DE19607163A1 - Anrufmeldevorrichtung unter Erzeugung von Sprachnachrichten und Verfahren eines Telefons mit automatischem Anrufbeantworter - Google Patents
Anrufmeldevorrichtung unter Erzeugung von Sprachnachrichten und Verfahren eines Telefons mit automatischem AnrufbeantworterInfo
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Description
Die vorliegende Erfindung bezieht sich auf eine Anrufmelde
vorrichtung unter Erzeugung von Sprachnachrichten und ein Ver
fahren eines Telefons mit automatischem Anrufbeantworter, und
besonders auf eine Vorrichtung und ein Verfahren zur Meldung
eines Anrufs unter Erzeugung einer Sprachnachricht.
Bei der Entwicklung der Kommunikationstechniken neigen z.Z.
die Kommunikationseinrichtungen zur Individualisierung und die
Telefonanrufverfahren zur Benutzung in einem Büro oder zu Haus
werden mehr und mehr unterschiedlich.
Da ein konventionelles Telefon mit automatischem Anrufbeant
worter einen Anruf von einem Vermittlungsamt erkennt und dann
ein Läutesignal erzeugt, hört ein Benutzer im allgemeinen das
von einem Lautsprecher abgegebene Läuten, erkennt den Anrufzu
stand des Telefons und nimmt den Handapparat ab, um ein Gespräch
zu beginnen.
Im Fall, daß alle Arten von Telefonen an einem gegebenen Ort
benutzt werden, erzeugen auch die oben beschriebenen Telefone
mit automatischem Anrufbeantworter gleichzeitig das Läutesignal.
Wenn der Benutzer nicht in der Nähe des ein Läutesignal erzeu
genden Telefons ist, hat er deshalb eine Schwierigkeit, zu
erkennen, welches Telefon das Läutesignal erzeugt. Zusätzlich
führt es zu einem Problem, daß der Benutzer einen unerwünschten
Telefonanruf während einer Zeit starker Beschäftigung empfängt,
oder der Benutzer kann einen Anruf von einem anderen Benutzer
empfangen, wodurch eine unnötige Unbequemlichkeit für den Benut
zer bereitet wird.
Es ist deshalb ein Ziel der vorliegenden Erfindung, eine
Anrufmeldevorrichtung unter Erzeugung von Sprachnachrichten und
ein Verfahren zur Überwindung der vorgenannten Probleme vor zu
sehen.
Es ist deshalb ein anderes Ziel der vorliegenden Erfindung,
eine Anrufmeldevorrichtung unter Erzeugung von Sprachnachrichten
und ein Verfahren zur Erzeugung eines Läutesignals als eine
Sprachnachricht in einem Telefon mit automatischem Anrufbeant
worter vorzusehen.
Dieses und andere Ziele können nach der vorliegenden Erfin
dung durch eine Anrufmeldevorrichtung unter Erzeugung von
Sprachnachrichten erreicht werden, die enthält: eine Tastenein
gabeeinheit mit numerischen Tasten oder allen Arten von Funk
tionstasten, zur Erzeugung eines Tastensignals für einen Anruf
meldemode mit Sprachnachricht und eines Tastensignals für einen
Anrufmeldemode mit selbstgemachter Sprachnachricht; eine Steue
rung zur Erkennung eines von einem Vermittlungsamt kommenden
Anrufs und zur Steuerung des erkannten Anrufs für die Ausgabe
einer Sprachnachricht; einen Gabelschalter, der durch den Benut
zer ein- oder ausgeschaltet wird, zum Verbinden des Telefons mit
einer Büroleitung und zum Bilden eines Gesprächs; eine Anrufer
kennungseinrichtung zur Eingabe eines von der Büroleitung
empfangenen Anrufsignals und zur Erkennung eines Anrufs; eine
Läutesignalerzeugungseinheit zur Erzeugung eines Läutesignals
unter Steuerung der Steuerung; eine Sprachspeichereinheit zur
Speicherung der Sprachnachricht, die über die Anruferkennung
informiert; eine Modeauswahleinheit zum gezielten Schalten und
zur Ausgabe des von der Läutesignalerzeugungseinheit erzeugten
Läutesignals und der von der Sprachspeichereinheit erzeugten
Sprachnachricht unter Steuerung der Steuerung; einen Lautspre
cher zur Ausgabe des Läutesignals oder der Sprachnachricht, die
gezielt von der Modeauswahleinheit ausgegeben wird.
Ferner können diese und andere Ziele nach der vorliegenden
Erfindung mit einem Verfahren zur Erzeugung einer Sprachnach
richt als Läutesignal erreicht werden, das die Schritte enthält:
Prüfen bei Eintreffen des Anrufs, ob ein Anrufmeldemode mit
Sprachnachricht eingeschaltet ist oder nicht; falls der Anruf
meldemode mit Sprachnachricht eingeschaltet ist, Prüfen, ob ein
Anrufmeldemode mit selbstgemachter Sprachnachricht eingeschaltet
ist oder nicht; und falls der Anrufmeldemode mit selbstgemachter
Sprachnachricht eingeschaltet ist, Ausgeben der selbstgemachten
Sprachnachricht.
Eine vollständigere Würdigung dieser Erfindung und vieler
seiner ihr innewohnenden Vorteile wird ganz offensichtlich, wenn
sie unter Bezug auf die folgende genaue Beschreibung mit
Betrachtung in Verbindung mit den begleitenden Zeichnungen bes
ser verstanden wird, in denen gleiche Bezugszeichen dieselben
oder ähnliche Elemente bezeichnen, wobei:
Fig. 1 ein Blockdiagramm ist, das die Konstruktion eines
Telefons mit automatischem Anrufbeantworter veranschaulicht, das
nach den Grundsätzen der vorliegenden Erfindung konstruiert ist;
und
Fig. 2 ein Steuerflußdiagramm ist, das die Prozesse der Mit
teilung des Anruferkennungszustands mittels einer Sprachnach
richt nach der vorliegenden Erfindung veranschaulicht.
Fig. 1 ist ein Blockdiagramm, das die Konstruktion eines
Telefons mit automatischem Anrufbeantworter veranschaulicht, das
nach den Grundsätzen der vorliegenden Erfindung konstruiert ist.
In Fig. 1 schließt eine Tasteneingabeeinheit 10 numerische
Tasten oder alle Arten von Funktionstasten ein und erzeugt ein
Tastensignal für einen Anrufmeldemode mit Sprachnachricht und
eine Tastensignal für einen Anrufmeldemode mit selbstgemachter
Sprachnachricht. Eine Steuerung 12 erkennt einen von einem Ver
mittlungsamt kommenden Anruf und steuert den erkannten Anruf, um
ihn als eine Sprachnachricht auszugeben. Ein Gabelschalter 14
wird durch den Benutzer ein- oder ausgeschaltet, um das Telefon
mit einer Büroleitung zu verbinden und bildet einen Gesprächs
pfad. Ein Anruferkennungseinrichtung 16 gibt ein von der Büro
leitung empfangenes Anrufsignal ein und erkennt einen Anruf.
Eine Läutesignalerzeugungseinheit 18 erzeugt ein Läutesignal
unter Steuerung der Steuerung 12. Eine Sprachspeichereinheit 20,
die mit einer Sprachsynthesiereinheit oder einer ein Kasset
tenband treibenden Einheit mit Sprachspeicherung ausgerüstet
ist, speichert die Sprachnachricht, die über die Anruferkennung
informiert. Eine Modeauswahleinheit 22 schaltet gezielt und gibt
das von der Läutesignalerzeugungseinheit 18 erzeugte Läutesignal
und die von der Sprachspeichereinheit 20 erzeugte Sprachnach
richt unter Steuerung der Steuerung aus. Ein Lautsprecher 24
gibt das Läutesignal oder die Sprachnachricht, die gezielt von
der Modeauswahleinheit 22 ausgegeben wird, aus.
Die Steuerung 12 der Konstruktion von Fig. 1, die ein 4-Bit-
Einchipmikroprozessor ist, schließt einen Nurlesespeicher (im
folgenden als ROM bezeichnet) und einen Speicher mit wahlfreiem
Zugriff (im folgenden als RAM bezeichnet) ein. Ferner speichert
die Sprachspeichereinheit 20 bei Eintreffen eines Anrufs die an
Stelle des Läutens zu erzeugende Sprachnachricht, z. B. eine fest
erzeugte, feststehende Sprachnachricht, wie etwa "Sie werden am
Telefon gewünscht. Bitte nehmen Sie den Anruf an.", und eine
selbstgemachte, direkt vom Benutzer aufgezeichnete Sprachnach
richt.
Fig. 2 ist ein Steuerflußdiagramm, das die Prozesse der Mit
teilung des Anruferkennungszustands mittels einer Sprachnach
richt nach der vorliegenden Erfindung veranschaulicht, und wel
ches enthält: Prüfen bei Eintreffen des Anrufs, ob ein Anrufmel
demode mit Sprachnachricht eingeschaltet ist oder nicht; falls
der Anrufmeldemode mit Sprachnachricht nicht eingeschaltet ist,
Erzeugen des Läutesignals; falls der Anrufmeldemode mit Sprach
nachricht eingeschaltet ist, Prüfen, ob ein selbstgemachter
Anrufmeldemode mit Sprachnachricht eingeschaltet ist oder nicht;
falls der selbstgemachte Anrufmeldemode mit Sprachnachricht
nicht eingeschaltet ist, Ausgeben der feststehenden Sprachnach
richt; und falls der selbstgemachte Anrufmeldemode mit Sprach
nachricht eingeschaltet ist, Ausgeben der selbstgemachten
Sprachnachricht.
Eine Erläuterung der Operation einer bevorzugten Ausführungs
form nach der vorliegenden Erfindung wird mit Bezug auf Fig. 1
und 2 im Detail gegeben.
Bei Eintreffen des Anrufs erzeugt das allgemeine Telefon ein
Läuten. Nach der vorliegenden Erfindung jedoch erzeugt das Tele
fon bei Eintreffen eines Anrufs die Sprachnachricht an Stelle
des Läutens und informiert den Benutzer, daß er am Telefon
gewünscht wird. Um über das Eintreffen eines Anrufs unter Benut
zung der Sprachnachricht zu informieren, wurden die feststehende
Sprachnachricht und die selbstgemachte Sprachnachricht zuvor in
der Sprachspeichereinheit 20 gespeichert. Die feststehende
Sprachnachricht, wie etwa "Sie werden am Telefon gewünscht.
Bitte nehmen Sie den Anruf an.", wird in einem nicht-flüchtigen
Speicher gespeichert, und die selbstgemachte Sprachnachricht
kann zu jeder Zeit frei nach Absicht des Benutzers verändert
werden. Ferner ist das Verfahren zur Registrierung der selbst
gemachten Sprachnachricht dasselbe wie zur Registrierung einer
abgehenden Nachricht in einem Telefon mit automatischem Anruf
beantworter. Wie oben erwähnt, setzt die Steuerung 12 nach Spei
cherung der Sprachnachricht in der Sprachspeichereinheit 20
einen Mode aufgrund der Betätigung einer Modeeinstelltaste für
Anrufmeldung mit Sprachnachricht oder einer Modeeinstelltaste
für Anrufmeldung mit selbstgemachter Sprachnachricht.
Nach Einschalten der Stromversorgung verzweigt die Steuerung
12 in Fig. 12 zu Schritt 31 und initialisiert das System. In
Schritt 32 prüft die Steuerung, ob ein Anruf eingetroffen ist
oder nicht. Wenn in Schritt 32 geprüft worden ist, ob ein Anruf
eingetroffen ist, verzweigt die Steuerung 12 zu Schritt 33. In
Schritt 33 prüft die Steuerung 12, ob der Anrufmeldemode mit
Sprachnachricht von der Tasteneingabeeinheit 10 eingestellt wor
den ist oder nicht. Falls der Anrufmeldemode mit Sprachnachricht
von der Tasteneingabeeinheit 10 nicht eingestellt worden ist,
treibt die Steuerung 12 in Schritt 34 die Läutesignalerzeugungs
einheit 18, steuert die Modeauswahleinheit 22 und erzeugt das
Läutesignal mit dem Lautsprecher 24. Falls dagegen der Anrufmel
demode mit Sprachnachricht von der Tasteneingabeeinheit 10 ein
gestellt worden ist, prüft die Steuerung 12 in Schritt 36, ob
der Anrufmeldemode mit selbstgemachter Sprachnachricht von der
Tasteneingabeeinheit 10 eingestellt worden ist oder nicht. Falls
in Schritt 36 der Anrufmeldemode mit selbstgemachter Sprachnach
richt von der Tasteneingabeeinheit 10 nicht eingestellt worden
ist, verzweigt die Steuerung 12 zu Schritt 39. Nach Steuerung
der Sprachspeichereinheit 20 und Auslesen der feststehenden, in
dem nicht-flüchtigen Speicher gespeicherten Sprachnachricht
steuert die Steuerung 12 in Schritt 39 die Modeauswahleinheit 22
und überträgt die feststehende Sprachnachricht über den Laut
sprecher, z. B. "Sie werden am Telefon gewünscht. Bitte nehmen
Sie den Anruf an." So prüft die Steuerung 12 in Schritt 40, ob
der Gabelschalter 14 abgehoben wurde oder nicht. Falls der
Gabelschalter 14 nicht abgehoben wurde, führt die Steuerung 12
ohne Unterbrechung den Schritt 39 aus. Falls dagegen der Gabel
schalter 14 abgehoben wurde, beendet die Steuerung 12 das Pro
gramm. Falls andererseits in Schritt 36 der Anrufmeldemode mit
selbstgemachter Sprachnachricht von der Tasteneingabeeinheit 10
eingestellt worden ist, verzweigt die Steuerung 12 zu Schritt
37. Nach Steuerung der Sprachspeichereinheit 20 und Auslesen der
gespeicherten, selbstgemachten Sprachnachricht steuert die Steu
erung 12 in Schritt 37 die Modeauswahleinheit 22 und überträgt
die selbstgemachte Sprachnachricht über den Lautsprecher, z. B.
"Bitte nehmen Sie den Anruf von einer Nummer xxxx an."
Wie von dem vorangegangenen offensichtlich geworden ist, kann der Benutzer der Anrufmeldevorrichtung unter Erzeugung von Sprachnachrichten und dem Verfahren des Telefons mit automati schem Anrufbeantworter einschließlich verschiedener Sprachnach richten eine gewünschte Sprachnachricht unter den verschiedenen Sprachnachrichten auswählen und die ausgewählte Sprachnachricht kann ohne Erzeugen eines Läutesignals bei Eintreffen eines Anrufs ausgegeben werden. Deshalb gibt es Vorteile dadurch, daß das Phänomen verwirrender Läutesignale bei Erzeugung der Läute signale an einem Ort verringert werden kann, an dem viele Tele fone benutzt werden, und daß die Effizienz der Telefone durch frühzeitiges Erkennen der Telefonanrufe und ihrer Beantwortung verbessert werden kann.
Wie von dem vorangegangenen offensichtlich geworden ist, kann der Benutzer der Anrufmeldevorrichtung unter Erzeugung von Sprachnachrichten und dem Verfahren des Telefons mit automati schem Anrufbeantworter einschließlich verschiedener Sprachnach richten eine gewünschte Sprachnachricht unter den verschiedenen Sprachnachrichten auswählen und die ausgewählte Sprachnachricht kann ohne Erzeugen eines Läutesignals bei Eintreffen eines Anrufs ausgegeben werden. Deshalb gibt es Vorteile dadurch, daß das Phänomen verwirrender Läutesignale bei Erzeugung der Läute signale an einem Ort verringert werden kann, an dem viele Tele fone benutzt werden, und daß die Effizienz der Telefone durch frühzeitiges Erkennen der Telefonanrufe und ihrer Beantwortung verbessert werden kann.
Claims (5)
1. Anrufmeldevorrichtung unter Erzeugung von Sprachnachrichten
in einem Telefon mit automatischem Anrufbeantworter zum Melden
eines eintreffenden Anrufs in Form einer Sprachnachricht, die
enthält:
eine Tasteneingabeeinrichtung mit numerischen Tasten oder allen Arten von Funktionstasten, zur Erzeugung eines Tasten signals für einen Anrufmeldemode mit Sprachnachricht und eines Tastensignals für einen Anrufmeldemode mit selbstgemachter Sprachnachricht;
eine Steuerung zur Erkennung des von einem Vermittlungsamt kommenden Anrufs und zur Steuerung der erkannten Anrufs für die Ausgabe als eine Sprachnachricht;
einen Gabelschalter, der durch den Benutzer ein- oder ausge schaltet wird, zum Verbinden des Telefons mit einer Büroleitung, und zum Bilden eines Gesprächs;
eine Anruferkennungseinrichtung zur Eingabe eines von der Büroleitung empfangenen Anrufsignals und zur Erkennung des Anrufs;
eine Sprachspeichereinrichtung zur Speicherung der Sprach nachricht, die über die Anruferkennung informiert;
eine Modeauswahleinrichtung zum gezielten Schalten und zur Ausgabe des von der Läutesignalerzeugungseinrichtung erzeugten Läutesignals und der von der Sprachspeichereinrichtung erzeugten Sprachnachricht unter Steuerung der Steuerung;
einen Lautsprecher zur Ausgabe des Läutesignals oder der Sprachnachricht, die gezielt von der Modeauswahleinrichtung ausgegeben wurde.
eine Tasteneingabeeinrichtung mit numerischen Tasten oder allen Arten von Funktionstasten, zur Erzeugung eines Tasten signals für einen Anrufmeldemode mit Sprachnachricht und eines Tastensignals für einen Anrufmeldemode mit selbstgemachter Sprachnachricht;
eine Steuerung zur Erkennung des von einem Vermittlungsamt kommenden Anrufs und zur Steuerung der erkannten Anrufs für die Ausgabe als eine Sprachnachricht;
einen Gabelschalter, der durch den Benutzer ein- oder ausge schaltet wird, zum Verbinden des Telefons mit einer Büroleitung, und zum Bilden eines Gesprächs;
eine Anruferkennungseinrichtung zur Eingabe eines von der Büroleitung empfangenen Anrufsignals und zur Erkennung des Anrufs;
eine Sprachspeichereinrichtung zur Speicherung der Sprach nachricht, die über die Anruferkennung informiert;
eine Modeauswahleinrichtung zum gezielten Schalten und zur Ausgabe des von der Läutesignalerzeugungseinrichtung erzeugten Läutesignals und der von der Sprachspeichereinrichtung erzeugten Sprachnachricht unter Steuerung der Steuerung;
einen Lautsprecher zur Ausgabe des Läutesignals oder der Sprachnachricht, die gezielt von der Modeauswahleinrichtung ausgegeben wurde.
2. Vorrichtung nach Anspruch 1, wobei die Vorrichtung ferner
eine Läutesignalerzeugungseinrichtung zum Erzeugen des Läute
signals unter Steuerung der Steuerung enthält.
3. Anrufmeldeverfahren unter Erzeugung von Sprachnachrichten in
einem Telefon mit automatischem Anrufbeantworter zum Melden
eines eintreffenden Anrufs als eine Sprachnachricht, das die
Schritte enthält:
Prüfen bei Eintreffen des Anrufs, ob ein Anrufmeldemode mit Sprachnachricht eingeschaltet ist oder nicht;
Prüfen, ob ein Anrufmeldemode mit selbstgemachter Sprachnach richt eingeschaltet ist oder nicht, falls der Anrufmeldemode mit Sprachnachricht in dem Schritt zum Prüfen des Anrufmeldemode mit Sprachnachricht eingeschaltet wurde; und
Ausgeben der selbstgemachten Sprachnachricht, falls der Anrufmeldemode mit selbstgemachter Sprachnachricht in dem Schritt zum Prüfen des Anrufmeldemode mit selbstgemachter Sprachnachricht eingeschaltet wurde.
Prüfen bei Eintreffen des Anrufs, ob ein Anrufmeldemode mit Sprachnachricht eingeschaltet ist oder nicht;
Prüfen, ob ein Anrufmeldemode mit selbstgemachter Sprachnach richt eingeschaltet ist oder nicht, falls der Anrufmeldemode mit Sprachnachricht in dem Schritt zum Prüfen des Anrufmeldemode mit Sprachnachricht eingeschaltet wurde; und
Ausgeben der selbstgemachten Sprachnachricht, falls der Anrufmeldemode mit selbstgemachter Sprachnachricht in dem Schritt zum Prüfen des Anrufmeldemode mit selbstgemachter Sprachnachricht eingeschaltet wurde.
4. Verfahren nach Anspruch 3, wobei das Verfahren ferner den
Schritt zur Erzeugung des Läutesignals enthält, falls der
Anrufmeldemode mit Sprachnachricht in dem Schritt zum Prüfen des
Anrufmeldemode mit Sprachnachricht nicht eingeschaltet wurde.
5. Verfahren nach Anspruch 4, wobei das Verfahren ferner den
Schritt zur Ausgabe der feststehenden Sprachnachricht enthält,
falls der Anrufmeldemode mit selbstgemachter Sprachnachricht in
dem Schritt zum Prüfen des Anrufmeldemode mit selbstgemachter
Sprachnachricht nicht eingeschaltet wurde.
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