DE60103301T2

DE60103301T2 - Verfahren zum aktualisieren von interessen

Info

Publication number: DE60103301T2
Application number: DE60103301T
Authority: DE
Inventors: Barry Ian Ipswich CRABTREE; Alexander Ipswich LOFFLER; John Matthew Cambridge POLAINE; Joseph John Ipswich O'DONOGHUE; Michael Jeremy Woodbridge BOWSKILL; John Richard Ipswich TITMUSS
Original assignee: British Telecommunications PLC
Current assignee: British Telecommunications PLC
Priority date: 2000-11-20
Filing date: 2001-11-16
Publication date: 2005-05-25
Anticipated expiration: 2021-11-17
Also published as: US7596591B2; CA2428404C; AU2002215120B8; JP2004514219A; EP1336142A1; DE60103085D1; CN1231859C; CA2428396A1; EP1336142B1; JP2004514217A; AU2381102A; AU2002215112B2; CA2428545A1; AU2002223811B8; WO2002041177A1; CN100426284C; US7512678B2; JP4101652B2; CN1531693A; AU2002215112B8

Description

Die vorliegende Erfindung bezieht sich auf ein Verfahren zum Aktualisieren von Interessen und insbesondere zum Aktualisieren von Interessen eines Anwenders.
In dem momentanen informationsreichen Klima wird eine beträchtliche Menge an Aufmerksamkeit der Entwicklung verbesserter Verfahren der Informationswiedergewinnung gewidmet. Insbesondere das Gebiet der Agententechnologie ist stark an der Entwicklung von Agenten zum Suchen, zur Zusammenfassung, zur Filterung und zur Darstellung von Informationen beteiligt, z. B. Davies, Weeks und Revett, 1997 ("Information Agents for the WWW", in: Software agents and soft computing, Hrsg. H. Nwana, N. Azarmi, Berlin, Springer-Verlag). Die meisten, wenn nicht alle, von diesen nutzen den Agenten mit einer gewissen Kenntnis des Anwenders. Wie von der kürzlich vorgeschlagenen Open-Profiling-Norm, Dunn, Gwertzman, Layman, und Partovi, 1997, ("Privacy and profiling on the web", Technical Note, WWW-Konsortium, 2. Juni 1997) demonstriert ist, wird die Aufnahme von Anwenderinformationen schnell zu einem Schlüsselbereich nicht nur für die Agententechnologie, sondern auch für das Internet im Allgemeinen. Anwenderinformationen spielen als digitale Bibliotheken zweifellos eine ständig wachsende Rolle, wobei elektronischer Handel und personalisierte Anwendungen weiter verbreitet werden.
Die erste Generation von Agenten, die sich mit dem Management von Informationsvolumina befassten, waren typisch Filteragenten (wie etwa E-Mail-Priorisierungsagenten). Maes (1994) beschreibt die verschiedenen Motivationen, Verfahren und Anwendungen solcher Agenten zur Verringerung der Informationsüberlastung (Maes (1994), "Agents that reduced workload and information overload", Communi cations of the ACM, Juli). Tatsächlich ist dies vielleicht der wichtigste Einzelgrund, dass Agenten in der Internet-Umgebung Erfolg haben. Für irgendeine Person sind einfach zu viele Ressourcen verfügbar, um sie erschöpfend zu Rate zu ziehen, und wenn es tatsächlich gelingen würde, alle diese Seiten durchzusehen, würde sich wahrscheinlich herausstellen, dass nur ein kleiner Prozentsatz tatsächlich von irgendeinem Interesse oder irgendeiner Bedeutung ist. Suchagenten (wie etwa Amalthaea) erlangen zunehmend Bedeutung als ein Mittel zur Verringerung dieser Arbeitsbelastung, wobei die meisten ein Verfahren enthalten, das ermöglicht, dass der Anwender den Agenten über seine Interessen und Präferenzen informiert. Weiterentwicklungen in der Agententechnologie haben begonnen, vorausgehende Wechselwirkungen mit einem Anwender sowie das Lernen seiner Interessen zu betrachten.
Viele jüngste Agenten enthalten eine Form der Anwenderprofilerzeugung, wie etwa:

– Yenta (Foner und Crabtree, 1997 ("Multi-agent matchmaking", in: Software agents and soft computing, Hrsg. H. Nwana, N. Azarmi, Berlin, Springer-Verlag)),
– Syskill und Webert (Pazzani und Biilsus, 1997, "Learning and revising user profiles: the identification of interesting web sites", Machine learning 27 (3)),
– Personal WebWatcher (Mladenic, 1996, "Personal webwatcher: design and implementation", Technical report Ijs-DP-7472, School of computer science, Carnegie-Mellon University, Pittsburgh, USA, Oktober.),
– Letizia (Lieberman, 1995, "Letizia: An agent that assists web browsing", Proceedings, 14^th Joint International Conference on artificial intelligence (IJDAI-95), Montreal, Kanada),
– NewsSIEVE (Haneke, 1997, "Learning based filtering of text Information using simple interest profiles", in P. Kandzia und M. Klusch, Co-operative information agents. Berlin: Springer-Verlag"), und
– INSOP (Kindo u. a. 1997, "Adaptive personal information filtering system that organizes personal profiles automatically", Proceedings 15^th International Joint Conference on Artificial Intelligence (IJCAI-97), S. 716–721, Nagoya, Japan).

Der Agent von Syskill und Webert lernt ein Anwenderprofil und verwendet dieses zur Führung seiner Vorschläge für interessierende Web-Seiten. Der Anwender bewertet die Relevanz der Vorschläge für das Interesse des Anwenders, wobei der Agent einen naiven Bayes-Klassifizierer verwendet, um das Anwenderprofil dementsprechend zu überarbeiten. Amalthaea (Moukas, 1997 (Moukas (1997) "User modelling in a multiagent evolving system", Proceedings, workshop on Machine learning for user modelling, 6^th International Conference on User modelling, Chia Laguna, Sardinien)) verwendet eine gewichtete Schlüsselwortdarstellung für ein Anwenderprofil, die daraufhin hinzugezogen wird, um Internet-Suchmaschinen abzufragen, so dass sie Seiten wiedergewinnen, die für einen Anwender von Interesse sind. Amalthaeas Anwenderprofil umfasst eine Anzahl von Informationsfilteragenten (IFAs), von denen jeder für ein besonderes Thema spezialisiert ist. Diese IFAs können auf eine Anzahl von Arten (z. B. durch die Analyse der Hotlist der beliebten Web-Seiten eines Anwenders; durch Beobachter der Wechselwirkung des Anwenders mit seinem Browser (unter Verwendung von Seitenzugriffs-Historienprotokollen usw.) konstruiert werden. Außerdem können sich die IFAs mit der Zeit entwickeln, so dass sie sich näher an den Anwender anpassen können, während der Anwender während der Zeit mit Amalthaea in Wechselwirkung steht.
Viele Web-Sites sammeln Informationen über einen Anwender, um a) demographische Informationen zu verfolgen, b) personalisierte Dienste und Informationen von der Site zu liefern. Diese Technik wird wichtiger, damit Sites eine treue Kundenbasis aufrechterhalten können. Tatsächlich haben Firefly, Autonomy und OpenSesamel alle kürzlich Produkte angekündigt, die eine solche Anpassung ermöglichen.
Quintana beschreibt in einer Abhandlung mit dem Titel "Knowledge based information filtering of financial information", veröffentlicht in: Proceedings of the national online meeting, 13. Mai 1997, S. 279–285, ein System, durch das ein Anwenderprofil, das interessierende Themen umfasst, dazu verwendet wird, Dokumente zu identifizieren, die für einen Anwender relevant sein können. Diese interessierenden Themen werden von der Überwachung von Dokumenten, die ein Anwender durchgesehen hat, von der Überwachung der Zeitdauer, die beim Durchsehen des Dokuments vergangen ist, und von der Zeitdauer, die vergangen ist, seit jedes Dokument durchgesehen wurde, sowie vom Empfangen von Themen, die ein Anwender explizit als interessant spezifiziert hat, abgeleitet. Obgleich Quintana ein Problem bei Informationswiedergewinnungs-/Anwenderprofil-Systemen identifiziert – d. h. dass Anwender u. a. über den Verlust der Kontrolle über ihr Profil besorgt sind -, liefert er keine Lösung für dieses Problem. Tatsächlich stellt er lediglich fest, dass Forschung über alternative Schnittstellen ausgeführt wird, die mehr Anwendereingabe in die Informationsfilterung ermöglichen.
Obgleich weithin erkannt ist, dass ein Anwenderprofil entscheidend ist, falls an den Anwender Dienste und Informationen von Interesse geliefert werden sollen, sind die Probleme im Zusammenhang mit der Aktualisierung von Anwenderprofilen somit bisher noch nicht gelöst worden.
Gemäß der vorliegenden Erfindung wird ein Verfahren zum Ändern eines Profils geschaffen, das Interessensgebiete eines Anwenders repräsentiert. Das Profil enthält mehrere Mengen von themenbezogenen Daten, wobei das Verfahren die Schritte umfasst, bei denen:

(i) dem Anwender eine Änderung des Profils vorgeschlagen wird, wobei der Vorschlag ein oder mehrere Auswahlelemente enthält, die für die vorgeschlagene Änderung repräsentativ sind,
(ii) eines oder mehrere Auswahlelemente von dem Anwender empfangen werden,
(iii) das Anwenderprofil in Übereinstimmung mit dem oder jedem Auswahlelement modifiziert wird,
(iv) die Anwendertätigkeit in Bezug auf die Modifizierung überwacht wird und, falls die Anwendertätigkeit vorgegebene Kriterien erfüllt,
(v) das Profil in Übereinstimmung mit dem oder jedem Auswahlelement dauerhaft geändert wird.

Ein Dokument mit dem Titel "Mobile phone using user-defined location-dependent profiles", veröffentlicht in: Kenneth Mason Publications, Hants GB, Nr. 438, Oktober 2000, beschreibt ein System, durch das verschiedene Vorrichtungscharakteristiken in Übereinstimmung mit dem Ort des Anwenders modifiziert werden können. Diese Vorrichtungscharakteristiken sind in einem Anwenderprofil gespeichert und umfassen u. a. die Klingellautstärke, die Sprachantwort, die PHF-Unterstützung. In dem Dokument beschriebenen System ist jedes Anwenderprofil einem oder mehreren Orten zu geordnet, so dass das relevante Profil wiedergewonnen wird und die Vorrichtung dementsprechend programmiert wird, wenn der Ort eines Anwenders identifiziert ist. Obgleich das Dokument die Tatsache offenbart, dass ein Anwender eine Zuordnung zwischen einem Ort und einem Profil explizit spezifizieren kann, offenbart das Dokument nicht, dass ein Anwender Einträge des Anwenderprofils selbst modifiziert. Außerdem umfasst die Modifizierung des Anwenderprofils so, wie es ist, nur das Wechseln zwischen Anwenderprofilen je nach dem Ort. Somit enthält das Anwenderprofil keine themenbezogenen Daten und offenbart es nicht, dass dem Anwender eine Änderung vorgeschlagen wird, dass eine Antwort auf den Vorschlag empfangen wird oder dass die Anwendertätigkeit in Bezug auf die Modifizierung überwacht wird.
Anwenderprofile werden ebenfalls im universellen mobilen Telekommunikationssystem (UMTS) verwendet, wobei das Anwenderprofil in diesem Fall aber Einzelheiten darüber enthält, welche Domänen für einen Anwender verfügbar sind und unter welchen Bedingungen ein spezifischer Dienst für einen Anwender verfügbar ist. Eleftheriadis und Theologuo beschreiben in: "User profile identification in future mobile telecommunications systems", veröffentlicht in: IEEE Network, IEEE Inc., New York, USA, Bd. 8, Nr. 5, 1. September 1994, ein System, durch das ein Anwender mehrere so genannte Anwenderprofileinheiten besitzt, von denen jede einem spezifischen Abonnement entspricht; ein Anwenderprofil ist dann die Kombination aller Anwenderprofileinheiten in Bezug auf diesen Anwender. In einigen Situationen, insbesondere, wo mehrere Anwenderprofileinheiten zutreffen könnten, werden Vorschriften angewendet, die eine geordnete Präferenzliste der Profileinheitsnutzung spezifizieren. Die Abhandlung legt dar, dass ein Profil modifiziert werden kann, legt aber dar, dass die Profilmodifizierung hauptsächlich eine Managementprozedur ist und lediglich durch einen berechtigten UMTS-Operator modifiziert werden kann; dies ist aus dem Wesen des Anwenderprofilinhalts offensichtlich. Obgleich die Abhandlung darlegt, dass eine begrenzte Menge von Modifizierungen an dem Profil ausgeführt werden könnten, ohne dass ein UMTS-Operator beteiligt ist, legt sie nicht dar, wie diese Modifizierungen ausgeführt werden könnten. Wegen des Wesens des Inhalts eines Anwenderprofils ist es wieder äußerst unwahrscheinlich, dass solche Modifizierungen Vorschläge an einen Anwender und das Überwachen des Anwenderverhaltens in Bezug darauf umfassen.
Vorzugsweise umfasst der Überwachungsschritt (iv), der mit einer von dem Anwender konfigurierbaren Häufigkeit stattfindet, die Schritte, bei denen

dem Anwender wenigstens ein weiteres Auswahlelement angeboten wird,
das oder jedes weitere Auswahlelement empfangen wird und
das oder jedes weitere Auswahlelement mit den vorgegebenen Kriterien verglichen wird. Außerdem umfasst das oder jedes weitere Auswahlelement die Zustimmung zu dem einen oder den mehreren Auswahlelementen, die die im Schritt (i) vorgeschlagene Änderung repräsentieren.

Alternativ kann der Überwachungsschritt (iv) das Zählen der Anzahl, in der der Anwender auf Informationen bezüglich des Auswahlelements zugreift, und das Vergleichen der Anzahl mit einer Schwellenzahl umfassen. Als eine weitere Alternative kann der Überwachungsschritt (iv) das Beobachten der Muster des Anwenderzugriffs bezüglich des Auswahlelements und das Vergleichen des beobachteten Musters mit einem oder mehreren vorgegebenen Mustern umfassen. Diese Informationen können z. B. die beim Zugreifen auf Informationen in Bezug auf das Auswahlelement verbrachte Zeit, die Tageszeit, in der auf die Informationen, die sich auf das Auswahlelement beziehen, zugegriffen wird, und die Wiederholbarkeit der Art, in der der Anwender auf die Informationen, auf die sich das Auswahlelement bezieht, zugreift, enthalten.
Vorzugsweise umfasst das Verfahren ferner das Ausführen wenigstens einer vergleichenden Analyse und/oder einer Cluster-Analyse zwischen Profilen von zwei oder mehr Anwendern und das Empfangen von Ausgangsinformationen hiervon. Diese Ausgangsinformationen werden dann verwendet, um wenigstens ein Auswahlelement zu liefern, das die vorgeschlagene Änderung repräsentiert. Wenn z. B. das Interesse A mit dem Interesse B verknüpft ist und ein Anwender U1 das Interesse A besitzt, wäre das Interesse B somit eine vorgeschlagene Änderung. Zum Identifizieren potenzieller Interessen können weitere Data-Mining- und Analyseverfahren wie etwa Fuzzy-Logik, heuristische und wissensgestützte Verfahren verwendet werden.
Vorteilhaft umfasst das Verfahren ferner das Bewerten von Vertrauenswerten, die den Ausgangsinformationen der vergleichenden Analyse und/oder der Cluster-Analyse zugeordnet sind, wobei der Schritt (i) des Vorschlagens einer Änderung an den Inhalten des Profils auf der Grundlage der Ausgangsinformationen in Abhängigkeit von den bewerteten Vertrauenswerten, die ihnen zugeordnet sind, ausgeführt wird. Diese Vertrauenswerte können z. B. unter Verwendung statistischer Techniken auf eine dem Fachmann auf dem Gebiet bekannte Weise berechnet werden.
Zweckmäßig umfasst das Verfahren ferner das Vergleichen der Ausgangsinformationen mit einer Liste von Änderungen, von denen angenommen wird, dass sie für den Anwender nicht relevant sind, und, falls irgendeines der Auswahlelemente in den Ausgangsinformationen mit irgendeinem Element in der Liste übereinstimmt, das Entfernen der übereinstimmenden Auswahlelemente aus den Ausgangsinformationen. Somit wird das Interesse B mit einer Liste von "Nichtinteressen" verglichen und dem Anwender nur dann vorgeschlagen, wenn es nicht in die "Nichtinteressen"-Liste eingegeben worden ist.
In der folgenden Beschreibung sind die Begriffe "Interesse", "Anwenderprofil", "Informationsquelle", "Kontext", "instanziiertes Interesse" wie folgt verwendet und definiert:

"Interesse" enthält themenbezogene Daten wie etwa eine Menge von Schlüsselwörtern und/oder Bildern und/oder Musik, die repräsentativ für ein Thema sind. Üblicherweise werden Bilder und Musik von einer Form der Beschreibung begleitet, z. B. für Musik "Faure-Requiem, geschrieben 1887, das Stück widerspiegelt Faures Vorstellung vom Tod". In diesem Fall könnten Schlüsselwörter aus der Beschreibung entnommen werden und zur Beschreibung eines Interesses (z. B. für das Thema Impressionist, Tod) verwendet werden.
"Anwenderprofil" enthält eines oder mehrere Interessen, die in Bezug auf einen Anwender gespeichert sind.
"Informationsquelle" enthält eine Entität, die Informationen enthält, z. B. ein Dokument.
"Kontext" enthält Darstellungen, die den momentanen Status eines Anwenders beschreiben – z. B. den Zustand (Arbeit, Spielen), die Situation (zu Hause, abwesend) und das Unternehmen (Kollegen) be schreiben.
"Instanziierte Interessen". Wenn der Status des Anwenders identifiziert worden ist, wird der Kontext des Anwenders instanziiert – z. B. wird identifiziert, dass der Anwender zu Hause arbeitet, so dass der Kontext auf Arbeit, zu Hause, instanziiert wird. Daraufhin werden die Interessen gemäß dem instanziierten Kontext gefiltert und diese Interessen als instanziierte Interessen bezeichnet.

Weitere Aspekte, Merkmale und Vorteile der vorliegenden Erfindung gehen aus der folgenden Beschreibung bevorzugter Ausführungsform der Erfindung hervor, die auf die beigefügte Zeichnung Bezug nimmt, in der
1 ein schematisches Diagramm ist, das die Bitübertragungsschicht oder Transportschicht eines Kommunikationssystems gemäß der Erfindung veranschaulicht;
2 ein schematischer Blockschaltplan ist, der Komponenten einer Informationsliefereinrichtung gemäß der vorliegenden Erfindung zeigt;
3 ein schematischer Blockschaltplan ist, der Mittel zum Erzeugen von Tätigkeiten durch eine Profilerzeugungseinrichtung, die einen Teil der Vorrichtung der in 2 gezeigten Informationsliefereinrichtung bildet, zeigt;
4 ein schematischer Blockschaltplan ist, der externe Eingaben in ein Kontextbestimmungsmittel zeigt, das einen Teil der Vorrichtung der in 2 gezeigten Informationsliefereinrichtung bildet;
5a ein schematischer Ablaufplan ist, der die Schritte zeigt, die an der Bestimmung eines Anwenderkontexts gemäß der vorliegenden Erfindung beteiligt sind;
5b ein schematischer Blockschaltplan ist, der weitere externe Eingaben in das in 4 gezeigte Kontextbestimmungsmittel zeigt;
6 ein schematischer Ablaufplan ist, der die Schritte zeigt, die von einem zweiten Wiedergewinnungsmittel ausgeführt werden, das einen Teil der Vorrichtung der in 2 gezeigten Informationsliefereinrichtung bildet;
7 ein schematischer Blockschaltplan ist, der das zweite Wiedergewinnungsmittel der Informationsliefereinrichtung aus 2 zeigt, das mit einer Überwachungsmittelkomponente zusammenarbeitet; und
8 ein schematisches Diagramm ist, das ein Bayes-Netz zeigt, das einen Teil der Überwachungsmittelkomponente bildet.
Übersicht
Wie in 1 gezeigt ist, enthält die Kommunikationsumgebung eines Anwenders U1 auf der physikalischen Ebene ein Zellentelephon T1 und einen Personal Digital Assistant T2, den der Anwender trägt; sowie eine Computer-Workstation T3, die ein Modem enthält. Die Workstation T3 befindet sich höchstwahrscheinlich in einer Entfernung von dem Anwender U1.
Die Workstation T3 umfasst in diesem Fall einen Server eines lokalen Netzes (LAN-Server), der mit weiteren Endgeräten (von denen lediglich T4 gezeigt ist) in verschiedenen Abständen von dem Anwender verbunden ist. Mit den verschiedenen Endgeräten stehen eine Anzahl verschiedener Kommunikationskanäle in Verbindung, die Teile verschieden bezeichneter Netze bilden (obgleich einige oder alle in gemeinsamem Besitz sein können). Die Workstation T3 ist ebenfalls mit den Daten-Servern DB1, DB2 verbunden, die in demselben LAN N3 wie das Endgerät T3 gezeigt sind; selbstverständlich könnten sich die Datenbank-Server DB1, DB2 in LANs befinden, die über einen oder mehrere Switches und/oder Router (nicht gezeigt) mit dem LAN N3 verbunden sind.
Ein öffentliches Fernsprechwählnetz (PSTN) N1 ist über einen Netzübergang G1 (z. B. eine lokale oder internationale Vermittlungsstelle) mit einem diensteintegrierenden digitalen Fernmeldenetz (ISDN) N2 verbunden und über eine ISDN-Leitung L1 mit dem Endgerät T3 und somit mit dem lokalen Netz N3 verbunden. Ein Mobilfunknetz (PLMN) (z. B. ein GSM-kompatibles digitales Zellennetz) N4 ist über einen Netzübergang G2 mit dem PSTN N1 und mit dem ISDN N2 verbunden. Eine Basisstation B1 des PLMN liefert eine Pico-Zelle in der Umgebung des Gebäudes, in dem sich der Anwender U1 befindet, und eine Basisstation B2 liefert eine Zelle in dem gleichen allgemeinen Bereich. Somit können die Netze N1–N4 Daten mit verschiedenen Raten an die verschiedenen Endgeräte T1–T3 liefern: über das PLMN N4 Daten mit niedriger Geschwindigkeit, über das PSTN N1 Daten mit höherer Geschwindigkeit und über das ISDN N2 oder über das LAN N3 Daten mit nochmals höherer Geschwindigkeit.
Über die gesamten Netze N1–N4 sind Informationsquellen verteilt, die z. B. in den Servern IS1–IS4 gehalten werden. Obgleich andere Ver teilungen vorstellbar sind, sind lediglich vier Server gezeigt. Der Anwender U1 möchte relevante Informationen von irgendeiner oder allen Informationsquellen in dem System empfangen.
Übersicht über ein System zum Liefern von Informationen, das eine Ausführungsform der Erfindung nutzt
Der Kontext eines Anwenders U1 zu einem Zeitpunkt bestimmt zum größten Teil die Art und den Inhalt der Informationen, die für ihn zu diesem Zeitpunkt von Interesse sind, wobei der Anwender U1 z. B. wahrscheinlich etwas über arbeitsbezogene Interessen wissen möchte, falls er sich an der Arbeit befindet. Falls Informationen gemäß dem Anwenderkontext klassifiziert und angeboten werden, werden drei Dinge erreicht: Zunächst wird das Volumen an Informationen verringert, die dem Anwender U1 angeboten werden, zweitens braucht der Anwender manuell keine Informationen herauszufiltern, die für seinen derzeitigen Kontext nicht relevant sind, und drittens wird der Anwender nicht durch Informationen abgelenkt, die für seinen derzeitigen Kontext nicht relevant sind. Somit ist es zweckmäßig, die Informationen in Abhängigkeit vom Kontext eines Anwenders zu filtern, um das Volumen der Informationen zu verringern, die für den Anwender nicht relevant sind.
Anhand von 2 befindet sich beim Endgerät T3 eine Ausführungsform der Erfindung, die allgemein als eine Informationsliefereinrichtung 200 bezeichnet wird. Die Informationsliefereinrichtung 200 umfasst im Wesentlichen eine Profilerzeugungseinrichtung 201 zum Erzeugen eines Profils, das die Interessen eines Anwenders umfasst, Schnittstellenmittel 203 als Schnittstelle zu dem Anwender, den Indexgenerator 205 zum Indizieren von in den Servern IS1–IS4 gespeicherten Informationsquellen und die Wiedergewinnungsmaschine 207 zum Wiedergewinnen von Informationen in Übereinstimmung mit dem Kontext eines Anwenders.
Die Komponenten der Informationsliefereinrichtung 200 werden unten ausführlicher beschrieben, wobei aber in der Übersicht die Profilerzeugungseinrichtung 201 über die Schnittstellenmittel 203 Interesseninformationen von dem Anwender empfängt und ein persönliches Profil erzeugt, das in der Profildatenbank DB 1 für den Anwender gespeichert wird. Den Interessen, die in dem Profil enthalten sind, sind Attribute, z. B. zu Hause/abwesend, Arbeit/Spiel, zugeordnet, die allgemein einen Kontext des Anwenders beschreiben. Wie oben erwähnt wurde, indiziert der Indexgenerator 205 die in den Servern IS1–IS4 gespeicherten Informationsquellen.
Die Wiedergewinnungsmaschine 207 umfasst die Kontextbestimmungsmittel 209, die ersten Wiedergewinnungsmittel 211 und die zweiten Wiedergewinnungsmittel 213. Die Kontextbestimmungsmittel 209 empfangen von externen Quellen Informationen, die sich auf den Anwender U1 beziehen – z. B. den Ort des Anwenders, die Tageszeit und eine oder mehrere Eingaben aus einem Terminkalender, woraus der Kontext des Anwenders U1 bestimmt wird. Die ersten Wiedergewinnungsmittel 211 sind so beschaffen, dass sie Informationen von dem durch die Profilerzeugungseinrichtung 201 erzeugten persönlichen Profil wiedergewinnen, so dass die ersten Wiedergewinnungsmittel 211, nachdem die Kontextbestimmungsmittel 209 den Kontext des Anwenders bestimmt haben, Interessen wiedergewinnen können, die sich auf diesen Kontext beziehen. Die zweiten Wiedergewinnungsmittel 213 verwenden die durch die ersten Wiedergewinnungsmittel 211 wiedergewonnenen kontextbezogenen Interessen, um den Indexgenerator 205 abzufragen und diesen Abfragen entsprechende Informationsquellen wiederzugewinnen.
Viele Menschen haben Bedenken wegen der Zugreifbarkeit und Manipulation von Aspekten ihres Anwenderprofils durch Dritte, zu denen sie keine vertrauenswürdige Beziehung haben. Außerdem scheint es, dass viele Anwender keine automatische Profilanpassung wünschen und es stattdessen bevorzugen, die vollständige Kontrolle über irgendwelche Profiländerungen zu haben. Allerdings laufen Systeme, die anwenderintensiv sind, wie etwa Systeme, in denen der Anwender Änderungen an seinem Profil vornehmen muss, den Idealen agentengestützter Systeme, in denen Agenten entwickelt werden, um die Belastung eines Anwenders zu verringern, zuwider.
Im Wesentlichen wird die vorliegende Erfindung, die Aspekte der Profilerzeugungseinrichtung 201 betrifft, verwendet, um den Inhalt eines Anwenderprofils in Übereinstimmung mit verschiedenen externen Eingaben und der Rückkopplung von dem Anwender zu modifizieren. Durch das System werden Änderungen vorgeschlagen, die aber lediglich mit Zustimmung des Anwenders ausgeführt werden. Dies erspart dem Anwender somit das direkte Modifizieren des Profils, wobei die Änderungen aber lediglich in Reaktion auf die Zustimmung des Anwenders vorgenommen werden. Außerdem werden die Änderungen überprüft, so dass eine Änderung, wenn festgestellt wird, dass sie inakzeptabel ist, modifiziert und/oder rückgängig gemacht werden kann. Die Überprüfung der Änderungen kann über eine Zeitskale stattfinden, die von dem Anwender wählbar ist, so dass der Anwender das System informieren kann, dass er keine Zeit zum Prüfen der Änderungen hatte, wodurch die Überprüfungszeit neu eingestellt wird.
Eine solche Anordnung für die personalisierte Informationsuwiedergewinnung findet den goldenen Mittelweg zwischen den zwei in Konflikt stehenden Problemen der Belastung des Anwenders und des überautomatisierten Profilmanagements.
Profilerzeugugngseinrichtung 201
Die Informationsliefereinrichtung 200 besitzt eine vorgegebene, endliche Anzahl von Interessen, aus denen die einem Anwender U1 zugeordneten Interessen ausgewählt werden können. Diese Interessen fallen in die folgende nicht ausschließliche Liste von Kategorien:

– Allgemeine Interessen: z. B. momentane Angelegenheiten, Finanzen, Wohnung, Geschäft, Freizeit, Hobbys, Clubs usw.;
– Orte: z. B. Heimatstadt, Urlaubsziel, Geschäftsreise, Familienwohnungen usw.

Es gibt eine "Master-Kopie" allgemeiner Interessen, die über Verbindungsstücke als ein azyklischer Graph verbunden sind. Die Master-Kopie ist in einer Datenbanktabelle in der Profildatenbank DB1 gespeichert. Jedes der Interessen (vom Typ allgemein oder Ort) besitzt eine oder mehrere vorgegebene Schlüsselwörter, die dem Interesse zugeordnet sind, wobei diese Schlüsselwörter ebenfalls in der Profileinrichtungs-Datenbank DB1 gespeichert und mit ihrem jeweiligen Interesse verknüpft sind. (Wie später ausführlicher beschrieben wird, werden die Schlüsselwörter zum Wiedergewinnen von für den Anwender relevanten Informationen verwendet.) Jedes Interesse besitzt eine eindeutige Kennung (ID), wobei die Verbinder in dem azyklischen Graphen Interessen miteinander verknüpfen (so dass die Aufnahme von Schlüsselwörtern für ein Interesse wenigstens teil weise davon abhängen, welche weiteren Interessen mit diesem Interesse verknüpft sind, so dass z. B. das Interesse I1 von seinen Eltern- und Kind-Interessen eine vorgegebene Anzahl von Schlüsselwörtern erbt).
Die Profilerzeugungseinrichtung 201 ist so beschaffen, dass sie Interesseninformationen von dem Anwender empfängt und ein Profil erzeugt, das die Anwenderinteressen und Schlüsselwörter, die sich auf diese Interessen beziehen, umfasst. Außerdem kann die Profilerzeugungseinrichtung 201 Interessen in Übereinstimmung mit vorgegebenen Vorschriften implizit identifizieren.
Explizite Modifizierung des Profils
Ein Anwender kann explizit Wörter und/oder Satzglieder eingeben, die für das Anwenderinteresse repräsentativ sind, woraufhin die Profilerzeugungseinrichtung 201 in der Master-Kopie Interessen zu finden versucht, die mit der Eingabe übereinstimmen. Dies umfasst das Durchsuchen des azyklischen Graphen nach einer Übereinstimmung zwischen der Eingabe und den Interessen, möglicherweise unter Verwendung von WORDNET, einem lexikalischen Referenzsystem, oder ähnlich, um die Suche zu verbreitern. Falls die Profilerzeugungseinrichtung 201 kein Interesse finden kann, das mit der Eingabe übereinstimmt, kann der Anwender U1 durch die Interessen navigieren und Interessen manuell auswählen.
Außerdem kann die Profilerzeugungseinrichtung 201 mit einem (nicht gezeigten) Analysealgorithmus zusammenarbeiten, um die eingegebenen Schlüsselwörter und/oder Satzglieder in eines oder mehrere vorgegebene Interessen zu übersetzen; viele bekannte Systeme könnten so beschaffen sein, dass sie die Eingabe analysieren und die analysierte Eingabe in ein Format übersetzen, das von der Profilerzeugungseinrichtung 201 verstanden wird.
Außerdem können die Anwender jederzeit auf ihre Profile zugreifen. Somit kann ein Anwender sein Profil betrachten, seinen instanziierten Kontext betrachten, direkt Änderungen an seinem Profil und tatsächlich an den zum Wiedergewinnen von Informationen in Bezug auf die Interessen in dem Profil verwendeten Informationsquellen vornehmen.
Implizite Modifizierung des Profils
Die Profilerzeugungseinrichtung 201 kann eine oder mehrere Vorschriften enthalten, die Interessen in Beziehung bringen, so dass die Profilerzeugungseinrichtung 201 automatisch das Interesse B in das Anwenderprofil aufnimmt, falls das Interesse A mit dem Interesse B verknüpft ist und ein Anwender U1 das Interesse A besitzt. Die Vorschriften können ebenfalls auf Informationen beruhen, die von der Profilerzeugungseinrichtung 201 von anderen Anwendern und/oder externen Quellen wiedergewonnen wurden. Das Letztere kann besonders nützlich für die Lieferung dienstbezogener Informationen an Anwender sein – z. B. besitzt die Informationsliefereinrichtung 200 die Fähigkeit, bankbezogene Informationen an einen Anwender zu liefern, wenn eine der Informationsquellen IS1–IS4 Informationen enthält, die sich auf Banken beziehen. Allerdings muss die Informationsliefereinrichtung 200 wissen, bei welcher Bank der Anwender U1 ein Konto hat, um bankbezogene Informationen zu liefern, die für den Anwender relevant sind. Der Anwender U1 könnte diese Informationen eindeutig explizit eingeben, wobei es für den Anwender U1 aber wesentlich zweckmäßiger wäre, falls diese Informationen wiedergewonnen werden könnten, ohne dass der Anwender U1 direkt daran beteiligt werden müsste. Zu diesem Zweck kann die Profilerzeugungseinrichtung 201 ferner so beschaffen sein, dass sie mit (nicht gezeigten) Web-Browsern zusammenarbeitet, von denen sich einer an jedem Endgerät T1, T2, T4 befindet, das von dem Anwender U1 verwendet wird. Insbesondere könnte die Profilerzeugungseinrichtung 201 Software für die Website-Verfolgung auf das Festplattenlaufwerk des Endgeräts bzw, der Endgeräte T1, T2, T4 herunterladen. Unter der Annahme, dass der Anwender U1 am "Online"-Banking teilnimmt, könnte die URL der Bank des Anwenders für die heruntergeladene Software zugreifbar sein, wobei die Profilerzeugungseinrichtung 201 daraus den Namen der Bank wiedergewinnen und diesen zu dem Anwenderprofil in der Profil-Datenbank DB1 hinzufügen könnte. Falls die Profilerzeugungseinrichtung 201 Zugang zu Abrechnungsinformationen in Bezug auf Dienste und/oder Systeme Dritter hat, die der Anwender verwendet, könnte die Profilerzeugungseinrichtung 201 alternativ so beschaffen sein, dass sie von dem Abrechnungssystem Bankdaten anfordert, die sich auf den Dritten beziehen. Das System des Dritten könnte sich in einem der Netze N1–N4 befinden.
Irgendwelche Interessen, die implizit gefolgert wurden, kann der Anwender U1 überschreiben.
Die Profilerzeugungseinrichtung 201 ist so beschaffen, dass sie jedes Interesse mit einem Kontexttyp kennzeichnen kann. In dieser Ausführungsform sind zwei Kontextkategorien, d. h. Zustand und Situation, beschrieben, obgleich viele weitere Kontextkategorien möglich sind. In ihren einfachsten Formen haben diese Kontextkategorien zwei Typen: der Zustandkontext besitzt Arbeit und Spiel und der Situationskontext besitzt zu Hause und abwesend. Für jede Kontextkategorie können einige Interessen mit beiden Kontexttypen gekennzeichnet sein – z. B. kann der Anwender U1 für Arbeits- und Spielzwecke an Computern interessiert sein. Der Kontexttyp kann explizit oder implizit eingegeben werden, wobei jedes Interesse mit einem Standardkontexttyp gekennzeichnet werden kann.
Speicherung des Profils
Wenn ein Interesse für einen Anwender U1 ausgewählt worden ist, gibt die Profilerzeugungseinrichtung 201 für den Anwender U1 zusammen mit dem Eintrag dieses Interesses in der Baumhierarchie eine Kennung, die der ID dieses Interesses entspricht, in eine Datenbanktabelle ein. Die Prozesse, die am Speichern von Daten in Datenbanken, am Ausführen von Abfragen in Datenbanken und am Empfangen von Daten aus Datenbanken beteiligt sind, sind dem Durchschnittsfachmann auf dem Gebiet der Datenbankadministration wohlbekannt. Für Ortsnamen-Interessen, z. B. Ortsnamen im Vereinigten Königreich, gibt es eine "Master-Kopie" von Ortsnamen, die jeweils von Informationen über die Graphschaft begleitet sind, wobei das Interesse in Bezug auf einen Ortsnamen dynamisch unter Verwendung des Landes/der Graphschaft/des Orts erzeugt wird, die aus der Master-Kopie wiedergewonnen worden sind.
Die Interessen können außerdem mit Attributen wie etwa Aktienwert und Ort gespeichert werden. Das Einstellen des Aktienwert-Attributs gibt an, dass der Anwender U1 an Aktienwerten in Bezug auf ein besonderes Interesse (wobei das Interesse z. B. ein Unternehmen sein kann) interessiert ist. Das Einstellen des Ortsattributs gibt an, dass der Anwender U1 an Ortsinformationen in Bezug auf ein Interesse (wobei das Interesse z. B. Banken sein kann, so dass die Angabe eines Ortsattributs wie etwa Bognor Regis das Interesse an Banken in Bognor Regis verfeinert) interessiert ist. Weitere Attribute umfassen Fachkenntnis, Privatsphäre, Relevanzwichtungen, Prioritätswichtungen, Zeiten, Tage, Informationsvolumen, Lieferkanäle, Gestaltung, Qualität der Informationsquellen und Lesezeichen. Für jedes der Attribute gibt es Standardeinstellungen, wobei der Anwender U1 aber irgendwelche dieser Einstellungen über die (unten beschriebenen) Schnittstellenmittel 203 ändern kann.
Außerdem kann die Profilerzeugungseinrichtung 201 dem Anwender U1 Fragen "aufdrängen" – z. B., um ihm in Übereinstimmung mit vorgegebenen Vorschriften Interessen vorzuschlagen. Die vorgegebenen Vorschriften umfassen (z. B. über Techniken wie etwa die Cluster-Analyse, den Click-Strom, Zusammenarbeitsfilterung usw.) eine implizite Profilerzeugung, Änderungen an dem azyklischen Interessengraphen, Informationen von dem Systemadministrator und eine Rückkopplung von dem Anwender U1. Die Profilerzeugungseinrichtung 201 überwacht die Antwort des Anwenders auf die Fragen und modifiziert die Vorschriften in Übereinstimmung mit der Antwort.
Wie in 3 gezeigt ist, umfasst die Profilerzeugungseinrichtung 201 somit vorzugsweise zusätzlich eine Profilmodifizierungseinrichtung 301 zum Empfangen von Informationen von einer Vielzahl von Eingaben 311, 313, 315, 317, 319 (z. B. Ausgangsinformationen von der Zusammenarbeitsfilterung, Änderungen an den Systeminteressen usw. oder eine Rückkopplung von dem Anwender U1), wobei sie anhand dieser Eingaben Tätigkeiten 305 erzeugt. Die Eingaben können von Bedingungen wie etwa dem Zeitpunkt, um dem Anwender U1 Informationen aufzudrängen, dem Prioritätsstatus in Bezug auf den Typ der Interessen usw. begleitet sein. Die Profilmodifizierungseinrichtung 301 besitzt Zugriff auf eine vorgegebene Liste von Funktionen F1 ... Fn und wählt anhand des Wesens der Eingabe und der entsprechenden Bedingungen eine der Funktionen aus, um eine Tätigkeit 305 zu erzeugen. Die in der Liste gespeicherten Funktionen umfassen "Anwenderwechselwirkungsfunktionen", die die Funktionalität zum Aktivieren von Vorschlägen und Fragen, die dem Anwender U1 (durch den Fragetyp eingeschränkt) vorgelegt werden, enthalten, sowie "Systemfunktionen" in Bezug auf Interessen, die die Funktionalität zum Hinzufügen neuer Interessen, zum Löschen erwähnter Interessen, zum Modifizieren erwähnter Interessen usw., enthalten. Die "Anwenderwechselwirkungsfunktionen" umfassen, dem Anwender über die Schnittstellenmittel 203 Informationen aufzudrängen, wobei sie mit dem Fragetyp einschließlich "zur Probe" und "zurück zu den ursprünglichen Einstellungen" usw. gekennzeichnet und dem Anwender in Übereinstimmung mit der Priorität der Anforderung geliefert werden können. Die "Systemfunktionen" umfassen das Ausführen einer Änderung an einem gespeicherten Anwenderprofil. Diese weitere Funktionalität der Profilerzeugungseinrichtung 201 ist in dem folgenden Beispiel veranschaulicht:
Im Ergebnis der Zusammenarbeitsfilterung von Interessen zwischen Anwendern wird ein Interesse I1 an die Profilmodifizierungseinrichtung 301 übergeben. Die Profilmodifizierungseinrichtung 301 erzeugt eine Vorschlagstätigkeit 305, wobei der Vorschlag darin besteht, dass das neue Interesse I1 zum Anwenderprofil hinzugefügt werden sollte, wobei die Profilmodifizierungseinrichtung 301 dem Vorschlag eine Bedingung niedriger Priorität zuweist, da das Interesse ein neues In teresse ist. Daraufhin wird die Vorschlagstätigkeit 305 dem Anwender U1 aufgedrängt. Typisch wird ein neues Interesse außerdem mit "zur Probe" gekennzeichnet, so dass die dem Anwender U1 aufgedrängte Nachricht lautet:
"Wir denken, dass Sie daran interessiert sein könnten, ihrem Profil ein neues Interesse I1 hinzuzufügen. Dies würde bewirken, dass Geschichten wie Geschichte 1, Geschichte 2, Geschichte 3 zurückgegeben werden. Möchten Sie Ihrem Profil I1 hinzufügen? Bitte antworten Sie mit ja nein, ich möchte es eine Woche versuchen."
Außerdem ist die Profilmodifizierungseinrichtung 301 so betreibbar, dass sie Antworten von dem Anwender U1 empfängt. Falls der Anwender die Option "ich möchte es für eine Woche versuchen" auswählt, wird an die Profilmodifizierungseinrichtung 301 eine Nachricht gesendet, die die Art der Rückkopplung identifiziert, die Nachricht speichert und in Bezug auf eine Tätigkeit eine Zeitmesserbedingung erzeugt, die zu einer Anwenderrückkopplung auffordert. Wenn der Zeitmesser abgelaufen ist, erzeugt die Profilmodifizierungseinrichtung 301 für die Rückkopplung eine Rückkopplungstätigkeit 305, schaltet sie den Zeitmesser ab und löscht sie die Nachrichten von der Profilmodifizierungseinrichtung 301. Die dem Anwender aufgedrängte Nachricht lautet:
"In der vergangenen Woche hat RF vorgeschlagen, Ihrem Profil das Interesse I1 hinzuzufügen.
Möchten Sie diese Änderung beibehalten?
Bitte antworten Sie mit ja oder nein.
(Falls die Antwort nein lautet, kehren Sie zu Ihren ursprünglichen Einstellungen zurück.)"
Die Rückkopplung von dem Anwender U1 wird von der Profilmodifi zierungseinrichtung 301 empfangen, die die Art der Rückkopplung identifiziert. Falls die Rückkopplung das Vornehmen einer Änderung an dem Anwenderprofil umfasst, wird anhand der Systemfunktionen eine Systemtätigkeit 305 erzeugt und das Profil wie oben beschrieben modifiziert.
Alternativ könnte die Profilmodifizierungseinrichtung 301 die Anzahl überwachen, in der der Anwender auf die Informationen in Bezug auf das vorgeschlagene Interesse I1 zugreift, und, falls die Anzahl einen Schwellenwert übersteigt, eine Systemtätigkeit 305 erzeugen, die das Interesse I1 automatisch zu dem Profil hinzufügt. Außerdem könnte die Profilmodifizierungseinrichtung 301 den Zeitpunkt, zu dem der Anwender auf die Informationen in Bezug auf das Interesse I1 zugreift, und den Ort, an dem er auf sie zugreift, identifizieren und dies als Kontextinformationen für das Interesse I1 speichern. Wenn das Interesse I1 zu dem Profil hinzugefügt wird, kennzeichnet die Profilmodifizierungseinrichtung 301 das Interesse daraufhin zusätzlich mit den gespeicherten Kontextinformationen.
Außerdem oder als eine Alternative zur Überwachung der Anzahl, in der der Anwender auf die Informationen in Bezug auf das vorgeschlagene Interesse I1 zugreift, könnte eingerichtet werden, dass die Profilmodifizierungseinrichtung 301 die Art und Weise überwacht, in der der Anwender auf Informationen in Bezug auf das vorgeschlagene Interesse I1 zugreift. Daraufhin könnte eingerichtet werden, dass die Profilmodifizierungseinrichtung 301 das Interesse I1 dem Profil nur dann hinzufügt, wenn Aspekte seines Zugriffsverhaltens bestimmten Bedingungen genügen. Beispielsweise könnte eine Bedingung sein, dass ein Anwender wenigstens 2 Minuten mit dem Zugreifen auf die Informationen verbringt oder dass der Anwender 3 Tage lang jeden Tag wenigstens fünf Mal auf die Informationen zugreift, auf die sich das Interesse bezieht. Wie dem Fachmann auf dem Gebiet klar ist, könnten solche Zugriffsmuster viele Formen annehmen.
Andere Eingaben 319 umfassen Systemadministratoreingaben – z. B. das Endgeräteformat, in dem der Anwender bevorzugt Informationen empfängt.
Ferner enthält die Profilmodifizierungseinrichtung 301 Mittel zum Speichern der Rückkopplung von dem Anwender U1, insbesondere zum Aufrechterhalten von Listen 310 von Interessen, an denen der Anwender U1 nicht interessiert ist (z. B. als eine Liste gelöschter Interessen). Somit vergleicht die Profilmodifizierungseinrichtung 301 jedes Mal, wenn in Bezug auf ein neues Interesse eine Eingabe empfangen wird, das neue Interesse mit der Liste gelöschter Interessen 310 (wobei sie in Bezug auf gelöschte Interessen keine Tätigkeit erzeugt). Außer dem strengen Vergleich zwischen ankommenden Eingaben und gelöschten Interessen kann die Profilmodifizierungseinrichtung 301 in Bezug auf die Interessen in der gelöschten Liste auf das Lexikon WORDNET oder ähnlich zugreifen, wobei neue Anforderungen mit Begriffen verglichen werden, die von WORDNET als äquivalent gelöschten Interessen identifiziert werden.
In einer weiteren Ausführungsform erzeugt die Profilmodifizierungseinrichtung 301 nur dann eine Anwenderwechselwirkungsfunktion, wenn sie sicher ist, dass das Interesse für den Anwender relevant ist. Somit bewertet die Profilmodifizierungseinrichtung 301 für jedes potenzielle neue Interesse einen Vertrauenswert und vergleicht diesen mit einem Schwellenvertrauenswert. Falls der Vertrauenswert größer als der Schwellenvertrauenswert ist, erzeugt die Profilmodifi zierungseinrichtung 301 wie oben beschrieben eine Anwenderwechselwirkungsfunktion (z. B. die vorgeschlagene Tätigkeit). Dies ist in 3 gezeigt, wo den verschiedenen Eingaben 311, 313, 315, 317, 319 ein Vertrauenswert 321 zugeordnet ist.
Falls durch statistische Techniken wie etwa Cluster-Bildung oder Filterung ein neues Interesse identifiziert worden ist, können aus den bei der Cluster-Bildung verwendeten Daten Vertrauenswerte berechnet werden. Falls z. B. unter Verwendung der Cluster-Analyse ein Interesse identifiziert worden ist, kann die Standardabweichung der Punkte in dem Cluster berechnet und zur Ableitung eines der Cluster-Analyse zugeordneten Vertrauenswerts verwendet werden.
Schnittstellenmittel 203
Die Schnittstellenmittel 203 steuern die Übermittlung von Informationen zwischen dem Anwender U1 und der Informationsliefereinrichtung 200. Wie in 1 gezeigt ist, kann der Anwender U1 z. B. über irgendeines der drei Endgeräte T1, T2 und T4 mit der Informationsliefereinrichtung 200 kommunizieren, die sich beim Endgerät T3 befindet. Es kann eingerichtet werden, dass zwei der Endgeräte T1, T2 Daten unter Verwendung von WML senden und empfangen (die Endgeräte T1 und T2 besitzen eine Bluetooth-Sende- bzw. -Empfangsvorrichtung, so dass Informationen, die über das Endgerät T1 empfangen werden, im Endgerät T2 empfangen werden können), während eingerichtet werden kann, dass das dritte Endgerät T4 Daten unter Verwendung von HTML sendet und empfängt. Jedes der Endgeräte T1, T2, T4 kann Web-Browser ausführen. Der Anwender gibt. auf bekannte Weise über ein Formular Daten in den Browser ein, um eine Anzahl von Tätigkeiten auszuführen, einschließlich (nicht erschöpfende Liste):

– Modifizieren von Interessen, die in dem Anwenderprofil enthalten sind;
– Modifizieren des Anwenderkontexts;
– Betrachten von dem Anwender aufgedrängten Einträgen; und
– Auswählen von dem Anwender aufgedrängten Einträgen.

Im Wesentlichen erfasst dieses Formular irgendwelche durch einen Anwender eingegebenen Parameter und überträgt die erfassten Parameter an andere Teile der in dem Endgerät T3 untergebrachten Informationsliefereinrichtung 200. Wegen weiterer Informationen siehe: "Client/Servier Programming With Java and Corba"; 2. Auflage, R. Orfali und D. Harkey, S. 239–242.
Wenn der Anwender U1 explizit ein Interesse zu dem Anwenderprofil hinzufügt oder aus ihm löscht, versendet das Formular die Interessen zusammen mit der Tätigkeit, die in Bezug auf dieses Interesse ausgeführt werden soll (z. B. Hinzufügen, Löschen), an die Profilerzeugungseinrichtung 201, die diese Informationen wie oben beschrieben verarbeitet. Das Formular kann Pull-Down-Menüs und dergleichen enthalten, die ermöglichen, dass der Anwender US1 aus einer vorgegebenen Liste auswählt, die besonders zum Definieren von Interessen an Filmen, Nahrungsmitteln usw. nützlich ist, während der Anwender U1 auswählen kann, an welchem Film oder an welcher Nahrungsmittelart er interessiert ist.
Alternativ oder zusätzlich können die Schnittstellenmittel 203 mit (nicht gezeigten) Mitteln konfiguriert sein, die wenigstens einen Teil der Kurzliste und/ oder der Wechselwirkungen mit dem Anwender U1 über ein Sprachmedium übergeben.
Indexgenerator 205
Der Indexgenerator 205 erzeugt für jede in den Informationsquellen-Servern IS1–IS4 gespeicherte Informationsquelle einen Index und speichert die Informationen in Indextabellen in der Indexdatenbank DB2. Jede Indextabelle enthält wenigstens eine der folgenden Informationen:

1. den Namen der Informationsquelle (z. B. den Namen eines Dokuments),
2. Schlüsselbegriffe, die aus der Informationsquelle entnommen worden sind,
3. die Netzadresse (URL) der Informationsquelle,
4. einen für die Informationsquelle aufgezeichneten Ort,
5. das Datum und die Zeit, zu der die Informationsquelle erzeugt wurde,
6. das Kontextattribut der Informationsquelle – d. h. ob relevant für Arbeit, Spiel, zu Hause oder abwesend (optional).

Ein Ortsdatensatz ist ein in der Breite, in der Länge und in der Höhe definierter Ort und eine dreidimensionale Gestalt, die die Örtlichkeit definiert, in der der Datensatz gültig ist, wobei sich der definierte Ort in der Mitte der dreidimensionalen Gestalt befindet. Die Orte, denen die jeweiligen Informationsquellen zugeordnet sind, sind einzeln konfigurierbar. Einige Informationen (z. B. Wetterinformationen) könnten somit durch den Anwender über ein verhältnismäßig weites Gebiet leicht zugänglich sein, während andere Informationen, die (wie etwa Informationen über lokale Dienste) mehr ortsspezifisch sind, für alle Gebiete mit Ausnahme einer schmal definierten Örtlichkeit herausgefiltert werden könnten.
Die Art der durch den Indexgenerator 205 indizierten Informationen umfasst Nachrichtendaten, Aktienmarktlisten, Lycos, Wetterdaten, klassifizierte Werbungen, Ereignisführer, Unterhaltungsinformationen wie etwa Kinolisten, Plätze zum Aufhalten, Plätze zum Essen, Sport, Finanzinformationen, Einkaufsinformationen, z. B. Kaufhausführer, sowie Informationen über Dienstleistungen, z. B. Orte von Geldautomaten, Orte von Tankstellen. Es gibt viele Verfahren zum Aufbauen von Indizes für unstrukturierte Informationsquellen, wobei das besondere verwendete Verfahren für diese Ausführungsform unwichtig ist. Somit kann irgendein Mittel verwendet werden, das Daten in Übereinstimmung mit der oben definierten Indextabelle auslesen und speichern kann (wegen einer umfassenden Übersicht über viele momentan in der Such- und Wiedergewinnungstechnologie verwendete Verfahren siehe "Managing Gigabytes" von Ian H. Witten, Alistair Moffat, Timothy C. Bell Morgan Kaufmann; ISBN: 1558605703). Der Indexgenerator 205 greift in regelmäßigen Intervallen (je nach dem Wesen der Informationsquelle und der Rate, mit der sie sich ändert, täglich, stündlich, wöchentlich) auf die Informations-Server IS1–IS4 zu, so dass die Indextabellen aktuell sind.
Wiedergewinnungsmaschine 207
Die Funktion der Wiedergewinnungsmaschine 207 ist es, den Anwenderkontext in Echtzeit zu bestimmen und zu instanziieren, von der Profilerzeugungseinrichtung 201 Interessen wiederzugewinnen, die dem instanziierten Kontext zugeordnet sind, und anhand dieser Interessen über den Indexgenerator 205 Informationen von den Informationsquellen IS1–IS4 wiederzugewinnen.
Die erste Phase – in der die Wiedergewinnungsmaschine 207 den Anwenderkontext bestimmt und instanziiert – wird durch die Kontextbestimmungsmittel 209 ausgeführt und ist anhand von 4 beschrieben. Die Kontextbestimmungsmittel 209 enthalten eine konfigurierbare Liste 400, die jeden der Kontexttypen definiert – wobei z. B. ZU HAUSE als Breiten- und Längenwerte durch einen Ort definiert sein kann, während ABWESEND als irgendein Ort, der mehr als n1 km von zu Hause ist, definiert sein kann. Ähnlich kann ARBEIT durch die Tageszeit und durch den Ort definiert sein, während SPIEL durch die Tageszeit und irgendeinen Ort, der mehr als n2 km von der Arbeit ist, definiert sein kann. Die Kontextbestimmungsmittel 209 sind so beschaffen, dass sie Eingaben aus mehreren Quellen, z. B. von einem Terminkalender 401, einer Uhr 403 und einer Personenverfolgungsvorrichtung 405, empfangen und diese Eingaben mit Informationen in der vorgegebenen Liste kombinieren können, um den Kontext des Anwenders U1 abzuleiten. Die in 4 gezeigten Beispiele dienen lediglich zur Veranschaulichung der Arten der Quellen, die mit den Kontextbestimmungsmitteln 209 zusammenarbeiten können (weitere Beispiele werden unten gegeben).
Die Uhr 403 könnte eine Systemuhr sein, die sich in dem Endgerät T3 befindet. Der Terminkalender 401 könnte der Kalender von Microsoft Outlook^TM oder ein speziell angefertigter Terminkalender sein, in den die Kontextbestimmungsmittel 209 zu vorgegebenen Zeiten Abfragen eingeben können, die zeitlich gekennzeichnete Daten in Bezug auf die vom Anwender geplanten Tätigkeiten anfordern. Informationen bezüglich der Schnittstelle zu Outlook^TM sind zu finden in "Programming Microsoft Outlook and Microsoft Exchange" von Thomas Rizzo, Microsoft Press; ISBN: 0735605092. Einträge in einen Terminkalender 401 enthalten häufig Satzglieder, die in einem Format analysiert werden müssen, das von den Kontextbestim mungsmitteln 209 erkannt wird; der Terminkalender 401 kann so konfiguriert werden, dass er mit einem Analysealgorithmus in Wechselwirkung tritt und die Einträge dementsprechend übersetzt.
Die Personenverfolgungsvorrichtung 405 wird von dem Anwender U1 getragen und ermöglicht, seinen Ort in der Kommunikationsumgebung zu verfolgen. Beispielsweise umfasst die Verfolgungsvorrichtung 405 in dieser Ausführungsform eine Karte, die einen Chip trägt, oder "Chipkarte", die Daten trägt, die den Anwender identifizieren, während einige oder alle der Endgeräte T1–T5, die einen Kartenleser tragen, die Karte lesen können. Alternativ könnte sie einen Transponder eines 'Intelligenten Ausweises' enthalten, dessen Ort in dem Gebäude verfolgt wird. Genauer tragen die Workstations T1–T4 und das Zellentelephon T1 solche Chipkartenleser. An den Zugangstüren in dem Gebäude sind zusätzliche Chipkartenleser installiert, die mit dem LAN N3 verbunden sind, um darin zu signalisieren. Ferner umfasst das Zellentelephon T1, wie in EP 0467651 (Motorola) offenbart ist, außer den Zellentelephon-Kommunikationskomponenten vorzugsweise einen Empfänger für das globale Positionsbestimmungssystem (GPS), wobei es seinen Ort periodisch ableiten und signalisieren kann. Alternativ könnte das Zellentelephon T1 eine Positionierung außerdem unter Verwendung eines landgestützten Positionierungssignals wie etwa durch Differenz-GPS-Positionierung oder rein unter Verwendung landgestützter Positionierungssignale wie etwa durch Differenz-GSM-Triangulationssignale ausführen.
Wenn die Kontextbestimmungsmittel 209 Informationen von dem Terminkalender 401, von der Uhr 403 und von der Verfolgungsvorrichtung 405 sowie von weiteren (nicht gezeigten) solchen Vorrichtungen gesammelt haben, werden diese Informationen kombiniert, um den Anwenderkontext zu instanzüeren. Als ein Beispiel ist dieser Prozess anhand von 5a definiert:

– S 5.1 Nimm die momentane Zeit (t) und vergleiche sie mit den für die Arbeit vordefinierten Zeitschlitzen (Startzeit T₁, Endzeit T₂, betrifft nominell Wochentage):
i. falls (T₁ < t < T₂) und die Terminkalenderinformationen arbeitsbezogen sind: Kontext ARBEIT
ii. falls (T₁ < t < T₂) und die Terminkalenderinformationen spielbezogen sind: Kontext SPIEL (z. B. Tag im Urlaub)
iii. falls (t < T₁ ODER t > T₂) und die Terminkalenderinformationen arbeitsbezogen sind: Kontext ARBEIT (z. B. Arbeit am Abend)
iv. falls (t < T₁ ODER t > T₂) und die Terminkalenderinformationen spielbezogen sind: Kontext SPIEL (d. h. am Abend frei)
– S 5.2 Transformiere die Positionsdaten (I_i, I_j) in Breite und Länge und vergleiche mit der Position für die Wohnung (loc₁, loc₂):
(i) falls (loc₁ I_i < loc₁ + n1) UND (loc₂ < I_j < loc₂ + n1) : Kontext ZU HAUSE
(ii) falls (I_i > loc₁ + n1) ODER (I_j > loc₂ + n1) : Kontext ABWESEND,
so dass
S 5.1 (i oder iii) und S 5.2 (i) ARBEIT, ZU HAUSE (W, H) als Kontexte geben
S 5.1 (i oder iii) und S. 5.2 (ii) ARBEIT, ABWESEND (W, A) als Kontexte geben
S 5.1 (ii oder iv) und S 5.2 (i) SPIEL, ZU HAUSE (P, H) als Kontexte geben
S 5.1 (ii oder iv) und S 5.2 (ii) SPIEL, ABWESEND (P, A) als Kontexte geben.

Außer dem Instanziieren des Kontexts des Anwenders in Bezug auf den Zustand und die Situation können zusätzliche Kontextinformationen, z. B. "draußen", "beansprucht", "beschäftigt" usw., bestimmt werden. Um diese zusätzlichen Kontextinformationen zu identifizieren, können Eingaben von den unten in den Punkten 1–7 aufgeführten Vorrichtungen verwendet werden, von denen einige in 5b gezeigt sind. Wie unten ausführlicher beschrieben wird, können solche zusätzlichen Kontextinformationen außerdem verwendet werden, um zu bestimmen, ob dem Anwender Informationen aufgedrängt werden sollen oder nicht. Diese Vorrichtungen können umfassen:

1. Informationen von dem Anwender: Der Anwender U1 kann einen vorgegebenen Schlüssel oder eine vorgegebene Folge von Schlüsseln verwenden, um über das Endgerät T1 anzugeben, dass er abgelenkt oder unterwegs ist;
2. Wetterinformationen;
3. Lichtpegeldetektoren wie etwa photoelektrische Abtastvorrichtungen, die von Remote Measurement Systems, 2633 Eastlake Ave. E, Suite 20, Seattle, WA 98102, verfügbar sind (z. B. die Vorrichtung PVC-1)
4. Thermoelementsensoren wie etwa Temperaturindikatoren, die von TC Ltd. (TC Ltd., P. O. Box 130, UXBRIDGE UB8 2YS, England) verfügbar sind und bestimmen helfen, ob der Anwender U1 draußen oder drinnen ist,
5. eine Eingabe, die Belastungspegel repräsentiert – z. B. die Überwachung der Körpertemperatur oder der Wechselwirkungen des Anwenders mit dem Endgerät T1, T2, T4. Die Überwachung der Anwender/Endgerät-Wechselwirkung ist offenbart in der veröffentlichten Anmeldung WO00/25565 des Anmelders (IPD-Fall Ref. A25709);
6. eine Eingabe, die repräsentativ für die Rauschpegel ist – kann durch Analyse des über den Audioausgang an dem Endgerät T₁ empfangenen Audiosignals bestimmt werden;
7. Eingaben von zusätzlichen physikalischen Sensoren, die über eine (nicht gezeigte) serielle Schnittstelle mit dem Endgerät T₁ verbunden sind, einschließlich Eingaben von – einem Detektor 501 niedriger Beschleunigungen (z. B. ADXL202, der die Beschleunigung einer niedrigen Kraft in zwei Richtungen misst); – einem Detektor 503 hoher Beschleunigungen (ACH04–08–05, der von Measurement Specialities Incorporated verfügbar ist (auf den über den Universal Resource Locator (URL) http: //www.msiusa.com im Internet Bezug genommen werden kann)), der Beschleunigungen einer hohen Kraft in drei Richtungen misst; – einem Richtungsdetektor 505 (z. B. einen Kompass HMC2003, der von Honeywell verfügbar ist (Verweis über die URL http: //www.ssechoneywell.com), der eine absolute Messung der Ausrichtung des Endgeräts T1 gibt); und – einem Richtungs- und Geschwindigkeitssensor 507 (der ein piezoelektrisches ENC-Schwingungsgyroskop (Teilenummer S42E-2, das unter dem eingetragenen Warenzeichen GY-ROSTAR verkauft wird) verwendet, das von der Murata manufacturing Company Ltd. verfügbar ist (URL: http://www.murata.com)). Der Beschleunigungs-, der Richtungs- und der Geschwindigkeitsdetektor können über einen Multiplexer 509 (MUX) mit den Kontextbestimmungsmitteln 213 verbunden sein.

Das komplexe Wesen der physikalischen Daten macht die Verwen dung einfacher Vorschriften zur Bestimmung des Anwenderkontexts aus allen diesen Eingaben unzuverlässig. Um den Anwenderkontext genauer zu bestimmen, wenn die Instanziierung des Kontexts auf einer Kombination der Eingaben 1–7 beruht, können Hidden Markov Models (HMM) oder ein Kalman-Filter verwendet werden. Eine gute Beschreibung der Mechanik und Anwendungen von Kalman-Filtern wird gegeben von du Plessis, R. M., 1967; "Poor man's explanation of Kalman Filters or How I stopped worrying and learned to love matrix inversion".
Die zweite Phase – in der die Wiedergewinnungsmaschine 207 von der Profilerzeugungseinrichtung 201 die diesem instanziierten Kontext zugeordneten Interessen wiedergewinnt – wird durch die ersten Wiedergewinnungsmittel 211 ausgeführt, die eine Anforderung in Bezug auf den instanziierten Kontext an die Profilerzeugungseinrichtung 201 einreichen. Die Profilerzeugungseinrichtung 201 fragt die Profildatenbank DB1 ab, die in Übereinstimmung mit der Abfrage Informationen wiedergewinnt, und gibt die Interessen, die sich auf den instanziierten Kontext beziehen, an die ersten Wiedergewinnungsmittel 211 zurück. Wenn der instanziierte Kontext z. B. Arbeit, Spiel ist, sucht die Datenbank DB1 nach Interessen, die mit W, P gekennzeichnet sind.
Die dritte Phase – in der die Wiedergewinnungsmaschine 207 von den Informationsquellen IS1–IS4 Informationen wiedergewinnt, die relevant für die vom Anwender instanziierten Interessen sind – wird wie in 6 gezeigt von den zweiten Wiedergewinnungsmitteln 213 ausgeführt.
Zweite Wiedergewinnungsmittel 213

– S 6.1 gewinnt von den ersten Wiedergewinnungsmitteln 211 die Daten der instanziierten Interessen wieder;
– S 6.2 wählt eine der Indextabellen aus, die Daten enthält, die sich auf eine Informationsquelle beziehen, und prüft z. B. unter Verwendung einer Schlüsselwortübereinstimmung auf Korrespondenz zwischen instanziierten Interessen und indizierten Schlüsselwörtern;
– S 6.3 gewinnt die Netzadresse (URL) und den Namen der Informationsquelle für positive Schlüsselwortübereinstimmungen wieder;
– S 6.4 wiederholt S 6.2 und S 6.3 für alle Informationsquellen, die durch den Indexgenerator 205 indiziert worden sind;
–S 6.5 stellt die Netzadresse (URL) und den Namen der Informationsquellen, die in S 6.3 wiedergewonnen worden sind, zu Einträgen in einer Kurzliste zusammen.

In einer alternativen Ausführungsform gewinnen die ersten Wiedergewinnungsmittel 211 alle Anwenderinteressen wieder. Daraufhin ordnen die zweiten Wiedergewinnungsmittel 213 unter Verwendung der Kontextattribute, mit denen die Interessen gekennzeichnet sind, z. B. Fußball P (Spiel), H (Spiel, zu Hause); Computer W, P (Arbeit, Spiel) die Einträge in Übereinstimmung mit dem vom Anwender instanziierten Kontext in der Kurzliste ein. Daraufhin werden die Einträge in der in S 6.4 erzeugten Kurzliste in Übereinstimmung mit den Einordnungen so organisiert, dass Einträge, die für den vom Anwender instanziierten Kontext die höchste Relevanz haben, oben auf der Kurzliste angeordnet werden.
Wenn ein erhebliches Datenvolumen, z. B. etwa 2 Gigabyte oder mehr Daten, indiziert wird, bedeuten die Fähigkeiten der momentanen Hardware, dass die Erfindung wahrscheinlich in Übereinstimmung mit der ersten Ausführungsform betrieben wird (d. h. Daten lediglich in Bezug auf instanziierte Interessen wiedergewonnen werden). In diesem Fall können die zweiten Wiedergewinnungsmittel 213 so eingerichtet werden, dass sie Informationen in Bezug auf andere als die instanziierten Interessen zu einem späteren (vorgegebenen) Zeitpunkt wiedergewinnen.
Die Kurzliste kann in der Datenbank DB1 gespeichert werden, und es können Kurzlistenseitenansichten zur Lieferung über die Schnittstellenmittel 203 an den Anwender U1 erzeugt werden (z. B. werden HTML/WML-Seitenansichten erzeugt, die Kurzlistendaten umfassen).
Es kann eingerichtet werden, dass die Schnittstellenmittel 203 die Kurzlistenseitenansichten in vorgegebenen Intervallen aus der Datenbank DB1 empfangen und diese Daten zur Anzeige an das Anwenderendgerät T1, T2, T4 versenden. In einer Anordnung werden die Kurzlistenseitenansichten von den zweiten Wiedergewinnungsmitteln 213 angefordert und von den zweiten Wiedergewinnungsmitteln 213 an die Schnittstellenmittel 203 übergeben. Wie früher festgestellt wurde, werden Einträge, die am höchsten eingeordnet sind, oben auf der Liste angezeigt. Der Anwender U1 kann irgendeinen der Einträge in der Kurzliste auswählen, wobei diese Auswahl an die zweiten Wiedergewinnungsmittel 213 versendet wird, die eine Anforderung von Daten an die URL in dem Eintrag senden. Daraufhin werden die von der URL zurückgegebenen Daten dem Anwender U1 angezeigt.
In einigen Fällen kann der instanziierte Kontext des Anwenders U1 angeben, dass der Anwender U1 keine Informationen empfangen möchte. Zum Beispiel könnte der Anwender U1 auf Reisen, in einer Besprechung, müde, in einer schlecht beleuchteten Umgebung usw. sein, wobei das Beantworten der Informationen in diesem Fall schwierig ist. In diesen Situationen können die zweiten Wiedergewinnungsmittel 213 das Senden von Informationen zurückhalten, bis bestimmt worden ist, dass der Kontext des Anwenders besser für das Empfangen der Informationen geeignet ist. Somit sind die zweiten Wiedergewinnungsmittel 213 so beschaffen, dass sie Eingaben von den Kontextbestimmungsmitteln 209 empfangen, die repräsentativ für den vom Anwender instanziierten Kontext sind, und diese mit vorgegebenen Informationsliefervorschriften vergleichen wie etwa
Natürlich sind andere Formen der Vorschriften möglich.
Anpassung des Profils
Die oben dargestellte Ausführungsform beschreibt die Einordnung von Einträgen in einer Kurzliste des Anwenders in Übereinstimmung mit dem vom Anwender instanziierten Kontext, so dass Einträge, die sich auf die instanziierten Interessen beziehen, dem Anwender U1 zuerst angeboten werden. Außer den Kontextinformationen werden auch Präferenzattribute wie etwa Relevanz, Wichtigkeit usw. (oben beschrieben) in den Einordnungsprozess faktorisiert. Allerdings ist es möglich, dass der Anwender U1 Informationen, die sich auf ein besonderes Interesse beziehen, gewohnheitsmäßig ignoriert (dies ist besonders möglich für Interessen, die anhand von Vorschriften (siehe das Beispiel unten) implizit abgeleitet worden sind).
Wie in 7 gezeigt ist, kann die Informationsliefereinrichtung 200 ferner Überwachungsmittel 701 aufnehmen, um die Art zu beobachten, in der der Anwender U1 auf Einträge in der Kurzliste zugreift, und die Attribute der Anwenderinteressen dementsprechend anpassen. Vorzugsweise umfassen die Überwachungsmittel 701 ein Bayes-Netz 703 und arbeiten sie mit den zweiten Wiedergewinnungsmitteln 213 zusammen. Die Einträge in der Kurzliste werden in das in 8 gezeigte Bayes-Netz 703 eingegeben, um eine Priorität zu berechnen, die den diesen Einträgen entsprechenden Interessen entspricht. Wie im Gebiet bekannt ist, betrachtet ein Bayes-Netz den Kausalzusammenhang der Historiendaten, um die a-priori-Wahrscheinlichkeit des Auftretens eines Ereignisses zu modifizieren. Eine Diskussion von Bayes-Netzen ist gegeben in "Artificial Intelligence – A Modern Approach" von S. Russell und P. Norvig, Prentice Hall, USA.
Das Bayes-Netz 703 ist so betreibbar, dass es die Präferenzattribute anhand der Beobachtung anpasst, wie der Anwender U1 Einträge in der Kurzliste behandelt. Beispielsweise legen Einträge, die ganz oben in der Kurzliste angeordnet sind, nahe, dass die Informationsquelle für den Anwender relevant ist. In der Praxis kann sich der Anwender aber dafür entscheiden, auf Informationen, die sich auf dieses Interesse beziehen, später am Tag zuzugreifen. Wenn das der Fall ist, verwenden die Überwachungsmittel 701 das Bayes-Netz 703, um die Präferenzattribute in der Weise zu modifizieren, dass die Überwachungsmittel 701 das nächste Mal, wenn ein Eintrag, der sich auf das Interesse bezieht, in der Kurzliste erscheint, voraussehen, wie sie der Anwender U1 behandeln möchte, und dies dementsprechend in die Einordnung des Interesses faktorisieren.
Außer dem wie oben beschriebenen impliziten Anpassen des Anwen derprofils können die zweiten Wiedergewinnungsmittel 213 ferner so eingerichtet werden, dass sie Informationen von der Profilmodifizierungseinrichtung 301 empfangen. Wie oben beschrieben wurde, kann die Profilmodifizierungseinrichtung 301 dem Anwender U1 Fragen aufdrängen, die eine explizite Einordnung der Informationsquellen anfordern – z. B. könnten dem Anwender U1 die Einordnungen von –2 bis +2 angeboten werden und er gebeten werden anzugeben, wie relevant eine besondere Informationsquelle für ihn war. Falls ein Anwender einen hohen Punktestand zurückgibt, senken die zweiten Wiedergewinnungsmittel 213 im Allgemeinen den Schwellenwert des Relevanzpräferenzattributs in Bezug auf Interessen, die sich auf diese Informationsquelle beziehen; demgegenüber erhöhen die zweiten Wiedergewinnungsmittel 213 den Relevanzschwellenwert, falls der Anwender einen niedrigen Punktestand zurückgibt.
Falls ein Anwender Informationsquellen, die für ein Interesse identifiziert worden sind, ständig einen niedrigen Punktestand zuweist, könnte dies angeben, dass die diesem Interesse zugeordneten Schlüsselwörter eine Modifizierung erfordern. Entweder würde der Systemadministrator eine explizite Modifizierung der Schlüsselwörter vornehmen oder könnte der Anwender aufgefordert werden, einige Schlüsselwörter vorzuschlagen. Die Antwort des Anwenders auf die modifizierten Schlüsselwörter könnte durch die Rückkopplung überwacht werden, was ein Mittel schafft, die Qualität der Schlüsselwörter in Bezug auf ein Interesse zu verbessern.
Datenspeicherung
Die Informationsliefereinrichtung 200 kann für viele Anwender Informationen liefern, wobei jedes Mal, wenn der Anwender (automa tisch oder manuell) Informationen anfordert, für jeden Anwender auf Pro-Anwender-Grundlage eine Kurzlistenseitenansicht erzeugt wird. Dies erlegt verschiedenen Komponenten der Informationsliefereinrichtung 200 erhebliche Lasten auf, die durch das Caching von Daten verringert werden können. Das Ziel besteht darin, Seiten, die von den Anwendern zu betrachten sind, lediglich einmal in dem Cache zu erzeugen (d. h. Daten von ihrem Speicherplatz lediglich einmal anzufordern), so dass irgendeine nachfolgende Anforderung für die Seite aus dem Cache geliefert werden kann. Dies verkürzt die Anforderungs-Antwort-Kette, verbessert die Reaktionszeit und verringert die Netzlast. Es werden mehrere Caching-Anordnungen verwendet:
1. Es werden die Einträge in der Kurzliste für jeden Anwender gecached.
Vorzugsweise werden die Einträge in der Kurzliste für jeden Anwender U1 durch die zweiten Wiedergewinnungsmittel 213 nachverarbeitet, um Duplikate zu entfernen, und wie oben beschrieben vor dem Speichern in der Datenbank DB1 in Übereinstimmung mit dem vom Anwender instanziierten Kontext eingeordnet. Typisch gibt es eine beträchtliche Anzahl von Einträgen in der Kurzliste, wobei dem Anwender wegen Einschränkungen der Anzeige des Endgeräts aber zu irgendeinem Zeitpunkt nur eine Auswahl angezeigt werden kann. Somit müssen die Einträge in der Kurzliste in einem (nicht gezeigten) Inhalts-Cache gecached werden, der durch einen Speicher in der Datenbank DB1 bereitgestellt werden kann, so dass die oben beschriebene Nachverarbeitung nicht für jede Auswahl von Einträgen, die dem Anwender angezeigt wird, ausgeführt zu werden braucht.
2. Es werden die Seitenansichten, die Einträge in der Kurzliste umfassen, gecached.
Wie oben beschrieben wurde, werden die Seitenansichten, die die Kurzlistendaten umfassen, typisch unter Verwendung von WML/HTML erzeugt (obgleich weitere Formate möglich sind, siehe unten). Diese Seitenansichten werden unter Verwendung des HTTP wiedergewonnen, das ein Anforderungs-Antwort-Protokoll ist – wobei in seiner einfachsten Konfiguration eine Client-Anwendung, hier die Wiedergewinnungsmittel 213, eine Anforderung an einen Server, hier den Indexgenerator 205, sendet, woraufhin der Indexgenerator 205 mit dem Wiedergewinnen von Daten aus dem Inhalts-Cache auf die Anforderung antwortet und sie an die zweiten Wiedergewinnungsmittel 213 sendet. In dieser (nicht gezeigten) Konfiguration gibt es einen Cache als einen Zwischen-Cache, so dass die Wiedergewinnungsmittel 213 ihre Anforderung (z. B. eine Anforderung für eine Seitenansicht, die die Kurzliste zeigt) anstatt an den Indexgenerator 205 an den Cache stellen. Daraufhin stellt der Cache im Auftrag der Wiedergewinnungsmittel 213 die Anforderung an den Indexgenerator 205. Der Indexgenerator 205 antwortet auf den Cache, woraufhin der Cache dies an die Wiedergewinnungsmittel 213 weiterleitet (die die Informationen an die Schnittstellenmittel 203 übergeben). Jede Seitenansicht sollte die HTTP-1.1-Caching-Vorschriften befolgen (siehe "Illustrated guide to HTTP", Paul Hethmon, Manning Publications Co., oder RFC 2616 Hypertext Transfer Protocol – HTTP/1.1 R. Fielding, J. Gettys, J. Mogul, H. Frystyk, L. Masinter, P. Leach, T. Berners-Lee, Juni 1999. (Format: TXT = 422317, PS = 5529857, PDF = 550558 Bytes) (überholt RFC2068) (aktualisiert durch RFC2817) (Status: NORMENTWURF)); insbesondere muss in dem Antwortanfangsblock der Seitenansichten Folgendes enthalten sein:

(i) Ablaufanfangsblock mit HTTP-Datum;
(ii) Cache-Steuerung: max-age = sec-Tag, gibt die Lebensdauer des Inhalts an;
(iii) Inhaltslängen-Reaktions-Anfangsblock (der ebenfalls beständige Verbindungen ermöglicht)

In einer Anordnung wird der Netzadresse (URL, Eintrag 3 in der Indextabelle) vorher die Sitzungs-ID des Anwenders vorangefügt, wobei Änderungen an der Sitzungs-ID wie etwa Änderungen an dem Anwenderprofil, Aktualisierungen an Informationsquellen usw. verwendet werden, um den Betrieb des Caches zu steuern (wenn ein Anwenderprofil modifiziert wird (d. h. ein Interesse hinzugefügt wird), sind die gecacheden Seitenansichten veraltet (da der Inhalt, der die Seitenansicht bevölkert, veraltet ist); um zu verhindern, dass diese alten Seiten an den Anwender U1 gesendet werden, ändert sich die Sitzungs-ID). Somit wird ausgelöst, dass der Cache neue Daten von dem Indexgenerator 205 anfordert (der die Daten aus dem Inhalts-Cache wiedergewinnt, falls der Typ-1-Cache verwendet wird), wenn sich die Sitzungs-ID ändert.
3. Die Ergebnisse der Abfragen werden für alle Anwender gecached.
Wenn es eine große Anzahl von Anwendern gibt, ist es möglich, dass sich einige der Interessen überschneiden – d. h. der Anwender U1 hat einige Interessen, die gleich den Interessen des Anwenders U2 sind (obgleich sich das Kontextattribut, mit dem das Interesse gekennzeichnet ist, zwischen den Anwendern unterscheiden kann), wobei es somit unrationell wäre, mehrmals die gleiche Abfrage auszuführen.
Es wird die Ausführung einer Abfrage (in Bezug auf die Interessen I1 ... In – für den Anwender U1 betrachtet (wobei angenommen wird, dass diese Abfrage zuvor nicht ausgeführt worden ist).

– In Übereinstimmung mit 6 gewinnen die zweiten Wiedergewinnungsmittel 213 (Schritt S 6.3) die URL und die Namen der Informationsquellen wieder, die Informationsquellen entsprechen, die für den vom Anwender instanziierten Kontext relevant sind. Diese werden in einem (nicht gezeigten) Abfrage-Cache gespeichert.
– An den Schlüsselwörtern, die sich auf die Interessen I1 ... In beziehen, wird ein Hash ausgeführt, wobei sie z. B. in einer Datei oder ähnlich gesichert und mit den jeweiligen Kennungen in dem Abfrage-Cache verknüpft werden.
– Wenn eine neue Abfrage in Bezug auf die Interessen J1 .... Jn (z. B. für den Anwender U2) ankommt, werden die entsprechenden Schlüsselwörter mit den Hash-Schlüsselwörtern verglichen, um zu identifizieren, ob eine Anfrage in Bezug auf diese Interessen bereits verarbeitet worden ist.
– Wenn das der Fall ist:
– brauchen die zweiten Wiedergewinnungsmittel 213 keine Anfrage in Bezug auf die Interessen J1 ... Jn auszuführen, und
– werden die Interessen J1 ... Jn mit den identifizierten Einträgen in dem Abfrage-Cache verknüpft.

Die Abfragen könnten über die Anwendergemeinschaft auf ihre Abfragezeit und den Grad der Gemeinsamkeit überwacht werden, so dass Abfragen in Bezug auf Anfragen, von denen bestimmt worden ist, dass sie häufig und in einem besonderen Zeitintervall auftreten, in einer vorgegebenen Zeit automatisch ausgeführt werden könnten.
Das Folgende ist ein ausgearbeitetes Beispiel, das die Funktionalität der Informationsliefereinrichtung 200 veranschaulicht:
Es wird angenommen, dass der Anwender ein Anwenderprofil besitzt, das die folgenden Interessenmengen enthält:

mobiles Internet (Arbeit)
WAP (Arbeit, Spiel)
Durlacher (Arbeit)
motorisierter Transport (Arbeit, zu Hause)
Fernsehprogramme (zu Hause, Spiel)
Vogelbeobachtung (Spiel)
Essen gehen (teure Nahrungsmittel) (Spiel)
Football – Startreck United (Spiel)
Tattingstone, Schimmel (Spiel, zu Hause)

Um 08:00 empfängt der Anwender U1 auf dem Weg zur Arbeit eine SMS-Warnung, die ihn über örtliche Verkehrsverzögerungen um Martlesham informiert. Der Anwender ignoriert den Bericht, geht weiter zur Arbeit und bleibt im Verkehrsstau stecken. Gelangweilt entscheidet sich der Anwender U1, auf seinem WAP-Telephon die Nachrichten zu betrachten, die von der Informationsliefereinrichtung 200 verfügbar sind. Der Anwender scrollt durch die Kurzliste, die von den zweiten Wiedergewinnungsmitteln 213 geliefert wird, und markiert jene Interessen, die er später lesen möchte. Da die Kontextbestimmungsmittel 209 bestimmt hatten, dass der Kontext des Anwenders die Arbeit ist, wurden dem Anwender U1 standardmäßig arbeitsbezogene Interessen gezeigt. Allerdings gibt es Verknüpfungen zu freizeitbezogenen Interessen.
Für 09:00 hat der Anwender 1 eine Besprechung bei Durlacher geplant. Der Anwender U1 hat für Informationen, die sich auf das Interesse Durlacher beziehen, einen hohen Präferenzwert eingestellt, so dass die Kurzliste Informationen, die sich auf Durlacher beziehen, oben auf der Liste enthält. Glücklicherweise erscheint in der Kurz liste eine Beschreibung eines Nachrichtenartikels, der sich auf Durlacher bezieht, wobei der Anwender U1 den Artikel vor seiner Besprechung um 09:00 Uhr betrachten kann.
Später am Tag beginnt der Anwender U1, während er an seinem Schreibtisch sitzt und etwas gelangweilt ist, über seine Abendaktivitäten nachzudenken. Der Anwender U1 ändert den Kontext in den Kontext Spiel/zu Hause, wobei ihm eine Kurzliste von Einträgen präsentiert wird, die die Fernsehprogramme für diesen Abend, Nachrichten über sein Football-Team und eine Nachricht über die nächste Vogelbeobachtungszusammenkunft enthält.
Am Wochenende besucht der Anwender U1 Norwich. Aus den Bankdaten des Anwenders hat die Profilerzeugungseinrichtung 201 ein Interesse an Orten von NatWest-Geldautomaten aufgenommen, während die Profilerzeugungseinrichtung 201 aus dem Interesse des Anwenders an motorisiertem Transport ein Interesse an Orten von Tankstellen aufgenommen hat. An diese beiden besagten Interessen werden sämtliche Kontexte (so in dieser Ausführungsform Arbeit, zu Hause, Spiel, abwesend) angehängt. Die Kontextbestimmungsmittel 209 bestimmen, dass der Kontext des Anwenders abwesend und Spiel ist, wobei die zweiten Wiedergewinnungsmittel 213 auf der Grundlage des bestimmten Orts des Anwenders durch die Verfolgungsvorrichtung 405 Informationen wiedergewinnen, die den Ort teurer Restaurants, NatWest-Geldautomaten und Tankstellen um Norwich ausführlich schildern.
Zusätzliche Einzelheiten und Modifizierungen
Kontextänderungen
In der obigen Beschreibung wird der Kontext des Anwenders U1 durch die Kontextbestimmungsmittel 209 bestimmt, wobei die Informationen dazu verwlendet werden, die Daten in der Kurzliste anzuordnen. Allerdings ist es möglich, dass der Anwender U1 Informationen betrachten möchte, die sich auf einen anderen als den gegenwärtigen Kontext beziehen. Beispielsweise ist es möglich, dass der Anwender U1 Nachrichten sehen möchte, die sich auf sein Football-Team Startreck United beziehen, falls er an der Arbeit ist. Das Interesse Football wird wahrscheinlich von den Kontexten Spiel, zu Hause, oder Spiel, abwesend, begleitet. Unter der Annahme, dass die Informationsliefereinrichtung 200 so beschaffen ist, dass sie Informationen wiedergewinnt, die sich lediglich auf den vom Anwender instanziierten Kontext beziehen, muss der Anwender U1 den Kontext explizit ändern, um diese Informationen zu betrachten. Somit enthält das in den Browsern (in einem der Endgeräte T1, T2, T4) angezeigte Formular Mittel zur Eingabe einer Anforderung zur Änderung des Kontexts – entweder durch Eingabe einer Zeit, von der ein Kontext abgeleitet wird, oder durch explizite Eingabe des neuen Kontexts. Wenn dieses Formular wie oben beschrieben durch die Schnittstellenmittel 203 versendet wird, werden die neuen Kontextinformationen an die ersten Wiedergewinnungsmittel 211 gesendet und Eingaben von den Kontextbestimmungsmitteln 209 gesperrt.
Außerdem können verschiedene Arten von Kontexten enthalten sein – z. B. Freunde/Familie, wobei alle diese Kontexte (da sich Wochenendfreizeitaktivitäten wahrscheinlich von Wochentagsfreizeitaktivitäten unterscheiden) nach Wochentag und Wochenende klassifiziert sein können.
Klassifizierung der Anwendertypen
Wenn ein Anwender U1 das System erstmals abonniert, kann das dem Anwender U1 in seinem Browser dargestellte Formular mehrere Pull-Down-Menüs und Listen enthalten, die von dem Anwender wählbare Interessen umfassen. Als Alternative oder zusätzlich kann das Formular Beschreibungen der Anwendertypen enthalten, wobei der Anwender U1 angeben kann, von welchem Anwendertyp er ist. Beispielsweise kann es mehrere Schuh-Schaltflächen geben:

– Schaltfläche Pantoffeln
– Schaltfläche Stöckelschuhe
– Schaltfläche moderne Turnschuhe
– Schaltfläche Wanderschuhe
– Schaltfläche Cowboy-Schuhe usw....

Jede dieser Schaltflächen besitzt eine vorkonfigurierte Liste ihr angehängter Interessen, wobei dem Anwender U1 bei der Auswahl einer der Schaltflächen alle jeweiligen Interessen zugewiesen werden.
Als zusätzliche oder alternative Verwendung für die Schaltflächen wird der Anwender U1 aufgefordert auszuwählen, welche dieser Schaltflächen ihn am besten repräsentiert. Die Profilerzeugungseinrichtung 201 kann so eingerichtet sein, dass sie Listen von Anwendern in Abhängigkeit vom Typ der Schaltfläche aufrechterhält und eine Art Zusammenarbeitsfilterung und implizite Filterung der Interessendaten zwischen ähnlichen Anwendertypen ausführt.
Datenformat
Die Informationen können für eine Vielzahl von Formaten/Vorrichtungen zusammengefasst und geliefert und optimiert werden. Die Formate umfassen, sind aber nicht beschränkt auf, HTML, WML, I-Mode (CHTML), VxML, XML, Postscript, PDF. Die Vorrichtungen umfassen, sind aber nicht beschränkt auf, PCs, Mobiltelephone, PDAs, weitere Kommunikationsvorrichtungen, Spielekonsolen, Settop-Boxen, Multimedia-Kioske, tragbare Computer, FAX und Ausdruck.
Die Informationen können bei Bedarf oder mit Warnung an den Anwender U1 geliefert werden. Die Warnung kann eine Anzahl von Mechanismen einschließlich, aber nicht beschränkt auf, E-Mail, Internet-Offensivdienste, SMS, WAP-Offensivdienste, Sprache, verwenden.
Die Indizierung der Daten durch den Indexgenerator 205 umfasst sowohl lokale als auch ferne Quellen, die in den Formaten einschließlich, aber nicht beschränkt auf, XML, HTML, WML, CHTML, Klartext, RTF und Sprache gehalten werden.
Die Netze, über die die Daten übertragen werden, umfassen ferner UMTS, paketvermittelte GPRS-Mobilnetze.
Beispiel der impliziten Anpassung des Profils: Verkehrsinformationen Es wird angenommen, dass der Anwender U 1 für die Kontexte Arbeit und zu Hause explizit ein Interesse an Motorsport, Transport und Autos usw. spezifiziert hat und dass die Profilerzeugungseinrichtung 201 eine Vorschrift enthält, die besagt: "Nimm ein Interesse an Verkehrsmeldungen auf, wenn ein Anwender Interesse an Kraftfahrzeugen hat". In Übereinstimmung mit der obigen Beschreibung wird das Anwenderprofil modifiziert, so dass es das Interesse Verkehr enthält. Ferner wird angenommen, dass die Informationslieferein richtung 200 so beschaffen ist, dass sie dem Anwender U1 jeden Tag um 08:30 automatisch Daten sendet. Die Kontextbestimmungsmittel 209 bestimmen, dass der Anwender auf seinem Weg zur Arbeit ist (Eingaben von der Verfolgungsvorrichtung 405 geben an, dass sich der Anwender bewegt und dass die Bewegung den Anwender U1 näher zur Arbeit und weiter weg von zu Hause bringt; Eingaben von dem Terminkalender und der Uhr 401, 403 bestätigen, dass der Anwender auf seinem Weg zur Arbeit ist). Die ersten Informationswiedergewinnungsmittel 211 gewinnen aus dem Anwenderprofil Informationen wieder, die sich auf seinen instanziierten Kontext beziehen, und übergeben diese Informationen an die zweiten Wiedergewinnungsmittel 213, die eine Kurzliste von Informationsquellen zusammenstellen, die für die Interessen des Anwenders relevant sind, und die Kurzliste an die Wiedergewinnungsmaschine 701 und an das Endgerät T1 des Anwenders senden. Da das Verkehrsinteresse für den momentanen Kontext des Anwenders relevant ist, ist die dem Verkehrsinteresse zugeordnete Einordnung wahrscheinlich hoch, so dass das Interesse verhältnismäßig weit oben auf der Kurzliste erscheint. Allerdings wird angenommen, dass sich der Anwender dafür entscheidet, das Verkehrsinteresse zu ignorieren: Das Bayes-Netz 703 modifiziert das dem Verkehr zugeordnete Präferenzgewicht in der Weise, dass am nächsten Tag (unter der Annahme, dass bestimmt wird, dass der Anwender in dem gleichen Kontext ist) dieses modifizierte Präferenzgewicht angewendet wird und das Interesse wahrscheinlich weiter unten auf der Liste erscheint (wobei die tatsächliche Position von dem Grad abhängt, in dem das Gewicht modifiziert wird).
Der Grad, in dem das Präferenzgewicht modifiziert wird, kann von der Anzahl der Tage abhängen, an denen ein Interesse ignoriert wird, so dass zur Berechnung des Gewichts eine Art zeitabhängige Funktion angewendet wird.
Aspekte der Informationsliefereinrichtung 200, insbesondere die in der Datenbank DB1 gespeicherten Profilinformationen, können hinter einer Firewall betrieben werden, so dass externe Dritte keinen Zugriff auf Profilinformationen erlangen können. Alternativ könnte das gesamte System von einem Intranet oder von einer sicheren Netzumgebung aus ausgeführt werden, so dass die einzige Kommunikation mit externen Systemen der Empfang von aktualisierten Informationsquellen für Indizierungszwecke und die Kommunikation mit einem mobilen Anwender ist.
Für den Fachmann auf dem Gebiet ist selbstverständlich, dass die oben beschriebene Erfindung in einem oder in mehreren Computerprogrammen verkörpert sein kann. Diese Programme können in verschiedenen Übertragungs- und/oder Speichermedien wie etwa einer Diskette, einer CD-ROM oder einem Magnetband enthalten sein, so dass die Programme in einen oder in mehrere Universalcomputer geladen werden können oder unter Verwendung eines geeigneten Übertragungsmediums über ein Computernetz heruntergeladen werden können.
Wenn der Kontext nicht deutlich etwas anderes erfordert, sollen die Wörter "umfassen", "umfassend" und dergleichen in der gesamten Beschreibung und in den gesamten Ansprüchen im Gegensatz zu einem ausschließlichen oder erschöpfenden Sinn in einem einschließenden Sinn, d. h. in dem Sinn von "enthalten, aber nicht beschränkt auf", verstanden werden. Die Wörter "X enthält Y" und dergleichen sollen so verstanden werden, dass X wenigstens Y be sitzt, wobei X aber höchstwahrscheinlich weitere Elemente außer Y besitzt.

Claims

Verfahren zum Ändern eines Profils, das Interessensgebiete eines Anwenders repräsentiert und mehrere Mengen von themenbezogenen Daten enthält, wobei das Verfahren die Schritte umfasst, bei denen: (i) dem Anwender eine Änderung an Inhalten des Profils vorgeschlagen wird, wobei der Vorschlag ein oder mehrere Auswahlelemente enthält, die für die vorgeschlagene Änderung repräsentativ sind, (ii) eines oder mehrere Auswahlelemente von dem Anwender empfangen werden, (iii) das Anwenderprofil in Übereinstimmung mit dem oder jedem Auswahlelement modifiziert wird, (iv) die Anwendertätigkeit in Bezug auf die Modifikation überwacht wird und, falls die Anwendertätigkeit vorgegebene Kriterien erfüllt, (v) das Profil in Übereinstimmung mit dem oder jedem Auswahlelement dauerhaft geändert wird.
Verfahren nach Anspruch 1, bei dem der Überwachungsschritt (iv) die Schritte umfasst, bei denen dem Anwender wenigstens ein weiteres Auswahlelement angeboten wird, das oder jedes weitere Auswahlelement empfangen wird und das oder jedes weitere Auswahlelement mit den vorgegebenen Kriterien verglichen wird.
Verfahren nach Anspruch 2, bei dem das oder jedes weitere Auswahlelement die Zustimmung zu dem einen oder den mehreren Auswahlelementen, die die im Schritt (i) vorgeschlagene Änderung repräsentieren, umfasst.
Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, bei dem der Überwachungsschritt (iv) die Schritte umfasst, bei denen die Anzahl gezählt wird, in der der Anwender auf Informationen bezüglich des Auswahlelements zugreift, und die Anzahl mit einer Schwellenzahl verglichen wird.
Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, bei dem der Überwachungsschritt (iv) die Schritte umfasst, bei denen Muster des Anwenderzugriffs bezüglich des Auswahlelements beobachtet werden und das beobachtete Muster mit einem oder mehreren vorgegebenen Mustern verglichen wird.
Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, bei dem der Überwachungsschritt (iv) mit einer Häufigkeit erfolgt, die von dem Anwender konfigurierbar ist.
Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, das ferner das Ausführen wenigstens einer vergleichenden Analyse und/oder einer Cluster-Analyse zwischen Profilen von zwei oder mehr Anwendern und das Empfangen von Ausgangsinformationen hiervon umfasst, wobei die Ausgangsinformationen wenigstens eines der Auswahlelemente erzeugen, die die vorgeschlagene Änderung repräsentieren.
Verfahren nach Anspruch 7, das ferner das Bewerten von Vertrauenswerten, die den Ausgangsinformationen der vergleichenden Analyse und/oder der Cluster-Analyse zugeordnet sind, umfasst wobei der Schritt (i) des Vorschlagens einer Änderung an den Inhalten des Profils auf der Grundlage der Ausgangsinformationen in Abhängigkeit von den bewerteten Vertrauenswerten, die ihnen zugeordnet sind, ausgeführt wird.
Verfahren nach Anspruch 7 oder Anspruch 8, das ferner das Vergleichen der Ausgangsinformationen mit einer Liste von Änderungen, von denen angenommen wird, dass sie für den Anwender nicht relevant sind, und, falls irgendeines der Auswahlelemente in den Ausgangsinformationen mit irgendeinem Element in der Liste übereinstimmt, das Entfernen der übereinstimmenden Auswahlelemente aus den Ausgangsinformationen umfasst.
Computerprogramm oder Folge von Computerprogrammen, die eine Menge von Befehlen umfassen, um einen Computer oder eine Folge von Computern dazu zu veranlassen, die Verfahrensschritte nach einem der Ansprüche 1 bis 9 auszuführen.