使服务提供中心50或者远程信息处理终端10已经在远程车辆诊断服务中被认证，在控制远程车辆时，为了安全起见，可以独立于远程车辆诊断服务的认证进行附加认证。

第一实施例显示了在服务提供中心50中进行认证的情况，第二实施例显示了在远程信息处理终端10中进行认证的情况。

图4中的步骤401至405与图3中的对应步骤301至305相同。如果服务提供中心50在步骤405中接收来自通信终端的远程诊断请求信号，服务提供中心50在步骤407中连接到远程信息处理终端10。如果服务提供中心50在步骤407中连接到远程信息处理终端10，则其在步骤409中发送远程诊断请求信号到远程信息处理终端10。远程信息处理终端10在步骤411中接收所述远程诊断请求信号，并且发送认证请求信号到服务提供中心50。

服务提供中心50在步骤413中接收认证请求信号，将所接收的认证请求信号转换为适合于通信终端70的认证请求信号，并且发送转换后的认证请求信号到通信终端70。通信终端70在步骤415中接收认证请求信号，并且响应于所接收的认证请求信号而发送认证密码到服务提供中心50。这样，服务提供中心50在步骤417中发送所述认证密码到远程信息处理终端10。

远程信息处理终端10在步骤419中接收所述认证密码，并且收集和发送车辆诊断信息到服务提供中心50。然后，服务提供中心50在步骤421中接收所述车辆诊断信息，将所接收的车辆诊断信息转换为适合于通信终端70的车辆诊断信息，并且发送转换后的车辆诊断信息到通信终端70。

如果车辆诊断信息如上所述的被输入到通信终端70，则车辆在步骤423至435中被控制。对应于步骤319至331的步骤，步骤423至435被顺序执行以在远程位置控制车辆。图4中的步骤423至435执行与图3中的步骤319至331相同的操作，其描述在此省略。

有线电话机73使用ARS提供车辆诊断信息。手机74、PC 71或PDA 72通过使用ARS或无线通信网络的数据通信以文本或图片提供车辆诊断信息。在以上描述中，使用ARS提供音频。然而，也可以使用顾问(counselor)代替ARS提供音频。

而且，在以上描述中，通信终端70在接收到车辆诊断信息后在远程位置控制车辆。然而，当在步骤303或403中请求了服务选择并且选择了远程车辆控制服务时，远程控制服务也可以在步骤305或405中被请求以在步骤305和405的后续步骤中控制车辆。然而，图3中的步骤317和319以及图4中的步骤421和423应当省略。

如上所述，本发明具有如下优点，即由于车辆主人可以在远程位置诊断车辆，他可以在任何地点检查当前车辆状态并且在远程位置控制车辆，由此为车主提供方便，并且即使车主下车并且离开车辆，他仍然可以轻松的管理车辆。

而且，本发明还具有如下优点，即车主可以迅速处理车辆故障和由于没有锁好车辆各种门而导致的车辆盗窃，即使车主离开车辆而没有关闭车灯，可通过远程控制关闭车灯以防止车辆电池耗损。

本领域技术人员应该理解，可以对本发明做出各种修改和变动。因此，本发明涵盖其各种修改和变动，并且均在所附权利要求书及其等价物的范围之内。

Claims

1.一种使用远程信息处理系统控制远程车辆的系统，所述系统包括：

通信终端，用于在接收到来自用户的远程诊断服务请求时产生并发送远程诊断服务请求信号，在接收到响应于所述远程诊断服务请求信号的车辆诊断信息时将车辆诊断信息通知给用户，通过用户确认所述车辆诊断信息而产生并发送远程车辆控制请求信号，接收响应于所述远程车辆控制请求信号的预定车辆控制列表并且发送车辆控制信息，所述车辆控制信息包括至少一个所述车辆控制列表中的控制指令，以及将响应于所发送的车辆控制信息而接收到的车辆控制结果通知给用户；

服务提供中心，用于接收所述远程诊断服务请求信号并且发送远程诊断请求信号，在接收到响应于所述远程诊断请求信号的车辆诊断信息时发送所述车辆诊断信息到所述通信终端，接收所述远程车辆控制请求信号并且发送控制列表到所述通信终端，在接收到响应于所发送的控制列表的车辆控制信息时发送所述车辆控制信息，并且将响应于所发送的车辆控制信息而接收到的车辆控制结果发送到所述通信终端；以及

远程信息处理终端，用于接收所述远程诊断请求信号，诊断车辆状态以产生并发送车辆诊断信息到所述服务提供中心，接收并分析所述车辆控制信息，依赖于分析结果控制车辆，以及产生并发送车辆控制结果消息到所述服务提供中心。

2.根据权利要求1所述的系统，其中所述服务提供中心存储所述远程信息处理终端的号码和认证密码，在从所述通信终端接收到远程控制请求信号时向所述通信终端请求认证，接收响应于所述认证请求的认证密码，将所接收的认证密码与所存储的认证密码相比较，并且依赖于比较结果执行认证。

3.根据权利要求1所述的系统，其中所述远程信息处理终端具有其固有认证密码，在接收到来自所述通信终端的远程诊断服务请求信号时通过所述服务提供中心向所述通信终端请求认证，接收响应于所述认证请求的认证密码，将所接收的认证密码与所述固有认证密码相比较，并且依赖于比较结果执行认证。

4.根据权利要求1所述的系统，其中所述通信终端为有线电话机。

5.根据权利要求4所述的系统，其中从所述服务提供中心发送到所述通信终端的车辆诊断信息为音频。

6.根据权利要求5所述的系统，其中所述音频是从ARS(自动响应系统)提供的。

7.根据权利要求1所述的系统，其中所述通信终端为手机。

8.根据权利要求7所述的系统，其中从所述服务提供中心发送到所述通信终端的车辆诊断信息为音频。

9.根据权利要求7所述的系统，其中从所述服务提供中心发送到所述通信终端的车辆诊断信息为文本。

10.根据权利要求7所述的系统，其中从所述服务提供中心发送到所述通信终端的车辆诊断信息为图片。

11.根据权利要求1所述的系统，其中所述通信终端为PC(个人计算机)。

12.根据权利要求11所述的系统，其中从所述服务提供中心发送到所述通信终端的车辆诊断信息为音频。

13.根据权利要求11所述的系统，其中从所述服务提供中心发送到所述通信终端的车辆诊断信息为文本。

14.根据权利要求11所述的系统，其中从所述服务提供中心发送到所述通信终端的车辆诊断信息为图片。

15.一种使用具有通信终端、服务提供中心和远程信息处理终端的远程信息处理系统来控制远程车辆并且通过所述服务提供中心从所述远程信息处理终端发送车辆诊断信息到所述通信终端的方法，所述方法包括步骤：

当用户在远程位置输入控制车辆的控制请求到所述通信终端时，在所述通信终端中产生远程控制请求信号并且从所述通信终端发送所产生的远程控制请求信号到所述服务提供中心；

在所述服务提供中心中接收所述远程控制请求信号，并且从所述服务提供中心发送车辆控制列表到所述通信终端；

在所述通信终端中接收所述车辆控制列表并且从所接收的车辆控制列表中选择任何一个控制条目，并且从所述通信终端通过所述服务提供中心发送具有所选择的控制条目的车辆控制信息到所述远程信息处理终端；

在所述远程信息处理终端中接收并分析所述车辆控制信息并且控制对应的控制部件，并且通过所述服务提供中心从所述远程信息处理终端发送控制结果到所述通信终端；以及

在所述通信终端中接收所述控制结果并且将所接收的控制结果通知给用户。

16.根据权利要求15所述的方法，其中所述服务提供中心存储所述远程信息处理终端的号码和认证密码，在从所述通信终端接收到远程诊断服务请求信号时向所述通信终端请求认证，接收响应于所述认证请求的认证密码，将所接收的认证密码与所存储的认证密码相比较，并且依赖于比较结果执行认证。

17.根据权利要求15所述的方法，其中所述远程信息处理终端具有其固有认证密码，在接收到来自所述通信终端的远程诊断服务请求信号时通过所述服务提供中心向所述通信终端请求认证，接收响应于所述认证请求的认证密码，将所接收的认证密码与所述固有认证密码相比较，并且依赖于比较结果执行认证。

18.根据权利要求15所述的方法，其中所述通信终端为有线电话机。

19.根据权利要求18所述的方法，其中从所述服务提供中心发送到所述通信终端的车辆诊断信息为音频。

20.根据权利要求19所述的方法，其中所述音频是从ARS(自动响应系统)提供的。

21.根据权利要求15所述的方法，其中所述通信终端为手机。

22.根据权利要求21所述的方法，其中从所述服务提供中心发送到所述通信终端的车辆诊断信息为音频。

23.根据权利要求21所述的方法，其中从所述服务提供中心发送到所述通信终端的车辆诊断信息为文本。

24.根据权利要求21所述的方法，其中从所述服务提供中心发送到所述通信终端的车辆诊断信息为图片。

25.根据权利要求15所述的方法，其中所述通信终端为PC(个人计算机)。

26.根据权利要求25所述的方法，其中从所述服务提供中心发送到所述通信终端的车辆诊断信息为音频。

27.根据权利要求25所述的方法，其中从所述服务提供中心发送到所述通信终端的车辆诊断信息为文本。