DE10138852A1

DE10138852A1 - Method for utilizing a particular call number for access to further services identifies a particular call number and a number called in a subscriber exchange.

Info

Publication number: DE10138852A1
Application number: DE2001138852
Authority: DE
Inventors: Rainer Hurek
Original assignee: Deutsche Telekom AG
Current assignee: Deutsche Telekom AG
Priority date: 2001-08-07
Filing date: 2001-08-07
Publication date: 2003-02-27

Abstract

A called party address is compared with a calling party address. If both call numbers match, then access to services is given. Comparing call numbers/screening is done via a function implemented as software i.e. by means of a line-based trigger and a linked server. Straight after dialing a particular number, access to services is given.

Description

Die Erfindung betrifft ein Verfahren zur Nutzung der eigenen Rufnummer für weitere Dienstzugänge in neuen, nicht regulierten Nummern- und Adressierungsräumen nach dem Oberbegriff des Anspruchs 1. The invention relates to a method for using the own number for further service accesses in new, unregulated numbers and Addressing spaces according to the preamble of claim 1.

Bekannt ist, daß die Deutsche Telekom und andere innovative TK-Diensteanbieter für neue Produkte in der Regel Zugangsnummern benötigen, die leicht merkbar, nicht zu lang und individuell zu tarifieren sind. It is known that Deutsche Telekom and other innovative telecommunications service providers for new products usually need access numbers that are easy to remember, are not too long and individually tariffed.

Die Anforderung an eine leicht merkbare Rufnummer hängt zusammen mit der Länge und der Struktur der Rufnummer. Daraus resultiert das Phänomen der Falschwahl durch Vergessen oder Verwechseln von Zahlenfolgen. Vorteilhaft wäre eine Rufnummer, die kurz und jedem geläufig ist, wie z. B. die Notrufnummer 110. The requirement for an easily remembered number is related to the Length and structure of the number. This results in the phenomenon of Wrong choice by forgetting or confusing sequences of numbers. Advantageous would be a number that is short and familiar to everyone, such as B. the Emergency number 110.

Die für den Rufnummernplan verantwortliche Regulierungsbehörde für Telekommunikation und Post (RegTP) hat infolge der Harmonisierung in Europa die bisher bestehende Kurzwahlgasse (0)11 gesperrt und nur für den Notruf die kurzen einheitlichen Rufnummern 110/112 und einen definierten Auskunftsdienst 118xy im Ortsnetz zugelassen. The regulatory authority responsible for the numbering plan for Telecommunications and Post (RegTP) has been a result of harmonization in Europe the previous speed dialing alley (0) 11 blocked and only for emergency calls short uniform numbers 110/112 and a defined information service 118xy approved in the local network.

In anderen Ländern, wie zum Beispiel Frankreich, werden kurze Rufnummern ohne Zweckbindung verkauft. In other countries, such as France, short numbers are used sold without earmarking.

Es ist bekannt, daß die Firma E-Wireless in den USA und Kanada für Werbekampagnen in den Medien, insbesondere im Rundfunk, einen Zugang über die Wahlprozedur #333 für mobile Kunden anbietet, die gerade die Sendung verfolgen und sich an z. B. einem Gewinnspiel beteiligen wollen. Sie werden zum Callcenter von E-Wireless verbunden, nach dem Veranstalter gefragt und kostenlos weiterverbunden. E-Wireless is known to operate in the United States and Canada Advertising campaigns in the media, especially on the radio, access via offers election procedure # 333 for mobile customers who are currently watching the show track and at z. B. want to participate in a competition. They become Call center connected by E-Wireless, asked about the organizer and connected for free.

Eine vergleichbare Zugangsnummer ist in Deutschland zur Zeit nicht verfügbar. Die Verwendung von Sonderzeichen ist mit Funktionen zur Steuerung von Telefondienstleistungsmerkmalen belegt und in den Endgeräten unterschiedlich implementiert (z. B. in TK-Anlagen anders als in Endgeräten an analogen Telefonanschlüssen oder ISDN-Anschlüssen und im Mobilfunknetz). A comparable access number is currently not available in Germany. The use of special characters is with functions for controlling Telephone service features are occupied and differ in the end devices implemented (e.g. in PABX systems differently than in end devices on analog Telephone connections or ISDN connections and in the mobile network).

Weiterhin ist es bekannt, daß die Telekom die Möglichkeit untersucht hat, mit der Wahl von *1 einen neuen Nummernraum mit telekomspezifischen Leistungen und besonderer Tarifierung zu schaffen. Die Idee scheiterte an den gleichen Problemen wie oben aufgeführt. Die Nutzung von Sonderzeichen muss die unterschiedlichen Protokolle der Anschlußleitung (1 TR6, DSS1, Keypad) sowie deren Anwendung in TK-Anlagen und in den Teilnehmervermittlungsstellen (TVST'n) für die Aktivierung von Komfortleistungen berücksichtigen. Furthermore, it is known that Telekom has examined the possibility with which Dial * 1 a new number range with telecom-specific services and create special tariffs. The idea failed because of the same Problems as listed above. Special characters must be used different connection line protocols (1 TR6, DSS1, keypad) and their use in telecommunications systems and in the local exchanges (TVST'n) for the activation of comfort services.

Die Beispiele zeigen die Nachteile des regulierten und nicht regulierten Rufnummernraums in Bezug auf die Nutzung neuer, kurzer und leicht zu merkender Rufnummern mit flexibler Tarifierung. The examples show the disadvantages of regulated and unregulated Number range in terms of using new, short and easy to use memorized numbers with flexible tariffing.

Zur Zeit reagiert die Teilnehmervermittlungsstelle im Telefonnetz/ISDN bei Wahl der eigenen Rufnummer in Abhängigkeit der Anschlussart unterschiedlich, wobei der Teil der Auswertung der Wahlinformation (Called Party Address oder auch B- Rufnummer genannt) in allen Fällen gleich ist:

- Bei Wahl der eigenen Rufnummer an einem analogem Telefonanschluss wird festgestellt, dass der Port belegt ist, der auf Grund der Called Party Address anzusteuern wäre. Die Vermittlungsstelle übermittelt das Besetztzeichen über die Teilnehmeranschlussleitung.
- Bei Wahl der eigenen Rufnummer am ISDN-Anschluss findet die Vermittlungsstelle einen freien Port, wenn von den zwei verfügbaren Kanälen nur einer belegt ist, sendet die Vermittlungsstelle für eine bestimmte Dauer Rufzeichen und baut dann die Verbindung zwischen den beiden Kanälen wieder ab. Ob und wie viele Kunden mit einem ISDN-Anschluss ihre MSN (multiple subscriber number) für interne Verbindungen über die Vermittlungsstelle nutzen ist jedoch nicht bekannt.
- Bei Wahl der eigenen Rufnummer an einem Primärmultiplex-Anschluss findet die Vermittlungsstelle ebenfalls einen freien Port, wenn nicht alle anderen Leitungen belegt sind. Je nach Einstellung der TK-Anlage wird statt mit der Endstelle der gewählten Durchwahlnummer mit der Zentrale verbunden oder die TK-Anlage sendet das Besetztzeichen.

At the moment, the subscriber exchange in the telephone network / ISDN reacts differently when dialing its own phone number depending on the type of connection, whereby the part of the evaluation of the dialing information (called party address or also called B phone number) is the same in all cases:

- If you dial your own number on an analogue telephone connection, it is determined that the port that is to be controlled based on the called party address is occupied. The switching center transmits the busy signal via the subscriber line.
- When dialing your own number on the ISDN connection, the exchange finds a free port, if only one of the two available channels is occupied, the exchange sends callsigns for a certain duration and then clears the connection between the two channels again. It is not known whether and how many customers with an ISDN connection use their MSN (multiple subscriber number) for internal connections via the exchange.
- When dialing your own number on a primary multiplex connection, the exchange also finds a free port if not all other lines are busy. Depending on the setting of the PABX, the dialed extension number is connected to the control center instead of the end or the PABX sends the busy signal.

Für die Realisierung der Erfindung ist die Rufnummer des Anrufers eine wichtige Information, die zur Zeit nur eine untergeordnete Rolle spielt und lediglich von der Teilnehmervermittlungsstelle für eine korrekte Anzeige beim angerufenen Teilnehmer mit der in der Vermittlungsstelle hinterlegten Rufnummer verglichen wird. Weiterhin ist bekannt, daß die Nummer des Anrufers für die Abrechnung in den Kommunikationsdatensätzen eingetragen und in den Gatewayvermittlungsstellen ausgewertet wird, wenn Anrufer aus anderen Teilnehmernetzen die Deutsche Telekom als Verbindungsnetzbetreiber nutzen. The number of the caller is an important one for realizing the invention Information that currently only plays a subordinate role and only from the Subscriber exchange for a correct display of the called party Participants compared with the phone number stored in the exchange becomes. It is also known that the number of the caller for billing in entered in the communication data records and in the Gateway exchanges are evaluated when callers from other Use Deutsche Telekom subscriber networks as the connection network operator.

Aufgabe der Erfindung ist es, ein Verfahren zu schaffen, das einen neuen, nicht regulierten Nummern- oder Adressierungsraum (Rufnummernraum) für das Fest- und Mobilfunknetz erschließt, der kurze, leicht zu merkende und individuell zu tarifierende Rufnummern benutzt, wobei die technische Realisierung funktionssicher mit einfachen und bekannten Mitteln und ohne Änderung am Endgerät des Kunden erfolgt. The object of the invention is to provide a method which is not a new one regulated number or addressing space (call number space) for the fixed and mobile network opens up to the short, easy to remember and individual calling numbers used, the technical implementation Functionally reliable with simple and known means and without changing the End device of the customer takes place.

Erfindungsgemäß wird die Aufgabe dadurch gelöst, daß die angewählte Rufnummer mit der wählenden Rufnummer verglichen und bei Übereinstimmung der gewählten und wählenden Rufnummer der Zugang zu Diensten hergestellt wird. Vorteilhafte Weiterbildungen der Erfindung gehen aus den Unteransprüchen hervor. According to the invention the object is achieved in that the selected Number compared with the dialing number and if there is a match access to services is established for the dialed and dialing number becomes. Advantageous developments of the invention emerge from the subclaims out.

Ein entscheidender Vorteil neben der leichten Merkbarkeit und der Kürze der Rufnummer ist die Tatsache, dass dieser Zugang nur netzintern (exklusiv für Telekomkunden), zur Verfügung steht und damit ein Alleinstellungsmerkmal für den Telekomkunden darstellt, ohne dass das Endgerät des Kunden geändert werden muss. A decisive advantage in addition to the easy noticeability and brevity of the Call number is the fact that this access is only internal (exclusively for Telekom customers), is available and thus a unique selling point for represents the telecom customer without changing the customer's device must become.

Jeder Dienstanbieter kann diese Lösung nur seinen Anschlusskunden anbieten. Each service provider can only offer this solution to its follow-up customers.

Die Erfindung wird an einem Ausführungsbeispiel näher erläutert:
Die Teilnehmervermittlungstelle des Anrufers muss vor der Auswertung der Called Party Address (CdPA) für die Leitweg- und Tarifaussage auf die Calling Party Address (CgPA) screenen, dass heißt, die gewählte Ziffernfolge mit der Nummer des Anschlusses vergleichen, die als Network provided Calling Party Number in der Vermittlungsstelle hinterlegt ist oder vom Anschluss gesendet wird. Sind die Ziffernfolgen (CdPA und CgPA) identisch, wird entweder

- ein festes Routing zu einem Telekomabfrageplatz oder ein anderer Dienstzugang eingestellt oder
- auf einen neu definierten trigger detection point getriggert, d. h. die Verbindung wird in der Teilnehmervermittlungsstelle gehalten, Informationen werden von einer Datenbank (bestehende IN-Funktion oder Serverlösung) abgefragt, und die Rufsteuerung mit diesen Informationen fortgesetzt.

The invention is explained in more detail using an exemplary embodiment:
Before the Called Party Address (CdPA) is evaluated for the routing and tariff information, the subscriber switching center of the caller must screen for the Calling Party Address (CgPA), i.e. compare the dialed sequence of digits with the number of the connection, which is the network provided calling party Number is stored in the exchange or is sent by the connection. If the sequences of digits (CdPA and CgPA) are identical, either

- Fixed routing to a telecom query station or other service access is set or
- Triggered on a newly defined trigger detection point, ie the connection is held in the local exchange, information is queried from a database (existing IN function or server solution), and call control continues with this information.

Das Vermittlungssystem realisiert das Screening entweder selbst, wozu die Funktion als Software zu implementieren und die Speicher und Rechnerleistung ggf. zu erweitern ist oder ein line-based Trigger benutzt wird, um über einen angeschalteten Server den Adressenvergleich durchzuführen. The switching system either realizes the screening itself, which is why Function as software to implement and the memory and computing power if necessary to expand or a line-based trigger is used to over a connected servers to perform the address comparison.

In Abhängigkeit des Dienstes kann mit nachgewählten Ziffern eine Tarifaussage oder alternative Leitweglenkung erfolgen, wobei vom Diensteanbieter (IN) gesteuert eine flexiblere Tarifierung und Leitweglenkung möglich ist. Depending on the service, a tariff statement can be made with the digits dialed or alternative routing, whereby the service provider (IN) controlled more flexible tariffing and routing is possible.

Der Dienstezugang wird über die Wahl der verhältnismäßig kurzen und immer bekannten eigenen Rufnummern im Orts- oder Mobilfunknetz, vorzugsweise ohne Vorwahlnummer, vom eigenen Anschluss realisiert. The service access is about choosing the relatively short and always known own numbers in the local or mobile network, preferably without Area code, implemented by your own connection.

Dieser Zugang wird als eine Nummerierungslösung zur Ansteuerung von Callcentern, Kundenportalen oder von Kunden genutzt, die exklusiv über Telekom vermittelt und besonders tarifiert werden. This access is used as a numbering solution to control Call centers, customer portals or used by customers exclusively through Telekom are conveyed and specially rated.

Durch nachgewählte Ziffern kann der Zugang zu unterschiedlichen Diensten oder Zielen erfolgen, wobei die eigene Rufnummer als Präfix (Vorwahl) verwendet wird. Wählt man seine eigene Rufnummer an seinem Anschluss oder mit seinem Handy, erhält man das Besetztzeichen - eine bislang logische Tatsache. Nach Wahl der Rufnummer, die dem Anschluss zugeordnet ist, wird eine Verbindung zu einem Callcenter oder einem Portal aufgebaut und danach können verschiedene Leistungen mit unterschiedlicher Tarifstruktur ausgewählt oder abgerufen werden. Dieser Zugang ist vom Endgerät unabhängig und kann die Information über den Anschluß des Kunden mit in die Dienstleistung einbeziehen. Access to different services or Destinations take place, using your own phone number as a prefix (area code). If you dial your own number on your line or with your own Mobile phone, you get the busy signal - a logical fact so far. To Dialing the number that is assigned to the connection will connect to a call center or a portal and then different Services with different tariff structures can be selected or called up. This access is independent of the end device and can provide information about the Include the customer's connection in the service.

Wenn innerhalb des Telefonnetzes neue Leistungsmerkmale oder Netzschnittstellen beschrieben und umgesetzt werden, ist immer das Zeichengabesystem Nr. 7 (Common Channel Signalling System No7) auch kurz SS7 genannt, mit berührt. Das SS7 dient der Steuerung der Verbindung zwischen den Vermittlungsstellen im Telefonnetz und der Steuerung der Leistungsmerkmale und Anwendungen im ISDN, arbeitet physikalisch in vom Nutzkanalnetz getrennten Kanälen und bildet mit den Vermittlungsknoten eigene Signalisierungspunkte ab (quasi assoziiertes Overlaynetz). If there are new features within the telephone network or Network interfaces are always described and implemented Signaling system No. 7 (Common Channel Signaling System No7) also briefly Called SS7, with touched. The SS7 is used to control the connection between the exchanges in the telephone network and the control of the features and applications in ISDN, works physically from the user channel network separate channels and forms its own with the switching nodes Signaling points from (quasi-associated overlay network).

Ein sogenannter Zeichengabekanal kann mehrere hundert Nutzkanäle kontrollieren. Das Verfahren, das heißt die Art und Weise wie Informationen zwischen den Signalisierungspunkten ausgetauscht werden, ist in zahlreichen ITU Empfehlungen der Q-Serie standardisiert, beispielsweise im SS7-Protokoll. Dieses SS7-Protokoll erfüllt einen hohen Anspruch an Netzsicherheit und Zuverlässigkeit und ist komplex aufgebaut. A so-called signaling channel can have several hundred useful channels check. The process, that is, the way in which information exchanging between the signaling points is in numerous ITU Recommendations of the Q series standardized, for example in the SS7 protocol. This SS7 protocol meets high network security and requirements Reliability and is complex.

Der Punkt im Vermittlungsablauf, an dem eine Anfrage an eine Datenbank (z. B. für IN gestützte Dienste) erstmalig initiiert werden kann, nennt man Trigger Detection Point. Um zu erkennen, dass der Anrufer die eigene Nummer gewählt hat, muss eine Anfrage an die Screening Datenbank in der Vermittlungsstelle des Anrufers gestartet werden, sobald der Port mit der Anschlussleitung des Anrufers belegt ist. Diese Art der Einleitung einer Anfrage nennt man Line-Based- oder Off- Hook-Trigger. Ist die Datenbank/der Datenserver im SS7 Netz angeschaltet, so wird das für das IN standardisierte INAP-Protokoll verwendet und der Nachrichtenaustausch erfolgt über einen Service Controll Point (SCP), vorausgesetzt die korrespondierende Teilnehmervermittlungsstelle besitzt die Service Switching Function (SSF). Die SSF ist in allen TVST des Telekomnetzes vorhanden. The point in the mediation process at which a request to a database (e.g. for IN-based services) can be initiated for the first time, is called a trigger Detection point. To recognize that the caller dialed their own number has a request to the screening database in the exchange of the Callers are started as soon as the port connects to the caller's line is occupied. This type of initiation of a request is called line-based or off- Hook trigger. If the database / data server is switched on in the SS7 network, so the INAP protocol standardized for IN is used and the Messages are exchanged via a Service Control Point (SCP), provided the corresponding local exchange has the Service Switching Function (SSF). The SSF is in all TVST of the telecom network available.

Ist das Ergebnis des Vergleiches der gewählten Rufnummer mit der dem Anschluss des Anrufers zugeordneten Rufnummer negativ, wird die Verbindung anhand der Auswertung der gewählten Rufnummer mit Hilfe der Leitwegtabellen oder einer bestehenden IN-Dienstelogig hergestellt. Is the result of the comparison of the dialed number with that Connection of the call number assigned to the caller is negative, the connection becomes based on the evaluation of the dialed number using the routing tables or an existing IN service logically.

Ist das Ergebnis des Vergleiches positiv, so wird für das Routing eine Leitwegaussage benötigt. Die Leitwegaussage kann als neue CdP Address (B- Rufnummer) von der Datenbank an die Teilnehmervermittlungsstelle übermittelt werden oder ist in der Vermittlungsstelle so hinterlegt, dass sie bei einer definierten Rückmeldung aus der Datenbank für das Routing aktiviert wird. Mit entsprechender Leitwegaussage nebst zugehöriger Verzonung erfolgt der weitere Verbindungsaufbau und die Tarifierung des Anrufes. If the result of the comparison is positive, then one is used for the routing Route statement required. The route statement can be a new CdP address (B- Call number) from the database to the local exchange are or is stored in the exchange so that they can be defined feedback from the database for routing is activated. With the corresponding route statement along with the associated zoning follows Establishing a connection and tariffing the call.

Es gibt zwar eine Screening Funktion in der Vermittlungstechnik, die die CgP Adresse auswertetet, aber nur in der Gatewayvermittlungsstelle (VEN) für Preselectionkunden aus anderen Netzen. Es ist denkbar, daß der Portierungsdatenserver mitgenutzt wird - ggf. mit erweiterter Datenbankfunktion - so daß dadurch Kosten eingespart werden. There is a screening function in mediation technology that the CgP Address evaluates, but only in the gateway exchange (VEN) for Preselection customers from other networks. It is conceivable that the Porting data server is used - possibly with an extended database function - so that costs are saved.

Die Speicherkapazität des Servers in der Teilnehmervermittlungsstelle für den Rufnummernvergleich ist nicht unbedingt die kritische Größe, da die Daten immer nur kurzfristig eingelesen, verglichen und mit einer ja/nein Aussage wieder ausgelesen werden. Die kritische Größe ist die dynamische Last, d. h. die erforderliche Rechnerleistung bei vielen gleichzeitig anfallenden Anfragen (bei jedem Anrufersuchen) an die Datenbank. Es wird daher eine Datenbank mit hoher Rechnerleistung und kurzen Zugriffszeiten benötigt. The storage capacity of the server in the central office for the Number comparison is not necessarily the critical size since the data is always read in only briefly, compared and with a yes / no statement again be read out. The critical quantity is the dynamic load, i. H. the required computing power for many requests occurring at the same time (for each call request) to the database. It therefore becomes a database with high Computer performance and short access times required.

Claims

1. Method for using the own number for further service accesses, in which the own and the called number is identified in the subscriber exchange, characterized in that the called party address (dialed number) is compared with the calling party address (number of the caller) and if both numbers match, access to services is established.

2. The method according to claim 1, characterized in that the Phone number comparison (screening) using a function that works as software is implemented.

3. The method according to claim 1, characterized in that the Phone number comparison using a line-based trigger and one connected server is performed.

4. The method according to claim 1 to 3, characterized in that access to the services take place directly after dialing your own number.

5. The method according to claim 1 to 3, characterized in that access to the services by evaluating their own number dialed digits and the own phone number as a prefix or Access code to new, unregulated number and addressing rooms is used.

6. The method according to claim 1 to 3 and 5, characterized in that the after digits dialed for your own number for routing and tariffing be used.